2023年质量保证期的法律规定 质量保证书和房屋使用说明书是不是给业主(汇总十六篇)

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质量保证期的法律规定 质量保证书和房屋使用说明书是不是给业主篇一

为保障使用xxxx公司产品的所有客户能放心和满意，并得到良好的服务，本公司特给予以下服务和质量的保证及承诺：

一、本公司所生产的所有产品均符合国家或行业标准。其使用寿命按上述标准要求执行。

二、产品销售前，为保证客户选购的设备符合其生产需要及设备使用的合理性和经济性，本公司配备有多名专业的技术咨询工程师，以专业的服务精神专门为客户设计合理的配置方案，确保客户能获得最优化的设计方案。

三、在客户确定选配方案后，本公司将对设备进行实时设计制作及提供设备合理的安装使用说明，有需要时，可亲自派技术工程师到厂家现场进行指导安装。

四、在安装制作使用过程中，若出现产品质量问题时，本公司保证在接到投诉函24小时内给予答复，并保证在48小时内提供解决方案;如需到现场解决，本公司的人员将以最快捷的方式赶赴现场。

五、xxxx公司的产品采用终身服务制，保证客户始终能得到xxxx公司的技术服务和产品维护服务。

六、本公司的产品质保期为壹年。在此期内，产品若出现因制造缺陷原因造成的质量问题，公司将予以保修至能生产合格产品，超出质保期或其它原因造成损坏，本公司将收取合理的产品成本费用后，予以更换新的配件。

七、客户在使用本公司产品的过程中，如有任何疑问，本公司将随时为其作出回复和提供服务。

欢迎各客户随时予以监督和指导，不断提高本公司的服务水平。

保证人：xxx

xxxx年xx月xx日

质量保证期的法律规定 质量保证书和房屋使用说明书是不是给业主篇二

尊敬的住户:

感谢您选购了我公司开发建设的商品住宅,为了保护您的合权益,促进我公司不断提高开发质量,做好商品住宅售后服务;同时也为了指导您更好地使用我公司开发建设的商品住宅.我们根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》,实行商品住宅质量保证和使用说明书制度,请您密切配合并欢迎您对我们的工作提出意见和建议.

地产开发公司地地址:物业管理公司地址:

销售联系人:物业管理处:

电话:电话:

开发公司：(章)

管理公司: (章)

20xx年xx月xx日

20xx年xx月xx日

质量保证期的法律规定 质量保证书和房屋使用说明书是不是给业主篇三

一、质量保证

遵照国家现行规范进行设计施工，并通过有关部门的质量验收和评定，符合国家验收规范要求，具备交付使用条件。

二、保修责任的认定

1、经鉴定为设计原因引起的质量缺陷。

2、经鉴定为施工原因引起的质量缺陷。

三、保修责任的免除

1、业户使用不当，或擅自改动结构、设备位置和不当装修等造成的质量问题，建设单位不承担保修责任；因住户使用不当或擅自改动结构等原因，造成房屋质量受损或其他业户损失，由责任人承担相应责任。

2、超出设计允许的、以及不可抗拒因素所致，如地震、火灾、台风、战争等引起的质量问题。

四、保修项目、保修期限及保修单位

1、保修项目及保修期限，按照国家建设部《关于印发"商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定"的通知》（建房[1998102号]文件的有关规定执行。

