学生实践报告3000字(精选18篇)
一 、实习时间 XX年7月16日—XX年8月15日 四 班级 大商英0803点
二习地点 佳惠超市 五 年级 大三
三实习人
六 实践单位 家惠超市
实践是迈上社会的基础,社会实践让我们经验丰富。生活中的大小事情每时每刻都在锤炼着我们。在经历了超市的工作之后,我明白了很多事情看起来简单,但实际上与我们的想象是有很大差距的。即使一个小小超市的经营也不容忽视,不但要细心、周全,还要有策略,谋略。社会实践是迈上社会的基础,社会实践让我们经验丰富。生活中的大小事情每时每刻都在锤炼着我们。在经历了超市的工作之后,我明白了很多事情看起来简单,但实际上与我们的想象是有很大差距的。即使一个小小超市的经营也不容忽视,不但要细心、周全,还要有策略,谋划。
实习目的:尝试经商的滋味,增加自己的阅历,积累社会经验。作为一个大学生,毕竟身在学校,接触社会的机会很少,我们需要有更多的体验,更多的经历,为我们以后就业做好准备。同时还可以通过自己的双手赚取一部分生活费,减轻家里的负担。
暑假就这么匆匆地过去了。我在这期间体会了很多,感受也很深。
刚开始,我们对商品的价格知之甚少,通过几天的熟悉,对商品价格已有所了解。也许很多人都在超市里干过各种各样的工作,可是每个人都有自己不同于别人的体会。我这次在超市打工的时间也不是太长,赚的钱也不是太多,可是这毕竟是我人生中的第一次。很不容易,给我留下的感觉也是长这么大以来从未体验过的滋味。
在工作期间我们必须做到如下:
1、门面形象:门头及门面明亮整齐清洁卫生,店内店外的装饰新颖,怎么样花最少的钱甚至不花钱来整改,设备情况要及时清查,以免影响超是正常营业;
2、服务验证及培训工作及是否按工作流程工作验收:进店后的人员的欢迎词要清晰温和,人员的着装整洁干净,人员的工作态度热情,抽检人员要定期检查主管级人员上周被培训过的内容,抽检工作要按流程操作等;
3、商品齐全:商品分类要正确,分类连接要适合,货架及商品要清洁,务必要做到一物一签,即使排查货物的销售情况并及时写好要货申请单及退货通知书,不能出现货架空缺和某些商品断货的现象。如果有缺断货现象,要对缺断商品评断订货原因并对相应责任人教育及处罚,促销商品处理要明确,促销标价签要放在醒目显眼的地方;
4、商品质量检查:特别是生鲜质量,要求相应责任人明确整改时间,质量较差商品及过期要求店长买走作为处罚;
5、每周抽检:由营运部率队对门店检查,现场办公及专业指导;巡店人员有营运总监、营运部经理、采购总监、工程部、策划部人员;
6、每天营运部巡店及指导:检查内容及形式同上,但每天应侧重一个重点。
7、每天质量监督小组检查工作及内容:主要是检查商品的质量(生鲜为主),店内清洁,商品保质期,以加强商品的竞争力及减少商品的损失;
8、每两个月进行一次清资,即统计超市现有货物,与超市微机中的货物信息进行核对,对存货量差距太大的商品再次清查。若核查不出差数所在原因,货区负责人员要对其损失负责;
9、每周四进行一次市场调查,去最有竞争力的超市学习竞争超市的服务质量和货物摆放情况并进行各区负责货物的价格调查,并提出建议价格,以及时更改货区商品价格,减少利润损失;
10、每天值班经理都要在超市卖场中巡查,对当天卖场的状况进行必要的调理。在不影响本职工作的前提下,尽可能帮店方员工做力所能及的事。
付出辛苦的劳动,收获一份珍贵的经历,得到一种在书本上学不到的知识。当售货员真的是辛苦的,每天工作12 小时,就中间休息 2 小时,那往往是我们每天都翘首盼望的两小时。,不过老板的宽容,朋友的鼓励都让我信心满满, 我竟然从没有萌生想要放弃的念头, 要是以前那个我, 早就受不了, 拍拍屁股走人了, 可是我没有,我想证明给自己看,我能胜任这份工作.我开始更加勤奋,学习别人处事的方法,招待客人的态度。 渐渐的,我犯得错误越来越少了,做事更加的得心应手,虽然每天到家我都几乎累瘫了,不过那种感觉真的很不错,那是我从来没有体会过的。
一个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,比如必须在工作中不断学习不断积累,同时搞好和同事之间的关系, 而这些东西将让我终生受用. 而对于大学生而已, 敢于接受挑战是一种最基本的素质。虽然一个多月的实践活动让我觉得很累很辛苦,但我从中锻炼了自己,这些是我在大学课本上不能学来的。它让我明白什么是工作, 让我懂得了要将理论与行动结合在一起, 让我知道了自己是否拥有好的交流技能和理解沟通能力。而交流和理解将会是任何工作的基础,好的沟通将会事半功倍. "纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。
但是也会有一段小插曲。记得有一次,快下班的时候我和同事看着没有多少顾客,也没有缺货什么的,我们就做一块聊起天来了。很不幸,,被老板看到了。结果,他把我们叫到训了一顿。呵呵,当然这样的事情就发生了这一次。以后就再也没有这样的事发生了,因为我们都接受这个教训了!即使在超市里站着没有什么事做,也不能像在家里似的,随便找个地方就谈东论西的。在超市里要维护自己的形象,更要维护自己所服务的超市、公司的形象。即使做到了这些也算不上是一个优秀的服务员,更多的还有下边的体会。
一个月的时间,虽然不长,但也了解到了很多关于社会关于自己的问题: 1.听从安排,安排的事情不要问为什么. 2.认真做自己该做的事,不管什么时候,不要泄气. 3.不管自己的工作能力如何,一定要积极,向上,努力.做不了最优秀的员工,但必须做到是最努力的. 4.人的可变性是很强的,改变一种说话方式,客户或许就会做出与原来相反的的决定,所以不要急于放弃客 户. 5.客户的培养是需要时间的,不要急于求成,可能会适得其反. 6.了解客户的需要是最重要的. 7.保持微笑,准备好问题,认真聆听,然后分析问题,引入产品,解决问题。.
不论什么人,什么学历,从事什么工作,好好的表现,展示自己的能力,不要错过好的机遇.没有一件事情是轻轻松松的,但每一件事都是让人成长的,经历一段过程,喜悦或是艰辛,尽管经历的方式不尽相同,但它的结果是相同的。我们都会因涉事而成长.其实工作中不一定有太多地方用到专业知识,更多的是我们要耐心,细心一步一个脚印,脚踏实际的去工作。只有基本工作做的够好,才能赢得上级和同事的信赖,才有机会展示更多的才华。单凭专业知识不可能在工作上高枕无忧,更多的是在做一些很小的事情,而判断一个人的工作能力怎样恰恰是从些事情上看出来的,正可谓:一屋不扫何以扫天下?现实,就是这样.以上就是我这些日子来的体会,我的不足之处希望老师给予纠正和指导,谢谢!
. 社会实践使我找到了理论与实践的最佳结合点。 "艰辛知人生,实践长才干".尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高.就是紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的知识和水平。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。
社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,通过社会实践,让我们大学生提前了解社会,为将来真正走上社会提供宝贵的经验和阅历,也为将来从事任何工作打下良好的基础。大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。
大学生除了学习书本知识,还要进行社会实践.因为很多大学生都清醒的知道"两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书" 的人不是现代所需的人才。大学生人在实践中培养独立思考,独立工作,独立就解决问题的能力。所以我觉得在校大学生要借机培养自己的实践和创业能力。同时在实践中帮助别人。
知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的实践活动,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解各方面的知识,有深入的了解,才能更好地应用于工作中。这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
陶渊明说过:“ 盛年不再来,一日难再晨,及时宜自勉,岁月不待人。”这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富.在今后我要参 加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
一、实践背景:
高密市“宝德书院”是由从事教育工作的李济远、单美华两位老师自费办起的,免费供孩子们暑假期间读书、学习、娱乐的小学堂。青岛农业大学手拉手义务支教队在了解了书院的情况后,组织培训起一支继四个地区分队后的潍坊高密小分队,利用假期时间,针对留守儿童开展义务志愿活动,帮助当地孩子拓展视野、巩固学业、培养兴趣。
二、实践目的:
两位老师开办“宝德书院”一方面丛保障孩子们暑假期间的安全考虑,另一方面想让孩子们能够接受到学校课堂知识以外更加丰富有趣味并对以后学习、生活有启蒙作用的知识。我们小分队想通过利用自身知识和特长有计划地对孩子们展开辅导教学,同时此志愿服务也是自我学习、自身锻炼的一个过程。
三、实践时间:
XX年7月20日至XX年7月30日
四、实践内容:
7月18日至7月19日,青岛农业大学手拉手义务支教队五个小分队全体成员举行了XX年暑假支教出征仪式并随后进行了义卖报纸的活动,虽然天气有些炎热,但队员们都任劳任怨、毫无怨言,尽力的为山区小朋友筹集资金购买文具用品。
7月20日,上午9点我们潍坊高密小分队集合出发,中午到达目的地,在李济远老师的带领下先来到的老师和孩子们一起为我们打扫准备好的“宿舍”(实际上是李老师的大伯腾出来的房子),可以看出李老师的细心准备,很多我们自己都没想到的细节之处他也为我们尽力准备了。稍作休息,三点半我们来到书院,历时两个多小时的欢迎仪式,孩子们为我们准备了绘画礼物和精彩的特长表演,大家相互认识相互了解,介绍各自组织建成并自我介绍及宿舍钥匙授予仪式等。高密市“宝德书院”支教实践正式开始。为了能够使孩子们能够得到更好的辅导学习培养,晚上书院老师给志愿者老师们开会介绍了孩子们在书院的学习情况,课程安排上的优点和不足并一起讨论接下来这十天的课程安排并对我们十天里的安全等提出了简单的注意事项。会后我们六名志愿者老师综合现况和之前准备的教案内容进行了授课内容的整改丰富。
7月21日,清早队长和我、刘美一起出去探了探村里的情况,找到了一处可以买菜做饭的地方买了些材料回家。书院规定是7点半到,可七点的时候孩子们就陆陆续续的来了。首先进行的是晨练,内容很丰富,有乐器练习、跳绳、仰卧起坐、压腿、冲拳、金鸡独立等等。
八点开始上课,课程时间安排是上下午各三节课,课间有十分钟的休息时间和十分钟的自由阅读时间,每天下午最后一节是固定的国学诵读课。
21日上午,高密市委副书记、市长杨建华亲临书院,亲切问候书院老师、孩子及手拉手义务支教队员们,孩子们做了手工小礼物送给了领导们。可以看出上级领导们对李老师单老师开办”宝德书院”这一行动的支持与鼓励,更加坚定了我们正在做一件有意义的事情的信念。
第一天的课程有手语、音乐、演讲与口才、书法、手工,每堂课孩子们都很积极的配合老师,我们惊讶于孩子们的接受能力之快以及创造能力之强,可以看出这些课对孩子们的兴趣培养以及今后的成长是有帮助的。
一天的课程结束,感觉时间过得很快,和孩子们在一起的我们是快乐的。晚上吃完饭,我们几个老师回到书院进行备课,对今天所上的课程进行总结与反思,并对课程教案进行进一步的整改以使明天的第二课时更加顺利精彩的进行。
7月22日,早饭前单老师带我们到村子中正在建设的景区参观,一路上单老师耐心细心的讲解着正在建设和将要建设的景点,由于景区规划较大且时间有限,我们只在南半边观光了一下,虽然景区只能看出些轮廓,但过程中被单老师认真的态度所感染。经过在昨天的学习了解,今天的晨训由我们支教队队员组织带领,孩子们都很听话,认真训练,增强体质,做新时期合格的小学生。
22日的课程有手语、音乐、演讲与口才、书法的第二课时,并有新课程趣味数学的出现,课堂上孩子们踊跃回答问题,老师教孩子们要将没弄明白的问题记到本子上,让孩子们从小养成爱记笔记的好习惯。
7月23日,呼吸着清晨的新鲜空气,我们小分队在单老师和单老师儿子的带领下到欣赏了景区的北半面,美丽的胶河畔,一片欣欣向荣的模样。晨训过后,带给孩子们昨晚整理备好的更加丰富的课程,有书法、西洋乐器赏识、生活小常识、手工、辩论赛讲解。课堂上,老师尽自己所学所能的给孩子们讲解着知识,孩子们也都认证听讲思考并提出疑问。下午,突然下大雨,外面的路不太好走,本以为孩子们不会来太多,结果我们和孩子们都做到了准时到达书院展开学习交流。不禁感到,孩子们都是抱着能够在快乐中学习在学习中快乐的态度积极参与到书院的学习娱乐生活的,我们有什么理由不为孩子们能够学到更多学得更好而更加努力呢。
7月24日,一天之计在于晨,志愿者老师们和孩子们一起进行晨训来提高自身的身体素质。今天的课程有趣味数学、开眼看中国、游青岛、音乐、趣味英语,课堂上激起了孩子们对外面世界的向往以及对美好未来的追求。不仅课堂上是精彩的,孩子们的课件也是丰富多彩的,在志愿者老师的带领下,师生一起跳绳、下象棋、玩跳棋、读课外书,孩子们的暑假就这样充实着,志愿者也在与孩子们的快乐相处中描绘着自己难忘的暑假、多彩的青春。
7月25日,下大雨,没法进行晨训,老师们就带领大家在教室里练习站姿练习唱歌,精神抖擞、声音洪亮、充满活力。除了课堂上的学习任务之外,今天还有这一项特别的任务,就是为了明天的莫言文学馆之旅,在老师的带领下,准备要送给莫言先生的礼物。知道这个消息后,孩子们都很高兴,一到下课时间就开始精心准备自己的礼物,有五彩缤纷的相框、精美的贺卡、五颜六色的图画、巧妙的手工作品等等,老师们都惊叹不已,相信莫言先生会喜欢孩子们用心准备的礼物,期待明天的旅程。
7月26日,上午书院师生全体到莫言文学馆进行参观学习,李老师做解说员,给孩子们和手拉手支教队的老师们细心耐心的讲解着每一个细节,让我们感受到莫言先生的文学气息以及他获得诺贝尔文学奖并非偶然而是他小一点一滴积累努力的结果。我们要以莫言先生为榜样,从小热爱读书学习。参观完莫言文学馆,馆中的朱老师和大家一起进行了小型的座谈会,让我们更加了解莫言先生。
26日下午,孩子们和支教老师在邓辉老师(中华民族促进会会员)的课上领略到了剪纸的乐趣,感受到了中华民族民间艺术的博大精深。
7月27日,周天书院不上课,支教老师们带领孩子们一起到之前单老师领我们参观欣赏的景点处游玩,大家都很开心,无形中更加加深了师生间真挚的情谊。游玩结束回到书院,中山大学王乐博士为队员们和学生做报告,他结合自己学习工作和考研的经历与体会,阐述了一个道理:一个人想要得到别人的尊重与重视,就需要证明自己的能力与价值。
7月28日,晨训结束后上午第一节课,志愿者老师带领孩子们进行了一场精彩的辩论赛“看电视好吗”,赛中孩子们巩固了辩论赛的概念流程及注意事项,提高了孩子们看待事物两面性的能力。之后我们根据前一天晚上的备课情况,开展了书法、折纸、趣味数学等课程。到了晚上,孩子们到我们宿舍玩耍,老师们在孩子们的嬉戏声中,合作包着饺子,最后大家进行了丰盛的饺子盛宴,为支教实践中留下了美好的回忆。
7月29日,潍坊电视台记者来访,孩子们面对镜头镇定自若,手工课上各显神通,一件件奇妙的作品让所有记者、老师惊叹;音乐课上,声音洪亮,愉快的旋律让大家忘记了夏日的炎热;手语课上,一首《感恩的心》表达了孩子们对支教老师的不舍与感谢。
剩一天我们支教队就要离开了,老师们精心准备着给孩子们的礼物,发自肺腑的赠言与美好祝福将分离的不舍情绪带来了,孩子们更是早已明白老师们就要走了,都在课余时间给老师们准备着礼物。
7月30日,一早就下起了大雨,渲染了离别的悲伤情绪,一上午的欢送会结束,孩子们的眼泪、老师们的眼泪、家长们的眼泪,汇集成一条暖流,让这个夏天不在炎热,而是温暖如冬天的大太阳,凉爽如夏天的清泉。
孩子们和书院老师家长不舍的表情深深地印在我们的脑海里。孩子们给的是无限的感动,李老师与单老师给的是珍贵的人生课堂,宝德书院给的是难忘的回忆。谢谢。
五、实践总结:
此次支教总的来说可分为五个方面:进课堂、观莫言、学剪纸、作报告、道离别。在整个支教过程中,我们都严格要求自己,全队每天晚上都会准时召开例会,交流当天的工作情况和感受,总结得失,布置下一阶段的任务。课堂中注重培养孩子们的文化素养,提高文化底蕴,通过增加课外知识的讲解,提高孩子们的学习兴趣,真正使支教活动产生更大成效,并保证教学质量及我校名誉。
时间总在不经意间划过我们的指尖,在“宝德书院”这不长补短的十天里,和老师孩子们都产生了很真挚的感情,一方面为李老师与单老师对书院的奉献所感染感动,坚定了自己今后成为一名更加合格优秀的志愿者支教者的信念;另一方面被孩子们的细腻情感所感动,希望能有更多的机会与孩子们学习交流。
其实,此次支教实践,并不仅仅是志愿者教授孩子们知识是孩子们得到更好的学习生活上的成长过程,更是我们志愿者的成长过程。孩子们教会了我们很多东西,更多的是从同龄人人际大人那里得不到的收获。
我会一直坚持着“传授知识,播种梦想”的宗旨,以“小小微尘,志愿我心”为口号,更多的参与到支教实践活动中,帮助他人,服务社会,奉献自己。
在基础医学院团委梁老师的带领以及指导下,xx年7月10日我们在XX市XX区南昌路社区开始了为期一周的社会实践活动,7月16日社会实践活动圆满结束。实践服务队共有九人组成。活动期间我们受到了南昌路社区领导及工作人员的热情接待,在他们的支持和协助下我们顺利完成了本次社会实践活动。此次社会实践是我大学生涯的第一次,对于成天生活在象牙塔内的我像这样直接接触社会的机会很是难得。在此次活动中我学到了许多大学课堂学不到的知识,受益匪浅。在这次实践中通过亲眼所见、亲耳所听,我对南昌路社区的现状有了一定的认识和了解,从而做了深入思考。
详细情况如下:
社会实践活动具体内容
实践活动前期,我们就提早进入社区与南昌路社区主任进行了沟通。通过对社区基本情况的初步了解,为南昌路社区“量身定做”了一系列的服务活动。
这次实践服务活动的主题为“预防进社区,健康进万家”,活动内容分为四个部分。
第一,进行常见疾病预防与治疗方法的宣传。7月10、11日,我们在社区主任的带领下进入南昌路社区各楼院,初步了解了住户的生活及健康状况,随后根据实际情况在人口分布比较集中的科学院住宅区进行了实践的第一项活动,具体以出海报、宣传板、发宣传单的形式向居民介绍了常见疾病的预防和治疗,共发宣传资料600多份。我们充分应用自身所学知识向中老年人重点进行心脑血管疾病、糖尿病、恶性肿瘤和意外伤害等疾病防治知识的普及。以食品卫生、饮水卫生、合理营养、体育活动、心理咨询,以及控制吸烟、酗酒,控制高血压、肥胖症等疾病为主要内容,开展生动活泼的健康宣传活动。对于中小学校学生重点进行近视、龋齿、沙眼、肠道寄生虫病、贫血等常见病防治知识及控制吸烟宣传。许多居民主动上前询问糖尿病疾病患者应如何饮食,患胃病应禁忌何种食物,如何治疗皮肤过敏等问题,大家都热情详尽的为他们做了解答。虽然天气炎热,但这丝毫没有影响到活动的`进行。
第二,利用有限的时间对社区居民进行健康体检。7月12、13日,我们应用体重计、血压仪、听诊器等一些常用测量仪器为社区居民进行了体检。许多社区居民都积极参与了这一项活动中,他们排着长队等着这次难得的免费体检。根据在体检过程中发现的问题我们有目的性的向社区居民介绍了高血压及低血压患者在日常生活及饮食中应该注意的问题。通过一系列准确可靠医学研究资料向居民们讲述了过度胖肥易及过度减肥会引发的疾病,身体的不良影响。
第三,举行了两场健康专题讲座。7月14日,我们在社区工作人员的积极协助配合下,在南昌路社区活动室举行了健康知识讲座。早晨讲座围绕糖尿病的预防与前期治疗展开,讲座尚未开始活动室已座无虚席。我们通过与在座社区居民们的沟通,了解了部分糖尿病患者的基本健康状况及饮食搭配情况,通过综合分析后以建议的方式从七个大的方面向社区居民们介绍了糖尿病患者正确合理的饮食及综合治疗方法,比如应该多食多糖类食物,患者应注意补充维生素b和维生素c等。讲座的参与者老人居多,他们还询问了糖尿病发展到何种程度需要注射胰岛素,糖尿病是否会引起眼部疾病等问题,实践服务队队员们为他们做了一一详尽的回答。下午进行的是关于冠心病如何早防早治的专题讲座,我们就冠心病的相关知识及居民如何在饮食、运动、用药等生活方式方面防治冠心病做了深入浅出的讲解。经过总共近5个小时的沟通和交流,讲座圆满结束。
第四,关于社区居民对各种常见疾病的了解认识程度及预防意识强弱做了问卷调查。在活动早期,指导老师便和队员们一起,通过网络、相关书籍以及学院专家、学者的建议,编辑整理精心准备了调查问卷。调查内容包括:你是否知道目前自己的体重,当你感觉自己身体有所不适时是否及时到医院进行检查,你是否知道那些因素容易导致胃部疾病,你是否了解中暑的预防及治疗方法等等。一开始社区居民有抵触情绪,觉得调研是搞形式主义,经过我们的耐心开导,和居民们坦诚交流,他们才逐渐不再拘束不安,而且还向我们诉说生活中遇到的种种问题。通过我们的不懈努力,最终获得了比较准确的信息,真实的反映了社区居民对于疾病预防与治疗方面的认识。
实践活动受到了社区领导及居民的极大关注,他们希望这样的活动能够继续开展下去,使他们能够了解更多的健康方面的知识。
存在问题
①通过与社区居民的交流,我发现他们在疾病预防及治疗方面的知识比较匮乏,存在许多盲点,缺乏对疾病的正确认识。有些居民会问到喝水过多是不是会导致糖尿病。一些人会因为听说喝水过多会导致水肿而不敢喝水。
②调查问卷结果显示:人们往往都是在疾病发展到中后期时才进行治疗,在早期对于身体的不适通常采取的措施是吃一两片抗生素或去痛片。按社区居民的话就是“能忍就忍了”。而大多数居民并不清楚对于一些比较严重的疾病待到中晚期治疗时效果会不太好,很难完全恢复正常。这样,不仅会造成家庭过重的经济负担,同时会对家人的思想、情绪及健康造成一定的负面影响。
③社区一些地方卫生状况令人担忧,部分居民反映社区附近网吧没有厕所,常有网民随处大小便,一到夏天就臭气熏天苍蝇蚊子成堆,垃圾乱扔乱倒的情况也时有发生。我们应该清楚一些传染性疾病往往都是通过粪——口途径传播的,如此下去,社区居民的健康如何保障?
