2023年京东双11活动策划方案（通用22篇）
一、活动时间：
20xx11月8日;20xx年11月11日
二、活动地点：
通信城
三、活动目的：
为了提高专卖店形象和品牌，以及知名度，提高销售量。因现在的手机行业竞争比较激烈，故各手机同家必须提高自己的销售量。
四、准备工作：
1、卖场内需准备好各种品牌、款式和功能的促销机型;
2、详细了解各厂家是否有促销活动，这样可以借用厂家促销的机型做为亮点，可以有效的降低成本;
3、销售人员的培训，对有针对性的机型进行特训，以增加活动期间的销量;
4、广告媒介：宣传单页(A4)，店面外展版(尺寸待定)，报媒(待定);
五、活动内容：
1、投入相当一部分资金购买礼品，从礼品上吸引路过的潜在消费者;
2、从社会上百般寻找高水平的主持人，当路演人气不旺时能很好的调动路人参加活动;
3、准备一些很简单的关于教师的问题及游戏，使消费者看到获得奖品的希望，从而调动顾客参与积极性;
4、针对消费者心理及习惯，设计一档简单好玩的游戏：请活动现场的各位有兴趣参加的顾客进行写短信比赛，编写“老师，你辛苦了。”发送至指定号码。以最短时间编写者为胜，并设置其奖品;
5、举行店内购机抽奖活动：购机在00元以上者(含00)即可参加抽奖;
6、推出团购机型：诺基亚、三星、索尼爱立信、联想等(机型待定)，团购条件需十人以上;
六、活动流程：
上午：
1、9：30分开始，鸣炮，奏乐，总经理致辞;
2、9：40分由主持人讲开场白，宣布活动开始，由礼仪公司安排出演节目
3、10：10分由模特展示本次活动的促销机型;
4、10：25分由礼仪公司安排出演节目;
5、10：45分开始现场知识问答，并给予奖品;
6、10：00分由礼仪公司安排出演节目;
7、11：30由主持人向现场观众告之下午的开场时间及活动内容;
下午：
1、：00分开始，由公司安排出演节目;
2、：30分开始现场编短信比赛，并给予奖现场编短信比赛，选获胜者并颁发奖品;
3、：40分由公司安排出演节目;
4、16：00分开始购机抽奖;
5、16：20xx分由公司安排出演节目;
6、17：30分活动结束
七、活动现场安排：
1、场地安排：在手机卖场门前搭建舞台，前提是不影响店面通道。
2、人员的安排：每店面只安排4人，2人/班发放宣传单页，并引导顾客到店内购机，要求交谈表达力强;现场控制人员1名，保证与礼仪公司的良好沟通;礼品保管1名，按要求指定获奖人发放奖品;交通疏导1名，保证店面门前通道畅通。
3、奖品的确定：待定
4、经费预算：
一、前言
做好的网店如何让买家了解我们的产品，如何让买家光顾我们的店铺，唯一的方法就是我们积极主动的推广，否则尽管我们的产品质量有多好，价格多便宜，店铺多特色，买家根本不知道它的存在。如今网络信息传播不逊于广告媒体，电子商务前景如此可观，可利用的推广平台比比皆是，因此，要想让小店广被人们熟知，我们可以使用几个不同的途径进行推广。
二、推广目的
网店运营后，尽可能的增加访问量。让更多的买家了光临我们的店铺购买的我们的宝贝，以增加盈利。
三、目标客户分析
目标客户群体主要为青少年;其特点是喜欢新鲜事物，追求时尚。
四、推广渠道
(一)淘宝网内部的免费渠道
包括在社区发帖回帖、参加帮派组织的活动、用银币抢广告位宣传店铺或单品。
(二)店铺装修和店标的设计
店铺装修是很关键的。给顾客营造一个舒服的购物环境，他们愿意在你的店里多呆一会，你的成功交易机会就大点。同时也能够更好的达到推广目的。装修时最好能做到色彩统一和谐，和自己的商品搭调，突出个性。
店标意味着店铺的标志形象，要设计特色。店铺的名字也要注重特色，让人好记最重要，简单明了，让人一看就知道你卖的是什么。如我们的店铺【女生宿舍】，第一感觉就给人一种温馨感，一看就知道卖女性的东西，宿舍就像是家一样，有家有有衣厨!店标放置内容有店名+图片+联系地址+店铺网址。
五、推广手段
(一)网上推广方案
1、淘宝个人空间推广：
好多网店的个人空间都是空的，我们组每个人定期2天到3天在空间上写文章，文章内容主要介绍我们店铺内的商品，在商品图片上连接我们店铺。多写一些经验的分享，网店掌柜的为人处事原则等的帖子，引起顾客的共鸣，以达到宣传的目的。我们穿插的广告不宜太过明显，否则会因为明显的广告嫌疑而被删。
2、合作推广
(1)友情连接：
淘宝对每个商家提供最多35个友情链接。我们同班之间或是相关的班级之间的网店首先相互进行连接，然后多链接一些人气高，信誉好的店铺，自己主动把它们加入友情链接。同时也可以与别的店铺合作推广，进行物品共享。比如卖衣服店铺，可以与饰品店做连接，也可以去人气旺的店铺留言并希望得到更多人的回访，已此提高自己店铺的人气。
3、论坛推广
论坛昵称为“【女生宿舍】”，个性签名为“【女生宿舍】——衣橱的发源地+淘宝网店地址。我们组因为主要是经营女性服装为主，所以主要注册在一些女性论坛，比如“猫扑大杂烩-大小姐版区”等，其次就是发帖和回帖的质量要高。转载一些有意义的帖子、与商品相关的专业性的帖子
如发贴主题：a、衣服如何搭配b、网店经验、c、夏季女性必备的三种款式等等来吸引论坛成员来灌水。在回帖中的末尾处加上一些商品打折信息，以达到宣传的目的。这样即可以有效的防止自己的广告做得太过于太明显，又避免引起论坛网友的反感。实行软文推广为主。也可以认真回复淘友的帖子，回帖最好是沙发，第一页宣传效果都很好，也能增加店铺浏览量。
4、使用阿里旺旺推广
在淘宝上开店使用最多的聊天工具则是阿里旺旺，我们可以通过旺旺挖掘我们的潜在消费者。
网店旺旺昵称为“女生宿舍”，个性签名为“【女生宿舍】——衣橱的发源地+淘宝网店地址。多加女性好友，以好友聊天方式来委婉的推荐自己的店铺(如“其实我店里就有这个类型的衣服啊”)，利用旺旺推广则是一种比较好的手段，这使得我们所做的广告能够更好的得到推广。
5、聊天工具推广
(1)聊天工具
如QQ、MSN、飞信等，在个性签名、QQ、Q群、百度、新浪、飞信等空间里加入店铺的连接或者做一些店铺以及产品的介绍。让更多的人光顾我们的网店。
(2)具体方案
A、例如Q群具体推广：我们组5个人每个人平均都有2个qq，每个qq至少加有5个群，每人每天发一遍。平均、10个qq每个qq加入5个群每个群50个 人=2500人观看。如果qq更多，加入的群更多，加入的是大群，每个群的人数更多，则宣传效果更好。即使排除不在线的`qq用户，效果也不容低估。要忍辱负重，不怕被踢。
B、在QQ群是可以发群邮件的，我们还可以把网店上的一些新上架的宝贝图片及说明写在邮件里，邮件主题为：【女生宿舍】——美女衣厨发源地!!等，发给大家看，以吸引大家的目光。
6、电子邮件推广
(1)工具
我们组每个人都有自己的邮箱，而且在不同的地方有多个。如百度邮箱、雅虎邮箱、新浪、163、网易、QQ等。
(2)具体方案
我们可以利用这些电子邮件给好友定期发送我们相关产品的信息，最好是一个月一次。Email推广方式使用一次即可，多发会给他人留下不好的印像，影响口碑。发送email推广方式成功的关键是发送邀请别人访问自己的广告信，写得要有诚意，把我们最有特色的宝贝和最新的宝贝动态，加上网店网址和网店介绍写在广告信里，并期待得到好友的回访。如：
邮件标题：【女生宿舍】——美女衣厨发源地!
