最新董事长年会发言稿框架 董事长年会发言稿十一篇(实用)

在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢？接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写，我们一起来看一看吧。

董事长年会发言稿框架 董事长年会发言稿篇一

金龙辞岁，福蛇拱门。 值此新春佳节到来之际，我谨代表云泰公司及公司董事会，向一直关心支持公司建设与发展的各级领导、广大客户和社会各界朋友们，向工作在生产、营销、管理等岗位第一线的辛勤耕耘、无私奉献的员工，向默默无闻、积极支持公司员工工作的各位员工家属，致以最亲切的慰问和最诚挚的祝福。

岁月流金，盛世丰年。回望20xx年，我们心怀喜悦，充满自豪，过去的一年，是云泰公司发展史上不平凡的一年，面对国内外复杂多变的经济环境，面对日趋激烈的市场竞争环境，云泰人团结一心、开拓创新、锐意进取，用智慧和汗水让云泰公司与时俱进、蓬勃发展、成绩斐然!过去一年的成绩来之不易，这些成绩的取得，凝聚着各级领导的亲切关怀，凝聚着广大客户及社会各界朋友的大力支持，更凝聚着公司全体员工的辛勤汗水。在此，我向大家表示最崇高的敬意和最衷心的感谢。

千秋大业，实干为基。20xx年，是云泰实现快速发展跨越的`关键之年。在已明确未来发展战略目标的指引下，云泰将进一步优化在技术创新、产品研发、市场拓展、服务营销及成本控制等方面的可控点，进一步梳理公司管理体系、流程和制度，提高公司整体运营效益，进一步加强企业文化建设，创新企业文化，增强核心竞争力。我相信，以云泰人的积极和进取、智慧和勤劳，20xx年伟大经营目标一定可以实现，云泰公司必将实现新跨越，在创建百年品牌的征途上实现新突破!

“器大者声必闳，志高者意必远”。全体同仁们，让我们在新的一年里，携手共进、开拓进取，共同谱写云泰发展的新诗篇，共同绘制云泰事业更为灿烂的明天!

最后，恭祝大家身体健康、工作顺利、阖家幸福、万事如意!

董事长年会发言稿框架 董事长年会发言稿篇二

值此新春佳节到来之际，我代表管理团队向x快递的全体成员致以最诚挚的祝福!祝大家身体健康，阖家幸福!

在金戈铁马的20x年，x快递逆流争锋，勇创佳绩。前半年里，我们稳扎稳打，夯实网络基础，调整和改进管理策略;后半年里，我们不断刷新各项业绩纪录，圆满度过“”和“双十二”业务高峰，喜气洋洋迎来公司x周年庆，获得邮管局各级领导、同行伙伴以及社会大众的高度评价和称赞。

与此同时，x快递注重对员工的人文关怀，积极履行社会责任，努力建设企业文化。公司内部多次发放节日福利和补贴、组织员工活动、热心帮助困难员工。另外，主动响应社会号召，参加“大绳的希冀”、“让生命多一点绿”、“爱心夏令营”、“快乐阅读袋袋相传”等多项公益活动，丰富企业文化内涵，传递社会正能量。

种种令人瞩目的成绩，表明天天快递已经成功度过转型期，进入快速发展期。

企业的发展进步，离不开每一位x人的付出。在过去的一年里，x人凝心聚力，营造奋发向上的工作氛围，充分发扬亮剑精神，用智慧和汗水换来每一项进步。正是你们的辛勤奉献，扭转了天天的新形象，打响了天天的品牌口号，创造了天天美好的未来!

潮平岸阔帆正劲，乘势开拓谱新篇。20x年，我们将继续保持团结奋进、努力拼搏的精神，坚持把工作当成事业，把事业融入生命，坚决做一个有责任心的人，办一个有责任心的企业，进一步开拓市场，树立天天快递的品牌形象，不断提升天天快递的社会影响力，开创更加辉煌灿烂的明天!

再一次衷心祝愿x全体成员及家属身体健康、阖家幸福、猪年大吉!

董事长年会发言稿框架 董事长年会发言稿篇三

各位嘉宾，各位员工：

大家好!

我总觉得时间过的很快，上次年会我站在这里向大家讲话的情景好像还没过去多久，就又是一年春节了。那么首先，我向在座的各位送上由衷的祝福和感谢。

20xx年对我们xx而言是很重要的一年。这一年里，我们的门店数增加到了20家，公司规模也扩展到了280人。这一串数字让我很欣慰，侨泰成立短短几年就能有今天的成绩，和在座各位的辛勤工作分不开，侨泰的成长和发展是大家一起创造的。所以，我要在这里说一声，谢谢大家，侨泰能有你们，我觉得很自豪。

20xx年，我们有了长足的.进步，那么20xx年，目标又在哪里?

