2023年售后内勤的主要工作十六篇(优质)

在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小编为大家收集的优秀范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

售后内勤的主要工作篇一

1.项目部考勤统计

2.安装维修备件领用打包快递

3.各项目使用备件情况，对接仓库

4.百宝箱、维修箱检查表

5. 定位器检查表

5.竣工验收资料检查、收集归案、信息登记

6.各种内务信息记录

7.钉钉采购、用款等申请

8.办公用品申领、微信统计等日常事务

岗位要求：

熟练使用办公软件、思路清晰、善于思考、勤于记录，安、稳、沉。

售后内勤的主要工作篇二

职责：

1、负责收集、处理汇总售后部的日常数据，填报相关报表，保证数据的准确性、及时性;

2、对接和内部售后数据;

3、负责售后部的绩效核算以及其他后勤工作事宜;

任职资格

1、本科及以上学历，具有一定数据处理能力，逻辑思维强;

2、熟练使用办公软件;

3、工作仔细认真，有责任心，能承受较大的工作压力;

售后内勤的主要工作篇三

职责：

1、负责厂家和集团需要的售后数据及时准确地汇总和上报，

2、负责售后部月度数据整理并完成月度总结，更新售后看板，

3、负责售后业务相关的数据统计整理以及简单分析，

4、负责售后部会议纪要整理和发送，

5、负责维修工单和客户档案的管理，确保相关资料信息的安全性、准确性、完整性，

6、整编部门的各类文件并做好归档，

7、协助售后人员完善请假、调休，出差等流程，

8、负责售后部门的物品领用和发放管理，

9、其他临时性安排工作，

任职要求：

1、全日制大专以上学历，1年以上数据统计、文员工作经验;

2、年龄25岁以下;

3、具有一定的数据分析能力;

4、有4s店经验优先考虑。

售后内勤的主要工作篇四

职责;

1、协助服务主管做好项目竣工验收以及资料整理、存档;

2、协助远程处理客户遇到的问题;

3、及时完成客户满意度意见登记反馈，部门间协调处理;

4、负责本部门差旅报销整理;

5、部门内领导交代的其他事项;

岗位要求：

1、 中专以上学历;

2、有耐心、细心，抗压能力强;

售后内勤的主要工作篇五

职责：

1、按要求整理资料文件、接打电话和订单报价将客户订单转到生产部并协助发货

2、定期电话回访、了解客户及市场需求并对客户的反馈意见进行上报处理。

3、负责解答客户疑问。

4、负责协助销售经理和销售人员汇总销售数据;及时提供市场所需要的各类文件资料及样品，建立有效客户信息档案。

任职要求：

1、中专以上学历，性格外向、语言沟通能力强、执行力强、有责任心服从管理。

2、有销售内勤工作经验者优先。

3、熟练使用各种办公软件。

4、有基础普通话能力。

售后内勤的主要工作篇六

岗位职责：

1、提醒客户续交职保费;

2、为客户办理各种保全服务;联系地址变更、联系电话变更、交费账号变更等相关业务;

3、帮助客户办理理赔业务，减少客户理赔时间、提高理赔时效;

4、为客户提供信息咨询、保单管理、理赔、保险金领取等全方位金融理财服务;

5、维系并管理客户关系，并在此基础上扩展业务，提升售后服务满意度;

6、对客户的原有保单做保单讲解，从而发现保障缺口并对客户提出合理化解决方案。

任职要求：

1、年龄20--45周岁之间，可接受应届毕业生。

2、全日制大专以上学历，男女不限;

3、性格开朗、自信，具备良好的表达能力和沟通技巧;

4、身体健康、品行端正、思想成熟、有服务意识、有较强的工作责任心及事业心，具备良好的自我管理能力，善于挑战，有团队合作精神，具有一定的管理或团队领导经验;

5、从事过金融、保险、管理、法律或销售相关工作经验者优先。

售后内勤的主要工作篇七

职责

1、配合销售人员做售前/售后支持;

2、根据客户要求及公司产品，提供适当的讲解;

3、充分理解客户需求,进行项目售前技术方案的细化工作,以及售后的维护工作;

4、解决客户软件中的问题，增加满意度，二次开发。

5、执行能力强，反应能力快，性格开朗者优先。

岗位要求：

1.头脑清晰，有较强的逻辑分析能力，较强的服务意识;

2.较强的沟通能力，可以和客户进行流畅的沟通;

3.处理问题有条理，较强的应急处理能力。

售后内勤的主要工作篇八

职责：

1、负责售后服务部、运营部日常材料采购

2、产品技术改进对接、反馈、整理等事宜

3、车辆返厂维修事宜、退车事宜、售后服务部其他业务

4、与服务站的对接工作、零配件的销售事宜

5、完成上级交个的其他工作

任职要求

1、大专及以上学历，男女不限

2、具备较强的服务意识和沟通表达能力，具备较强的协调组织能力

4、能适应出差

5、有了解挂车者优先考虑

售后内勤的主要工作篇九

职责

1、负责400电话接听，分流来电信息;

2、负责对接售后工作，故障统计上报;

3、配合区域经理负责部门相关数据统计、报表制作;

4、完成上级领导交办的其他临时事项;

任职要求：

1、本科及以上学历，能够熟练操作excel等办公软件;

