电脑维护合同范本(精选22篇)
甲方:(以下简称甲方)
乙方:(以下简称乙方)
甲乙双方经过友好协商,就甲方对乙方电脑维护一事达成如下协议:
一、甲方义务(乙方权利)
1、甲方对乙方电脑维护服务范围:
乙方公司内部所有电脑,具体服务项目如下:
1、公司内部局域网网络维护、网络维修,保证公司内部局域网络畅通运行。
2、电脑硬件维护
3、软件维护(包括系统软件,常用软件)
4、电脑防毒杀毒
5、乙方向甲方的故障咨询
6、乙方可以要求甲方为乙方代购电脑配件,但甲方不能为乙方提供假冒伪劣产品,如有发现,给予双倍赔偿。并保证三包服务期内的正常服务。此服务费另算。
2、甲方对乙方电脑维护要求响应时间:
1、甲方应在乙方电脑故障出现后24小时内向乙方公司提供上门服务,在乙方协助下尽快排除电脑故障
2、甲方每个月对乙方电脑至少进行一次全面维护保养(包括主板灰尘污渍清洁、硬件去潮、硬盘整理、系统维护、查杀病毒、数据备份)
3、甲方在维护期间有义务向乙方电脑使用职员讲解相关电脑使用保养知识,使得乙方避免不必要的人为损失和破坏
二、乙方义务
1、乙方在电脑故障出现后向甲方提出维修要求,并告知故障情况,以便甲方做出更好的维护计划
2、乙方职员不得故意破坏电脑软硬件及网络,否则甲方有权拒绝维修
三、合同有效期间:
本合同自______年___月___日至______年___月___日为法律有效期间
四、服务费用及收费方式:
服务费用:元/台/年×台=元/年(总费用)
收费方式:每三个月结算一次,即合同签订日付第一笔款项(三个月费用),三个月后付第二笔款,依此类推
五:其它说明
1、由于乙方未能友好地配合甲方给维护带来不便,致使维护工作不能进行,甲方有权单方终止此合同,余下维护费用不退还。
2、乙方在电脑出现故障并与甲方取得联系后,甲方未能及时派技术人员上门维护,乙方有权单方终止此合同,并有权要求甲方退还余下维护费用。
3、合同未尽事宜由甲乙双方友好协商解决。
此合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
甲方:___________________乙方:___________________
法定代表人:_____________法定代表人:_____________
联系电话:_______________联系电话:_______________
甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,同意就甲方所拥有的电脑及相关设备达成维护服务关系,特订立本合同。
一、甲乙双方关系
甲方为电脑及相关设备使用者,即维护服务使用方。乙方为电脑及相关设备维护服务提供方。
二、服务内容及收费标准
乙方每月提供_________次定期上门维护,内容包括:
1.电脑内部清洁,除尘;
2.客户需求软件安装升级;
3.安全查杀毒软件安装升级;
4.查杀毒及局域网畅通检查。
乙方除以上基本服务外,提供以下免费或计费服务:
1.服务期内工作时间无限次电话咨询服务免费;
2.服务期内,电脑故障上门解除维修服务每次_________元(A区);
3.服务期外,电脑故障上门解除维修服务每次_________元(A区);
4.接受客户购买新设备时的疑问咨询服务免费。
服务所需费用具体标准(元/月/办公室)如下:单位:RMB人民币数量/区域报价A区B区C区
三、本合同签定所适用之服务内容及方式为
甲方适用本次服务协议的电脑数量为_________台,周边办公设备有_________台。共计_________台,详细清单附在本协议之后。甲方现在根据自身实际需要,选择的服务内容为_________月电脑维护服务;
四、服务标准
1.保证甲方电脑设备运行正常。
2.乙方为甲方建立设备维护档案,并严格保守甲方一切的商业机密,配合甲方数据信息的安全使用。
3.乙方不对以下人为或不可抗力的自然原因而造成甲方设备的损坏负责:
a.甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机或委托他人维修而造成的设备损坏。
b.甲方用电系统未有良好接地,因雷击或用电系统原因造成设备损坏。
c.因不可抗力所造成的损坏。
五、收费及结算方式
1.维护期限:自_______年______月______日至_______年______月______日止。
2.每月/每季/每年所需费用共计_________元(人民币);甲方在服务开展前需付清所有的维护费用,乙方在收到款后开始提供服务。以上收费事项均为技术服务和硬件设备的维修费,不包含配件材料费。
3.以后甲方如有增加维护的电脑,双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同,具有本合同同等法律效力。
4.甲方在合同签定后支付合同规定服务期限的维护费。
六、合同终止条款
1.乙方在维护过程中,如存在泄露甲方商业机密等情况的,甲方有权终止本合同。
2.甲乙双方若无法在本合同执行期内按合同有关内容进行服务和接受服务,且双方协商不成,甲乙双方均可终止本合同。
七、违约责任
1.若一方出现违约情况,另一方可终止合同并通过法律手段维护自身权益。
2.如因不可抗力造成合约无法履行,双方均不承担任何责任。
3.在合同有效期内,双方应按本合同执行,如有争议应友好协商解决,当和解或调解不成时,选择下列第种方式解决:
(1)将争议提交仲裁委员会仲裁;
(2)依法向人民法院提起诉讼。
八、其他
本合同执行过程中,甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容,应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力
本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。
甲方(盖章):_____________乙方(盖章)________________
授权代理人(签字):________授权代理人(签字):________
住址:_____________________住址:______________________
联系电话:_________________联系电话:__________________
开户银行:_________________开户银行:__________________
账号:_____________________账号:______________________
_________年____月____日_________年______月____日
签订地点:__________________签订地点:_________________
甲方:
乙方:
为更好地为甲方提供优质服务,经双方友好协商,现达成协议如下:
1.乙方为甲方所提供的服务内容包括:
诊断甲方电脑的故障之所在(包括硬件、软件、系统、网络)。
根据该电脑的故障,乙方向甲方提供相应的解决方案,经甲方要求,乙方为甲方实施确认的解决方案,每半年清洗主机一次。
2. 甲方将负担维修该电脑所需外购的软件或硬件的费用,乙方将为甲方推荐价格最合理供应商或维修中心,并确保其产品或维修质量。
3. 甲方与各软件、硬件、电脑、网络供应商或维修中心所建立的免费或保修义务将继续有效。乙方的责任是代表甲方来实施上述的义务,并确保价格的公平合理。
4. 当甲方的电脑出现故障需要更换配件或者需要购买零配件和耗材的时候,甲方有权在任何地方采购,也可以向乙方采购,乙方将给予最合理的价格。
5. 由于维修的需要,在甲方允许的情况下,乙方可以将甲方的电脑或零部件拿出维修,乙方将确保甲方的财产不损坏或调包。