实践中思考
通过社会实践活动,在与社区群众的广泛接触、了解、交流中,我受到真切的感染,并产生许多想法。联系上学期我在课程中所学到的关于社区卫生健康方面的知识,我认为解决上述问题的最好方法就是在各种条件允许的情况下建立社区卫生服务中心。通过这个机构,能够系统的进行一系列健康保健宣传教育活动。争取让大家能够在家门口就可以学到疾病预防治疗知识,获得健康。我认为建成的社区卫生服务中心最基本的服务内容有:
①向社区居民和家庭免费提供预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术指导等内容的咨询服务。社区卫生服务中心工作人员通过口头交谈、健康咨询及专题讲座等方式大力宣传健康知识,并针对不同人群,普及防治常见病、多发病,包括传染病和慢性非传染病以及增进健康的保健知识和技能。帮助社区居民改变不健康的行为习惯,建立科学、文明的生活方式。
②为居民提供常见病、多发病及诊断明确慢性病的基本医疗服务,为社区居民提供方便。
③每年为社区居民提供健康体检一次,这对于各种疾病的早期诊断和预防很有帮助。使社区居民对自己的健康状况有所了解,让他们能够正确对待疾病,做到早发现早治疗。
④针对居民家庭健康状况,提供相应的健康保健资料,建立相关的健康档案。
通过不断努力,使社区卫生服务中心真正成为辖区居民的医疗卫生服务的“110”。同时,我认为这并不仅仅是社区中存在的问题,而是在我国目前状况下任何地方都可能存在的问题。因此,我们应该都行动起来,通过各种渠道来主动获取卫生健康方面知识,关注自己的健康状况。没有健康的身体,健康谈何而来?健康问题应由大家一起来关注。
财富、地位、荣誉、功名……很多曾经令人执迷的东西,随着岁月的流逝日渐淡隐。留在心中的,只有对健康的真切感悟。每一个拥有健康的人,往往都不曾意识到它的重要,只有当失去它时,才会突然醒悟,原来健康就是一切!
实践活动结束后,我们立即召开了小组会议,经过讨论大家决定将疾病预防宣传工作作为20xx-20xx学年在本社区进行社会实践工作的重点,由于城市社会老龄化程度较高,社区离退休职工较多,他们对老年保健和慢性非传染病防治知识的需求迫切,我们将在以后的活动中加强这些知识的宣传。并在条件允许的情况下为南昌路社区居民们建立健康档案,通过社区工作人员的协助和我们自己的不断的努力真正使“预防进社区,健康进万家”。
在这里我充分认识到团队协作精神的重要与可贵。在实践活动还未开始前,大家都早已认真做好准备工作。通过相互交流,我们获得了许多好的社会实践方案,无论遇到什么困难大家都相互鼓励,互帮互助,最终顺利的完成了社会实践活动。大家由起初的素不相识而转变成为好朋友。这是我第一次将学习书本知识与实际相结合,通过这种新的方式,我学到了更多的知识。同时,我也认识到自己知识的缺乏。许多居民所提到的问题我都无法回答,只能通过翻书得到答案后再向他们做出解释。因此,我只有更加努力的学习,并把学得的知识用于实践,在实践中继续学习提高,才会获得更多的知识,帮助更多的人得到健康,才能真正成为对社会有用的人。
一、实习基本情况
1、实习计划情况
(1)实习时间:20xx年xx月xx日至xx月xx日
(2)实习地点:西乡塘区人民检察院反渎职侵权局
(3)实习单位:西乡塘区人民检察院反渎职侵权局
(4)实习方法:到单位实习工作、协助侦查案件
(5)实习目的:接触和认识社会,了解我国司法实践现状,学习检察官一般的理念、逻辑、立场、观点和工作方法,进一步加深对法学基本知识和基本理论的理解,并能进行初步的实际运用;学习法律工作经验,学会理论联系实际,了解各类案件的侦查程序,初步掌握侦查的技巧;培养初步的实际工作能力和专业技能,初步掌握一般的询问、讯问的方法与技巧;初步掌握各种法律文书、笔录等的写作方法与技巧。
2、实习单位情况
(1)单位名称:西乡塘区人民检察院反渎职侵权局
(2)单位简介(自按):
西乡塘区人民检察院反渎职侵权局是西乡塘区人民检察院的自侦部门,主要工作是侦查办理渎职侵权类案件,打击国家行政机关、行政执法部门等单位领导、工作人员的渎职侵权犯罪活动。与其他科室相比,开展工作比较独立,工作性质比较特殊,工作纪律要求严格保守秘密,是打击渎职侵权犯罪的重要部门。
二、实习主要内容
1.在开展审查举报材料、侦查案件等工作中,通过观察、分析,了解我国依法治国,建设社会主义法治国家的现状。
2.在日常工作中,细心观察、了解人民检察院的组织机构与各项规章制度,熟悉人民检察院反渎职侵权局的日常运作,在反渎职局领导和指导教师的指导下,运用所学的法学及相关知识解决侦查办案等实务问题。
3.在日常工作中,学习和掌握人民检察院反渎职侵权局的工作流程,了解、掌握检察院侦查案件、审查起诉、批准逮捕等工作的具体程序,协助检察官办理案件。
4. 在侦查案件、审查起诉等工作中,培养初步的实际工作能力和专业技能,初步掌握一般的询问、讯问的方法与技巧;初步掌握讯问笔录、询问笔录、审审查报告、提请初查报告、初查阶段报告、提请不予立案报告、司法实务案例分析等法律文书的写作方法与技巧。
大学生法学实践报告
第二次来到广州中院了,但感觉跟以前的很不同。
首先,可能是刚刚学完刑事诉讼法的缘故吧,接触到刑庭的卷宗文件的时候有一种“亲切感”,不如上年在执行庭面对文件的一脸茫然。因为已经是大二的学生了,很多诉讼的程序也都比较熟悉,到哪一步应该做什么也算是心里有数。这样的感觉特别好,觉得自己学到的知识在实践中有用武之地了。另一方面也在检测我这个学期的刑诉法和以前的刑法学的效果如何。不过说来真有点惭愧。那一次把中级法院的受案范围和指定辩护人的情况混淆了就暴露出我对刑诉法法条的熟悉程度还不够。中院的受案范围其中一点是“可能或无期徒刑的”,而指定辩护的情况只是“可能”的犯罪嫌疑人才有权利,并不包括可能判处无期徒刑的。由于我的误解,差一点将一件案子中那可能判无期的犯罪嫌疑人的指定辩护函发到广州市法律援助处去,幸亏发现得早,并得到书记员的提醒。
第二,今年接触司法文书的机会明显比去年要多,而且由于不再是表面的感性认识,我逐渐了解到各种文书的用途性质和填写步骤。法院工作的最大特点是按部就班,每一项操作都需要依据并留底归档。这就产生了大量的司法文书,稍有差漏就必须重做或艰难地复查改正。要知道,文件是清一色的白纸黑字,大小质量也都完全相同,除了逐份查看,并没有别的方法可以尽快找出想要的资料。一件稍复杂的案件就有堆得像小山似的卷宗,案件的原始材料还比较好办,因为可以对着正卷和副卷的目录表分拣整理。整理好两大沓就可以装订成册了。最麻烦的是后续的执行过程的变化,例如罪犯接受教育后悔改表现好,就可能得到减刑或假释。本着改造为目的,惩罚为手段的宗旨,公安局每次都有大批的减刑假释申请书提请中院批准。大批的这类情况关乎到服刑人员的人身自由这个基本的,中院在审批时候当然不能有一点的松懈。由一次减刑产生的文书就多达四五份,申请书、裁定书或决定书、宣判笔录等,在看守所要经过看守人员、驻所检察员的签字,然后送报公安局有局长决定是否批准,送上法院后要请经办人和审判长签名,经过重重审核才可以得到最后结论。结论有了就必须尽快到看守所在服刑人员前宣判。该放人的要求看守所办好相应的出监程序至完成,才算是完成了这一项工作。程序的严谨和细致化体现了保障罪犯人身权利的重要性,但也同时考验着每一位司法工作者要有紧迫的时间观念,特别是刑事案件的经办人员,要把犯罪嫌疑人和罪犯的羁押时间列明并记下,因为限制他们的人身自由仅次于剥夺他们的生命权利,在牢房的一天也不远不能用在监外的一天来衡量。尽管在整理和书写同一样的大量减刑假释文件的时候显得很枯燥乏味,在计算他们的已服刑期和剩余刑期的时候头脑会很机械并容易出错,但是可知道他们的希望就紧紧地被经办人员手中快速的敲打键盘中捏着,就如生命垂于一线的感觉。当我的工作有所松懈的时候,我就会这样提醒自己,计算刑期一定要多留点心眼,否则,正义和公平就会在这不经意的一刹那间被抹煞。这只是一个例子用以说明法院程序的严谨和细致。为了提高办案结案的效率,往往是批量处理。即同类型的司法文书在同类案件积累到一定程度时一起出具,流水作业。这种定势思维的工作方式确实可以快速不少,且差错率也会适当降低。但这也并不是万能的。根据我的经验,这考验着我的耐性和条理性。面对一大叠类似的文书需要填写打印,一是要“冷静沉着”有积极的工作态度,热情能使促使事半功倍,收效较佳。二是就是细心,不放过任何要填写的地方,因为模板中的字眼有时候会因为具体案件的变化而变得不适用的,这就要修改。以为模板万能的心态不要得。万一写错了虽然可作后期的改写和补救,但若该文书是送达给当事人,改写就未免有损法院的权威和尊严,严重的可能惹来笑话。法律在每个人心目中应该是至高无上的,法院出具的文书又岂能马马虎虎呢?司法机关这个社会的安全阀、权利救济的最后防线的作用又怎么最好地发挥呢?对法律文书的斟酌对较就是对当事利义务的负责、更是对全社会的安定和繁荣打下一支强心针。三是就是要有条理,思路清晰。因为每个人同时处理的不可能只是一两单案件,往往达数十数二十件。每一件案子去到哪一个阶段,哪些文件未处理好,哪些即将到审理期限,哪些需要延长审期……都需要十分清楚,不能有混淆或模糊。再者刑事案件的审结期限只有一个月,开庭、宣判的时间都十分紧迫,这就要求刑事案件的法官们具有更大的魄力并能果断,还双方当事人一个公道,而不能久拖不决。
第三,去年在执行庭的时候到外面跟法官们出差的机会比较多,令我感受到法院执行工作的艰难以及对法官们处理当事人纠纷矛盾的实际能力要求之高。面对有能力支付却无赖的被执行人应如何采取强硬的措施执行,面对狡猾转移财产的当事人怎样查出他们财产的真正去向并与他们在语言的交谈中斗智斗勇等等,都需要极强的应变能力和处事技巧。因为从“达官贵人”到“三教九流”各种类型的人都具有不同的特点,抓住他们的特点并加以利用,因地因时制宜才能收到理想的效果。今年在刑一庭可大不一样。刑一庭处理的主要是暴力案件,其中以故意伤害、杀人,以及抢劫和贩毒的居多。可谓是人们心目中最“十恶不赦”的“罪人”。他们的人身危险性确实是比较高的。这几个星期里我跟着法官跑过广州的很多间看守所。深入牢房区,面对面地接触过一些犯罪嫌疑人和短期刑的罪犯。看守所环境依地点的不同也大有差异,其中可能跟该区政府的财政和监所建成的时间有关系,但我窃认为这样是对在押人员的不公平对待。(涉嫌)犯了同样的罪行,就因为“选择”犯案的地点不同,就会被关押在卫生和劳动环境相差十分之大的看仓。就那全广州市牢房环境几乎最差的白云区看守所为例,据我了解那里在整个走廊上也充满了刺鼻的臭气,仓内的空气更是溷浊不堪。但这里却是困有最多在押人员的地方。而番禺区看守所的卫生和伙食情况就明显改善,且每个仓内还有独立的阳台。这样空气的流通和在仓内人员的精神面貌会提高很多。致力于改善监所的环境,有利于保障在押人员的基本生存权利,对于提高改造的效果会有积极的影响。当然由于时间先后等的原因,不可能要求所有看守所在他同一时间内都改善得一样地好,但统一的设施和卫生标准的落实确是刻不容缓的,在押人员也是社会中的人,不能因为身份的差异而置这种差别的对待于不顾,剥夺他们的正当权利,违背法律公正平等的精神。在看守所的日子实际上也是对他们的考验,对于那些因“疑罪”被暂时关押的人来说更是一种痛苦的煎熬。无可否认,机关还存在着重口供,轻实物证据的情况。对犯罪嫌疑人也是多采取“关了再说”的措施,防止他们潜逃。也许这是打击罪恶的需要,但由此也产生许多运用严刑逼供,“轰炸式”盘问等强迫手段获取被告人供述的情形。在实物证据不足的情况下,如凶器上并没有被告人的指纹,被害者的伤痕并不必然是该凶器造成的等,公安人员可能会在向检察院提交证人证言时候避重就轻,“想法设法”连成“证据链”去支持对被告人的控诉。与家人和朋友的隔离,孤独和绝望的心情满溢,这种状态下的人最为脆弱,他们在看仓内正焦急地等待着法院公正的判决——有罪服刑,无罪释放,了结心头的大事。在法院未作出判决之前,每个人都是无罪的,他们为什么又不能得到公平的对待呢?
法院的每一项工作都牵动着双方当事人及其利害关系人的心,他们每一双注视焦急的眼睛都注视着事态的进展。作为一名法院的工作人员,包括我这样的实习生,都深深地感到身上肩负起的责任。面对一件案情简单的案件要作出一个判决或者裁定也许并不难,在电脑上修改的时间可能只消十来分钟,但我们保证的是判断的正确,符合“内心的确信”、法律的规定。法院的责任在于重新分配当事人的权利义务,它的角色是中立的,一方当事人不管是被害者还是加害人,应该承担的需要承担,不需要的不能强加。主观臆断或者有感情倾向都不是一位裁判者应该具有的。还记得看守所一位在押的妇女向我们下跪的那一幕:她等待多时的判决终于宣判了,她觉得多时的压抑得到释放,尽管她因故意杀人被判了死缓,但她仍然感谢我们,还说早离开不用再连累家人,对得起死者。一见到法院的人来了她就仿佛看到了救星,滔滔不绝地向我们哀求起来。每件案子的情况有不同,但当事人祈求这个社会纷争的最终解决途径——司法能给予他们一个合理的答案。人民群众倾注的希望和信任都使法院的工作更神圣和庄严。
实践是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实践又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。 随着会计制度的日趋完善,社会对会计人员的高度重视和严格要求,作为一名即将毕业的会计专业学生,为了顺应社会的要求,加强社会竞争力,也应该注重培养自身的素质,培养较强的会计工作的操作能力。于是为自己创造机会参加了一次实践,以检验自己的会计知识掌握程度和锻炼自己的操作能力,接触社会,接触现实会计职业,为踏入社会工作岗位做好准备。
我的实践单位是广元龙达有限责任有限公司。本公司是一家专门经营商贸的民营公司,它的财务部设有一名财务主管,2名会计和一名出纳。此次负责我实践的是公司财务部门会计张阿姨。是第二次来到这里实践,所以财务部工作人员都认识,自然而然很顺利的进入了实践工作。这几天我学会了基本的做账。我先看了她们以往所制的会计凭证以及会计循环的基石——会计分录。凭着记忆加上大学里学的理论对于原始凭证可以基本掌握。毕竟会计分录在书本上可以学习,总帐名称,不能乱写,否则总长的借贷的就不能结平了。如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎,这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定发展计划的依据。所有的帐记好了,接下来就结帐,每一帐页要结一次,每个月也要结一次,所谓月清月结就是这个意思,结帐最麻烦的就是结算期间费用和税费了,按计算机都按到手酸,而且一不留神就会出错,要复查两三次才行。一开始我掌握了计算公式就以为按计算机这样的小可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实践时才能真正接触,从而有了更深刻的印象。别以为光是认识就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为记帐做好准备。制好凭证就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章,才能作废。而写错摘要栏,则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要,平常我们写字总觉得写正中点好看,可摘要却不行,一定要靠左写起不能空格,这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。
我总以为自己的会计理论知识扎实较强,正如所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名出色的会计人员,应该没问题了。一实践才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都为零!会计就是做账。在实践中,我首先掌握了书写技能,如金额大小写,日期,收付款人等等的填写。接着填写相关的数据资料。再继续审核和填写原始凭证。然后根据各去,才能真正掌握这门知识。这也是这次实践的目的。梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。
做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸。有一点遗憾的就是实践期间没有涉及到有关报税的问题,如果涉及到了,应该能学到好多知识,毕竟以前的会计岗位角色模拟实验中没有涉及到太多的有关税的问题,而在公司中,对会计而言,税是一个比较关键的问题。对于不到的具体技巧,缩短从会计理论学习到实际操作的距离。会计理论来自于会计实践,是会计实践经验的概括总结,同时又对会计实践工作加以指导,所以我们在会计专业学习中,不仅需要构建出较完整的理论框架,而且还要树立起完整的操作理念。然而,会计专业教材是以系统讲解会计理论为主,列举的典型会计业务只是为印证阐述会计理论服务。所以我将教材的理论知识学完以后,进行这次实践。实践重在动手去做,把企业发生的业务能够熟练地反映出来,这样才能证明作为一个会计人员的实力。比如课本上要求将记帐凭证分为收款凭证、付款凭证及转帐凭证三类凭证,刚开始分不清三者的区别,往后就孰能生巧了。在这次的会计实践中,使得我系统的对于老师讲的一些理论知识实践了一遍,加强了对理论
知识的记忆,学到了许多书本上没有的知识,并且意识到只有把书本上学到的理论知识应用于实际的会计实务操作中如何签发支票,作废的收据、填错的支票怎样处理又回顾了一下,有些细节上的东西以前学时没太注意,等到实际操作上就要犯错误了,签发支票、收据等都要特别信心,要有耐心,不能浮躁,会计其实是一项比较烦琐的工作,看我们如何对待了,我本人比较喜欢计算,喜欢数字,喜欢把一堆看似乱七八糟的东西整理的井井有条,所以我对会计越来越有兴趣,越来越喜欢做会计。
纳还负责日常的现金库,日常现金的保管与开支,以及开支票和操作税控机。说起税控机还是近几年推广会计电算化的成果,什么都要电脑化了。税控机就是打印出发票联,金额和税额分开两栏,是要一起整理在原始凭证里的。其实它的操作也并不难,只要稍微懂office办公软件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么简单了。 |||
于是我便在闲余时间与出纳聊聊税控机的使用,学会了基本的操作,以后走上工作岗位也不会无所适从,因为在学校学的课本上根本就没提过这种新的机器。还有,向出纳学习时,我了解了公司的财务制度,国家对库存现金的规定,以及收、付现金需要遵循的程序。看着出纳工作自己也很是高兴。出纳收到收到收款单据时审核手续是否齐全,然后收款,点两遍现金,然后向交款人说明金额,并分币种放好。若需要找零钱也需点两遍,然后在原始单据上盖现金收讫章,留下记账联,将其他的交给对方。然后编制现金收款凭证,登记现除了做好会计的本职工作,其余时间有空的话我也会和出纳学学知识。别人一提起出纳就想到是跑银行的。其实跑银行只是出纳的其中一项重要的工作。在和出纳聊天的时候得知原来跑银行也不是件容易的事,除了熟知每项业务要怎么和银行打交道以外还要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,谁不想呆在办公室舒舒服服的,可出纳就要每隔一两天就往银行跑,那就不是件容易的事了。除了跑银行出些不足。总结了以下几点:专业方面,首先,作为一个会计人员应该具备扎实的专业知识和良好的专业思维能力,具备诚实守信等端正的职业操守和敬业态度,这是会计工作岗位对会计人员最基本的要求。其次,作为一个会计人员要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作,要求会计人员要准确的核算每一项指标,牢记每一条税法,正确使用每一个公式。再次,要有吃苦耐劳的精神和平和的心态。用积极的心态处理日常遇到的难题。在和前辈们交往过程中,我总能学到不少东西,但也看到自己的差距和不足。例如:知识量少搭不上话,知识结合实际工作慢跟不上,在校所学知识老化、单一、片面、虚无,实践工作能力低下、不得法等等。刚来财务部时,发现财务部的会计都比我大很多,我心里忐忑不安,不知道自己是否能和这些人相处好,结果他们都非常的照顾我,非常乐于帮助我,让我顺利完成了实践。
实践真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实践时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,但我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪能应付这瞬息万变的社会呢?经过这次实践,虽然时间很短。可我学到的却是我三年多的大学生活中难以学习到的。就像如何与同事们相处,要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好,那样工作起来的效率才会更高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。
而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管许多情况我们不一定能遇到,可有所了解做到心中有数,也算是此次实践的目的了。会计本来就繁琐的工作。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!
实践虽然结束了,再过两个多月,我们真的就要走上工作岗位了,想想自己大学四年的生活,有许多让我回味的思绪,在这个春意盎然的季节,伴随着和煦的春风一起飞扬,飞向远方,去追逐我的梦!
