最新物业管理主管岗位职责认知 物业主管工作职责(十四篇)

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物业管理主管岗位职责认知 物业主管工作职责篇一

2、加强保安和消防管理，向业主和租户提供生活和办公的安全保障。必须认真做好治安管理工作，承担起大楼和小区范围内的安全、保卫、警戒等，甚至还包括排除各种干扰，保持居住区的安静。不管是住宅区还是其他类型的物业，只有具有良好的治安保卫环境才能确保业主和住户的生命财产的安全，并消除他们的后顾之忧。要搞好消防设备的养护工作，确保 消防设备百分之百地处于良好使用状态。要建立和执行消防制度，加强消防队伍的管理等。

3、搞好物业及周围环境的清洁，包括垃圾、各种废物、污水、雨水的排泄清除等，以求保持一个清洁卫生的环境，向业主或租户提供一个整洁舒适的居住、办公环境。干净整洁的环境给人们以视觉上的美感和心理上的舒适感。

4、做好物业管理区范围内的绿化建设和保养，以提供良好的生态环境。尤其是草地绿化和花木养护工作对营造一个优美宜人的环境是非常重要的。

5、做好园区内的交通管理。内容包括小区内的平行交通和大楼内的垂直交通(电梯和人行扶梯)的管理，也包括通道、屋顶等空间的清洁、路灯的保养等。

6、加强车辆管理，防止车辆丢失、损坏或酿成事故，要求小区、大厦行车路线有明显标志，车辆限速行驶，统一物业辖区内的车辆停放，保持物业辖区的道路、过道的畅通。

7、及时办理物业及附属设备的财产保险，避免由于自然灾害给业主造成巨大的财产损失。

8、就公共市政设施的有关事务与政府和公共事业部门联系。

9、建立物业档案，随时掌握产权变动情况，维护物业的完整和统一管理。

物业管理主管岗位职责认知 物业主管工作职责篇二

职责：

1、协助管理和监督商家消防、食品安全、整体仪表形象等工作;

2、熟悉各班组作业流程、工作环境等情况，应对突发事件并妥善处理

3、关注项目安全管理：包括安全教育培训与宣传、应急预案、安全月、不定期巡检等工作，发现危险源，解决危险源，做到防患于未然;

4、收集客户投诉与意见，并对有效客户抱怨、投诉问题处理及进行有效性验证;

5、具有较强的沟通能力和协调能力，有极强的工作动力，对工作细心负责，具有具有突发事件的处理能力;

6、负责完成上级交办的其他事宜

任职要求：

1、身体健康，年龄26-36岁，具有2-3年物业公司相关工作经验，佳;

2、学历要求：大专及以上学历;

3、熟练使用office办公软件，可独立完成管理处相关工作报告;

4、熟悉地方相关法律法规，能承受较大工作压力，有较强的沟通协调能力和技巧;

5、责任心强，良好的敬业精神和职业道德操守，有较强的感召力和凝聚力

物业管理主管岗位职责认知 物业主管工作职责篇三

1. 负责项目物业服务管理的全面工作，向项目负责人负责;

2. 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;

3. 拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本项目的经营管理状况负责;

4. 负责制定管辖项目各类规章制度和防范措施，指导保安处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练;

5. 对管辖项目内发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，并提出处理建议;

6. 指导检查管辖项目内的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程;

7. 每天对所管理的物业进行巡视，以便全面检查服务工作质量情况;对管辖项目的安全负责;

8.上级安排的其他工作。

物业管理主管岗位职责认知 物业主管工作职责篇四

职责：

1、熟悉物业管理法律法规、管理规定，熟悉本物业及客户的基本情况。

2、负责客户档案管理，核实、掌握客户情况，建立健全客户资料，办理客户出租、撤场清理等相关手续，处理本物业日常事务。

3、对本厂区域进行巡查监督，对所发现问题记录后及时通知相关人员及时处理。

4、掌握当月各项应收款项的具体情况，月结月清。

5、负责管理本厂区物业清洁、绿化、安全、维修、回访等项服务工作。

6、完成公司领导交办的其它工作。

任职要求：

1、身体健康，年龄28～40岁;

2、大专以上学历，物业管理专业优先考虑;

3、三年以上商场或厂房物业工作经历，精通物业服务各项工作的具体内容、标准、程序。有相关厂房清场工作经验;