2、保修期限从竣工验收合格交付使用之日起计算。

3、保修项目、保修期限详见附表。

4、保修项目为保修期内的保修责任项目，超过保修期无效。

五、保修程序

1、住宅因质量问题而产生安全隐患或影响正常使用时，业户应及时书面通知管理处。

2、管理处接到书面通知后在48小时内与业户约定时间查看现场。确认为属于保修责任的，管理处联系保修单位在处理时限内维修。紧急情况有管理处直接安排处理。

3、保修单位不能按照约定时间到场维修的，管理处须报请开发商予以解决。

4、业户应对保修工作给予积极配合。

5、保修工作完成后，业户须及时检查验收，并签字确认。

六、其它

1、业户入伙收楼时应对房屋进行详细检查，及早发现质量缺陷，同时将检查结果填入业户收楼验收及保修记录表内，送管理处安排处理。

2、业主在使用住宅前，必须认真阅读《房屋使用说明书》，用户验收住宅后自行添置、改动的设备及设施，由用户自行承担维修责任。

3、房屋财产的保险由业户自行办理。

__________有限公司

质量保证期的法律规定 质量保证书和房屋使用说明书是不是给业主篇四

投 标 人：中*****设计研究院有限公司

投标人代表：

日 期：

投标承诺书 (投标人名称)：

1、根据已收到贵方的招标文件，遵照国家有关政策法规，我方经考察现场和研究上述招标文件及其他相关资料后，我方愿以招标文件所要求的条件参与投标，我方的条件以投标书所显示内容为准。

2、我方已详细审核全部招标文件，包括修改文件(如果有的话)，及有关附件，我方同意放弃提出含糊不清或误解的权力。

3、我方承认投标附录是我方投标函的组成部分。

4、我方同意所递交的投标文件在招标期内有效，在此期间内我方有可能中标，我方将受此约束。

5、我方同意贵方不受你们所收到的任何投标文件的约束。

6、我方接受贵方招标文件的全部内容。

7、我方相信贵方的招标结果是公正、合法的，无论我方中标还是落标，我方将毫无异议地接受这一结果。

8、一旦我方中标，我方将毫无异议地接受贵方授予的承办协议并严格依照贵方招标公告和招标文件中的相关规定与贵方鉴定承办的协议。

9、我方保证所递交的投标文件所反映的内容真实可靠，否则将承担由此引起的一切后果和相应的法律责任。

投标人：(盖章) 单位地址：

法定代表人或其委托代理人：(签字或盖章)

邮政编码： 电话： 传真：

日期： 年 月 日

质量保证期的法律规定 质量保证书和房屋使用说明书是不是给业主篇五

1、经双方共同确认的技术图纸、技术标准等技术资料(见附表)，是乙方组织配套件的批量生产和供给甲方产品时的技术质量依据，也是甲方验收乙方所供产品质量的依据。

2、甲方应及时将技术更改通知乙方，如上述更改影响乙方所使用的工装时，双方就技术更改进程通过磋商而达成协议。如果甲方决定实施技术更改，乙方应按更改后的技术要求制造订货的产品。

3、乙方应自觉觉执行经双方共同确认的附表中的技术资料，如不完全执行附表中的技术资料，乙方承担全部责任和损失，如确实需要更改相关文件，应征得甲方同意，并及时更改附表中的相关文件。

1、iso/ts16949、qs-9000或iso9001-质量体系要求

正*公司的所有供应商必须按以上标准中的一个加以认证，并且拥有现行有效的证书，表明遵照了正*公司的要求。供应商必须保证体系的适宜性与持续的有效性，在第三方认证机构评估通过的情况下，青岛鑫源环保设备不排除对供应商的质量体系和生产过程能力与产品进行实地与资料评估，供应商必须保证能满足正*公司的评估要求。

没有按iso/ts16949、qs-9000或iso9001认证的供应商在与正*公司签订订货合同时，必须提交详细的认证计划与日程，供进一步考虑。在其未取得认证资格的情况下，正*公司不排除单方面解除供货合同，对于现已供货的供应商。

对未取得以上任何一项认证资格或经正*公司评估不合格的供应商，在其交货的前三个月，正*公司将对其供货业绩进行评估，供应商必须配合正*公司的评估活动。

2、所有供应商都必须保证向正*公司提供合格的产品，并在交付时以书面形式证实产品各项性能指标符合国家、行业与正*公司的要求，因产品质量特性不符

而造成供应商以及正*公司的纠正、预防、改善等控制措施的财务责任由供应商承担。

供应商每批次交货时必须以书面形式证明所有的测试与分析都已经完成并确认产品的各项性能指标符合要求，并向正*公司提供详细的检验与试验报告及数据。

供应商对于发现的不符合以前提交的样品及相关文件要求的产品在要求紧急发运的情况下，如果不合格不影响产品的性能、功能、安装等关键特性，可以向青岛鑫源环保设*公司质量部提出申请，在收到青岛鑫源环保设*公司的批准后方能发货并需在此批货物上贴有指定的标识。

