火锅创新创业项目计划书(通用15篇)
一、培训目的
1、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,增强新员工的士气。
2、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望 让新员工了解公司历史、政策、企业文化。
3、减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司环境,早日真正融入公司。让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感,增强团队凝聚力。
4、使新员工明白自己工作的职责,对职业发展有一个初步规划,培训新员工解决问题的能力,全面提升员工综合素质。
5、通过培训使员工对海底捞公司有个良好的印象,将年度离职跳槽率控制在5%以内。
6、把新员工学习掌握自己工作的时间减少15%。
二、培训准备阶段
1、根据公司具体情况进行培训需求分析,制定为期十天的培训计划,制定培训日程安排表。
2、准备好培训材料,如培训讲义、PPT等,确保培训设备能够正常使用。印制《员工手册》,《员工手册》的内容主要包括公司简介、竞争战略、企业文化及愿景、企业组织结构图、各部门职能及各分公司简介、工资体系、福利制度、服务要求、制度规范、员工晋升体制等。
3、确定培训时间、培训师、培训地点等,提前将培训时间、地点和所需要带的资料通知给新员工。
三、培训实施阶段
1、第一天:
上午新员工被召集在一起,海底捞的区域经理对员工做了培训前讲话,宣读了《致全体新员工的一封信》,通过讲话新员工对企业有一个初步认识,每个员工领到了一本《员工手册》。下午公司为新员工们开了一个介绍交流会,通过互相介绍,大家彼此认识,随意聊天交流,谈工作、谈生活、谈理想,谈人生,这为以后同事间合作奠定了基础。
2、第二天到第四天:
(1)这三天的上午是理论课程的培训,主要培训企业文化、竞争战略、薪酬体系、公司制度、晋升机制等,其中对海底捞的服务要求和员工待遇、晋升体制做了重点培训,并通过具体事例使员工对“客户至上,服务至上”的理念和双手改变命运的价值观加深理解,这是因为海底捞最重视的两个因素是员工满意度和客户满意度。通过培训师讲授、观看PPT和相关视频等方式,新员工对海底捞有了更进一步的认识,也明确了自己的职业发展路线。
(2)这三天的下午对员工进行实践性培训。培训师设定了不同的情境,如员工与顾客发生争议时,遇到蛮不讲理的客人时等多种场景,让员工进行表演,表达自己的处理方法,然后培训师做出点评并告诉大家正确的处理方法。通过情景模拟、角色扮演的方法,新员工在轻松愉快的氛围下学会了多种服务技巧。此外,新员工还被带领到海底捞火锅店进行了参观学习,观看老员工的工作情况。
3、第五天到第九天:
新员工被分到区域内各个火锅店进行实习,将前面接触到的理论知识运用于服务中,每个新员工由特定的老员工带领,这种传统师徒制的培训方法使员工迅速掌握了工作技巧,更好地融入企业。每天实习工作结束后新员工向上级主管提交一份工作心得,谈一下工作的体会及存在的问题,上级主管认真看后与员工进行面谈沟通,帮助他们解决问题,使新员工更好地提升自我。
4、第十天:
新员工有组织地进行了素质拓展训练,开展了信任背摔、盲人方阵、坐地起身、同步前进、冲出亚马逊等小游戏,这些游戏使新员工在放松的同时也意识到了团队合作的重要性,这对于增强团队凝聚力和向心力有重要意义。晚上,海底捞为新员工举办了欢迎派对,新员工观看了精彩的表演,并分享了这几天的培训心得,最后大家聚在一起吃火锅,在圆桌上每位员工给旁边的员工捶背揉肩说一句:“同事,你辛苦了。”大家一起唱起店歌《携手明天》,喊出:“我们是一家人,我们共同构建美好未来。”通过这一系列培训,新员工融入了海底捞这个大家庭。
四、培训反馈阶段
简单对新员工培训效果进行测试,对新员工未掌握的内容进行记录,在面谈时将这些反馈给员工,便于他们下去进一步学习。手机员工对培训的意见并进行改进,为下一次培训的开展提供经验、借鉴。
五、培训成本收益估计
海底捞实施这次培训后,经统计,这批新员工在一年内的辞职跳槽率仅为2%,通过培训,新员工迅速适应了工作岗位,以良好的精神风貌出现在工作岗位上,热心为客户服务,使客户满意度达到了98%以上。这样,海底捞就更好地保持了自己最重要的两个核心竞争力——员工满意度和客户满意度。这次培训大概的成本收益率为9:1。
六、培训的成功经验
从海底捞这次的培训中可概括出以下几条经验:
1、首因效应很重要,必须重视第一天的培训,使员工对公司有个好印象。
2、将理论培训与具体实践结合起来。
3、新员工对组织整体有浓厚兴趣。
4、上级指导与老员工的带领对新员工有很大影响。
5、不能只是单方面的进行培训,信息反馈是重要环节。
6、首先做好培训需求分析,明确陪训目标,对症下药是关键。
7、团队合作很重要,培养团队精神和合作意识是必不可少的环节。
8、充分的培训是提高生产效率的重要手段。
俗话说:“民以食为天”,人不可能天天娱乐不可能天天买衣服但是肯定的是:每个人每天都要吃饭,这样餐饮市场就十分庞大。快餐业作为餐饮业的一大部分也越来越受到广大工薪阶层的青睐。
随着城镇人们生活水平的逐渐提高,生活节奏加快,传统的在家里招待客人的习惯已经慢慢消失,取而代之的是跟亲朋好友一起外出聚餐,而这个也越来越被城镇广大群众所接受,这也成为近年来餐饮业发展迅猛的原因之
一,而餐饮业当中的火锅店更是深受大众所喜爱。
火锅店面向大众,低价消费。口味被中国大江南北的人们所接受(可以参照内蒙古小肥羊的发展历程),价格被广大工薪阶层所接受,火锅从单人消费(20元左右)到6-8人聚会用餐皆可,既经济又实惠、价廉物美,如今已成为人们的就餐首要选择,越来越受到中青年、白领阶层认可和追捧。
二、公司基本情况
现在处于筹备计划间断,开业后,公司将会做出自己的特色,会吸引大批的消费者,有很大的发展前景。
三、产品与服务
火锅店名称:肥妞自助火锅
火锅作为一种适合多种消费层次的餐饮形式,取材多样,吃法灵活,价位适中,课适应各类消费者的不同需求,有足够的消费群体,而近年来,我国的火锅行业也发展的特别迅猛。火锅店对投资者来说具有易操作,好管理,投资小,风险低,收益高,回报快的优点。
四、市场与行业分析
火锅店有不同的档次和特色,有高档抵挡之分,而且从经营看,也有不同种类,有的是品牌火锅,例如小肥羊等,也有些是自己开的自助火锅,如江苏大学后门的川汇、巴妹等,不同的火锅店有不同的顾客群体,因此要对消费者群体进行分析。
1、火锅店的消费者从职业看一般是学生、民工、普通工薪阶层,与高级白领阶层、公务人员,他们的消费习惯和消费档次是不同的;从年龄看,不同年龄段的人口味也不同,如老年人喜爱清淡型,年轻人偏好味重味厚型等等;而从消费者的性别看,女性和男性往往在对于火锅的锅品、口味轻重、菜品类型等方面都有一定的差别。
2、消费是一个综合概念,消费行为包括消费水平、消费结构、消费方式和消费习惯等。消费水平和顾客的经济承受能力有直接的关系,体现了顾客的支付力和这种支付力相适宜的需求满足,直接表现为顾客选择火锅店的档次和类型; 消费结构是顾客各种消费支出的比例,其开支与职业、年龄、性别、因素有密切联系; 消费方式有个人、家庭、商务、团体等,不同的消费方式在选择档次与品种方面各有不同;消费习惯体现在,对就餐环境、氛围、品牌、风味、经济等方面形成的习惯。
3、首先,火锅店大部分顾客是流动的,小部分是确定的,因此选址要合理;其次,火锅店顾客数量多、差别大,对火锅的消费具有选择性,因此要把握火锅发展动态,及时调整口味,改进创新;
五、竞争战略
1、在开业初期,以高质量火锅、高水平服务、较低廉的价格迎接顾客。可以很快赢得顾客、树立形象、打开局面,实现正常经营。
2、进入正轨后,要建立密切的客户关系,在客户生日时候可以免费享用或者赠送礼品。
3、平时可以雇佣一些人帮助发广告,宣传自己的产品
4、在店面附近可以拉横幅宣传自己的火锅店
5、可以实行会员制度,会员可以凭会员卡享受优惠
六、生产经营计划
1、火锅店最主要的就是火锅底料,这会直接影响到火锅的口感,因此,必须坚持用最好的火锅底料,用高超的品质和优质的服务来留住顾客。
2、用餐环境的好坏也会影响到顾客的用餐心情,因此,除了产品的质量要保证,顾客的用餐环境也要保证,让顾客有一个愉悦的心情享用火锅。
七、营销策略
1产品:火锅店的主营产品当然是火锅,而吃火锅的人一般都喜欢肥牛卷一类的肉质品,所以,可以把这个作为本店的精品来发展,例如可以把涮羊肉作为本店招牌,从而来吸引顾客
2、价格:价格公道,在大众的承受范围内
3、地点:可以选择在学校旁边,例如大学。火锅店经济实惠,会被广大师生接受,所以,在学校旁边不会担心没有客源
4、促销:可以不定期的进行促销活动,一来可以吸引更多的顾客,二来也可以为自己的店面做宣传,树立一个良好的形象。
八、管理团队与组织计划
管理人员:包括(总)经理、大堂经理、领班
厨务人员:包括火锅师长、岗位火锅师、小吃、冷菜、荷活、杂工等
服务人员:包括顾客服务员、厨务服务员、保洁员
实行专业分工,明确管理幅度,一切行动听指挥,讲究服务技巧与服务效率
九、财务预测与分析
现在快餐业的利润已经不是秘密,以前利润已经达到60%,现在虽然因为物价上涨,房租上涨等的原因,盈利有所下降,只有25%左右,但是相比其他的一些行业还是很高的,而火锅也是属于餐饮业的一员,所以在盈利方面也会很高。拿重庆鸡公煲说,一家60到80平方的店面,每天的营业额为2500,一个月就是75000,减去成本和别的费用,一月差不多能盈利2万,普通火锅店虽然比不上著名的重庆鸡公煲,但是生意肯定不会差。
十、融资安排
2人合伙,每人出一半资金,火锅店为2人共同所有,盈利五五分成。
十一、投资退出方式
投资商可以通过公利润分红达到收回投资的目的。在火锅店营业进入正常轨道后,可以给予投资者盈利分红。
十二、风险与控制
坚持顾客至上的原则,努力在各方面达到顾客满意率百分之百,不断提高产品质量与服务质量。
“汽车就像人一样需要呵护,也需要装饰”,一位有车族这样说。为爱车装饰各种不同风格的饰品,让汽车成为自己一个舒适的“流动的家”,逐渐成为车主的必然选择。“个性消费”带给投资者们全新的商机———“汽车美容”业。由此给我们一个发现市场需求的条件,我们决定向汽车美容市场进军,创立自己的汽车美容公司,用自己的独特方式去占据部分市场。
随着中国私人汽车保有量持续增长,汽车服务市场的发展空间将日益扩大。目前中国市场汽车服务业的发展尚处于起步阶段,但城市有车族群对汽车服务的需求将持续旺盛。消费追求与市场供应间仍存在巨大的运作空间。我国各大中城市虽然发展很快,但建设不配套,缺乏停车场所,使大量汽车只能露天栖息,饱受风吹、雨淋、日晒的无奈,致使汽车日渐老化。这就使汽车美容护理业的存在和发展更具备了条件。
中国汽车美容业处于初级发展阶段,其特点和国外的汽车美容行业不同.汽车美容系点可以分为车身美容、引擎外部美容和车内美容三个部分.这一点和欧美同家做一下比较,据资料显示在欧美国家人们对车一般是进行改装而不是装饰.而我国的居民对自己的车辆多为装饰.所以说国内的汽车美容市场是和国外的汽车美容市场不同的.是汽车养护美容市场发展尚来成熟的初级阶段。从市场上来看,汽车装饰的市场并不大.因为绝大多数人一辈子只买一辆车,而只有在刚刚购车后会对新车进行一些美容装饰.以后就很少再会对车子进行美容。所以从这个角度其市场空间并不大.但是这个方面的问题随着人们对汽车的观念的改变会慢慢消失,所以汽车美容行业是有很大的发展前景的。
由于汽车美容专业化要求非常高,是一个全新的概念,所以它与一般的洗车擦车、打蜡上光等有着本质的区别。根据调查,目前市场上许多汽车美容店是“无专业正规培训”、“无专业名牌产品”、无专业机械设备“、无服务质量保证”的四无状况。而且,由于国家对这个新兴行业的管理制度尚不健全,加上消费者对本行业缺乏了解,所以市场上相继出现了一些东拼西凑起来的汽车美容用品。这些杂牌以巧妙的伪装和华丽的广告宣传,打着进口专业品牌的旗号,用一些假冒
伪劣产品来坑骗广大用户。但随着汽车美容护理市场不断规范和人们消费意识的提高,伪劣产品将无处立足,无专业服务的汽车美容店若不改变现状也将会被淘汰。如何在汽车美容护理业立足、发展并壮大,已成为每一个业内人士所关注的问题。