我们都知道房产中介的竞争越来越激烈，外资品牌也在不断介入，怎样顺时而动、因机而发，是大家在20xx年肩负的职责。挑战是必然的，但是我们的机会更大!我始终认为，做房屋中介很有挑战性，我们面前的市场很大，关键在于怎样把握。在20xx年，公司目标还要增加10到15家直营分行。这应该不是一个梦想，在座的各位既然加入了侨泰大家庭，我就希望大家能够同心同德、齐心协力，共同把它变成现实。相信只要我们坚持诚信待客、坚持务实勤奋，就一定能够成功。

我对xx的未来充满了信心，我对在座的各位更有信心!xx提供了一个大舞台，而我相信你们的努力能让这里更精彩，每一份付出都会得到回报。我期待我们共同的xx事业能在20xx年步上一个新的台阶，而你们也能为自己创造一个更好的明天。

让我们一起把xx房产做得更大、更强，进入中介市场前三名。最后，我祝愿大家，春节愉快、万事如意!

谢谢各位!

董事长年会发言稿框架 董事长年会发言稿篇四

尊敬的各位来宾，亲爱的员工们、朋友们：

大家晚上好!

我总觉得时间过的很快，转眼间将迎来了__公司第_个年头，上次年会我站在这里向大家讲话的情景好像还没过去多久，就又是一年春节了。过去的_个春秋代表我们共同成长了不寻常的_岁，也代表着我们团结一心、共同努力的成果!更代表着全体同仁们_年来的辛勤工作谱写成功旅程;

那么首先，我向__公司所有同仁们送上由衷的祝福和感谢。祝大家新春愉快，身体健康，万事如意!

20__年对我们__公司而言是很重要的一年。 虽然我们业绩有所下降，但大家的精神却让我深感欣慰，你们没有退缩!一直坚定不移走我们自己的路，能保持__牌子的美誉有赖于在座各位的辛勤工作分不开，其中的酸楚与喜悦更能看出__大家庭的凝聚力!

在此请允许我代表__公司向负责日常营业工作，一直尽心尽责的 刘道胜经理表示衷心的感谢!向负责日常监督考核的刘金华、潘玲玉、丁强、翁启斌四位领班表示真诚的谢意!向__所有的`员工再道一声：你们辛苦了!

虽然我们不是最好，但我们一直努力做得更好!这句话说起来容易，真正做到做好又有几个，但然也包括我在内。所以我一直在强调‘自我检讨’，只有检讨自己才不会犯同样的错误或降低犯同样的错误，只有检讨才能让自己看到进步。在日常管理工作中，管理员对你们的严格，有个别同事耿耿于怀，对这问题我们做为管理人能够理解也必须理解。但是，事情的经过它代表着引导和培育。也许待若干年、也许等你开始认识更深一层时，你自然了解做管理人的不易，你才能够真正理解与接受。

出人头地，必须具备点：

1、锻炼工作的认真态度

我们要为工作而工作，不要只是为生活而工作!爱岗敬业早已成为各行各业的学习口号，但太多人并不认识它，我想在今后的工作中让大家感受爱岗与敬业的真理，去认识工作的意义，去证实我们并非社会负担，而是贡献者!

2、造就自己身价

不管你出身于什么家庭，什么环境，你不能自傲更不可气馁和自卑，人生就象长跑，在跑步前你要做的就是做好一切心理准备。只要你不放弃，社会就不会放弃你。其过程，你得到的不仅仅是一点工资。只要你用心做好每件事情，去塑造你自身价值就是你迈向成功的步伐。

3、不要只向‘钱’ 看

我们都是为钱而相聚，为钱而拼搏。但一些同事看钱胜过于一切，看钱过重者目光自然不会长远。而目光短浅者必然赚不到太多的钱!为人决定了你的财富。(请各位同仁们仔细分析我这句话)

4、生存之道

人必须要懂得如何与他人相处，相处之道在与理解、体谅和宽容。遇到事情首要是为别人着想，只有别人微笑了，你才能是合格的!你才能算是融入在人性丛林里的觅食者。

曾经有人这么问过我：你的快乐是什么?为这问题我想了好久(因为以前我从来没有想过)，最后我得一答案，我很快乐，我的快乐不在游山玩水间，也不在红灯绿酒中!工作它能使我兴奋与快乐，工作它能使我充实，工作它是我的生命全部。在日常中每天上班能见到你们，能和同事们一起努力奋斗，共同进步，这就是我最大的快乐!在此我感谢大家给了我这个机会，谢谢!