6. 当甲方的电脑出现故障需要乙方为其服务的时候,为了保障甲方的利益,把甲方的损失减到最少,乙方将会在接到甲方的上门请求后二十四时之内派工程师到达目的地并为其解决问题。
7. 服务及收费方式:
按年维护,收费为每年人民币 圆整(小写¥ ),每三个月支付一次,每次支付的金额为人民币圆整,乙方在收取费用时,需向甲方提供等额的发票。
9. 乙方所提供的服务只限于甲方的公司的所在地的所有的电脑。不属于甲方的单位和部门,乙方将不提供任何服务。
10. 本协议只含甲方所有电脑出现故障时的电脑网络诊断和维护,不包括电脑和打印机硬件故障的维修,不包括任何项目性服务(电脑的软件和硬件的升级换代,软件开发,网络开发,专项培训等),如甲方需要这些服务,需要另外收费,甲方必须在乙方提供完该服务后一星期内付完需要的费用。
11.甲方所做的年保电脑维修为甲方所有的电脑(或手提电脑),包括合同签订后甲方自行购买或在乙方处购买的电脑,乙方不得以甲方增加电脑为由增加年保养费用。
12. 本协议如有未尽事宜,双方将协商解决。
13. 本协议自签字之日起生效,有效期为年月日至年月日。
甲方签字/盖章:
日期:
联系电话:
乙方签字/盖章:
日期:
联系电话:
甲方:___________________________
乙方:___________________________
甲乙双方本着互助互利、精诚合作的原则达成以下协议:
一、乙方对甲方使用的电脑进行维护、维修服务。
二、维护维修期限为一年,从_______年______月______日至_______年______月______日。
三、乙方对甲方使用的电脑进行上门维护,当场无法修好的机器拿回乙方维修中心,待修好后送还甲方。
四、乙方每季度对甲方的电脑进行一次上门检查维护并清理杀毒。
五、乙方在得到甲方通知后,24小时内上门。
六、甲方需一次性支付乙方电脑_________台的维护费,每台_________元。共计维护费人民币_________元整(不含配件费),协议签定一周内付清。
七、乙方在上门维护维修时,不再收取甲方维修费,配件费另行计算,按当时的配件格计算,每月结算一次。
八、乙方不得无故推迟或拒绝上门服务。
九、乙方上门服务时,甲方应积极配合乙方技术人员完成服务工作。
十、协议签定后,双方遵照执行,未尽事宜,双方协商解决。
十一、合同履行中,如一方需要修改,必须征得对方同意并签订补充协议。
十二、本协议有效期自签定之日起_________年。
十三、本协议一式贰份,甲、乙双方各执壹份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
甲方:_______________________________(以下简称甲方)
电话:________________
地址:______________________________________
乙方:______________________________________(公司地址)
电话:________________
甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议
一、合作的内容
1无限次服务:
甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护,具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。合同期为____
(□年□月。甲方共有计算机_______台给乙方维护,共需要维护费用¥__________元(RMB);在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用另议。该款项自合同签署后,甲方每(□年□半年□月)付清商议服务款项给乙方。
2该合同总计甲方需首付给乙方服务费¥_______元(RMB),大写__________________元(RMB)。
3按次服务:
此项按次服务,费用按30元/次/台收取(不含发票),费用支付方式为现场支付。
二、上门服务项目
服务项目描述
1、电脑各类故障检修无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装
2、各类外设维护Modem、打印机、扫描仪
3、系统软件安装WIN2K、WINXP、WIN VISTA等
4、工具软件安装及维护Office、Acdsee、金山词霸等市面常用软件
5、电脑升级给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能
6、各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem
7、查杀电脑病毒各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀
8、数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)
9、各类网络维护、网络设备安装、设置、检测,(大规模的网络变动,所需配件费用另计)
三、硬件维护的范围:
电脑各类硬件维护及故障检测。(仅服务于无限次客户)
1、服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、硬件及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。
2、甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由厂家提供。
3、甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材,乙方在同等条件下有优先采购权。
4、甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换,但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书,乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费,在城区外需加收相应的服务费时。
5、甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日(不包括报价等待的时间),乙方可以提供替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况,不在此列。
6、所有品牌电脑(如联想,七喜、方正等)及外设(打印机、扫描仪等),如果未过保修期,乙方只提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维,若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务,代理商在城区内不另收服务费,在城区外需加收相应的服务费。
四、软件维护范围:
电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。
五、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料。
非乙方过错。在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任,不承担由服务引起的间接损失。
六、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护,则乙方只负责协议商定的电脑。
