销售奖金制度(精选3篇)
传统级差制
级差制是应用最广的直销奖励制度之一,它有几个主要的特点。
首先,必须要有个人最低销售额或消费额。级差制度有一个特点,就是不劳动者不得食,并且不使用产品,就没有销售产品的资格。级差制还分为归零制或是累计制,所谓的归零就是指每个月的业绩都重新进行计算,也就是说,这个月做少了,不合格,下个月要从头做;这个月做多了,下个月还是从头做,不会累计。累计制度正好相反,什么时候合格什么时候可以得到奖励。级差还有超越制度,即你的下级的级别可以超越你的级别,但你们的上下关系还在,一旦他不合格,他的团队就会紧缩到你这里,或者你后来级别又比他高了,他就再次回到你的团队里面了。
在级差制中,还有一个小组业绩压力:即当你成为中高级经销商时,无论你有多少成功的部门,每月都必须要开发新的部门,方可领取领导奖金。
单轨制双轨制
单轨制就是异地拉人头的直销,拉来多少人,交上多少钱,就能够赚多少钱。这样的模式也只能按照异地拉人的方式来做,这是纯粹的拉人头,这种模式骗钱的成分太大。
双轨制是一种非常流行的模式,它大概在1996年开始出现。自诞生以来,双轨制一直饱受争议,它比级差要简单,而且速度非常快,因此流传速度非常快。但是必须注意到,双轨制有很多陷阱和违规的东西。
双轨制的外在表现形式是:
1、一般在网上,通过网上支付方式进行交易,看不见,摸不着。
2、不是以销售为导向,而是以拉人头为目的。
3、无产品,或者产品少,产品单一。
4、产品不是自己公司生产的,一般是买断别人的经营权,骗取厂方的`信任后,与之签定特许经营连锁专卖合同,并拿到营业执照副本等企业重要资料,最终使企业蒙受巨大损失。⒌每周收入有封顶限制,倍增速度相对少和慢。
5、大多公司发展到一定程度都要有k值,所以中高层收入有限,制度对中高级业务人员吸引力降低,直销员中短线炒作心态盛行。
6、双轨制极易形成“大象腿”,这时虽然团队人数众多,却难以符合领取奖金的要求,造成很大的业绩沉淀。现在有些双轨制公司虽然设置了“全球分红”之类的奖金,以图解决大象腿问题,但解决不了实际问题。双轨制度说白了,就是只有两条线,左边和右边俗称左腿、右腿,这和级差制度完全不同,双轨制只有两个直接的下属,就是左腿第一代和右腿第一代,就像人走路一样。再发展,也要把新人安排到左或者右,但是他的位置,会在你这条线的最下面。
双轨制度中,奖金发放的范围很广,当销售人员越来越多的时候,公司的奖金就会被重复拿,总有一天是入不敷出的。因此事实上,采用双轨的公司,最终的结果将是倒塌。无论采取什么措施,都只是延缓这个过程。虽然双轨两条腿看上去好像很容易做,但是实际上,毫无例外的都会出现偏腿,也就是说两条腿发展不平衡,导致一方发展很大,而另一方却拿不到钱。
双轨制公司做不长久的原因是:
1、很多双轨制公司本身根本就没有长期经营的打算。
2、双轨制容易培养出一种懒惰心理,大家都希望坐享其成,不能主动地的发挥每个人的积极x,而且培训少,建立的网络一盘散沙,容易倒塌。
3、双轨制一般告诉别人只要一次投入,就可以坐享其成,一辈子享福。事实上没有重复消费,没有销售,生意自然做不大。双轨制根本不能长久的原因是没有或很少有销售和团队管理。
4、双轨制一般是两条腿走路,很多人都是一边大象腿,一边蚂蚁腿,碰完就不能再拿钱了,必须要再推荐新人,平衡后才能碰局拿钱,实际上还是得不断发展新人。
矩阵制度
矩阵制,是指限制前排数量,按固定深度领取奖金,宽深一定形成矩阵的奖金制度。矩阵制可分为:纯矩阵制度、矩阵+双轨、矩阵+级差。它的特点是主要以消费者为构建基础,没有“小组责任额”,而且个人责任额很低,所以要获得更多收入,就必须不断地开发消费者市场。
矩阵制也曾经被很多公司所采用,但它有几个致命的缺陷,这些缺陷,注定了矩阵制已经不适应现在直销市场的发展需求。
1、怠惰下级,容易吸收懒人。公司和上属的业绩几乎都由最低层提供,中上层的人都处于等待拿钱的不活跃状态。
2、水蛭效应。顶尖的直销员获利不高,泛泛之辈收入反而更大,顶尖的人投入的时间和精力得不到相应的回报。
3、投机的成分高,收益多少全凭运气。
4、成长受到限制,想获得更大收益的能人很难实现高目标的收益。