产品在首次交付时，供应商除提供第一条要求的资料外还必须提供该零件所有的材料分析报告，并确认所用材料不含有对人身安全、环境以及政府法律法规等影响的成份。

供应商必须致力于持续提升产品品质，并向正*公司提供证据以证明产品质量的持续提升，对供货业绩下降的供应商，正*公司不排除取消其供应商的资格解除订货合同的措施。

3、供应商在发生下列任何情况时，供应商必须以书面形式向正*公司质量部提出申请，详细注明更改原因、更改内容、预计更改效果等，在工程更改及相关资料得到青岛鑫源环保设*公司有关部门的批准前，供应商不能开始批量生产。更改内容包括(无论由正*公司提出还是由供应商提出的工程更改)

因产品的设计资料的变化而对产品的更改

材料更改

对工装模治工具等进行了部分或全新更改(包括工具附件)

现有设备与工装进行过大规格修理

加工流程、工艺、方法有所更改

工装和设备搬迁到不同地方及生产环境变更的生产

零部件的分包商或材料来源等更改

停用12个月以上的工装与设备重新投入生产

发生过重大品质事项，要求供应商采取过纠正预防措施后

4、供应商职责

所有供应商必须保证拥有订货合同中的制造能力(ppk/cpk)，并提供证据证明其过程能力。

供应商对内部任何的失效异常情况以及正*公司提出的纠正改善项目，必须有明确的纠正预防措施记录，并妥善完整的保存相关的记录与数据。对正*公司提出的纠正预防措施要求，供应商必须在七个工作日内回复有效的纠正预防措施，并有明确的这些措施的实施时间表和责任人。

所有供应商在制造过程中必须有有效的控制方法与程序，以确保产品质量得到有效控制并持续提升

供应商必须有针对任何异常失效情况的完善的纠正预防措施体系，以确保持续向正*公司提供合格的产品

所有供应商必须保证其供应物资的质量与各项特性均符合国家、行业与正*公司的要求，并在首次交货或材料有更改时提供产品材料分析报告。提供原材料与辅助物资的供应商(如钢管、油漆、橡胶等)必须保证所用材料无对人身安全、环境、法律法规等要求影响的成份

供应商必须有相关的检测分析仪器并确保检测仪器的适用性与有效性，如不具备必须有外部经认证的试验室承担其检验与试验工作并向正*公司提供任何与产品相关的检验与试验记录以及数据

5、其它要求

供应商必须做以下工作：

在向客户发货之前，确保已建立完整有效的预防措施与防错技术，以保证在缺陷发生之前就能采取措施予以纠正，确保不会向正*公司发运有缺陷的产品

总结过去的任何失效异常情况及客户所提出的纠正预防措施要求，以持续改进系统

在过程中推广使用简易而廉价的装置，以有助于防止与检测错误

保证所有的生产过程包括外包流程中均有有效的控制手法预防异常的发生若过程、材料或制造地点已发生变化，修改所有可能对产品特性质量构成影响的因素并向正*公司提交书面报告与样品

乙方的产品包装必须保证产品在存储和运输过程中的质量和仓储方便，要求执行经双方认可的包装标准。如特殊情况不能执行包装标准，则事前必须征得甲方同意，否则甲方有权拒收或作出其它形式的处理。

1、本协议一经双方认可签字后，即刻生效，协议期限为一年。鉴于甲方和乙方合作的长期性和稳定性，在本协议期满三个月内，如果任何一方没有提出终止本协议要求，则本协议自动延长。