内容：凡任意购买2件35元的衣衣或三件衣衣可以包快递。希望大家多多光临本小店+淘宝网店地址。附上3~4件新商品的缩略图，图片付有链接。
若我们所提供的信息内容正好是收到这封信的网友所需要的。那就可以大大的提高网店的暴光率了。
7、博客推广
可以通过注册多个博客，博客名为“女生宿舍”，个性签名为“【女生宿舍】——衣橱的发源地+淘宝网店地址。博客要活跃，比如：在名人博客里回复内容(借助名人博客的高访问量，宣传我们的淘宝店。)尽量在第一页回复，这样带来的流量是很可观的。
但是回复内容不能直接的宣传本店，不然容易引起反感。比如：在回复内容的结尾处加上“希望大家多多光临本小店!”这样给人的感觉就不会很明显是在宣传我们的淘宝店。
8、查看买家求购信息，随时了解买家的需求，主动出击
淘宝的求购集市是个好地方，很多懒的一家家逛店的买家都直接在求购集市发求购信息。卖家可以进去寻找合适的客户，针对性地推荐产品，这样成交率是相当高的。就算没有求够者所要的商品，也可把相关的商品推荐给求够者，这也是个很好的产品推广方法。
9、优惠促销、赠送活动
(1)折扣促销
根据店铺具体情况给老顾客折扣优惠。(不能同时享有两种活动的优惠)
A、如第二次上门的顾客，商品可以打九折，第三次来时打八折，第四次打七折，以后的购物均可打七折等等。
B、购物满100元，可以赠送有价值为15元的丝袜
C、任意购买2件35元的衣衣或三件衣衣可以包快递等等。
如此一来，一次的钱可能会赚得少一些，但是长久考虑，能留住许多老买家，还是值得的。
(2)赠送活动
凡在本店购买任意一件宝贝，我们将会赠送小礼品(发圈)。就拿本店的做个示例，商品一般的价格是45 元，有一批商品价格在3~5元左右，例如小发圈。一般情况下，这个低价格的宝贝作为赠品，鼓励买家拍下赠品，并从正常购买的40元中扣去赠品的价格。从而使本店在支持一个宝贝就是40元的情况下，获得了两个宝贝，也就是多了一个赠品。这种方法可以使用在促销中，从心理上，买家得到了满足，卖家最大的好处是赠品也形成了一个交易，多了一个好评，信用增加极快。
一、规划和准备
首先要考虑的是目标营业额，这个怎么去衡量和判断，需要根据往年的营业额和淘宝流量成交上升的占比，结合店铺的基础，老顾客，推广渠道去判断。
那我们要如何实现这680万的业绩呢?针对这点需要做出一个业绩分解的计划
第一：导入阶段
日期：10月1日-10月6日
目的：推广唤醒客户对的记忆
推广工具：数云，短信，邮件，微博，微淘，微信工具和平台进行老顾客的推广营销，利用国庆节前后的情感关怀植入的宣传内容。
第二：预热阶段
日期：10月10日-10月30日
目的：引导客户逗留店铺，收藏店铺，款宝贝收藏，发送优惠卷
工作内容：店铺首页，专题页，活动策划
第三：升温阶段
日期：11月1日-11月10日
目的：以收藏，曝光率，再次提醒老顾客为目标，并利用各种推广方式，宣导提醒新老顾客店铺的促销信息，利用好短信，邮件，sns，电话，等工具通知。
第四：高潮阶段
日期：11月11日
目标：加大当天的曝光率，强化当天销售量，为求达到预期的营业额
整体来说，需要配合多方面的流量，老顾客维护，收费推广，店铺，营销活动，sns推广各个维度进行策划工作。
二、店铺目标细分
4个阶段的计划出来了，接下来是计划工作细分，先从流量说起，为了达到目的的重点，流量有分多少种?
(1)自主访问；
1)收藏/购物车流量
2)优惠券流量
3)老顾客直接访问流量
(2)自然流量；
1)会场流量
2)天猫/淘宝搜索流量
(3)付费流量；
1)直通车流量
2)钻展流量
3)淘宝客流量
4)聚划算流量
5)其他推广方式流量
统计出针对店铺比较有效的流量来源，并加强利用，这时候有很多人问，为什么基本流量都来自淘宝，并不尝试做一下站外的推广加强流量的引入?这个问题当初我们也想过，但结合工商管理学的PEST环境分析，既然用资金开发一些没有把握的项目，还不如利用资金加强比较成熟的项目。所以就打消了这个念头，把费用加强到聚划算里面的坑位、直通车的流量、淘客的流量以及钻展的推广。
好了说这么多，下面就给大家分解一下3个流量如何合理利用与工作分配
【自主访问】这个主要是老顾客的流量来源，我们在整个10月都利用短信，微信，微博，邮件等工具进行老顾客的唤醒。这里分为3个阶段。
1、2次以上的购买顾客
2、5次以上的购买顾客
3、10次以上的购买顾客
分别统计出3个阶段的顾客，联系通知他们，收藏店铺优惠卷，等不同阶段回来店铺购物送礼物的信息，考虑到平均成交年龄都在25岁左右，早上中午发送的话由于上班期间，容易被当作垃圾信息，短信发送时间均在晚上20点-24点。
【自然流量】这个主要来自淘宝、天猫、会场的自然免费流量，会场加入申请必须在一有入口就申请，而天猫方面的自然搜索规则，针对的是新品、转化率、客单价，而这一款我们会利用老爆款搭配新款的优惠组合，提高客单价，和新款的转化率，同时利用老顾客进行新款购买，综合目的是提高天猫的自然搜索。淘宝的自然搜索，主要是上下架时间，收藏，在10月期间已经策划，把的重点款，进行上下架调整
分别上架时间为，11月11日0：00 、9：00-11：00 、13：00-14：00、19：00-22：00 为求当天，能有的展现，而收藏方面，店铺会策划收藏有礼的活动，并在店招，首页展示，其次手机淘宝也会做这方面的工作，目的是让收藏量大大提高，获得自然搜索里面的更多权重。
【付费流量】这个主要是针对，直通车，钻展，淘客，聚划算，进行策划细分。
直通车、钻展、淘客，这段3个阶段进行推广策划
(1)预热阶段(10月1日-10月31日)
这个阶段主要是测试的推广图，10月20日前测试和调整出来各主推款的各图片的点击率，为制作钻展投放图片提供素材，20日前的文案和素材是日常的，只是为了找到更好感觉和效果的图片，结果出来后文案改成的文案，并利用聚划算得回来的新顾客进行的二次营销。
(2)升温阶段(11月1日-11月5日)
这个阶段主要利用测试出来的推广图，进行推广力度的调整，目的是为了引入更多的流量，收藏能在11月11日当天爆发，这段都不能看投产比，因为大部分顾客都会在才购买，这段时间我们主要看的是收藏。
(3)高温阶段(11月5日-11月11日)
这个阶段，直通车关键词必须卡位，找出100个左右精准词，核心词，中心词，进行卡位。
三、店铺活动方式以及
第一：店铺活动
以上主要是流量的工作和统筹，也不能缺少了店铺活动和的创意力度，大家也知道，流量再多，页面，活动的吸引力不够，都会事半功倍
活动方面我们除了做了一般的折扣，为了突显优惠卷，提高当天回来使用的基数，我们分了4个阶段，
5元：无使用门槛
20元：满199元可用
50元：满399元可用
100元：满599元可用
这些门槛都要看着自己的利润，推广费进行策划，5元无使用门槛是为了提高顾客利用优惠卷回来购买的基数。
除了以上，我们当天还举办了免单活动，免单时间是0：00-2：00期间，免单必须在8分8秒付款即可免单，共有12个免单时间点，这里会有人问，免单不就是亏本?其实不会的，想一下0：00-2：00这个高分期间，做了这个免单活动，而大部门顾客都抱着贪小便宜的心态去购买，这样一来是大大提高了消费者的购买欲望从而下单。相对之下，12件衣服送出去，可能为店铺带来更多的订单。
而且后面还有一系列的活动，整点秒杀活动，凌晨3-8点外，0-2点，9-24点整秒杀，每小时2款，价格9.9元至29.9元包邮，每小时抽奖1次，当天实付金额满319元即可获得一次抽奖机会
一等奖 10名 ipad
二等奖 50名 电蒸锅
三等奖 200名 P106的项链一条
四等奖 若干名 3个月店铺包邮卡(12月，1月，2月可用，不限次数)
大家发现了没?这一系列活动都在进行一个晚上，并不是等到当天早上才进行，因为以往几年爆发期都在当天晚上，而这一系列的活动，看上去感觉都在亏本出售，但留意一下，都是分时段，限名额的，目的`是为了，让顾客，错过了一个活动，不怕接下来还有，让顾客停留在店铺长点，收藏店铺多点，加强活动的紧迫感，从而让顾客更疯狂的购买，而利用满就送等类型的活动，来提高客单价，让客单价不会因活动过低，影响天猫的搜索权重，这些在策划活动的时候必须要考虑。
第二：店铺方案