由于新兴企业没有一定市场,我们采取先调查市场,了解顾客的真正需求和其他的公司在经营中存在的问题,然后根据自己目前的资金情况以及设备、人力等因素,相应地进行调整。公司的成长需要一定的时间,市场就逐渐建立,我们要和客户之间建立一个服务透明体系,让客户更加了解汽车美容服务的相关信息,同时也建立了我们对客户的了解,一定条件时可以建立一个数据库,用于对客户的服务分析,用我们的真心、诚心去为客户服务,让客户相信我们、我们,经过长期的市场培养,我们将会逐步建立一定的市场影响力,并将我们的品牌打出去,形成像苏宁、国美、沃尔玛一样,走向连锁市场。
公司简介
1 创业背景
汽车美容业是汽车产业链中的主要利润来源之一。成熟的国际化汽车市场中,汽车业50%—60%的利润来自于汽车后市场,而汽车美容养护业利润已占到整个汽车后市场利润的80%左右。以美国为例,汽车美容业的年产值已超过3500亿美元。而在我国,汽车美容业的利润一般也在40%左右。据专家介绍,汽车制造业投入的1元钱,将会带动售后消费24元—34元,一辆中档轿车每年用在装饰美容上的费用就可达5000元—6000元。
中国汽车市场的发展速度一直为各界所看好,随着汽车产量和汽车保有量的不断增长,汽车美容市场将迎来巨大的发展空间。到20__年我国的汽车保有量已达到5000万辆。特别是,随着私家车拥有量的增加,汽车的日常维护已经从“以修为主”逐渐转变成“以养为主”。一项调查显示,目前我国60%以上的私人高档汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯,30%以上的私人低档车车主也开始形成了给汽车做美容养护的观念,50%以上的私车车主愿意在掌握基本技术的情况下自己进行汽车美容和养护,30%以上的公用高档汽车也定时进行外部美容养护。
另外,由于汽车美容护理业具有灵活、操作简单、利润较高、风险较低等特点,因此国内的大量洗车店、汽车配件精品店、轮胎店、汽修厂及个人蜂拥进入汽车美容市场。
而面对这样的市场背景,汽车美容护理产品的需求便显得日益紧张,而在中国,超过60%汽车美容产品厂家、代理商在广州,广州市场竞争日趋激烈,价格战一再出现,致使广州地区汽车美容产品报价处于全国最低点。此时,面对外界大量需求,本地区大幅压价,新产品项目便存在巨大的潜在价值。
正是在汽车行业大力发展以及人们对爱车的美容意思增强的情况下,我们萌发了创业的想法。
2 公司战略
本公司针对目前汽车市场的快速增长,人们对汽车的呵护也日渐增长,我们本着以“汽车美容,我们光荣”的服务宗旨,坚持“通过对汽车的美容,为人们提供清洁、舒适、自然的汽车,致力于汽车美容事业,大力发展民族汽车美容品牌”的理念,发展创立了中国保马汽车美容公司。公司主要先以小资公司初建成,并逐步投入市场,扩大市场,同时壮大品牌,品牌打了就了具有一定的市场影响力,从而全方位进军汽车美容市场。不断的投入市场,分析市场,充分了解竞争对手的有点和自己的缺点,不断地提高公司的服务品质,待公司发展壮大后可以作为上市股份公司。
保马汽车美容公司依托雄厚的资金、领先的经营理念、独有的营运管理体系,秉承“以顾客为中心、以员工为伙伴、追求卓越”的核心理念,计划在5-10年内,成为鞍山市最具有特色、最纯粹、最具有系统、服务质量最好的汽车美容中心。十五年内拥有几百家国内连锁店为战略目标,努力成为国际一流的汽车美容品牌之一。
一、招商策略
招商策略:立足济宁、面向全省
以济宁为重点,在确保济宁地区招商工作全面、顺利开展的同时,并确立招商部门安排出招商力量,对外地运用电话、传真、网络、dm等现代化通讯手段进行招商。效果理想的情况下,在保证北京地区招商指标的同时,随时进行调整加大外地招商力度。
二、招商项目背景介绍
北欧风情水上乐园是济宁最大的水上游乐园世界。隶属济宁市北欧风情渡假酒店,地处城区东南部,紧依北湖风景区,位于济邹路与火炬路交汇处,交通便利,位置优越。酒店占地240余亩,背依青山,面迎碧波,山水相间,风光秀丽,风景宜人。中西合璧、原木楼阁式的建筑与山、水、林相映成趣,展现出一幅中国水墨情调诠释下的北欧重彩油画,是休闲、渡假、旅游、观光、娱乐的世外桃源。
设备最多最先进的水上乐园,它一天的游客吞吐量为达到万人,它的目标是在5年内跻身全省水上公园前十名的行列。有多年水上乐园管理经验。北欧水上乐园占地3万平方米,由国际知名的xx公司设计。园内水处理系统引进世界最先进的臭氧水储环处理系统,不仅能够使水质完全符合国家质检部门的要求,更能在完全不刺激眼睛和皮肤的情况下,消灭水中出现细菌的苗头,使园内用水变的更纯净,更安全。园内所有水上游乐设备均由世界级水上设备公司设计及提供。游客坐、人造沙滩、凉亭、等富含北欧人文气息,特别适合喜欢体验新鲜感受的游客;有水上过山车之称的喷射滑道能带给游客难以置信的滑行体验,非常适合喜欢挑战刺激的年轻游客;另外还有目前水上乐园行业里最新的设计合家欢组合滑道,它是世界上首条运用新型高技术设计的惊险度极高的水上滑道,特别适合家人和朋友共同体验。水上乐园还拥有疯狂游玩池项目,它是济宁最大主题式的水上游玩区,有着各种不同的水滑道和玩水活动提供不同年龄层的游客无(创业指导)穷的欢乐;加上离心滑道和高速滑道等水上游乐设备,都非常适合喜欢跳战刺激的年轻人,以及特别为儿童而设计的滑道及儿童戏水池等等。
水上乐园除了所有的硬件设备达到国际领先水平之外,为了更贴近广州市民的需求,水上乐园的开园时间会由上午一直持续到夜晚,使游客不仅能享受到白天的日光浴,也能在下班后与家人和朋友享受月光下的浪漫。此外,园区内还可以欣赏到风情表演,篝火晚宴、海鲜美食等让你品尝到各种美食小吃。
水上乐园内的各项水上游乐设备既适合家人朋友游玩,也适合情侣共渡假日;最纯净的亲水乐趣既能驱除城市压力,消暑降温,也能增进人与人之间的感情,它将是市民在夏日里最佳的休闲选择。
水处理、水质化验
水上乐园引进国际先进的臭氧水循环处理系统,确保水质符合标准,使园区内的水不但具有无臭无味的显著特定,而且在不伤害人体肌肤的前提下杀灭人体皮肤上的细菌,及时消灭水中细菌出现的'苗头。园内每天按规定对每个设施水池定时抽样检查,并对外公布检查结果,让入园游客及时了解当前水质信息,以确保水质量符合标准。
专业水上急救、景观设计和遮荫结构
水上乐园的景观设计以亚热带的植物和花卉为主,形成一个自然和放松的环境给游客,园内有很多遮荫设施免费为游客提供,让游客在阳光下得到最好的保护。
三、项目执行人介绍(含经历、阅历、学历)
四、项目内容简介
1.该项目所属娱乐行业
2.此项批准介绍
批准机构:
批准时间:
文件编号:
3.项目是否经过专业机构给予审核或评估。(含资产评估报告和银行资信证明)
4.扩建项目须简要勾画单位近三年财务的年终报表
五、项目自有资产介绍(含地产、房产、设备、资金)六:项目招商要求(投资形式:资金、设备、技术、管理、市场)
1.资金形式招商付款方式
a.租金交纳及优惠政策有以下三种方式:
1、一次性交纳3年的租金。从第四年起租金递增5%;第五年
租金递增6%;第六年租金递增7%;总体租金递增比例不超过原租金水平的20%。
2、首期交纳5年租金的30%,正式开业前再交齐5年租金全款。从第六年起租金递增5%;第七年递增6%;第八年递增7%;总体递增比例不超过20%。可签定租约合同期为x年。
首期就一次性交纳5年租金。可获得6年实际使用权的优惠政策。从第七年起租金递增6%;第八年递增7%,总体递增比例不超过20%。除享受以上优惠政策以外,还可以获挑选一间商铺位置的机会。
3、首期交纳17年租金的30%,入驻前交齐x年租金全款。可获得x年实际使用权的优惠政策。可签定租约合同期为x年。如x年租金在首期就一次性交齐,除享受以上优惠政策以外,还可以获挑选两间商铺位置的机会。
4、租金交纳方式及提供优惠政策的理由:
考虑到项目的招商不但要符合公司的.总体定位,同时还要兼顾公司的成本回收,并且回收期越短,产生的运营财务费用支出就越少,同时,及时还贷将有利于公司信用等级的提高,对将来的公司发展极其有利。上述方案一方面可以起到将缺乏实力小商户挡在门外的作用(及抬高门槛),达到自然淘汰的目的。同时,根据现金是王的原则,运用对我们影响极小的使用年限的优惠,让利商户,做到先期既给出优惠又不会使应收现款产生丝毫损失。
另外,兼顾将来项目升值,我们可以充分享受到升值的利益,方案设定是为了尽量引导商户去选择5年一次性交纳租金的方式。此方式达到的经济效益将在附上的经济分析内容中计算出具体的数据体现。
六、经济分析
一、交纳(三年)租金经济分析(理想价格)
1、根据可出租实际使用面积按万平方米计算;
2、按照每层出租实际使用面积平方米计算;
3、平均租金价格按每月x元人民币计算;
⑷、保证金-------------
七、外来资金用途分析表(项目回笼资金投放分析)
八、项目可行性分析介绍(市场预测分析)
九、该项目已备有上兔年内既得效益及3-5年的递增分析报告。
十、投资者权益说明
十一、项目可能出现的风险与处理方法介绍
十二、备注
一、背景及公司结构
公司是09年由中医学院在校学生创办,为家长提供找家教的家教服务,坚持“一切为了学生,一切服务学生”的服务理念,透明的家教管理制度,并由知名在校大学生全权负责,招收各所高校优秀拔尖大学生为员工想家长、学生之所急,质量保证,信誉优先,公司的宗旨是为顾客呈奉物超所值的优质家教服务。
员工上下一心,为同一目标进发,分享同一信念,成为真正意义上的中国大学生家教服务品牌。
组织结构:董事长、总经理、财务部、策划部、客户部、宣传部、人事部
董事长:监督指导整个工作流程,对重大决定有最终的决策权。
总经理:组织讨论,对工作效益定期进行反思、总结,在具体工作中起到轴心作用。
财务部:财务管理预算审核工资发放年末利润分配财务监管。
策划部:战略规划制定公司长、短期业务计划、完善公司制度总结公司工作情况制定学生家教协议。
宣传部:制定宣传方案广告策划张贴海报及传单发放。
客户部:家长信息及学生信息档案管理接受客户咨询、投诉进行客户回访与学生签订协议。
人事部:人员调配招聘解雇成员奖惩评定。
xx大学生家教服务公司是一家有组织、有纪律的家教公司,公司有严格的规章管理制度和运营程序。同时它是由安徽中医学院在校大学生创办,信誉良好,具有很强的可信度,更容易打入市场被家长所接受!
并且,中医学院是安徽省唯一培养高级中医中药和中西医结合人才的高等学校。创建于1959年,是国内创校较早的高等中医药院校之一,具有很高的信誉,被合肥市广大家长所熟悉及了解。
因此,与其他家教公司相比较,xx大学生家教服务公司的优势更大、更明显,可实施性也非常的高!也能够更迅速的打入市场,成功运营。
二、服务
xx大学生家教服务公司是由安徽省大学生团队开发的大学生家教服务行业,它以中医学院、建筑工业学院等省内高校优秀教员为依托,是为家长、学生找家教老师的专业公司。
服务目的:整合xx市内的家教资源,从数万名省内高校大学本科生、研究生中把品德优、功底深、经验足的教员找出来为广大家长、学生服务,节约家长找家教老师的宝贵时间。
服务范围:从小学到高中所有课程,针对所有学生。
服务特色:一对一,专业上门辅导,学习效率更高。
服务宗旨:一切为了学生,一切服务学生!
服务目标:给孩子一份自信,给家长一份保证 ;科学学习,科学辅导 ;课程辅导;全力打造一流的家教服务;全力负责,择优推荐;我们会给广大家长和同学最满意的答复和最热诚的服务;专业提供一对一上门家教。
xx大学生家教服务公司的九大优势:
1、本科大学(名牌效应)。
公司是由中医学院在校大学生组织创办的,以学校的信誉为保障基础,具有较强的可信度!
2、由在校学生操作运营,可信度高,诚信,并且价格合理需求,我们提供周到、满意的服务。解决您找家教难,找满意家教更难的困扰。
3、保证教员质量。
对教员实行身份确认、家长反馈、当面答疑三方认证机制从而保证了教员队伍质量。一经有家长反面信息反馈,我们将对此教员进行相对应的奖惩。
4、教员来源面广:
包括从小学到高中各科文化课类,不管你要哪个学校的教员,不管你要女教员还是男教员,我们都尽量满足,包君满意!
5、诚信、专业、放心。
它作为xx省大学生家教品牌服务,我们信守承诺,精益求精,力求专业,让家长放心请家教。
6、便捷、高效。
无论您在哪里,一个电话、一条短信、便把省内高校优秀教员请回家。为家长省时、省力、省心!找家教就这么简单!
7、在校大学生和学生是同年龄段的人,与孩子年龄差距小,更容易与孩子沟通,以教员们严谨的教学态度,让广大同学在短期内迅速提高成绩,教学效果好,辅导进步明显。教员诚信、认真、为人师表、稳重,能在各方面成为孩子的表率。
8、价格较低,明显低于普通家教中介。降低家长同学寻找家教的成本。
9、是一家有组织、有纪律的家教公司!有符合公司自己情况的规章制度,具有严格的监督管理制度,以保障公司正常、快速运行!