一、课题研究的背景和意义价值
社会生活的信息化和经济的全球化,使英语的重要性日益突出。英语作为最重要的信息载体之一,已成为人类生活各个领域中使用最广泛的语言。许多国家在基础教育发展战略中都把英语教育作为公民素质教育的重要组成部分,并将其摆在突出的地位。
改革开放以来,我国的英语教育规模不断扩大,教育教学取得了显著成绩。然而教育的现状尚不能适应我国经济建设和社会发展的需要,与时代发展的要求还存在着差距。当前,对外语教学的要求比历史上任何时期都高,这就要求我们外语教学无论从教学内容,还是从教学方法、教学要求上,都要不断创新、有发展。而传统的英语教学忽视听、说交际能力的培养,这对激发学生的学习兴趣,提高学生的英语交际能力十分不利,不能适应现代化建设人才培养的要求,因此,改革英语教学是时代的需要,势在必行。
语言是交流的工具,韩礼德(Hallidays)从功能语法的角度分析语言,认为语言是一种“doing”的形式,而不是“knowing”的形式。也就是说,对语言来说,口语永远是第一性的,口语交际的信息含量和重要程度是书面表达方式所不能取而代之的。
小学生由于受知识、能力基础的限制,使用英语进行口语交际显得更加困难。在口语交际中,常出现不敢说,不想说,不会说的现象,有相当一部分学生确实掌握了一定的外语知识,能够背诵一些会话、文章,但与实际运用脱节,创造性地运用外语进行口语交际的能力薄弱。
如何扭转小学生在英语口语交际时止步不前,难登大雅之堂的局面,是一个值得探讨的重要课题。本课题以培养小学生运用英语进行口语交际为中心,帮助学生在实际环境中做到英语交际能力的提高,从而得出结论和思考。我们初步考虑从以下几个方面进行研究:
(一)分析母语环境对小学生日常英语口语表达的影响。通过对学生学习环境的客观分析,有效利用母语背景知识,促进小学英语口语教学。 挖掘母语对小学英语教学的潜在作用,运用语言迁移理论和第二语言教学理论来优化小学英语教学,探求促进语言正向迁移的教学原则与教学策略。
(二)探索课堂教学中提高小学生英语口语交际能力的方法。课堂是学生学习生活的最主要阵地。在教室中营造良好的英语学习氛围,能激发学生学英语的兴趣,诱发他们英语学习的潜能。通过构建从课堂到课外,从班级到校园的英语口语氛围,大大激发学生说英语的积极性,培养学生良好的听说能力,提高学生的口语交际能力。
(三)研究课后加强小学生英语口语交际能力的途径。有效利用课外英语学习资源,开拓课外开拓广阔的课外的学习空间,在校园、教室乃至在家里的每个角落努力地营造良好的语言氛围。从而培养学生用英语交流的习惯,使学生口语的运用从教室走向校园、走向家庭、走向实际生活,最终达到学生英语口语交际能力的提高。
二、国内外研究现状
目前,省内外研究者对小学生英语口语交际能力已有一定研究,也有些初步的成果。在欧洲中小学外语教学改革中,教学目标和教学方法的改革主要措施之一就是训练听、说、读、写四种主要技巧,倡导培养交际能力。欧洲各国都建议教师鼓励学生在课堂上尽可能用目标语表达自己,最大限度地使用目标语,限制使用母语;强调信息内容的交流超过信息的载体(语言形式)本身;教师应尽量避免为了指出词汇和语法错误而打断学生的交流;教材应尽可能贴近学生实际,并尽量反映学生的兴趣和经历。
通过其他国家的母语教育中有关口语教学的发展,我们可以发现:随着科学技术的发展,社会的不断进步,国内与国外频繁的交流合作,对于把英语作为第一外语的我们来说,口语越来越显现出不可替代的作用。积极地从英语作为母语的国家学习借鉴可利用的教学理论、教学手段、教学策略等来为我们的英语口语学习服务已成为我们学习外语的一种重要的途径。
我国和国外的国情有着实质性的差异,我们必须借鉴国外成功的教育经验,在实践中不断探索,努力形成适合中国学生的口语教学方式。
三、课题研究的理论依据
《英语课程标准》明确提出:基础教育阶段英语课程的总体目标是培养学生综合语言运用能力。小学生自三年级学习英语,依据现用的英语教材,至六年级,应能就日常生活的各种话题与他人交换信息,描述物品、情景等,并简单陈述自己的意见,学生应具有文明和谐地进行人际交流的素养。但在现实中,许多学生口语表达能力与课标中的要求有较大差距。英语作为一种外来语,有着与母语(汉语)完全不同的发音方法和语言思维方式。母语教师的语言程度、同学的语言程度等都提供了较理想的“(comprehensible input)可理解性输入”;而英语学习中则很难得到这种输入。因此,母语学习和英语学习所能掌握的语言熟练程度就大不一样。
《小学英语课程教学基本要求(试行)》规定:培养学生有一定的语感和良好的语音、语调基础,使他们形成初步用英语进行简单交流的能力,为进一步学习打下基础。因此,在英语口语的教学中,我们应该从始至终将这个要求贯穿在整个教学过程中,将传统“哑巴英语”教学转化为一种“新理念英语”教学,让学生在新课堂中用英语“畅所欲言”。
四、核心概念的界定
口语交际能力是语言最本质的功能。学习英语就是为了学习和掌握在真实的情景中,运用英语进行听说读写交流信息和思想感情的能力。小学英语是小学生学习英语的启蒙阶段,是培养口头交际能力的最佳时期。在这个时期,英语教学的首要任务是培养学生的听说能力,尤其是要培养学生英语口语交际的能力。
五、研究目标和主要研究内容
(一)研究目标
1、探索提高小学英语教学效率的教学方法,寻找训练学生英语口语交际的新途径,
初步构建适合我校小学英语教学的教学模式。
2、通过课题研究,提高课题组成员的教育理论水平和研究能力,促进教师教育观念的转变,培养学生口语交际习惯。
(二)研究内容
1、研究非智力因素对培养和提高小学生口语交际能力的影响。
2、创设以活动课为主的课堂教学模式,增加语言交流的机会,开展丰富的课外活动,从而培养学生的口语交际能力。
3、通过开展家长问卷调查及家长座谈会,研究家庭因素对小学生英语口语交际能力发展的影响。
六、课题研究方法和研究步骤
(一)研究方法。
1、调查研究法:通过发放调查表给学生来了解学生的学习现状,并针对学生在口语交际中遇到的问题和困难,采取有效的方法进行针对性的研究。
2、个案分析法:根据学生的个性和学习存在的差异,通过个案分析了解个别学生的学习发展及变化情况,寻求更适合他们的教学方法
3、经验总结法:用科学的经验总结法来总结研究成果,用论文的形式汇报。
4、行动研究法:所有参与课题研究的教师在教育教学过程中,通过反思、研究,采用科学的方法分析、总结、共同研究,加以归纳,解决之后再继续向前推进。
(二)研究步骤。
1、准备阶段(20xx年4月——20xx年6月)
(1)拟定课题方案,确定成员;学习有关理论,研究内容;收集相关文献,大概了解 目前省内关于书法教育的研究情况,讨论课题开展的具体工作;对课题组成员进行培训。
(2)制订研究方案,组织论证;召开课题研讨会。
2、研究实施阶段(20xx年7月——20xx年2月)
(1)召开课题研究开题会,启动课题研究。
(2)通过平时的英语教研,贯彻实施方案,落到实处。制定阶段计划,有针对性地开展教学活动,作好口语测试和教学反思,及时进行阶段总结,撰写经验文章。
(3)举办阶段成果汇报,写好研究报告。
3、总结阶段(20xx年3月——20xx年4月)
(1)撰写研究报告;汇编各阶段优秀案例和论文;申请结题。
(2) 对课题进行总结提高汇报,全员分工合作收集资料积累数据和案例分析报告,教学设计等资料进行整理装订成册。
七、预期成果
1、营造校园口语交际氛围。学校内外创造英语口语交际的场地,处处可见英语口语小提示,学生口语交流氛围的成功营造。
2、米公小学《培养小学生英语口语交际能力的实践研究》课题集。包括阶段性研究案例、教育叙事案例、研究报告、教学论文等。
八、课题研究的成员分工及保障措施
(一)课题研究成员分工 组长:全灵琦 襄阳市米公小学教育集团校长
副组长:陈丽华 襄阳市米公小学教育集团副校长
副组长:张帆备课组长 负责课题的策划、协调和指导。
课题组成员:
杨慧文 施静 赵子瑞 肖杨 孔祥超
负责活动资料的收集、整理,活动开展和记载
(二)完成本课题研究任务的保证措施
1、组织保证。成立以副校长为负责人和具体主管的领导小组,确保课题研究顺利实施。
2、人员保证。课题组人员热爱教育科研工作,具有一定的教育教学水平和实践经验,勤奋务实。
3、机制保证。课题领导小组对课题进行全程管理,定期对研究过程进行评估,并建立合理的奖惩制度。
4、经费保证。保证实验经费的落实。
主要参考文献
1、《义务教育小学英语新课程标准》
2、《中小学英语教学与研究》
3、《英语教学论》欧阳俊林 合肥安徽人民出版社。
4、《英语交际能力与策略》苏承志 上海复旦大学出版社。
5、《英语教学法》 胡春洞主编 高等教育出版社
一、研究动机:
经过一学期《物流基础》的学习,对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论基础,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力。
二、研究目的:
了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程,对其进行分析,并结合所学的理论提出改进意见。
三、研究方法:
访问法、资料收集法。
资料收集的方法:网上收集。
四、公司概况
1、基本情况:淮南物流中心位于洞山路,交通便捷,。物流中心占地面积为840万平方米,各类仓库76万平方米,拥有4条铁路专用线和40辆箱式货车。
2、公司简介:淮南商业物流中心系淮南商业储运有限公司的公司,隶属淮南矿业集团有限公司。中心始建于1952年,是全国商业系统大型的社会化第三方物流企业。xx年初被国家经贸委确定为全国发展商品配送重点单位。
3、主要设施:
铲车,中心拥有1、5吨至3吨的汽、柴油叉车和干充式电瓶叉车以及前移式高位货架库专用干充式电瓶叉车多辆。
手推平板车,拥有多辆手推平板车,手推液压车和登高车6辆,以及国际标准1m*1、2m地台板。
运输车辆,中心拥有多辆10吨全封闭厢型货车,8吨全封闭厢型货车,5吨全封闭厢型货车,及2吨以下的厢型货车。写作参考同时拥有2个联盟型车队,可调动车辆近百辆。
铁路专用线,拥有4条共计长度为1654米铁路专用线,是目前淮南商业系统内唯一拥有铁路专用线的专业物流企业,具有100万吨的铁路运输发运能力,以方便客户的产品运输方式有多种选择余地。
集装箱场地,拥有1万平方米集装箱场地,龙门吊负载能力为10吨至20吨,适合金属类商品以及集装箱储存业务。
4、仓库类型:
高平台彩钢板结构仓库。拥有高平台彩钢板结构仓库计24621平方米,可利用空间高度为7—8米,1700平方米的仓库已安装了高位货架,该类型仓库的优点是建筑结构合理,面积利用率高,防汛、防潮、隔热性能良好,全部有雨棚和外平台,库外周转场地大,便于商品装卸及进出仓。
高平台铝合金结构仓库。拥有高平台铝合金结构仓库计16800平方米,可利用空间高度为6、5米,该类型的仓库的优点是防汛、防潮性能良好,库外周转场地大,特别适合于进出仓频繁的大宗商品的储存。
楼层恒温库。拥有楼层恒温库10100平方米,可利用空间高度为5米,该类型仓库的建筑条件为满足某些产品在温度控制上的不同要求提供了先决条件。
铝合金结构平房库。拥有铝合金板平房库5700平方米,可利用空间高度为6米,该类型仓库的优点是库外周转场地大,特别适合于进出仓频繁的大宗商品的储存。
易燃品仓库。拥有可储存易燃品仓库1000平方米,该类型仓库能提供属于易燃危险品类的特殊商品储存。
其它库房40000平方米,该类型仓库多数属于砖木结构,单幢仓库面积小于上述仓库类型,具有冬暖夏凉的自然调节功能。
5、仓储系统服务:
市内/国内配送,单品/综合配送,常温/冷藏配送。备有各式车型,承运商品包括:百货用品、冷藏保温、特殊商品。
贵重物品配送。提供门到门的服务,确保商品的安全抵达用户手中。
隔日零担配送。对于零担配送,公司承诺货物隔日上车、发车。
上架陈列。对于市内各大商场、各类超市、连锁网点的配送服务,公司还提供协助客户商品上架陈列的服务。
6、仓储系统服务:
常温/恒温仓库储存,高层/堆垛货架储存。
存货即时控制。有效的货卡登记制度,可随时了解库存商品的数量。确保商品质量,随时检查,出现质量问题及时上报、调整。定时观察库房条件,确保库房内温湿度不超标。
加工整理。提供完善的分拣、换包装等加工服务,物流中心内还设有专门的包装加工单位,可随时满足客户的各种要求。
订单处理。对订单处理要求做到及时、准确、高效,并承诺:单据收到15分钟内,操作人员到达现场,可开始收发货。
退货处理。全力协助货主公司进行退货收货作业,并且填写收货单和进仓单,并及时反馈货主公司,以便货主公司尽快对退货做出处理决定。退货收货时,对于原封箱之产品如无货主公司特别指令,即可作为商品入库处理。非原封箱退货按货主公司指令要求,做到清点、分类、整理后方能入库。
7、信息系统服务:
物流信息系统设计。分析客户物流流程,提供物流系统设计,系统咨询。
仓储管理系统设计。依据客户对仓储条件的要求和储存商品特点,进行仓储管理系统的个性化设计。
运输配送管理系统设计。针对大企业配送系统,专门设计了一套配送订单管理系统,实现单证处理的通用化,以适应各种客户对配送的要求。
销售供货分析。从客户利益出发,进行常规供货、出货、流通周转、及安全库存的定量分析,替客户计算出最经济的租仓面积。
其他信息管理需求。秉承客户至上的服务理念,提供全方位的信息服务:通过wms,tms系统与客商电脑联网及通过公司内部局域网的架设,实现各仓间库存信息及时反馈,控制。客户公司可通过电话拨号上网连接我公司局域网,实现客户实时查阅商品库存的信息。
8、作业流程(以中国物流公司为例):
进仓:乙方提前一天将《入库通知单》传真给甲方确认;甲方收货时根据《入库通知单》上的内容逐项核对,(如货损,货差,货单不符将记入《进仓单》);二小时内甲方将《进仓单》传真回乙方后归档,月底制定报表。
出仓:乙方提前一天将《提货通知单》传真给甲方,写明出货的时间,车队名和所提货品的货号、数量;当天车队携带正本《提货单》到相应的货仓,甲方根据乙方签字样本,《提货通知单》与正本《提货单》核对《出仓单》,并由提货方在《提货单》和《出仓单》上签字;完毕后甲方立即把已签字的《提货单》传真回乙方,并把《提货单》、《出仓单》归档。
五、研究结论及建议:
1、swot分析
优势:企业长期从事物流服务业务,拥有一支物流管理及实际操作经验丰富的专业队伍,能为客户提供各项物流服务;仓库类型齐全;作业场地宽敞。
劣势:人员配置不尽合理,员工人数过于庞大,影响企业效益;信息系统未能得到充分的利用;货仓的出租形式过于单一、死板,租金较高。
机遇:申博的成功必将给淮南物流业带来前所未有的发展良机,许多的跨国厂商商品的周转必定要依托本地的物流企业。
挑战:物流企业间的竞争日趋激烈,如何优化自身的作业流程,充分利用企业已有的设备设施降低成本。
2、企业仍然依照老旧的仓库出租模式收取租金,以至于使得仓库的利用率浪费,造成客户的流失,可根据仓库的实际加大空间利用率,根据仓库的实际利用情况进行收费,这样既提高了仓库的使用率又间接的降低了租金,争取到了更多的客户。
3、铁路专用线的使用效率不高,只要少数客户选择这一运输方式,其实铁路运输在我国现阶段的长距离、高密度的运输中,仍然有着其不可替代的作用,特别是这种门到门的运输,更可以降低企业的物流成本,提高商品的流通速度,企业应主动寻找适合的客户推销这一特色服务。
4、企业虽然已建立了一套较为完善的信息系统,可以将一系列的商品信息、仓库状态、作业流程、养护情况及业务合同记入其中,但在实际操作中这一系统并没有得到充分的利用,企业往往仍然依靠传统的人工方法和票据进行作业及信息传递。应尽快在企业中提倡信息化的作业方法,使每名员工都能使用信息系统进行操作与管理。
5、健全物流加工服务,流通加工也是物流的一项重要功能,作为第三方物流企业应该重视流通加工,将其同其他服务一起视作一个重要的利润来源,提高服务的档次与水平,重点抓住有高附加值的商品进行加工整理,吸引住长期客户。
六、建议:
1、企业要发展,企业形象至关重要,因此每个企业都十分注重自己的企业形象,宁可花多点的钱去租用昂贵的美观的现代化仓库,也不愿去租用那些老式破旧的仓库,因此可以花费点资金整修老式的仓库,使企业自己本身的形象提高,这样客户会更加愿意来租用仓库了。
2、进货堆放货物时不能只顾着一时的方便,应该考虑到出货时的方便,不能耽误客户的时间,因此要按照标准把货物堆起,堆放要整齐合理,以免倒塌。
3、要严格按照仓储管理的要求,对于过期的货物要及时与厂家联系,并得到应允后及时销毁,不要堆积在仓库中,浪费仓库容积,更不要和正常的商品同放一起,带给人一种杂乱无章的感觉。应该另外准备一间仓库,使那些一时无法销毁的商品有地方储存。
4、商品的大类要分清楚,如食品归食品储存,生活用品归生活用品储存。若把食品与化妆品放置在一起,化妆品包装如若破裂,其化学物质会污染到食品的卫生。
5、应注重运用现代化技术,把计算机应用作为一项系统工程来抓,实现与工厂、销售计算机信息的联网,以及以上海市区配送为主辐射华东地区的运输配送网络。
6、应多重视专业人才的培养,提高员工的综合能力及素质。应多学习和借鉴国外的先进技术,使企业更好地向前发展。
目前物流中心正面临许多问题,批次越来越多而批量却越来越小,造成物流管理上的一个难点。产前物流、企业内部物流、销售物流,在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系。国内的物流利润太低,仅占5%,如何把利润搞上去。面临一系列的难题,物流中心。
随着国家经济建设的迅猛发展,国民收入的不断增加,人们越来越重视生活的质量,当人们已满足衣食温饱之后,便对住宅环境及其所在的社区文化提出了更高的要求。物业管理在我国虽然是一个新兴的服务行业,但也有20多年的发展历史,应该说也积累了一些经验,它由兴起到发展,现已成为现代居民生活不可缺少的服务行业,物业管理究竟能否走可持续发展道路?作为一名物业管理专业者,在即将毕业之际,我作了一次实习调研。
x年xx月至x年x月,为进一步巩固所学知识,理论联系实际,我在xx市物业管理有限责任公司进行了为期半年的访问学习。在实习期间,我们受到了xx市物业管理有限责任公司的热情接待。通过到公司各物业管理处的实习,我对各处的物业管理情况有了初步的了解。在这一过程中,我学到了物业管理工作中的具体业务知识,丰富了所学的专业知识,为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。
一、调研对象的基本情况
xx市物业管理有限责任公司成立于20xx年5月,位于锡城北门杨木桥小区内,东连锡城路,南临沪宁铁路,西靠凤宾路,北依213国道,是独立核算、自负盈亏、自主经营的独立法人企业,资质等级为三级,注册资金为100万元。
近几年来,公司始终贯彻“以人为本、诚信服务”的理念,遵循“优质高效、一流服务、信誉至上”的宗旨,并拥有一批具有大专以上学历,取得全国物业管理从业人员岗位证书的高素质管理人才,造就了一支思想正、技术强、作风好的物业管理队伍,公司先后成功接管了、二期(民丰西苑)、绿洲花园等小区,取得了良好的社会效益,环境效益和经济效益。面对行业竞争激烈、困难重重的物业管理市场,公司策划了一条良性循环的发展道路。目前,我们正在积极准备ISO9001质量体系的认证工作,并已取得内部审核员资格证书。公司承诺:严格按照“市物业管理优秀住宅小区”的达标标准,制定和完善各项管理制度,充分利用现代化管理手段,确保工作圆满完成,为业主创造一个文明、整洁、安全、有序的生活环境,营造一个赏心悦目的生活空间。会一如继往、不断创新,力争为锡城更多的业主、住户提供优质、安全、舒适的服务,进一步提升企业形象,精心打造“新桥物业”的企业品牌,使新桥物业成为物业管理行业中一颗璀璨的明星。
二、调研的目的和意义
“实习是检验真理的唯一标准”,学了三年的物业管理,总是想把所学的知识用到实习中去,这是我调研的目的之一;另外,想对现阶段物业管理行业在社会上的发展状况做一个了解,以便为今后正式走上工作岗位做一个坚实的基础,这是我调研目的之二;物业管理虽然有良好的发展前景,但从物业管理的现状来看,行业内部和社会环境之间有一系列的问题需要解决。只是随着社会经济进一步发展,为物业管理创造良好的外部条件,行业内部不断自我完善,这样,物业管理的美好前景才能变为现实。我想通过此次实习,我会对物业管理有一个新的认识和体会,会从感性认识上升到理性认识,理论联系实际,把自己所学用到社会实习中去,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实习验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。从小方面讲,为自己以后能有一个美好的未来而努力;从大处讲,也为物业管理行业走上成熟和健康发展之路贡献自己微薄之力。
三、调研的方法和范围
本次调研我主要调研分析了新桥物业各管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律,对管理处的设施管理、事务管理、保安管理也有了初步了解。在调研期间,我主要采用了现场采访物业管理人员、进行现场调研等方式,完成了调研工作。新桥物业管理有限责任公司现在有三个管理小区,分别为、民丰西苑、绿洲花园。
四、调研的结果及分析
在实习期间,我深深体会到了新桥物业的优势,以及其在黄巷街道的影响。虽然新桥物业管理有限责任公司仅经过了短短几年的发展,却取得了如此大的成绩,这与新桥人辛勤工作勇于创新,敢于挑战的精神是分不开的。但在看到成绩的同时,我也发现了这其中存在的一些影响新桥物业发展的问题,现总结整理如下:
第一、内部管理不规范。首先,几处的物业管理差不多都沿袭了旧有的管理模式。部门分工不明确,制度不健全,少有程序化、规范化的工作流程,大部分进行着简单粗放的管理。其次,由于物业管理牵扯到的问题众多,各处体制不健全,各种关系错综复杂,需要协调、处理的关系众多,使得各物业处把大量的精力放在处理各种关系上,处理好这些关系当然有利于公司的发展,但当因此而忽视了内部管理与对外服务时,就难免本末倒置了。这样就影响了物业管理健康的发展。
第二、责权利不明。责权利不明是影响公司发展的主要障碍。例如:一些房屋维修问题、设施设备配套问题,都可以较好的协商解决。但更多的却是使物业管理工作无法独立开展,许多问题都需要层层审批,造成了多头管理,影响了物业管理服务质量的提高和物业管理的健康发展。还有,各物业管理处内部、各岗位之间责权不明,岗位职责分工不合理,人员配备不科学,造成了工作效率低下,工作链断档,工作流程不流畅,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影响了服务水平的提高。
第三、缺乏专业的管理人员。由于企业从业人员,相对缺少专业知识,大部分是中途搞物业,尽管经验相对丰富,但缺乏系统的理论知识。并且由于观念、资金等问题,企业很少引进专业的管理人员,这就导致了服务意识较差,观念创新匮乏,使得物业管理难以进入良性发展的轨道。
五、调研体会及建议
通过在实习中理论的研究和实习的磨合,我提出自己的几点建议和方法:
1、建立规范、高效、专业化的队伍,作好基础管理是关键。优秀的基础管理是作好物业工作的基点而员工素质则是优质服务的决定性因素,也是一个物业企业能否持续发展的壮大的关键。
(1)、规范服务人员形象,加大企业宣传力度。规范形象包括仪表、语言、行为三个方面,仪表规范要求我们的服务人员要持证上岗,统一着装,佩带明显的标志。语言形象要求服务接待人员要讲普通话。比如说在服务人的电话接待中要首问“新桥物业,可以为您做什么”语言要尽量热情委婉,包括在与业主产生矛盾的时候,“新桥物业”应该成为每一个员工的口头禅,这样也有利于企业的形象宣传。行为形象要求每一个岗位的职工要工作规范,尽显专业风采。这一点对我们的保安人员显的十分重要,在小区里保安人员担任着维持公共秩序的职务,所以在工作中要尽量达到军事化的标准,例如不要出现走路吸烟、打闹的场面,以免给业主造成不良的影响。物业是一种服务行业,其行为其实就是一个服务的过程,即服务传递过程。表情愉悦的工作人员可以平息由于服务缺陷给业主带来的不满和怨言。此外,服务人员的形象也是公司服务的一个有形展示,向用户传递公司的良好形象。
(2)、健全与物业有关的规范规章及各种档案保持制度。完善的规范规章可以规范员工的行为,有利于整个服务流程的再造,有利于提升企业的外部形象,其更是以后创优、9000认证的必不可少的环节。所以,对内要建立员工的岗位责任制、工作内容要求并且要确保能落实下去,内部制度的设立要无时不刻的表现出一个绝对服务者的形象——以业主为中心,辐射每一个员工的行为。对于外部,我们要建立装修制度、房屋巡查制度、设备档案管理制度等齐全的公众制度。值得注意的是我们的每一个公众制度的建立都要依据国家的法律法规,措辞要尽可能的人性化。这样有利于建立清晰合理的服务流程,真正做到“事事有人管、人人都管事”,使每一个责任事故的发生都能找出相应的责任人,并能配合相应的奖罚激励措施。
(3)、充分重视业主大会和业主委员会的作用,使之成为物业与业主沟通的桥梁。全体业主是整个小区物业的所有权人,而业主大会和业主委员会则是他们的代表机构和代表,也是小区重大决策的拥有者,所以物业管理人员要充分重视其作用,处理好与他们的关系。业主委员会是业主大会的执行机构,同时也是物业企业的监督者和协助者。一些重大的物业事项(物业维修基金的使用、年度预算、物业公用部位的经营等)必须要业委会审批,否则有时物业的好的想法,可能会变成违法的行为。此外,在日常的管理服务中,要定期或不定期的召开与业主委员会或业主代表的座谈会,以征询在平时管理中的不足和缺陷,来完善自己,同时也要把对业主的合理要求和一些个别业主的不配合现象对业主委员会给予明示,请求其协助解决,做到双方心中有数,必要时要达成书面协议。
2、服务管理要以专业化为方向、寓法制化于其中,走程序化的道路。
(1)、以专业化为方向,首先要打好它的专业基础,即让大多数的员工掌握丰富的专业知识和专业技能,因此企业要建立气氛活泼、富有弹性的学习型网络。比如说公司内部要定制各种及时、快捷、方便的书刊、报纸等专业的学习媒介,配置现代的信息网络(因特网、局域网等)使各个项目的先进的观点成为公司的共享信息,通过学习让广大员工的思想“站在新桥,跳出新桥”,以一个领先行业的思想和心态去做好工作中的每一件事。此外,公司还应定期或不定期的组织培训班、外出学习,特别值得一提的是对于外出学来的东西,不能搞纯粹的“拿来主义”,一定要适时而变、因地制宜,主要要符合本公司和本小区的实际情况,否则只会浪费大量的人力、物力。在实习期间,我接触到的小区管理处很少有专业的书刊和书籍,因此这一点显得特别重要。对于专业技能,因为其是服务质量的基础,所以我们要鼓励员工提出改革技能的办法、参加国家的技能考试,对取得一定成绩的员工要给予奖赏,由此形成一个“学以为用、从用中学”的的良性循环。再次,专业化还要求明确部门结构、完善专业重组。举例来说,绿洲花园由于人员配置少,一个人要负责许多方面的事情,所以在一些档案的管理上以致出现了些许的混乱。因此,对于部门结构我觉得要有明确的划分,并且各部门要形成自己的责任和岗位规范且有相应的配套设施。最后,专业化重组就是要针对各个部门所使用专业的特色,展开专业知识的整合,使每一个员工具备一专多能,比如说保安、绿化、工程部门在部门明确的基础上可以做到“人人都要学、事事都能懂”,在负责人员不到位的情况下,可以处理应急情况。
(2)、寓法制化于其中,就是要求公司的每一个行为都要与法律政策有直接或间接的联系,这也是我们在工作中始终都能占据主动地位的关键,尤其在处理不可协调的纠纷中其作用更是可见一般。物业企业每时每刻要有法律自我保护意识,即在每一个潜在的法律纠纷中我们要有作为。举例说在绿洲花园,我看到小区路面坑坑洼洼,如果在业主看房或是验收时,就存在了一个潜在的跌伤危险,而我们的物业没有给予任何的警告,这就是我们的不作为,一旦发生事故我们就要承担责任。如果我们给予醒目的警告,那我们只可能不承担责任或是承担连带责任。所以法律上的自我保护意识应该被我们的每一个员工牢记在心,以避免不必要的麻烦。
物业管理是一个特殊的服务行业,它集劳务、智慧、管理为一体,管理和服务的对象是“人”,最终目的是“满足他人的需要”。这里谈到的“管理”,绝不是单纯的“约束”。“管”是约束,“理”则是疏导,只有把约束和疏导有机结合、融汇,才能实现有序、有效的管理过程。所以其经营管理的复杂性就不同于一般的生产制造型企业,它的经营和管理是系统的、科学的、活性的、充满人情味的,是一个既涉及自然科学又涉及社会科学乃至心理学、行为科学的广泛领域。
未来我国的物业管理水平将逐渐与世界水平接轨。因此,发展的道路是漫长的,我们每一个从业人员都应抱着为之不懈努力的决心。我们有信心物业管理行业会越走越好!