4、工作主动、认真、有责任心，具有良好的沟通协调能力，能承担繁重的工作任务。

物业管理主管岗位职责认知 物业主管工作职责篇五

1. 配合上级主管具体落实本专业(清洁卫生、绿化绿植、虫控消杀等)日常服务管理工作。

2. 具体制订本专业相关制度、表格、预算、方案，并报上级批准后实施。

3. 制定本专业年度清洁工作计划(消杀、石材养护、地毯清洗、高空清洁等)并督导执行;

4. 制定本专业年度消杀工作计划(蚊蝇消杀、鼠患控制)并督导执行;

5. 制定本专业年度绿化养护工作计划(绿化养护、绿植租摆)并督导执行;

6. 制定本专业年度管井清掏工作计划(隔油池、化粪池、污水井、管网)并督导执行;

7. 负责与外包公司的日常沟通协调，具体负责培训和服务监督工作。

8. 每日巡查不少于两次，检查管辖范围内的环境厂商服务质量，发现问题及时解决问题。

9. 制定年度预算，严格管理，控制成本。

10. 熟知所在岗位的相关安全规程、规定并严格执行。每月一次对项目在用保洁机器设备进行安全检查;

11. 严格遵守公司各项规章制度，认真履行工作职责。每月一次将环境管理各项记录上交工程助理归档。

12. 完成上级交办的其它事宜。

物业管理主管岗位职责认知 物业主管工作职责篇六

1.、负责协助管理处经理开展业务管理实施工作;

2、 负责对物业管理处保安、保洁、绿化、安全、消防、设备设施及物业管理队伍进行管理，并提出整改意见。

3、负责与政府相关职能部门的协调沟通。

4、负责组织、指导建立客户基础资料、电子档案和相关管理办法，确保客户资料得到及时调整，保证客户资料的完整、准确。

5、负责公司水电费支付及审核，并分析能耗数据。

6、处理各类投诉事件及应急事件并及时向上级回报。

7、协助上级对员工实施业务指导和培训管理。

8、负责指导、落实、检查商场各项工作，使其符合公司规定和相关流程。

9、做好上传下达工作，协调本部及各部之间关系，保证本部门工作的正常开展;

10、完成部门领导交办的其他各项工作任务;

物业管理主管岗位职责认知 物业主管工作职责篇七

1、负责办公园区日常运营中的招商;

2、受理租户来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈;

3、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范;

4、负责管理区域内各项费用的催缴，并按时向总经理提供各种报表;

5、负责物业项目内客户需求的受理、收集、跟进、回访、统计工作，加强与业户的沟通，增强业户的满意度;

6、每日巡查相应的物业区域，按各种工作量化标准要求，督促相关工作人员，做好清洁卫生、绿化养护、设备设施维护等工作;

7、拟定和制作并向各业户派发或公布各类信函、通知、简报、公告，做好物业服务、管理信息的推广工作.

物业管理主管岗位职责认知 物业主管工作职责篇八

职责：

1.接待领导视察、参观及讲解;

2.负责与业委会、社区及物业相关业务部门的沟通与协调，与有关各部门保持良好关系;

3.负责管辖区内指导员的招聘及培训上岗，制定指导员考核标及考核;

4.负责各小区内垃圾分类情况，及时向上汇报工作;

5.负责管辖区内的设备的入场验收及设备设施的维修;

6.负责管辖区内的项目设备正常的运行情况及汇报工作;

7.配合公司市场对管辖区内的垃圾分类宣传及兑换活动;

7.负责处理日常业主投诉，保持小区环境卫生。

职位要求：

1.熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

2.熟悉供配电、智能化等专业管理;

3.具备较强的语言表达力、协调与沟通能力，有较强的实际操作能力;

4.具有团队协作精神，待人谦和，办事认真，吃苦耐劳，爱岗敬业;

5.具有相关工作经验，具有对管理员岗位技术培训的能力。

物业管理主管岗位职责认知 物业主管工作职责篇九

职责：

1、加强内部沟通和所属人员的管理，定期召开部门周度会议，传达公司会议精神，解决工难点;

2、严格按照公司体系的规定，建立客户资料档案及服务档案管理;