三、市场分析
什么是“家教”呢?顾名思义,家教即为家庭教育。进一步思考,家庭教育多数情况下指代的是家庭中上辈对下辈的成长教育,包括(功课)学习教育、思维教育、方法教育、道德教育、行为教育等等多方面。
可见:家教(家庭教育)是一个具有着方面性的、系统的教育内容。系统,指的是家庭教育,这里尤其指的是学习的辅导与教育与家庭其它方面的教育有着不可分的联系,同时这种教育更不是一蹴而就的,更不能好高急功,欲速则不达。同时,家庭教育仅仅依靠家庭中的个体,教育有时又显得那么力不从心。
作好家庭教育这需要多方面的配合,尤其是家庭与家庭教育机构的相互信任与和谐合作。其中体现的不仅是家庭教育必须具备明确的目的性、针对性,同时更体现了家庭教育需要家庭和家庭教育机构双重的集中的努力。从教育市场来看,教育是一个永远的市场,一个永不消失的蛋糕。
四、竞争分析
1、竞争对象区分
目前家教类型归类划分如下:
1)大学勤工俭学家教:
一般属于学校团委管理,主要向需要勤工俭学的学生介绍家教业务,原则上属非营利性质。
2)家政公司家教:
主要以家政产品为主,附带家教,明显属于超范围经营。
3)教育公司家教:
这部分公司主要由经过工商注册其执照中含有教育“信息咨询”的经营范围。事实上,家教这种中介服务明显也属于超范围经营。
4)网上家教:
主要是以网络进行家教宣传、推广与业务承接为主的机构,这类家教大多数未经批准。
5)非法家教:
主要由那些没有正规注册登记、没有固定经营场所、没有一套家教业务管理体系的非法家教机构。
此外,社会补习班、培训班虽不属于家教范畴,但很大程度上分流着家教市场资源。
2、竞争市场特征
1)家教从业人员主要是由中小学教师和高校学生组成,他们往往只带短期家教,并且没有长期、完备的教学计划,缺乏基本的统筹安排。
2)教学的内容也五花八门,有的讲课文,有的布置习题,有的干脆看着学生做作业,为其提供“咨询”。
3)家教从业人员素质参差不齐,有些态度不端正,总是把赚钱放在第一位。
4)家教质量也大打折扣。教员不能认真备课,“因材施教”也就很难谈起了,家教的素质很低,家长找一位真正放心的家教很难。
5)除此之外,某些家教潜在中也有强迫行为和乱收费现象;区别于市场上各种类型的家教公司,合肥经典大学生家教服务行业公司有其自己独特的优势和劣势。
五、营销战略
(1)产品策略
1、普通家教服务
家长上门自行挑选教员,收取信息费10元,可在数据库中为其搜索合适的五条教员信息,通过试教由家长决定教员;家长电话联系,免收家长信息费,试教两小时成功后再收取前两小时费用。
如果家长对提供的教员不满意,可提出更换直至满意止,不另加收任何费用。同时联系学生和家长,在办公地点进行试教。
2、目标家教服务
指在学期末考试中按家长要求达到分数线或班级名次.家长先其付最低工资(例如10元/小时),达到目标后按协议价补足工资。目标家教保证每学期不少于一定量的课时和次数(如100课时)。
3、签约家教服务
指针对高端家庭推出签约家教服务,对其学生水平进行测试后,按其能力确保重点线或本科线,先其收取确保费,公司将聘请各大在职优秀老师和在校优秀大学生进行辅导,如果未考上者,退确保费,只收一定量的成本费(如4000元),公司保证对学生各科进行优秀教员专人辅导。
4、陪玩家教服务
专业“陪玩”,就是专门给孩子当玩伴,并用健康、有益的活动方式对孩子加以引导,起到监督作用。在校大学生优势是容易与孩子沟通,又具备较高的素质,可以兼任老师与玩伴的角色,让孩子“寓教于玩”。
玩的内容多种多样,比如带孩子玩游戏,做户外体育运动、去动物园参观等,教员可以给孩子提供辅导,也可以按照家长的要求陪孩子玩。而且他们的业余时间与学生课后时间完全重叠,并且对各学科课程了如指掌,大学生教员所在的大学又是中学生的向往,具有巨大的号召力。
同为青年人,大学生做陪玩教员亲和力更强。同时,教员在陪玩过程中也会用相机或DV等设备随时记录学生在玩耍过程中的表现。
5、开托管班
托管班主要面向低龄儿童,如幼儿园孩子、小学生等,公司将廉价聘请大学生做托管老师,租到合适场地。除了看管孩子安全外,还承担接孩子放学的责任。
托管班的主要任务是辅导孩子写作业,通过老师的监管和学生的互动以期形成良好的生活学习习惯。托管班各项服务比较便利,可以有效解决家长的各种实际问题,节省家长的时间。
(2)价格策略
课时费的计算单位是元/小时,价格明显低于普通家教,收费极低,并且寒暑假还有优惠。具体价格则根据具体家教服务的的种类和情况而确定。同时通过考核教员的教学质量绝对可以保证,现今大学生普遍具有经济独立的愿望,工作的积极性非常高。
(3)渠道策略和促销策略
1.组建高水平的合作团队
创业初期,公开的招揽具有良好职业素能的本院学生,根据个人的特点和公司需求组建好具有高效率、高水平的团队。如果公司正常运营起来,公司的业务规模会进一步拓展,在各大高校设校园代表。
招收员工,成为较高层领导,根据实际情况调配任务,“行商坐贾”,进入计划、讨论、监督阶段。公司建立教员数据库,开展数据库营销,从而降低营销费用。财务由公司直接管理,资金利用更加安全有效。
2.保持团队的高实力性
请具有权威及相应工作经验的老师坐镇,并且定期对员工进行相关专业技能的培训(如教学大纲指导,答疑技巧共享等)。每周至少开一次会,整理资料,总结经验,为下一周工作做准备,进行团队内部的交流心得活动,进而提高整个团队的凝聚力和战斗力。
3.宣传工作和成本
利用好新的团队深入市场搞好全方位多角度的宣传。通过定点宣传、传单宣传、张贴海报、抽样调查等方式进行,还可以通过宿舍阿姨、老师介绍。或与大学勤工助学中心联系、推广。
在资金条件允许的情况下,可考虑在知名报纸上刊登广告(针对主要通过看报来了解周遭的知识分子)或电视上打广告,因为家教公司一般都名不见经传,很少有这种气魄,所以我们更容易一炮打响,占领市场。
资金条件允许的话也可以在全国中学生使用量最大的练习册及最受欢迎的青年报刊杂志做广告宣传。重视公司形象、重视教员的口碑宣传,建立良好口碑,重视口耳相传的宣传作用。
公司所需成本较低,同时具有很强的课实施性,所需资金主要用于公司宣传、推广和办公地点的建立,大约千元左右。
4.树立良好的公司形象
公司制定的服务标准和企业理念:创意似金、敬业如牛、知行合一、上善若水。
5、教员评比制度
有意愿加入的在校大学生填写真实信息,根据报名资料初步筛选出符合标准的大学生,经过一系列考核,最终通过的大学生才能成为正式教员。对于成绩优秀但没有教学经验的大学生给与免费的课程讲座,当达到资格后会给予适合的工作安排。
公司将采用如教员人气排行、家教人才库等质量跟踪服务,公司将对教员进行跟踪调查并根据调查报告及时给予教员奖惩评定,以便家长及时了解优秀教员的信息,好让家长放心的选择。
为了确保质量及安全,本中心派出的教员均持有经本中心签章的介绍信(任何复印件无效)和其本人的学生证及有关证件。
6、教员分类
为了体现教员之间的教学能力差异,也为了满足部分家长对教员与学费的需求,公司将家庭教师进行了严格的细化筛选,分为:普通家教、优秀家教。
7、请家教流程
家长先登记:联系方式、学员情况、教学地点、时薪要求、对教员的要求等。公司将根据家长的要求,尽快找到合适的教员,并将教员信息通知家长,征求他们的初步意见。经过初步认同后,将派教员与他们联系。
如不满意,可以免费换教员。采取手机联系的流动办公形式(要用笔记本记录),凡有家长来登记,公司将在24小时内与您联系。家长只需一个电话、一条短信、一个留言,就可以找到满意的优秀教员,让家长省时、省力又省心!爱上找家教!
8、反馈机制
定期采用随机抽样的方法对以往顾客进行电话访谈,收集意见和建议 ,与家长及时沟通,建立长期、稳定且密切的关系。
第一章综述
一方面,随着网上交易的迅速发展,越来越多的消费开始进行网上购物,其中大学生占整个消费群体的很大比例。另一方面,由于学习的需要,大学生在购书方面的支出占其支出的相当比例,尤其是四六级以及考研方面的书籍。我们发现,大学生毕业时的主要“家当”即整个大学四年所拥有的书大多被当作废纸按斤卖给了旧书摊老板,即便有些学生能自己摆摊卖书,可以发现,效率也是很低。而这种现象导致两个不好的结局:一是书籍贬值太快,对于学生而言,某场考试结束后,相关的书籍基本作废,由于没有很好的旧书处理渠道,只能当作废品卖,这点不符合广大学生的根本利益;再者,书籍是可以循环利用,只要有一个很好的循环系统,书籍是不会有太大贬值的,相反,对于有笔记的书籍往往是增值的。最重要的一点,购买二手书是一种很好的节能减排的消费形式,符合目前的消费理念。针对这些因素,我们策划开一家网上二手书店,首先服务西政学生。
第二章项目的产品介绍
1、产品名称:西政网上淘书店
2、我们所提供的服务:网上二手书店二手物品发布
3、提供服务过程中应注意的因素:我们的服务对象首先界定在西政渝北校区的大学生,在项目运行的初始阶段应注意提高本项目在西政学生当中的知名度,加强认可度。应尽量挖掘二手物品的价值,为西政学生谋福利。
4、项目成功的关键因素:强化网站的信誉度,得到西政学生的认可。引导一种节能环保的购书理念。
5、项目的市场定位:初期以西政渝北校区为目标市场,在本市场运行良好的前提下。按西政模型向重庆其他高校推广,类似于连锁店的形式。
6、项目的实施目标:统一西政的二手书市场
7、我们的竞争的情况:
我们的主要竞争对手是西政的旧书地摊和西政外面的几家书店。旧书地摊目前垄断了西政的二手书来源,大四学生毕业后的二手书主要都按废纸卖给了旧书店地摊老板。据了解,旧书店地摊是一家夫妻店,除经营二手书外还兼营废品收购。西政外面的书店主要经营盗版书和少量的正版书。二手书的最初源地主要是这几家书店。相对他们,我们的优势在于有行进的消费理论作指导,另外,我们本身就是西政学生,更能代表西政学子的利益。
8、项目的资金需求:经初步计算,项目实施前期所需资金投入为一万元。
第三章市场分析
1、市场背景
各高校每年都有大量毕业生离开学校,留下的旧书除少许送人或是自留外,其余大部分都被当做废纸卖掉。实际上,其中的很多书都还比较完好,具有很大的使用价值。这样,不免就造成了浪费。而另一方面,低年级的很大一部分同学由于自考、辅修、以及考研等,因为购买新书价钱太高,而对旧书有着很大的需求。虽然校园里已经存在各种二手书市场,但都还不是很完善。因此,有必要建立一个完善的二手书市场,以便更好地为广大同学服务。
2、市场调研
根据调查结果,在同学们的月消费支出中,有近6%用于购买书籍。在接受调查的同学中,相当比重的认为自己会购买二手书,比重理由:会买二手书的占24%因为便宜、实用,不会买二手书的人占30%更喜欢去书店买书,中间者占46%视具体情况而定。
3、竞争者
据分析,我们的竞争对手主要有两种类型:学校业已存在的二手书商,以及校内外的书店。他们的具体情况是:
(1)、校内业已存在的二手书商校内外书店
(2)、市场定位喜爱淘书的同学有购书需求和能力的同学
(3)、历史背景历史较久,垄断旧书市场,但不完善经营多年,有稳定客源
(4)、主营产品二手教材、参考书、课外读物等除教材外的各类新书
(5)、学校内的小商贩及校外书店,依靠实体店的优势,可能具有竞争优势。
第四章营销策略及促销策略
一、营销策略
1、病毒性营销:通过在西政内的关系网,在学校的校园广播,电视台,传单海报等宣传网上超市,定期在西政校园内举行相关活动。
2、会员制营销:在淘书网上设置会员制,相应设有会员价。实施相应的会员服务制度,有针对性的开展进一步营销策略,将潜在的浏览者转化为消费者。
3、个性化营销:对每个会员提供个性化的营销
二、促销策略
1、网上折扣促销:对学生有较大的折扣可以促进网上购物的尝试。
2、会员价折扣促销:对会员实行会员价达到了刺激消费需求的作用
3、积分促销:对消费者的买书卖书行为产生相应的积分从而积累积分以获取奖品
第五章物流配送策略
1、网络销售平台:给消费者提供商品和服务信息。
2、配送中心:完成书的收购和配送
通过网络平台和电话网络的完美衔接,顾客可以通过网络和电话下单,我们的配送人员以最快的速度完成书的收购和配送。使学生足不出户,完成购物,达到方便快捷的目的。
一.项目来源
我们是理想主义者。在物欲横流两级分化的社会,我们着力打造“现代的桃花源”、“中国的乌托邦”,致力于缔造“共同消费、共同创业、共同学习,共同享福”的实体——“幸福部落”。“幸福部落”分为创业盟、互助盟、快乐盟三大板块,中小学课外辅导就是我们创业的首选项目。
二.项目简述
据统计,我国有2亿多中小学生,大约有40%学生家庭寻找课外补习,就是8000万个,以一人单次花费1000元计算,大概有800亿市场规模!“望子成龙”、“望女成凤”的悠久传统和逐年递增的升学压力,令90%的父母和学生都迫切需要1对1课外辅导服务。
西安市现有中小学生50余万人,其中参加社会辅导班的3.5余万人。我们发现:社会辅导班多在各重点学校和大型社区,每个辅导班大概100平米,主办者大都是保育型的,文化程度偏低,不能承担孩子的学习辅导工作。但是孩子们仍然有课外辅导的需求,而辅导班的设施设备都是合格甚至是优良的。
我们就采用“降低成本、化整为零”的经营模式,从辅导班起步,整合辅导班不可多得的闲置资源,与众多辅导班联合开展中小学生课外辅导项目,像珍珠寄生在蚌壳里一样,凭借自己的品牌优势、人才优势、管理优势和组织优势,以“1对1”个 2
性化辅导为重点,让珍珠闪闪发光,再连锁经营,把珍珠串起来,缔造一个覆盖全国的课外辅导强势品牌。
我们当然是在一个辅导班试点,开始只是城市的一角,但是“星星之火,可以燎原”,接着是一个城市,几个城市,继而是全中国。
与其他培训机构相比,我们用最小的成本,实现了连锁经营的优势;直接将优质教育送到学生家门口,取得了地理优势;同时,我们在每个城市设置一个分公司总部,作为教师培训管理中心,教师集中到总部培训,到各个“珍珠校”授课。这样就充分利用了物力、人力,节约了成本,降低了风险。此外,为了增强核心竞争力,我们将打造在线学习的平台,成立南山超限教育研究所,将教学、教研和IT技术结合起来。
三.目标市场概述
小学到高中各年级学生均是我们的目标客户。
肄业班学生主要采用小班化培训。
肄业班部分富裕家庭的学生采用“1对1”个性化辅导。
初三和高三是主要的目标客户群,采用“1对1”个性化辅导模式。
四、项目优势及特点
传统“家教”和“补习班”作坊式经营,缺乏系统性和规范化五大优势:
1.珍珠校低成本快速扩张优势——易于实现规模效益;
2.劳动入股的团队凝聚力优势——锻造一支具有专业水准、长期稳定的教师队伍,这是项目的核心竞争力;
3.差异化产品优势——南山超限教育的成果领先于时代,补救时弊,必有奇效;
4.质量保险的教学效果优势——实力决定效果,实力是承诺的后盾;
5.学生和家长一体化培训的联动优势——1+1大于2的系统优势;
6.全国性教育连锁品牌的运营经验优势——管理出效益,管理出品牌。
珍珠校模式投资是非常小的,与辅导班机构合作互补性也很强,复制会很快;劳动入股,教师成为股东,这一绝无仅有的模式会激发起冲天的干劲;赏识激发、演讲启发、因材施教、习惯为王,四大绝招可以凸显南山超限教育的品牌魅力;质量保险给家长定心丸会招来大量生源;家长培训与孩子培训同步进行将事半功倍;集疯狂英语、赏识教育、少年演讲家、学大教育等大品牌管理经验之长也令南山超限教育走上发展的快车道。
五、利润来源