大学生物业实践报告2——
桃花落去,梅雪冬阳……年在忙忙碌碌中渐渐的过去了,年实训基地物业管理处犹如生命演化的进程,有生命诞生后的喜悦、有牙牙学语时的懵懂、有蹒跚学步中的艰辛、更有成长期的叛逆和傲气。
实训基地物业管理人自己深知只有加强学习和不断探索才是实训基地物业管理工作健康发展的硬道理;也只有不断的总结提高和剔除糟粕才能鼎立于不败之地。
当然,年实训基地物业管理工作离不开各级领导的大力支持,离不开延吉物业管理有限公司领导的莅临指导,更离不开基地广大业主的包容和理解。
值此岁末,实训基地物业管理处将年物业管理工作向各级领导和业主作总结汇报:
一、物业管理处认真组织竣工预验收交接工作、严格规范二次装修管理、全面进行培训提高员工的服务意识、着力疏通内部管理流程。
(一)认真做好竣工预验收交接工作,为业主把好竣工验收质量关。按照市职培中心的部署,预验收工作由职培中心统一领导,区人力资源与社会保障局参与,上海现代咨询有限公司组织实施。其中上海第七建筑有限公司提供工程建设全部竣工图纸、实物;上海建科建设监理咨询有限公司提供全部工程质量验收合格证明;上海第一测量师事务所有限公司提供工程审价咨询意见;上海房屋建筑设计院有限公司提供工程设计资料;我处接受职培中心的委托对工程建设全部竣工图纸、实物进行交接、对工程建设项目的质量、使用功能完好程度进行交接查验。自9月17日起我处抽调多方资深工程技术力量,共108人(次)分10批(项),按照6大建筑单元(以土建为主)、各建筑单元按系统的建筑项目划分(以安装为主)进行预验收查验;严格按照预验收交接准备工作的要求对预验收的条件、需核检的资料、技术资料等进行逐项查验;严格参照竣工验收规范和标准对预验收交接中发现的问题提出整改办法及复验安排,督促施工总包方及时处置、解决问题。截至目前共向施工总包方提出整改意见共300余项,督促施工总包方已完成需要整改项目200项,竣工预验收交接工作正在有条不紊的进行。
(二)建立二次装修管理制度,确保二次装修规范、有序。二次装修是物业管理工作的重要内容之一,纵观各类物业存在的上下单元渗漏、外立面破坏、楼宇结构受损、房屋功能改变等不一而足的问题,无不是因为前期二次装修工程的施工不按照制度进行埋下隐患,从而造成了后期物业管理工作的困难重重、举步维艰。为此实训基地物业管理处在二次装修管理工作方面,重点加强了以下方面的工作:
一是从严把好二次装修申请审批关,建立完善的二次装修管理档案,所有二次装修申请必须按规定提交图纸资料,并提供区域消防审批文件,对装修申请中的关于外立面及室内结构方面从严审核并给出审批意见与建议;二是严格把握二次装修重点工作,对单元区域二次装修的"消防测试"、"重点部位防水"、"水电管路走向"、"自用设施设备安装"等问题作出明确的指引,让业主与二次装修单位提前知悉各项管理规定与要求,为后期的管理工作做好准备;三是建立二次装修巡查签到制度,安排各部门按规定对二次装修单元区域开展巡检工作,对消防管理、违章装修、防水工程等重点内容按部门分工开展巡检督查工作,将违章装修现象消除于萌芽状态;四是定期组织二次装修业主和施工单位召开二次装修专项会议,对检查存在未符合管理规定要求的违规现象,在会上限定作出整改,并按计划实施复检工作,此项工作得到了大部份业主的肯定;五是根据二次装修工作的安排需要,管理处设立二次装修专员岗位,制订装修巡检专项负责制度,委托装修专员协调各个部门组织实施,经过相关培训及各项准备工作后,取得了良好的成效。
(三)认真做好员工培训工作,全面提高员工服务意识。罗伯特-欧文曾说过:把钱花在提高劳动者素质上是企业最佳的投资。因为员工培训是物业管理企业参与市场竞争的需要;是物业管理企业管理者激励员工的方法;是物业管理企业经营管理现代化的基础。为此实训基地物业管理处把员工培训计划提到管理处的中心工作日程,并持之以恒的作为一项长期性、实效性的任务来抓。管理处结合本单位的实际情况综合公司的培训日程安排制定培训计划、研究培训方法、确定培训内容及分类,并对全体员工进行素质大摸底,确切掌握员工当前素质存在的薄弱环节,在有序地进行常规性培训之外有目标性地选择分类方法对各类员工进行强化和专项素质教育。物业管理处项目经理为员工培训第一责任人,负责员工培训的组织实施、培训的监督管理、培训的效果评估。截止目前物业管理处修订培训教材24套、培训课时88小时、各部门分类再培训累计课时240小时、员工培训率100﹪、培训合格率95﹪、培训淘汰率5﹪。通过一系列培训制度的实施,全体员工的素质稳步提高,服务意识明显增强,业主满意度渐渐提升。
(四)着力疏通管理处内部管理流程,增强各部门团队意识,提高凝聚力。
二、管理处下属各部门四维合一、通力合作,紧紧围绕管理处全新部署开展工作。
客户服务工作既是物业管理工作中的先锋和旗帜,也是业主和物业管理服务合同内容的中枢站和联络处,承载着沟通、协调、反馈、落实、监察、汇报、处理、处置、统计的重大使命,其任务之艰、责任之大、要求之高是物业管理处工作中的首当门面内容,客户服务人员的整体素质决定着一支物业管理团队的管理水平,反映和体现物业员工的精神面貌。年物业管理处志在组建一支与实训基地现代化物业管理要求的高端客户服务团队。
我是一名商务英语专业的学生,在即将面临毕业的这半年里,听从学校的安排,开始寻找一个合适的工作单位实践。到目前为止,我的实践工作算是告一段落了,差不多两个月的时间里,确实也是学到了挺多的东西,这些东西,我相信在我以后的工作的征途上,无论是自己创业,还是继续为别人工作,都是一段 不错的经历,都会在未来的道路上扮演很重要的角色。
在最初开始找工作的时候,我承认我是有恐惧的还有迷茫的,因为我不知道我应该找个什么样子的工作,我不知道是什么工作是我能做的,我也不知道就我现在这样子的能力、经历,能够做什么。最初心里的恐惧感还有不安,让我焦虑不安,甚至夜夜失眠,精神状态不是很好。我不知道别人是不是像我一样有这样的心理压力。很多人安慰我,说这只是个实践,没有那么重要的,只要找个地方实践两个月就好,可是,潜意识里,我是认为实践很重要的。从我开始找工作开始,我就没想着把自己当做一个初出茅庐的实践生,可能当你的潜意识里,把自己当做实践生看待的话,你就会认为,当你犯错的时候,当你做错工作的时候,你是有足够的理由去让别人原谅你的。可是在我的意识里,工作是很重要的,能力还有对工作的责任心是一个人拿着薪水必须履行的责任和义务。
准备实践的时候,跟父母提前报备了,可能也是以前太过依赖自己的家长,于是,当说要实践的时候,心里面抱着期望,希望爸爸妈妈可以用他们的臂膀,给我一个安逸的天空,希望他们能够给我介绍个什么工作。可是事实证明,我想错了,可能在学校的时候,没有生活费的时候她们会很心疼的怕自己的孩子饿肚子,会给生活费,可是当需要靠自己能力开始做事的时候,他们不愿意再给我任何的依靠。一开始我是有些埋怨他们的,因为在狭隘的我看来,孩子该工作了。爸爸妈妈是需要给予一些帮助和支持的,所以我任性的生气,任性的吵闹,现在想想,真的是很不懂事的行为。至今依然深刻的记得在家的时候爸妈说的那些话,他们说:“你想让我们帮你做什么,找工作么?过人生么?等你以后真正的独立的时候,你对你的工作不满意的时候,你会怨恨谁,你会怨恨我们当初干预你的人生,干预你的事业,到时候那种怨恨会是深刻的。现
在的你,可能你觉得你什么都不会,当你会的时候,就会自己给自己闯出一片天空。自己的人生,你要自己走,爸妈不能为你过一生,我们不干预你的工作,不干预你的感情,这些都是让你自己去慢慢的发现还有成长,所有的这些都是为了让你能够按照自己的意愿生活。”这些话,听起来不是那么的伟大,不是那么的文艺,可是,我很感谢爸妈说的这番话,现在的孩子,有多少在埋怨着他们的父母干预着他们的人生,说父母为们安排上学,安排工作,安排婚姻,安排了这么多,却都不是他们想要的。而我,正恰恰相反,我拥有这一切自己做主的权利,为什么还想要扔掉?
当自己开始选择公司,投递简历的时候,内心是忐忑的,因为我不知道我喜欢的公司会不会愿意接纳我这个毫无经验可言,刚从学校出来的青涩学生。姑姑告诉我说,刚毕业的我,只要有公司愿意接收我,我就不用管薪水待遇什么的,因为现在的我,不能给别人的公司创造任何的价值还有利益,他们发着薪水还培训新人,那是不计成本的。姑姑教导我说,不能挑剔,不能眼高手低。秉着这个道理,投递简历的时候,我不在意薪资待遇,不在意加不加班,忐忑的等待着投递公司的那些面试电话,等待的焦急心情,现在想起来还是有些焦虑。当收到任何通知面试的电话,我都会很兴奋,都会准备的很充分的去应聘,我不知道哪个公司的人事经理会聘用我,也不知道哪个人事经理在看我第一眼的时候就会把我否定掉,我只管把自己最好的一面表现出来,去争取任何一个渺茫的机会。面试了几回,我想我是足够幸运的,被现在的实践公司留了下来,我想我可能不是最优秀的,但是我会是最用心的,最珍惜实践机会的,任何一次的实践经历,于我都是一种考验,于我,也都是一次蜕变的机会,我会牢牢地抓住这样的机会,让自己尽快的变得强大,尽快的变得出众,尽快的让自己可以有机会去独当一面,尽快的去实现自己的人生理想,事业目标,而那,是一个看起来很远的目标,也是一个实现起来很难得目标。而我,只会更加的坚定自己的意志,坚定自己的信念,去努力。所以,任何一次的工作经验,有可能与我以后真正要从事的事情毫不相干,但是工作时候的累积的经验,累积的人脉,累积起来的工作能力,我想,都是以后我所需要东西。 犹记得小的时候我是一个内向的孩子,不愿意多说话,见着亲戚,也不愿意多开口叫个亲密的称呼,因为这个问题,我好像真的没有少被责骂。再加上,在任何一个家里,相同年龄段的孩子,总会被放在一起被比较,那时候的我,总是被放在和一个比我大两岁的表姐一起被比较,家长一批评,就说我这点不如她,那点也不如她,每次都这样被比较,时间久了,真的会很生气,也会无理的吵闹,无理的去辩解。到现在,当你在工作的时候,这些都不是应该有的态度,与同事相处的态度,对待领导上司的礼仪,这些都是一门大道理。而我,真的是一个青涩的学生,出来面对着这样一个竞争激烈的社会,我所要学的真的是很多。做错事情的时候,没有人会像家人一样去无条件的包容你、原谅你,有的只是铁面无私不留情面的批评,这样可能也是能够让新人最快速度成长的方式吧。对待同事,与对待同学好像又有些不同,同学之间,喜欢打闹,在一起的时候喜欢开玩笑互损,可是跟同事在一起的时候,工作的时候不可以有其他的不合适的行为出现,即使是在下班之后,也是各自道了再见,各自回家。社会可能就是这样子,自己过好自己的生活,其余的好像真的没有那么重要了。
还在校园里的时候,没感觉到生活的不容易,当你离开家里,离开校园,离开温暖舒适的港湾,你就会发现,这个社会给你的就是接连不断的挫折还有打击。学校里过着舒心的日子,除了上课好像就是同学们一起的玩耍,偶尔去去图书馆学学习,这也就是很充实的生活了。父母给着充足的生活费,足够我们在学校过着安逸的生活。有课的时候,我们去上课,甚至有些同学有课都可以选择不去上课,老师们苦口婆心的劝导,老师们用他们的过来人的经历告诫我们要好好学习,好好的提升自己,可是我们这群玩心重的学生,总是让老师们不省心,不愿意全心全同意的学习,不愿意全身心的投入到丰富自己人生上。工作的时候,不说是随意不来,就算是因为堵车迟到,那都不是理由,你的迟到,不论是什么原因那就是迟到了,任何的理由都是借口,没有人愿意听你的解释,没有人愿意去原谅你这样子简单的事情,而这时,你能做的,也就是争取没有下一次,只能让自己起得更早,来得更早。
自己生活的时候,我想任何一个像我们这般年纪的学生都不会再好意思让自己的爸爸妈妈养着自己,可能他们可以支持我们租个房子,可能他们最初会支持我们一部分的启动资金,可是那只是暂时,当我们自己开始工作的时候,除了能力上的独立,我想还有一个重要的经济上的独立吧。很多女生可能都看
过这样子的文章,说的是,一个女人,当她找到自己的另一半,就要做到独立,这个独立的意思不仅仅包括能力上的独立,这是指我们自己有自己的工作,有自己的思想,有自己的经济能力,更有自己的处事方式,这样当我们和别人在一起的时候,我们不至于什么都是依靠着别人,从而丧失了自己的人格或者权利。我一直相信这是对的,如果当我们需要买什么的时候,都去依赖着别人买单,那我们在什么事情上就会自然而言的失去一些主权,失去一些我们所需要的东西。而做到这些独立,需要从自身做起,需要从自己爸爸妈妈身边做起。当我们自己找好工作的时候,我们就算是开始了自己的人生,我们需要用自己的薪水养活自己,甚至要拿一部分送爸妈礼物,给爸妈纪念品,为家人送上自己的心意,从爸妈身边做到最开始的经济独立,能力独立,思想独立,这样才能在以后的长期发展中做到对任何人都不会有依赖,对任何人都不能有亏欠,这样,我们的心,才会没有任何的负担。
我想以前上学的我真的不够好,没有远见,没有理财观念。上学的时候不如某些同学,知道在学校利用课余时间,去做兼职或者开始自己的小生意,来累积原始的资本,只知道自己银行卡里有多少现金,就花掉多少,买新衣服,买美妆,买数码产品,这些说来都是作为一个女孩子的天性,可是,现在想来,真的是些许后悔,也许自己花掉的那部分钱,都足够自己开始一项投资,来增加一些经验,幸运的话,或许还能够赚取自己的成本加收益。现在的市面上,有很多的书籍是关于理财的,但是无论是那一本书中,都会出现基本的某一条,理财要早,越早越好,基本就是需要20岁左右要开始自己的理财之路,而我,现在都过了这个20岁的年龄,才开始觉醒,才开始意识到理财的重要性,虽然不是很晚,可是,却会追悔以前浪费到的那些时光,也许是现在觉得时光太重要的原因吧,愈来愈珍惜现在所拥有的。
在和朋友网上聊天的时候,很多的朋友都说我变了,而且变了好多,我想很有可能就是这两个月实践的成果吧。以前的自己,早上有点时间,就贪睡过去了,早上的宝贵时光也被浪费过去了,现在呢,每天我都能在六点半起床,晚上在十一点休息,养成了这样的一个习惯,不再懒惰,不再浪费宝贵的时光,长时间的能够坚持保持这样的一个习惯,我想对于我自身的毅力,也是一个考验。朋友说我变得成熟了很多,以前的自己孩子气,不成熟,很多事情都
是以一个狭隘的眼光去做,或者做事情只是凭着自己的喜好,喜欢的就做,不喜欢的就不会去做,我想很多我们这样的同龄人应该都是这样子的吧。比如说在我实践初期,可能是因为我有很多的事情都不会,都不熟悉,做起来真的很费劲,包括经常性的加班,没有周末,如果自己在以前,可能我就会觉得,这样子太累,太辛苦,会受不了,可是我就这样一天一天的坚持下来,我真的做到了。经常晚上八九点才能回家,很多同学或者朋友,包括家人都建议我辞掉这份工作,可是我没有,如果就是这样一个简单的工作我都坚持不下来,我不知道以后的我还能够做什么。说我辛苦,可是这个世界上,比我辛苦的多得多的人真的比比皆是,我真的还不算辛苦。一直说,作为一个新人,要吃的了苦,吃的苦中苦,方为人上人,我做的还远远的不够。
象牙塔里,温室里呆久了,人真的会变得无知。以前从来没有考虑过我会做什么,以致予找工作的时候,像一只无头苍蝇一般,到处乱飞,到处乱撞,到最后撞得头破血流还没有找到方向,我不知道是不是很多人像这样子,我承认,我是这样的。于是到这样的时候,自己开始反思,我的大学每天到底是在想什么,怎么就没有好好的想想未来的方向。大学课程中,是有就业指导还有生涯规划的,犹记得当初讲师在上课的时候,重复的强调上大学时候,要及早的做好自己的职业规划,提前为自己拟一份生涯规划,这样我们就能明确的在什么阶段做什么样子的事情。确定好自己想要做的事情,确定好自己的人生目标,这样我们才能在做任何事情的时候慢慢的朝着这个目标前进。有了一个整体的人生目标,犹如在茫茫大海中有个一灯塔,无论经过多少波折,无论经过什么样子的艰难区域,我们始终会努力的朝着那个方向迈进。我们的人生就应该是这样,什么都是明确的,就不会在喊叫,谁的青春不迷茫。看自己的朋友买了这本书,我不知道是应该说好好看书,还是应该说,扔开书本,确立自己的方向去努力。对于我自己而言,我不想给自己任何的理由,任何的理由都是借口,虽然我们都是普通人,但是我们不能把我们年少时候自己的不努力归结到因为青春,青春谁都有过,如果青春的代言词就是迷茫,那么又怎么会有趁着青春,好好的闯荡一番的说法呢?