在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,甲方电脑管理者签字确认。
七、乙方工作需要甲方的配合的情况
乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下),乙方工程师需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下,甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当主动配合。
八、合同的解除
自_____年____月____日至_____年____月_____日止,合同到期自行解除。如果甲方续签合同,则另签合同。乙方工程师与甲方发生剧烈冲突,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约,但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。
九、此协议未尽事宜,由双方协商解决。
此协议一式两份,双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
甲方: 以下简称甲方)
电话: 传真: 地 址:
乙方:想联电脑服务工作室(以下简称乙方)
电话:
甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议。
一、合作的内容
甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护,具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。合同期为____年。甲方共有计算机_____台给乙方维护,共需要维护费用¥______元(rmb)/年;在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用另议。该款项自合同签署后,甲方付清商议服务款项给乙方。按200元/年/台收取。
该合同总计甲方需付给乙方服务费¥_______元(rmb),大写¥__________________元(rmb)。
二、上门服务项目
服务项目描述
1、电脑各类故障检修无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装
2、各类外设维护、打印机、扫描仪
3、系统软件安装win2k、winxp、win等
4、工具软件安装及维护 office、acdsee、金山词霸等市面常用软件
5、增加及更换电脑板卡及部件 cpu、主板、内存、显卡、声卡、电源
6、电脑升级给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能
7、各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、modem
8、查杀电脑病毒各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀
9、数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)
10、各类网络维护安装网络设备安装、设置、检测,网络服务器维护(大规模的网络变动,费用另计)
三、硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测。
1、服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。
2、甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由厂家提供。
3、甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材,乙方在同等条件下有优先采购权。
4、甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方可帮甲方送至厂家保修或更换(费用由甲方承担),但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书,乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费,在城区外需加收相应的服务费时。
5、甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。如果修理时间超过七个工作日(不包括备件等待的时间),乙方可以提供替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
甲方:
承建方乙方:
经双方协商,订立合同如下:
一、服务内容
甲方方同意乙方来承建甲方的网络工程,在承建过程中,乙方会按照甲方的要求的时间内完成乙方销售给甲方的设备的安装和调试,甲方承担配合乙方进行安装和调试的各项工作。 经双方协商,乙方的施工开始日期为____年____月____日,交工日期为____年____月____日。
网络工程项目明细:
甲方局域网布线由第三方承包商承建,乙方负责布线完成之后的机房网络设备安装及调试工作。 在第三方承包商布线及测试完成的前提下,乙方负责实施甲方办公场地的计算机网络节点的安装及调试工作不包含网络布线和线路测试。 线路故障引起的网络问题由布线承包商解决,不在我公司责任范围,设备故障问题在我公司责任范围内,由我公司解决。
二、质量保证及保修
甲方承担线路调试所需的施工费及设备购置费网线,交换机,路由器。
乙方对其销售的产品提供 年质保交换机,对工程所涉及的线路及设备保修期限为自交工之日起 年。硬件保修 年,人为损坏无质保对保修范围内的硬件,乙方不收取任何费用。 对于计算机病毒或计算机操作系统自身故障造成的网络不通或其他网络故障不在保修范围,对于此类故障乙方可以配合甲方进行维修及维护工作,但要收取相应的人工费。
四、合同报价
合同报价见附件“网络工程报价明细”
五、付款方式
合同签订之日,甲方向乙方预付工程总价的 作为订金,设备到达后付给乙方工程总价的 设备款,余款在工程验收通过之后由甲方向乙方以现金方式一次性付清。
六、违约条款
合同自甲乙双方签定之日起生效,合同期自签订之日起至交工之日起一年。在合同期内任何一方违反合约。违约方须向被违约方赔偿违约金人民币 元。 本合同未尽事项和条款,由甲乙双方协商解决。 本合同如有争议,由双方协商解决,协商不成,交由 人民法院解决。
本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自签署之日起生效。
甲方: 乙方:
甲方代表: 乙方代表:
地址: 地址:
邮编: 邮编:
电话: 电话:
开户行: 开户行:
帐号: 帐号:
帐号: 年 月 日 年 月 日
双方经友好协商达成一致共识,签订此电脑维护合同,具体事项如下。
一、维护范围及内容
1、该网络工程故障维修。
2、该工程软件故障维修(包括系统安装,系统还原,系统更新,定期检查)。
3、网络工程每月一资定期检查。
4、工程应用最新信息传播。
5、提供技术支持。
二、维护方式
1、突发故障的上门维护:在接到甲方的电话通知后,乙方必须最迟在第二个工作日内进行上门维护。(如有特殊意外,双方调解处理)。
2、每周一次定期探访维护系统,对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备,使系统达到更高使用效率。