我想告诉大家：虽说我有雄心与壮志，但我更需要各位同仁们的鼎力相助，共同努力踏平坎坷。我希望诸位重新调整自己，携手步入__年的盛旺时期，再创大富豪辉煌!

最后，再次祝愿大家 家庭和睦!身体健康!新春快乐!幸福如意!谢谢!

董事长年会发言稿框架 董事长年会发言稿篇五

各位来宾、各位同仁：

大家晚上好!

非常高兴又一次在这团圆、喜庆和开心的场合当中与大家欢聚一堂，共贺新春。时间过得飞快，我们已悄然告别了成绩斐然的20xx年，迎来了充满希望的20xx年。过去的一年，是公司发展历史最令人鼓舞、令人振奋的一年，也是我们在座各位创造历史、书写历史的一年。在全体同仁的共同努力下，xx公司在渠道销售、终端销售、产品整合、生产制造、电子商务、仓储物流、售后服务、团队建设等方面取得了一系列振奋人心的业绩，所有成绩的取得都凝聚着在座各位员工的心血和汗水，是全体员工同心协力、无私奉献、团结拼搏的成果。在这里我要感谢大家一年来的辛勤付出和努力，感谢大家的支持。

20xx年的成绩已经成为了历史，展望20xx年，围绕品牌打造、渠道升级、产品优化、效率提升、服务到位、团队开发等方面的工作，我们的任务更加艰巨，但与此同时，我们的队伍也更加壮大了，而未来我们的力量一定会更强。也希望所有公司的同仁能够卸下历史的成绩和压力，携手共进，在新的一年不断跨越，再创新的历史。战略决定方向，细节决定成败，20xx年我们将继续完善质量管控，品牌建设和产品结构的优化，加强产、供、销等方面的管理，争取为客户提供多方面、多渠道的服务，通过各部门通力合作，稳步实现共赢。

公司要持续发展，需要我们每个人每天每月每年兢兢业业，同心同德，创新进取。而对于每位员工，我主要强调三方面的内容，希望大家能够凝聚力量，全力以赴，共铸我们辉煌的未来。

　对于我们来说真正的赢是双赢，这里包括三层意思：

1.公司与客户的双赢，即通过实现顾客的价值来实现公司的利益。一方面要提升xx公司的产品整合能力，完善供应商管理，优化电子商务平台和仓储物流管理，提供客户更专业的一站式采购服务;另一方面要开展xx产品的生产制造项目，提供更优质的产品，提升xx产品的市场占有率。

2.公司与员工的双赢，通过建立行之有效的人才培养体系，推动公司的发展。通过每一位员工的努力，凝聚团队的力量，保证日常各项工作的顺利开展，从而更好的.推动xx公司的发展历程。同时，公司将在20xx年着力企业文化的建设，把xx公司的文化理念，与xx公司的发展战略相结合，促使企业理念真正落实到企业的经营与管理之中。

3. 公司与社会的双赢，通过投身社会公益事业，提供就业机会，树立xx公司良好的社会形象，为社会的发展做贡献。

　一个前进的时代，总有一种奋发向上的精神;一个发展的企业，总会有一种积极进取的意志，xx公司在20xx年要全力打造一支专业、有凝聚力、敢于创新的团队，着重培养团队精神，提升公司的团结度。在分工越来越精细的现代社会，即便是最复合型的人才也不能一个人做完所有的事情，也不能改变整个团队的工作表现，一个专业的团队也不会是一两个员工就能扭转乾坤。只有树立大局意识、协作精神和服务精神，在尊重个人的兴趣和成就的前提下，协同合作，通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位，充分发挥集体的潜能，才能形成强大的合力，提升效率，产生战胜一切困难的强大动力。“天时地利不如人和”，只有同事之间的关系融洽相处，我们工作起来才会更舒心，每天才会过得更有意义。“当工作是一种乐趣时，生活是一种享受;而当工作是一项义务时，生活就成为苦役”，同事之间若有良好的关系，将有利于大家的工作和生活。

　我们常说“做事先做人”，它就是指要成就一番事业，首先要有好的品德。的确，学会做人是成事之道，“得人心者得天下”，人品人格是谋事之基，一个人若要成功，首要问题就是学会做人。“善待别人，就是善待我们自己”，懂得尊重别人，懂得互谅互让，懂得爱护集体，懂得勤奋努力。每一个人生活在现实社会中，都渴望着成功，而且很多有志之士为了心中的梦想，付出了很多，然而得到的却很少，这无疑对做人做事提出来更高的要求。每一个成功的人背后都有着责任的身影，责任可以使人坚强，责任可以激发潜能，在一定程度上，责任承载着能力。一个充满责任感的人，才有机会充分展现自己的能力，才能争取到更多的机会，才能更好地走向成功。在这个世界上，有才华的人很多，但是既有才华又有责任感的人却不多，只有拥有责任与才华，才能更好地立足于社会。20xx，我期待xx公司因为有你而自豪!