页面看似简单，但页面主要目的是帮助顾客能用最快的速度找到自己想要的产品，而且要利用好手机支付，来解决不能支付的问题。
总结：经过以上的工作和努力，店铺最终虽然不能达到680w的业绩但是也能获得较好的成绩。
四、数据简析
10月店铺经营数据
日均营业额：10W(10月份PC端支付宝成交金额+手机端支付宝成交金额=2752197+293268=300W)
全司转化率：1.58%
日均全司访客数：32600
手机淘宝营业额：1W
手机淘宝转化率：2.45%
11月11日当天店铺经营数据
日均营业额：580W
全司转化率：13.45%
日均全司访客数：25.8W
手机淘宝营业额：58W
手机淘宝转化率：2.45%
这一切都来之不易，而店铺并不是过了就完了，而对于更多店铺来说，是为了店铺在未来有更好的发展。所以无论是我们这个店铺也好，你们的店铺也好，做好了的活动，后面就是要怎么好好利用双十给你带来的顾客，好好利用给店铺带来的权重，加以利用，让店铺突破瓶颈，往另一个层次发展。
一、活动目的
双11历来是酒店餐厅酒店做促销的大好时节，也是刺激消费者，拉动消费的机会，此次活动一是为了获得更好的利润，另一方面也是为了加强酒店餐厅外在形象，加深酒店餐厅在消费者心目中的印象。
二、活动主题：
“双11同欢喜，好礼送不停”
三、活动对象：
针对高中低不同的人群进行不同的促销活动，有效的照应不同的人群。
四、活动时间：
xx月25日——xx月8日
五、活动形式：
打折;赠送;抽奖
六、活动具体内容
1、促销期间凡在本店用餐，百元以上均可享受九折优惠。并随桌赠送中秋特别加菜。
2、促销期间凡在本店指定系列套餐，即可获得相应中秋礼盒。
3、活动期间，凡在本店用餐，均可以参加灯迷有奖竞猜活动。同时可以免费得到快照一张。
七、活动广告宣传
1、人流量集中的地方，火车站，公交车站等，做户外广告。
2、报纸、当地电视台也要进行宣传。
3、并进行传单发放。
一、活动目的.：通过双11的促销活动及广告宣传来聚集人气，为旺季经营奠定基矗
二、活动主题：、 重庆ttt火锅100店同庆“四喜临门”
三、活动时间：xx月中旬――xx月中旬
四、活动内容：
1、由于很多加盟店在夏季天气比较炎热，顾客在夏季到火锅店用餐的机会不多，对“ttt”品牌有所淡忘，因此人气显得不旺，针对这种现象，公司建议加盟店采取直接打折的形式以吸引顾客的注意，吸引更多的顾客到店来消费，具体活动内容如下：
xx月15日－xx月21日 菜品6.8折
xx月22日－xx月28日 菜品7.8折
xx月29日－xx月10日 菜品8.8折
2、对于部分受天气影响不大的加盟店，人气一直比较好，公司建议加盟店采取返券的方式以留住老顾客，与老顾客之间维持良好的关系，提高回头率，具体活动内容如下：
在xx月15日至xx月30日对顾客进行返券，凡菜品消费满100元送30元代金券，满200元送60元代金券，以此类推。赠送的消费券在xx月1日开始即可使用，有效期为1个月。当然，具体返券的金额与消费金额加盟店可根据实际情况调整。
3、xx月6日，中秋节当天，每桌均赠送月饼，看月饼大小，按照一个月饼切两块或四块，每人1块，如能购到桂花酒也可以赠送一些桂花酒，因为中秋节吃月饼、赏月、饮桂花酒是中秋传统。
4、加盟店在做以上活动时，还可以辅助性的做一些活动，如送些小礼品，也可以与当地的动物园、公园、电影院等联系，以相对较低的价格购回，在客人消费金额达到一定标准后赠送门票，让客人感觉到店内消费还可获得更多实惠。
五、注意事项：
1、采取打折形式的加盟店，一定要注意培训员工提高服务速度，解释工作要到位，特别是打折的项目一定要清晰，一般情况下锅底、味碟、纸筷、酒水、包房费等不打折。
2、采取返券的加盟店，则不需要对外宣传，只是由店经理或大堂经理对每桌顾客悄悄进行回报式的赠送，让顾客感觉到只有自己是最受尊重，是得到酒楼重视的客人，也提高他们对酒楼的信任与好感。
3、返券之后，加盟店必须做好登记，由谁发放，金额多少，编号多少，顾客姓名、电话等信息必须留下。并由经办人签字确认。
4、店内必须组织员工进行培训，让员工了解详细的活动内容，并能向顾客解释。
5、消费券必须认真设计制作，不能出现漏洞，一定要在消费券上写明使用须知，如盖章生效、使用期限、不兑换现金、不外卖等。
六、宣传方式：
1、采取打折的加盟店可以制作dm单由员工发放或采取夹报的形式发放，店外可制作水牌、横幅等宣传，店内员工也可进行口头宣传。如果条件允许的加盟店，还可以在城市里寻找位置较佳的大型户外广告牌对品牌、活动内容进行为期一月或短期宣传。
2、采取返券的加盟店则不需要进行大面积的宣传，可悬挂横幅，如“，重庆ttt火锅百店同庆”、ttt荣获“重庆最具影响力品牌”称号、ttt澳大利亚悉尼店xx月16日隆重开业”等。
当然，以上方案仅供参考，望各加盟店仔细斟酌，公司营运部随时可以接受你的电话咨询。
横幅：
重庆ttt鱼头火锅100店同庆“四喜临门”。
“ttt”荣获“重庆最具影响力品牌”称号。
一、活动计划
促销方式
以全店打折为基础结合多种促销形式进行。
1、打折——全场5折
2、买赠——目前只针对0055#单品(赠品待定)
3、优惠券——
①无门槛无限制使用：10￥
②有门槛限制使用：20￥、50￥
注：优惠券在活动前发放，活动当天只限领10￥面额优惠券，其使用日期为11月15日前。
4、套餐优惠搭配(方案)
5、秒杀
注：①活动当天分时间段开秒，以整点秒到免单的形式。
②频率：11当天共秒杀6次，每次1件产品，每次秒杀限购1件。
二、流量计划
流量构成：
1. 预热期间时间：10.06-11.10
2. 活动进行时间：11.11
工作内容：
钻展
1. 投放位置：新首页首焦、首页banner
2. 流程：钻展文案编辑—钻展设计制作—钻展投放测试—钻展数据分析—钻展优化
直通车
1. 投放产品：0055x;023x;店铺首页推广
2. 投放地域：广东、福建、北京、山东、海南、河南等
3. 直通车活动：首页热卖单品
淘客
主推产品及佣金：主要是我们现有的一些资源;
搜索
1. 热搜关键词查找：数据魔方、top排行、淘宝首页;双11、狂欢节、疯抢节等实时性的热门词汇。
2. 标题优化：融入到宝贝标题里面，覆盖到男装消费群体的搜索习惯里
店铺联盟
1. 联盟商家：有共同消费群体的商家(男性、消费年龄25-45岁、中高消费能力、追求品质的人群。)建立独立页面或者友情连接方式，多方面资源共享。
2. 商家数量：至少4家。
微淘
推广内容：店铺双11的促销：秒杀、优惠券、赠品等内容。结合双11的活动气氛。
微博
1. 推送内容：店铺促销;单品促销;
2. 推广方式：通过微博官方推送工具(5元/1000次展现);精准选择人群推送。
3. 广告设计：设计发微博的产品广告(流程：活动产品—活动文案—促销内容—设计—投放)
三、客服及微博、微信计划
一.电话回访
A.重点客户的回访(500元以上)
B.一级顾客的`回访(300-500元)
会对顾客进一步的分类
a.14一一19号 开始对之前购买500元金额客户开始电话回访 (店铺需要前台人员的配合)
B.10.21一一11.1 开始对 一级客户的回访(200-500元以上)
内容：( 电话内容 以冬季上新为题展开，在沟通的时候以单纯的问候形式 再在谈话内容直接再说明冬装上新，希望老顾客们可以前来品鉴)
备注：1.客户分类一一购买的产品及购买的频率分类
2.拨打电话短信先行(先发短信给顾客之后再电话进行沟通，消除顾客对陌生电话的疑虑与尴尬性)，短信要针对编辑
3.11月1日前完成所有电话回访。并针对重点客户进行再次回访。
二.短信沟通 (客服主管)
A.周五发(11.4)(冬装上新短信)，告知老顾客店铺的冬装已经上新，前来购物我们就送兔毛围巾一条
B.周三发(11.6)(慰问式短信，拉近与老顾客之间的距离，体现人味性)
C.周五发 (11.8)一级顾客的短信 (200-500元)
D.周六发 (11.9)重点顾客短信 (500元以上)
E.周日发(11.10)短信通知所有顾客 凸显店铺活动(找准合理时间点发送)
三.邮件沟通(设计部)
A.周三发(11.6)(慰问式邮件，拉近与老顾客之间的距离，体现人味性)
B.双11的一些信息我们的一些产品，店铺内的相关活动。我们参与双11的相关宝贝!