盈利模式——学生培训收费、家长培训收费、网站会员费、新奇学具经营。学费每年分为四期:暑假、平时、寒假、平时。每期辅导40小时,平均学费50元/小时,共计20__元/期,8000元/年,每名教师可带15名学生,每名教师每年可获得学费12万元,工资、奖金及其他成本除去5万元,公司净利润7万元。国内成功的教育企业如学大教育教师总数超过了4000名,他们的平均学费150元/小时,每年的学费收入达到了5亿以上。
六、投资预算比较
投资教育具有投资资金相对较少、利润回报率较高、投资风险相对较小、社会地位高、现金流良好等显著特点。
按照一般课外辅导机构投资预算,一个教学点需投资约10万元左右。其中办公场所租金3万/年,装修费用5千元/年,办公用品1千/年,水电费2千/年,员工工资3万/年,宣传费用3千/年,流动资金10-20万/年。
我们采用“珍珠校”模式,启动资金可以减少2万万元,如果同时启动5个以上,发挥规模优势,每个点在7万元以内便可启动。
七、合作融资方案
1、面向辅导班机构和家教机构的合作模式:
我方:提供培训项目、提供师资及教师教学计划、提供教学计划及培训教材;对方:在不影响正常教学秩序的前提下,提供可使用的现有教学场地、提供现有教学设施及设备、配合做好招生宣传及咨询工作。培训费用分成。
2、面向投资人的合作模式
投资人提供培训场地,以公司适当股份作为回报。
3、直接融资
主要面向公司员工融资,且须控制融资数额。
八、财务分析
我们的目标是:
第1年搞试点,在西安发展珍珠校5家500名学生;
第2-3年打基础,在西安发展珍珠校20家,20__名学生;
第一阶段:第一年
年培训人次500人次,平均学费3000元/人,年总营业额150万元,年利润50万。
第二阶段: 第二年
年培训人次20__人次,平均学费4000元/人,年总营业额800万元,年利润300万。
第三阶段: 第三年
年培训人次3000人次,平均学费4000元/人,年总营业额1200万元,年利润450万。
第二部分:机构名称及产品
一、名称——南山超限教育(西安)教育科技有限公司
20世纪初期,著名心理学家威廉詹姆斯研究发现:一个普通人90%的潜能都处在
沉睡状态,只有10%的能力在发挥作用;心理学家奥托的研究结果说明:一个人所发挥出来的能力,只有他全部能力的4%,还有96%的潜在能力没有得到开发利用;科学家伊凡叶夫莫雷夫在表达人的潜能时说:我们如果能够迫使我们的大脑达到50%的工作能力,我们就可以学会40种语言,背诵整套百科全书,获得12个博士学位;科学家维纳说:即使作出辉煌创造的人,在他一生中利用自己大脑的潜能还不到十亿分之一。科学家的研究成果充分说明:我们不但具有巨大的成功潜能,而且我们的成功潜能没能得到有效的开发利用。
我们把这一科研成果融入教育思想,提出了南山超限教育理念。“南山”即陶渊明悠然现南山之意,寓意快乐。“超限”,包括超越主观极限(即心理、智力以及体力极限等),也包括超越客观局限(即社会历史和自然环境局限等)。极限(或局限)从来都不是绝对的界限,人的一生其实就是不停地在各种相对的限制中奋力拼搏,然后又在不停地超越各种限制中生存和发展。拥有坚韧的意志和充分发掘了潜能的人,最终能突破和超越更多的限制,从而成就辉煌的业绩。在生活中,“超限”既不是空谈,也不是神话,我们身边就有很多活生生的例子:在发生火灾的情境下,一个人可以把需要两三个人才能搬动的保险柜移到安全地带;一个体弱的男孩,紧急关头,为抢救压在车下的母亲,一个人可以把车抬起。因此,“南山超限教育”,就是在快乐的基础上突破和超越一切阻碍人的发展的主观和客观的限制,最大限度地发掘人的潜能,使人的发展达到最大最优的教育。
南山超限教育是我们开展中小学课外辅导的核心竞争力;推广南山超限教育,是我们机构的崇高使命,而西安就是我们梦想起航的地方。
二、对象——中小学生、家长、辅导班机构。
三、产品——南山超限教育培训,包括演讲训练、课外学习辅导和人格塑造、家长培训、高新特学习用品和学生用品。南山超限教育的四个特征是:
赏识激发:“人皆可以为尧舜”、“人皆可以成天才”。赏识是教育的最大奥秘。绝大部分孩子的学习不是方法问题,而是态度问题,而我们的赏识法宝可以解决态度问题。
演讲启发:口才是智慧的金钥匙,演讲是成才的催化剂。说服力领先是我们最独特的教学法。
因材施教:适合的就是最好的,个性化教育手段是我们的杀手锏。
习惯为王:习惯是教育的最高境界,由心理专家、生理专家、辅导专家、家庭教育专家、名校学子组成的养成团队,将彻底把“授之以鱼”变成“授之以渔”。 家长培训是南山超限教育的重要内容。家长不经过任何培训就上岗是中国教育少慢差费的重要原因。孩子的成长,往往成也家长,败也家长。只培训孩子,事倍功半;同步培训家长,事半功倍。家长培训以游戏体验、集中训练、专业引领、感悟分享、深层探讨、互动共进为基本形式展开。
第三部分:市场及swot分析
一、目标市场及市场容量分析:
国内基本的市场状况
20__年中国教育市场需求达到6000亿元,20__年则为6500亿元以上,20__年教育支出突破万亿元大关,以10%的比例高居家庭消费需求第一位。近年来,中国教育培训市场呈现强大的资本整合力,据某分析机构的公开统计数据显示,20__年全年发生在教育培训行业的投资事件24起,涉及投资金额4.26亿美元,相比20__年2.50亿美元的投资额,增幅达90.4%。其中20__年下半年投资额2.84亿美元,相比上半年增幅达29.6%。无论从数量,还是已投资规模来看,在整个20__年当中,教育业可以算得上是金融风暴之下,风险投资保持逆势高速增长的少有行业之一。
全国中小学课外辅导市场是最受投资者关注的细分市场,目前,中国有超过70%的中小学生选择用课外辅导的方式来弥补学校教育的不足,而大考冲刺阶段的学生选择课外辅导的比例更高,其中愿意拿出上万元为孩子买单的家长竟占到调查总数的1/3。仅20__年一年,就有6家中小学课外辅导机构获得总额7000万美元投资。约占教育行业投资总额的近30%.“按70%的比例计算,仅在中国各大城市,就有4000万~5000万的中小学生参加课外辅导,即便平均每年每人只花费1000元,这个市场也具有400亿~500亿元的规模。”上海精锐教育创始人张熙说。世界银行曾发表报告称,中国从小学到大学的学生人数占世界的17%,但是教育市场价值却只占2%。从这一报告来看,中小学教辅的市场开发尚处于起步阶段。目前在国内,中小学教辅市场已初步形成巨人教育、学大教育、卓越教育三家“巨头”企业。20__年,三家企业分别获得了3000万、20__万、1000万美元的投资。这三家企业的成功核心各有不同:“巨人教育”走的是全面化道路,课程从奥数、体育、英语等一应俱全;“学大教育”则通过“1对1个性化辅导”模式,满足了高端家教市场的需求,目前已在全国开设了80多个学习中心,20__年营业收入达到了3亿元;在广东地区品牌第一的“卓越教育”则专注文化课培训,尤其在中学课程辅导上尤为出色。
“富二代”培训市场很大。成都三原外国语学校最近招了一个少年mba全球企业精英班,7万元一年的学费,“培养未来的企业领袖和行业精英”的目标,使它有了“富二代班”的别称。《20__胡润百富榜》公布的数据显示,全国有82.5万个千万富豪和5.1万个亿万富豪。“富二代”成为今年的流行词汇,始于今年5月杭州一男子在人行道上被飞速行驶的跑车撞死,由于肇事者胡斌的“富二代”身份,舆论开始探讨“富二代”身上体现的爱飙车、爱闹事、爱炫富等各种恶行,进而反思“富二代”教育的缺失。随着中国经济的崛起,富裕起来的家庭越来越重视子女的教育问题,出国留学和精英教育成为大多数家长的选择。但“富二代”涌现出懒散、自私、没有责任感等各种问题,说明现有教育方式显然不够,围绕着“富二代”的教育还有待深化,培训的市场将是一片蓝海。据广州一大型教辅机构负责人介绍,他们每年招收不少“富二代”学生,有些是总经理、董事长的孩子,数量可达五分之一至四分之一,这部分孩子的辅导费用少则两三万元,高的达到七八万元。而据雇主都是家产上千万元的某家庭教育集团负责人介绍,保教师月薪一般三千到五千元,一些好的保教师月薪是不封顶的。
目前,纷乱繁杂的中小学课外辅导市场正在走向三分天下的局面:家教、本校
教师补习班和独立辅导学校。但从发展趋势上看,由于国家明令禁止“校中校”及学校内开设辅导班,大学生家教又难以产生专业化、规模化的经营模式,专业的教辅机构将是唯一能够统一中小学教辅市场的势力。
过去3年里,一批崭露头角的教育企业高速增长,平均每年增长100%以上,有的甚至达到500%的增长率。教育企业拥有良好的盈利能力和现金流,从利润率上看,成熟的教育培训类公司利润率在15%~25%之间,而高端培训的净利润可以达到35%~40%.从目前的发展状况看,中国的教育培训业尚处于起步阶段,虽然教育培训机构已有近万家,但资金规模超过10亿元的屈指可数。教育培训业,还是一座尚待开发的“富矿”。与发展已经比较成熟的IT培训、英语培训、emba培训相比,早教、中小学教辅、职业培训、网络教育、民办学校等细分市场,有着很多投资进入的新机会。业内人士观察,未来10年,碎片状的教育市场将逐渐聚合为几个巨头,现在能够在教育价值链上找到自己的位置,并及时吸引到资本的50家企业占整个市场的80%.伴随政府管制、人们的价值观和生活水平的变化,教育领域还会有更多的机会和模式冒出来。
二、市场发展空间分析
1、就消费需要方面来看,中小学课外辅导需求较大,同时需求也呈现出分散的不集中的特点。目前西安的课外辅导机构就远远没有满足学生和家长的需求。随着陕西省省高考改革的推进,陕西已经实行新课标,在这样的改革政策下,课外补习将会有更大的需求,各位家长越来越重视教育,并且家长对子女的教育投资向来都很“慷慨”,因此抓住机遇成立一家专业化的课外补习培训机构,是不错的选择。
2、在市场供给主体方面,几乎所有中介和经营机构都呈现出一种“散、小、乱”的特点。现在广大的市场究竟被谁占领了呢?调查表明:a.其他各类并不专业和不正规的培训中心采用低成本运行、收费较低,吸引了部分学生和家长;b.在校教师个人在家举办的辅导也瓜分了市场;c.大学生家教也扮演了重要的角色;d.各类中介和家教中介网站也分得了一杯羹。家教市场上涉足家教服务的机构非常多,但真正合法经营家教,持有工商行政部门注册颁发的含有家教经营范围的营业执照的和教育部门批准的家教机构,数量极少。绝大部分的家教服务机构既未经过教育行政
部门批准,也没有经过工商行政部门注册,根本就是不具备经营家教资格。学大教育09年全国营业额大约3个亿、创思教育营业额不足5000万、广州卓越教育培训中心作为本土机构在广州佛山等地的营业额大约5000万。最知名的几大教育培训机构加起来的市场占有率也不足10%。
3、从概念上来看,家教为家庭式教育,事实上社会上大量补习班、培训班一定程度上“抢”了家教的市场,分流了不少客户资源。
4、目前,基于市场竞争现状及竞争下散、小、乱的无序特点,家教市场已呈现出明显的信任危机。.因为行业的不规范操作和声誉较差,造成了部分学生和家长持观望态度。
5、从趋势上来看,目前大家都已经意识到传统的“中介型”家教所具有的局限性以及市场细分的趋势,也都在努力对自己的业务进行横向的发展。此外,还出现了“合同家教”,即家教有效果家长才付钱。
三、swot分析:
(一)优势:
1、珍珠校模式投资是非常小的,与辅导班机构合作互补性也很强,复制会很快;
2、赏识激发、演讲启发、因材施教、习惯为王,四大绝招可以凸显南山超限教育的品牌魅力;
3、劳动入股,教师成为股东,这一绝无仅有的模式会激发起冲天的干劲;
4、质量保险给家长定心丸会招来大量生源;
5、家长培训与孩子培训同步进行将事半功倍;
6、集疯狂英语、赏识教育、少年演讲家、学大教育等大品牌管理经验之长也令南山超限教育走上发展的快车道。
(二)劣势:
1、时间劣势。在课外补习方面,学生必须在学校读书,因此只能周末和晚上参加课外补习,降低了我们的盈利能力(暑假和寒假除外)。
2、公共关系劣势。我们在政府关系方面缺乏人脉,但是在教学过程中却能接触
到实力强大的学生家长,因此我们可以充分利用。
(三)机会:
西北目前为止还没有特别知名和专业的课外辅导机构,有利于公司抢占市场和公司品牌建设;陕西省实行新课标,从政策层面扩大了课外补习的市场需求和容量。
(四)威胁:
项目推出后无疑会带来模仿者,它们主要来自于现有辅导班机构、家教机构、新加入者这三个方面。它们都有各自的优势,同时也有其劣势。
现有辅导班机构有生源,但举办者普遍文化水平不高,而且规模小,办家教难以保证水平,也没有规模效益。他们会是最先发现我们的商业模式的,也能最快发现我们的好处并仿效。但因开展这一项目需要的文化背景,这可能使他们望而却步。 家教机构已有庞大的生源群体,但因其受固有模式的影响,所以很难牺牲既得利益和放弃自有场地优势去追随我们。
新加入者资金充足,但没有生源。这是最需要看重的,因为他们是有备而来的竞争者。但因为发现得稍迟,所以将会失却占领市场的先机。而且我们建设“共富主义”的思想高度是很少有人企及的,如果是同道,我们就毫不犹豫地合作。 可以说,体制优势将会是我们最主要的竞争力。
虽说任何项目都有风险,但不得不说,本项目的风险系数确实很小。
首先,没有客户不认同的风险。这是一个必需消费项目,市场容量很大,又鱼龙混杂,我们做教育经验丰富优势明显,培养大学生也容易上路,产品不愁销路。 其次,投资小。珍珠校的模式利用的是闲置资源,进可攻,退可守,没有入不敷出甚至投资“打水漂”的风险。
还有,中小学课外辅导是劳动密集型、知识密集型产业,只要劳动,就有收入,无效劳动的可能性很低。
当然,项目在开展过程中还是存在一定风险的,这主要来自于竞争风险。 第一,辅导班机构不合作。这可归入市场推广的问题,同时注意到这个风险也就说明开展工作时自然有解决方法。
第二,发展速度过快。过快导致师资跟不上会损害品牌的长远发展。 第四部分:组织架构及发展战略
南山超限教育的管理构架初期是:在西安设立总部,下边是各城市分部,分部下再设置教学点。每个分部都有独立的教学系统,同时还有教研中心来控制指导教学过程和教学质量,有学监监督考核教学质量。
我们创业的策略是“控终端,做趋势;小投入,大布局;巧整合,妙借力;抓文化,建团队。”
一、“控终端,做趋势”战略
中小学生课外辅导是一个趋势行业,中国的近邻日韩两国先行一步,把这个市场做成了各路风投眼里的香饽饽。一份来自日本的报告显示,24%的小学生和60%的中学生参加过辅导,大约70%的学生在即将中学毕业时接受过辅导,早在1997年课外辅导市场就已经达到140亿美元的规模;而20__年韩国私人辅导机构仅年收益就达到124亿美元,约相当于韩国国家教育预算的56%。至于一直把教育视为重中之重的中国,其教育产业前景有人用“深不可测”来形容。随着中国全面小康建设的进步,教育发展是必然趋势,而中国人“望子成龙望女成凤”的传统观念以及升学和就业有增无减的激烈竞争,只能使教育培训行业越来越火。但是,目前课外辅导市场竞争已经开始白热化,只有控制终端、塑造客户忠诚度,才能站稳脚跟。 控终端,一靠产品,二靠服务,三靠联合。
南山超限教育产品的开发要突出差异性、有效性、品牌性。“人无我有,人有我优,人优我特。”它从中小学教育实践中产生,又集中了疯狂英语、赏识教育、学大教育等品牌的优势,应该是能够不负众望的。
服务靠队伍,队伍靠管理,管理靠人才,人才靠培养。我们具有丰富的队伍培养经验,打造一支专业化的队伍,提供高品质的服务,是毫无疑义的。
联合就是力量。我们通过消费股东制度的设立,可以解决好与消费者的长期合
作互利共赢问题,从而使终端不断得到巩固加强。
二、“小投入,大布局”战略
没有大资本、大后台、大技术,有创业机会,能不能创业成功?