“携手共赢，共创美好的未来”。我相信，有在座各位员工的信心和努力，有大家团结协助、不断创新的团队精神，必将开启xx公司新的发展篇章，使公司取得更加辉煌的业绩，相信我们在座的各位，也能够收获更多的成功和幸福!最后，值此新春佳节来临之际，我也代表公司向全体

员工拜个早年，祝大家在新的一年里工作顺利!身体健康!阖家幸福!谢谢各位。

董事长年会发言稿框架 董事长年会发言稿篇六

尊敬的各位来宾、各位工作人员：

大家好!

“华侨团聚迎新春，辰龙起舞传福音”。当我们还来不及顾及时间流逝的时候，20xx年春节的钟声已悄然而至。值此新春佳节来临之际，我谨以公司董事长的名誉，向你们及你们的家人——致以新年最美好的祝福和最诚挚的问候!

今天，我们以无比喜悦的心情，在这里齐聚一堂，是为带有艰辛与成就的20xx年而庆贺;是为充满生机与希望的20xx年而祝福。

回首往事，点滴精彩。20xx年，是公司稳步发展的一年，也是各部门、各工作人员逐步成长的一年。大家工作的勤奋、成功与挫折给公司留下了发展的足迹，大家辛勤的付出给公司留下了许多值得赞赏的故事。所以，20xx年，效率来自全体工作人员的激情，成绩属于全体工作人员的努力。

新的20xx年，是公司发展最关键的一年。我们需要继续坚持以市场为导向，加强产品研发力度，提升产品质量管理、合理控制产品成本，让公司的产品在市场上具有更强的竞争力;我们还需要“强身健体”、内外兼修，不断拓展市场和提升客户服务的管理;不断完善和规范内部运作管理，进一步坚实基础。

所以，大家需要把新的一年看成是新的起点、新的任务和新的挑战。

辞旧岁，我们依然豪情满怀，迎新年，大家总是信心百倍。在20xx年这个既充满挑战又蕴藏机遇的环境下，我希望，我也坚信，全体工作人员会以脚踏实地的作风、百折不挠的精神、坚韧不拔的毅力，团结奋进、革旧创新、扎实工作，不断开创节日灯产品和led新光源的新境界，创造更加辉煌、更加灿烂的明天!

最后，祝大家春节快乐，龙年吉祥，万事如意!

请大家把酒倒满，为迎接崭新的、美好的明天而干杯!

董事长年会发言稿框架 董事长年会发言稿篇七

各位嘉宾，各位员工：

大家好!

我总觉得时间过的很快，上次年会我站在这里向大家讲话的情景好像还没过去多久，就又是一年春节了。那么首先，我向在座的各位送上由衷的祝福和感谢。

20__年对我们__而言是很重要的一年。这一年里，我们的门店数增加到了20家，公司规模也扩展到了280人。这一串数字让我很欣慰，侨泰成立短短几年就能有今天的成绩，和在座各位的辛勤工作分不开，侨泰的成长和发展是大家一起创造的。所以，我要在这里说一声，谢谢大家，侨泰能有你们，我觉得很自豪。

20__年，我们有了长足的进步，那么20__年，目标又在哪里?

我们都知道房产中介的竞争越来越激烈，外资品牌也在不断介入，怎样顺时而动、因机而发，是大家在20__年肩负的职责。挑战是必然的，但是我们的机会更大! 我始终认为，做房屋中介很有挑战性，我们面前的市场很大，关键在于怎样把握。在20__年，公司目标还要增加10到15家直营分行。这应该不是一个梦想，在座的各位既然加入了侨泰大家庭，我就希望大家能够同心同德、齐心协力，共同把它变成现实。相信只要我们坚持诚信待客、坚持务实勤奋，就一定能够成功。

我对__的未来充满了信心，我对在座的各位更有信心!__提供了一个大舞台，而我相信你们的努力能让这里更精彩，每一份付出都会得到回报。我期待我们共同的__事业能在20__年步上一个新的台阶，而你们也能为自己创造一个更好的明天。

让我们一起把__房产做得更大、更强，进入中介市场前三名。 最后，我祝愿大家，春节愉快、万事如意!