三、收费
项目实施完毕后一年内免费提供产品及工程的维护和检查,终身优惠提供项目升级及维护。
四、双方责任
1、在甲方的工作时间内必须尽职尽责提供工程维护项目里的服务内容,甲方要求服务的联系方式为电话联系,甲方发出维护请求后,乙方必须在_______-_______分钟内上门服务,如有特殊意外,双方调解处理。
2、乙方在为甲方硬件维护的过程当中,如碰到硬件寿命终止或无法维修时,由甲方自出更换新配件或是可用配件费用(其中更换零配件负责安装费用属于免收范围)。如甲方被维修的配件为乙方所提供,则根据产品正规保修细则履行。
3、乙方在为甲方更新系统、工程服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件,其费用由甲方支付。
五、合同未尽事宜,由甲乙双方另议。
六、本合同书一式两份,双方各持一份。
七、本合同双方签字盖章后生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
甲方:
承建方乙方:
经双方协商,订立合同如下:
一、服务内容
甲方方同意乙方来承建甲方的网络工程,在承建过程中,乙方会按照甲方的要求的时间内完成乙方销售给甲方的设备的安装和调试,甲方承担配合乙方进行安装和调试的各项工作。经双方协商,乙方的施工开始日期为____年____月____日,交工日期为____年____月____日。
网络工程项目明细:
甲方局域网布线由第三方承包商承建,乙方负责布线完成之后的机房网络设备安装及调试工作。在第三方承包商布线及测试完成的前提下,乙方负责实施甲方办公场地的计算机网络节点的安装及调试工作不包含网络布线和线路测试。线路故障引起的网络问题由布线承包商解决,不在我公司责任范围,设备故障问题在我公司责任范围内,由我公司解决。
二、质量保证及保修
甲方承担线路调试所需的施工费及设备购置费网线,交换机,路由器。
乙方对其销售的产品提供年质保交换机,对工程所涉及的线路及设备保修期限为自交工之日起年。硬件保修年,人为损坏无质保对保修范围内的硬件,乙方不收取任何费用。对于计算机病毒或计算机操作系统自身故障造成的网络不通或其他网络故障不在保修范围,对于此类故障乙方可以配合甲方进行维修及维护工作,但要收取相应的人工费。
四、合同报价
合同报价见附件“网络工程报价明细”
五、付款方式
合同签订之日,甲方向乙方预付工程总价的作为订金,设备到达后付给乙方工程总价的设备款,余款在工程验收通过之后由甲方向乙方以现金方式一次性付清。
六、违约条款
合同自甲乙双方签定之日起生效,合同期自签订之日起至交工之日起一年。在合同期内任何一方违反合约。违约方须向被违约方赔偿违约金人民币元。本合同未尽事项和条款,由甲乙双方协商解决。本合同如有争议,由双方协商解决,协商不成,交由人民法院解决。
本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自签署之日起生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
甲方:
乙方:
甲乙双方经过友好协商就甲方对乙方电脑维护一事达成如下协议:
一、甲方责任:
从甲乙双方签定此合同之日起,甲方对乙方电脑/网络进行维护,保障乙方电脑能够正常工作,如乙方电脑出现故障不能正常工作,甲方负责1-4日内上门维护,如需更换、维修硬件、耗材等费用另计。
二、乙方责任:
乙方在确认电脑出现故障需要维护时,应及时与甲方联系并说明故障情况,给甲方维护人员提供维护现场,积极配合甲方维护人员使其尽快排除故障,使电脑正常工作。
三、甲方权利:
由于乙方未能友好地配合甲方给维护带来不便,致使维护工作不能进行,甲方有权单方终止此合同,余下维护费用不退还。
四、乙方权利:
乙方在电脑出现故障并与甲方取得联系后,甲方未能及时派技术人员上门维护,乙方有权单方终止此合同,并有权要求甲方退还余下维护费用。
五、甲方电脑维护费用表:
服务内容
系统软件 免费维护
常用软件、应用软件 免费维护
网络维护(未更换部件) 免费维护
硬件维护 免费维护(机器内部清洁,保养等)
外设维修(打印机等)收费维护(收费,当次结算)
硬件维修(更换或维修损坏部件) 另收零部件成本费或维修费(当次结算) 维护服务方式 出现故障1-4日内上门维护服务
六、乙方维护电脑共计___台。维护时间:20xx年__月__日至20xx年__月__日,
七、付款方式:月初支付(每次三个月) .
八、此合同一式两份,未尽事宜由甲乙双方友好协商解决。
甲方(签字)乙方(签字)
代表人:
代表人:
签订日期: 年 月 日
甲方(采购方):乙方(供货方):地址:
今由甲方向乙方采购一批电脑,本着友好合作,互惠互利的原则,依据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规规定,特制定本合同。
第一条采购产品名称、价格和规定。
1、甲方向乙方定购的电脑,共计台(配置详见附件:三超电脑公司报价表),其中普通配置的电脑台单价为:元(大写:);特殊配置电脑台单价为:元(大写:)总金额为:元(大写:);以上为含税价格。
第二条产品的验收、售后服务及质保
1、乙方按照双方约定的配置供货,甲方按照配置单收货。
2、验收通过标准应按照所有产品部件均为协议附件之约定的部件进行,乙方需保证提供相应配置的货物。
3、乙方对所提供的产品在质保期内出现的品质问题,设备没有人为外力损坏的情况下发生的一切设备故障,乙将按照相应配件厂商质保标准提供免费维修、免费更换等无偿服务。
4、人为损坏和其它非自然缘故造成的电脑不能正常使用的,乙方不予免费质保,但应当为甲方提供相关服务,在此基础上产生的费用,由甲方承担。
三、货款结算
乙方将电脑备齐后,安装调试好后运送规定地点,由甲方清点验收,核对商品品牌、型号和编号并通电测试,保证商品能正常运行,符合使用说明书中的配置和产品质量状况,经甲方确认后,验收完毕清点无误,甲方向乙方支付货物价款;
四、甲方的权利和义务
1、甲方和乙方应充分协商,制定本协议约定的机器配置。在配置确定后,若有任何调整意向,应及时向乙方说明。
2、甲方有对电脑设备的采购建议和调整的权利,并对乙方工作的监督权。
五、乙方的权利和义务
1、乙方保证按照配置单向甲方供货。如出现定制的配
件型号无货或数量不齐时,则应及时向甲方说明协商调整,如因乙方单方问题而出现有品种、数量、规格、品质不符合协议规定的,应承担全部责任。
2、乙方确保本协议中的安装、维修工作的及时到位,并保证合同约定电脑配置、质量。
3、乙方应严格按照附件电脑配置保质期及合同条款约定承担维修和维护义务。
4、若因甲方不当操作或者人为损害造成的,乙方可不用承担义务,但应为甲方维修提供便利。
六、争议的解决
本协议发生纠纷,甲乙双方应当及时协商解决,协商不成时,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
七、附则
1、本合同一式两份,由甲乙双方签字盖章后生效,甲乙双方各持一份,具有同等效力。
2、合同执行日期:自双方签字盖章起
八、附件
组装电脑配置报价表。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
甲方:_________
乙方:_________
甲乙双方经友好协商,本着一切为客户着想,一切为客户服务,为客户实实在在解决实际问题为目的,达成如下协议:
一、合同时间
乙方为甲方提供电脑维护保养服务,时间从_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,共计_________月。
二、合同内容