四.微博
A.冬装上新在微博的宣传
B.微博内容一一怎么选款，对穿衣的要素，怎么穿衣搭配之类的
C.微博一一穿衣搭配知识的普及
D.0055#一一重点说明 从各个侧面体现改服装的性价比
E.双十一店铺活动上线 预热开始
F.我们的原材料，产品方面的一些优势
G.双十一宣传/店铺宣传一一针对优势产品 的一个亮相 (5元展现 1000次的 微博推广)
活动背景：
双12这个千载难逢的日子，比如：结婚、新房入住、家具安装等，家具购物、家庭装饰、庆典活动。因此，这是难得的一次购物狂欢月，也是今年最后一次大型活动。
活动内容：
活动主题：享健康水槽、买1(手工槽套餐)送2(赠品待定)赠品如：勺铲七件套(25元)、厨房加绒手套、隔热餐垫、陶瓷调味瓶
活动时间：12.12
活动目的：
双12宣传活动策划目前按照店内折扣、海报宣传以及付费推广(直通车、淘宝客)，免费推广(自然搜索以及站外双12主会场)尽可能引入更多有效的站内外流量，从而达到促进销售额(12-15万)的目标。
活动措施：
1.进店有礼!
凡是进入本店铺，收藏店铺、收藏宝贝，凭截图向客服领取无门槛优惠券(5元12.12使用)，先到先得，限量100张，送完即止!
2.双12店铺促销优惠券
满599领取30元优惠券、满799领取优惠券50元、满1299领取100元优惠券(优惠券上标明特供品不参加其它优惠使用)
3.双12特供品
12.8-12.12预热特供产品(7245L)、单品优惠券优惠(50元12.12使用)
12.8-12.12预热特供产品(160GB)、单品优惠券优惠(30元12.12使用)
(首页给这两款特供产品做两张广告图引流测试、并做直通车测款)
4.活动短信
【20xx/12/12独一无二的日子，购买手工槽套餐买一送二，独一无二的赠品送到您手中】，只要您在这千载难逢的日子，请速来本店选购!
一、活动背景
双11是历年电商必争之节日，活动和宣传力度之大，参与品类品牌之多，活动形式之丰富均是年度之最。作为线下的实体商场，我们需要抓住双11购物狂欢这一概念，在11月气温下降时机开展冬装促销。在活动力度、营销方式和实地体验上要更加区别于电商，从而突出实体店的特色。
二、活动主题：
双11大决战――东信百货开启中国购物节！
三、活动时间：
11月8日（周六）―11月11日（周二）共4天
四、送礼处：
三楼宝缦家纺旁
五、活动内容
东信百货11月11日史无前例，重磅出击，双十一大决战，向电商宣战，比网购更优惠！
1、重磅消息：10元现金礼券来了，看你抢不抢！！！
领券方式：
①凭“双11”短信领取；
②关注“江西东信百货”官方微信，回复“1”获得电子券一张，凭电子券领取纸质礼券；
③凭VIP贵宾卡直接领取；每人每种领券方式限送2张；
●礼券仅限东信百货1—3F使用，黄金珠宝、钟表眼镜、特价、租赁专柜及明示专柜除外；
●礼券不得跨柜使用，满100抵用一张，满200抵2张，单件商品限抵2张；
●礼券一次性使用，不找零，不兑现，由收银台收银员收取；
●“接券”或“不接券”专柜需明示；
●领券时间：11月4日至11月11日礼券使用时间：11月8日至11月11日
领券地点：东信百货一楼总服务台
2、迎战双十一，血拼到底
【1F皮鞋箱包】百丽全场新款4.5折；达芙妮单鞋100元/双；意尔康新款5折起，特价160元起，渔叉新款4.8折；木林森新品5折起；路标新款单鞋5.5折；骆驼新款5.5折起；梦特娇鞋/红豆新款5.8折；犀牛新款5—6.8折；米兰圣迪新款6折；皇妹特价50元/双；巨圣/古典风度全场80元起；德尼尔森特价4折；巨日新款99元起；梦特娇箱包新款5.8折起；BOSS/劳斯帅特全场5折；保罗雅伦莱全场3.3折。
【1F男装】卡帝乐鳄鱼/花花公子5折；猫人全场新款6折；罗蒙新款7折；卡迪路新款6折起，特价158元起；巴利丹威/华莱士新款5折起，部分西装188元；雅戈尔新款8.8折。
【1F玉器饰品】新疆和田玉全场3.8折；御匠坊手串8.8折。
【1F化妆品】佰草集/资生堂/泊美8.5折起；美宝莲买大开电眼睫毛膏+50元送眼线液；欧莱雅/玉兰油部分8.5折，买任意产品+50元送线膏或面膜；韩束预存100即可得隐形面膜，还可参加一次性购物300送50活动，任何产品都有礼品赠送；艾美庄园全场7.5折，面膜5送1。
【2F内衣】纳芙夫人/都市新感觉文胸5折起；诗婷全场8折；依时恋女睡衣全场50元/套，部分文胸买一送一；美标睡衣全场6.8折；精雅/露蒂诗睡衣8.8折。
【2F女装】肯泰贵族/波司登全场3.5折起；拉夏贝尔/拉夏运动/莫丽菲尔秋款3.8折起；福太太全场5折；衣伴沁香全场5.8折；浅秋全场6折；歌塔希冬装7.5折；米娜秀全场7.8折；艾莱依羽绒服两件8.5折；风笛/雪蔻/傲丝度全场9折，特价区1折起；贝那冬款8.5折；容悦/拍普儿冬装8折起；速购/芮冬款9.5折；迪赛尼斯部分买一送二；古木夕羊冬装两件以上8折；米拉格11月7—9日折后满388送礼；珂尼卡折后满500减100，或满500送150元券。
【3F运动休闲】耐克全场5.5折起；阿迪达斯全场3折起；李宁全场4折起；新百伦全场7.5折；骆驼户外/花花公子户外全场5折起；喜得龙全场4.9折起；真维斯全场9折起，特价60元起；Crshiond全场8.8折；MAKU STORE全场4.6折起，特价19元。
活动期间凡在东信百货1—3F购物现金实付金额满500元起可换取多级好礼，当日小票可全额累计，隔日无效，单张小票不可分零，礼品以实物为准，数量有限，黄金珠宝、钟表眼镜、租赁专柜、特价及特别明示专柜不参与。
一、活动背景：
“光棍节”是一种流传于年轻人的娱乐性节日，以庆祝自己仍是单身一族为(“光棍”的意思便是“单身”)。光棍节产生于校园，并通过网络等媒介传播，逐渐形成了一种光棍节的文化。1月1日是小光棍节，1月11日和11月1日是光棍节，而11月11日由于有4个1，所以被称为大光棍节。
二、策划目的: 让单身成为过去式
三、活动内容：
1活动时间：xx年11月11日
2活动地点：聚吧
3活动人员：蒲公英e家---乐百汇部门
4面向群体: 西京学院全体学生
5活动类型：设点宣传，横幅宣传，
四、活动实施方案流程：
1前期准备:与聚吧老板商谈，一起搞一次单生派对活动。
2购买单身节的礼物
聚吧具体活动安排:
1. 主持人开场，对所到嘉宾至欢迎词。同时点明此次活动的目的，讲解“光棍节”的由来。
2. 所有人合唱《单身情歌》开场
3. 集体观看电子版爱情故事，烘托气氛。
4. 踩气球。一组出2-3个人，每只脚上都绑有气球，让他们一起出来互相踩，看到一定时间后哪个组的队员脚上剩的气球多。
5. 连续完成吃蛋糕+喝啤酒+吹爆气球 ，最后还要闭眼旋转15圈
速度最快者有奖
6. 让同学用家乡话说一段对白，越经典的越好哦
比如：大话西游里的那个曾经有一段。。。。。。
7. 可以选两排人,3个一组,其中两个蒙上眼睛,然后喂对方食物(以柑橘为主),剩下能看的那人指挥.