2. 具备较强的信息处理能力和人际沟通能力;

3. 工作积极主动，认真负责;

4. 有物流、汽车等相关行业经验者优先，优秀应届生亦可

售后内勤的主要工作篇十

职责：

1、负责销售部的配件收发工作，并做好记录;

2、售后返修机送至售后维修部登记维修，修好填单发出;

3、机器配件型号对应款式型号收集;

4、领导安排下来的其他工作。

岗位要求：

1、吃苦耐劳，工作效率高;

2、熟练应用基本办公软件;

3、自学能力强，善于沟通;

4、具备极强的团队合作精神。

售后内勤的主要工作篇十一

职责：

1、高效完成上级交给的任务和工作

2、起草并矫正报告、文稿等;

3、管理公司网络、邮箱;

4、负责日常办公用品采购发放管理，办公室设备管理;

5、负责办公室日常行政管理

6、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理

7、保证公司所需物资的充足(如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等)

任职资格：

1、形象气质佳，大专以上学历;

2、二年以上相关工作经验;

3、熟悉办公室行政管理知识及工作流程，熟悉公文写作格式，具备基本商务信函写作 能力，熟练运用office等办公软件;

4、工作仔细认真、责任心强、为人正直，具备较强的书面和口头表达能力;

售后内勤的主要工作篇十二

职责：

1、完成售后钣喷经营数据的统计，及时对应集团及厂家;

2、对月度售后钣喷经营数据的真实性负责，作为提交工资核算基础依据;

3、协助部门同事做好部门内部行政后勤保障工作;

4、协助部门领导组织团队建设，积极主动完成部门领导制定的人才培养计划;

5、完成上级领导交代的其他工作。

任职要求：

1、全日制本科及以上;

2、20-35周岁;

3、cet4，普通话流利，熟练操作计算机。

售后内勤的主要工作篇十三

职责：

1、根据公司提供的客户电话，向客户定时做回访;

2、负责接听客户热线，登记客户所反映的问题，及时联络解决;

3、通过电话负责客户的售后工作;

4、协助配合售后团队。

任职资格：

1、普通话标准，沟通表达能力佳;

2、熟练操作办公自动化设备

3、良好的执行力和团队合作精神。

售后内勤的主要工作篇十四

岗位职责

1.售后安装/维修等服务信息派工网点，并监控处理完成;

2.售后系统信息处理及登记

3.全国售后网点监督管理及考核;

4.公司近期主要工作的推进;

5.与其他部门协作推进提升服务质量;

任职要求：

1.大专以上学历，专业不限，电子商务、客服、管理类优先;

2.对待工作积极主动，责任心强，踏实稳重;

3.学习能力强，善于沟通，有一定的逻辑思维和分析能力;

4.熟练使用office办公软件及日常办公设备;

5.能独立完成工作，并有团队协作意识;

6.有工作经验者优先，应届毕业生也可;

售后内勤的主要工作篇十五

职责;

1.产品质量信息收集、整理、传递、跟踪与督促，并对其进行归档分类

2.部门员工考勤记录、行程追踪

3.统计核算售后工程师工作任务单。

4.外包调压设备维护招投标文件、合同文件、结算资料的归档整理

5.现场服务表编号统计。

6.质量信息单和上门服务单的电话回访

7.配件询价、报价、合同签署、制单、物流跟踪。

8.产品退库手续办理 3.售后工程师请款单、报销单审核

9.有偿服务的报价

10.配件与服务款项的开票与催收

要求：

1.熟悉招投标流程、标书制作流程及相关要求优先;

2.掌握标书的制作方法，能熟练掌握word、excel、ps等办公软件;

3.具备一定的阅读理解能力，工作细心，责任感强。具有较强的应变能力及沟通能力;

4.吃苦耐劳，抗压能力强;

5.熟悉售后服务体系及规范操作程序，熟悉产品知识;

6.普通话标准，性格开朗。

售后内勤的主要工作篇十六

职责：

1、根据招聘计划及人员需求，选择招聘渠道，开展招聘工作，负责建立筛选及初试工作。

2、组织进行工作分析，建立建全职位说明书及各职位招聘评价体系。

3、协助上级建立、更新、完善公司组织架构。

4、安排新员工进行入职手续的办理，并协助开展新员工的入职培训 。

5、及时了解新员工的工作情况，协助其尽快融入公司环境，尽早进入良好的工作状态。 调查各公司或部门培训需求，根据公司发展需要建立培训体系;拟定公司近期、中期、长期培训计划，并组织落实;分析培训内容，收集、整理、撰写培训资料;根据培训内容，决定培训方式，并组织落实;建立员工培训档案并持续更新不断完善培训体系建设;负责培训过程及结果的调查、考评工作。

职位条件：

1.中专(含)以上学历，统招能在学信网查询到本人学历信息

2.形象气质俱佳

3.积极乐观，有责任感，有良好的组织协调能力

4.善于沟通和交流，语言表达能力强

5.敢于挑战和创新，能制定高效方案，环境适应能力强，能独当一面，执行力强

6、吃苦耐劳，有较强的抗压能力和应变处理能力，有独特的个人魅力和气场

7.良好的计算机水平，熟练操作office办公软件;员工档案的维护，核算员工的薪酬福利等事宜。