2023年家政公司前台接待岗位职责九篇(精选)

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家政公司前台接待岗位职责篇一

2、领导楼层日常服务工作;

3、会议服务工作;

4、做好客户沟通工作;

5、负责电话、邮件、信函的收转发工作;

6、完成领导交办其它的临时工作内容。

家政公司前台接待岗位职责篇二

1、负责访客的接待、基本咨询和引见，保持良好的礼节礼貌。

2、负责收发快递、报刊、文件，外出人员的登记工作。

3、会议室及设施设备，办公室环境的日常维护管理;

4、负责固定资产的领用、回收及盘点;

5、负责新进人员办公用品的准备，新进人员的指纹录入，人员的指纹删除工作。

6、完成上级交代的其他工作任务。

家政公司前台接待岗位职责篇三

1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;

4、协助公司员工的复印、传真等工作;

5、协助保洁员完成公共办公区、会议室环境的日常维护工作，确保办公区的整洁有序;

6、完成上级主管交办的其它工作。

家政公司前台接待岗位职责篇四

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;

3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理;

4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;

5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;

6、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作;

7、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印;

8、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

家政公司前台接待岗位职责篇五

1. 切实执行外汇管理制度，不得套取外汇，也不得私自兑换外汇，并负责监督员工遵守外汇管理制度。

2. 为宾客提供所需要的信息，热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。

3. 每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符，并按不同币种， 不同票据分别填写在缴款袋上。

4. 妥善处理客人的投诉，当不能解决，及时请示上级主管。

5. 备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门和个人。(如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金，但应办理相关手续。)

6. 协调好同事之间的关系，更好的作好对客服务工作。

7. 在授理信用卡和支票结帐业务时，必须严格按照信用卡、支票操作程序执行。

8. 严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排，认真完成任务。

9. 员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同，特别是折扣和挂帐协议。

10. 正确处理客人的留言、电传等。

11. 每天整理“离店帐未平”客人帐务，对非正常情况进行汇报。

12. 正确处理钥匙的发放。

13. 严格遵守现金和票据管理制度。

14. 作好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的登记记录。

15. 做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养。

16. 密切注意大堂的情况，如有异常及时向上级主管和安全部汇报。

17. 做好本岗位的清洁卫生。

18. 电脑密码妥善保管，一人一口，不许共用。

家政公司前台接待岗位职责篇六

1、负责公司来访人员的接待工作。

2、负责前台卫生及公司绿色植物的管理。

3、公司用水管理。

4、电话邀约适岗的应聘者前来公司面试。

5、负责公司招聘网站的刷新。

6、公司职员的考勤管理并详细记录备案。

家政公司前台接待岗位职责篇七

1、来电来访以及日常客户家属的接待登记;

2、老人外出登记;

3、快递、邮件、报刊的收发、登记;

4、按销售流程接听电话，记录客户信息备注并汇报客服主任

5、按流程接待来访客户参观项目并介绍

6、协助客服主任完成客户合同续签、缴费、入住安排、客户信息录入等工作。

7、出纳工作

8、会务的通知和协助;

9、文案管理

10、负责重点物资的库存计划，完成集采物资的采购申请

11、日常零星或紧急物品的采买;

12、物资管理

13、完成上级领导交办的其他工作

家政公司前台接待岗位职责篇八

1、负责公司前台接待及电话接转；

2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等；

3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息；

4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室；

5、预订火车票、飞机票；

6、办理新员工工卡，负责员工考勤管理、统计；

7、协助上级购置办公设备、办公用品，负责发放及记录。

家政公司前台接待岗位职责篇九

1.及时准确接听/转听电话，如需要，记录留言并及时转达。

2.接待来访客人并及时准确通知被访人员。

3.收发公司邮件、报刊传真和物品，并做好登记管理以及转递工作。

4.配合销售人员完成空调暖气及相关工程的cad施工图。

5.在销售经理的指导下完成自己现管项目的施工图及cad深化设计。

6.负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等)

7.协助公司员工的制作方案，复印、传真等工作;