2本协议一式两份，甲乙双方各持一份。

供应商名称：

供应商制造地点：

供应产品名称及型号：

我已阅读并理解包含在本文件中的信息，并且我正在代表公司的高级管理层签署。

审核人：

日期：印刷体签名

职务：电话号码：

供应商公章：

质量保证期的法律规定 质量保证书和房屋使用说明书是不是给业主篇六

一、对基础和主体结构工程，根据设计使用年限承担保修责任。

二、保修范围：

1、屋面渗漏；

2、排气孔不通；

3、地坪空鼓、开裂起砂；

4、内墙及顶棚抹灰、瓷砖、油漆饰面脱落；

5、门窗扭曲变形，开关不灵活或五金等件损坏；

6、给排水、供水、供热系统管道漏水；

7、电器、电线漏电，照明灯具坠落；

三、在正常使用情况下，各部位和部件的保修期为：

1、屋面防水工程为五年；

2、供热系统为二个供热期；

3、装修、电器为二年；

4、楼地面、门窗为一年；

四、保修期从用户对工程验收三个月起算，超过保修期将实行有偿服务。

五、用户验收后自行添置、改动的管线、设施和设备，由用户自行承担。

xxxx建筑实业集团有限公司

20xx年xx月xx日

质量保证期的法律规定 质量保证书和房屋使用说明书是不是给业主篇七

由我公司承建施工的工程，严格执行国家有关工程建设的法律法规，履行施工单位的质量责任和义务确保工程施工质量达到设计要求和消防工程施工质量验收规范的标准。并保证做到：

1、项目部建立工程质量保证体系，项目经理对所承建过程的施工质量负责。

2、严格按经审查合格的施工图设计文件施工;保证施工质量符合验收规范的标准。

3、工程所有的各种材料、配件、设备、等严格按规范的要求，使用前在监理或建设单位代表监督下检验合格后方可使用。

4、消除质量通病，由专人负责检查落实。对监理工程师和质量监督人员提出的质量整改意见认真执行，及时整改达到质量合格。

5、单位工程竣工验收时保证：质量控制资料齐全;工程有关安全和功能的检测资料完整;各分部工程质量均验收合格;主要项目符合专业质量验收规范的规定;验收合格。

6、工程竣工验收交付使用后，在合同规定的期限内履行质量保修责任和义务;

7、上述承诺严格履行，诚实、守信确保工程质量;

8、因施工原因发生质量问题，愿意承担相应责任。

项目经理(签字并盖章)：

年月日

质量保证期的法律规定 质量保证书和房屋使用说明书是不是给业主篇八

为确保给水改造工程施工质量，施工方郑重承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的质量承担责任．承诺基本内容如下：

1.施工单位依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等经许可的范围内承接工程．

2.施工单位建立质量责任制，对施工项目的施工质量负责，要求项目负责人做好施工现场记录，记录工程的各部分施工是由那个人或那几个人负责施工，一旦该部分出现施工质量问题，将对该部分工程负相关责任，项目负责人有连带责任．

3.严格按照施工设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计．不偷工减料，在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议．

4.按照工程设计要求及各项施工标准和合同约定，对各种材料及配件.设备未检验或检验不合格的'不使用.

5.严格按照<>里的条例施工,依法履行工程质量保修义务.

6.工程中使用的设备若出现质量问题,从验收之日起,一年内免费保修.超过一年后,我公司只收取维修的成本费用.非产品问题(人为损坏、使用不当或不可抗拒之力)造成的设备损坏不在保修范围内.

施工单位：深圳市xx-xx装饰设计工程有限公司

20xx年5月24日

质量保证期的法律规定 质量保证书和房屋使用说明书是不是给业主篇九

尊敬的客户：

首先感谢您选择购买我们的产品！

一、关于我方经营资格的保证

我方保证向贵公司提供的营业执照、经营生产许可证真实有效。

二、关于我方供应货物的保证

1、供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证，符合国家的相关规定。

2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后，不作随意更换。

3、我方认可贵公司的货物验收制度，并在对供应货物进行验收时，严格遵守贵公司的货物验收制度。

4、对未通过验收的货物，保证在贵公司规定时间内补充合格的货物。

5、对通过验收的货物，在贵公司投入使用之前，出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的，保证无条件退货，并在贵公司规定时间内补充合格的货物。

6、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏 因购货方对产 品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。 供应商：xxxxxxxxx _____年_____月_____日

畜产品质量安全保证书

为了确保动物及动物产品质量安全, 我单位作出如下承诺:

一、自觉遵守《北京市动物防疫条例》等有关法律法规,做到依法采购、经营，不销售瘦肉精等国家明令禁用药物；

二、依法取得《动物检疫合格证明》，从外地采购动物产品严格执行入库前备案检疫制度，绝不从疫病风险地区采购动物产品。

三、绝不采购、经营含"瘦肉精、蛋白精"等国家违禁添加物及其它禁用的动物产品；绝不销售没有检疫合格证明、含药残以及病害变质的动物产品。

四、认真落实防检疫各项措施，建立健全动物防疫档案，自觉接受有关部门的监督和检查。

五、积极参与和协助政府主管部门开展畜产品质量安全整治活动工作，为共同做好动物产品品质量安全工作做出表率。 承诺单位： 北京易盛玖商贸有限公司

二一五年一月一日

质量保证期的法律规定 质量保证书和房屋使用说明书是不是给业主篇十

本企业签订装饰合同内的一切内容。

1、水电隐蔽工程，保修十年。

2、有防水要求的厨、卫部位，对企业采用半成品在现场制作装饰的部件，保修三年。

3、按合同内容企业提供的小家电、卫浴设备等，按生产企业或行业规定实行保修。

地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修。经市有关专业主管部门鉴定，属危险房屋的将予以退还和调换，并由本公司(单位)承担有关的鉴定费用。

4、在保修期内的报修，除人为使用不当造成的将实行免费服务。

5、出保修日期或范围的实行有偿服务。

说起安全，永远是一个恒久而沉重的问题。说安全恒久，是因为安全和幸福相拌，惟有安全才能幸福。说安全沉重，是因为我们所听到的和看到的，在过去的日子里发生了那么多不该发生的一幕幕带血的事故悲剧，给伤亡职工及家属和国家财产造成了无法弥补的巨大创伤和重大损失。感悟安全，启迪人生，安全是我们最基本的生存保障，安全是构筑幸福大厦的坚固根基。没有安全我们将寸步难行，没有安全我们将会失去一切，安全就是生命。

1、水、电抢急修，按双方约定到现场，进行勘察、抢修，遇紧急情况下，4小时内(内环线内)到达现场。

2、其它装饰部件的报修，按双方约定进入维修阶段。

3、保、维修前本企业人员将出示整修处理单，并将维修内容予以约定，终身有偿服务本企业将收取人工费、材料费、列出材料、人工费清单，由消费者认可后即实施服务。

1、消费者自备材料所产生的材料质量问题。

施工完毕后，房宅3个月以上无人居住，造成室内过于干燥或室内缺少通风换气引起开裂等现象，或者是由于温度过高，发生地板起拱等现象。

购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。

2、消费者房屋的建筑质量、配套设施所产生的问题。

3、消费者使用不当所产生的问题，如人为损坏地板或人为受潮。

4、不可抗拒外力所产生的问题。

5、消费者与施工队自行交易起草非企业合同的项目。

6、施工完毕后，房宅3个月以上无人居住，造成室内过于干燥或室内缺少通风换气引起开裂等现象，或者是由于温度过高，发生地板起拱等现象。

7、因空调、管道、生活用水滴、冒、漏水等原因造成地板变行。

因我方供应货物的质量问题，对贵公司造成了不良影响的，我方愿承担该批货物价款1-10倍的罚款，并承担由此所造成的经济损失及法律责任。

8、非正常手段清洁保养。

9、漆面因外力受损。

10、由于材料自然属性形成的变化。

11、对上述不属于保养范围的事项，本企业实行有偿优质维修服务，以优惠价格提供优质服务，并出示维修收费标准。

1、消费者应向企业所提供的报修电话所在部门进行保维修。

2、请消费者妥善保管好本质保书。

3、本企业服务部人员上门为您服务时，请出具本部质保书。

4、当本企业服务人员服务结束后，由服务人员在质保书上作保修记录。

5、整修完毕且质量达到要求，得到您的认可后，请在整修单上签字，以便本企业存档。

客户姓名：

联系电话：

保修地址：

首先感谢您选择我们的产品!为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合格，保证产品安全、特作如下保证：

