商务职场礼仪小故事（精选6篇）

商务职场礼仪小故事（精选6篇）

商务职场礼仪小故事 篇1

　　某杂技团计划于下月赴美国演出，该团团长刘明就此事向市文化局作请示，于是他拨通了文化局局长办公室的电话。

　　可是电话响了足足有半分多钟时间，不见有人接听。刘明正纳闷着，突然电话那端传来一个不耐烦的女高音：“什么事啊?”刘明一愣，以为自己拨错了电话：“请问是文化局吗?”“废话，你不知道自己往哪儿打的电话啊?”“哦，您好，我是市歌舞团的，请问王局长在吗?”“你是谁啊?”对方没好气地盘问。刘明心里直犯嘀咕：“我叫刘明，是杂技团的团长。”

　　“刘明?你跟我们局长什么关系?”

　　“关系?”刘明更是丈二和尚摸不着头脑;

　　“我和王局长没有私人关系，我只想请示一下我们团出国演出的事。”“出国演出?王局长不在，你改天再来电话吧。”没等刘明再说什么，对方就“啪”地挂断了电话。

　　刘明感觉像是被人戏弄了一番，拿着电话半天没回过神来。

　　评析：

　　在上述事例中，文化局的那位女同志在接听电话时态度懒散，语气生硬、粗鲁，给人以盛气凌人的感觉。这不仅影响到公务的正常办理，而且极大损害了国家公务员在人民群众心目中的形象和地位。

商务职场礼仪小故事 篇2

　　某局新任局长宴请退居二线的老局长。席间端上一盘油炸田鸡，老局长用筷子点点说：“喂 ，老弟，青蛙是益虫，不能吃。”新局长不假思索，脱口而出：“不要紧，都是些老田鸡，已退居二线，不当事了。”老局长闻听此言顿时脸色大变，连问：“你说什么?你刚才说什么?”。新局长本想开个玩笑，不料说漏了嘴，触犯了老局长的自尊，顿觉尴尬万分。席上的友好气氛尽被破坏，幸亏秘书反应快，连忙接着说：“老局长，他说你已退居二线，吃田鸡不当什么事。”气氛才有点缓和。

　　评析：

　　表面看起来，是这位新局长没有注意老局长的心态想显示点幽默，结果因比喻用词不当而弄巧成拙，其实是新局长内心深处隐藏的某些想法，因过于得意而不由自主地流露出来。所以，无论从语言运用上，还是从个人思想、品质、性格上看，这位新局长都欠修养。

　　从谈话中的礼仪要求来说，应注意对方的心理忌讳，对心境不同的人说不同的话，清代《治家格言》中就说：“莫对失意人谈得意事。”

商务职场礼仪小故事 篇3

　　这是一场艰难的谈判。

　　一天下来，美国约瑟先生对于对手——中国某医疗机械的范厂长，既恼火又钦佩。这个范厂长对即将引进的“大输液管”生产线行情非常熟悉。不仅对设备的技术指数要求高，而且价格压的很低。在中国，约瑟似乎没有遇到过这样难缠而有实力的谈判对手。他断定，今后和务实的范厂长合作，事业是能顺利的。于是信服地接受了范厂长那个偏低的报价。“ok!”双方约定第二天正式签定协议。天色尚早，范厂长邀请约瑟到车间看一看。车间井然有序，约瑟边看边赞许的点头。走着走着，突然，范厂长觉得嗓子里有条小虫在爬，不由得咳了一声，便急急的向车间一角奔去。约瑟诧异地盯着范厂长，只见他在墙角吐了一口痰，然后用鞋底擦了擦，油漆的地面留下了一片痰渍。约瑟快步走出车间，不顾范厂长的竭力挽留，坚决要回宾馆。

　　第二天一早，翻译敲开范厂长的门，递给他一封约瑟的信：“尊敬的范先生，我十分钦佩您的才智与精明，但车间里你吐痰的一幕使我一夜难眠。恕我直言，一个厂长的卫生习惯，可以反映一个工厂的管理素质。况且，我们今后生产的是用来治病的输液管。贵国有句谚语：人命关天!请原谅我的不辞而别，否则，上帝会惩罚我的……”

　　范厂长觉得头“轰”的一声，像要炸了。

　　评析：

　　人常说，大智不拘小节。但别人可以这样看你，你自己却不能这样原谅自己，尤其是在社交活动中。因为有些小节，恰恰暴露出你礼仪修养上的差距。而又恰是对方所重视的，这就形成了影响合作的大障碍。医疗机械的生产，对环境和员工的卫生习惯要求很高，约瑟的“苛求”并不过分，完全是对企业和产品负责，对公众负责的表现。这也表现了他的科学管理及文明修养的水准。对比之下，范厂长的水平就差了，尽管范厂长有谈判的才能，但文明水准相差太大，又怎能实现和谐的长远合作呢?

　　因此，在社会交往中，言谈举止中的礼仪是非常重要的。

商务职场礼仪小故事 篇4

　　让座的故事

　　有一个青年男士抱着孩子上了公共汽车，没人给让座，一位老先生不落忍站起来给这个男青年让座，慌忙之中男青年踩了老者的脚，痛得老者哎呀直叫，男青年一屁股坐下，一句话都没说。乘客中一位中年人看不过去了，指责男青年不懂礼貌，男青年理直气壮地回答：“给抱小孩让座是应该的。”乘客对这个不懂礼貌的年轻人纷纷指责，老先生岁数这么大，给你让座，你踩了人家脚既不道歉，又不说声谢谢，怎么能这样呢!男青年不服气，大声与众人争吵，让座的老先生出面劝架，让双方都少说两句，为这件事争吵没有意思。 这位老先生年岁大，却为抱小孩的年轻人让座，脚又被踩，应该说老者有理，但老者是得理让人，品质可贵，值得提倡。

商务职场礼仪小故事 篇5

　　小老鼠的故事

　　一天晚上，小老鼠在回家的路上看见一只小猪躺在路边，就趾高气扬地说：“谁给你这么大的胆子，竟敢挡住我的路!”说着，一脚踢了过去。“嘭”地一声，小老鼠正好踢在小猪的脚上，小猪倒没什么事，小老鼠却“唉呦，唉呦”地叫了起来，原来他的脚肿起了一个大包。小猪站起来对小老鼠说：“你对别人傲慢无礼，不懂得尊重人，今天尝到苦头了吧!只有尊重别人，才能获得别人的尊重。”小老鼠看着受伤的脚，羞愧地低下了头。

商务职场礼仪小故事 篇6

　　尊重的目光

　　有位企业经理讲过这样一件事情：有一回，我同某销售公司经理共进午餐。每当一位漂亮的女服务员走到我们桌子旁边，他总是目送她走出餐厅。我对此感到很气愤，我感到自己受到了侮辱。心里暗想，在他看来，女服务员的样子比我要对他讲的话更重要。他并没有听我讲话，他简直不把我放在眼里。

　　评析：眼睛是心灵的窗户，尊重是礼仪的原则。这位销售经理的目光，不仅表现了对他的合作伙伴的不尊重，而且表现了发自其心灵深处的卑下庸俗：他把漂亮异性看的比工作、事业更重，他根本不尊重别人，也不尊重自己。