建筑工程售后服务承诺书（精选3篇）

建筑工程售后服务承诺书（精选3篇）

建筑工程售后服务承诺书 篇1

　　建筑工程售后服务承诺书范文

　　我公司(___)为保证(___)在施工完成后达到建设单位对本工程的质量、工程回访、保修等方面的要求，最大限度的满足建设单位的要求，我公司就本工程质量保修向建设单位做出如下承诺：

　　1、 保修期内的售后服务

　　1.1保修服务范围

　　1)保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。

　　2)对于工程承包范围内的施工项目，自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。

　　3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。

　　4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复办法，并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。

　　1.2保修期限

　　1、根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。

　　1)地基基础和主体结构工程，为设计文体规定的该工程的合理使用50年。

　　2)屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。

　　3)电气系统，给排水管道，设备安装为2年。

　　4)装修工程为2年。

　　2、工程保修及服务承诺

　　1)我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起，严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。

　　2)严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热情，周到，随叫随到。

　　3)建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程回访不少于五次，认真听取建设单位意见，并形成回访记录。

　　4)建立维修工程专班专人负责制，由公司工程部、技术部派人负责。

　　5)按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法，并做到以下几点：

　　A、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修。承诺接到业主的维修通知后24天内进入处理，并针对现场破坏程度制定相关处理方案，得到业主同意后，对工程进行维护修复工作。

　　B、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养，同时提供日夜24小时随传随到的紧急维修服务。

　　C、在收到紧急事故招唤时，我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作;在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。

　　6)工程保修原则及计划

　　A、工程保修原则

　　1、在保修期间，我方将依据工程合同，本着对用户服务，向业主负责，让用户满意的认真态度，以有效的制度及措施作保证，以优质迅速的维修服务维护用户利益。

　　2、在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏，我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换，并承担由此而引起对建设单位的直接损失。

　　B、工程保修回访计划

　　1、交工后三个月即进行工程回访，一年内再不定期回访二次，满一年再进行三次回访，并对存在的问题形成文字记录，制定方案，并进行彻底的整改。

　　2、回访期间对存在的任何质量问题进行整改，本着客户至人，服务热情的原则，及时对工程存在质量问题进行整改，直至业主满意。

　　3、落实保修期内和售后服务措施：每3个月进行质量回访，最终形成回访记录，做到及时的解决问题。

　　综上所述，我公司郑重承诺，在工程质量保修阶段，我单位将本着用户至上的原则，让业主满意。客户的满意和支持，将是我单位的生存源泉之水，在工程施工、质量保修阶段，我单位将始终如一的为业主服务。

　　公司名称：_____________________

　　日期：_______年_______月_______日

建筑工程售后服务承诺书 篇2

　　合伙人：

　　身份证号码：

　　住址：

　　电话：

　　合伙人：

　　身份证号码：

　　住址：

　　电话：

　　合伙人：

　　身份证号码：

　　住址：

　　电话：

　　合伙人：

　　身份证号码：

　　住址：

　　电话：

　　合伙人：________、________、________、________?________人共同在________________工程中，承包该项目工程。?________、________、________________人投资，________、________、________、________?_______人共同管理经营、风险同存、收益共享的原则，有关事宜达成如下协议：

　　一、管理事项：________人在管理上各尽其所能、平等协商、思路一致、统一管理、协调一致的原则，有理有序进行工程施工开展合作_______人的事情达成共同实施后，假如决定是错误的，仍然_______人的责任，不能过后方知说空话。为了达到工作顺利完工，提出好的建议。

　　二、投资事项：结合实际，本着有利于正常工作的原则________、_______、______?_______人投资，如投资不到位影响正常生产施工造成损失，由投资不到位者全权承担经济责任，按现场所发生的实际经济损失计算。

　　三、工作事项：________负责项目部手续的办理，对上、对下的关系协调工作，不投资，占总利润________的股份，如手续办理不到位和所拖延的时间损失由________负责；________、________、________________人投资，并且负责对整个工程的人力资源、物资资源的组织。

　　四、附加规定：保证该工程的工期、质量、安全、文明施工、治安临设消防等的管理指导工作，做好对内、对外的协调与沟通、成本控制、管理有序的工作；杜绝不合理的材料浪费，加强材料进出场的管理控制，加强白天、夜间的保卫管理工作，为了创造良好的工作环境尽心尽责。

　　五、财务管理约定：

　　1、投资与收益：________人共同承担风险，对整个工程的款项统一安排，把所有工程的投资款和材料款付清后，再按比例分配。

　　2、单价的确定、工资表、材料及日常支出、进出账单据必须由其中________股份人签字后生效。

　　3、进账的工程款需进入________办理的临时银行账户上，财务总账需在________日内结算持平账后，________人在财务报表中签字存档，日常开支必须做到________人以上在场或认可，保证进支账目实事求是，公证透明的财金管理制度。

　　六、合作违约约定：

　　1、合作协议________人签字后，若中途一人拆股或违约，另________人还需继续合作，违约者的投资需在该工程付清所有债务后在工程尾款中退还本金（本金不计息），若________人同时都退出由________人平均承担经济损失。

　　2、如其中一方不按此合作协议所规定的条款行使，则付________元（大写：伍万元整）违约金。

　　七、以上协议一式________份，________人各自_____份，签字后生效，具有同等法律效益，以此为证，不得反悔。

　　注：________年________月________日签字生效，以前签订合股合作协议作废。

　　合伙人签字：

　　签订日期：______年_______月_______日

　　合伙人签字：

　　签订日期：______年_______月_______日

　　合伙人签字：

　　签订日期：______年_______月_______日

　　合伙人签字：

　　签订日期：______年_______月_______日

建筑工程售后服务承诺书 篇3

　　甲方：__________________

　　乙方：__________________

　　由于工程施工需要，甲方把以下工程承包给乙方进行施工。依据《中华人民共和国经济合法》暨《中华人民共和国建筑法》以及建筑施工管理条例、施工规范，经过甲乙双方充分协商，达成以下条款，双方必须严格遵守。

　　一、工程地点及名称

　　1、工程地点：______________________________

　　2、工程名称：______________________________

　　二、承包内容价款以及工期

　　1、承包内容污水站全部土建工程。

　　2、工程造价______一次性包死。

　　3、工程工期：自开工______内完成承包全部承包内容。

　　三、付款及质量

　　1、污水地底板验收合格后付30%，主体验收合格后付至70%，发包方进行竣工验收合格后付至95%，其余工程款待工程保修期满一次性付清。

　　2、工程质量：合格

　　四、甲方责任：

　　帮助乙方解决水源电源，协助乙方解决施工现场出现的问题，给乙方提供施工图纸并交底。

　　五、乙方责任

　　严格按照施工图及相关规范进行施工，必须遵守安全文明施工相关规定，承担因为安全和质量造成的`责任和费用。

　　六、保修期及质保金

　　1、保修期：发包方竣工验收后日历天共计六个月。

　　2、质保金：承包总价的10%为保修金，保修期满后付清全部承包价款。

　　4、合同生效日期：合同生效日期双方签字后立即生效，保修期满质保金付清自行失效。

　　甲方：______________________

　　乙方：__________________________

　　签字：______________________

　　身份证号：______________________

　　日期：______年______月______日