答案是肯定的,白手起家的成功案例不胜枚举。比亚迪王传福就是一个最新的例子。
中小学课外辅导就是一个机会,按照常规做法,需要投资10-20万元,开办一个 教学点。如果连锁经营,需要的资金就会更多。
但是我们需要尽可能减少投入,也就是减少风险。所以我们提出了“借鸡生蛋”“借
船出海”的“珍珠校”模式。与一个面积120平方米的辅导班机构合作我们可以节省投入数万元,只需要“小投入”即可开办;如果把西安辅导班机构1000家中的10%纳入,100粒珍珠就可以成串,如果再扩大到其它城市,“大布局”就大功告成了。
我们的目标是:
第1年搞试点,在西安发展珍珠校5家500名学生;
第2-3年打基础,在西安发展珍珠校20家,20__名学生;
第一阶段:第一年
年培训人次500人次,平均学费3000元/人,年总营业额150万元,年利润50万。
第二阶段: 第二年
年培训人次20__人次,平均学费4000元/人,年总营业额800万元,年利润300万。
第三阶段: 第三年
年培训人次3000人次,平均学费4000元/人,年总营业额1200万元,年利润450万。
三、“巧整合,妙借力”战略
大凡白手起家的成功者,都是资源整合的行家,借力使力的高手。 南山超限教育需要整合大学生就业和中小学生辅导两个市场的资源。
首先是建立“大学生创业联盟”,做好会员发展工作。联盟的宗旨是帮助每个大学生实现创业就业的成功。会员不收会费,五年内要发展到全国100个以上的城市,发展到100万的会员。将来,我们的会员无论走到哪里,需要办什么事情,都可以查找大学生创业联盟的会员寻求帮助。
现在大学生抱怨就业难,用人单位却在报抱怨招人难,这是为什么?原因就在于大学生没有在大学期间为就业做好准备,他们只是需要工作的人,却不是工作需要的人。大学生究竟怎样才能在毕业时轻轻松松找到一份好工作呢?世界华人成功学权威陈安之老师说:成功之路只有一条,就是准备;没有准备就是在准备失败。那么,怎样才能为将来做好准备呢?加入创业联盟就是准备。联盟将帮助会员根据需要、喜欢、适合定向,并做好知识、能力、技能、心理、经验、人脉等各方面的准备,将来能够找到一份比较满意的工作、过上自己想过的生活,实现人生全方位的成功。
我们将与各地高校的创业协会联合,提供一个月的会员互动训练,培训收100元保证金,只要在60节课中参加50课时,就可以退款。我们上课的时间是周三至周日每天晚上3个小时。地点就在各大学的教室。每50人为一个班。互动训练大异于大学平时教学,凡是需要讲的内容全都形成文字发给大家,每个人需要在课前对当天的内容进行充分的准备,课上不是由老师讲,而是由大家轮流到前面来清楚准确地复述当天需要学习的故事、案例、观点和方法。一个月下来,每个人在前面讲话的机会都将接近甚至超过100次。这样做不仅能检验大家是否已经真正理解并且掌握了所要学习的内容,同时也能大幅提高表达能力,增强自信心。我们每天都会有一个同学轮流做值日班长,负责主持当天的培训。我们的助教只有一个职责,就是纠偏。当某个同学的发言有严重偏颇的地方,可能会对大家造成误导,或者值日班长的主持严重偏离当天的主题、或不符合我们的教育理念,我们的助教负责及时的纠正。 每一个会员经过培训以后都可以成为一名优秀的课外辅导老师,我们为会员提供到中小学生课外辅导机构见习试教的机会,成为南山超限教育的预备师资。经过试用合格的,可以成为南山超限教育的教师兼股东。
我们要借力使力的主要是辅导班机构。借助于他们的场地、实施设备和生源,我们就可以以小搏大,扬帆远航。
四、“抓文化,建团队”战略
企业和企业之间的竞争,早已不再是产品或服务的竞争,也不仅仅是领导者个人智力和能力的比拼,而是团队与团队之间整体运作水平和综合实力的竞赛和抗衡。 平庸的团队,总是在互相指责和频繁的人员流失中内耗资源;在团体业绩低下和个人利益至上的前提下争名夺利;在公司制度约束与私人行动便利间抵触规则;在主动承担责任和担当工作任务时重避就轻;在合作分工和制度执行时推萎扯皮;在非正式组织里传播消极的飞短流长并制造矛盾
团队建设,需要解决:
1、“可不可以做”的团队方向问题
2、“愿不愿意做”的成员心态问题
3、“怎么做”的工作方法问题
4、如何才能使“工作效率最大化”的操作技巧问题
4、“做与不做不一样”的规章制度问题
5、如何“建立有效的监督机制”管理系统问题。
归根结底,是团队文化问题。所以,我们需要以“三共主义”理想鼓舞人,以教
育强国责任引导人,以股份合作制度凝聚人,以全能超限培训提升人,让团队突破平庸,成就非凡;破茧成蝶,轻舞飞扬!
一、执行摘要
1、公司概述
在科技日益发展的今天,电脑、手机等电子产品成为我们生活中不可或缺的必需品。也正由于手机的普及,QQ、微信等软件有着很大的一个使用群体。我们的微信商城正是立足于手机微信。通过手机微信的使用方便的特点进行微信营销,随时随地快捷的为顾客提供商品。
2、市场
2.1市场概述:现在的大学生人人都有手机,人人都有微信账号,都能随时随地通过手机微信上网。并且现在的大学生也热衷于网上购物,享受着网上购物的方便快捷。微信商城类似于网上购物却又更方便快捷于网上购物。我们打算通过微信创立一个公众号,让人们通过微信在随时随地能买到一些零食或者生活用品之类东西。
2.2市场细分:由于我们所处的位置在大学城,所以我们的消费者人群主要为在校大学生,小部分还包括大学附近的居民。其中主要针对在校大学生中一些长期待在寝室,不愿意出门买东西的大学生为他们提供休闲零食、饮料、生活日用品等产品。
2.3市场研究:通过我们的市场调研,我们分析总结了一些问题。微信商城在当下来说还属于比较新的新鲜服务,人们对微信商城的信誉以及实用性还存在一定怀疑。好在我们服务的对象是大学生,相信通过广泛的宣传以及良好的服务,以现在大学生对新鲜事物的接受能力微信商城能很快的打开市场。也正是由于这个市场比较新,我们所面对的竞争对手比较少,竞争对手也不是很强大。
3、投资
公司为普通合伙企业。总共投资40000元。
二、商业构想与市场分析
1、产品的形成背景和发展前景
1.1形成背景:微信本来是一款手机端的社交平台,微信的第三版更新后,出现了微信PC端,自微信公众平台诞生,短短两年时间久突破了6亿用户,这样的惊人数据吸引着无数商家的眼球,庞大的人群后面隐含着巨大的商机。互联网第三方平台顺势而发,推出微信电商服务产品“微信商城”,助力企业开启微营销,抢占6亿微信市场制高点。微信异样的火爆起来,不少大学也开始出现微信水果店、微信送餐等微信商务平台,成为许多商家的一种营销方式,许多商家就开始试水微信。
1.2发展前景:从品牌战到价格战,一场场电商大战从来就没有停止过。相比之下,一些电商早已布局移动端,新的电商营销方式“微信商城”正应运而生。好享购物股份有限公司于20xx年10月16日在南京启动微信商城,在行业内签约腾讯推出电视购物行业首家微信商城。受此启发,我们构想通过对大学生购物以及消费习惯的研究而建立校园微信商城,创造专属大学生的购物平台。校园微信商城是针对在校大学生的消费而建立的新型购物平台,注重客户体验,致力于服务在校师生以及周边居民,无论是从创新性还是便利性,且在大学校园内有不错的优势,具有广阔发展前景。
2、市场特征、机会和细分
为了了解市场特征,我们做了关于校园微信商城的调查报告以下是调查结果和分析:
2.1.如表一,超过一半的人一个月的网上购物次数为一到两次,25%的人会经常上网浏览,只有13%的人基本不上网网购,说明随着网络和通信技术的发展,网购已经吸引了众多大学生的关注与热爱。
一、市场分析
1.1 网络游戏的定义及分类
“网络游戏”也就是人们一般所指的“在线游戏”,是通过互联网进行、可以多人同时参与的电脑游戏,通过人与人之间的互动达到交流、娱乐和休闲的目的。这里我们将网络游戏分为角色扮演类大型网络游戏和休闲游戏(本游戏)。
休闲娱乐游戏(Casual / Lobby Game)--本游戏,包括大中型休闲网络游戏和游戏平台上的游戏。休闲游戏的特点在于回合制、阶段性,玩一盘所耗费的时间一般不会超过10分钟。通过玩休闲游戏这种娱乐方式,玩家通常可以得到放松、休息。休闲游戏中的游戏平台是通过集成众多流行游戏,也构筑一个有基本健全的平台社会体制和经济系统的世界,让玩家扮演特定角色进行对抗博弈。本游戏打破传统游戏虚拟化的特点,产品以区域着手,以地区玩家娱乐和游戏习惯为背景,把地区玩家的生活和娱乐网络化。
1.2 网络游戏产业数据分析报告
网络游戏这个自1998年开始出现在人们视野中的新名词,经过5年寂寞发展的时间后,在20__年随着陈天桥的财富故事成为冲击财富榜首的热门;此后几年,大量的精英人才和资本迅速进入这个新兴产业,至今国内已有7家游戏公司上市,均创造了骄人的业绩;一组组惊人的财报数据,使网络游戏毫无争议的成为财富增长最快、最暴利的新兴产业。
中国经济持续高速增长,人均收入和个人支付能力持续提高,经济水平的提高刺激了人们对娱乐业务的需求,尤其是对宽带娱乐业务的需求不断高涨;另一方面,随着人口流动性的增大,用户需要更多的娱乐产品从不同的时间、空间上提供娱乐服务,用户对网游产品的需求日益增多。与此同时,网络游戏场上推出的产品数量增多,促使更多的互联网用户转化为网络游戏用户。从年龄层面来看,截至20__年第三季度,中国网络游戏用户群已经从原来的18-22岁的高密度集中转化到了18-55岁为主的相对年龄层分散的局面,游戏人群年龄层将会不断扩大,用户的付费能力进一步提升,用户对网游产品的需求类型日益增多,从而促进了整个网络游戏市场的快速发展。
1.3 网络游戏盈利的本质
所谓游戏的本质就是通过虚拟情境,构建了一个虚拟(本游戏在设计时,通过点对点音视频,使其更真实化)的社会,将现实社会中人吸引到这个社会中来,游戏公司通过发行游戏社会中流通的虚拟货币(Q币、U币、等等游戏币)来分配游戏社会资源和建立游戏社会秩序,以虚拟货币换取玩家的真金白银,从而拥有了货币发行权。通过虚拟货币换取玩家的绝对货币;再制定游戏规则、推出服务产品来消耗掉用户持有的虚拟货币,从而最终实现了对用户财富的攫取,这就是网络游戏公司的盈利本质。本游戏运普遍采用的消耗手段是比赛、竞技、虚拟装备、金融贬值、收取正常的转账服务费、根据07年税务制度提取喜金以及扣水为主的 20多种消耗方式。例如目前的腾讯、联众、中国游戏中心等休闲游戏平台均在采用这种模式盈利;当然,这些平台也经常打点擦边球,以赚取暴利。游戏对战平台则是通过提供多种游戏的联机比赛服务,构建了一个对战比赛的社会环境,也同样通过对比赛输赢结果进行分配消耗玩家持有的虚拟货币。
二、游戏平台的机会与前景
2.1 游戏平台的分类与发展
游戏平台是越来越为人所熟悉和喜爱的网上休闲娱乐场所,也是国家大力支持和推动的电子竞技这项新兴体育项目的载体。休闲游戏将成为未来网络游戏的重点发展领域,也是目前玩家人数最多的游戏,知名的QQ游戏平台同时在线人数高达500多万人。大量的用户流导致网速远远不能满足玩家的要求。
2.2 国内主要游戏平台的定位与运营模式的分析
国内主要的游戏平台有:联众游戏、中国游戏中心、腾讯游戏平台、本游戏平台。下面将分别就产品特征、盈利模式、运营特点、推广、前景分别进行分析比较。
本游戏平台通常都有两种用户群体,一种是免费玩的,主要用来吸引人气,这就是我们看起来的免费,而实际上免费玩家至少在为他们的广告收入作贡献。另一种是直接表现收费的,这种主要是由免费玩家中产生的,通过公司的刺激手段刺激后转成付费的用户。在游戏平台上的付费用户可以有多种权限进行娱乐,参与比赛通过输赢满足自己小赌的心理(这也是很多玩家的癖好吧)或通过音视频互动使其游戏根据有真实感、节奏感、舒适感、……并在参与游戏或比赛的过程中去赚取平台流通的虚拟货币作为自己的一笔收入。同时,游戏平台运营者获取了游戏玩家每一局的固定的服务费用。像联众每天同时在线的人数达到几十万,每天贡献给联众的抽成收入就达百万之多。