至此,还有一个多月的时候我就算是彻底的走出校门了吧,可是对我而言,好像已经不是属于学校里的学生了。两个月的实践时间,真的把我改造的如同一个历练多年的工作人员,这两个月的时间里,很少有机会回到学校,即使回去,也仅仅是匆忙的待了一天就离开了,还没有好好的享受一下熟悉的味道就要离开。每当在外边感觉到难过、委屈。辛苦,真的很想回到学校宿舍那个狭小的空间里去,躺在自己的小小床上,那如我,就像是一个安全屋,在那儿,才能找到失去已久的安心。还有一个多月就要回去参加我们的毕业典礼,有的时候不愿意相信,不愿意相信我就这样迅速的毕业了,三年的时间真的是弹指间,扎着马尾的姑娘如今依然蜕变成职业装的上班族,18岁也已经走的越来越远,或许人生就是有这样的一些无奈,无奈的长大,无奈成熟,无奈的学会自己处理自己的一切,无奈的开始面对自己需要掌舵的人生。即便有如此多的无奈,我们也只能在前行的路上踽踽独行。
我们就要毕业了,这是不想面对的事实,大声的喊出来,勇敢自信的开始属于自己的未来,感谢我们美丽的大学生活带来的一切,也很感激这三年来所有的老师们对我的遵遵教诲,在我前行的路上,有学校,有老师,有我所爱的一切都在支持着我,不害怕,不气馁的走向明天。
一、 课题研究的背景:
学生的养成教育极为重要。《中共中央关于改革和加强中小学生德育工作的通知》明确指出:“中小学教育阶段是青少年儿童长身体、长知识的时期,是对他们进行道德情操、心理品质和行为习惯养成教育的最佳时期”。我国著名教育家叶圣陶说:“教育就是培养习惯”。素质教育既要注重学生的全面发展,更要关注学生的终生发展。当前,中小学生多为独生子女,许多家庭放松了对子女的思想教育,重智商轻情商,重言教轻身教,重享受轻节俭,家庭教育严重错位;社会领域诚信缺失,假冒伪劣、欺诈哄骗活动蔓延,成年人的价值观发生扭曲,极端个人主义、极端享乐主义等消极腐败思想正侵蚀未成年人的心灵;学校教育重智育轻德育,重课堂教学轻社会实践;而小学生是祖国未来的花朵,他们的行为习惯,外在素养的好坏,直接关系到国家的前途和民族命运。所以学生行为习惯必须从小抓起,必须从现在抓起。由于我校所处地理位置和历史原因,我们发现学生行为习惯养成方面存在一系列问题:(1)由于我校是一所农村寄宿制学校,学生缺失亲情养成习惯差,多数学生行为习惯同《小学生日常行为规范》有很大差距,许多独生子女自私、任性、霸道、懒惰,许多家庭放松了对子女的行为习惯教育;(2)部分教师只教书不育人,放弃了对学生行为习惯的养成教育;
(3)对学生的思想教育方法单一,评价滞后,没有长远打算和有效措施,教育活动缺乏针对性和有效性;(4)家庭教育与学校教育脱离,许多学生在校是一套,在家又是另一副“面孔”。
养成教育已引起人们的高度重视,有不少成功的做法可供借鉴。如瑞士学者皮亚杰提出的儿童道德认知发展理论,我国的学者陈鹤琴关于儿童教育的研究等。这些研究成果,为我们开展儿童道德和行为习惯养成方面的研究提供了可借鉴的理论基础和研究方法方面的参考。基于以上原因,我确定了“小学生行为习惯养成教育”的课题研究。决心通过一年的课题研究,切实改进学校德育工作,净化育人环境,提高学校德育水平,提高学生思想道德水平,培养学生良好道德品质和文明行为。为学生的成才奠定良好基础,达到促进学生思想道德素质有较大提高的目的。
二、课题研究的理论依据
《中国教育改革和发展纲要》中指出:“要重视对学生进行中国优秀文化传统教育,对中小学生还要注意进行文明行为的养成教育”。《中共中央关于改革和加强中小学德育工作的通知》中指出:“中小学德育工作的基本任务是,把全体学生培养成为具有社会公德、文明行为习惯和遵纪守法的好公民。”文件中还明确指出:“德育对中小学生特别是小学生,更多的是养成教育。”养成教育是中小学德育中的主体工程,贯穿在德育的全过程中。可见,强化养成教育,教会学生做人、做事、学习,就是学校德育的基本任务,也是强化学校精神文明建设的出发点和归宿。
少年儿童的道德教育是一个“知、情、意、行”相统一的过程。在习惯的养成中,应该提高少年儿童道德认知,丰富少年儿童道德情感,坚定少年儿童意志和毅力。一个人良好道德品质的形成最终必然落实到优良的外在行为上,道德行为的改善是德育追求的最终效果。品德的发展,是一个有量变到质变的过程。现代教学论认为,学生的认识活动的有效性与其主动性有着必然联系。人的行为在很大程度上取决于他的习惯。良好的道德行为习惯,能使品德从内心出发,不走弯路而达到最高境界。通过道德行为的训练和培养,可以提高和巩固道德认识,加深和丰富道德情感,锻炼道德意志和毅力。因此,道德行为习惯的培养应成为研究“知行脱节”现象的着眼点和着力点。
三、课题的界定
习惯是由于无数次的重复或练习而逐步固定下来变成自动化或半自动化的行为方式。课题中的习惯是指小学生的行为由教师引导、学生自主练习转化为自动化或半自动化行为方式。
课题中的养成教育是指通过教师根据社会的要求设计好模式,引导小学生去模仿、去实践,从而形成相应的行为举止,最终形成相应的行为习惯。小学生习惯养成教育研究是指学校按照新“课程标准”的目标要求,全面研究采取科学可行的行为和活动方式,有效地培养学生良好的健康心理和行为习惯,使学校教育教学活动适应时代发展的需要和新时期小学生全面发展的要求。“良好行为”具体讲就是指人们在社会公共生活中按照社会公德去处理日常生活中的道德关系的行为,是必须遵守的起码的公共生活准则,是作为一个公民最基本的行为规范。
四、课题研究的目的.意义
通过本课题的研究,找到一条培养农村小学生良好行为习惯的最佳途径,增强学校教育的主体作用,加大学校教育对学生的影响力,促进学生具有良好的行为习惯,行为举止,培养具有时代特征和符合现代要求的良好个人品质。培养学生具有纪律意识,规范意识和集体主义精神,帮助学生树立集体责任感和荣誉感。端正学生的学习态度,激发学生学习兴趣,指导学生科学的学习方法,培养学生克服困难的顽强意志和毅力,帮助学生增强学习的自信心。发挥学生主观能动性,培养学生独立思考,博览群书、独立解决问题的能力,逐步养成自主学习的良好学习习惯。同时,以课题研究为突破口,推进学校全面实施素质教育,从而培养起一支教育思想端正、科研素养良好、业务素质精良的教师队伍。通过本课题的深入研究,有利于增强养成教育工作的针对性和时效性,推进素质教育,推动我国基础教育改革与发展,也有利于促进我国家庭教育的改进。因此,从行为习惯的培养入手,来探讨和研究良好行为习惯与健康人格的培育,不仅可以克服长期以来少年儿童德育工作中存在的主要弊端,而且也符合少年儿童身心发展的特点,适应新的时代环境和形势。这一研究,从现实和长远看,无疑都具有重要意义。在研究本课题过程中,从多角度出发,通过各种渠道——宣传教育,实践磨练,对照评比等培养学生自觉守纪、自觉学习、自觉维护校园和公共场所卫生、自觉讲究文明礼貌等良好习惯,对农村学生的知、情、意、行加以规范,以达到
预期的目的。同时,此项课题的研究,也对素质教育的深入发展有独特的参考和利用价值。同时必将对培养科研型的教师有着深远的意义,
五、课题研究的内容
本课题拟在已有研究的基础上探索少年儿童良好行为习惯养成的规律、方法和途径,尤其要研究“认识行为——习惯”是如何转化的,为我校德育以及家庭教育提供新观念和新思想。具体将从以下几方面进行研究:
1、明确小学生形成不良行为习惯和“知行脱节”的原因及矫正策略。
2、探索小学生良好行为习惯养成的规律、方法和途径。
3、探索如何指导家庭与学校配合,共同做好小学生良好行为习惯的养成教育工作。
“养成教育” 是一个教育过程,这个教育过程是借助训练活动完成的。它必须具备“三要素”:“教育者、“受教育者”、“训练活动。”即教育者将养成教育的目标具体化,借助语言、行动、教育媒体“外化”,通过训练活动传递出教育信息。受教育者接受信息后,“内化”成自己接受的东西,然后“外化”成为“规范化的日常行为”。由于小学生年龄特点的局限,加上训练的内容广泛、细致,而这种训练活动,又是大量而多样的,同时,又不能一次训练就可达标。因此,这个教育过程就必须是不断反复、循序渐进、十分漫长,必须渗透到方方面面、遍及整个小学阶段,甚至更长岁月,直至“终生”。这是研究的重点,也是难点所在。
六:课题研究的评价办法
小学生正处于不断发展变化的过程中,教育的意义在于引导和促进学生的发展,所以我们在评价学生的行为时,强调对学生行为过程的评价,重视学生在行为过程中的态度情感和行为表现,帮助学生认识自我,建立自信,从而形成良好的行为习惯。对学生行为习惯的评价,我们采用全员评价,即自己评、学生评、家长评、老师评。无论谁评价都应该实事求是,从发展、鼓励的方面给以评价,同时提出建议。自己评,每周一次;学生评,每周一次;家长评,每月一次;老师评,每月一次。以班为单位进行。学校少先队应结合日常工作对学生行为习惯进行监督、管理和考评。
七、课题研究的方法
1、文献研究法: 现代教育理论也为课题组老师提供了丰富的理论依据。这些都为研究工作的展开准备了良好的条件。
2、行动研究法:培养学生良好的行为习惯具有很强的实践性,“行动实践法”将成为课题组主要的研究方法。研究人员将在新思路产生的过程中,更深刻反思原先养成教育方法的弊端,探寻养成教育的新方法,新策略,从而进一步推进理论研究。
3、分析法:个案分析、观察分析、数据分析在课题研究中是必须要用的方法。在由点到面的实践过程中,分析法的作用将是很大的。
4、调查法:要通过全面或个案调查方式,对学生行为习惯现状,师生心态要求,及本地农村环境对学生的影响等作全面了解:然后制订具体研究方案,力求科学、可行。
八:课题研究遵循的原则
1、方向性原则。以《中共中央关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》为指导,把养成教育与爱党、爱社会主义、爱祖国的教育结合起来。
2、科学性原则。以教育学、心理学、教育理论为基本理论依据,以探索适应小学各个年级段养成教育的内容、方法、途径为目的,使实验研究服从教育规律,符合少年儿童的认识规律和身心发展的规律。
3、系统性原则。学生的良好行为习惯养成是一项长期的、系统的工程,需要大家的配合。在校内,班主任要常抓不懈,任课老师要互相配合,少先队要发挥作用。在校外,要通过家长会、家访等了解学生的行为表现,发挥德育阵地的作用,促使学校、家庭、社会三结合,形成合力。
4、活动性原则。单纯靠说教,学生不容易接受,还会使学生感到厌倦,那么效果也当然差了。所以学校、班级要多开展活动,组织学生积极参加寓教于乐、丰富多彩的活动,使学生在活动中潜移默化地受到教育,并在不知不觉中纠正自己的不良行为习惯,养成良好的行为习惯。
5、循序渐进原则。纠正学生的不良习惯,使其养成良好的行为习惯是一个比较漫长的过程,而且它是一个循序渐进的过程。我们先要进行调查研究,发现他们有哪些不良行为习惯以及形成的原因,再进行教育,帮助其慢慢改掉,可千万不能要求过高、过快,追求立竿见影。
九、 课题研究实施的策略
1、 营造良好的行为习惯教育氛围 (1)利用各种阵地进行规范的宣传。用《小学生日常行为规范》、《小学生守则》,规范学生的行为,要求学生从点滴做起,从自己做起,从现在做起。利用班会、班队活动,校园广播、黑板报、宣传栏等,让每一面墙壁都会讲话,促使学生正确认识行为规范,获得正确的情感体验,形成符合规范的行为导向。(2)多种教育方法并举形成教育合力。班会讲,老师讲,学生讲,班干部讲,家长讲等多种方法结合,让学生明白养成良好行为习惯的道理,产生积极的心理动机,自觉配合学校的养成教育。(3)发挥榜样的力量。教师要为人师表,率先垂范,同时要推出示范学生,使全体学生“学有榜样,赶有目标”。
2、 对学生进行行为规范的认知教育。
通过国旗下讲话,品生.品社课,常规教育等活动,让学生端正认识态度,明确行为目标。认真研究自主化班级管理模式,在班级管理中,学生是主体,他们是班级的被管理者,也是管理者。教育家苏霍姆林斯基说:“促进自我教育才是真正的教育”。让每个学生都能主动参与班级管理,成为班级管理的主人,在自我管理、自我评价中进行自我教育,从而促进知行的统一,养成良好的行为习惯。
3、 对学生的行为规范要常抓不懈,强化训练。
“习惯”要“习”才能“惯”,任何一种习惯都是在教师严格的训练,学生有意识的反复训练中养成的。小学生的自制能力差,一些良好行为习惯易产生,也易消退,所以对他们要严格要求,反复训练,经常督促,直到巩固为止。强化学生的行为训练,能使学生形成良好的行为习惯,关键的一环是“导之以行”:
(1) 寓规范训练于阵地建设之中。具体包括班主任的班会课,少先队活动。(2) 寓规范训练于日常生活之中。(3) 寓规范训练于各种活动之中。升旗仪式、值日、课间操、课间活动、学校的各种实践活动、校外活动。(4)在学科教学中渗透养成教育 :学校教育是养成教育的主阵地,而课堂教学则是养成教育的主渠道。教师在开展养成教育时一定要根据学科特点,充分利用好教材中的养成教育因素,把养成教育贯穿于各科教学之中。利用一朝一夕,通过每一件事,每一节课的长期熏陶使养成教育达到目的。
4.开展丰富多彩的活动,陶冶学生的情操,达到养成教育目的 。
积极开展各项活动,让学生在活动中提升素质,在体验中感悟生活,在感悟中明确如何做到知行统一,学会做人、做事和学习,从而促进良好行为习惯的养成。一是鼓励学生积极参与学校组织的各项活动。如: 春游、秋游、扫墓、庆“六一”, 庆元旦, 特长生比赛 手抄报比赛,演讲比赛 ,文艺汇演、“献爱心”等活动。二是把班级还给学生,让学生独立组织开展班级活动。如:开展班级的小设计和小制作比赛。学生以小组为单位,合作完成,体验合作成功的快乐。三是利用每周的文体活动课,让小组轮流组织设计比赛项目,如:拔河、跳绳、篮球、文艺小活动等等,从而达到养成良好行为习惯,陶冶学生情操的目的。
5.树立榜样,启发自觉,及时总结,激励奋进。
模仿是小学生养成良好行为习惯的重要途径,为学生树立榜样,通过榜样的表率作用使养成教育变得“可见、可学、可仿、可行”。一是树立现实生活中的榜样。在班上多表扬具有良好行为习惯的学生,使其他学生自觉模仿,形成习惯。对学生的每一点良好行为,不仅要及时给予表扬,而且要在班上营造一种良好的舆论氛围。二是给学生讲名人名家的故事,通过故事中的人物精神激励学生养成良好的行为习惯。三是注重言传身教,做好学生的表率,不使自己的不良习惯“传染”到孩子的身上。在实施的过程中对于学生表现出的良好的行为习惯要及时的进行总结,做到每周一总结,每月一总评,学期末进行总表彰。注意随时发现学生的闪光点,利用校园广播,黑板报等形式让全体学生了解,对学生从不同的角度给予表扬、肯定、鼓励,对于增强其自信心,激励其进取心,将产生直接作用,而这些心理因素对取得新成绩,养成良好的行为习惯能起到推动作用。
本次我进行实践活动的单位是超市。它是位于我们市中心的一家综合性的购物中心。我在这家超市的工作岗位有导购员、收银员,还有保洁员。本次我的实践活动圆满结束,并且达到了我预期的目的。实践的内容包括了主体、总结以及实践体会等内容,并且附实践论文一篇。以下是我对此次为期2周的实践活动的具体说明。
主体主体内容共包括了3个方面:实践前期工作、实践过程以及实践的体会。以下我将会分别从这三个方面来谈谈我此次实践的收获。
实践前期工作在实践前,我先了解了下附近几家超市的情况,并通过分析自身的条件,最终选择了较为合适的一家进行寒假实践活动。在确认了进行社会实践的地点之后,我联系了超市的负责人,并对实践一事征得其同意,自己是无偿对超市义务劳动,他也表示愿意提供力所能及的帮助。
在正式超市进行实践活动前,我首先向相关负责人了解些具体的情况,包括工作人员的概况,工作的日常以及对自己所要进行的工作的规章熟悉。其中,我认为对超市内秩序的维持和收银,是我此次实践活动的重点。为此,我首先了解了超市管理规范并记录了其中重要的几点:
1.服务态度要认真,要谨记顾客就是上帝
2.工作勤奋努力,应当保持一定的出勤率,对于出勤率高的员工给予一定的年终奖励,奖罚制度分明
3.不可监守自盗,违者重罚
4.应当按时上下班,不可迟到早退,有违者扣奖金
5.超市内保持清洁,禁止抽烟明火
以上就是我根据超市内的条例自己简单记下来的几点。从事超市工作是一件简单但是重要的事情,直接关系到了社会的稳定和发展,我整理好了自己的状态,准备投入到这为期两周的实践活动中。
实践过程今天是我实践活动的第一天,也就是上班的第一天吧。负责人把我交给了人事部的李经理。李经理简单的给我介绍了超市内各方面的工作,总结起来大概分了5类:一类是关于货物的存取和搬运工作,一类是关于超市内清洁和物品分类及标价摆放的问题,一类是超市收银问题,一类是关于超市内保安问题,最后一类是关于超市内的秩序维持问题。因为是第一天来,他先让我熟悉下超市内的各方面环境以及各个环节的大概工作流程,好在心里有个底。我大概在经理部呆了多半天,听了经理的介绍后,对这里的工作有了大概的了解,并认识到,其中两类是适合我们女生的工作,今后的实践重点也就放在了这两个方面,当然其它方面也会简单的涉及一点,用来全面的完成我的实践活动。随后的一天时间里,我在超市的各个岗位都流动了一遍,做到了初步的熟悉,我知道接下来的将会是几天忙碌的实践活动了。
超市的上班时间是8点整,我早上起来收拾好后就来到了超市内,经理在昨天就交代我今后几天的实践内容就是在超市正式员工的帮助下进行其中一类的工作就是关于对超市内物品的摆放以及标价问题。这是一项看似简单实际操作起来却又十分繁琐的事情,首先,物品种类繁多,虽然有专门的区域共你来区别摆放,但是由于现在临近新年,某些东西的消耗特别巨大,就需要我们特别的忙着补齐所消耗的货物,以求做到供需平衡,要把需要的东西摆放正确,才不会误导顾客,才能避免不必要的麻烦,总之这是一种一刻也不能停下来的活,还需要你集中精力去认真的做;其次就是物品的标价问题,这是整个环节的重中之重,因为在超市买东西,上面的标价一定要正确,避免标价错误导致不必要的纠纷,而超市内形形色色的各类物品多如牛毛,就需要一个人的耐心和细心,才能完全胜任这项工作的。我花了很多时间在记住某件物品的价格,可是有时候还会记错,在其它姐姐的帮助下,我才能顺利的完成,这里不得不佩服这些超市的工作人员。接下来的几天我一直在这个岗位上工作,跟着姐姐们学习到了不少东西,也从中吸取了不少经验。在这个岗位工作的同时,有时其它岗位有需要帮助的时候我也会帮助,比如超市内货物的搬运,由于人手的短缺,我也帮忙搬运小件物品,那天还是我身体最累的一天,不过,这类工作一般是有男生来做的,我们只能帮着搬运或者暂时看管的。其中还有帮助保安维持超市秩序的工作,当带上那个袖标的时候,感觉还真有一种沉甸甸的责任感,过年了人流特别的多,我们主要进行了人员的疏散和引导,以维持超市内正常活动秩序。
前面的工作大概持续了一周多,在接下来的几天,经理把我安排到了收银台,让我在一位姐姐的指导下进行收银结账的工作。这是另一个适合女生的工作类别,是特别需要细心才能够胜任的工作。不用说,这是超市内最简单最繁琐却又最重要的工作。这个工作不仅要对顾客保持着几乎机械式的微笑,还要求反映迅速而不出错,在实际工作的时候,我心里是十分的紧张,连手心都捏着一把汗。这个工作是在反复的对账与收账重复的,如果没有耐心,是不能顺利的完成这项工作的。此外做这个工作还要在之前的工作的基础上才能做,因为你要了解一下物品的大概价位,才能对特别的顾客的一些突发事故做出相应的反应来。总之,这个工作我一直做到我实践2周结束,感觉每天都提心吊胆的,生怕收账时会出什么问题,还好,我坚持到了最后,并且我的工作得到了李经理的肯定,自己的付出总算也没有白费。
实践体会这就是我的第一次社会实践,它引导我走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会。这次社会实践活动让我更新了观念,吸收了新的思想与知识。让我明白社会才是学习和教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我的人生价值得到了体现,在那片广阔的天地里,我的劳动,我的付出得到了让我兴奋的回报。
而且在这个过程中,我也深深认识到了作为一个从事超市工作者的辛苦,做工作没有简单与难之分,只要有付出,就一定能都得到回报的。
总结在这为期14天的实践活动中,使我充分认识到,没有任何一项工作是轻松的,虽然是这种从事超市工作的人,他们的辛苦不仅仅身体上的,因为我深深的感觉到,要做好自己手头的工作,履行好自己的职责,是件多么不容易的事:我们必须要具有很好的耐心和毅力,并且要足够的细心才能够很好的完成这项看似简单的工作。
经过此次实践,我丰富了自身的社会经验,同时也看到了自己身上所欠乏的耐心和细心,我今后一定多参加社会实践活动,从各个方面来提高自己的能力。
在最后,我要感谢给我实践活动机会的超市负责人以及在实践过程中给我指导和帮助的各位姐姐们,谢谢你们!