8. (1)十个男生与十个女生速配：准备写有小龙女，黄容等十个女侠的签，让男生来抽，男生分别为杨过，郭靖等。从而小龙女和杨过，郭靖和黄蓉等十对分别配成对。
(2)十对配好的分别演绎一段剧中有的故事情节，看彼此之间的默契。
(3)十对之间进行悲伤情歌对唱大pk。把心中的不快释放于悲伤情歌之中。让台下的观众也参与其中并赠送小礼品。
(4)评出最佳大侠和最佳女侠以及最收欢迎的一对 ，并颁发奖品。
9. 写纸条送祝福(各自以匿名方式写在纸条上交主持人，然后叫大家轮流抽取，并大声地念出祝福内容。)
10. 同学们一起开始各抒己见，谈谈自己对大学生谈恋爱的一些看法，以及自己一些亲身体验等。
11. 指导老师为大家讲述自己的一些独特见解。
12.总结，晚会圆满结束。
20xx光棍节活动策划方案(2)
活动背景：万圣节是西方人的三大节日之一，俗称西洋鬼节，依照西方人的传统，不少孩子喜欢把南瓜挖空，做成“杰克灯笼”，这个习俗是源自于爱尔兰的民间传说。
活动主题：找个理由乐乐--疯狂万圣节 搞怪大行动
活动内容：
一、活动时间：10月31日晚上8点到12点
二、活动地点：辛巴布咖啡(经三路农科路东南角江山商界B座)
三、活动内容：浪漫冷餐自助、各种酒类及钦品、时令水果蔬菜，要么捣蛋，要么给糠，灯光闪烁，各国公主王子妖怪鬼魅飘飘荡荡，黑猫、巫婆、南瓜灯、精彩游戏，邀你度过一个不一样的夜晚。
四、活动流程：
1、8点集合，备面具若干或化妆品给个别没化妆人整容，可推迟进场，以增加人员好奇心，场地里灯光需暗，增加诡异气氛。
2、进场后先嘻戏一番，在尖叫声中主持人出场，介绍活动规则及流程。
3、激情圈圈舞，互不认识的鬼鬼以交谊圈圈舞相互熟悉。
4、游戏环节(准备)，先进行两场游戏，中间自由活动，可和着音乐请心仪的鬼鬼跳舞，也可四处飘荡，捣蛋，要糖……
5、再次进入游戏环节(准备)，至活动结束，视现场情况而定。
6、结束，合影
五、对参加活动人员要求：beopen，而且必须化妆。
六、活动费用：实行AA制，每人60元。
七、报名方式：回复微信或电话报名，报名截止30日中午12点前。
报名电话联系人：张静
八、备注：
1、活动的主旨是认识更多的朋友，认更多的朋友快乐起来。
2、活动预计40人左右，所以记得带精朋鬼友过来!
九、活动主办方：
需要物资：
1、南瓜、糖果、酒水、饮料、冷餐小吃。
2、面具、化妆品、黑猫、巫婆等万圣节用品。
3、场地，灯光，音乐等。
需要人员：
1、晚会主持人。
2、摄影人员。
活动主题：
双11牙齿补贴活动。
活动时间：
即日起~活动开展三个月内有效。
活动对象：
xx地区市民（不限户籍和社保）。
活动内容：
活动一：种植牙专项补贴
种牙补贴可领50000元，仅限200份，麦芽口腔5院通用。
德国进口种植牙（含种植体、基台、牙冠），领取补贴后仅需3999元/颗起，限量500颗哦。
从公众号报名用户均可享受含挂号、检查等价值2150元的7项费用全免待遇。
（领取方法点击公众号内图片即可）
活动二：矫正牙齿专项补贴
矫正补贴可领10000元，免费享受口扫，提前了解正畸结果。
青少年美学矫正，领取补贴后，低至6980元。
成人牙齿矫正，领取补贴后，仅需8800元。
智慧美学矫正，补贴减免4000元。
数字化隐形矫正，补贴减免10000元。
（领取方法点击公众号内图片即可）
活动三：口腔检查免费报名
（点击公众号内图片即可免费报名领取免费口腔检查）
价值310元，含数字化全景拍片，能有效预防牙齿疾病。
一、活动背景
"双十一"即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。而大型的电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。
二、活动时间
11月11日前后。
三、活动地点
。
四、活动主题
"双十一"轻松抢5折，健康不打折。
五、活动内容
A、产品促销。
1、单笔满400立减20或加送一个专项体检{肝功三项、血清蛋白四项、总胆固醇（TC）、甘油三酯（TG）、高密度脂蛋白胆固醇（HDL-C）、低密度脂蛋白胆固醇（LDL-C）选一}。
2、单笔满600立减30或送一个专项体检。
3、单笔满800立减40或送一个专项体检。
4、单笔满1000立减50或送一个专项体检。
5、全场套餐再加25元送价值50元一份B。信誉好评拍后5星+好评返还金额，根据套餐金额比如300以下返还5元，300-399返还10元，400-499以上返还15元，500-599以上返还20元，600-699以上返还25元，700-799以上返还30元，800-999以上返还40元，1000以上返还60元，20__以上返还100元！
六：活动推广
A、内部推广。
活动套餐在网店首页醒目位置标出、全场套餐再加25元送价值50元一份。此页面放本次活动详细介绍及套餐链接，套餐价格里一定要标出原价及折后价，并将此页面置于首页。
B、外部推广。
网络运营部全部推广人员，进行任务分配，在各大外围网站进行推广，推广时间为双十一前期推广和双十一后期推广。
现在阶段，酒店业竞争日益激烈，消费者也变得越来越成熟，这就对我们酒店经营者提出了更高的要求。在即将来临的20xx年我们计划对我们酒店做出一系列方案，如酒店品牌形象塑造，酒店品牌推广，如开业庆典活动策划，11月11号光棍节活动策划，春节年夜饭销售方案，因本地风俗习惯都偏爱春节前后举办婚礼，婚宴市场开发方案等等，吸引消费者到我店消费，提高我店的品牌效益和经营效益。
一、市场环境分析
1、我点尚未营业，暂时不去讨论研究我店经营中存在的问题
2、周围环境分析
尽管我县的整体消费水平一般，但我店的地理位置特点(我店位于舒州大道县城中心繁华地带，是去天柱山风景区的必经之路)其位置优越，交通极为方便。来天柱山风景区旅游的游客或考察的政府官员休息的最佳酒店。随着国家的宏观政策，提倡并推广农村城市化，帮助农民创业，培训农民个人技能，增加农民就业岗位，提高农民人均收入，使农村走向小康村的美好蓝图。虽然我店是四星级高档酒店，但只要有消费能力就是我们的客户、就是我们的上帝。所以县城周边居民就是我们的潜在客户群，有待我们开拓这一市场
3、竞争对手分析
风景区内的酒店和七仙女大酒店他们有雄厚的资金实力，有良好的软硬设施，是我们非常强劲的竞争对手，他们的弱势是离县远，市场定位高，目标市场单一，他们主要针对旅游业和政府接待这一市场。潜阳国际大酒店总的经营状态还可以，地理位置也还优越，但现在随着竞争日益激烈，他们最近的客房折扣太大，标准间熟客一百四都开过，和快捷都相差无几，他这种行为是会员行动却忽视会员营销的形式。是提高了客房入住率，但严重损害了酒店品牌形象的塑造，和酒店本身的定位有冲突。如果让客人办一张会员金卡，那效果会不一样。恒华大酒店、皖城大酒店、天柱国际大酒店这是县城档次较好的酒店。他们总体经营状况还不错，但也有经营上的通病：
(1)、目标顾客群定位不太准确，过于狭隘。主要原因是酒店过多，供大于求，而且经营模式雷同，没有自己的特色或定位过高，消费者难以接纳，另外就是部分酒店服务质量存在一定问题，影响了服务质量问题。例：雪湖大酒店在几年前想开通农村婚宴市场，是拉到了客户。但在菜品质量上没有下功夫，他们的忽视导致间接没有充分尊重到客户。婚宴结束有的人说菜口味不好，有的说分量太少，总之给客户的第一影响就是饭店的菜还没农村家里烧的好，最后其酒店餐饮部经营不善只好找个人承包，到最近才收回来重新装修。
(2)、新闻宣传力度不够，没能在市场上引起较大的轰动效应，市场知名度较小，市民不能够深入了解，对其特点、服务、宴会标准、客房价格等等一概不知。不相信可以做实验，在街上找十个人，你问他们酒店的名字他们肯定知道，问服务项目和价格，特点深入了解的人肯定不多
(3)、我店周围还有不少快捷宾馆、小旅馆、小餐馆。虽然其在经营能力上不具备与我们竞争的实力，但其以低房价、低档菜物美价廉来吸引大量的的附近居民和客商。大酒店20xx年营销策划方案--策划书。总体上看他们的经营情况是不错的，而我们虽然设施和服务都不错，但由于市场定位的差异，对我们未来开拓县城市民潜在的市场影响力是很大的，他们也是非常强劲的竞争对手之一。