5、矩阵制度提倡均富,适合纯以自用为目的的人群。这使得上级无条件地帮助能力差的下级,但也因制度过于死板,过分养懒人,使人觉得像大锅饭似的“做还不如等”,容易挫伤积极直销员的积极x。
电脑排网制度
电脑排网制度,也称圆销制度,是指在成为公司直销员之前,首先要购买该公司数百元乃至数千元的产品。之后方可加入直销的顺序排列。
电脑排网制度每层上的人数是设定的倍数增加,当排满预先设定的层次后,这个网(团队)就形成了。电脑排网直销诱惑力强,欺骗x大。电脑排网直销全是个别人在x纵,得到实惠的是其亲朋好友。一般参加直销的人,谁也不知自己在哪条线上。有些人月初排在27号位,到月底就变到了34号位,根本无出网的可能。
规定:直销企业不得强制安排直销员发展下线人数,或者根据发展下线的人数计算报酬。而电脑排网直销恰恰是强制安排下线人数,按发展下线的人数计算报酬,这是严重违反国家规定的。
现在很多企业推出所谓“圆销计划”,实际上就是电脑排网计划。后面加入人员的收入根本无法保障,欺骗性极大。
为更进一步促进职员积极性,提升人员品质,让公司形象效益与职员利益挂勾,做到该奖则奖、该罚则罚,以让达到人员同公司共同成长的目的,特订立如下奖惩制度:
(一)奖励制度:分为表扬、奖励、晋级、晋职。
1、表扬:对平常工作表现积极、能按时、按质、按量完成工作任务,勤恳踏实,无不良记录、有表率带头作用的公司职员,公司在月例会上给予荣誉上的表扬,并于当月绩效奖金上具体体现其应得的绩效报酬;
2、奖励:
A、销售员在当月销售业绩中签单超过人民币10万元以上,且居销售业绩第一名者,可获得人民币1000元的现金奖励,奖金在评选的当月发放;
B、销售主任所领导小组的销售业绩以每月度计算,平均业绩达到人民币30万元/月,主任可获得每月人民币300元的通讯补贴。销售主任可根据消费城市的情况获得公司予以的适当房补;
C、分公司经理所领导分公司的销售业绩以每月度计算,平均业绩达到人民币50万元/月,分公司经理可获得每月人民币500元的通讯补贴;
D、销售员在销售业绩上有突出贡献,年销售业绩达到人民币200万元以上,分公司将予以丰厚的年度奖金,并于每年春节前以现金形式予以发放;
E、分公司职员能挖掘到公司竞争对手的最新投资讯息或新产品开发设计款式经公司确认并采用后,此讯息在一年内所产生的盈利的10%将作为信息提供者的奖金,并于产生经济效益的当月底前予以发放;
F、如分公司月销售额达到RMB60万以上,则公司全体员工均可获得当月薪资的10%的奖金,此奖金同当月薪水一起发放,具体执行由公司财务部进行统计并根据结果直接处理;如销售额在达到更高程度的提升,公司将根据实际情况提高奖金幅度;
G、公司职员在公司发生重大事故或突发性事故的情况下,能力挽狂澜,让公司避免或一定程度上减轻名誉或经济损失,公司将酌情予以一定数目的奖金;
H、对检举损坏公司名誉、公司利益或公司机密的事件,并证明属实的公司职员,公司将根据实际避免的损失予以50---500元奖金;
3、晋级:
A、销售员在年销售业绩达到人民币80万元以上,将获得高级销售员的晋级,根据综合素质体现每月可获增加职务津贴人民币100---300元不等;
B、销售主任所管属的销售员因表现优异获得晋升为销售主任,则原销售主任可获得晋级为高级销售主任,每月可获得增加人民币300元的职务津贴,并除可获得自身负责小组的管理佣金外,还可获得其提拔的销售主任所管理小组佣金总额的10%的管理佣金;
C、公司部门文员在年度考核平均分数可达到90分以上,可获得高级文员的晋级,同时每月增加职务津贴人民币100---300元不等;
D、设计员在年度考核平均分数达到90分以上或在设计布局方面体现出确实与众不同的高水准,可获晋级为高级设计员,同时可获得每月人民币100---300元不等的职务津贴;
E、工程安装员在年度考核平均分数达到90分以上,且在工作上表现确实积极、主动、能独立完成上级交给的工作任务和具备解决问题的能力、甚少收到公司内部和客户的投诉,则可升任高级安装技术员,获得每月人民币50---200员不等的级别津贴;
4、晋职:
A、销售员年销售额达到人民币150万元,可获得销售主任的晋职,同时获得每月增加职务津贴人民币500元及属下销售员业绩的管理提成;