施工单位(盖章)：

联系电话：

质量保证期的法律规定 质量保证书和房屋使用说明书是不是给业主篇十一

尊敬的住户：

感谢您选购了我公司开发建设的商品住宅，为了保护您的合法权益，促进我公司不断提高开发质量，做好商品住宅售后服务;同时也为了指导您更好地使用我公司开发建设的商品住宅。我们根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》，实行商品住宅质量保证书和使用说明书制度，请您密切配合，并欢迎您对我们的工作提出意见和建议。

开发公司地址：xx物业管理公司地址：xxx

销售联系人：xx联系人：xxx

电话：xxxxx电话：xxx

开发公司：(章)xx法人代表：xxx(签章)

20xx年xx月xx日

质量保证期的法律规定 质量保证书和房屋使用说明书是不是给业主篇十二

尊敬的客户：

首先，感谢您选择使用本公司的产品！

本着互相信任、互惠互利、共同进步的理念，本公司根据产品质量要求，建立了严密的质量管理体系，严格地控制所有与产品质量有关的环节；科学地检验每一个与产品质量有关的进程，并对检验指标进行量化，责任到人。

为了双方在今后能更好地合作，也为了产品质量的有效保证，深圳市亚鑫光电有限公司（以下简称我方）对产品质量做出以下承诺：

我方向 （乙方公司名字）提供符合产品使用技术要求的合格led产品。

我方工厂严格按iso9001：20xx质量管理体系来管理企业，并先后通过ce认证，rohs认证。我方提供的led产品，全部经过高低温筛选、分光分色、老化、出光角度、发光强度、光通量、光衰、色衰、色品坐标、波长等检测，并且向乙方提供详细的书面检测数据报告。我方产品质保二年，即自产品之日（以正式出货日期为准，以下称“出货日”）起二年内（含），如果所购买的产品

由于本身质量问题而出现死灯、灯不亮等，我司将免费进行维修或者更换。

xxx

20xx年xx月xx日

质量保证期的法律规定 质量保证书和房屋使用说明书是不是给业主篇十三

建设单位：阜新市清河门区城市棚户区改造领导小组办公室 电话：2700001

地址：阜新市清河门区清馨园小区

邮编：123006

商品房项目名称 工作质量等级

交付使用时间：20xx年10月11日

质量保修受理部门：

联系电话：2700001 答复时限 2个工作日

保修项目 保修期限 保修责任

1、地基和主体结构 合理年限 保修期内如因设计或施工的原因，造成建筑物的地基下陷、开裂、倾斜及主体结构构件开裂、变形、破损、超出国家设计规范的规定值时，发展商将无偿进行修复并满足有关规范及标准。

2、屋面防水 5年 保修期如因防水材料、设计或施工质量总是而导致天面渗水、滴漏，发展商将无偿进行维修并满足有关规范及标准。

墙面、厨房的卫生间地面、管道渗漏 １年 保修期内如因施工质量或所用材料的质量问题而出现的墙面、厨房和卫生间地面漏水。地下室渗漏及管道开裂、渗漏，发展商将无偿进行维修并满足有关规范及标准。

3、墙面、顶棚抹灰层 脱落 １年 保修期内因施工质量问题出现的墙、顶棚抹灰层脱落，发展商将无偿进行修补。

4、地面饰面空鼓、开裂 １年 保修期内因施工质量问题出现的地面饰面开裂，发展商将无偿进行修补。

5、门窗翘裂、五金件损坏 １年 保修期内因施工质量问题出现的门窗翘裂、五金件损坏，建设单位将无偿进行维修。

6、灯具、电器及开关 ６个月 保修期内因产品或施工质量问题出现的随楼附送的灯具（不含光源）、电器及开关失灵问题，建设单位将无偿进行维修，但业主自行改动后不属保修范围。

7、防盗及对讲系统 １年 保修期内因产品或施工质量问题出现的防盗及对讲系统失灵的问题，建设单位将无偿进行维修。

管道堵塞 ２个月 保修期内因产品或施工质量问题出现的管道堵塞问题，建设单位将无偿进行疏通。

注：保修期是以收楼通知书上注明的收楼日作起始时间。凡业主接收所购买的商品房时，均应与物业公司签定交付验收手续，各业主对住宅内的设备、设施的正常运行要签字认可。业主验收后自行添置及改动的设备、设施均由业主自行承担维修责任。收楼后，业主自行装修的，由于装修造成的质量问题及管道堵塞等，发展商一律不负保修责任，由业主自行维修；若因此造成房屋质量受损或其他用户的损失，均由责任人承担相应的责任。