(4)川楼酒店是潜山餐饮业经营很好的酒店，他位于汽车客运站旁，地理位置非常优越。其复古装饰风格做的很全面，经营时间久，有自己深厚酒店文化和品牌形象和老顾客群。每次经过都能看到不同标语如：某位学生的拜师宴，某领导来潜山考察，某小姐婚宴，最近新挂的是某大厨亲临川楼酒店。最近几年在潜山开了川楼快捷宾馆，在合肥开川楼分店，他的市场占有率不断扩大，他离我店距离只有几步之遥，是我店餐饮部第一大竞争对手。
4、我店优势分析
(1)、我店是大地房地产有限公司(前身是潜山县第八建筑安装有限公司)按四星级标准投资建造，林平董事长经营房地产多年资金实力雄厚，并由安徽省海豪酒店工程管理咨询有限公司进行管理。因此我们在细致规划时也应充分利用我们刚建立的酒店品牌效应，充分发掘其品牌的巨大内涵，让消费者对我们的客房、餐饮产品不产生怀疑，充分相信我们提供的是质高的产品。
(2)、我店硬件设施良好，资金雄厚，而且有自己的地下停车库，可以吸引过往游客和当地客商。
本酒店雄厚的的实力为我们的发展提供了条件，便利的交通和优越的地理位置和巨大的潜在顾客群，良好的硬件以及正在培训的高素质的工作人员为我们的发展提供了广阔的空间。
二、目标市场分析
目标市场即最有希望的消费者组合群体。目标市场的明确既可以避免影响力的浪费，也可以使广告尤其针对性。没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马”。潜山的旅游业这几年发展迅速，带动了潜山的服务业，成就成熟的享乐市场。浙江、江苏、上海是经济比较发达的省市，动车的开通、高速路的发达，拉近我县和这些省市的距离，这就是我们的目标市场之一。只要我们努力开拓，加强宣传，就有机会在这一市场占一席之地。
按人文因素细分市场，在前面我举例说过有酒店想开发农村婚宴市场却没成功，这也可以成为我们的目标市场，别人不行不代表我们不行。只要我们做好充分的准备工作，品牌的推广，加强宣传，有利的促销，改变客户意念，让客户来我店用餐享有尊贵的.荣誉感。
散客市场是个不定性的市场，散客一般分为一次性顾客和无定位顾客，他们一般是哪个酒店有特色和实惠才会被吸引的顾客。我们充分发挥会员制营销效应，精心设计会员套餐;实时追踪，收集，分析散客市场信息，加强广告促销活动!
三、市场营销总策略
1“百姓的高档酒店”以独有的特色建立我们酒店的文化，以独特的文化吸引消费者的法宝。我们在文化上进行定位，我们把酒店定位于面向中高收入的游客和县城市民。但却不意味把酒店的品味和产品的质量降低。我们要提供给顾客价廉的的优质餐饮产品和优质服务。觉不可用低质换取低价，这样是对顾客的尊重。
2进行立体化宣传、突出本酒店的特性，让消费者从感性上对舒州国际大酒店有一个认识。让消费者认识到我们提供的给她的是一个让他又能力享受生活的地方，可以在电视上针对酒店的环境，所处的位置吸引消费者的光顾，让顾客从心里上获得一种“尊贵”的满足。
3.采用强势广告，如：传媒、广告车走街串巷宣传、发传单，一期引起轰动效应，作为强势销售。从而吸引大量的消费者注意，建立知名度。
一、活动名称：
光棍化妆比赛
二、活动目的：
活跃校园文化气氛，提高学生艺术修养和时间能力，更好展现学子的青春风采，也为给“美”这一传统概念一个新的诠释。
三、活动主题：
化出你心中的另一半
四、活动时间：
20xx年11月11日（光棍节）
五、活动地点：
艺术楼219
六、参加人员：
1、主办单位：艺术学院文艺部
2、活动对象：艺术学院各班级
3、活动期间人员安排：姚先杭：主持人、评委
场面布置：黄其军高文心
策划书：杨彬黄其军
（1）准备期间人员安排：各班文宣委员
A、节目统筹组
组部成员：文艺部成员及各班文选委员
任务说明：
1、文艺部负责评委、主持及场地布置
2、文宣负责组织自班参赛人员
B、活动宣传组
组成人员：宣传部和新闻网络部
任务说明：
1、宣传部利用海报，横幅张贴宣传（需在8号之前张贴)
D、晚会治安维护
组部成员：各班班长
任务说明：
1、负责活动现场的搭建及背景布置
2舞台灯光设备，音响设备的安装
3、晚会秩序，安全，保卫工作
七、活动内容
前期准备：
1.通知各班级选出两女一男（一男一女给另一名女生化妆），总共11组，各组自带化妆品，有文艺部负责通知各班文宣委员，再由他们向班级同学传达。
2.作出宣传板，为此次活动做宣传，由宣传部负责（几个板报再议）。
3.购买活动所需物品（场地布置所需物、奖品等），由社团部负责购买。
1.入场时间：
2.入场要求：凡入场者均可自带一个面具，不带者将取消晚会中抽奖活动和一些大一点活动的参加资格。前100名入场的人员可得到一个化妆面具。
3.开场：参赛班级自出的节目，出节目的班级在最终的成绩里加分
4.主持人宣布当天活动的相关事宜（即当晚的活动主题、内容、形式、到场评委、参赛人员及比赛中要注意的事项）。（5分钟）
5、活动过程：每班选派一男一女两个单身同学参加比赛
5.第二章节游戏环节（20分钟）
①寻找你PARTNER
②分组进行比赛
一组为在上次游戏中找到PARTNER的人，另一组则是没有找到PARTNER的人。游戏规则：由主持人提问，在规定时间内回答问题正确的题数多为胜，获胜者可以对自己有好感的人提出要求（如唱歌、跳舞、表演）如果还没有找到PARTNER则抽奖决定
③默契大考验（10分钟）
游戏规则如下，一人根据提示做动作，一人根据动作猜答案。在规定时间的2分钟内猜对最多者为胜。获胜者将给予一定得时间的让他们做告白。
④谁的占地面积小
每组成员前放一张报纸，两人可选择站在上面的方式，后折成二分之一，四分之一，以此类推，最终坚持到底的人获胜。
⑤踩气球
每个人左右脚各系三个小气球，一分钟后气球数目最多者生出
完结篇：派送礼物：由主持人随机扔小礼品以及糖果到舞池中，大家尽情领取。
八、经费预算：
一、策划书名称
电商网店双十一营销策划
二、活动背景
双十一已成为电商公认的“年终大考”，在这一天无论任何形式的电商店主，都必须参与进全民狂欢购物节之中收割庞大流量。
在这一天，由于淘宝、京东等平台多年来的教育，消费者们的购物欲望空前高涨，因而带来的全网各平台流量较平时可能会翻好几倍，因而在这一天，商家必须准备好迎接巨量客户的涌入，更要为这些客户准备可玩性强、效果好的营销活动。
三、活动目的和意义
在双十一电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。
四、活动内容
1、店面的装修与整体感觉：
对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满双十一大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个：
(1)节前：渲染双十一的气氛，提前吸引消费者对双十一大促的期待心理，甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销，使顾客对本店持有关注;
(2)双十一：店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象，针对商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好服务;
(3)节后：体现“双十一过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到双十一带给他们的促销福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。
2、促销方式：
(1)直接打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的方式是最简单明了的，消费者也很容易理解。而在各大电商平台中的店家更要注意平台自身规则，按照要求进行打折产品选择。独立商城则可以自行安排热销款、滞留款打折销售。
(2)买一送一：全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价格最高的作为成交的最后金额。消费者会有赚到了的感觉，因而很乐意参与这类活动。
