社会实践活动开展情况报告(精选3篇)
一、实践目的:
体验生活,了解社会
二、实践内容:
20xx年01月17日,于早上8点30分准时来到位于安阜商城的滨发桌椅销售部,看到了各式各样的木制家具,见过经理并说明社会实践目的后,他向我详细介绍了销售部所销售的产品、服务的对象以及销售部近几年的发展概况等方面的情况,之后他又领我参观了加工部,从20xx年01月17日到20xx年01月20日,我首先用时四天在加工部里面观摩了木工师傅们亲手制作、加工各种家具的程序,从20xx年01月20日到20xx年01月23日,我用时三天在销售部里做了一次临时销售员,推销员,亲身体验到了销售的艰难。在前四天里,我一次又一次的目睹了从原木升级为家具的过程,后了解到其主要步骤大概包括,锯材,干燥,配料,抛光,截木,出榫,起槽,钻孔,打眼,雕刻,冼型,磨光,部件装配,加工与修整,装饰,喷漆,检验,装配,包装等。总共做完这一系列步骤大概需要连续不断的27个小时左右,可见一位木制家具加工者工作的辛苦与收获不易。而这个仅仅是赚钱之前的准备。而能否成功获利也与下一步,销售,有关。在这后三天里面我又亲身体验了作为一个家具推销员的实例,推销员也并不是那么容易做的,在推销之前,需要牢牢记住每一种商品是如何加工出来的,使用的木头是什么,喷的漆又是什么样子的,而且还需要有敏捷的头脑和一副好口才,更重要的是,需要敢于招揽顾客光临,让大家都了解该品牌,我们才能扩大销售额,增加总利润。使货物能够让更多的使用者接受,够买,使企业的利润化,让各个消费者可以全面认识生产的商品,使生产的商品达到零囤积。
三、实践总结及体会:
通过这历时7天的社会实践活动,我知道了家具生产到出售的每一个步骤,全部过程,了解了不少新的知识,更让我体会到了团队的力量,从原木生产成家具到家具的销售,这不是一个人的力量可以达到的,而是一个团队的力量,只有大家齐心协力,同舟共济才能获得的利润。并且我也从推销的辛苦中了解了父母挣钱的不容易,每一分的辛苦,每一分的汗水换来的就是每一分的希望,每一分的收获。实践是每一个中学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,体验到社会竞争的残酷,为我们以后进一步走向社会。
经过这个短短不到一个月的寒假时间,使我更深刻地认识到作为当代大学生的使命和义务是光荣又任重道远的。
大学生是一种荣耀的称号。着寒假是我第一学期的寒假假期。我放假回到我的家乡,我发现,我的邻居、朋友用一种称赞的语气和我热情地打招呼,用一种羡慕的目光向着我看过来。在他们的眼里,我就是一个有前途的时代新人。
其实,在家里,我很不情愿他们是这样的对待我。我期望我仍然是邻居的好孩子,是朋友们的哥儿们,并期望能和往常一样跟他们一起干活,一起谈天,一起玩耍……
我回到家后,我就意识到就应做点有好处的事。我去了母校。离我家不远的小学就是我的小学母校。此时母校的课程也到了期末,在考试复习中。我的老师热情地接待了我。他是我的数学老师,也是那里的教导。我叫他是老教导。他就要退休了。我也发现有好多我当年的老师已经被调走了。我还发现,我离开那么多年的母校,并没有多大的改观,操场、篮球场仍然没有硬化。老师们的宿舍依然是当年的瓦房;教室里摆放的仍然是长桌、板凳。只有那根旗杆不是当年的。老教导告诉我,要申请建设资金很难申请,因为政府没有钱。
我还了解到,学生们的课程还是语文、数学。开设其他的课程很少。如果要开设英语课程,老师们更不敢想了。老教导最后叹息了一句:“我们学校有很多条件是谈不上的。”我想了一想也觉得是:政府没钱。有资历的年轻的老师也不愿到那里落脚。没有钱,更没有人才,是发展不起来的。我深深地感觉到那里存在的一种危机,一种没落的危机。每个社会的角落里存在,拖着前进时代的后退。我真想早点毕业,能为母校的建设效力,那怕是自力更生建设。只是我此刻的知识浅薄,我得继续深造,才能为母校建设效力。
在这个寒假假期举国抗寒抗灾。而我的家乡幸免糟此灾害。但是家乡的雨水连连。家乡的道路泥泞不堪。此时有直过大年时节。家家户户在紧张的准备年货之中。哪天我看到几个大伯在挖道路的水沟,用以排水。我看到此景,我立刻帮上忙,不,是我就应做的。我想这是我的义务。自那天起,越来越多的人也修起路来了。直到大年三十那天。我们还在泥泞的地方铺上了石子。我认识到要做群众公益事,就务必有人去组织、去号召或感召。此次修路对我对家乡人都受益匪浅。此刻是建设时期,建设社会主义新农村是这个时期的主题。我作为家乡的一名村民,而且是一个大学生,为家乡的建设而努力是义不容辞的事。