谢谢各位!

董事长年会发言稿框架 董事长年会发言稿篇八

尊敬的各位来宾，亲爱的员工们、朋友们：

大家晚上好！

春花含笑意，爆竹增欢声，在这样的一个喜庆的节日里，我们汇聚在此，共同庆祝x年新一年度的到来。值此佳节之际，我代表领导班子，向全体员工和一直支持我们的新老朋友们，致以新年的问候和祝福，祝愿大家在新的一年里，身体健康，工作顺利，万事如意！

今晚，我们很荣幸的请到了x副市长和x公司的董事长x，让我们用热烈的掌声对他们的到来表示欢迎。

在过去的x年，作为公司的创业阶段，我们面临着重重困难，外部市场的激烈竞争，内部设备短缺，都造成我们的举步维坚，但是我们所有的员工能够紧紧的抱在一起，坚持我们自己的理想及信念，用我们的坚强毅力，和不怕苦，不服输的工作作风，在新老朋友的支持配合下，还是取得了一个丰收的x！我们超额完成了年度计划，为公司打开了市场大门，这就是我们的胜利，我为全体员工感到自豪，并向所有支持和配合我们的朋友们致以最崇高的敬意！

x年新的一年，新的气象，还有一个新的征程。我们的未来是光明的，是喜人的。春敲起了战鼓，年吹响了号角！我们把愿望写在今天，听事业的口哨响起，和祖国一起在明天的跑道上冲次！不管汗能流多少，也不怕血可洒许多，我们在今天铭刻下人生的理想，并为此奋斗到底！

最后，再次祝愿全体员工、宾客新年快乐，合家幸福！

董事长年会发言稿框架 董事长年会发言稿篇九

亲爱的各位同事：

大家好！

很高兴大家能够一同前来参加本公司的年会，作为公司的董事之一让我对此深感荣幸，过去的一年里正因为有你们在工作中的付出，我们的公司才能够发展到现在的规模，因此我很感谢公司的全体员工所在工作中付出的努力，在这次年会召开之际希望大家能够对过去一年的工作进行总结。

相信大家都明白我们公司能够发展至今经历了许多的挫折，但也正因为这条曲折的道路通向光明才值得我们去探索，因此我很重视公司在市场竞争中的发展，并希望能够通过工作中的努力让公司占据更多的份额，虽然过程比较艰辛却也让我们通过努力实现了这个目标，这意味着我们已经通过工作中的良好表现突破了自我，而且我们也善于学习其他同行的优势从而提升本公司的竞争力，让更多的客户选择本公司的产品才能够在今后取得更多进展，我在以往也经常在思考这类问题并希望公司取得更多效益。

相对于成就来说工作中的不足也是值得大家重视的，虽然我们公司的产品在质量方面能够得到诸多客户的认可，但由于生产量还不够的缘故以至于无法满足市场需求，这些利益的.流失在我看来也是对工作产生错误预判导致的，因此我们得正视工作中的问题并争取尽快将其解决，而且面对市场的竞争应该要积极应对工作中的难题才行，相信大家对此早有准备才能够在年底冲刺的时候创造不少效益，对此我很感激诸位员工能够为公司的发展付出这么多的努力。

随着过去一年工作的结束也是时候对未来的发展进行规划了，我相信有着以往经验的指导能够让我们在今后的工作中少走很多弯路，但这并不意味着我们可以对此掉以轻心，无论是工作目标的规划还是具体的方针都是需要策划好的，而且我们在努力的同时其他同行也在认真工作，因此要保持目前的优势从而在市场竞争中占据主导地位，若是因为工作不够用心以至于落后于人的话，那么再想追赶上其他公司的步伐可就没有那么容易了，因此要珍惜当前在工作中建立的优势并为了公司的发很赞而进行详细的规划。

不管怎样我都很感激在座各位为公司发展做出的贡献，我也会在今后的工作中履行好职责并带领公司创造更多辉煌，让我们拭目以待并朝着工作目标的实现而不断努力吧。

谢谢大家！

董事长年会发言稿框架 董事长年会发言稿篇十

各位同仁：

在刚刚过去的一个小时里，我们陆续揭晓了20xx年度最佳团队和优秀员工，在此，我代表全体z人向获奖者表示衷心的祝贺。希望你们能再接再励，继续起到模范带头作用。当然，我们在座的每位员工表现的都不错，希望没有受到表彰的员工不要气馁，争取明年登上领奖台。