B、销售主任在经过公司考核,属下团体业绩达到RMB450万、计划、组织、控制等管理能力达到公司要求的情况下,可获得销售经理的晋职,月薪及职务津贴可获得每月人民币1500元的增加,并在销售成绩达到每年人民币500万元以上便可获得参与公司年终纯利润的分红15%,并根据业绩的提升获得相应比例的增加;
C、分公司经理在一年内销售纯利润达到人民币40万元以上,且管理能力能达到公司标准,则可获得公司公司奉送之40%分公司股份,正式升任分公司总经理,享受分公司总经理待遇及年底股东分红;
D、公司职员在经考核表现突出优异者,予以升职,并可获得相应提升职务的福利待遇。
5、资历奖:在公司经营状况良好的情况下,在公司工作年满一年以上、考核结果公司满意并与之续签聘用合同者,每增加一年的资历,公司将酌情考虑予以增加人民币100元的资历奖金,同每月薪金一起发放。
(二)惩罚制度:分为警告、记过、降级、降职、开除
1、警告:公司对平常工作表现怠慢、消极、违规,对公司营运有负面影响的公司职员,予以口头警告,若口头警告三次以上,则以书面警告,每书面警告一次,公司将列入其当月绩效考核表现中之不良项目,并直接影响其当月的绩效奖金;
2、记过:公司对职员因违反工作程序或规章制度,给公司造成经济损失者,公司将予以记过处分,并酌情处以罚款及赔偿,具体体现为:
A、销售员:①未测量工地而造成的布局失误及定色错误,导致公司蒙受损失,销售员须负担50%的经济责任;②拖延下单而没有充分理由造成交货延迟,销售员将承担3%0的迟纳金罚款;③销售员收款延时,其所有佣金将被延迟到所有应收款全部收回,方予以发放佣金;
B分公司经理及销售主任:在未得到总经理特许的情况下,因管理人员滥用职权或越权降价造成的合同亏损(毛利率低于20%以下的部分即算作亏损额),及布局计算错误或管理人员责任颜色定错,造成公司经济损失,将承担损失的50%的经济责任;
C、工程组安装员:①安装质量出问题、人为造成产品损坏、工作表现差、安装费用超支、未完善工作而未汇报,将被列入当月绩效考核中,扣除绩效奖RMB100---300元不等;②安装员费用乱报或重复报销,将取消当份报销的所有项目,并在当月考核中作不良记录;
D、工程部组长:因工作安排不当、安排交代不清楚、工作能力、工作表现、敬业精神等达不到公司要求,将列入当月考核,与所得的奖金挂钩;
E、公司职员因个人原因给公司造成重大损失者,将承担经济赔偿责任,严重者将追究其法律责任。
3、降级、降职:经公司考核不合格或在管理上有重大判断失误给公司造成潜在的损失或直接经济损失,或是荣誉上的损失,公司将酌情处以降级或降职的处分,相应的福利待遇根据职等发生变化;
4、开除:公司所有职员,有以下行为者,公司将予以开除处分:
A、经公司考核长期不合格,而屡教不改者,公司将予以开除处分,并于开除三日内予以薪水结算;
B、经公司考核不能胜任该职位要求,经教导没有提升者,公司将予以开除处分,并于开除三日内予以薪水结算;
C、不服从公司工作安排,经确认有违规行为而没有足够理由不接受公司处分的人员,公司将予以开除处分,并于开除三日内予以薪水结算;
D、盗窃公司商业机密、严重违反公司规章制度有重大不良影响者、偷窃公司、职员财物经确认属实者、违反国家法律并受到惩罚者,公司将予以开除并无任何经济补偿。
以上奖罚制度,与公司各位职员的发展和直接利益有非常紧密的联系,希望大家引起高度的重视,发挥积极性,创造最佳业绩,争取最高奖励,避免受罚,此奖罚制度从公布之日起生效,其解释权归xx公司管理部。
奖金制度详细说明20xx-07-20 22:55 | #2楼
一、个人分支利润(10%~28%)
任何一间商店都有零售利润,零售利润的多少取决于商品进价的高低。赚取合理的零售利润是每一个商家应该得到的回报,作为直销商来说,这部分奖金也是你应得的,但纵观目前的直销市场,想要从销售的产品中赚取合理的零售利润简直是比登天还难,因为现在市场打折削价实在是太厉害了,你能平价把产品销售出去就阿弥陀佛了。但ecosway不一样,我们在进价的基础上还能够加上10%的零售利润,因为我们的业主进价实在是太便宜了。试问目前那家公司能够做到呢?