因此目前的市场格局是:腾讯,已有既得利益和固定运营模式的情况下,无法对区域市场精耕细作,而对具有五千历史大中华民族来说,很多地方都有自己的历史文化和娱乐生活,这也是他们需要在生活和娱乐中需要具体网络化,这块市场现在正处于高速成长阶段,在全国没有特别有影响力的品牌。从宏观环境来看,中国的城市化进程的加快,也需要区域性的娱乐。地方市场的划分主要是以城市为单位,这和中国城市化进程加快,中小城市经济发展加速是同步的,另外地方经济的发展,也已经带动地方区域性媒体以及区域性娱乐成为新的潮流。
本游戏可以通过将当地网吧、学校、地方超级玩家捆绑形成利益共同体,从而,控制区域市场渠道,成为区域电子竞技垄断平台;我们通过为其提供技术支持,提供虚拟货币流通。
2.3平台区域运营的优势
游戏平台区域运营具有很多得天独厚的条件和优势,这是能够有力阻击外来竞争,整合并垄断本土市场资源的优势运营策略。
下面就区域运营优势的各个方面进行分别详解:
2.3.1 产品:游戏平台定位于比赛、竞技、KTV以及其他游戏达成的综合性本土特色游戏平台门户。
通过打造一个具有地缘和文化特色优势的游戏平台门户;使平台在特定用户群内形成品牌价值,成为一个具备自身运营盈利能力、局域市场垄断和广告价值同在的优势平台。
通过对产品的努力打造,平台将成为集成全国各地本土规则的类游戏、同时支持竞技和类电子竞技游戏比赛、集成众多网游推广、拥有本地线下运营体系支撑的大型综合性游戏平台。
2.3.2 内容:平台内容包括游戏普通场(免费)、竞技场(收服务费)、豆豆场(收小额喜金)、防作弊场(收喜金)、快速场(收服务费)、VIP超级玩家(收费)。游戏让用户足不出户玩到最专业的本地游戏。游戏实现了休闲游戏+娱乐KTV相结合。
普通场:针对所有玩家。
竞技场:由运营商制定规则,不定期的开展各项游戏的竞技大赛,以推广游戏和吸取专业游戏高手为出发点。要合乎条件的玩家才能参与(比如:游戏币大于>=5000)。
举办赛事规则可以参照如下:
1、闯关赛
平台上的闯关赛运营规则可以参照联众电脑技术有限责任公司在20__年8月份开展的“疯狂十三关”策划案。
2、争霸赛
平台上争霸赛的运营模式参照广东“鸡神争霸赛”。
3、公开赛
可以选取两个著名选手或是两个团队参加比赛,由运营商或是裁判发起,选手参赛不付费,但是比赛可以开展竞猜押注,增加趣味性。
4、个人赛
由运营商设定固定金额的游戏豆作为成为VIP玩家的标准,VIP玩家可以自己开设比赛房间。运营商按照平台设定的固定比例扣除玩家双方的服务费用。
豆豆场:是训练场,要有一定U币才能参与。
防作弊场:是高手对战场,要有一定U币才能参与。
快速场:也称直通区。会员可以参与。
VIP超级玩家:超级玩家才有此权限。
三、平台运营赢利模式和操作
3.1平台运营赢利分析
平台支持的主要是电子竞技类游戏,这些游戏普及度高,对战性强,很适合打比赛和对战。而在比赛中引入奖励机制,设定大奖,这样对于游戏玩家来说,就具有很大的挑战及刺激,吸引他们购买U币参加比赛;另外平台设定有对战、竞猜、下注等功能,来满足玩家需求,刺激玩家向更高目标挑战,具有更加吸引人的趣味性。
运营商在当地有虚拟货币的发行权,玩家需要拿法定货币去运营商处购买U币并兑换成游戏豆进行比赛或竞猜,而不论输赢运营商都会扣除玩家固定比例的服务费用。
其核心理论就是:用虚拟货币换取真实货币;通过游戏的趣味性和比赛的刺激性吸引玩家进行比赛和对战,并由运营商制定消耗规则消耗掉玩家的虚拟货币,最终实现赚钱的目的。
3.2平台运营盈利模式
引入赞助
目前很多知名企业都作为过电子竞技大赛的赞助商,联想、三星、英特尔、HP等,运营商在运营赛事时也可以找相关企业赞助,既为企业的产品或品牌扩大了在当地的影响又推出了自己的平台,玩家也获得了实惠,实现了多方互赢的局面。
渠道推广
因为占有局域市场的宣传优势,运营商可以和各大游戏厂商合作,将其产品集成到平台上,为其提供本地推广服务,作为一个成功的运营商可以在条件具备的时候走在前面。广告和本地推广服务将成为不可忽视的盈利点。
未来前景
各地运营商体系建立并成熟后,就形成了一个中国最完善最全面的电子竞技与游戏地推、运营服务体系,可以更好的帮助游戏厂商做游戏渠道推广;可以组建全国电子竞技大赛。平台本身的运营也将持续不断地提供丰厚的收入。
3.3盈利分析案例
3.3.1案例数据
选中等二级地区城市福建泉州为例
福建泉州05年初有关数据显示:地区总人口700万人(城区人口85万,其他为所辖县市及农村人口),有执照网吧300家,黑网吧超过1200 多家,网吧总量布局比例范围为每家不到5000人1家网吧;这个数据符合现实中绝大多数城市的网吧人口比例。此案例中只计算了来自网吧分销渠道的营业额,没有计算其他入网方式接入的实际有效大量用户大约90万;所以实际操作中将还有非常巨大的利润空间。
3.3.2 投资需求
平台系统:一套15万元(平台价格根据各地区均有所不同,分别为10-20万)
办公场所:40平方,每年2万元
办公设备:电脑两台8000元,电话两部加办公桌椅5000元人员:财务1人,网管1人,业务处理1人,销售10人,人均1000元,共13000元/月
平台托管:每年4000-8000不等。
其他:20__元
总投资合计:固定投资19万元,人工费用13000元/月
3.3.3 收益分析
收益项目包括:VIP会员、渠道销售、服务费、商业扣水、喜金,道具等其他五个主要方面
1、VIP会员:(基本盈利能力)
以共发展3000个VIP会员,每个VIP会员每月会费20元,总共会费收入:3000×20×12=720000元,柒拾贰万元/每年。
2、渠道收入:(有市场渠道方向的运营商可以开发此方向的市场,不计为盈利能力)
运营商与x企业、网吧、娱乐城等等可以实施渠道销售,运营商可以与相关单位形成渠道销售,也就是运营商可以在平台上给x网吧或娱乐城开设固有的运营雅间,并从中收取渠道费、部分服务费和商业水收等等,假如该区有10个娱乐城与该平台形成运营合作关系,渠道费用每个娱乐城1000元/月房间,共开设20间,则每年渠道费:10×12×1000×20=2400000元;该区有10个网吧与该平台形成运营合作关系,渠道费用每个娱乐城500元/月房间,共开设40间,则每年渠道费:10×12×500×40=2400000元;
不确定估计共计480万元,此项能带来的实际收入能达到多少,还是取决于运营商的投资利用效果。
3、各种比赛收入:(不计算为其盈利能力)
各种比赛收入不是很好界定,根据比赛不同,收入差距是很大的。既使一年只举办一场斗地主或者任何游戏的闯关赛,也可获得数以百万或千万的利润收入,因无法准确预算将举办几场等情况,所以这种最暴利的收入,在这里也将不计算为其盈利能力。
4、其他收入:(基本盈利能力)
其他收入包括游戏的抽成,扣水、喜金、服务费以及广告、冠名、游戏房间出租、甚至虚拟货币发行,道具等在内的各种名目繁多的游戏币消耗方式的应用。对于这些收入模式不再进行详细分析,运营商自行选择应用。目前主要的运营商基本都是通过各种游戏币消耗的方式将游戏中流通的货币消化掉的;如果运营商也充分采用了这种模式,那么至少每年平台中流转的这笔总额超过5400万的资金将全部成为运营商的收入。
3.3.4 收入汇总
收入总计:
VIP会员收入:720000元
网吧渠道收入:4800000元
各种比赛收入: X
其他收入: X
盈利总计:
利润收入为:720000+4800000+X=5520000+X元,大于 伍佰伍拾贰万元/年
可控流动资金为:720000+54000000+500000+X=55220000+X元,大于伍仟伍佰贰拾贰万元/年
汇总表:
成本项目金额利润项目金额
平台系统150000元VIP会员720000元
办公场所20000元网吧渠道净收入4800000元
办公设备13000元商业比赛收入X元
人员13000元抽成,扣水,喜金X元
平台托管8000元服务费,广告,道具等X元
其他20__元房间出租200000元
合计19万固定投入
1.3万流动投入/年净利润1152万元 / 年
可控流动资金5522万元 / 年
3.4项目运营操作内容
3.4.1运营商经营主体身份
现有的信息技术有限公司、科技发展有限公司、网络文化传播公司等都可以以商业促销活动的名义直接从事这个项目。
对于现在没有法人实体的个人,如果要从事这个项目,可以挂靠x个现有的公司实体或者组建一个公司。
3.4.2 硬件配备要求及技术支持说明
1、服务器配置要求:
需达到一定性能要求基础之上,追求服务器稳定,因此服务器最好选用品牌服务器,因为它可以保障硬件的售后服务。
2、服务器托管要求:
服务器最好托管到当地的主流机房里(网通或电信),因为那里有防火墙措施、不间断电源、防静电的环境;基本上全国各城市的机房托管费用1U在4000-8000元之间。
3、合作后的技术支持:
为了让您能快速长期稳定运营游戏平台系统,我们特制定以下的技术支持办法:
1、 只要您在应用我们的系统,无论何时我们都提供一条龙技术全程服务,我们将全面保障整个运营过程;
2、 我们将派专人架设好游戏服务器端及相关的网站,做好运营相关的服务器安全,并帮助调通各种支付系统,培训专门的游戏管理维护人员;
3、 无论多少年的合作期内,我方将始终免费提供游戏升级支持和免费添加赠送新游戏;
4、 如遇到突发事件,我方将在第一时间里内给予响应。在接到故障通知后,我方技术人员将在您授权前提下,尽心尽力的协助您予以处理;
5、 合作期的任何时间内,我们都将提供免费的游戏管理操作培训及游戏运营推广培训,培训方式为:
(1)、可以派专员到我处进行培训;
(2)、我方远程操作示范;
(3)、提供全套市场推广运营指导材料,协助制定运营推广和活动策划方案;
(4)、要求我方派技术人员到购买方进行实地培训(所有差旅费用由您支付)。
4、合作后运营支持:
协助运营商根据当地市场情况、预算、运营商资源,进行赛事策划、组织及培训。
3.4.3 整合渠道营销
运营商在本地市场推广平台的时候,可以整合一系列可以利用的资源,形成一个简略高效的营销团体。本地营销伙伴选择可以通过以下四类目标着手:
1、 网吧渠道:
当前的网吧经营者,这将是主要渠道。网吧具备了平台服务的所有条件,比如:游戏玩家、上网环境、付费环境、比赛环境、推广环境、组织条件等;具备最理想的渠道特征;首选之。
2、 媒体渠道:
媒体影响并掌握、引导部分受众的注意力,所以选择发展媒体渠道也是关键策略。目前主要适合的媒体渠道分为报纸和网络两种。报纸媒体多选择当地流行的小报,主要进行广告、软文投放、电子竞技专栏合作、比赛赛况发布等。网络媒体选择当地地方性综合门户、资讯门户、论坛等站点,合作成为其频道运营商或开辟专栏、组织联赛、赛况发布、投放广告、提供终端下载等。这类渠道需要重视,是提高知名度和吸引人气的很好措施,但要注意负面宣传影响。
3、 娱乐场所渠道:
传统的娱乐场所拥有大量潜在玩家和对比赛结果感兴趣的人群,发展娱乐场所成为渠道可以有效扩大用户数量,尤其对针对比赛输赢进行小量投注娱乐的活动更能够吸引传统棋的牌室等娱乐场所的人群关注。娱乐场所的渠道合作,相当于对娱乐场所和平台的用户和服务进行了等价互换,平台的比赛活动以及服务特点可以成为x些特殊娱乐场所的经营项目,对合作双方都有很大的价值。
4、 经纪人渠道:
经纪人手中掌握大量的用户资源,可以通过组织比赛为平台聚集人气;经纪人多为在本地或本范围之内拥有强大人脉资源的人员,比如网吧老板、棋的牌室老板、赌场老板、活跃的有影响力的游戏爱好者等。一旦建立了庞大的经纪人渠道组织,平台上将会出现活跃的比赛盛况;平台的人气和利润会达到理想状态。这方面也将是运营商在操作过程中应该予以重点关注的地方。
渠道开发的核心原则:建立双赢的合作机制;充分发掘利用各自的优势资源;以现实利益为驱动,以长期利益为秩序;明确的责权利规则。
四、合作商和运营商的资格要求
我们需要组建的是精英团队联盟,寻求各县、市、地、省会的核心运营商,要求如下:
◆ 须对事业有深入的认识,并相信自己有能力做好;
