工程物业部经理岗位职责(精选4篇)
职责描述:
1、负责工程物业部的部门管理工作,组织建立物业管理标准并逐步完善。
2、参与前期物业介入,与设计部沟通商业设计,从营运角度提供建造标准,提出各管理功能用房实际需求。
3、跟踪项目公司的工程、设备安装进度等。
4、组织开业前场地验收、交付、设备调试等。
5、营运期负责下属物业公司各管理处的品质管控。
6、负责物业团队业务指导,专业培训,监控各项工作落实情况。
任职要求:
工作经验:
1、专科及以上学历。
2、5年以上商业物业公司或酒店物业管理工作经验,2年以上同岗位工作经验。
3、熟悉物业管理工作流程,具有现代企业客户管理理念。
专业知识及技能要求:
1、熟练运用office系列办公软件,能运用cad更佳。
2、较强的沟通协调能力,强烈的责任心,良好的团队营造能力,对突发的事件有应急措施和应对能力。
3、思路清晰、工作独立性强,具有一定的文案能力。
工作职责
(1)负责分管中心、区域营运期广场工程物业的全面管理,包括但不限于工程改造项目节点、设备设施维保、经营秩序维护及环境品质管控等;
(2)负责分管中心、区域营运期广场物业品质管控、巡检及考核;
(3)负责分管中心、区域筹备期广场的筹备期工程节点推进与节点消项督导、开业前物业筹备进度检查与督导,以保障新广场顺利开业;
(4)负责分管中心、区域工程维保费用、物业费用等费用项目的预算及支出管控。
工作要求
(1)风格要求:作风强势,商业综合体业态工程管理、物业管理有自己的思想与思路(工程、物业管理方法论:对工程管理节点熟悉,专业基础扎实;对物业品质有追求,如何抓落地如何做巡检督导工作奖惩方法与措施)。
(2)经验要求:长期从事大型商业综合体业态的工程管理+物业管理10年及以上经验!熟悉商业综合体或大型综合购物中心的工程、物业管理细节(尤其是单店的筹备期工程管理和营运期的物业品质管理实操经验),近四年内具有同时管理2—3个以上的大型商业综合体物业的管理经验,属于总部工程或物业总经理(或副总),或区域物业总经理级,同一单位连续在岗2年以上。
(3)素质与能力要求:全日制大专及以上学历,具备良好的沟通能力、执行力、管理能力及抗压能力;
(4)其它:工作地在北京,能适应全国各地出差;
(5)方向:
(a)知名大型商业管理公司:
规模大的公司:如华润、凯德、新城、银泰、龙湖等a、b类企业,分管物业副总、工程物业部总经理/副总、区域工程物业总经理(现任/前任);
专业的'、知名的物业公司,分管物业副总、工程物业部总经理/副总(现任/前任);
五大行的物业区域总或城市总(现任/前任);专业的物业管理公司,派驻同时管理多个大型商业综合体项目物业总(现任/前任);
(b)知名地产物业公司(须有购物中心业态):总经理、副总、区域物业总经理(现任/前任)。
岗位职责
1、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等,坚持“业主至上,服务第一,品牌升值”的经营宗旨,努力搞好具有特色的物业管理工作,为公司和社会做贡献;
2、全面负责整个大楼的安全、消防、租赁、合同管理、招商、办公、行政等工
作,认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标;
4。主持每月一次的物业管理例会听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进经营管理方法,促进工作发展;
5。经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的'工作情况,检查服务质量,及时发现问题,积极解决问题;
6。以身作则,关心员工,奖罚分明,提高自身素质,最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感,使组织具有组织力和凝聚力,并督促属下管理人员的日常工作,检查各项工作和落实完成情况,并正确评价、培训管理人员,做好人员的考核工作;
7。与有物业所在区域的各级管理单位保持良好的公共关系,与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系,树立良好形象,代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等;
8。严格执行各项财务制度,阅读和分析各类财务报表,组织审核各种款项收支交缴,做好财务核算和新年度财务预算新的收费方案;
9、熟悉管辖区内各项情况,与业主及租户保持密切联系,及时处理业主及租户的诉求意见,并不定期组织业主及租户联谊,听取业主及租户意见或建议,不断改善服务态度,提高服务质量;
任职条件:
1、大学本科以上学历,房地产、物业管理等相关专业,中级以上职称资格证书,具有物业管理经理上岗证,持有北京市建委颁发的物业项目负责人证者优先考虑;
2、八年以上相关工作经验,至少三年以上相同岗位管理经验,有甲级写字楼工作经验优先;
3岗位职责、对物业管理中的安全、消防、租赁、合同管理、招商引资、办公室行政管理,客户服务管理等内容都有较深了解,能独立开展各个部门的管理工作;
1、维持进出车辆秩序,确保出、入口车道顺畅;
2、注意车内状况,决对不允许装载有易燃、易爆、易挥发物品的车辆进场;
3、积极履行岗位职责,快步或小跑到车前,以手式引导车辆有序停放,做到亲切随和而又不失原则;
4、如遇到任何突发事件,应以确保车道顺畅为前提,按照有关规定处理,灵活掌握处理方式,如不能解决可通知主管或经理到场处理;
5、在当值期间巡查停车场车辆情况,如发现有损伤的`车辆要作出详细登记;
6、在巡查中注意车辆设施状况,确保车辆设施不被人为损坏及盗窃;
7、发现可疑人员在车场范围内逗留,应礼貌地予以盘查,如无特殊情况应请其离开;
8、如遇到停车司机在驾驶中撞毁或刮花车场设施及停放的车辆,应将司机留在现场处理,或通知主管到场处理;
9、如发现有人盗窃或破坏车辆及附属物品,应马上知会其他同事支援并履行自己的职责;
10、如有司机醉酒驾车入场,要特别留意其动向,防止其损坏其它车辆或车场物品;
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