日常交际礼仪知识(精选3篇)
个人日常交际礼仪
1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。
2、用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的"请"、"谢谢"、"对不起",第二人称中的"您"字等。初次见面为"久仰";很久不见为"久违";请人批评为"指教;麻烦别人称"打扰";求给方便为"借光";托人办事为"拜托"等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:"您好"、"请"、"谢谢"、"对不起"、"再见"。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。
仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。
1、服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。
2、卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。不要在人前"打扫个人卫生"。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。
日常交际礼仪知识
(一)宴请礼仪
宴请是公关交往中常见的交际活动形式之一,恰到好处的宴请,会为双方的友谊增添许多色彩。赴宴要准时,赴宴前应修整仪容以及装束,力求整洁大方。在宴请排位时,客人要听从主人的安排。入座后,主人招呼,即可开始进餐,取菜时不要盛得太多,如不够,可以再取。如果主人为你夹菜,要说"谢谢"。吃东西时要文雅,闭嘴,细嚼,慢咽。不要发出声音或呕嘴。嘴内有食物时,切勿讲话。剔牙时,要用手或餐巾遮住口。当主人起身祝酒时,应暂停进餐,注意倾听。碰杯时,主人和主宾先碰。人多时可同时举杯示意,不一定碰杯。饮酒不要过量,可敬酒,但不要硬劝强灌。
(二)舞会礼仪
参加舞会时仪表、仪容要整洁大方,尽量不吃葱、蒜、醋等带强烈刺激气味的食品,不喝烈性酒,不大汗淋漓或疲惫不堪地进入舞场。患有感冒者不宜进人舞场。尚不会跳舞者最好不在舞场现学现跳,待学会后再进舞池。一般情况下,男士应主动有礼貌地邀请女士;如果是上下级的关系,不论男女,下级都应主动邀请上级跳舞。跳舞时舞姿要端庄,身体保持平、直、正、稳,切忌轻浮鲁莽;男士动作要轻柔文雅,不宜将女士拢得过紧、过近;万一触碰了舞伴的脚部或冲撞了别人,要有礼貌地向对方额首致歉。一曲终了,方可停舞。男舞伴应送女舞伴至席位,并致谢意,女舞伴则应点头还礼。除此之外,还应讲究文明礼貌,维护舞场秩序,不吸烟,不乱扔果皮,不高声谈笑,不随意喧哗,杜绝一切粗野行为。
(三)拜访礼仪
1、拜访前的相邀礼仪:不论因公还是因私而访,都要事前与被访者电话联系。联系的内容主要有四点:
(1)自报家门(姓名、单位、职务)。
(2)询问被访者是否在单位(家),是否有时间或何时有时间。
(3)提出访问的内容(有事相访或礼节性拜访)使对方有所准备。
(4)在对方同意的情况下定下具体拜访的时间、地点。注意要避开吃饭和休息、特别是午睡的时间。最后,对对方表示感谢。
2、拜访中的举止礼仪:
(1)要守时守约。
(2)讲究敲门的艺术。要用食指敲门,力度适中,间隔有序敲三下,等待回音。如无应声,可再稍加力度,再敲三下,如有应声,再侧身隐立于右门框一侧,待门开时再向前迈半步,与主人相对。
(3)主人不让座不能随便坐下。如果主人是年长者或上级,主人不坐,自己不能先坐。主人让座之后,要口称"谢谢",然后采用规矩的礼仪坐姿坐下。主人递上烟茶要双手接过并表示谢意。如果主人没有吸烟的习惯,要克制自己的烟瘾,尽量不吸,以示对主人习惯的尊重。主人献上果品,要等年长者或其他客人动手后,自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里,也不要过于随便。
(4)跟主人谈话,语言要客气。