我也希望大家在羡慕获奖者的同时，能特别认识到：奖金是公司对员工昨天工作的肯定和对未来工作的期望，是对勤奋付出的员工的最大公平，同时也是激励所有z人去挑战更高的目标。奖金不是福利。奖金是通过努力挣来的。它不可能人人都有，也不可能每个人都一样。它不是工资的一部分，而是因为你的业绩超越了公司对你的期望值。

z从20xx年第一店发展成为今天在北京拥有*家直营店、全国拥有近百家连锁店的大型连锁机构的七年间，无论是在单店到多店的规模化发展方面，还是在团队建设方面，都离不开大家的智慧和付出。在这七年的时间里，我们不仅在北京取得了令人瞩目的成绩，更是成长为行业的领军人物，这也离不开大家付出的心血。

从各项报表来看，在过去的一年里，我们无论是单店，还是整体的经营业绩都实现了倍增，这都有赖于我们的吴总、各部门的相互配合、后期制作部门默默的奉献和门店各位店长的领导有方，同时也离不开所有员工的勤勉负责。能取得这样的成绩，我真的很感谢大家。

今天是一个总结 和表彰的`大会，但是，作为公司的经营者和管理者，我们在看到成绩和长处的同时，也必须总结经验，认识到自身的不足，这样才能在经营过程中时刻进行调整，朝着正确的方向发展。

企业发展的原动力是什么？是利润。怎么才能保证企业百年不倒？是能持续产生利润。去年我们的总收入做的不错，但利润还存在着很大的提升空间。今年，我们在关注总业绩的同时，更要抓利润，要认真分析利润率、利润点这个大问题。为了把利润抓上去，我们必须改革。 大家肯定会问：怎么改？改革什么？首先，我们要从总部管理部门改革。我发现，伴随着企业规模的扩大，一些“大企业 病”在我们这里已经有所显现。我们现在的管理部门在有些工 作中已经脱离了门店，出现了“各管一摊、互相推诿”的苗头， 管理机构的扩大和工作效率的提升不成比例。今年的改革中， 我们首先需要做的就是优化组织结构，强化总部对门店的服 务和支持功能，总部各部门要坚决避免“官僚作风”，所有的工作都要围绕着有利于增加门店业绩，提高整体利润率来开展。

这就要求我们总部所有员工必须经常下店，时刻了解门店发 生了什么？需要什么？然后再有目标的展开自己的工作。 其次，我们每个店要重视利润。公司要把利润率纳入到对每个店的考核当中，纳入到店长年终奖金的发放依据中。高 利润如何产生？简单的说就是收入减成本。我们每个员工的 高业绩，低客怨，工作高效率、低内耗，都是降低平均成本的有 效方法。而要做到这些，就要求每个员工都要不断提高自己的 服务技能。为此，人力资源要做好人员储备和培养工作，建立 更加完备的培训体系，同时，单店的店长也有责任做好店内培 训，做好“留人留心”的工作。 最后，公司要加强各岗位工作的流程化和管理的标准化，强化监控体系，减少流程内耗，提高工作效率。经过经一年的 磨合期，我们的 erp 系统已经完全可以投入到各店使用。但 是，要保证erp发挥最大的效用，就要求我们所有的工作都必 须按标准的流程和规范来做，因此，工作的流程化和管理的标 准化也将成为我们xx 年工作的重点。 从事钢材销售工作，必须有专业的知识作后盾。但相比具有轧钢专业知识的业务员来说，我所学的专业存在天生的 缺陷。为了了解、熟悉产品，我整天泡在生产现场，从关键的 设备功能、轧制顺序、能原消耗、成材率，到冷门的吊车的起 重吨位、单班的产量、发货的操作流程、不同规格管体的一般长度、易损部件和故障排除的大概时间都能做到心里有数。

“泡现场”对我的销售工作起到了巨大的作用，客户的每个 疑问，基本上能迅速予以解答，甚至从事十多年管材销售的客 户，有时也要向我取经，并不是他们不如我专业，而是对我厂的 产品特点、生产情况，他们不如我了解具体。所以我的观点在 客户心里成了绝对的权威。越是权威就越要准确无误的掌握 各方面情况，丝毫不能出错。正是在这半年的时间里面，我迅 速成长为了一名合格的营销人员。