二、分支差额利润(10%~28%)
我们知道直销的魅力就在于他的网络倍增,市场倍增。其实就和我们开连锁分店的道理是一样的,我们在不停的开分店,分店就要向总店上缴管理费。分支差额利润就是我们所收到的管理费一样。当你的分店能够成立分公司,独立运作的时候,他就不用向你缴管理费了,这时候就会有人问,那我不是亏大了,辛辛苦苦帮分店做大做强,却收不到管理费,这样不是太不合理了吗?您别急,ecosway公司早为您想到了,接着往下看。
三、分支利润(500EV~无限大)
ecosway公司不仅在您收取管理费的同时,还把分店达到500EV营业额以上的利润按比例做为您的提成,也就是说当您的分店已经成为分公司,您收不到管理费以后,您也一样能够拿到分公司的营业额提成。换一句话说,分支差额利润也就是您的分店或者分公司营业额越高您的提成也越高,这是不封顶的无限大的收入。有了这个收入,您还当心您不会成为百万富翁吗?
四、额外分支利润
我们知道分公司开分店容易,分店要开分店就比较难,因为分店的利润低。所以ecosway公司也为您想到了,额外分支利润(请注意是额外的)就是为了能够让分店早些获取利润,而不至于分店还未经营好,自己的分店就先破产了,有了这项收入,您就能放心的经营您的ecosway分店了。
科士威奖金制度与价值的剖析
奖励制度特色:一种纯自然的网络体系,最具人性化的制度
宽度无限(两个起步,无限横排);
深度无限(无代数限制,小组业绩纯加法统计);
区域无限(没有国家与地区的限制);
收入无限(收入不封顶,甚至可以超过公司盈利);
业绩可重复计算(例如:业绩可计算2至3遍)。
每月的(1-3)日可回补上月的业绩
科士威走的是全球经济一体化的道路,渗透在全球经济的任何角落,全面参与全球财富的分配,是全球经济战略思想的具体体现。
科士威29年了,一直站在消费者的立场上,优质产品贫民价,会员折扣省钱赚钱,就这样越来越大。利润是怎样产生的,我们不用去研究这个,反正公司多少年了,从来没有少国任何人一分钱,我们只要把奖金制度、价格搞清楚,然后去赚钱就是了,
凡是直销公司大都是用的多层次奖金制度,我们统称为“制度”。而切几乎没有一个直销公司不封顶,不限制的。只有科士威无限代数。哪怕是一千代都与你有关系,你都会去关心去帮助他。
科士威赚的是消费者的自然重复消费的利润,他宁可在100人身上,每人赚一元钱,也不在一个人身上赚100元钱,薄利多销,建立庞大的消费群,锁定消费终端,这是科士威的本意,科所发的奖金都是每月直接产生的'消费利润,有众多的消费累积,所以消费者消费的起,科也发的起,这个思路是雄霸天下的基础。这也是科与直销公司不同的根本所在。
也就是说,直销公司都是在赚经销商的销售产品的利润,产品价位高,消费者消费不起,销售困难,他就是在每个人身上赚100元的那种,知名度最高的安利就是这样,到了DD,队伍就脱离,你就只有4%的领导奖了。
传销更不用说了,搞点什么破产品就,碰对、五级三进制、出局等,就靠玩钱,单纯的拉人头赚钱,而传销很多是抄盘手在操作,见人多了卷钱就走人,这是屡见不鲜的,这也是人们害怕网络、害怕上线下线、害怕网络的的原故。
在奖金制度中:科士威是事业型的多赢的产品优质的好的、直销是事业型的制度落伍的产品优质价高的、传销是抄作型的害人害己的。
科士威只要做就不会赔、直销可不一定,不会卖就要赔,传销不用说了,在所有的难民中,传销制造的难民最多,其次就是直销了。
下面我们看科士威的制度,科士威的制度分四项,奖金核算按照美金计算。
制度优势:
新手看产品,老手看制度。如果只是产品好又多,大家可以做一个顾客,但要把他当成一个生意,一个事业,我们就要去关注公司的制度了。
cosway的制度我们用十二个字来概括,就可以把科的制度优势展示出来了:不限代数,永不脱离,永不封顶。
不限代数