1、乙方按合同时间为甲方提供上门维护保养电脑服务(服务范围见附件),每月的第一周内提供上门保养_________次,保证甲方电脑正常工作;
2、除每月保养_________次外,甲方的电脑在合同时间内出现故障,乙方无偿提供上门服务;乙方上门时间为周一到周五早9:00到晚17:00,并且力争在48小时内解决故障;
3、甲方对乙方的服务人员身份进行确认(如工作证,胸卡或委托书等),否则工作人员的行为对甲方造成的损失不负责任;
4、甲方应该为乙方提供电脑配置清单及电脑附件(如主板说明书,驱动程序等);
5、乙方无偿为甲方提供技术支持,故障排除,技术顾问等电话服务;
6、乙方为甲方服务的范围如下:
(1)乙方必须保证甲方的电脑及其网络正常工作;
(2)甲方的电脑硬件如果出现损坏时乙方可以代购,甲方也可以自已购买,但必须经过乙方的确定型号无误后方可;
(3)乙方必须负责调试,保证机器的正常工作;
(4)乙方电话指导甲方使用人员排除;
(5)当甲方因为乙方的行为造成损失时,甲方可以凭借乙方提供的有效票据理赔。
三、收费标准
甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服务费用,_________元/台×_________台×_________月=_________元人民币,共计大写_________整;乙方为甲方提供费用票据。
四、其他
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
卖方: (以下简称甲方)
买方: (以下简称乙方)
根据《合同法》和《微型计算机商品管理更换退货责任规定》的有关规定,经甲乙双方协商一致达成协议如下:
第一条 乙方向甲方订货总值为人民币 元的电脑,其配置标准、单价、总价等见下表:
第二条 定货、交货及验收
1、定货日期为本合同签订之日。
2、交货日期;_____________________________
3、交货地点;_____________________________
4、包装方式;_____________________________
5、付款方式;签订合同时,乙方向甲方交付:
(1)定金_____________________________元;
(2)预付款_____________________________>元。
(3)_____________________________(付款条款)
6、验收方式:甲方向乙方说明电脑的配置,核对电脑配件品牌、型号和编号,开箱检验,正确调试,保证商品符合产品使用说明明示的配置和产品的质量状况,经乙方确认,当面向乙方交验商品,并介绍产品的使用、维护和保养方法以及三包方式,明示三包有效期,提供三包凭证、有效发货票、产品(选配件)合格证和使用说明。
第三条 质保规定
1、甲方对其所配置的电脑产品各选配件,按生产商提供的质保期为准,向乙方提供质保服务。
2、整机三包有效期内出现质量问题,甲方负责在 日内免费维护、修理,并保证修理后的商品能正常使用30天以上,主要部件三包有效期内出现故障,甲方负责在 日内免费修理或免费更换新的主要部件(包括工时费和材料费)。
3、自售出之日起7天内,售出的计算机整机或配件出现性能故障时,乙方可选择退货、换货或修理,乙方要求退货时,甲方负责免费为乙方退货,并按发货票价格一次退清货款。
4、自售出之日起第8日至第15日内,售出的计算机整机或配件出现性能故障时,乙方可选择换货或修理。乙方要求换货时,甲方负责 日内为乙方调换新的同型号同规格商品;同型号同规格商品停产时,负责调换新的不低于原产品性能的同品牌商品,部件差价由乙方负担。
5、整机三包有效期内,主机、外设商品出现性能故障,经两次维修,仍不能正常使用的,凭修理记录,甲方负责在 日内免费为乙方调换新的同型号同规格商品;同型号同规格商品停产的,调换新的不低于原产品性能的同品牌商品。若甲方既无同型号同规格商品,又无不低于原产品性能的同品牌商品的,乙方要求退货时,甲方负责免费为乙方退货,并按发货票价格一次退清货款。
6、整机三包有效期内,主机、外设商品出现性能故障,符合上述换货条件的,乙方若不愿意换货而要求退货的,甲方负责退货,并按日折旧率0.25%的标准收取折旧费。
7、在三包有效期内,选购件出现性能故障,甲方负责在 日内为乙方免费调换新的选购件。选购件更好两次后仍不能正常使用的,甲方负责免费为乙方退货,并按发货票价格一次退清货款。
8、在三包有效期内,乙方凭发货票和三包凭证办理修理、换货、退货。如乙方丢失发货票和三包凭证,但能够证明该产品在三包有效期内,甲方负责修理、更换。
第四条 属下列情况之一的,甲方不实行三包:
1、超过三包有效期的;
2、未按三包使用说明的要求使用、维护、保管而造成损坏的;
3、非承担三包的一方拆动造成损坏的;
4、无有效三包凭证及有效发货票的(能够证明该产品在三包有效期内的除外);
5、擅自涂改三包凭证的;
6、三包凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的;
7、使用盗版软件造成损坏的;
8、使用过程中感染病毒造成损坏的;
9、无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的;
10、因不抗力造成损坏的。
第五条 在接受硬件维护前,乙方自行备份保存在硬盘中的主要数据资料,否则在硬件维护中因此而导致的数据丢失,甲方不负有责任。
第六条 甲方为乙方提供自售机之日起 年内城区用户免费上门硬件维修服务,实行 小时内响应,乙方如需软件上门服务,按每台 元/次收取服务费,软件由乙方提供。
第七条 质保期外,甲方提供有偿跟踪服务,服务费按每台机 元/次收取。
第八条 违约责任
1、除不可抗力外,甲方未按时交货,则每日按合同总价款的 向乙方支付违约金。
2、除不可抗力外,乙方付款逾期,则每日按合同总价款的 向甲方支付违约金。
3、甲方未在约定时间内修理、更换或退货,应付 违约责任。
第九条 甲、乙双方确因不可抗力的原因,不能履行本合同时,应及时通知对方,并说明相关理由。
第十条 本合同所订一切条款,甲、乙任何一方不得擅自变更、修改或解除,如一方单独变更、修改或解除,对方有权拒绝,并可要求变更、修改或
解除合同的一方承担由此造成的一切损失。
第十一条 本合同在执行中如发生争议,甲、乙双方应协商解决,协商不成时,按下列第 种方式解决;
1、提交 仲裁委员会仲裁;
2、依法向人民法院起诉。
第十二条 本合同自双方签字之日起生效,本合同在执行期间如有未尽事宜,由甲、乙双方协商,另订附则附于本合同之内,其在法律上与本合同享有同等效力。
第十三条 本合同一式 份,甲、乙双方各执正本一份、副本 份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
双方经友好协商达成一致共识,签订此电脑维护合同,具体事项如下。
一、维护范围及内容
1.该网络工程故障维修 。
2.该工程软件故障维修(包括系统安装,系统还原,系统更新,定期检查)。
3.网络工程每月一资定期检查。
4.工程应用最新信息传播。
5.提供技术支持。
二、维护方式
1.突发故障的上门维护:在接到甲方的电话通知后,乙方必须最迟在第二个工作日内进行上门维护。(如有特殊意外,双方调解处理)。
2.每周一次定期探访维护系统,对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备,使系统达到更高使用效率。
三、收费
项目实施完毕后一年内免费提供产品及工程的维护和检查,终身优惠提供 项目升级及维护。
四、双方责任