为了让客户得到最新动态，销售上我全程为客户跟单。从车间到仓库，从生产到发货，我都能第一时间把信息反馈给 客户，并交流意见，出现问题全力帮客户解决。记得我厂有批 发到防城港的钢管，用户反映钢管两头和管壁有油侵现象，他 们采取任何办法都没能去除，要求立即退货并且索赔运费。像 这种属于质量范畴以外的问题，我知道退货肯定很困难。只有 帮助客户就地解决此事。通过客户的描述我初步判断这绝不 是质量问题，因为仓库里面很多钢管上都有此现象。管头有， 管外壁有，管内没有——很快我联想到了生产线上的“瓦格纳” 锯，果然，锯上的机油说明了问题。肯定是当时刚换锯片，新添 加的机油过量而造成的。通过技术人员那里得知简单的高温 加热就能解决此问题后，用户十分满意并且撤消了质量异议。 为了保证发货的顺畅，无论是盛夏，还是寒冬，我都必到装车现场进行协调。

由于长期的协调运输，监督长途车装车，帮助了不少司机。于是这些南来北往的司机把我的名片散发 到全国各地贸易商手中，等于是为我厂作了免费的宣传。 想客户所想，急客户所急，自己的费心，为的是客户的省心。客户打给我区区几分钟的电话，也许我得用很长时间，跑 多个部门做大量的工作才能满足客户的要求，甚至有的棘手 问题得四五天来协调。其中印象最深的莫过于一批工程用定 尺管因计划人员疏忽没有排产，眼看要到交货时间，客户急，施 工队急，我更急。连续五天我一方面都要安抚客户，一方面找 负责的领导来协调此事。可是无论是找谁，都表示生产已经排 好，无法调整。就在即将轧完此规格，并更换轧辊的时候，上天 又眷顾了我一次——因设备原因暂时无法换辊，为避免燃气 空烧，这批定尺管终于被安排进了生产线。类似这种明知不可 为而为之的事情，我做了不少。正是因为做多了，幸运总能降 临几次。客户不放弃，我不放弃，哪怕是连客户都放弃了，我也 不能放弃。 客户对我种这弃而不舍的精神，给予了很高的评价。加上我一直在第一线，能及早的发现问题，所以客户数量是越来 越多，销售量也随之越来越大。 商场如战场，光流血流汗是不够的，更多的则是需要良好的策略。

xx 月我去拜访了广东乐从的一家大型管材贸易商，想让他采购我厂的管材。这位经验丰富的老总经不过软磨硬泡，但只表示在先货后款的前提下还可以弄几十吨试 试看，其他方式则免谈。当时正值市场萧条，商家大量抛货之 际，加上我厂先款后货的方式，实在是没有合作的可能。临告 别时我坚持要参观他的仓库，毕竟接触时间越长， 机会才越 多。正是这一趟仓库之旅，带来了一份合同。在带我参观两万 余吨库存的仓库时，他无意中表达了某厂家产品质量差，表面 还有貌似焊管的条纹，让他销售起来十分麻烦，准备不再进这 家的货。听到这话时，我没有选择沉默，而是在惊叹该老总实力的同时带出了一句：我厂的产品也是如此，这可能是德国本特勒机组唯一的劣势，产品质量虽好但是总避免不了这道外观硬伤。这句话说完后，这位年近六十岁的老总观察了我许久， 或许是在想眼前的这个“孩子”怎么这么老实？明明就怕这个问题他还要坦白。经过思考后，他把我带到了他的办公室想要 500吨合同，而且是先付款。我说您先签个 400 吨看看我 们厂的产品质量再说吧，于是400 吨的合同正式形成。 事实证明他并不只局限于“看看”。

紧接着第二个月又采购400 吨，直至今年3 月为止合计采购2200 吨。xx 年元月 更是与我厂签订每月固定采购500 吨的战略合作协议。 当一天打完两块手机电池，下班回家头疼的厉害的时候；当独自坐在装完钢管的大货车上；凌晨才到家的时候；当遇上连续生产，几个月没有休息的时候；我也曾想过这到底是不是在我这个年龄段应该承受的。然而，只要想到江北公司提出的 “不等不靠，自强不息的创业精神”的时候；客户对我说“跟你做 生意我们很省心”的时候，我觉得这一切的一切都是值得的。 13日在《武钢工人报》进行刊登。并获得xx 年度武钢青年 岗位能手的荣誉称号。同时被破格评为汉阳钢厂 xx 年度劳 动标兵。党委肖书记在表彰会上点评，进厂时间这么短，这么 年青的标兵，在我厂历史上，暂无先例。今年3 月份，共销售无 3300吨，坯料 2100 吨，5400 吨的销售总量更是我单月 销售的最高峰。这一切的成绩背后，离不开的是同事的帮助， 离不开的是领导的关怀。