我们根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》，实行商品住宅质量保证书和使用说明书制度，请您密切配合，并欢迎您对我们的

工作提出意见和建议。

建设单位（章）

法人代表：（签章）

20xx年10月11日

住宅使用说明书

住宅名称：清馨园小区置换3#、5#楼工程

结构类型：砖混，钢筋砼屋面板，3#楼有地下室，5#有车库，车库为框架结构，其余为砖混。

住宅部位 使用说明和注意事项：

1、主体结构 所有外墙不能拆除、移动，分户墙不能拆除，主体结构的钢筋砼梁、板、柱、墙不能开凿拆除，改动非承重墙的位置应经有关部门审查同意方可进行。

2、装修装饰 须按照物业管理部门提供的注意事项进行。 墙体 外墙不能拆除、移动，分户墙不能拆除，改支非承重墙的位置，应经物业管理部门审查同意方可进行。

3、上水、下水 所有给排水主立管不能移动，接分叉或毁坏；复式住户应注意平时私家天沟及地漏清疏，避免排水不畅和堵塞下水口。

4、供电设施配电负荷 不能改动公共供配电设施。

5、电话、闭路、宽带不能改动户外通讯设施。

6、消防 不能破坏消防设施，不要阻碍消防通道或遮掩消防设施，非消防用途不要动用消防水源。

7、门、窗 各住户不得随意变动门窗的位置或扩大、缩小门窗的尺寸，为统一外立面，不得随意改动铝合金窗的颜色。

阳台 加设阳台附属设施必须不影响外墙立面和公共部分的风格。

8、防水层 卫生间楼板及屋面板设有防水层，装修时注意不要破

坏，如因业主的原因造成漏水，该由业主负责修复。

9、通风道 不要在烟道管上开孔、打膨胀螺丝，不要封堵烟道。 空调机位 不要放置除空调机外的其它物品或改作它用，空调机必须安装在指定的空调机位。

10、电线、供水管 业主装修时，未经审批不得随意改动暗装管线。 防盗电控门 不要改动户外电控门设施，避免户内电控门线路出现短路现象。

11、屋面女儿墙 不要在天面女儿墙上搭设任何构筑物。

注：本注意事项如与政府有关规定相抵触，以现行规定为准。如因使用不当或装修造成房屋结构和设备损坏，由业主负责。

建设单位（章）

法人代表：（签章）

质量保证期的法律规定 质量保证书和房屋使用说明书是不是给业主篇十四

尊敬的领导：

您好！

xx电器有限公司为用户提供的设备，严格按照合同要求，提供符合设计标准、质量合格的产品，并为用户提供满意的售前、售中、售后服务。

我公司为用户提供的产品通过了“国家高压电器检测中心“型式试验，并经国家“机械、电力“两部正式鉴定，而且具有一定的运行经验的产品。

我公司产品通过了国家“3c“强制性产品认证和 iso9001质量体系认证，从合同签订开始，我公司从设计—投产—零部件分装—产品总装—全面出厂试验—包装—运输—现场安装—投运—售后服务。每个环节都有完善的质量保证措施确保产品质量。

现场安装由我公司提供技术指导，制订合理安装计划，以加强现场管理，达到安全、快速、正确完成现场安装，并作好现场试验，保证产品按期投运。

公司质检科重点项目每周召开一次质量自检会，对制造过程进行追踪，实施质量否决权，对特殊工序、关键工序执行重点监控，并监导检验部门对外购件、进口件、配套件实行复检，并检查用户监造工程师提出修正意见的落实情况。

严格执qg/sg912—95《采购质量控制体系》及qg/sg920—95《采购产品进货检验程序》文件，把好进料（件）质量关。对设备配套的零件，均由已承诺的相关厂家制造，文件不全不予入库。

产品质量监造的总负责为公司的质管部门。在产品制造过程中，邀请用户代表来生产现场监造（这种监造不减轻制造商应负的质量责任）一般用户监造可分为 2个阶段，第一是产品组装过程，工厂将根据监造代表的意见及时修正。