论服务社会之超市实践活动每个人都是社会的一份子,每个人都在努力做好自己的工作来服务这个社会。我们所要做的就是不断完善自己,不断提高自己,以贡献给社会自己更大的力量,来体现自己的人生价值,而实践活动,就是我们学生服务社会的一种方式,是锻炼我们实践能力的一个机会。
我们终究要投入到社会中去的,并在社会中以自己独特的方式来为这个社会服务。我认为,社会实践活动就是为服务社会打下的一个结实的基础,使我们掌握了一些经验,让我们在实践中得出真知,同时,这也是我们作为学生来接触社会的一种方法和经验,以便将来我们能够适应各种复杂的社会环境。由此可见,实践活动就是服务社会的一种体现和实践活动的必要性。在寒假到来之时,本着服务社会,认识社会和完善自我的想法,我选择了去超市实践,来完成自己的寒假目标。
超市,是一个便利人民生活的一个综合性的商场,它的存在极大的方便了人民的生活,也是人民生活水品逐步提高的一个体现。超市内物品齐全,种类繁多,由于它的地理位置相对不错,解决了人民实际生活中的很多问题,比如说出行难,买菜难等等,可以说,超市的出现,不仅仅是一个市场,更是一种文化,一种象征,象征着这个地方的经济和人民生活水品的高低。我认为,去超市实践,是关注社会,体验民生的最好的办法,也可以让我们更好的.接触社会,适应社会,也是为人民服务的一种体现,也能为和谐社会的发展,贡献自己的一点微不足道的力量。同时选超市内的实践活动,我还可以关注下今年的物价,由于今天的经济波动,物价一直上涨,我想通过在超市工作,可以了解下这方面对于人民生活的影响。作为一个大学生,我有必要认识这些,以为将来更好的服务社会打基础。
同时选在超市进行实践活动,一方面可以避免过早接触复杂的人际关系(自己还是学生,接触社会是一个渐进的过程),另一方面也可以检查下自己的工作实践能力,也是尽到了自己服务社会的目标。
今年暑假,我在海南省三亚市恒誉会计师事务所进行了审计实践,这是我第一次在会计师事务所进行课程实践。在这短短的一周当中,我从对会计师事务所的一无所知,到对事务所的审计工作有了一定的了解,从一个什么都不会做的实践生,到能为所里做一些力所能及的工作,我觉得自己成长了许多。
我是在年后开始联系的实践单位。2月7日,我给三亚市的各个会计师事务所打电话。开始的几个事务所都说刚过完年,业务不多,不需要实践生,或者是说实践生已经很多,不再招人了。当我打给恒誉会计师事务所的时候,是一个姐姐接的电话,她说可以帮我问问所长。我很兴奋,终于有希望了!所长说我可以带上简历下午去面试。
那天下午我很早就去了,上午接电话的那个姐姐给我倒了一杯水,让我可以先看看报纸。到了三点钟,进来了一个个子不高的大叔,那个小吴姐姐说他就是所长,我跟着进了办公室,递上了我的简历。所长看了看,跟我简单解释了一下事务所所承担的业务都有哪些,然后说我第二天可以来实践,还给我安排了一位“师傅”——慧芳姐,我以后就跟着她,让她给我安排任务。我就这样开始了我的事务所实践。
海南恒誉会计师事务所注册资本30万,现有注册会计师12人,注册资产评估师5人,现有的工作人员共21人。主要承担的业务可从事财务审计、资产评估、办理企业合并分立清算事宜中的审计业务、注册资本验证、基本建设年度财务决算审计、财会人员培训、代理记账等多种业务,是本市一个中等规模的事务所。
开始的几天,慧芳姐让我先看一下他们做的审计工作底稿。审计工作底稿是审计证据的载体,是注册会计师在执行审计业务过程中形成的全部审计工作纪录和获取的资料。包括注册会计师在制定和实施审计计划时直接编制的、用以反映其审计思路和审计过程的工作纪录,审计工作的全部内容是注册会计师形成审计结论、发表审计意见的直接依据。审计业务有一定的连续性,同一被审计单位前后年度的审计业务具有众多联系或共同点,审计工作底稿对未来的审计业务具有参考备查价值。审计工作的整个过程就反映在工作底稿中。如果能把工作底稿看明白,那就能理解审计是怎样完成的了。
以前年度的审计工作底稿要整齐的装订,然后装在牛皮纸盒子里。大部分企业单位的工作底稿很厚,要订成2—4本,一些事业单位如小学医院的审计工作底稿就是一本。审计工作底稿包括七个部分,一、初步业务活动工作底稿,二、风险评估工作底稿,三、进一步审计程序工作底稿,四、其他项目工作底稿,五、业务完成阶段审计工作,六、实质性程序工作底稿,七、附录。
审计工作底稿是审计人员记录审计工作的轨迹,审计证据是被审计单位提供的原始资料,如原始凭证、合同等。因此每一个审计过程所需要的审计证据是不同的。例如关于库存现金,核对现金日记账与总账得到货币资金审定表,抽查大额收支得到货币资金收支检查情况表,对其他应收款采用了替代测试,后面要附上记账凭证的复印件。资本公积对企业至关重要,也是经常容易出现问题的地方,因此需要资本公积审定表,追加投资款的记账凭证,收款收据和记账凭证,电子汇划划(收)款补充报单。还有要附上一些许可证的复印件,比如“琼海大兴实业投资有限公司”以房地产开发和旅游项目为主营项目,那么就要附上房地产开发企业暂定资质证书,建设用地规划许可证,税务登记证,公司章程,在涉及到某个审计期间签订了合同时,要有设备合同复印件等等。
在看审计工作底稿的过程中,我也只能是从表面的层次上去了解某个程序需要的证据,知道他们之间存在着相互关联的关系。但是如果让我去决定某个程序到底要查哪些证据,我就不知从何下手了。这需要清楚的了解审计准则,也需要实际工作经验的积累。
开始的这几天,我大部分的时间是在看工作底稿。刚刚过完年,每天来的客户非常少。其实是否有客户也与被审计企业的注册时间有关。事务所还承担着审计局给的工作,为各行政事业单位进行验资。事务所对行政事业单位的审计软件是审计局自己研发的一个小软件。我帮助小许姐姐录入三亚市各中小学的固定资产的信息。包括固定资产的类别,存放地点,原值,折旧,净值。
行政事业单位不用计提折旧,因此只要是在用的,原值和净值永远相等。之后要把汇总得到的固定资产净值总额与该事业单位当期的资产负债表的固定资产数额进行核对,如果想等就证明正确了。有两次我录入的错误了,原因是我没有看到备注里面的“已停用”,都当成在用的输了进去,结果对不上。我对了好几遍找不到原因,还是小许姐姐发现的这个问题。其实这不是很复杂的工作,需要的是耐心和细心,因为大量的数据发生一点错误就会“前功尽弃”。
到了第五天,有一家名为“北狼房地产”的公司注销,要对他们的资产负债表进行审计,出具一个报告。事务所的资深注册会计师阿孙叔负责这个业务。我帮他复印各种票据,像记账凭证、银行对对账单、收款凭证等等。我以前没有用过复印机,慧芳姐说按那个键就可以了。我开始的时候做的很慢,尤其是几张小的收款凭证要印在一张纸上,比较麻烦。阿孙叔比较严厉,他就很着急说为什么还没有印好。我知道他说的对,本来我就是做的慢嘛。在印一张对账单时,原件本身就很浅,慧芳姐教我怎样加深颜色。后来我印的熟练了许多。一般他们有什么要复印的就由我来印。
在这一周的实践当中,我做的工作比较零散,但就是从这点点滴滴中我了解到了在事务所工作是怎样一种状态,也让我对审计工作有了一个直观的了解。这是我第一次在事务所工作,这次实践经历一定会对我以后的求职和工作有帮助的。
实践已经过去将近一个月了,思前想后还是得总结一下打工生活滴~反正开学得交实践论文,那——就不妨一石二鸟啦,呵呵^^身为会计专业的学生,同时又对审计怀有浓厚的兴趣,因而我选择到会计师事务所实践,尝试去感受审计工作的甜酸苦辣。
正式实践的前几天我就已经在网上查清楚到工作地点的公交路线,又牢记着具体的地址,心想万无一失了。谁知道实践的第一天按着在网上查出来的路线下车后,问了在车站维持秩序的保安和好几个路人都没有一个人知道我工作的那栋大厦在哪里。我着急了,怎么可以在实践的第一天出现这种意外呢?于是我见到保安人员就拦截,终于我碰到的第二个保安知道大厦的所在,朝他指着的方向望去才发现那栋大厦正在装修,整栋建筑都被竹竿和绿色的尼龙布给包起来了,怪不得我老找不着。在我的加速奔跑下最后在上班时间的前五分钟到达了办公室。
办公室给我的第一感觉就是“空密交错”。“空”指的是偌大的办公室却没几个办公人员;“密”指的是一排排的办公桌上摆满了层层叠叠的纸张。简单的`景象却深刻的反映出了审计工作的最本质的特点:忙。办公室里工作的职员少是因为大部分的员工都出外勤了,而办公桌上堆满的是审计报告的工作底稿。审计工作的大部分就是由外勤和出具审计报告构成的。找到了自己的位置后我的上司给我的第一个任务就是看底稿。我才发现审计工作也分很多种,最普遍的当然是年度审计啦,除此之外还有劳保金的审计,离任审计等专项审计。而目前等待整理的底稿中最多的就是年审了,我就先看年审的底稿。其实底稿的格式都一样,首先是封面,接着是索引,然后是总体的审计计划,最后是具体业务的审计。
由于前三项的内容都相似,所以对我来说价值最大的就是具体业务审计的部分了。这部分是审计工作的精髓,凝聚了审计工作的过程。审定了的科目都汇集与此,每个科目都由具体审计计划,审定表,抽查表组成。
后来我从上司口中得知并不是每一个会计科目都有审定的必要,只有被审计单位年度财务报表上出现了的科目才需要审定。而审定表上需要填写的内容有年初审定数,就是财务报表上的年初数;未审定数,就是我们核对了被审计单位的明细账与总账相符后,总账上填写的科目的本年发生额;已审定数,就是把年初数和发生额相加后的本年余额。一般来说,已审定数是和被审计单位提供给我们的财务报表上的数字相同的,如果出现不符就是被审计单位的财务工作出现问题了。除了核对明细账和总账外,审计人员还需要从被审计单位的账簿中抽出一定数量的业务,再检查这些登记入账的业务的记账凭证是否填写正确,记帐凭证后附有的原始凭证是否齐全。而这项工作的过程就记录在抽查表上。如果财务报表上的存在本年没有发生额的科目,那么这个科目就没有抽查的必要了。
大概看懂了一点审计工作底稿后,我就开始整理工作底稿的工作了。其实这是一个重复性很强的工作,但由于每间公司的业务不同,底稿的内容也各不相同,我就趁着这个机会努力吸取知识,找出不懂的地方抓紧时间请教上司,却也感到其乐无穷。毕竟理论与实践是有着差别的,有时候甚至存在鸿沟。而实践的一个重要目的是感受这些鸿沟并对此作出应有的思考。
我实践的第一个感悟是实践价值的高低取决于自身的积极性。在一个完全陌生的环境里,有太多太多的事情你没有能力把握了。比如是否可以碰到一个主动教导你并且放手让你做业务,再指出你的错误帮助你进步的上司。能遇到这样的上司实属难能可贵,一般情况下前辈们都只顾着自己的工作,交代你做些基本的业务,做好了他看到有错误的地方就自己改掉了,也不会特地的去向你指出。因此到最后自己做的工作到底规范与否根本无从知道。这时候解决的办法就只有碰到疑惑的问题时抓住时机去发问,把握自己可以把握到的尽量让实践更具价值。
第二个感悟是实践不但是一个提高动手能力的机会,更是一个锻炼交际能力的时机。与办公室里的上司前辈们保持良好的关系,可以让你尽快的熟知公司的情况,在遇到困难的时候也能够及时的得到帮助。很高兴的是我做到了和公司的前辈以及实践生相处融洽的这一点,让我在实践期间心境愉快并得到意外的收获。
第三个感悟是在不断的挖掘与发问中我渐渐了解到内资会计师事务所在激烈的行业竞争中的生存困境。为了尽可能的降低营业成本,以比较优惠的价格吸引客户,留住客户,内资所的一些工作程序存在着不太规范的情况。比如信函的发放上,规范的做法是会计师事务所直接把信函送到被函证的单位的,但内资所为了节约成本会让被审计单位自己完成函证。在事务所林立的情况下,一方面事务所要创造利润,另一方面要保证审计报告的质量。当两者产生矛盾的时候,特别是发生尖锐的矛盾,关系到事务所生存发展的情况下,很多时候事务所会以折衷的方法,降低审计工作质量来谋求生存。
随着时间的流逝,实践生日渐增多,由于我是第一个进公司的实践生,学习东西比他们早,工作也完成得不错,负责管理实践生的职员就把教导后进实践生整理审计工作底稿的工作交给了我去完成。所谓人多力量大,在大家的努力下很快经过整理的底稿替代了没整理的底稿占领了一个又一个桌面。这时实践生的管理员就教我如何对已经整理过的底稿进行归档、装订、贴条、保存。
由于工作并不难,我很快就把从整理底稿到将底稿保存到铁柜里的这条流水线掌握到手了。当哪个实践生没有工作问我有什么可以帮忙的时候我总能交代她们新的工作,也很乐意把我掌握到的知识告诉她们。因为其他实践生对前辈们都有畏惧感,同时觉得我能把工作都完成得很好,所以她们碰到问题的时候就会选择首先向我询问;又因为管理员在实践生中与我沟通得最好,所以有什么任务都会交给我去做。最后就变成这样一种局面:办公室里名字被叫得最多次数的就是我了,从刚开始在办公室里走渐渐变成在办公室里跑来跑去。由于交给我的工作比较多,而帮助其他实践生解决一些工作上的问题也需要时间,我无法在短时间里完成交与的任务。
所以我开始把手上的工作分派给其他工作量比较少的实践生,让每个人都有充足的工作。再后来,实践生的数量继续增多,中间就会出现一些沟通方面的问题。实践生中碰到诸如此类的问题时她们也会告诉我,希望我能够从中帮忙解决。而我在尽力化解沟通障碍的同时也能保持与实践生非常良好的关系。
其实在实践之前我就给这个实践定了一个目标:感受审计工作。我不刻意要求能学到很多的审计知识,能独立的完成审计的业务,这些对于一个实践生来说也不现实。我只希望能感受审计人的生活,体会事务所工作的氛围,了解我理想的行业是否真的适合我。而结果是我得到远远超过了我开始的要求。
其中最珍贵的不是加深了对审计这个行业的理解,而是实践带给我的成就感,让一直带点自卑情结的我明白到自己的能力。进入大学以后在参加的活动中我都扮演着一个teammate的角色。而实践中虽然没有定位职位,我就自然而然的成为了实践生里的leader的角色,从教导工作,分配任务到调解矛盾,一步步走来我都能把它们完成到位。上司和实践生们对我的信任让我更认真细致的完成自己的工作也增添了我的一份自信。真的,自信和出色是相得益彰的,而这些也是快乐的源泉。实践期间和大家一起工作,一起成长我感到由衷的喜悦。
到了最后,我都舍不得离开实践的岗位了,还有几个实践生叫我不要走,我深切的感受到短短一个月里大家结下的深厚的情谊。很庆幸自己得到了这个实践的机会,一个让我更自信的去面对即将到残酷的“卖身”期的经历。
xx年7月13日至8月28日,我在银行支行度过了一个半月的实践期。在这段实践的日子里,我经历了很多,学到了很多同时也认识了自己现如今存在一些的优点和不足。现将我的暑假实践报告总汇汇报如下:
先来简单地介绍下xx银行吧:
xx银行是中国首批成立的股份制商业银行之一,1988年8月26日开业,注册资本39.99亿元,总行设在福建省xx市。
开业以来,xx银行始终坚持以支持国家经济建设、服务客户发展为己任,以建设一流现代商业银行为目标,改革创新,奋力开拓,各项事业持续、快速、健康发展,经营管理现代化水平不断提升,逐渐成长为中国金融业的一支有益力量。
(一)各项业务持续、快速、健康发展
截止xx年末,xx银行资产总额2600亿元,比年初增长46%;本外币各项存款余额20xx亿元,比年初增长43%;本外币各项贷款余额1569亿元,比年初增长58%;按照五级分类法,不良贷款比率2.49%,资产质量在国内同业中保持先进水平;实现税前利润16.33亿元,同比增长77%。根据xx年7月英国《家》杂志公全球银行1000强最新排名,按照总资产兴业银行列第273位,跻身全球银行300强。
(二)服务网络日益健全
目前,xx银行已在全国主要经济中心城市设立了 260多个分支机构,推出了面向全国的网上银行“在线”,开通了全国统一的客户服务热线,并与全球550多家银行建立了代理行关系,基本形成了虚实结合、辐射全国、衔接境内外的服务网络。
(三) 业务创新积极推进
xx银行始终紧跟市场变化,坚持传统服务与新兴业务并重,在依法合规的前提下积极推进金融创新,基本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。
(四)科技建设成效显着
xx银行始终重视加强金融科技建设,在国内银行中率先实现了全行数据大集中,并不断在生产系统、安全系统、管理信息系统以及硬件建设上取得重大突破,是目前国内银行中唯一一家具备全年365天、7ⅹ24小时不间断服务能力和远程灾难备份能力的银行。
(五)人才队伍精干高效
经过十多年的改革发展,xx银行初步集聚并培养起一支精干高效、专业优良、团结敬业的金融精英团队。
为期一个半月的实践主要是以推销“通”刷卡机为主。这期间的实践收获总的来讲可以概括为以下三个方面:一是通过直接参与银行的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高。二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是一些学生在实践单位受到认可并促成就业。在外出推销刷卡机之前,我在支行的员工办公室里先学习了半个月的xx银行内部推出的基本员工守则和销售业务书籍。期间我在各位领导和老员工的指导和帮助与我自己的努力下,在半个月期间我基本都熟悉了银行的各项操作流程和员工应该注意的各项守则。
在xx银行分行支行后半段的实践日子里我学会了从推销、签协议、整理资料、上交盖章、到最后装机的全过程。虽然我学的专业跟推销挂钩,但实际上这并不是件好差事。对于我这个没有丝毫实际工作经验又没有业务联系,且初出茅庐的人来说,推销一种商品确实很难。所以刚开始几天真的无从下手,只能银行的客户经理带着跑业务。几天下来的学习观察和老同事的分析我总结了一下:该银行的刷卡机主要是销往月交易额xx0元以上的个体商户,而且推销最重要的就是要有耐心,要尊重客户。所以,起初的一个星期左右,我们的主要推销对象是xx区这一块的茶叶批发市场。
有了明确的市场后,接下来的推销情况就全靠自己了。跟我搭档的是同事阿珍。离开了客户经理,我和我的搭档满怀自信和激情开始了推销的旅程。本以为推销会很难很麻烦,但是我们确实得到了“开门红”——推销的第一天我跟她的成绩排名第一。我是个不太乐观的人,这样一天下来感觉成功来得太快了,心里有了压力,怕以后的成绩还没第一天的好。一个星期下来茶叶批发市场被我们小组都扫完了,成绩也都像第一天那么好,并得到了客户经理的表扬,突然觉得推销也不是那么难的事情。
同时,这一个星期的推销也让我明白了一个道理——机会是稍纵即逝的。那次我和我的搭档在茶叶批发城发现了一个从没被人发现的地下商场,虽然商户不是太多,但是至少是个新市场,就意味着有更多的潜力。事实也如我们所料,确实有很多商户同意安装我们的刷卡机,还有几家虽然没当场同意,但也流露出极大的兴趣并给了我们名片。当时不知是兴奋过度还是什么,等到第二天我们再去联系那些有意向的商户时发现他们都已经跟别的分行签了机子。当时就发现其实自己是个很不称职的推销员,我没有把握住机会,要是当时我再多跟那些商户谈谈,机会就是我的了。总之,“吃一堑,长一智”,这样的错误我不会再犯第二次。
接下来的几个星期任务就更加重了,因为客户经理不再给我们寻找市场,而是由我们自己开发市场。一切对于我这个非土生土长的本地人来说就如同大海捞针。首先就必须对有个整体的了解,还要知道商业集中区都有哪些、交通路线图。这对于已经熟练掌握推销技巧的我提出了又一个要求。于是针对这个问题,我先是跟那些对商业圈很了解的同学沟通学习,同时还在网上翻找黄页,在对各个区有了全面的了解后,我和我的搭档才开始开发市场,开始推销的第二个阶段。
真正的困难也开始出现了。我们在外面一跑就是一天,必须忍受所有疲惫、冷眼和拒绝,这使我的心理承受力有了很大提高,也开始明白天下不可能有免费的午餐。在推销过程中会碰到各种各样的情况,没有强大的随机应变能力是绝对不合格的。比如说面对青年或中年的客户,交流起来可能会方面简洁很多,但是面对稍微年老一点的客户就要耐心的介绍,因为不管怎样他们对于新事物不是不懂就是很排斥。当然,作为一名推销员也不能完全没有自尊和骨气,不能在客户面前表现得唯唯诺诺,那样只会适得其反,让客户认为你所代表的银行不好产品也不好。不管怎样,虽然不是正式员工,但也要时刻注意自己代表的是兴业银行在客户中的形象,在遵循客户就是上帝准则的同时,也不能失掉自己的尊严。
其实,越到最后,我觉得自己的热情就越少了,好在我们都是搭档推销,所以在推销过程中,一旦自己受挫情绪开始低落我都会跟我搭档沟通。两个人的力量总比一个人的强。这样两个互相鼓励和安慰,才完美的度过了这段实践期。从这里我也明白:不管做任何事情都需要有激情有活力和自信!特别是在推销过程中自信与热情都是必备的`。
在这期间空闲的时间里,我发现银行每天都有很多金融、证券方面的杂志、期刊和报纸,于是,利用这个契机一有空闲的时间我就埋在这些资料中,从这里面我也学到了许多当前的金融状况,特别是美国的金融危机。由于我是要继续读研深造的,所以这些知识对我以后的学习也是有很大帮助的。
在实践的日子里,我像一个真正的员工去对待工作,感觉自己已经不是一个学生了,每天早上7点起床,然后像个真正的上班族一样上班。实践过程中遵守该行的各项制度,虚心向有经验的同时学习,一个月的实践使我懂得了很多以前不知道的东西,对xx银行也有了更深的了解,通过了解也发现了该行在推广“通”刷卡机方面存在的一些问题:
(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,对于刷卡机的使用与客户沟通不够,使有些客户对兴业银行以及“通”反馈不好,也直接导致推销工作陷入被动;
(2)推销业务工作管理还不够完善,特别是在售后方面处理的不够完善和及时,对发展新客户造成不良影响;
(3)承诺不能兑现,在客户面前失去信任,比如说好每月刷卡满日均三万可以送50元的手机充值卡,却迟迟不能兑现,还有说好能在十月底开通转帐的功能,也还是一场空。
同时从这次实践中,我也认识到了自己存在的一些优点和不足:
优点是
(1)发现自己在与人沟通方面有很大的潜力有待开发,特别是我对与人沟通方面的工作有极大的兴趣;
(2)认为自己是一个能够吃苦耐劳的人,能从一天的辛苦工作中找到乐趣。
不足之处有:
(1)与真正的社会大家庭接触较少,缺乏足够的社会实践经验;
(2)自信心不够充分,有时会产生打退堂鼓的念头。
以上是我的实践工作总结,实践是每一个大学生必须拥有的一段经历,通过这次的实践,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用,同时也使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下了坚实的基础,实践是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。最后衷心感谢xx银行分行支行给我提供这次的实践机会,让我在实践中得到了成长与锻炼。
作为祖国未来的事业的继承人,我们这些大学生应该及早树立自己的历史责任感,提高自己的社会适应能力。假期的社会实践就是很好的锻炼自己的机会。当下,挣钱早已不是打工的唯一目的,更多的人将其视为参加社会实践、提高自身能力的机会。许多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会,一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去,提高各方面的能力;另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。进行社会实践,最理想的就是找到与本专业对口单位进行实习,从而提高自己的实战水平,同时可以将课本知识在实践中得到运用,从而更好的指导自己今后的学习。但是作为一名尚未毕业的大学生,由于本身具备的专业知识还十分的有限,所以我选择了打散工作为第一次社会实践的方式。目的在于熟悉社会。就职业本身而言,并无高低贵贱之分,存在即为合理。通过短短几天的打工经历可以让长期处于校园的我们对社会有一种更直观的认识。
实践过程:
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我开始了我这个假期的社会实践-走进天源休闲餐厅。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
在餐厅里,别人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好.我的工作是在那做传菜生,每天9点钟-下午2点再从下午的4点-晚上8:30分上班,虽然时间长了点但,热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是
一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来.在餐厅里虽然我是以传菜为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的.知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,很快我就不再是一名大学生,而是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才. 很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。
实践心得:
虽然这次的实践只有短短的几天,而且从事的是比较简单的服务工作,但是通过与各种各样的人接触,还是让我学会了很多道理。
首先是明白了守时的重要性。工作和上学是两种完全不同的概念,上学是不迟到很多时候是因为惧怕老师的责怪,而当你走上了工作岗位,这里更多的是由于自己内心的一种责任。这种责任是我学会客服自己的惰性,准时走上自己的岗
位。这对我以后的学习生活也是一种鞭策,时刻牢记自己的责任,并努力加强自己的时间观念。
其次让我真实的体会到了合作的重要性。虽然我工作的只是小小的一家餐厅,但是从点单到制作到递送到结帐这一环环的工作都是有分工的,只有这样才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前虽然在书上看见过很多的团队合作的例子,但这一次是深刻的体会到了,正所谓“众人拾柴火焰高”,“团结就是力量”。在以后的学习和工作中,一定会要牢记这一点,将自己融入到集体中,和大家一起携手走向辉煌。