董事长年会发言稿框架 董事长年会发言稿篇十一

尊敬的各位领导、各位同仁大家好：

时光荏苒，忙忙碌碌中送走了丰硕的20xx年，迎来了崭新的20xx年，过去的一年里，xx店在所有员工的共同努力下超额完成了全年的各项指标，20xx年在全球经济危机的大环境中，如何圆满完成公司下达的各项指标是我们的首要重任。在过去的两个月，我们共实现销售 n万元，毛利额达n 万元完成总指标的*%，在以后的十个月内，我会抓住清明节、五一国际劳动节、端午节、国庆节、中秋节、元旦几个大型节假日以及9.24五周年店庆，拟定相适宜的促销计划，力争销售达到预期目标，我还会着重以下几项工作：

一、着重员工服务意识的培训，加强品牌的宣传

利用门店月会或交接班会议的时间对全体员工（包括促销员）的服务意识进行不定期的培训，不要总是将“顾客是上帝”这名话挂在嘴边而不付出行动， 要将顾客当作我们的亲朋好友来服务，因为我们不知道怎样服务上帝却懂得如何服务我们的亲朋好友！对于店助理与组长在退换货或维修商品的过程中，尽量为顾客着想，只要没有损坏原包装，不影响第二次销售在不损害公司利益的前提下尽量最大限度满足顾客的要求。

二、着重商品陈列与卫生清洁，增加商品的附加值

在xx街道大大小小的超市、批发部、小卖部共有二十多家，且其中的两家超市面积都是超过200平米的，由于他们现金采购，新品上的快且价格又比我们便宜，地理位置也比我们好，怎样让顾客宁可多花两毛钱多走几步到我们超市来购物？我想干净整洁的购物环境，亲切友好的服务态度，良好的售后服务，齐全的品种以及我们超市过硬的品牌等都是非常重要的因素，怎样将我们的品牌做的更好更硬，就是要将细节做的更细更好。将每个周一定为卫生清洁日，办公室不定期进行全面检查，陈列方面，要求员工一律按陈列的五大原则，力求美观、便捷。

三、开源节流，加大防损力度，力求更大利润空间

随着全球泾济寒冬的到来，经济危机的浪潮一波波的涌来，目前并没有降低， 我们应意识到目前的危机和严峻，正视眼前的困难，理解企业的危机处理和决策，大家献计献策，与企业同舟共济，坚定战胜困难的信心和决心。严峻的经济形式下，企业最重要的是要解决如何“开源”和如何“节流”的问题，我认为，“开源”主要涉及公司核心推出的一些重要投资规化和宏观的制度调整。所以，我想注重讲讲关于“节流”的问题。怎样才能节流？ 以公司为核心推行各种精益化的管理方式，提高效率，降低各种浪费，“随时随地的，上至总经理，下至一名普通员工，都可以从身边的细节小事去做，重在执行，小到一张纸的利用一度电的节约。公司应该倡导所有员工节约的习惯，营造一种降低成本的氛围。结合自己的工作实际，我认为超市应从以下几个方面做好节约工作：

（一）：有效控制人员费用，控制没必要的员工加班，减少加班费的支出。

（二）：对于水电费用，采用节约原则，分时段在不影响正常营业的基础上减少照明的日光灯，控制好空调的开放时间和温度。

（三）：科学计算库存商品，库存商品是占用资金最大的一块。合理的库存可以提高门店的盈利率，库存太少，将增加商品的采购费用，而库存太多，不仅占用大量的资金，而且会产生更多的仓储保管费用，甚至因为商品销售不畅而造成大量的商品损耗。

（四）：广告及促销费用要精打细算，有些广告促销用品要反复利用，或者亲手制作，以节约费用。

（五）：避免不合理损耗，根据商品的特质来避免不合理的损耗，例如，食盐类产品怕潮湿，因此不要挨近地面存放，或者挨近生鲜冷冻食品。有时商品快要接近保质期时，要果断降价促销，以避免更大的损失。

总之，坚持“开源节流”的原则，加大防损力度，最大限度为公司争取利润。

四、分组制定销售计划，严格实行绩效考核

将每月的销售计划分解到每个组（食品组、非食品组与精品柜），严格实行绩效考核，让员工月收入与销售挂钩，销售好工资拿的高，反之工资就会低，真正体现多劳多得。每个月向全体员工征求促销的好点子，发挥全员积急性，力争完成各项指标。

综合以上几点，结合xx店实际，对于充满了挑战的20xx年，我有信心带领xx店全体员工将销售做的更好，圆满完成各项指标。