很多公司制度是限代数,这样制度会使团队凝聚力大幅度降低,比如同样是我的伙伴,但因为大家利益关系不同,就会造成团队内部关系有疏有密,各自为政,
比如在一个限代数的公司,一个是部门是我的第一代,一个是我的第十代,业绩关系不一样,提成比例不一样,甚至有的公司第十代已经跟我没任何关系,那这样情况下他们两人同时需要我帮助,肯定是我的第一代叫我会马上去给予帮助,而第十代的朋友我会百般推脱,不能说我们自私,只能说是制度决定了,
大家不可能去做跟自己没有关系的事情,所以这样一个情况虽然说是一个团队,但都有各自的算盘,没有凝聚力。而cosway不限制代数,不管是第一代或者是第十代哪怕是一百代的朋友,谁的业绩都一样跟我有关系,我只看谁最主动积极努力的,谁是真正需要我的帮助,我都会一样全力以赴,这样可以大大提高团队凝聚力。
永不脱离
以安利公司为代表,制度有脱离,当你有两条8万净营业额的部门的时候,可以拿到一个8万的4%的3200元领导奖,但在这之下我们又带出了一个8万的业绩,不好意思,仍旧是只有3200元,因为8万之外的业绩已经脱离了。
在这种情况下,我们就会深刻意识到,就是宽度是利润,深度没有更多的利润,这样我们一开始就会广开太阳线,把认识的十个朋友开成十条线,他们都各自经营,互相没有业绩关系。而这种情况下对领导人来说,带团队队工作就会很困难,也会很辛苦,因为十条线都要帮,帮深的话却没有利润。
我们虽然都知道宽度是利润,但深度是根,没有根还谈什么利润呢,开发十条线,十条线都是光杆司令,这样情况下,这个月可能会有些差额,但下个月人都走了,而cosway没有脱离限制,我们可以不断往深度去帮,不管是帮哪个,都是属于我们的业绩,大家都有关系,我们可以真正把这个市场往深度去做,让团队更有生命力。
永不封顶
今天很多公司都设立了封顶,从表面看,可能封会限制收益,如果月限制3-5万,封顶的话,可能对于很多朋友对于这个来说并不是我们所要的理想收入,这样也无法实现真正意义上的财务自由,那做这个行业就背离了我门的初衷。而从深层面看,很多这样的封顶式的公司,主要是鼓励大家多报单,甚至是变相的圈钱。
为什么呢,你报一单给周薪100元封顶,报10单周薪1000元的封顶,报100单给你10000元的封顶,用这种少拿钱刺激你多报单,而这样制度,一定会有报单费,实际上就是变相的圈钱。而cosway永不封顶,可以让你的利润不受限制,就是报一单,收入也一分不少的拿到,就是按照金三角去运营,我们会多拿很多利润。
目前所有直销公司中没有一家公司同时满足这三项的,不限制代数,不脱离,永不封顶,但是这三项,失去任何一项,另两项将变的毫无意义。比如限制代数,那不管脱离与否,封顶与否,团队一样会失去它的凝聚力。
形象的说,科士威就是我们的致富工具;其实它就是沃尔玛,加上淘宝网,加上安利,这三种模式结合在一起就是e科士威。(不过,科士威的奖金制度比安利要好的多)
第一章 基本准则
一、为了公司能得以更好的发展,便于公司对市场部合理化的管理,明确销售活动中事务处理的基准及手续,使公司经营得以合理进行,特制订本制度(对本公司业务人员的管理,除按照公司管理制度规程办理外,悉依本制度进行管理):、
二、根据公司经营范围及实际情况,特对销售部进行小组划分,具体分为:机械设备小组、电器控制小组、喷图小组三个小组。
三、业务人员经公司正式聘用后,试用期为三个月,试用期满后,经公司有关领导对试用人员工作认可,再转为公司正式员工。并签订正式员工劳动合同。
四、业务人员在试用期内的基本工资为元/月,每月手机补助元,交通费补助每月元,试用期满后基本工资为元,其他补助不变;区域经理适用期内基本工资为元/月,每月手机补助为 元,交通费为每月元,适用期满后基本工资为 元,其他补助不变。