根据20xx年2月27日河南省保险行业协会下发的《关于开展“保险,让生活更美好”3.15保险主题宣传活动的通知》中工作要求,为落实文件精神,推进保险诚信建设,营造诚信销售的保险市场环境,以规范的保险服务提升行业社会形象,加大保险消费者权益保护力度,让全社会了解保险、支持保险,让保险消费者明白投保、放心消费,为保险业的改革发展创造有利的外部环境,华泰人寿河南分公司组织开展“保险,让生活更美好”3.15主题宣传活动。
一、明确主题、健全体系
河南分公司总经理室高度重视本次宣传活动,组织召开专项会议,对文件精神进行深入学习和积极宣导:明确以“保险,让生活更美好”3.15为本次宣传活动主题;以普及保险知识,宣传保险理念,倡导诚实守信,努力践行“守信用、担风险、重服务、合规范”的行业核心价值理念,展示河南保险业“规范经营、提升服务”理念为活动目的。
充分认识本次宣传活动的重要意义,整合公司资源,形成宣传工作合力,在分公司及所辖机构均成立领导小组负责此次宣传工作,总经理为此项工作第一责任人,各机构人事行政部为专项责任部门,负责具体工作落实协调,相关部门全力配合,使用多种宣传渠道做好保险知识宣传,建立起长效机制,群策群力制定活动方案,在分公司的统一部署和督导下,本次“保险,让生活更美好”3.15主题宣传活动取得了良好的宣传效果。
二、内容丰富、形式多样
河南分公司认真落实文件要求,结合分公司、所辖机构实际情况,大力开展“保险,让生活更美好”3.15主题宣传活动。此项工作已遍布我省所辖机构,配合各机构当地保险行业协会宣传活动,采用多种宣传形式:开展集中宣传13次,投入工作人员82人,参与活动的消费者2705人,发放宣传材料2115份;开展网点宣传18次,投入工作人员107人,参与活动的消费者257人,发放宣传材料245份;进行主题宣讲10次,投入工作人员117人,参与活动的消费者396人,发放宣传材料643份;进行专题培训14次,投入工作人员132人,参与活动的消费者260人,发放宣传材料401份。通过以上形式向保险消费者宣传以下内容:一是普及保险基础知识。
向消费者介绍保险的概念、内容、种类、性质、功能、相关法律制度、法律责任等,提高消费者自身法律意识、责任意识及应对风险的能力;二是传达保险服务理念。通过介绍公司保险服务内容、服务流程、服务特点等,使消费者全面了解保险产品销售和保险服务提供过程中的保险公司义务和保险消费者权利;三是讲解投保流程规范。向消费者介绍保险投保的全过程、投保时注意事项、提醒消费者积极配合回访等,加深消费者对保险的认知,引导消费者理性消费,避免销售误导。
在宣传活动现场设宣传台,发放20__年修改的《消费者权益保护 法》规定的“安全权、知悉权、选择权、公平交易权、索赔权、受教育权”相关资料;宣传公司20__年理赔金额高、社会影响力大的理赔案件相关新闻稿件,有利于保险从业人员及保险消费者进一步准确理解、合法行使、正确履行自身的各项法定权利和义务;有利于引导保险消费者识别保险产品或服务的风险点,准确理解保险机构的风险责任和金融消费者自身的风险责任。
同时设咨询服务区,在醒目位置悬挂以“畅通维权渠道,保护金融消费者合法权益”为活动口号的宣传条幅;公示公司客服电话、理赔热线、网址、公众微信平台或微博账号、对外服务及理赔时效等宣传内容,有利于保险消费者快速了解维权的各类正当渠道和方式,消费者可现场咨询,接待人员现场听取消费者诉求,对消费者反映的突出问题及时提出改进方案并妥善处理,促进消费者与行业的相互理解,有利于化解矛盾,切实保障两会及“3.15”期间保险行业的和谐稳定;有利于帮助保险消费者树立正确的保险消费理念,切实做到把保险理念传播到每个保险消费者的心中;有利于扩大保险服务的受众面,加深了保险消费者对公司的认知度,从而进一步提升公司的良好社会形象。因此,此项宣传工作得到了众多保险消费者的大力拥护和支持。
三、持之以恒、巩固成果
通过开展本次“保险,让生活更美好”3.15主题宣传活动,在分公司及所辖机构树立起“畅通维权渠道,保护金融消费者合法权益”的理念,坚持以保护保险消费者切身利益、维护社会稳定为出发点,全面提高保险消费者法律意识以及识别、应对风险的能力。同时,通过宣传活动的持续深入开展,推动全公司上下联动、部门协作和不懈努力,巩固“保险,让生活更美好”3.15主题宣传活动长效机制。
综上所述,以“3.15”国际消费者权益保护日为契机,华泰人寿河南分公司开展“保险,让生活更美好”3.15主题宣传活动,通过搭建形式多样的保险知识传播平台、保险优质服务展示平台、保险消费者权益维护平台,宣传普及保险知识、倡导科学理性的保险消费观念、提高公众风险意识和维护自身权益的能力、展示保险业诚信服务的良好形象。同时倡导理性消费,运用保险产品服务为保险消费者解决实际困难,实现共赢目的,充分享受保险服务体系改革创新带来的巨大收益,与保险消费者共同推动保险诚信建设,共创和谐的保险发展环境。
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