1.在甲方的工作时间内必须尽职尽责提供工程维护项目里的服务内容,甲方要求服务的联系方式为电话联系,甲方发出维护请求后,乙方必须在_______-_______分钟内上门服务,如有特殊意外,双方调解处理。
2.乙方在为甲方硬件维护的过程当中,如碰到硬件寿命终止或无法维修时,由甲方自出更换新配件或是可用配件费用(其中更换零配件负责安装费用属于免收范围)。如甲方被维修的配件为乙方所提供,则根据产品正规保修细则履行。
3.乙方在为甲方更新系统、工程服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件,其费用由甲方支付。
五、合同未尽事宜,由甲乙双方另议。
六、本合同书一式两份,双方各持一份。
七、本合同双方签字盖章后生效。
甲方:(盖章)_____________代表人:___________________
乙方:(盖章)_____________代表人:___________________
_______年_______月_______日_______年_______月_______日
合同编号:
工程名称: 发包人:
PC承包人:
签订地点:
签订时间:年 月 日
编制及使用说明
一、本示范文本主要以集团公司部分单位正在使用的合同示范文本为基础编制。文本编制主要遵循以下原则:
1、法律规定与项目实际相适应。通过合同条款将公司的生产经营实践和业务流程加以规范,使合同文本更加符合项目实际需要。
2、通用性与针对性相统一。示范文本既满足地区公司对合同的共性需要,又尽可能增加合同针对性条款约定。
3、原则性与操作性相结合。文本的通用条款一经确定,不应随意更改。需要特殊约定的个性条款,可根据项目实际情况进行细化。
二、示范文本由合同文本及相关附件构成,使用中应注意文本的完整性和一致性。
三、示范文本中关于词语定义的内容各地区公司可根据实际情况添加。
五、分包合同的签订应以本示范文本为基础。地区公司合同管理部门可根据需要组织对示范文本进行细化,并报集团公司/股份公司法律事务部备案。
六、填写要求:
1、条款必须齐全,不能缺项。
2、填写语言应简练、准确。
3、填空条款填空处不能为空白。
第一部分 协 议 书
发包人:
住所:
法定代表人(负责人):
PC承包人:
住所:
法定代表人(负责人):
依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》及其他有关法律、行政法规,遵循平等、自愿、公平和诚信原则,双方就本建设工程采用PC承包事宜,经协商一致,订立本合同。
第一条 工程概况
工程名称:
项目代码:
立项批准文号:
资金来源:____
第二条 工程承包范围
PC承包范围:
详细范围:
附PC承包人承揽工程项目一览表(附件1)
第三条 主要技术来源
第四条 合同工期
开工日期:
竣工日期:
合同工期总日历天数________天
第五条 质量标准
工程质量标准:
第六条 合同价款
金额(含税价)(大写):___________元(小写):____________元
其中:建筑费____________元,其中主材费____________元
安装费____________元,其中主材费____________元
设备费____________元
其他费用____________元
第七条 词语含义
本协议书中有关词语的含义与合同通用条款中赋予的定义与解释相同。
第八条 合同生效
本合同双方约定__经双方授权代表签字并加盖合同专用章__后生效。
发包人名称(盖章): PC承包人名称(盖章):
法定代表人(负责人) 法定代表人(负责人)
或委托代理人: 或委托代理人:
开 户 银 行:开 户 银 行:
账 号:账 号:
电 话:电 话:
传 真:传 真:
邮 政 编 码:邮 政 编 码:
第二部分 通用条款
电脑维护合同
电脑维护合同
双方经友好协商达成一致共识,签订此电脑维护合同,具体事项如下。
一、维护范围及内容
1.该网络工程故障维修。
2.该工程软件故障维修(包括系统安装,系统还原,系统更新,定期检查)。
3.网络工程每月一资定期检查。
4.工程应用最新信息传播。
5.提供技术支持。
二、维护方式
1.突发故障的上门维护:在接到甲方的电话通知后,乙方必须最迟在第二个工作日内进行上门维护。(如有特殊意外,双方调解处理)。
2.每周一次定期探访维护系统,对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备,使系统达到更高使用效率。
三、收费
项目实施完毕后一年内免费提供产品及工程的维护和检查,终身优惠提供项目升级及维护。
四、双方责任
1.在甲方的工作时间内必须尽职尽责提供工程维护项目里的服务内容,甲方要求服务的联系方式为电话联系,甲方发出维护请求后,乙方必须在_______-_______分钟内上门服务,如有特殊意外,双方调解处理。
2.乙方在为甲方硬件维护的过程当中,如碰到硬件寿命终止或无法维修时,由甲方自出更换新配件或是可用配件费用(其中更换零配件负责安装费用属于免收范围)。如甲方被维修的配件为乙方所提供,则根据产品正规保修细则履行。
3.乙方在为甲方更新系统、工程服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件,其费用由甲方支付。
五、合同未尽事宜,由甲乙双方另议。
六、本合同书一式两份,双方各持一份。
七、本合同双方签字盖章后生效。
甲方:(盖章)_____________
代表人:___________________
_______年_______月_______日
乙方:(盖章)_____________
代表人:___________________
_______年_______月_______日
电脑维护合同
电脑维护合同
甲 方:_______________________________(以下简称甲方)
电 话:________________
地 址:______________________________________
乙 方:______________________________________(公司地址)
电 话:________________
甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议
一、合作的内容
1无限次服务:
甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护,具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。合同期为____
(□年□月。甲方共有计算机_______台给乙方维护,共需要维护费用¥__________元(RMB);在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用另议。该款项自合同签署后,甲方每(□年□半年□月)付清商议服务款项给乙方。
2该合同总计甲方需首付给乙方服务费¥_______元(RMB),大写__________________元(RMB)。
3按次服务:
此项按次服务,费用按30元/次/台收取(不含发票),费用支付方式为现场支付。
二、上门服务项目
服务项目 描述
1.电脑各类故障检修 无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装
2.各类外设维护 Modem、打印机、扫描仪
3.系统软件安装 WIN2K、WINXP、WIN VISTA等
4.工具软件安装及维护 Office、Acdsee、金山词霸等市面常用软件