五、市场部人员必须24小时开机,以便公司联络,发现未开机一次,扣除当月手机补助50元,并给予口头警告,两次未开机,当月手机补助全部扣除,因关机而使公司无法与其联系,所造成的后果均由本人承担。
六、市场部人员的基本销售额为 万元/年(包括的销售额)。如未完成公司指定的销售额,公司不对其做销售业绩提成,并有权对其做辞退处理。相关的提成管理办法详细见《销售提成管理办法》。
七、业务人员必须爱护公司财物,对公司的办公设施和配发的办公用品应小心保管,如有损坏,应按原价赔偿。
八、市场内部应加强团结,经常交流沟通、互相帮助,以保证业务的实效性;同时应当保持适当的良性竞争,激励工作热情。
第二章 行为规范
九、业务人员应遵守仪态仪表、态度谦恭、以礼待人、热情周到等相关礼仪。
十、严守公司经营政策、产品销售底价、销售成本与奖励规定等商业秘密。
十一、公司客户来访、来电话、来传真等销售信息应及时汇报总经理后交行政部经理汇总。任何人不得泄露信息,违者开除。
十二、客人来访,业务人员带客人参观成品库,应热情接待,并详细介绍公司产品的特点、性能、工艺等,若客户要求参观车间需针得总经理或行政经理同意方可带入车间,未经许可擅自带入者罚款30-200元/次。
十三、客户的信息、图纸及其询价、还价、定价、技术、质量、进度、跟单、出货、售后服务等的销售全过程要及时进行处理答复,没有及时处理、答复每耽搁3小时口5-50元/次(除每日23:00-7:30时段)。
十四、业务人员除一般销售工作外,业务人员具体职责还应包括:
1、向客户讲明产品用途、设计使用说明及注意事项。
2、向客户说明产品性能、规格及特征。
3、处理有关产品质量问题。
4、会同经销商搜集下列信息,经整理后呈报上级主管:
(1)客户对产品质量的反映。
(2)客户对价格的反映。
(3)用户用量及市场需求量。
(4)对其它品牌的反映和销量。
(5)同行竞争对手的动态信息。
(6)新产品的调查。
5、督促客户订货的进展情况。
6、提出改进质量、营销方法和价格等方面问题。
7、退货处理。
8、整理经销商和客户的销售资料。
第三章 业务报告及培训
十五、市场部人员应合理的安排自己的工作时间,对自己每日工作计划和工作完成情况应做一详细的记录,市场部经理不定时的对业务人员的工作日记进行检查。
十六、市场部人员应在每周的星期五填写周工作报表,在下班之前上交到销售内勤处。如因工在外,回公司一天后应立即补交周工作报表。否则,每次罚款20元,罚款金额在每月工资中扣除。
十七、市场部人员还应认真填写月工作报表和年度工作总结和明年工作计划。
十八、每天早上8:20是市场部的'例会时间,市场部人员不得以任何理由缺席,如确有特殊原因,须征得市场部经理同意,否则以旷工天次处理。开会的主要目的是针对当天工作的具体安排和工作中遇到的问题讨论出解决办法,便于更好的与客户进行沟通。
十九、市场部会在每月不定时的举办一至两次的培训活动,主讲人员由培训内容的相关人员和市场部人员轮流担任。
二十、为调动业务人员的工作积极性和团队合作力,公司每月发放300元作为市场部的娱乐经费,由经理负责组织安排,超出部分由市场部人员自行承担。
二十一、公司对业务人员的市场实行分区制,任何人不得以任何理由跨越,如有特殊原因,需征得片区负责人和总经理的同意方可跨区。否则签订的合同不在业绩统计之内。也无权领取提成。若是无人管辖区域内开展业务,须报请总经理同意后方可接洽。
二十二、若因业务人员自身原因而没有及时的去了解自己所负责的辖区的业务信息,但由其他人员了解此辖区的业务信息,此信息还是由负责此辖区的销售人员继续负责跟进,在业务谈成后,公司将从负责此辖区的销售人员的提成比率中扣出 %作为提供信息者的奖励。
二十三、因销售人员失职而连续三次在自己负责的辖区内没有及时的了解信息而由其他人员提供信息者,公司有权收回所负责的辖区,并给予一定的处罚。