(3)两件包邮：购买了一件宝贝后，发现再买一件就可以享受包邮的服务，必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但是很多消费者还是愿意买单的。
(4)满就送：满100元送10元优惠券，满200元送20元优惠券，满600元送80元店铺优惠券，这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元，不符合优惠的条件，那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。
(5)搭配套餐：比如购买全场任意一件宝贝，搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝，加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以高价带低价，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这个方式是最受消费者欢迎的。
以上这些活动对于商城系统的支持性要求也是比较高的，因而如果是自营独立商城的店家，必须提前做好测试，了解自身系统的架构能否承受巨量的流量。
3.客服：
双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多，在这个时候，就要求客服一定要把握好语句和回复速度，在自动回复中、接待语言里最好加上双十一大促的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种促进。
客服必须善用自动回复，才能应对源源不绝的各种消费者。
4.售后：
当顾客出现了问题要退货时，全店都要及时、有礼貌，和善的处理，不要给顾客留下不快的印象，对物品的问题做出适当的调解，是退货还是协商，千万不能让客户找到平台方去维权，这样店铺必输无疑。
活动背景：十一月十一日，是年轻人的一个另类节日，因为这一天的日期里面有连续四个“一”的缘故，这个日子便被定为“光棍节”。
“光棍节”，既非“土节”又非“洋节”，乃于上世纪九十年代初诞生于南京高校，是校园趣味文化的代表产品之一。随着一批批学子告别校园，近两年“光棍节”的气氛，也渐渐向社会弥散。《单身情歌》将成为这天的热门歌曲，在“光棍节”，借这首歌唱出“找一个最爱的深爱的想爱的亲爱的人来告别单身”，这唱词，其实也是年轻人的爱情宣言。“光棍节”的热闹聚会是都市青年流行的庆祝形式。然而，却也有很多学生尤其是大学生在这天夜里独自醉酒，不醒人事。其中的种.种原因不得不让我们深思。
活动目的：在这个特殊的日子里大家聚在一起，一起讨论一下大学生恋爱的利与弊，谈恋爱在大学里究竟是必修还是选修，究竟该如何去修?又该如何处理好男女生之间的关系?在活动结束后，希望大家都能有一番收获，对于交友问题也有个更深的认识，不再盲目也不错过美丽的爱情。
活动时间：20__年11月11日晚7：00——9：00。
活动开展：
一，主持人开场，对所到嘉宾至欢迎词。同时点明此次活动的目的，讲解“光棍节”的由来。
二，集体观看电子版爱情故事，烘托气氛。
三，班委开场讲话，讨论会正式开始。
四，同学们和老师一起开始各抒己见，谈谈自己对大学生谈恋爱的一些看法，以及自己一些亲身体验等。
五，小游戏，小节目表演.
六，指导老师为大家讲述自己的一些独特见解。
七，总结，晚会圆满结束。
准备工作：一，教室申请及布置。(生活委员负责)
二，嘉宾邀请。(学习委员负责)
三，活动主持(体育委员负责)
四，活动现场气氛调动(组织委员负责)
五，活动中节目表演(文艺委员负责)
六，活动前、中、后期宣传(宣传委员负责)
七，总策划，细节商议(团支书负责)
八，活动整体把握(班长负责)
活动参与者：0计算机科学与技术2班全体同学。
方案一：
一、活动主题
双11·脱单季———告别单身小时代
二、活动时间
20xx年10月25日—11月13日
三、活动内容
1、20xx年新品会员享8.8折优惠；
2、部分产品7折起；
3、满额换购，聚划算
一次性消费满1000元，加11元即可换购价值200元以内的商品；
一次性消费满20xx元，加11元即可换购价值400元以内的商品；
一次性消费满3000元，加11元即可换购价值600元以内的商品；
一次性消费满4000元，加11元即可换购价值800元以内的商品；
以此类推。
本次活动最终解释权归努男装直营店所有。
方案二：
1、优惠券
采用优惠券促销的目的包括了销售促进的三大目标，与现金折扣不同的是这种方式能更多地吸引没有计划购买服装的消费者找到确定活动的终端进行消费。
方案一：在目标消费群集中的地方进行每个单位有限额度的有限时间的优惠券派发，并进行新产品说明，争取新顾客。
方案二：大型百货商场门前的产品小单页发放与优惠券活动结合，虽有短期实际销售效果，不过会对品牌造成伤害。一般不建议使用此种方式，除非竞争导向趋向于激烈的价格竞争。
方案三：可与产品品味相衬的地区性购物杂志联系，认可该杂志所做的优惠券，并进行产品销售。
2、现金折扣
对于服装行业而言，打折是促进活动运用最多的手段，现金折扣在实际运用中更多的是购买前让消费者知道产品所能产生的折扣。在购买后提供折扣更能吸引消费者，加强消费者对品牌的亲近感。
方案一：在终端公示并直接在购买时体现现金折扣，例店庆七折特价。
方案二：不在终端公示而在消费者产生购买意向后给予意外的现金折扣。
方案三：将产品分为形象款，主销款，促销款三种类型。只对促销款开辟专区进行现金折扣活动，避免大范围损害品牌形象。
3、赠品
赠品是除现金折扣外应用最多的一种促销方式，活动形式多种多样极富变化性。现在众多品牌运用的普通买赠手段越来越难引起消费者的关注。不过，在赠品促进这一环节，需要注意的是赠品的选择，好的赠品可以让消费者因为赠品而感到物超所值。
方案一：在某些确定的特价品种中，进行买一套即送任选另一套的特价活动。
方案二：进行买即赠的活动。发放的赠品与服饰相关的产品为宜。如帽子、围巾等。
4、特价包装
这种促销方案的目的是为了增强产品价格及形象竞争优势，主要包括减价包和组合包两种形式。
方案一：季节组合包。事先组合好同类型不同季节的产品组合或顾客现场搭配。例春季，凡购春季+冬季各一款，组成季节组合包装，即获赠礼。
方案二：普通的特价组合包。两件八折，三件七折等这种折扣累计方式。
活动时间：x月x日
活动地点：x家居
活动主题：春季家具特卖惠，惠聚全城!(再度掀起家居热潮，联手知名装饰公司、高档建材、洁具。惊喜不断，大奖不断，仅此一天，莫失良机!)
活动目的：针对春节过后，整个家具市场还处于销售淡季。抢占市场等于争取商机，在别人还没有开始的时候，我们将“惠”的口号喊响。
一.活动内容：
1、全场折扣及特价产品
2、抽奖
3、强强联合装饰公司及高档建材、洁具齐力打造春季家居特卖惠!
二.活动前商场内部准备：
1.商户协调组：(2人)
建立商场内各商户数据库档案，及时将活动的相关信息传达至各商户。将商户的意见与建议搜集，统一整理并上交至总经理处，做好各商户的解释工作，将需要商户配合的事项以及相关促销政策准确告知于商户。
活动期间，为了确保各项促销活动能做到有机配合，形成一个完善的.系统，商户协调组负责全程协调各商户的相关工作。
2.接待组：(4人)
做好整个活动的接待安排工作。并做好促销活动商场服务台的组织协调工作。礼品的采购，分类，包装，以及活动现场负责礼品的发放。
3.物业组：(8人)
包括保洁(4人)、保安(4人)。
保洁负责现场卫生清理与整理工作，保证现场活动环境干净整洁。
保安负责现场的巡视工作，引导车辆的通行，保管好顾客的物品以及交通工具，发生特别事故时，及时处置，冷静操作。以免事态向不可控制方向发展。发生突发情况及时向上级报告。
三、物料准备：
根据活动内容确定，部门负责人列出以下采购清单，由领导审批，商管部、财务室进行采购，2月27日准备到位。
1、活动喷绘，条幅制作;
2、需准备奖品：电冰箱1台、洗衣机2台、空调8台、电饼铛30台、洗衣粉450袋;
3、装饰：桁架广告2面，红地毯1张，拱门1个，花篮6个;
四、促销活动
(一)活动准备
一.广告宣传
1、组织人员发放彩页.