5.电脑升级 给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能
6.各类硬件驱动程序安装 各类显卡、声卡、Modem
7.查杀电脑病毒 各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀
8.数据备份 光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)
9.各类网络维护、网络设备安装、设置、检测,(大规模的网络变动,所需配件费用另计)
三 、 硬件维护的范围:
电脑各类硬件维护及故障检测。(仅服务于无限次客户)
1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、硬件及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。
2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由厂家提供。
3.甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材,乙方在同等条件下有优先采购权。
4.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换,但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书,乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费,在城区外需加收相应的服务费时。
5.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日(不包括报价等待的时间),乙方可以提供替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况,不在此列。
6.所有品牌电脑(如联想,七喜、方正等)及外设(打印机、扫描仪等),如果未过保修期,乙方只提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维,若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务,代理商在城区内不另收服务费,在城区外需加收相应的服务费。
四、软件维护范围:
电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。
五、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料。
非乙方过错。在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成 硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任,不承担由服务引起的间接损失。
六、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护,则乙方只负责协议商定的电脑。
在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,甲方电脑管理者签字确认。
七、乙方工作需要甲方的配合的情况
乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下),乙方工程师需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下, 甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当主动配合。
八、合同的解除
自_____年____月____日至_____年____月_____日止,合同到期自行解除。如果甲方续签合同,则另签合同。乙方工程师与甲方发生剧烈冲突,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约, 但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。
九、此协议未尽事宜,由双方协商解决。
此协议一式两份,双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。
甲方
签字/盖章:
日期:
联系电话:
乙方:
签字/盖章:
日期:
联系电话:
甲方:
乙方:
为更好地为甲方提供优质服务,经双方友好协商,现达成协议如下:
1.乙方为甲方所提供的服务内容包括:
诊断甲方电脑的故障之所在(包括硬件、软件、系统、网络)
根据该电脑的故障,乙方向甲方提供相应的解决方案,经甲方要求,乙方为甲方实施确认的解决方案,每半年清洗主机一次
2. 甲方将负担维修该电脑所需外购的软件或硬件的费用,乙方将为甲方推荐价格最合理供应商或维修中心,并确保其产品或维修质量。
3. 甲方与各软件、硬件、电脑、网络供应商或维修中心所建立的免费或保修义务将继续有效。乙方的责任是代表甲方来实施上述的义务,并确保价格的公平合理。
4. 当甲方的电脑出现故障需要更换配件或者需要购买零配件和耗材的时候,甲方有权在任何地方采购,也可以向乙方采购,乙方将给予最合理的价格。
5. 由于维修的需要,在甲方允许的情况下,乙方可以将甲方的电脑或零部件拿出维修,乙方将确保甲方的财产不损坏或调包。
6. 当甲方的电脑出现故障需要乙方为其服务的时候,为了保障甲方的利益,把甲方的损失减到最少,乙方将会在接到甲方的上门请求后二十四时之内派工程师到达目的地并为其解决问题。
7. 服务及收费方式:
按年维护,收费为每年人民币 圆整(小写¥ ),每三个月支付一次,每次支付的金额为人民币圆整,乙方在收取费用时,需向甲方提供等额的发票。
9. 乙方所提供的服务只限于甲方的公司的所在地的所有的电脑。不属于甲方的单位和部门,乙方将不提供任何服务。
10. 本协议只含甲方所有电脑出现故障时的电脑网络诊断和维护,不包括电脑和打印机硬件故障的维修,不包括任何项目性服务(电脑的软件和硬件的升级换代,软件开发,网络开发,专项培训等),如甲方需要这些服务,需要另外收费,甲方必须在乙方提供完该服务后一星期内付完需要的费用。
11.甲方所做的年保电脑维修为甲方所有的电脑(或手提电脑),包括合同签订后甲方自行购买或在乙方处购买的电脑,乙方不得以甲方增加电脑为由增加年保养费用。
12. 本协议如有未尽事宜,双方将协商解决。
13. 本协议自签字之日起生效,有效期为______年____月____日至______年____月____日。
甲方
签字/盖章:
日期:
联系电话:
签字/盖章:
日期:
联系电话:
乙方
双方经友好协商达成一致共识,签订此电脑维护合同,具体事项如下。
一、维护范围及内容
1.该网络工程故障维修。
2.该工程软件故障维修(包括系统安装,系统还原,系统更新,定期检查)。
3.网络工程每月一资定期检查。
4.工程应用最新信息传播。
5.提供技术支持。
二、维护方式
1.突发故障的上门维护:在接到甲方的电话通知后,乙方必须最迟在第二个工作日内进行上门维护。(如有特殊意外,双方调解处理)。
2.每周一次定期探访维护系统,对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备,使系统达到更高使用效率。
三、收费
项目实施完毕后一年内免费提供产品及工程的维护和检查,终身优惠提供项目升级及维护。
四、双方责任