◆ 将电子竞技、网络游戏事业作为重点发展目标;
◆ 了解产业现状,认同产业发展趋势;
◆ 具备相当出色的市场运作能力和果断决策能力;
◆ 具备独立的法人资格;
◆ 具备良好的社会关系。
计划摘要
说明:计划摘要一般包括以下内容:公司介绍、主要产品和业务范围、市场概貌、营销策略、销售计划、生产管理计划、管理者及其组织、财务计划、资金需求状况等。计划摘要浓缩了创业(商业)计划书的精华,涵盖了计划的要点,填写时要一目了然,以便评委或投资者能在最短的时间内评审计划并做出判断。
公司介绍
说明:介绍公司的主营产业、产品和服务、公司的竞争优势以及成立地点时间、所处阶段等基本情况。在介绍企业时,首先要说明创办新企业的思路,新思想的形成过程以及企业的目标和发展战略。其次,要交待企业现状、过去的背景和企业的经营范围。在这一部分中,要对企业以往的情况做客观的评述,不回避失误。
战略规划
说明:介绍公司的宗旨和目标、公司的发展规划和策略。
创业组织结构
说明:介绍公司的组织结构和管理队伍。创业者需要一支有战斗力的管理队伍,企业管理的好坏,直接决定了企业经营风险的大小,而高素质的管理人员和良好的组织结构则是管理好企业的重要保证。风险投资家会特别注重对管理队伍的评估。
产品服务
说明:详细介绍产品的概念、产品性能及特性、主要产品介绍、产品的市场竞争力、产品的研究和开发过程、发展新产品的计划和成本分析、产品的市场前景预测、产品的品牌和专利。在进行投资项目评估时,投资人最关心的问题之一就是,风险企业的产品、技术或服务能否以及在多大程度上解决现实生活中的问题,或者风险企业的产品(服务)能否帮助顾客节约开支,增加收入。在产品(服务)介绍部分,企业家要对产品(服务)做出详细的说明,说明要准确,也要通俗易懂,使不是专业人员的投资者也能明白。
市场预测
说明:详细介绍市场现状综述、竞争厂商概览、目标顾客和目标市场、本企业产品的市场地位、市场区格和特征等。当企业要开发一种新产品或向新的市场扩展时,首先就要进行市场预测。如果预测的结果并不乐观,或者预测的可信度让人怀疑,那么投资者就要承担更大的风险,这对多数风险投资家来说都是不可接受的。市场预测首先要对需求进行预测:市场是否存在对这种产品的需求?需求程度是否可以给企业带来所期望的利益?新的市场规模有多大?需求发展的未来趋向及其状态如何?影响需求都有哪些因素。其次,市场预测还要包括对市场竞争的情况——企业所面对的竞争格局进行分析:市场中主要的竞争者有哪些?是否存在有利于本企业产品的市场空档?本企业预计的市场占有率是多少?本企业进入市场会引起竞争者怎样的反应,这些反应对企业会有什么影响?等等。
营销计划
说明:介绍市场机构和营销渠道的选择、营销队伍和管理、促销计划和广告策略、价格决策。营销是企业经营中最富挑战性的环节,在介绍时要分析消费者的特点、产品的特征、企业自身的状况、营销陈本和营销效益等影响营销策略的主要因素。
生产计划
说明:介绍产品制造和技术设备现状、新产品投产计划、技术提升和设备更新的要求、质量控制和质量改进计划。
财务规划
说明:介绍创业(商业)计划书的条件假设、预计的资产负债表、预计的损益表、现金收支分析(现金流量)、资金的来源和使用。财务规划需要花费较多的精力来做具体分析,其中就包括现金流量表,资产负债表以及损益表的制备。流动资金是企业的生命线,因此企业在初创或扩张时,对流动资金需要有预先周详的计划和进行过程中的严格控制;损益表反映的是企业的赢利状况,它是企业在一段时间运作后的经营结果;资产负债表则反映在某一时刻的企业状况,投资者可以用资产负债表中的数据得到的比率指标来衡量企业的经营状况以及可能的投资回报率。
计划
以一个普通乡镇,镇区加上郊区总人口以二万人计,(先做路程近的以后有实力了在向外发展)如果你能占有10%的市场就有20__份早点可做;每份按1.5元(每份并不是单一的品种我有早点食谱随方案免费提供)=3000元毛利。下面我们在分析一下20__份早点的人工材料运输费用利润:
1、 厂房租3000元/年=每天就算它10元(租房不必要在闹市门面;水源好,干净就行)
2、 门面一间3000元/年=每天就算10元
3、 人工10人40元/天=400元
4、 运输费用20__份200元
5、 20__份材料1500元(包括包装材料)
(这里我们算一下材料,一斤八宝粥的价格3.5元加上一元的电费或是一元的煤,加上几分钱的水,加上3毛钱的包装就是.8元,可以做一元一盒的做10盒以上,材料费根本就不要成品的一半)。
一个实体店最少客源20__份×1.5元=3000-(10+10+400+1500+200)=880元大中城区量更大利润更大。
这里是按10%的市场如果有50%的市场就有4400、如果有100%的市场就有8800元(不过是不可能的);不过如果能在另个城镇区发展2个到3个实体店一天就有一万多了(事在人为、就是一天能有500元的纯利也值得一搏)。
投资条件:
1、 要有一个会电脑操作的人(用于运作日常统计和订单)处理。
2、 要有合理的配送系统。
3、 要有保险的送货系统。
4、 要有独到的借鸡下蛋的投资资金。
5、 要有在众多的订单中不出差错处理方案。
6、 还要有灵活多样、吃而不腻的食系。
此方案特适合在现在金融危机创业,有危必有机,本方案的特点是快捷、方便、准确、管理要环环相扣(如果不是用本方案的策划请不要盲目尝试、如果有一环节出问题都是致命的),说明:饮食行业是一个辛苦的行业、起早、劳累、但是早点上门服务是时代的必然发展趋势;不奢账、投资小当天见利,是最稳定,最安全、生命力最强的创业路。
一、执行摘要
无论是创业还是要经销新产品寻找新的利润增长点,在选择新产品时首先要明确自己的目标,是准备将产品作为一项长期的事业来发展,还是仅仅作为现有产品的一种补充,或者是其他的一些目的,目的的不一样决定了自己在此项项目上将投入的资金、时间、精力和操作方式都不一样,这些因素往往直接影响甚至就决定了该项目的最终命运。
二、项目介绍
经过对网上商店的调查报告。做出以下网上开店的流程:
1、开始并不在网上,而是在你的脑子里。
你需要想好自己要开一家什么样的,在这点上开网店与传统的店铺没有区别,寻找好的市尝自己的商品有竞争力才是成功的基石。
2、选择开店平台或者网站。
你需要选择一个提供个人店铺平台的网站,注册为用户。这一步很重要。大多数网站会要求用真实姓名和身份证等有效证件进行注册。在选择网站的时候,人气旺盛和是否收费、以及收费情况等都是很重要的指标。现在很多平台提供免费开店服务,这一点可以为您省下了不少金子。
3、向网站申请开设店铺。
你要详细填写自己店铺所提供商品的分类,例如你出售时装手表,那么应该归类在珠宝首饰、手表、眼镜中的手表一类,以便让你的目标用户可以准确地找到你。然后你需要为自己的店铺起个醒目的名字,网友在列表中点击哪个店铺,更多取决于名字是否吸引!有的网店显示个人资料,应该真实填写,以增加信任度。
4、进货。
可以从您熟悉的渠道和平台进货,控制成本和低价进货是关键。
5、登录产品。
你需要把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上,最好搭配商品的图片。名称应尽量全面,突出优点,因为当别人搜索该类商品时,只有名称会显示在列表上。为了增加吸引力,图片的质量应尽量好一些,说明也应尽量详细,如果需要邮寄,最好声明谁负责邮费。登录时还有一项非常重要的事情,就是设置价格。通常网站会提供起始价、底价、一口价等项目由卖家设置。假设卖家要出售一件进价100元的衣服,打算卖到150元。如果是个传统的店主,只要先标出150元的价格,如果卖不动,再一点点降低价格。但是网上竞价不同,卖家先要设置一个起始价,买家从此向上出价。
起始价越低越能引起买家的兴趣,有的卖家设置1元起拍,就是吸引注意力的好办法。但是起始价太低会有最后成交价太低的风险,所以卖家最好同时设置底价,例如定105元为底价,以保证商品不会低于成本被买走。起始价太低的另一个缺点是可能暗示你愿意以很低的价格出售该商品,从而使竞拍在很低的价位上徘徊。如果卖家觉得等待竞拍完毕时间太长,可以设置一口价,一旦有买家愿意出这个价格,商品立刻成交,缺点是如果几个买家都有兴趣,也不可能托高价钱。卖家应根据自己的具体情况利用这些设置。
一、企业概况
主要经营范围:
咖啡类:蓝山,拿铁,摩卡,卡布其诺,意大利,哥伦比亚,巴西等等。(咖啡类为本店特色,均为现磨现煮的咖啡。)
酒类:红酒,葡萄酒,鸡尾酒,白酒,香槟,桂花酒,白兰地,各式啤酒等。
奶茶:各种口味奶茶,如草莓,青苹果,巧克力,芒果等。
午时茶:绿茶,红花茶,人参乌龙茶,几种花草茶等。
甜点:各式精致甜点,如慕斯,饼干,蛋糕等。还有多种口味的沙冰和冰激凌。
企业类型:服务
二、创业计划作者的个人情景
三、市场评估
1、目标顾客描述:在校大学生及教师。商务楼的商业人士。
2、市场容量或本企业预计市场占有率:1%
3、竞争对手的主要优势:产品数量较多,发展历史久,资金充裕,被众多客人认可。
4、竞争对手的主要劣势:产品模式固定,不灵活。
5、本企业相对于竞争对手的主要优势:发展初期能够采用不一样的经营模式,选择最适合的。
6、本企业相对于竞争对手的主要劣势:资金少,不被客人认可。
四、市场销售计划
1、产品:同一
2、价格:
Breakfast
麦芬(巧克力、蓝莓、香草、蔓越没)7-8元
丹麦类面包5-8元
Lunch
蔬菜派8元
法式三明治(吞拿鱼、熏鸡)15元
三明治(吞拿鱼、土豆、恺撒)10-12元
沙拉(土豆、吞拿鱼、恺撒)15-19元
餐盒(叉烧、黑椒牛肉)19元
Teatime
芝士条、面包棒6元
小饼干6-8元
提拉米苏10元
水果杯6元
维也纳黑森林蛋糕8元
芝士蛋糕10元
蓝莓芝士蛋糕12元
3、促销方式:
①建立会员卡制度:卡上印制会员的名字。会员卡的优惠率并不高,如9.5折。一方面,这能够给消费者受尊重感,另一方面,也便于服务员对于消费者的称呼。异常是如果消费者和别人在一齐,而服务员又能当众称他(她)为生、小姐,他们会觉得很受尊重
②个性化服务:在桌上放一些宣传品,资料是关于咖啡的知识、故事等,一方面能够提升品位,烘托气氛,也增加消费者对品牌好感。为多位一齐来的消费者配备专门的讲解人员。如果他们感兴趣,能够向他们介绍各种咖啡的名称、来历等相关知识。也能够让其参与咖啡的制作过程
4、地点:
(1)选址细节:
(2)选择该地址的主要原因:
(3)销售方式:最终消费者
(4)选择该销售方式的原因:服务行业,不适合批发零售
五、企业组织结构
企业将登记成:合伙企业
拟议的企业名称:
企业的员工:
企业将获得的营业执照、许可证:
企业的法律职责(保险、员工的薪酬等、纳税)
六、固定资产
1、工具和设备:厨就是烤箱,扒炉,炉灶,水池,煮面炉,消毒柜,冰箱
吧台方面:冰箱,水池,制冰机,蛋糕柜(可选择),咖啡机等......
2、固定资产和折旧概要:
七、其他经营费用(不包括折旧费和贷款信息)
一、项目介绍
项目名称:少儿托管服务公司
经营范围:少儿托管、课后辅导、营养配餐服务的提供
项目投资:20万人民币
场地选择:沈阳市皇姑区昆山路
项目概述:如今社会,上班族的压力越来越大,出现了许多没有时间照顾孩子,导致孩子性格变得孤僻,自卑的例子。创办少儿托管服务公司,将父母亲无法照顾的少儿组织起来,管吃、管睡、管学习辅导,解决家长与少儿双方面困难,而且利用系统的管理教育,培养少儿的自我约束、独立管理能力和团队协作精神,造福下一代。
二、市场分析
目前,龙南县的少儿托管已成为市民日常生活中一个老大难的问题,这是我及身边熟人常谈及孩子读书后,因上班远而不能及时带小孩,也有谈到小孩读书后,因吃不好午饭变瘦了。谈论更多的是,父母文化程度低辅导孩子做作业成问题,代沟问题等,由此产生一种想法,如果能把这些小孩组织起来,保证孩子们吃得香、睡得好,同时辅导他们做作业,难道不是一个很好商机吗?