2.悬挂喷绘或条幅;
3.电台广播宣传本次活动内容。
4.商场大门口桁架广告宣传本次活动内容
二.联系加盟单位
1、由专人联系装饰公司、高档洁具准备就绪
三.活动车辆安排
1.专车接送。
(二)活动内容：
1、全场(5折—8折)，特价产品(绝对惊爆价)。门口必须有展架，展架内容必须标明特价产品图样或产品名称型号价格;
2、惊喜抽奖
活动当天，前20位来商场购物的顾客均可获精美礼品一份。(洗衣粉450袋);活动期间，购物满元即可参加抽奖一次，依此类推。
奖项设计：
一等奖：美的电冰箱1台
二等奖：格力空调8台
三等奖：苏泊尔电磁炉20台
四等奖：红双喜电饼铛30台
纪念奖：洗衣粉450袋
活动背景
“双十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被称为光棍节。淘宝商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动,以提高销售额度。20__年11日前后,在淘宝上,众多商家推出5折优惠促销活动,2100万人的集体疯抢,150多家知名品牌参与。单日成交额9.36亿!
活动目的
1、希望通过此次活动，端正当代大学生的价值观、择友观、爱情观，使学生在校园中能够更加积极向上地发展，做到自身学识和社会经验双向发展，从而提高学生自身修养，增加其自身附加值，为其日后发展提供良好支持。
2、大学校园内，不同学院、不同专业的学生交流较少，此次活动有利于增加学生间的交流，从而达到扩大校园紧密型，有利于校内团结，亦有利于不同院系之间的交流发展。
3、通过此次交友活动，我们能够达到扩大学生社交圈、交友面的目的，从而丰富学生校园生活，为学生在日常的学习生活中提供娱乐机会，同时，这也有利于活跃校园气氛，增加校园生气，使我校校内学习生活氛围更加活跃轻松。
活动内容
A.产品促销
1、单笔满400立减20或加送一个专项体检{肝功三项、血清蛋白四项、总胆固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白胆固醇(HDL-C)、低密度脂蛋白胆固醇LDL-C选一)
2、单笔满600立减30或送一个专项体检
3、单笔满800立减40或送一个专项体检
4、单笔满100立减50或送一个专项体检、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份B.信誉好评拍后5星+好评返还金额,根据套餐金额比如300以下返还5元,300-399返还10元,400-499以上返还15元,500-599以上返还20元,600-699以上返还25元,70079以上返还30元,800-99以上返还40元,1000以上返还60元,20__以上返还100元!
一、活动目的：
中秋节的活动已经结束，由于人们在节日期间走亲串友，家中的礼品类商品比较充足，因此在国庆节期间，我商场的销售思路应在日常消费品上，因此我们在十一期间，可以再次组织，“超低商品、重拳出击”，推出十一超低商品的抢购大潮，再次吸引人气，带动商场的人流及销售高峰。
二、活动主题：
精彩华诞，举国同庆
三、活动时间：
9月30日—10月7日(据报纸消息，可能黄金周放假有所变动，因此，活动时间根据情况可能随时调整)
四、活动内容：
1、国庆节里乐无边，精彩大戏随您看
9.30-10.7日活动期间，在惠万家西门口，惠万家为您在南阳邀请来了精彩的文艺演出，高雅的演出风格，多种多样的文艺形式，让您在国庆节里大饱眼福!
2、我是中国人，国旗大派送：
国庆节当天，凡在我超市二楼一次性购物满38元，即可凭小票到一楼服务台领取小国旗一面。(限500面，送完为止)
3、秋装上市，名品服饰展示会
10月1日起，惠万家三楼时尚服饰馆，名品秋装隆重上市，休闲装、商务装、职业套装等新款名装靓丽登场，上百款服饰总有一款适合您的品位，敬请光临。
4、名品夏装、换季打折，超低特价、最后清仓
活动时间：10月1日——7日(7天)
10月1日起，在惠万家广场举办三楼名品男女夏装，换季打折活动，超低的价位，让您心动到家，带上您的家人，到锦上花西门名品服饰特卖场来淘宝吧!
由百货部安排三四楼各专柜，有出外卖的，统一安排处理。
一.促销主题：
疯狂底价●脱光狂欢
二.活动时间：
三.活动地点：
四.策划说明：
光棍节是围绕【单】做文章的节日，很多年轻人趁此节日庆祝单身，或者脱离单身。
1、脱光雄心●进店有礼
表白绝不能赤手空拳!
凡活动期间前10名进店/活动当天受邀到店前20名，即可获得脱单助手：爱心抱枕一个!
2、脱光有奖●进店有礼
添加尚品宅配官方微信，朋友圈晒出你当天到指定活动门店参与活动的“证据”，即有机会赢取沙发床1张。
活动规则：
1、编辑#活动内容待定#朋友圈分享你到活动现场/指定门店参加活动的照片即有机会参加床垫抽奖活动，每个微信号仅限参与1次;
3、活动结束后将抽取1名幸运客户，奖励床垫一张;
4、中奖名单将于抽奖后在尚品宅配榆林官方微信上公布。
3、疯抢底价●脱光优惠
一、活动背景
在双十一网上购物节活动前夕，商家可以参加淘金币、聚划算等活动以增加其品牌曝光率，提高品牌知名度，从而为双十一活动中的销售做铺垫。
二、活动时间与活动方式
活动时间：11月5日到11月11日
活动方式：
1.淘金币：挑选10款产品(顾家支持)上淘金币活动
2.聚划算：挑选3款产品(顾家支持)上聚划算活动
顾家商品A，原价___，淘金币价格___+100淘金币，数量500份，折扣5-7折，附送一些小礼物等，例如礼品杯，环保袋，鼠标垫.....
三、店铺活动
1. 好评送消费券
2. 收藏可获得双十一红包
3. 关注有好礼
活动规则:
(1)使用消费券只能购买原价商品;
(2)聚划算商品不参加本双十一活动。
四、活动推广
1. 直通车引流
2. 店铺活动通告
3. 宝贝描述通告
4. 帮派社区宣传
5. 旺旺签名活动预告
6. 淘客联盟
五、活动跟进
美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。
客服：售前_名+售后_名+客审_名(负责订单审核和打印) 确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销、尽量少用)
仓库：确保库存准确，避免缺货。 准备好打印机及相关材料和打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。
六、库存准备
(1)确定双十一活动上线产品，所有主推产品要占整体备货的50%-60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成，店铺库存按实际的90%-95%去完成，如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货。
(2)根据预期销售规模，做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制，确定供货渠道的供货能力，建立紧急沟通联系方式，保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。
(3)检查货品条码管理体系，确保所有发货货品都有条码，便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和效率。
(4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点，清晰库存规模，并将真实库存数据100%录入到ops中。
七、人员准备
(1)对可能出现的双11订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的，提前做好兼职员工工作安排计划，并做好相应的培训工作，做好打包环节，提前培训好相关的打包贴面单工作细节，提前做好员工培训工作
(2)对所有员工，尤其是订单处理相关部门的员工，做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训
(3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案，以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排
(4)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量
(5)物料要针对可能出现的最大流量和包裹数去计算
八、物料准备
(1)包装材料准备，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初步整理，到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好，只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;
(2)快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备，为提升打单环节的速度，不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单，而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家，务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。
(3)本次双十一活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求，特别是发货环节的要求，要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。
一、活动主题
1、全面配合各地商家抓好双11旺季销售。
2、大力推进各地小区推广、大型团购促销会活动。
二、活动内容
指定的活动款式，价格放到最低，要求一次性提完货。
1，油画和版画：3件起订140元每副画
5件起订130元每副画
7件起订120元每副画
2，织锦画：3件起订150元每副画
5件起订140元每副画
7件起订130元每副画
3，3件货赠送200份DM单，5件货赠送300份DM单，7件货赠送DM单。
4，两种系列的产品可穿插选择，只要数量够就行。
(注：一件货有6副画，此次活动为指定款式，不包含异形、特殊订单以及特殊申请的其他款式)
三、活动时间
11月5日——11月25日
四、活动范围
仅限老店返单。
五、活动操作方案
1、各形象店店回传摆场照片，由公司进行统一调场，以达到最佳的陈列效果。
2、选择周末，在商场大门处摆放太阳伞、促销台，安排派发员派发DM单，并引导顾客到店购买。
3、选择大型中高档楼盘社区，进行宣传单投递及发放。
4、选择当地人气较旺的商场、超市、建材城集中进行宣传单派发及产品宣导。
5、与同商场的其他家具或建材商家联盟，把宣传单给他们，给予他们力度，让他们的店也来为你宣传。
6、加入当地团购平台，与建材家电装修进行联盟活动促销。
7、结合自己所经营大件产品，合理设计促销政策，以小带大，拉动大件销售。
8、以配电箱产品为切入口，大量回访以往所销售的大件产品顾客，从而带动好奇及前来购买的人气。
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