1.在甲方的工作时间内必须尽职尽责提供工程维护项目里的服务内容,甲方要求服务的联系方式为电话联系,甲方发出维护请求后,乙方必须在_______-_______分钟内上门服务,如有特殊意外,双方调解处理。
2.乙方在为甲方硬件维护的过程当中,如碰到硬件寿命终止或无法维修时,由甲方自出更换新配件或是可用配件费用(其中更换零配件负责安装费用属于免收范围)。如甲方被维修的配件为乙方所提供,则根据产品正规保修细则履行。
3.乙方在为甲方更新系统、工程服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件,其费用由甲方支付。
五、合同未尽事宜,由甲乙双方另议。
六、本合同书一式两份,双方各持一份。
七、本合同双方签字盖章后生效。
甲方:_________________
乙方:_________________
甲乙双方经友好协商,本着一切为客户着想,一切为客户服务,为客户实实在在解决实际问题为目的,达成如下协议:
一、合同时间
乙方为甲方提供电脑维护保养服务,时间从______年_____月_____日至______年______月_____日止,共计______月。
二、合同内容
1.乙方按合同时间为甲方提供上门维护保养电脑服务(服务范围见附件),每月的第一周内提供上门保养_________次,保证甲方电脑正常工作;
2.除每月保养_________次外,甲方的电脑在合同时间内出现故障,乙方无偿提供上门服务;乙方上门时间为周一到周五早9:00到晚17:00,并且力争在48小时内解决故障;
3.甲方对乙方的服务人员身份进行确认(如工作证,胸卡或委托书等),否则工作人员的行为对甲方造成的损失不负责任;
4.甲方应该为乙方提供电脑配置清单及电脑附件(如主板说明书,驱动程序等);
5.乙方无偿为甲方提供技术支持,故障排除,技术顾问等电话服务;
6.乙方为甲方服务的范围如下:
(1)乙方必须保证甲方的电脑及其网络正常工作;
(2)甲方的电脑硬件如果出现损坏时乙方可以代购,甲方也可以自已购买,但必须经过乙方的确定型号无误后方可;
(3)乙方必须负责调试,保证机器的正常工作;
(4)乙方电话指导甲方使用人员排除;
(5)当甲方因为乙方的行为造成损失时,甲方可以凭借乙方提供的有效票据理赔。
三、收费标准
甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服务费用,_________元/台×_________台×_________月=_________元人民币,共计大写_________整;乙方为甲方提供费用票据。
四、其他
1.甲、乙双方因履行本协议而引发的纠纷应友好协商解决,否则任何一方均可提出仲裁或诉讼。
2.本协议正本一式两份,甲,乙双方各持一份,具有同等法律效力。
3.本协议在双方签字盖章之日起生效。
4.合同期内,当出现不可抗拒的因素(如战争,大地震,洪水等),双方确实无法履行合同时,合同自行无效。
甲方:______________
乙方:______________
为更好地为甲方提供优质服务,经双方友好协商,现达成协议如下:
1、乙方为甲方所提供的服务内容包括:
诊断甲方电脑的故障之所在(包括硬件、软件、系统、网络)
根据该电脑的故障,乙方向甲方提供相应的解决方案,经甲方要求,乙方为甲方实施确认的解决方案,每半年清洗主机一次
2、甲方将负担维修该电脑所需外购的软件或硬件的费用,乙方将为甲方推荐价格最合理供应商或维修中心,并确保其产品或维修质量。
3、甲方与各软件、硬件、电脑、网络供应商或维修中心所建立的免费或保修义务将继续有效。乙方的责任是代表甲方来实施上述的义务,并确保价格的公平合理。
4、当甲方的电脑出现故障需要更换配件或者需要购买零配件和耗材的时候,甲方有权在任何地方采购,也可以向乙方采购,乙方将给予最合理的价格。
5、由于维修的`需要,在甲方允许的情况下,乙方可以将甲方的电脑或零部件拿出维修,乙方将确保甲方的财产不损坏或调包。
6、当甲方的电脑出现故障需要乙方为其服务的时候,为了保障甲方的利益,把甲方的损失减到最少,乙方将会在接到甲方的上门请求后二十四时之内派工程师到达目的地并为其解决问题。
7、服务及收费方式:
按年维护,收费为每年人民币________元整(小写¥_______),每三个月支付一次,每次支付的金额为人民币圆整,乙方在收取费用时,需向甲方提供等额的发票。
8、乙方所提供的服务只限于甲方的公司的所在地的所有的电脑。不属于甲方的单位和部门,乙方将不提供任何服务。
9、本协议只含甲方所有电脑出现故障时的电脑网络诊断和维护,不包括电脑和打印机硬件故障的维修,不包括任何项目性服务(电脑的软件和硬件的升级换代,软件开发,网络开发,专项培训等),如甲方需要这些服务,需要另外收费,甲方必须在乙方提供完该服务后一星期内付完需要的费用。
10、甲方所做的年保电脑维修为甲方所有的电脑(或手提电脑),包括合同签订后甲方自行购买或在乙方处购买的电脑,乙方不得以甲方增加电脑为由增加年保养费用。
11、本协议如有未尽事宜,双方将协商解决。
12、本协议自签字之日起生效,有效期为____年___月___日至____年___月___日。
甲方:(盖章)______________乙方:(盖章)______________
____年___月___日____年___月___日
双方经友好协商达成一致共识,签订此电脑维护合同,具体事项如下。
一、维护范围及内容:
⑴ 该网络工程故障维修 。
⑵ 该工程软件故障维修(包括系统安装,系统还原,系统更新,定期检查)。
⑶ 网络工程每月一资定期检查。
⑷ 工程应用最新信息传播。
⑸ 提供技术支持。
二、维护方式:
⑴ 突发故障的上门维护:在接到甲方的电话通知后,乙方必须最迟在第二个工作日内进行上门维护。(如有特殊意外,双方调解处理)。
⑵ 每周一次定期探访维护系统,对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备,使系统达到更高使用效率。
三、收费:
项目实施完毕后一年内免费提供产品及工程的维护和检查,终身优惠提供 项目升级及维护。
四、双方责任。
⑴.在甲方的工作时间内必须尽职尽责提供工程维护项目里的服务内容,甲方要求服务的联系方式为电话联系,甲方发出维护请求后,乙方必须在___-___分钟内上门服务,如有特殊意外,双方调解处理。
⑵.乙方在为甲方硬件维护的过程当中,如碰到硬件寿命终止或无法维修时,由甲方自出更换新配件或是可用配件费用(其中更换零配件负责安装费用属于免收范围)。如甲方被维修的配件为乙方所提供,则根据产品正规保修细则履行。
⑶.乙方在为甲方更新系统、工程服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件,其费用由甲方支付。
五、合同未尽事宜,由甲乙双方另议。
六、本合同书一式两份,双方各持一份。
七、本合同双方签字盖章后生效。
甲方:_________________乙方:_________________
地址:_________________地址:_________________
电话:_________________电话:_________________
代表:_________________代表:_________________
签约日期:_____________签约日期:_____________
版权声明:此文自动收集于网络,若有来源错误或者侵犯您的合法权益,您可通过邮箱与我们取得联系,我们将及时进行处理。
本文地址:https://www.nuenian.com/fanwen/hetongfanwen/cf2fb82033c9d475b2834c68f1b6d1a4.html