二十四、如因公司领导决定,经原片区负责人同意,需对市场做调整时,原片区负责人应详细填写市场交接单,交由现片区负责人签字认可后交接方算完成。原则上公司每年会根据实际情况对市场划分做相应的调整。
二十五、市场部人员针对每一个客户,应填写客户档案表,一式两份,一份交由销售内勤存档,一份由业务人员自己存档。
二十六、业务人员针对老客户应每季不定时的进行回访,对回访所了解到的信息做一详细的记录并返回技术部。特殊情况上报于总经理。
二十七、市场部人员因工作需要出差办事,需填写出差申请表和借款申请单,交由总经理签字认可后方可出差,否则视为旷工,出
差申请表交由销售内勤作为考核依据;出差返回公司后应详细写填写出差报告并对出差的有关事项上报总经理。出差报告交由销售内勤统一存档。
二十八、市场部人员出差返回公司后,应在一个星期内填写报销单,否则财务部将不予报销。相关的报销费用详见《差旅费报销制度管理办法》。
第四章 合同签订及货款收取
二十九、与客户谈判合同细则时,要明确范围(包括名称、规格、图纸、数量、单价、总价等)和双方的责任范围(交货期、付款方式、包装方式及其费用、运输方式及其费用),每笔定单需由经理或总经理审核(5000元以上必须总经理审核),若由于业务人员在办理合同过程中因自身原因而给公司造成一定的经济、信誉损失,由业务人员承担整个经济损失的60%以上,审核人承担20%以上。
三十、签订定货合同时须由经理或总经理的签订,如由业务人员自行签订的合同视为无效合同,所有责任和后果均与公司无关。
三十一、合同签订时一式三份,客户一份,销售内勤、财务部各一份,业务人员复印一份留底。
三十二、在合同签订后,应及时收取预付款,如果预付款未按时收取,生产车间将不予生产,合同的交货日期从收到预付款后算起。
三十三、业务人员不得自行收取货款,应协助财务人员收取货款。特殊情况需抱总经理批准,不得收取现金和现金支票。
三十四、财务部门须将应收帐款落实到各销售人员,销售人员必须严格把握销售回款,充分了解客户资金状况,掌握客户的信誉度。
三十五、销售人员应对商约起至合同履行完毕全过程负责,期间出现任何与合同有关的问题需及时与相关部门协调至问题解决。
第五章 生产定单
三十六、市场部人员在定单确认时,必须详细的填写品名、规格、数量、单价、金额、交货日期、箱体颜色、决裁条件、交货地点、捆绑运送方式及其他必要事项,若因业务人员下单不明确或下单出错造成一定的经济损失,由业务人员承担经济损失的60%以上。
三十七、销售人员在填写《定单确认表》后,由经理签字认可后再方可交由生产部生产,《定单确认表》一式三份,销售内勤、生产部、业务人员各一份。
三十八、在生产过程中,市场部人员必须经常与生产部保持联络,以掌握其生产状况。若因公司特殊原因而无法达成合同条款,市场部人员有责任与客户沟通,以求理解。
第六章 送货及售后服务
三十九、在交货配送时,应开具送货通知单,经客户签收后将送货单回执联交回公司存档。
四十、关于客户拒绝收货或因为特殊原因要求退货等其他问题时,应及时上报总经理,以设法寻求处理渠道。
四十一、市场部人员应按销售合同中的约定方式向客户收取剩余的部分货款,并对货款收取的全过程负责。
四十二、货款无法收回时,查明原因,由责任人负责因货款无法收回造成的全部责任。
四十三、公司产品在运行过程中,如果遇到客户投诉,市场部人员应详细的记录客户投诉的原因,及时上报并拿出解决方案,通知相关工作人员进行处理,最后记录存档。
四十四、针对市场部人员的销售业绩和全方位的考核,公司将会在每年的年底评出一位销售之星,给予一定的奖励。
四十五、销售结算方式详见《市场部销售提成管理办法》。
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