(5)谈话时间不宜过长。起身告辞时,要向主人表示:"打扰"之歉意。出门后,回身主动伸手与主人握别,说:"请留步"。待主人留步后,走几步,再回首挥手致意:"再见”
介绍礼仪概述
介绍就是向外人说明情况,是交际场合相互了解的基本方式。通过介绍,可以拉近人与人之间的距离,增深沟通与了解。
介绍礼仪的种类
介绍一般分为自我介绍、居中介绍、集体介绍和会议介绍四类。
1.自我介绍的顺序
(1)主人和客人之间,主人先做介绍;
(2)长辈和晚辈之间,晚辈先做介绍;
(3)男士和女士之间,男士先做介绍;
(4)想与对方结识者先自己做介绍。
2.居中介绍
居中介绍是由他人引荐的相识过程。可以是两人都被介绍,也可只介绍某一方给另一方。
(1)谁为居中介绍人
家庭聚会时女主人为介绍人;
社交活动时对口人员为介绍人;
公务活动时专业人士为介绍人。
(2)居中介绍的礼仪顺序
主人与客人之间,先介绍主人;
长辈与晚辈之间,先介绍晚辈;
上级与下级之间,先介绍下级;
职务高的与职务低之间,先介绍职务低的。
3.集体介绍
(1)集体与集体之间的介绍
两个集体,一般是先介绍地位低的,再介绍地位高的。地位低一般是东道主,地位高一般是客人。
(2)集体与个人之间的介绍
先介绍地位低的,再介绍地位高的。
4.会议介绍
会议开场人物介绍顺序:举办各类会议开场时,先介绍职位高、权力高的人物,依次再介绍职位低、权力低的人物。
介绍注意事项
1.为他人介绍时,要注意顺序。应先把男子介绍给女子,把年轻的介绍给年长的,把地位低的介绍给地位高的,把未婚的女子介绍给已婚的妇女,把儿童介绍给成人。
2.作为被介绍者,应当表现出结识对方的热情,目视对方。除女士和年长者外,被介绍时一般应起立。在宴会桌上和会谈桌上一般只需微笑点头有所表示即可。
3.介绍具体的人,要用敬辞,如“王小姐,请允许我向您介绍一下,这位是刘先生”。同时还应该礼貌用手示意,而不要用手指去指点。
法国留学生去法国代表的是一个国家的形象,你首先要做的就是学会礼仪,中法建交已经有50年交流越来越频繁,我们生活中的交际和礼仪是至关重要的。广义的礼仪概念可以看成一种社会的行为规范,我们每说一句话、每一个举止,是否得体,其实跟礼仪相关联。
为什么谈法国礼仪?法国礼仪可以视为西方礼仪的代表,因为法国礼仪在17至19世纪,跟当时的沙龙文化一起风靡欧洲,当时大家都以法国这种高雅的礼仪作为行为的典范,所以大家都去学习。因此,我们可以看到,法国在那个时期是被视为礼仪的中心。如果大家熟悉法国礼仪,可能对其他西方礼仪的理解也比较容易。那么,法国近现代礼仪的发展趋势是怎样的?法国礼仪强调的根本是什么?
第一,平等、对抗权势。不管你的级别高还是低,我们是平等的,级别不影响我们的关系。他们基本上是用名字相称。法国老板不会讲你是我的下属、我的部下,他会说是我的同僚、同事,他向别人介绍都是这样讲。因此,礼仪是平等、对抗权势。
第二,真挚、真实。比如一件事你做出了成绩,你说这不是我的功劳,是大家的功劳。在法国就会觉得你很奇怪,明明是你做的,为什么说不是你的功劳呢?所以他觉得这个就不真实了。
第三,个人主义、竞争。打开法国人的礼仪书,前面有三分之一专门讲一个人应该怎样打扮自己、表现自己。把这个放在书的前面是为了让大家知道,一个人应该通过表现自己怎样得体、怎样符合场景、情景,该说什么,该做什么,该怎么化妆,来强调我能够在别人中间通过礼仪脱颖而出,与众不同,这就是个人主义。
不但如此,还要尊重别人,法国在礼仪方面非常强调尊重别人,比如在法国餐厅,环境非常安静,大家讲话都非常小声,不影响别人,因为他觉得应该尊重别人。
但是在交谈方面,法国人一般开门见山提出实质性的话题,中国人则先寒喧几句或先谈一些与实质性话题无关的话题。谈话中,如对方观点与自己的观点不同,法国人会直接提出反驳;中国人则先肯定对方的观点,然后再提出自己的观点。法国人认为交谈中有不同意见的碰撞才有意义,所以法国人总喜欢找出一些东西来讨论、碰撞;我们中国人就有一个面子问题,你说我的不是,就等于不给面子我,法国没有面子的概念,该讲什么就讲什么。
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