1.市场需求分析
据悉,现在龙南县有小学十多所,各小学都不同程度出现托管难的问题,据不完全统计各小学平均有900名学生,新生入学需要托管服务约60%,需要辅导各科作业约45%,需要美术、音乐、英语等辅导约30%,需要单科作业辅导约20%。但是,现在小学的托管服务一致不好,经常出教学事故。
从上述数据分析:
①当今人们对教育的重视程度较以前大有提高;
②当今的孩子竞争性强、压力大;
③父母投入社会工作多,难以照顾好孩子;
④教育社会化的程度需不断提高。
2.市场竞争与前景
社会进步必然存在竞争,在创业阶段必须重视行业竞争,据有关报道,目前,龙南在开发家教、托管服务市场的时间不算很长,但普遍存在着质量不高的问题,如:货不对板、师资不合格、服务质量差等。只要扬长避短,制定自己的竞争优势,突出优点,创新发展,才能不断满足社会的需求。发展潜力是十分巨大的,从创业项目来讲,只要重视竞争对手,采取“全方位发展,服务多元化,以优质服务取胜”的经营方针,一定能成功。
三、成本预算
1.薪资预算
说明:专科课程辅导老师不做工资预算,故不计人经营成本。组织一个班另外聘辅导教师,只计提成。
2.投资预算
说明:
(1)对原经营场所只是修补性质的简单装修。
(2)要充分利用原经营场所的基本设施:电器、办公设备、桌、椅、床等,用旧添新。
一、特产超市简介:
在繁华的下沙区大学城,坐落着我们学生自己的超市,大学城特产超市。这是广大在外求学的学子们所梦寐以求的,超市面向大学城里的全体师生和外来游客、让大家在这里就可以吃便天下。我们旨在服务同学,为同学们提供家乡特产。解决思想之愁的方便场所,让远在他乡的学子吃到家乡的特产,感受到家乡的味道,让更多的同学品尝到不同风味的食品。
特产超市将分为两层,一楼拥有十个摆放各地特产的货架,尽量囊括各地的绿色特产让你一次吃便天下。我们还设有地方特产饰品专柜。二楼是为你提供休闲的特产现做吧台供应现做新鲜特产和各地特色饮品,这是我们超市的特色,集休闲和购物于一身。让你在享受中度过购物的旅程。
超市的管理将由我们自己负责,我们都有自己的专业知识,各个专业的人才优势让我们不需要依靠别人。只有自己的超市才会全心全意地为他服务。这就是我们莫大的优势。所有人都会自觉地为超市的发展及时地提出方案。 超市还将严格把好质量关,保证同学们的食品安全。为此我们将建立一套自己的产品进货体系。
1:只和有信誉的商家合作,签订诚信协议。
2:检货部实行责任制。我们将确保所有产品的质量优等。
二、融资方式:
超市的投资将由我们几个创建者分担,实行股份制,并利用国家对大学生创业的优惠政策,进行银行贷款。并随着超市的发展开展其它融资方式。当我们始终坚持由我们自主管理自主经营。
我们的理念: 享受美味。享受文化。
文化融合。文化发扬
我们的口号: 轻松吃遍天下,特色百味任你选
我们的目标: 建成具有文化特色的特产超市,以先进的经营理念,把特产超市变成同学们的"家"。让同学们更好地了解其他地方的文化,传播各地方的文化特色, 促进全国各省市地区的文化交流,让中国的传统文化在大学生中发扬光大。同时希望超市的发展可以为更多的同学提供兼职工作。我们的长远规划是在5年后可以发展成为连锁超市。
团队结构
公司性质:
组织结构:公司初期及中期采取直线制组织形式,组织结构图如下:
三、部门职能:
总经理:负责公司全面工作.负责超市的发展规划、系统分析,制定和实施发展策略;推动各项管理规章、制度的建设和完善;定期对公司运营情况作效益分析和评估;对各部门工作进行整体协调、安排部署及最终审核;协调激励各部门的工作;设计一套适合公司的人员规划方案(与公司的发展方向及顾客流量相符的方案)设计合理的工资制度。
秘书部:负责人员招聘、选拔、培训及考核;负责拟订并组织实施超市工作制度;负责各项公文的督办,公文档案(特产的相关资料、会员信息系统)管理、文印等工作;负责库存管理(超市将建立一个入库、出库的管理系统);处理顾客的投诉,处理超市出现的一些应急情况。负责员工工资的统计发放工作;对日常财务收支进行监督管理。
营销部:负责市场调研工作,了解市场动态,建立健全信息采集渠道,据此做出合理的市场推广策略;负责公司的各项宣传工作,对外树立特产超市的形象,搜集消费者的意见,适时做出相应的营销策略。
采购质检部:根据超市内部制定的质量管理制度及我们特有的产品进货体系,负责货物的采购,与供应商的联系,质量检测的工作;负责入库管理,仓库的货物的定期质量检测。
财务部:制定特产店的财务管理制度,并组织实施;负责日常经营活动会计登记工作,配合市场部制定各项投资财务计划,对财务进行预结算并制定各种相关财务报表;对特产店的各项投资做出正确的风险分析,参与制定店的总体发展战略。
市场分析
市场环境的分析是产品进一步开拓市场的首要工作。只有,市场环境分析正确了,才能做出正确的产品策略和战略,才能取得成功。市场环境又分为微观环境和宏观环境。
宏观环境分析:
1、经济环境:
A、市场背景:
(1)、据估计现在在杭州就读的大学生大约有89万,而每逢节假日回家会购买土特产的人口比例达50%以上。
(2)、杭州作为风景秀丽的文化古都,每年来杭旅游的人数也越来越多。
(3)、来自五湖四海的学子,对不同地域的特产自然是有着强烈的好奇心和购买欲。
B、市场环境分析:
(1)、现在市场上的特产销售特别混乱,如没有厂名厂址的三无产品,包装低劣、档次不够,假冒现象严重、管理不规范,价格、回扣的现象也很严重。因此消费者对特产的印象不是很好。
(2)、很多正宗特产企业现在基本形成了区域品牌,由于地区保护和管理的复杂性,特产的价格一般较高,作为在校大学生,并没有足够的经济能力购买过度包装的高价产品。
C、商业机会:较少的特产专卖店和大型购物商场形成了特产专卖的垄断,而我们的企业主要面向的消费人群是在校大学生,所以产品价格合理。这就造就了我们特产专卖店的生存和潜力。
D、市场潜力:
(1)、现在在校大学生人数逐年增多,并且总体的消费水平也不断提高。
(2)、下沙高教园区特产专卖店较少。
E、消费结构:恩格尔系数降低到37.3%,这反映国民生活水平的大大的提高了,大学生的月平均生活费也有所增加。本次调查结果显示,虽然消费者家庭饮食支出占消费总支出的比重降低了,但其饮食的总消费量是增加的,而且人们越来越追求绿色健康食品。
F、人口文化教育情况:在校大学生是接受过高等教育的,他们的文化素质高于一般民众,他们对产品的质量及品牌有着比较明确的追求。他们对环保有着比较深的认识。
2、政治环境:政府支持大学生自主创业,提供了一系列优惠政策。
(1)免收个体户工商注册费
(2)免收税务登记证木工费
(3)免收民办非企业单位登记费
(4)免收劳动合同签证费
3、技术环境
科学技术发展。在这个高速信息时代,我国的农产品加工技术和农产品的养殖技术在不断的.发展。这就使得我们企业的未来发展奠定了基础。农产品的加工技术使得我们企业产品的统一化和品牌化走的更顺,我们致力于建立一家适合高教园区特点的特产专卖企业。
4、自然环境
杭州经济高速发展,交通条件也不断地改善,高速网遍布杭州各个地区。这就使得我们企业能够为消费者提供来自全国各地的各种各样的特色农产品。
微观环境分析:
“7+1”特产专卖店简介:以打造“优质农家特产专卖”第一品牌为目标,是以经营各地各种各类农村特产专营性质的商业店铺,重质量,守信誉,价格实惠,我店还将以独特的经验方式和完善的管理体系发展连锁经营,以100%农家土特产为主打产品,并以收取各地农家特产精华,以原汁原味的产品,精益求精的质量,令人心动的价格,将农家特色优质产品在店内一一展现,让你只需走进店内, 即有一种乡音扑面而来,您可以饥渴尝尽各种正中的农家美味,感受其间淳朴乡风。
不断总结发展经验,根据市场变化和消费者需求的变化制定经营战略;合理调配人手,加强专业人员培训,以更好的服务态度弥补其他方面的不足。
不断扩大产业规模,增强自身竞争力;以创新性的发展构想吸引更多投资商的青睐;从各个层次消费者的需求着手,不断扩大客源;发展到一定规模之后,可以建设自己的产品基地以及运输团队。
不断总结发展经验,根据市场变化和消费者需求的变化制定经营战略;合理调配人手,加强专业人员培训,以更好的服务态度弥补其他方面的不足。不断扩大产业规模,增强自身竞争力;以创新性的发展构想吸引更多投资商的青睐;从各个层次消费者的需求着手,不断扩大客源;发展到一定规模之后,可以建设自己的产品基地以及运输团队。
四、竞争对手分析
竞争分析就是对现有的竞争者和潜在的竞争者进行分析,对这些竞争者的优势和劣势进行分析,从而得出我们产品的竞争优势在哪里,从而做出有效的竞争策略。
1、直接竞争者
目前下沙各高校周围专营特产销售的店铺相对较少,但零散的竞争者的威胁却不容小觑。它们主要是指网上经营的各地特产销售店,以及一些大中型百货超市中的特产销售。
(1)网上特产销售店。
目前淘宝网上经营特产销售的网上商店数量超过百家,还有快速增长的趋势。这些商店倚靠各种有利资源:如靠近产品生产地,自己本身就拥有制造产品的工厂,商店为某农特产公司的网上特许经营等等。它们的产品与我公司的产品较为接近,从长期看是我公司的主要竞争对手。
(2)大中型百货超市。
下沙高教园区有着物美、都尚、联华等大型百货超市。这些超市实力强大,经营规模庞大,销售渠道完善,营销能力强,广告投入巨大,拥有一整套比较完善的产业链,更具有较为完善的质量管理体系。中型的百货超市分散存在于各高校的附近地区,与大型超市相比它们规模较小,一般处于2、3级市场,但是同样拥有较为完善的经营理念和客源基础。它们的共同不足是经营泛而不精,是我们的次要竞争对手。
(3) 目前市场上还没有一家专营各地特产销售的商店具有品牌效益,说明在下沙地区此行业正处于启蒙起步阶段。
2、潜在竞争者
特产经营分散,进入门槛低,所以部分副食品零售行业都有可能是我们的潜在竞争对手。
3、竞争者分析:
名称
Strength
优势
Weakness
劣势
网上土特产商店
1.经营成本低,经营灵活。
2.新兴渠道,购买方便。
3.占有地利等资源优势。
4.价格相对实体店要便宜些。
1.种类不全,特色性不够。
2.顾客无法接触到实体,对质量安全存在顾虑。
3.网络购物存在风险。
4.难以形成规模企业。
大中型百货超市
1.管理规范,资本雄厚。
2.全国连锁,地理优越。
3.价格适中,消费者从属从众购买力强。
4.营销、广告投入大,具有品牌效益。
1.规模庞大,应变能力弱。
2.产品杂而不精。
3.经营成本、经营风险高。
4.本地特产居多,产品种类不够丰富。
4、竞争战略:
(1)竞争性营销策略为:通过提供最多种类最优质量最高性价比的产品为顾客提供最大的便利。
(2)战略定位为:为顾客提供最大的满意度。
(3)顾客价值简略分析:
5、采取的基本竞争性战略为:
(1)差异化战略:所谓差异化就是要差别与市场是大部分的产品,如果与其他产品基本同质,那就毫无特色可言。公司真正的核心“特色”也无法成为卖点,最终公司也难逃被淘汰的命运。所以我们将在产品的选择上下足功夫,首先在产品上寻求支撑点,寻求特色。我们售卖的产品将以来自各地最具特色及拥有较多好评的特产为最主要的产品来源。在经营销售的同时,我们也会根据市场走向及顾客的偏好程度来及时调整进货类别与方式。
(2) 文化、体验营销战略:下沙各大高校的大学生来自全国各省市各地区。每个地区的特色产品各有不同。通过销售各地区的特产可以满足不同地区学生的需求,并且为学生增加了体验别的地区不一样的饮食风格的机会。可以从部分学生怀念家乡小吃特产这一理念出发,满足更多顾客的需求的同时赢取更多客源。
五、营销策略
1、商品介绍
特产超市的产品当然是全国各地有名的特产,如桂林特产(桂林腐竹、桂林酥糖) 、河南特产(新郑红枣) 、新疆特产(乌梅)湖南特产,江西特产,甘肃特产等。我们将会以高质量的产品奉献给顾客。
超市将会有自己的包装袋,申请自己的商标,保证令顾客买的放心,吃的舒心。
2、特产的目标市场分析
目标市场定位——大学城内的学生
此次我们针对特产超市的建立做了一次市场调查,在大学城10所高校派发问卷,并在网上做调查。多数的大学生表示如果有大学城特产的话,会专门去购买,并推荐朋友去。从问卷调查中可见该市场需求量大,而且市场潜力大。
3、特产营销机会和对策分析
(1)价格
在问卷中我们也对定价做了调查,多数学生表示每次的消费将会在30元左右,所我们的价格定位将会充分考虑到学生的消费能力,以合理的收费标准吸引顾客。还会采用会员制与普通制两种经营模式,价格适中,除了为会员提供超值服务外,普通消费者同样能享受到物美价廉的服务。
(2)销售渠道
销售渠道拟定有二种:超市内销售,送货上门服务。一次性消费满一定金额就可申请成为我们的会员,会员凭借会员卡以后消费将享受会员价。具体消费金额是多少才能成为我们的会员会视具体情况而定。
(3)推广策略
1.开业初期打折扣。新店开张,顾客都不了解我们是做什么生意的,而且对我们的东西不了解不熟悉,因此我们推出打折扣,可以让顾客进一步了解我们的店,如果顾客觉得好吃而且很有意思,以后也会常来光顾我们。
2.优惠券发放。因为我们所针对的消费主体是学生,趁我们新店刚开张,我们去周围学校附近进行发放优惠券来吸引学生们的光临。
3.发放广告单。我们可以派人道学校周围进行发放广告单,让顾客知道新开了一家“特产超市”,在广告单中宣传超市的特色。
4.节日促销活动。我们针对以下节日进行促销活动——元旦、情人节、劳动节、七夕情人节、教师节,中秋节、国庆节、圣诞节。
5.特价时段。在顾客流量少的时段实行部分商品特价,吸引新老顾客的光临。
6.对消费满一定数额的消费者,会有一些地方特色的饰品赠送。
六、财务分析
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