再次,这次打工的经历也让我的心理更加趋于成熟。在餐厅里每天面对形形色色的客人,重复着单调的工作。让从未涉世的我还是有那么一点点不适应的,但是坚持就是胜利。打工毕竟和在家是完全不同的概念,我们学会需要忍耐,需要学会承受,需要学会坚持。
将自己这短短的一月的实践同理论相联系,我了解到当代大学生与以往的大学生相比较,求学经历、生活条件、所处社会大环境都相对优越,也没有经过必要的挫折教育,因此,意志往往比较脆弱,克服困难的能力也较差,常常是对社会的要求较高,对自我的要求较低。大学生的责任意识日益成为社会关注的热点问题,责任意识和诚信意识成为不少地方采用人才的两个新标准。大学生参与社会实践是促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长和成才的重要举措,是学生接触社会、了解社会、服务社会,培养创新精神、实践能力和动手操作能力的重要途径。对于当代大学生来说,应当刻苦学习专业知识,不断提高综合素质和运用知识的技能。从大学生活的开始到走进社会的大圈子中,就只有短短的几年时间,谁不想在将来的社会中能有一席之地呢?所以大家认为大学生必须投身校园内外的各类实践活动,有助于锻炼品质,提高能力。可见其对大学生综合素质的提高有不可抵触的重要性。不能否认有过打工经历的同学,看起来要比其它同学更成熟、社会适应力更强,但对于学生,社会适应力只是一方面的衡量指标,大学期间主要的任务是学业结构的搭建,即知识结构、专业结构的搭建,为了打工影响甚至放弃了专业知识的学习,结果是得不偿失的。
实践出真知,社会实践活动是大学生活的重要组成部份,培养当代大学生的历史使命感、社会责任感和积极向上的精神风貌,充分发挥实践育人的作用,提高大学生的综合素质,也是检验所学理论知识的标准,社会实践不但为大学生提供了一个发挥自我才能,展现自我风采的舞台,也是培养和锻炼同学们综合能力的一个阶梯,更是一个大学生进入社会,走上工作岗位前的演练场地。社会实践活动,从而确定比较正确的人生前进方向。
内容摘要:在大众创业、万众创新的时代背景下,创业已经成为众多大学生的职业发展的路径。通过开展主体性个性化的大学生创业教育,激发大学生的创业热情,让学生将创业想法真正付诸于创业行动,在条件和机遇成熟之后大学生就能够成为真正意义上的创业者。本文在阐述主体性个性化教育理念内涵的基础上,对主体性个性化教育与大学生创业教育的关系进行分析,并提出了主体性个性化教育理念下大学生创业教育实践路径。
关键词:主体性;个性化;创业教育
20xx年高校毕业生达到749万,而20xx年高校毕业生达到765万,大学生就业形势严峻。在国家大众创业、万众创新的号角下,越来越多的大学生创客群体走向创业的道路,创业已成为大学生职业发展的重要路径。在主体性个性化的教育理念下,如何进行大学生创业教育、培养大学生创业精神,已经成为各高校研究的重点课题。在主体性个性化教育理念中,明确大学生的主体地位、尊重大学生个性发展是教育的目的所在,主体性个性化的教育不仅能够提高大学生的创业能力,增强大学生的创业心理素质,还能够改变大学生的就业观念、促进大学生自主创业。
一、主体性个性化教育理念的内涵
主体性个性化教育理念是南京理工大学泰州科技学院院长刘玉海教授根据多年高等教育实践经验和对高等教育人才培养规律的分析研究,结合现代教育理念和独立学院应用型技术型人才培养实际,归纳总结出独具特色的教育培养理念,该理念的核心是帮助学生将潜能发挥到极致。刘玉海教授认为,“育人和促进人的健康成长是大学教育的本质和核心,努力帮助每一位学生发现并放大自身的优势和长处,最大限度地唤醒并激发学生的优势潜能,正是我们对教育本质的不懈追求。”主体性教育理念将主体性作为人本质的重要体现,主体性又集中表现在人的自主性、能动性以及创造性当中。现如今,越来越多的学者开始意识到主体性教育理念在高校教育中的重要性,从教育目的的角度出发,主体性教育主要是培养学生的主体意识和自主能力,提高学生在教育活动中的自主性、能动性和创造性,让学生能够拥有健康的人格,最终实现自我教育、自我管理、自我服务的目标,进而达到让学生成为教育活动主体和自身发展主体目的。大学生创业教育就是要将学生传统的就业观念进行改变,激发学生学习的主体性意识,提高学生自主创业的能力。所以,倡导主体性教育理念,激发学生创业的积极性,充分发挥学生的主体性意识,挖掘学生创业潜能,将学习到的理论知识运用到创业实践的活动中,进而培养具有全面性、竞争性的创业型人才。个性化教育理念实际上就是培养学生个性的教育。实施个性化教育就必须具备两个方面的条件要素,一方面要发掘和尊重学生所具有的个性,另一方面是要为学生个性的发展提供良好的培养条件。上述两个条件是激发学生个性和发展学生个性的前提和基础。结合个性化教育的两个条件要素来看,个性化教育的具体体现就是要发掘并尊重学生的个性,同时要利用丰富的教育资源,来最大程度发展学生的优势潜能,进而达到培养学生优良个性的目的。因此,大学生的个性发展和创业意识在大学教育中必须有机结合起来,在创业教育中探索最大化挖掘学生个性培养的教学方法,充分开发学生创新能力、培养创新意识。
二、主体性个性化教育与大学生创业教育的关系
(一)大学生主体性个性化发展是高校创业教育的基础。第一,大学生主体性、个性化中的实践发展是大学生自主创业的前提和基础。大学生经过主体性个性化教育活动的历练,并且达到其标准,才能够对自身有一个更加深入的了解,并且给自身一个更加准确的定位,最后在学生毕业之后能够快速的适应并融入到社会当中。第二,大学生主体性、个性化中的社会性发展,能够为大学生创业积累充足的社会人际关系和社会资源。大学生创业实际上是大学生由高校学生转变为社会人的过程,大学生只有在接受教育的过程中不断提高自身的社会交往能力,才能够为今后创业打下坚实的基础。第三,大学生心理素质的培养是大学生创业的重要组成部分,通过主体性精神和心理素质锻炼,大学生的自信心和抗压能力能得到一定程度的提升。就目前情况看,我国大学生的就业压力大,就业形势不容乐观,大学生创业需要具备强大的主体性精神和心理素质,只有通过锻炼才能够提升大学生的心理素质和抗压能力,为大学生走进社会奠定基础。
(二)大学生创业教育是发展大学生主体性个性化的重要体现。第一,主体性个性化教育是大学生创业主体性发展的原则,也就是以人为本的教育体现。大学生创业教育对于高校来说就是以学生创业教育为主体的指导思想的贯彻和落实,创业教育以学生的主体地位作为出发点来发展学生创业教育。第二,大学生创业教育是大学生主观意识不断发生变化和发展的重要表现。现阶段,我国大学生就业压力巨大,就业形势紧张,大学生无时无刻不在为就业问题所烦恼,大学生创业正是缓解当前就业压力的重要途径,而大学生创业教育业正是为了能够让大学生提高创业能力和心理素质所产生的。综上所述,实施大学生创业教育是主体性个性化教育的重要体现。
三、主体性个性化教育理念下的大学生创业教育实践
(一)帮助学生认知自我,挖掘创业潜质。要想促进大学生创业,必须坚持主体性、个性化的教育理念。主体性个性化的教育理念能够不断激发学生的创业潜力,使大学生的个性和自主得到充分的发挥。可以通过霍兰德职业兴趣测评,帮助大学生找到其兴趣所在,更加深入认识自己。利用SWOT分析法帮助大学生分析当前创业环境的优劣势以及存在的机遇和挑战,挖掘大学生的创业潜质。传统的大学生创业教育大都是填鸭式教学,一般是举办大学生创业讲座或者是讲授创业公开课等,注重理论知识的灌输,在创业讲座或者公开课中教师成为了课堂的主体,忽视了大学生在课堂上的主体地位。主体性个性化教育的理念下,创业教育应该采用分组式教学,突出学生的主体性,教师则负责引导学生,帮助学生解决问题,这样才能够使学生主体性和个性得到充分的培养,同时学生的创业精神、创业意识、创业能力、心理素质也都能够得到提高。
(二)培养学生主体性,提升创业实践能力。实际上创业教育是一项实践性质很强的教育活动,创业教育并没有固定的模式,多样化的实践活动才是创业教育的实质,高校要培养学生的创业意识和创业能力,就必须进行具体的实践活动,这时高校可以引进SYB、KAB、模拟公司等课程,让学生进行创业实践,培养学生的主体性,提高学生的创业实践能力。利用实践性教学培养学生的创业能力,不仅能够使学生接受到基础的创业实践训练,培养学生解决创业问题的能力,还能够让学生将所学到的理论知识运用到实践当中,提高学生的创业能力。主体性个性化教育理念下学生能够自主进行实践活动是学生获得创业技能,积累创业经验的重要途径。学校还可以通过搭建创业实践活动平台的方式,开展一系列关于创业教育的实践活动,创建创业论坛,将创业教育和创业实践活动进行有机结合,让学生的毕业论文设计与创业实践相结合等等。除此之外,学校还可以多种渠道为学生联系社会企业,让学生能够有机会到真正的企业当中实习,充分了解企业,培养学生的危机意识、团队合作能力、适应社会的能力等等,让学生在实践中锻炼自己。
(三)开展大学生创业大赛,激发和培育大学生创业。在学校创建良好的创业环境是学生自主创业的重要保证。大学生创业教育离不开主体性个性化的教育理念,更离不开学校创业环境的支持,学校的创业环境既包括学校硬件环境的支持,又包括学校软环境的支持。其中硬件环境的支持主要包括学校为大学生提供的创业物质条件,例如,创业空间、创业实验室以及开展创业实践活动所需要的工具,开展大学生创业大赛,激发和培育大学生创业等等。北京师范大学在这一方面的做法突出。学校软环境的支持实际上就是学校的文化环境,其中包括校园文化以及创业氛围。学校可以邀请创业校友回到学校开展创业演讲活动,或者联合创客空间在高校举办创客节,为大学生优秀的创业项目颁发荣誉奖励,进行宣传等等,在学校营造创业氛围,激发学生的创业热情。
(四)建立和完善大学生创业园,指导和孵化大学生创业项目。大学生创业教育的最终目的就是为了培养学生的创业能力,有效提高大学生创业能力的途径就是提高大学生的创业实践能力,为创业学生打造创业平台,一方面可以通过建立和完善大学生创业园,提高学生的创新思维和动手能力;另一方面,为学生建设创业孵化基地,指导和孵化大学生创业项目。为大学生提供创业技术和资金方面的支持,推进大学生创业项目的发展。除此之外,学校与社会企业进行合作,引进投资等,都是能够帮助大学生进行创业实践的有效途径。学校要做好与大学生创业相关的服务工作,激发大学生的创业热情。
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这次寒假,我根据学院规定的四个一专题,认真完成了以一份切合自己的规划,一次调查,采访一位大四学生或以工作的毕业生,完成一份真实科学的调查报告为主要内容的寒假实践。
首先是一份切合自己的规划。在现代社会,一个人只有尽早做好职业生涯规划,认清自我,不断探索开发自身潜能的有效途径或方式,才能准确地把握人生方向,塑造成功的人生。实践证明,在职业生涯中能够取得成功的人,往往是那些有着一种清晰的职业生涯规划的人。职业生涯规划的重要性,在个人层面上主要表现为:有助于使个人认清自己发展的进程和事业目标,作为选择职业与承担任务的依据,把相关的工作经验积累起来,准确地充分利用有关的机会与资源,指引自我不断进步与完善。 一转眼大学生活已经过去了一大半,直到现在我才真真切切地感受到了当今时代竞争力之大。如果要在人潮中拥有自己的一席之地,就需要趁现在把自己的未来好好规划一下。有了目标和方向,我们就不会那么茫然,不会像无头苍蝇一样到处乱撞。而且,知识经济对人力资源的素质提出了更高的要求,它不仅需要人才具有合理的知识结构还需要人才具有较强的逻辑思维能力、社会活动能力和创新能力等综合素质。大学生是我国青年一代中的佼佼者,也是未来祖国建设的中流砥柱,要适应知识经济时代的要求,把握好每一个可能成功的机遇,必然要借助职业规划,认识自我,发展自我,完善自我,培养个人的素质和修养,设计一生职业发展的最优路径。
一,自我分析:我是一个比较开朗的人,平时喜欢听歌,看书。我的优点是做事有耐心,有恒心,我的缺点是不怎么善于表达,表达是不怎么自信。
二,专业方向及就业规划:我是一个英语专业的学生。经过两年多的学习,已经积累了不少英语方面的知识,但仍需要学习更多来保障今后的工作。我希望能找到一个与英语有关的工作。比如说英语研究方面的。但这个工作需要很透彻,很全面的英语理论和应用知识及能力,以我现在所学还差的很远,需要加大力度,努力学习。再比如英语老师。这是我从小梦想的职业,把自己所学传授给别人是一件很令人满足的事。但我的英语表达不是很好,要做老师,还需要多多练习。或者一些外企公司的秘书或者助理,能够做笔译或一些简单的口译工作。
三,就业前景:根据市场调查,现在的就业情况不怎么乐观。首先,当然是竞争压力非常大。企业对应聘者的学历层次要求越来越高。若在大中城市的高等教学科研单位就业,均要求毕业生具有硕士、博士学位,且大多需求优秀博士毕业生。而大中城市的中等教学单位,待遇较好者均要求毕业生具有硕士以上学位,部分重点中学甚至需求博士毕业生。企业还特别看重毕业生的专业,必须是用人单位所需的专业。由于该专业就业市场长期处于供过于求的形势,故用人单位除了要求毕业生拥有良好的名校教育背景和高学历之外,对专业对口程度要求十分严格。招聘者还看重复合型人才,既注意考察毕业生学习成绩、在校表现,还要求英语四级且现基本倾向于英语六级,计算机能力国家二级以上,取得双学位相对更受欢迎。用人单位多要求相关工作经验丰富的求职者,这是应届本科毕业生所不具备的绝对劣势。
四,对策及计划:说是计划,但似乎已经有些晚了。从大学一开始我就做了不少计划,实行得还算可以。从大一开始我就积极参加证件考试,为自己的职业奠定基础。到了大二,我把更多的精力放到学习英语上,尤其是英语口语能力。还学习了一门第二外语。到了大三,除了学习本专业的知识以外,我还想学习了商务方面的知识。到了大四,我们就要走出校园走向实习之路,在此同时,我要多多积累社会经验,多充实一下自己的简历。
五,结语:写到这里我忽然觉悟到原来自己还有这么多事情等着做,感受到了时间的紧迫。在剩下的这些时光里,我会避免浪费时间,把宝贵的时间多用在充实自己和提高自身素质上,为自己打下良好的工作基础。只要我们胸怀远大理性,树立不怕困难、勇于进取的精神,从小事做起,一步一个脚印,脚踏实地,锲而不舍,百折不挠,职业机遇就会向我们靠拢,成功之路就在我们脚下!计划固然好,但更重要的,在于其具体实践并取得成效。任何目标,只说不做到头来都会是一场空。然而,现实是未知多变的,定出的目标计划随时都可能遭遇问题,要求有清醒的头脑。其实,每个人心中都有一座山峰,雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林,承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人,若要获得成功,必须拿出勇气,付出努力、拼搏、奋斗。成功,不相信眼泪;成功,不相信颓废;成功不相信幻影,未来,要靠自己去打拼!
今年寒假的调查,我选择了去人才市场参加招聘。因为是第一次参加招聘会,所以从总体上来说我是带着一份好奇之心去感受招聘会的氛围。车刚到站就感受到浓浓的气息,好多人都在等车。终于我们上了车,前往目的地。一到现场,那场面真是惊人,用人山人海来形容一点也不为过。终于进入大厅,到处都是摊位,不过还好,所有的人都排队,虽然拥挤,但秩序竟然。在招聘会看到最壮观的一幕,当某信用合作社的招牌一挂出,30秒内,排了四五十个人。所有的岗位之选都远远小于应聘的人数。几个人甚至几十个人竞争一格岗位。之所以选择去参加招聘会,是因为我想学习一些关于招聘会上所要走的一些程序守则,同时我也想积累一些关于招聘会的经验,为以后走好自己的路打下坚实的人生基础。我一直以为就业难是因为岗位不够,这次的招聘会却是绝大多数企业都没招够人数。而且,这次招聘会需要的高等人才不多,一般都是职业技工,中高专毕业的就可以。后来,我上网查了一些资料才知道:第一,由于中国国际分工地位的处于国际分工的底部,使得中国就业上呈现“白领需求不足”的状况,这是中国大学生就业难的主要原因。这一问题的存在,使得中国的大学生就业岗位与扩招之后的庞大毕业生数量之间,形成巨大的落差,变成一个结构性的困难而长期无法解决,以后会表现得越来越严重,而且还将因此降低大学生的谈判地位,引发其他严重问题。第二,中国高等教育的质量问题,特别是文科教育质量极为低下。根本原因是教学内容的“全盘西化”,几乎不针对中国的政治经济现实,学生经过大学数年的学习之后,对于现实社会的状况仍然是十分隔膜,这也严重不利于学生的就业。此外,由于急剧扩招带来需求关系的变化,因此在择业方面大学生的谈判地位急剧下降,这不仅表现在收入水平的下降,还表现在就业单位因此提出许多不合理的要求,拒绝承担大学生就业后的“在岗培训”费用。 还有一个主要原因,与整个社会环境的变换有关。今天的分配上完全短期化,福利安排的个人化和市场化,缺乏保障个人基本福利的整体利益安排和长期激励,严重不利于大学生就业早期的稳定性,使得就业单位和大学生个人之间的选择顺序无法吻合,造成严重的矛盾。虽然有众多的原因存在,但我个人认为,大学生认为工作难找,竞争太激烈,自己也有着不可推卸的责任,如果,我们有更多的实践经验,能最快的将自己所学的理论与工作需要向结合,那么实践经验就不可能成为我们的绊脚石;如果,我们的学历能进一步的发展,那么,我们就不会被限制在竞争人数最庞大的范围,而可以脱颖而出;如果,我们能有长远的眼光,不奢望一步登天,我们就可以在合适的城市找到一份相对有保障的工作;如果,我们愿意在工作中从零开始,踏踏实实,我相信我们的人生不会停滞。我们要以长远的眼光,宽阔的眼界,扎实的专业,丰富的实践,踏实的态度,务实的心态来对待择业,相信拥有这些,对于工作,对于未来,我们会心想事成的。
最后是对一位大四学生或刚就业的毕业生的采访。我选择的是我的表姐,一个刚刚就业的大学毕业生。我的表姐跟我一样也是学习英语专业的。她是一个非师范生,在大学的四年里,经过她对就业的调查和考虑,她选择了当一个老师。因为是非师范,她还需要去考教师资格证。她说,上岗证很容易考,难的是考试和面试。起先,她去应聘的是幼儿园的老师。需要学习唱歌,跳舞和弹钢琴,她以前完全没有学过。那段时间,她非常的辛苦,每天都要练到很晚。所幸,经过她的努力,她被录取了。后来,因为小学招英语老师,她也去应聘了。在笔试中,她取得了第一名的好成绩,却最终在面试中以一名之差落选。她告诉我找工作要量力而为,不可以眼高手低,要根据自己的具体能力。找到的工作如果不满意,只要不是太差,可以接受就先做起来,等你有了经验,才能找到更好的工作,不能性急,不要妄想一步登天,这样才能一步一步走到事业的高处。当然最重要的,是要好好学习与工作有关的一切东西。
不管怎样,只有现在好好学习技能与知识,才能实现自己的目标与理想。在这个竞争激烈而又大学生普遍的年代,我们要有一技之长才能在工作中立足,还能在事业上取得成就。
时光飞逝,转眼间,两年半的时间就这样过去了,还记得刚进大学的时候,仿佛什么都是新鲜的,结束了紧张的高中生活,大学生活自然是快乐轻松,无忧无虑的。可是,无忧无虑的生活不是时时刻刻都有的,大一大二的生活已不再拥有,现在要面对的是大三,经历过大一的懵懂,大二的浮躁,大三的我们已经逐渐地感受到了自身的变化,开始正视自己毕业以后的发展问题,考研、就业、出国成了我们从不离口的话题。我们都知道,大学四年里,大三是最重要的,它关乎着我们的将来。
马上就要开学了,大三下学期,我会注重专八考试的准备工作,因为明年的这个时候就是专八考试,对于英语专业的我们,这是一项很重要的考试。其次,一开学就是教师资格证的考试,尽管我不是英语师范专业,但是多一个证书就多一次机会。再者,我会注重自己在表达方面的能力,英语是一门语言,也是一门工具,交流的工具,所以表达是很重要的。最后,英语分各种方向,我学的是商务英语,除了在英语方面加强外,我还会注重商务方面的知识,例如国际贸易,经济学等,这些在外贸企业中也同样重要。
前一阵子,我和家里的一位表姐聊天,很巧,她也是英语专业的,只不过她四年英语学习完毕后,她选择了考英语专业的研究生,现在在外国语大学读研,她说:“英语是交流的工具,只有把它学的更精更好,才能有更好的就业前景。”还有一个是妈妈的朋友的女儿,她也是英语专业的学生,她平时很努力,拿到专八证书后,她没有选择考研,而是进入社会参加工作,在上大学时她考得了教师资格证,现在在家里的一个高中学校任职英语老师,工作很稳定。最后,在今年春节我跟我的舅舅聊了关于英语专业目前的就业情况,舅舅是一个很有毅力的人,现在在波斯瓦拉做翻译,一开始舅舅不是学英语专业的,由于他原来的专业毕业后,他被分配到家里一个不怎么好的单位,舅舅不甘心,所以自学英语,考到专八证书,现在在外国从事翻译工作。我一直很佩服舅舅,其实自己选择英语专业,一方面是因为自己的兴趣,另一方面就是受到舅舅的影响,他在跟我交流的过程中告诉我,英语口语和听力很重要,在交流的过程中这两个方面是一定会用到的。而目前,会英语的人有很多,既然学的是英语,就应该比别人更好,无论是在口语、听力还是英语的其他各个方面,只有这样才能在众人中脱颖而出,才能有好的就业选择机会。
英语作为国际通用语言,很多国家和地区都将英语指定为官方交流语言。在世界性国际会议、论坛和学术研讨会,在国际商务谈判和国际商贸合同文本,在外资企业或合资企业工作中,英语已成为重要的交流工具。英语人才的核心仍是英语,英语学的既要扎实又要面广,应具有扎实的英语语言知识基础和较强的英语语言运用能力,即熟练掌握英语的听说读写。除此之外,英语专业学生还需要掌握其他某一专业的知识,如计算机科学、经贸、法学、 管理、传播、科技等,能熟练地用英语和所学专业知识从事翻译、商贸、法律、经济管理、公共管理、国际交流等领域工作。调查显示,传统英语专业人才培养计划所培养的学生,由于只具备单一的英语技能,已经不能满足用人单位的需要,人才市场对单一类型的英语毕业生的需求日渐减少。因此,英语专业人才培养必须转向复合型人才培养模式,只有这样才能满足国家建设和社会发展的需求。据调查,商务英语专业的毕业生能在国家机关、外事、外贸、外企、各类涉外金融机构、商务管理公司、专业翻译机构、出版、新闻、旅游、高级宾馆酒店等部门,承担商务管理、商务翻译、外贸洽谈、经贸文秘、英语编辑、英语记者、驻外商务代理、涉外公关、涉外导游等工作;也可在中学、中专、职高、技校和英语语言培训中心、大中专院校及科研部门等从事教学和科研工作。
不管现今就业形势如何,作为英语专业的我们应该不断提升自己以满足社会和国家发展的需求,只有这样才能选择自己满意又适合自己的工作,才能立足于当今这个竞争激烈的社会。
杂谈 转眼间,我已经度过了大学期间的第三个春节。在这年意渐淡、开学渐近的时刻,我逐渐意识到我正一步一步地接近实习和工作了。以前一直想自己能够快点长大,长大了就可以自己赚钱养活自己;但现在越来越不想长大了,因为当前的就业压力比较大,对我们自身的能力要求很高。
前两个寒假我都忙于同学聚会、到亲戚家串门、上上网等等,但这个寒假我过得很有意义。长一岁毕竟是长一岁了,我开始思考自己的未来,想想自己怎么样充分利用剩下来的大学时间。我采访了我们院一位大四的日语系的学长,和他的聊天中我学到了很多,我相信这对我会很有帮助的。
在与学长的交谈中我了解到,他一共有四次求职经验,他选择公司的面比较广,有制造业、证券公司、家电商场、保险公司等。我有点想不通,就是他是学日语的,为什么不选个和日语有关的日资企业。他自己也承认他的就业意愿比较特别,但是他说他特别看重企业的规模。接着我问他面试前要准备些什么,他说简历特别重要,因为有些公司是看重你在大学期间的经验。还有要了解一下公司的大概情况,关键是你要应征的职位的情况,你要让面试官相信你能胜任这个职位,所以好的口才是不可缺少的。当然你的能力强,你就会有自信,面试的时候也不会那么紧张,就会多了一份从容。聊到这,我不禁想想自己能力这方面,我欠缺的还很多,所以我要更加抓紧剩下来的一年多时间,好好提高自己的能力,同时要加强锻炼,不断地超越自己,这样我才能在将来的面试中有那份自信和从容。
学长告诉我他前三份工作的面试都失败了,因为他面试时有点紧张,准备不充分,没能好好地表现自己,所以他对我的忠告是:面试前要准备充分,面试时要把自己最优秀的一面展示给面试官,这样被录用的机会才大。接着我问学长,面试中会不会问你关于薪金方面的问题。他说一般正式的面试分三次,第一次是让你自我介绍,第二次和第三次才会问到关于薪金方面的问题。学长还说他第四次面试成功了,但他干了几个月就辞了,我问他为什么要辞了,他说主要原因是发现自己不适合那份工作,次要的是他想在家(常州)发展,在家比较方便。这句话提醒了我,我找工作前要先想好自己想在哪个城市发展也是重要的。
最后我问他这一年有什么打算,他说在家这边(常州)找工作,这次要找日企,因为自己的专业是日语,还是找和自己专业对口的职业比较好,这样自己学习的余地比较大。我想我实习的单位包括工作的单位,我都会找与自己专业对口的职位,当然有其它好的机会,我也会抓住,毕竟事事都要尝试,你才知道自己行不行。
除了采访学长,我还结合我家这边的就业情况来思考。用我爸的话说:“现在办厂越来越难了,因为工人们选择的余地多了,他们会看哪家企业工资福利待遇高就去哪家企业。”的确,这几天我爸厂里的员工来的不是很多,有一些人就用罢工的形式来要求厂里提高工资水平。我就纳闷了,你不努力工作,不提高厂里的产品质量和产量,凭什么要求工资高啊!我爸说等你以后工作就知道了。的确,现在的工作单位多,工人们可以自由选择,但是我认为不管你选哪个企业,你不好好工作,就没有资格要求企业给你加工资。我们都知道,天上不会掉馅饼,世界上没有免费的午餐,只有付出了才会有回报。我们不能奢求别人的施舍,只有做好自己的本分工作才会成功。这就坚定了我将来工作时必定踏踏实实,尽自己最大的努力完成自己的工作,而不是贪图享受,不会看别人罢工就罢工。我想这是做人的最基本的道德标准。
我有时听家人说某某高校的毕业生在街上卖冰糖葫芦,当然还有的并不是高校毕业的能够找到一份很好的工作。这就说明了毕业于哪所大学固然重要,但最重要的是自己的能力要强,同时有好的机遇,不然不管你是毕业于哪所名牌大学都没用。这一点是我从入大学开始就一直坚持的想法,所以我一直很努力地学习知识,不断提高自己的能力,同时寻找机会来锻炼自己的能力。
虽然未来的我不是名牌大学毕业的,但是只要我很好地利用剩下来的一年多大学时光,好好提高自己的能力,我照样能敌得过那些名牌大学毕业生。只要我努力工作,我照样能取得很大的成就。我一直坚信:机遇是给那些有准备的人提供的。趁现在还有学习的时间,好好装备自己,这样大学四年我就没虚度过!