对该项目，科威尔电器公司成立专项领导小组从合同签定评定后评审阶段开始直至设备现场安装投运实行全过程直接领导。

保证人：xxx

20xx年x月x日

质量保证期的法律规定 质量保证书和房屋使用说明书是不是给业主篇十五

致：xxxx公司全体客户

为保障使用xxxx公司产品的所有客户能放心和满意，并得到良好的服务，本公司特给予以下服务和质量的保证及承诺：

一、本公司所生产的所有产品均符合国家或行业标准。其使用寿命按上述标准要求执行。

二、产品销售前，为保证客户选购的设备符合其生产需要及设备使用的合理性和经济性，本公司配备有多名专业的技术咨询工程师，以专业的服务精神专门为客户设计合理的配置方案，确保客户能获得最优化的设计方案。

三、在客户确定选配方案后，本公司将对设备进行实时设计制作及提供设备合理的安装使用说明，有需要时，可亲自派技术工程师到厂家现场进行指导安装。

四、在安装制作使用过程中，若出现产品质量问题时，本公司保证在接到投诉函24小时内给予答复，并保证在48小时内提供解决方案;如需到现场解决，本公司的人员将以最快捷的方式赶赴现场。

五、xxxx公司的产品采用终身服务制，保证客户始终能得到xxxx公司的技术服务和产品维护服务。

六、本公司的产品质保期为壹年。在此期内，产品若出现因制造缺陷原因造成的质量问题，公司将予以保修至能生产合格产品，超出质保期或其它原因造成损坏，本公司将收取合理的产品成本费用后，予以更换新的配件。

七、客户在使用本公司产品的过程中，如有任何疑问，本公司将随时为其作出回复和提供服务。

欢迎各客户随时予以监督和指导，不断提高本公司的服务水平。

保证人：xxx

xxxx年xx月xx日

质量保证期的法律规定 质量保证书和房屋使用说明书是不是给业主篇十六

尊敬的用户:

住户入住后，有关住宅质量的来信来访、投诉，本公司将直接或委托物业管理公司及时给予书面答复和妥善处理。

因住户使用不当或擅自改动结构、设备管线位置和不正当装修而造成的质量问题，本公司不承担保修责任;造成房屋质量受损或其他用户损失的，由责任人承担相应责任。

感谢您购买我厂生产的打印耗材，您的一个小小的配合都意味着我们向一个更清洁更美好的环境又迈进一步，在此，xxx办公耗材厂向你承诺以下保证;

1、xx办公耗材厂保证所有售出的环保硒鼓打印耗材质量均为完好，打印张数和打印质量均能达到原装硒鼓的效果，不会出现打印不清晰、图形不均匀、漏粉、有底灰等现象;

2、环保硒鼓中的完全再生硒鼓使用寿命相当于原装硒鼓;

3、硒鼓作为显影装置的传送只和打印介质接触、与打印机中其它结构无直接关系，也就是说硒鼓不可能起到损坏打印机的作用，因此，使用环保硒鼓与使用原装一样，对打印机没有任何影响，所以不存在损坏打印机这一说法，如果是因为使用本厂的环保硒鼓导致打印机损坏，本厂照价赔偿;

4、贵公司打印机只要使用了我厂产品，就能得到我厂专业技术人员的上门定期保养、维护，这样可以减缓打印机中易损件的老化，延长打印机的使用寿命;(此条款只适用惠城区中心区，如果数量大，可以考虑满足客户需求.)

5、保用期到碳粉用完为止，碳粉用完后或同用户使用不当(存放不当使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓划伤或使用不合标准的打印介质等)保用期自动失效，在经厂证实后，视具体情况收取维修费用;产品质量指的是在商品经济范畴，企业依据特定的标准，对产品进行规划、设计、制造、检测、计量、运输、储存、销售、售后服务、生态回收等全程的必要的信息披露。

6、本厂承诺每一个环保硒鼓在正常使用周期中，都要终身保修，如有任何质量问题，客户都可要求本经营部对其进行免费维修、更换或退货。

此致

敬礼

xxx

20xx年xx月xx日