3、负责处理住户投诉，及时处理反馈，定期安排上门征询业主意见和建议;

4、负责与村委、街道、政府及相关部门的相关业务部门之间的沟通，与有关部门保持良好关系;

5、妥善处理一切紧急及突发事件;

6、每天对项目进行巡场检查;

7、负责协调和管理绿化、保安、保洁等相关工作;

8、负责对管理员岗位技术培训;

9、负责所管辖区域的客户催缴费工作，对发现拖欠费用客户要及时上报及提出解决方案。

任职要求：

1、年龄28-40岁，全日制大专及以上学历，物业管理或工程类相关专业;

2、3年物业管理主管经验，工业园、产业园管理经验更佳;

3、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相法律、法规;

4、熟悉供配电、工民建;智能化等专业管理论

5、具有较强的观察力、应变能力、判断能力及沟通协调能力;

6、有团队协作精神，乐于面对压力和接受挑战，有责任心;

7、可接受在番禺区内不同项目管理。

物业管理主管岗位职责认知 物业主管工作职责篇十

1、负责业主的接待、咨询、解答及投诉处理工作;

2、维护与业主之间的关系，负责收集、反馈特殊业主的正常居家需求;

3、负责业户物业费的收缴及催缴工作;

4、负责___的收集、整理、存档及定时更新工作;

5、负责在社区内建立并维护良好的公共秩序;

6、负责区域内保洁的管理工作;

7、负责完成物业经理安排的其他___模块工作。

物业管理主管岗位职责认知 物业主管工作职责篇十一

1、拟定项目工程物业年度预算

2、负责项目公司月度收入收缴及费用管控。

3、制定项目公司各部门年度、月度计划;

4、负责定期与甲方沟通交流，月度提报。

5、执行工程物业制度流程，并提出改进建议。

6、负责对第三方维保单位的监督及评估。

7、负责组织各项专业培训。

8、负责对直接下属工作业绩考核。

9、负责商户进场装修手续的办理。

10、提出项目工程物业年度维护、维修改造计划,并跟进实施。

11、负责日常工作的安排，每月向集团物业部提交项目工作分析汇报。

12、负责能耗管控，制定节能降耗措施，完成年度节能目标。

13、负责安全品质周检及结果的落实。

14、负责商户安全的检查与评估。

15、负责现场环境的抽检及制定改进措施。

物业管理主管岗位职责认知 物业主管工作职责篇十二

-协助物业经理进行写字楼的日常营运管理

-各租户的二装跟进及管理

-各供应商的管理、协调并监督

-各类紧急事件处理等，并根据需要在内部进行正式报告。

-协助上级与相关政府部门的联络和协调。

-记录并保存详细的租户和工作文件，并适当的跟进。

-组织定期和随机的分包商服务质量调查。

-上级指定的其他工作

物业管理主管岗位职责认知 物业主管工作职责篇十三

1、按照物业服务合同约定，完成物业管理区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，做好物业管理区域内的安全防范工作;

2、认真贯彻落实公司的经营方针，完成公司下达的经营管理目标;

3、组织实施公司质量管理体系，服务达到质量要求，满足客户需求;

4、组织实施服务对象满意度调查活动;

5、积极开展市场调查，了解客户需求，及时增设特约服务项目或内容;

6、协调好与业主(业主委员会)、街道办事处(居委会)、派出所等相关单位的关系;

物业管理主管岗位职责认知 物业主管工作职责篇十四

(一)在项目经理的领导下，贯彻执行有关设备和能源管理方面的工作方针、政策、规章和制度;

(二)负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作，使设备始终处于良好的技术状态;

(三)在“安全、可靠、经济、合理”的前提下，及时供给设备所需的能源(水、电、气等)，做好节约能源工作;

(四)组织人力、物力，及时完成商铺提出的维修要求，为商铺提供良好的工作、生活条件;

(五)组织编写各种设备的保养、检修计划，原材料采购计划，并组织实施;

(六)组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸、做好设备的技术管理工作;

(七)组织拟定设备管理、操作、维护等各种规章制度和技术标准，并监督执行;

(八)组织员工开展技术业务学习，不断提高员工的业务和技术水平;

(九)强化安全生产管理制度，建立安全生产责任制并安排安全生产教育、培训等。

(十)完成上级交办的其他工作任务。