转眼已经是大三下半学期了,只是依然记得刚来大学报到时的那副懵懂的样子,一晃三年半的时间就这样晃过了指隙。现在觉得时间真的过的非常快,一不小心就全都飞走了,所以真的要好好努力了。
在接下来的**年里,我将科学地计划我要做的每一件事,将他们统统写在我的计划本上,不再漫无目的,不再无所作为,不再依旧怀着一副无所谓的样子,多多关心招聘单位的情况,争取做到毕业不是失业。
大三,也是我们大学生涯中很重要的一年,在这一年里,是决定考研,出国留学,或是直接就业,都需要在这一年里做好选择,然后朝着自己选择的方向努力,才能达到既定的目标,说到底,也才能有个美好的未来。
我决定,在接下来的**年里,先把高级商务BEC这项考试考掉,争取一次性过掉,拿到证书。因为我觉得不管什么证书,若人家有,你没有,那你就差了人家一截,所以,我要争取,人家有,我也有,人家没有,我也要争取有。这是个充满竞争的年代,没有证书,你拿什么去和人家竞争。同时,我也会及时掌握一些关于就业的情况,争取在学习的同时不会耽误一些自己工作的机会,为自己将来就业做好充分的准备,因为机会总是留给一些有准备的人的。同时,再过一年半就要毕业了,对于我们英语专业的学生来说,还有一项专业八级的英语考试等着我们,这也是一项很重要的考试,大学四年,可以说,这是检验我们在大学四年期间所学到的一些知识的考试,这也是我的计划表中的必过项目。
社会调查
受访者:吕春霞
性别:女
当前工作地点:三洋电子集团
工作性质:普通白领
公司性质:台资企业
吕春霞是我的堂姐,她现在也在工作,和我读书的地方是一个城市,她现在所在的公司是一个台资企业,平时我也时有看到她加班的。但她的公司平常又多和日资企业打交道,因此,他们公司里日语也时很吃香的一门语言。她们公司也曾组织过员工集体学日语,据她所说,在她们公司里,会两门小语种现在是很吃香的,其中当然包括一门日语,因此,我目前的第二外语选的就是日语。
目前她们公司实行的也是打卡制,八点半准时上班,进公司所有员工换一样的制服,但也经常听到她礼拜六加班。、
调查报告
正是因为她的原因,我才选择第二外语为日语,因为我觉得有机会的话,我以后进她们公司也是可以的。同时,我觉得日资企业挺多的,学好日语也是个不错的选择。而且我们的主修科目是英语,虽然现在会英语的人很多,但我们也要对自己有信心,因为我们所学的比其他人所学的更系统,更专业。而且市场上需要英语的企业也确实很多,对于未来,我们要坚信,是美好的,而现在,我们能做的,就是努力学习,努力实践,为自己的将来铺好道路。
现在中国完全与世界接轨,因此,需要的人才也是需要与世界接轨的人才,而学习外语并不是仅仅多会了一门语言,更是多了解了一门文化,能够使我们更好地了解世界,为中国与世界沟通创造更多的桥梁。
调查结果及分析:
1、农村发生的变化情况:
通过问卷调查,以及对调查对象的访谈和长期在农村生活的了解农村发生了翻天覆地的变化表现在以下几方面。
1) 生产结构有所调整。几十年来,农村的生产结构发生过多次变化。目前,以经济作物为主的农业生产的比例正在逐步增加。我们调查采访的农户中,大部分农民种植蔬菜等粮食的目的是自己食用,且规模不大。而像大豆、玉米等非主食类作物的比例较多。另外,枣子等干果的种植也有一定的发展。
2) 生产方式发生不同程度变革。目前农村的生产种植方式有了不同程度的变革。这种变革的程度主要有生产的规模决定。既有大规模的机械化种植、大棚种植,也有规模不等的私人种植。被采访的农户由于种植规模有限,所以没有过多地使用现代化耕作设备;但是了解到,在大型的农场中,大型机械的运用还是非常广泛的。
3) 农民素质普遍提高,农村基础教育显著发展。农民是农业生产的直接参与者,他们的素质高低直接关系到农业生产的持续发展。而普通农民科学文化素质的提高,则是我国农民整体素质提高的表现。在短短三天中,接触到家乡许多农民。和他们交谈时,对一些现状的分析都比较客观和透彻,阐述了他们对于我国基层农村政策的看法和意见。他们的观点充实了我们的调查报告。
4) 农村基础教育在政府的大力支持下,也有了显著的发展。家乡学校采用集中教学与管理的模式,是优质教育资源集中,并使各村的孩子们受到良好的教育。学校经过几十年的发展,已经成为一所设备先进、师资力量优良的学校。许多农民孩子不但圆了读书梦,还享受到了和城市孩子一样的待遇和教育资源。
5) 农民经济收入增加及收入结构的变革。目前农村农业人员的收入已不仅局限于农业生产。许多农民选择外出打工等方式来增加收入。同时,由于农业现代化的不断深入,更多的农村劳动力转移到城市,为城市的建设出力。这样,丰富了农民的收入结构,农民的收入有了不同程度的增长。同时,农村劳动力也加快了城市的建设。
6) 农民收入结构的变革也使他们的收入有了不同程度的增加。在被采访的若干农户中,电话、电视的拥有率高达九成;有四成的农户家中有摩托车、拖拉机等交通工具;电扇、洗衣机等电器已比较普及,我们还能看到农民从腰间取下手机发短信。这一切说明农民的生活水平有了极大的提高和改善。
2、农民的医疗情况以及医改情况,从问卷调查和访谈中了解的情况,主要表现以下几方面。
1) 通过农民的讲述和问卷反应的情况,如今农村村医的整体素质还不高,毕竟文化程度是以中专文化程度最多,村医的文化程度偏低,接受过系统正规医疗培训的人太少村医的文化程度偏低,接受过系统正规医疗培训的人太少,只占38.5%,很多都是几十年前,响应政府号召,从干赤脚医生开始的,所以在调查中,也发现年龄在60岁以上的村医也占到了46.2%。农村信息传播缓慢,知识更新的太慢,这些都直接影响了农村卫生工作的发展。虽然,近几年国家加大了对村医的培训力度,也开始广泛设立农村医疗卫生服务站,但培训多数是短期培训,很少有系统、正规的培训,设立的站点也没有配备相应的设备。
因此,加强对村医的培训,提高素质,而且政府应改善村医的工作环境,加快步伐配备一些基本的设备,并在原来基础上提高村医的收入,这样才能提高村医从事医疗服务的积极性,转变他们的服务观念。另一方面,现在就业形势复杂,很多医学生找不到工作,应该积极引导现代大学生的就业观念,培养更多的医学专业适用人才,让更多的医学生能够下基层,为广大的老百姓服务。同时,应加大对农村医疗的投入,改善村医的生活条件和工作条件,在政策上给以优待,吸引优秀大学生扎根农村,为更多的农民服务。
2) 当问及农民医疗费用时普遍反应是医疗费用较高,难以接受,因为农村绝大多数家庭生活并不富裕,所以要牵涉到不可避免的问题 — 每年医疗费的支出。村民收入低是一个方面,另一个更大的问题,那就是医药费依旧居高不下,药品价格偏高依然是农民心中的心病。在这次调查活动中,遇到村上家有癌症患者的老太太,她向我诉说药价太贵了,然而她做手术需要7-8万元,根本拿不出来,只能靠不停的吃药来维系生命,但是就这样,每年药费还是要花费掉2万多元,几个子女都被她这个病拖累的生活潦倒困苦。在农村这样因为高昂医疗支出而困苦的家庭其实不在少数。
3) 在问卷调查表里一项关于对国家新型农村医疗保险的满意情况,选感到满意的这项有61.9%,近40%的人选择了很不满意这项,这是什么原因呢?其实调查过程中,不难发现是政策实施过程中出了了一些问题。很多村民聊自己对医疗保险这个政策的看法,而他们的共同看法是:这个政策很好,但是却没有得到很多实惠。继续探究这个问题,这其中村民主要反映了两个问题。首先是报销管理的问题,有反映服务态度恶劣,私自改变报销比例,改变报销对象等等。怎么改变报销对象呢?一位村医透露说其实很简单,如果两人关系密切,就在开报销单的时候,虚报病情,虚报医药费,这样就可以堂而皇之的报销更多的钱!这也就是老百姓戏称的“不花钱看病”。第二个问题就是小病当大病看,把药价提高。农民没钱看病,当然想报销一些费用,但是现在的规定是只能达到一定费用才能报销,一些农村医院抓住农民的这个特点,哪怕你只是咳嗽,都给你开一堆药,就算其他药不能吃,那就开补药。通过这种方法来为医院增加收入。另一个手段就是单方面提高药价,即使算过报销以后,农民仍比原来要花费更多的药费
这些问题的存在都说明农村医疗管理仍然存在很大的问题,需要在加大对农村医疗卫生投入的同时,强化政府职能,加强对农村医疗卫生的管理。对于农村医疗工作者,要加强医德医风建设,提高医疗服务质量,杜绝这些有损农民利益的现象。
当然,农村医疗卫生状况已经随着各项政策的出台有了很大改观,这是党和国家努力的结果。但是农民吃不起药,看不起病的现象依然存在,这就需要继续加强农村基层卫生组织建设,提高村医队伍素质和农村卫生服务功能。同时,国家对农村医疗的投入需要加大,社会对农村医疗的关注需要集中,更多改善农村医疗现状的政策需要出台。药品价格需要更加透明,才能避免一些不法药商提高药价,他们需要一个良好的就医环境,需要减轻医疗花费的负担。
健康是人全面发展的基础,关系千家万户幸福。农村医疗卫生问题始终是国家民生问题的热点,我相信在社会各界的努力下,能够真正解决农村医疗卫生方面的难题,能够真正让广大的农民做到安心看病,放心买药,真正减轻他们的负担。而我们,作为一名新时代的医学生,作为一名新时代的大学生党员,更应该积极改变自己的就业观念,去努力引导身边的大学生,让更多的医学生学成后能够下到基层,真正为广大的老百姓服务
3、党在农民心中的形象的调查表现在以下方面。
1) 大部分村民反应各级村社干部为百姓做实事的很少,很多干部不是想方设法谋事业,聚精会神促发展,而是把入党当作升官发财的跳板,把权力当作谋取私利的工具。他们打的是个人的小算盘,把自己的利益凌驾于集体利益之上。
我们期待,能够通过培训,让广大基层干部更加牢固树立为民服务的理念,带领群众共同致富。
2.村民承认国家的政策方针很好,从农民发生的翻天覆地的变化可以很好体现出,但很多干部对国家政策的执行力不够,不为农民某发展,而只是为了自己升官发财。调查中反应大约60%的人对国家的政策与党的形象给以好评,30%的不太满意,10%强烈不满,为什么有这么多的人对党的形象给以不好的评价,不是因为个人主观臆断,而是党内贪污之风影响了党的形象,所以惩治腐败迫在眉睫。3.农民给党制定的民生工程给予了充分的肯定,大部分村民表示他们从民生工程中获得了好处,并从中得到了生活的改善,但一少部分的人对此不满,他们表示很不公平,一些有关系的人得到了大部分的好处,没关系的很难分到民生工程的一杯羹。因此,公平问题也直接影响着党在农民心中的形象,加强政策实施过程中的监管力度很重要。
实践总结:
通过这次实践,充分了解到农村各方面的情况,虽然一直生活在农村,但没有系统的了解过农村的各方面的情况以及发生变化,从这次的实践调查发现了以前从没注意过的问题以及变化,农村通过改革开放以来发生的变化是巨大的,是让农民喜悦的,因为农民们的温饱问题基本得到解决,农民们再也不会考虑吃饱肚子的问题,而是考虑怎样吃的健康,吃的丰富多样等等,这一切的变化都记录在农村的各个角落里。
吃的问题得到了解决,医疗、教育业得到了很好的发展。农村教育与城市教育在逐步缩小距离,自从义务教育阶段取消各种费用以来,从教育方面减轻了农村家庭的负担,也保证了农村子女都受到教育,使原来农村子女因家庭无力承担其学费而辍学的日子一去不复返了。同时农村的医疗卫生改革也紧随其后,逐步解决了看病难看病贵的问题,也是因病之困的现象在农村得到解决。
农村的民生问题在逐步改善的同时,党改善党风的措施也在实施,对贪腐之风惩治,是党的形象在农民心中得到一些改善,例如重庆打黑取得的巨大成果,使争气得到了弘扬。
虽然取得了不小的成就,但各种问题仍然很突出,例如腐败仍很恶劣,公平问题突出,医疗资源匮乏分配不合理,教育公平等等,希望政府和党能从各个政策获得的经验来很好的解决仍然突出的社会问题。
这个暑假根据学校的教学计划安排,我到宁蒗县残疾人联合会进行实践,在这近一个月的实践过程中,收获很多,感触颇深。在这里经历的一切都将成为我人生难忘的回忆。
一、实践说明:
1.实践时间:20xx年7月至20xx年8月
2.实践地点:云南省xx县残疾人联合会(以下简称残联)
3.实践性质:社会实践
二、实践环境:
xx县,位于云南省西北部的川、滇交界处,县城海拔2240米。境内最高点白岩子主峰海拔4513.3米,最低点金沙江畔子补河口海拔1350米。县城距昆明交通距离568公里,距丽江139公里,距成昆铁路金江火车站328公里。
三、实践内容:
来到单位的第一天,同事热情接待了我们,为我们解决生活上的问题,然后带领我们来到工作的办公室。在这里,开始了我们的实践生活。实践期间,我在宁蒗县残联法律救助中心维权部工作,该部门主要承办残疾人法律援助事项,有1名主任,4名成员。
一个星期,我学会了在办公室里工作需要注意的礼节问题,还有一些注意事项。首先是要按时上班,不能迟到,迟到要说明理由。进门之后要和大家打招呼,微笑待人。工作的时候,要对来访的人客气,讲话要有礼貌,做事要有耐性。特别是我们和残疾人打交道,很多是老人、低智力人士,还有一些是听力或言语有障碍的人。我们协助那些残疾人填写表格,说话都要注意用词,不能刺激他们。还有,我们作为办公室里最小的,要懂得做事,忙完工作空闲的时候,要主动收拾一下东西,时间允许的话就要打扫一下办公室的卫生。而离开的时候也要和大家说一声,最后离开的话要关好门窗和一切电源。
在这里同事们教我学会了怎么判定残疾人残疾类型及级别,残疾人分成视力残疾、言语残疾、听力残疾、肢体残疾、智力残疾和精神残疾,所有残疾类别按照残疾的程度分成了四级。其实刚开始的时候,自己也很不熟悉怎么评定,看着表格上的评定标准,仔细考究,很久才能做出判定。而且有一些不懂的问题自己还是要问经验丰富的同事,我不能自己做决定,因为我毕竟是外行,只是去实践而已。实践我不熟悉的工作,有不懂的问题一定要问清楚其他工作人员,不能草率行事,否则做错了事后果很严重。
同事对我悉心指导,教我怎么盖章、审核表格、输入资料及打印证件,整理档案。使我从中学到了不少东西,作为大学生的我们真的有太多的东西不知道。我曾经以为领导很清闲,其实他们也是要干活的,我们做事的时候他也不会闲着,他也忙着和我们一起做事。社会实践对于大学生的锻炼真的是很有必要,不仅锻炼了自我的工作能力,更重要的是可以接触这个社会,了解社会,了解人们工作和生活的艰辛,从而激发学习和工作的拼搏精神。
我觉得在学校学的知识真的不够用。真正的办公室的工作是非常繁琐和需要极强的专业知识的。所有残联的文件都有严格的格式和要求。不容许有一点的出错。否则宁蒗县的残疾人就有可能拿不到贫困补助。所以所有的材料输进电脑都需要检查很多遍以确认无误。同时平常我们都学习过windowsoffice,但是真正到办公室,我发现我学到的东西真是太少了,真是书到用时方恨少。没有扎实的专业知识和娴熟的工作经验,干起工作真是捉襟见肘。我的工作内容是进行法律救助,主要包括:法律咨询、代拟法律文书、民事诉讼、行政复议、诉讼的代理及刑事代理和刑事辩护,根据具体情况,还有其他形式的法律服务。
来法律咨询的人并不多,但来办理残疾证的很多,而且,很多是工作致使残疾。我想,可能是这个地区的残疾人的法律意识较弱,不会运用法律武器维护自己的合法权益。看着他们残缺的肢体和无助的表现,我的心里一阵揪紧。残疾人本来就是弱势群体,如果他们的权益还得不到保障,何来公正?我要为他们做点什么,但我的能力微薄,能作什么?做多就是帮他们解决一些法律问题,他们要提出诉讼的都很少!来到残联的前几天就这么在矛盾和自我交战中度过。后来,单位的主人察觉到我这种情况,就找到我开导我,她说,我们的职责就是对残疾人进行法律援助,残疾人不懂法律我们懂,我们就是残疾人强大有力的保障!我们单位存在的意义就是维护残疾人的合法权益。不要觉得自己能力有限,不只是我们在为残疾人服务,各级残联,各种社会团体等等,都是在为残疾人服务的。听了主任的话,茅塞顿开!打起精神,好好工作!
在宁蒗县残联实践的期间有一位老奶奶来咨询,她的儿子和儿媳生育一儿一女,其中儿子今年17岁,是一名脑瘫患者,儿子儿媳离婚已经三年,在离婚时法院判决一儿一女由女方抚养。但女方将脑瘫的儿子放在乡下婆婆那里,一直未尽到抚养义务,也没有支付抚养费。现在这个脑瘫孩子生病住院,需要一大笔医疗费,但女方拒不支付。老奶奶边说边哭,我看了也十分难过,询问完详细情况,登记在案后告诉她,我们会尽快研究出解决方案,让她放心,孩子不会没人管的。老人走后我们研究了案情,查阅相关法条,根据《中华人民共和国婚姻法》、《中华人民共和国残疾人保障法》、《中华人民共和国未成年人保护法》的相关规定,我们觉得这个孩子的医疗费应该由孩子父母共同支付。由于孩子的监护人是女方,而女方子离婚以后一直未尽到抚养义务,应支付大部分医疗费。我打电话给老奶奶,告诉她我们的研究结果,并找到孩子的母亲,向她讲明事情的利害关系。最终,在我们的调解下,双方达成协议:由女方支付孩子70%的医疗费,男方支付孩子30%的医疗费,孩子继续由奶奶抚养,但女方每月需支付一定抚养费。双方签订协议书,并签字按手印,这件事情告一段落。
在如此特殊的部门实践,接触的人群都是残疾人及其亲属,心里的体会也甚多。不少智力残疾的人是先天性的,他们一出生就如此,让家长非常的头痛。不少人因为小儿麻痹症导致肢体残疾,给日后的生活带来了很多的不便,家人也费尽了苦心。精神残疾多数都是因为离婚、失业或者其他外界刺激而导致的,多数为精神分裂症。不管是什么类的残疾人都会给家庭带来很多的麻烦与烦恼,来填表的不少家长说着说着都忍不住心酸。我不能帮他们什么,只能默默地倾听他们的诉说。残疾人的致残原因给了我一些警示。第一,男女双方结婚之前一定要进行婚检,减少遗传疾病影响胎儿的因素。有些智力残疾的家庭就是一家出现好几个智力障碍的人,这样的家庭是令人同情的。第二,母亲在怀孕期间一定要好好照顾自己,减少生育畸形婴儿的可能性。新生儿窒息导致智力障碍,还有先天性的发育畸形、小儿麻痹证等都是母亲对孩子的影响。第三,工人在工作的时候要注意保护措施,减少工伤的损害。要提高自我保护意识,保护好自己的眼睛以及注意安全,避免伤害。第四,要注意交通安全,开车要小心,过马路也要小心,自觉遵守交通规则,减少不必要的伤害导致肢体残疾。第五,要保持乐观向上的精神状态,提高抗压能力和抗刺激能力,减少精神分裂证的可能性。有个言语障碍的叔叔,他的致残原因就是因为孤独症,所以我们拥有一颗良好的心态是很重要的。
作为在校大学生的社会实践,其实有很多的时候我们都是为了学会在社会和职场当中如何为人处事。当然我也不例外。在实践中,我充分了解到了踏实工作的作风和待人亲切和善耐心的品质在职场中是多么的重要。踏踏实实的工作为我在残联赢得了好感,残联的每一位工作人员都非常的帮助我,让我虽是实践,也能够全方位的接触残联的工作。使我学到了很多东西。待人的亲切和善耐心,使得我的工作顺利和办证的残疾人的夸奖。有一次我为一位老大爷办证,填写了二十多份表,来回跑上跑下,老大爷非常感谢,极力邀请我到家中做客,并在领导前夸奖我,这时我充分认识到工作得到认可的快乐是无法用语言形容的,同时也了解到优秀的为人处事的品质是多么重要。我们的理事是我学习的榜样,她工作的认真和待人的亲和,都是我们要学习的,我非常羡慕她,当每个残疾人听到她的名字都夸她,能得到这样的认可是多么的难能可贵。
有一些住在残联治疗复建的残障孩子,他们都十分可爱,虽说有智力上或其他方面的缺陷,但都十分开心快乐,在他们这个年纪,还感觉不到社会上有些人对残疾人的歧视。残联里的工作人员对这些孩子也关爱有加,把他们当做正常的孩子一样看待,跟他们聊天、做游戏。这给我的感觉并不仅仅是感动,也是一种家的感觉,更是一种鼓励和责任。所以我每天都充满了干劲,全身心的投入到残联的工作当中去,从中感受到同事和领导对我的关怀和帮助,不知不觉中把自己融入到了这个大家庭中。
现在单位正在进行残疾人自强职业培训,帮助一些残疾人进行技术培训,如按摩等。希望对他们的生活可以有些帮助,起码一技之长在身,总比什么技术都没有要好。同事们工作热情高涨,一个电话接一个电话的打,残疾人报名的情况也很可观。比我们想象的要好很多,我们都十分高兴,再辛苦都是值得的。在培训期间,残联给来参加培训的残疾人提供住宿,并给予一定补助,残疾人都很感动,他们说,残联里的人真是好人!我觉得任何华丽的赞美的词藻都比不上这一句朴实的语言。
四、实践感悟:
理论是灰色的,生活之树常青,只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰现人的意志。从学校走向社会,首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人,在思想的层面上,必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识,而社会实践则意味着继续学习,并将知识应用于实践,学生时代可以自己选择交往的对象,而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的,而是必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。
实践期很快过去了,是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的学习和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续为社会创造更多的价值。
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