物业经理岗位的工作职责（精选20篇）

物业经理岗位的工作职责（精选20篇）

物业经理岗位的工作职责 篇1

　　一、职责

　　1、负责制定本部门的工作计划，并主持开展本部门的各项工作;

　　2、负责落实本部门员工的岗位职责，并对员工的工作进行监督指导及绩效考核;

　　3、全面贯彻集团公司的安全管理制度，认真做好本店的'防火、防盗、经营秩序等安全管理工作;认真做好本店经营场所内外紧急情况的及时妥善处理;

　　4、负责组织本店消防、空调、配电等物业设施设备的日常维护维修和定期检修保养，保证本店水、电、气及通讯系统的正常运行;

　　5、负责本店物业费用的收支预算并严格执行;

　　6、妥善处置本店物业保卫部工作中出现的各种问题及突发事件;

　　二、任职资格：

　　1、大专学历，具有5年以上物业相关工作经验，持电工证、消防证书者优先;

　　2、具备丰富的物业管理理论知识，具有较强的应变能力和决策能力，组织能力;

　　3、具有严谨的工作态度，以及作为物业经理人的专业素养。

物业经理岗位的工作职责 篇2

　　1.认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等，坚持“业主至上，服务第一，品牌升值”的经营宗旨，努力搞好具有特色的物业管理工作，为公司和社会做贡献;

　　2.全面所管理范围的安全、消防、租赁、合同管理、招商、办公、行政等工作，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标;

　　3.制定物业管理方面的管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程，规定物业上全体员工的职责，并监督贯彻执行，制定各项费用标准保证管理工作的正常进行，建立健全物业的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。

　　4.主持每月一次的物业管理例会听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进经营管理方法,促进工作发展;

　　5.经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题;

　　6.以身作则，关心员工,奖罚分明，提高自身素质，最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感，使组织具有组织力和凝聚力，并督促属下管理人员的'日常工作,检查各项工作和落实完成情况，并正确评价、培训管理人员,做好人员的考核工作;

　　7.与有物业所在区域的各级管理单位保持良好的公共关系，与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系，树立良好形象，代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等;

　　8.严格执行各项财务制度,阅读和分析各类财务报表,组织审核各种款项收支交缴,做好财务核算和新年度财务预算新的收费方案;

　　9.熟悉管辖区内各项情况，与业主及租户保持密切联系，及时处理业主及租户的诉求意见，并不定期组织业主及租户联谊，听取业主及租户意见或建议，不断改善服务态度,提高服务质量;

　　10.善于处理客户提出的各种问题以及投诉，良好的团队合作精神;

　　11.认真完成公司交办的其它工作。

　　任职条件：

　　1.大学本科以上学历，房地产、物业管理等相关专业，中级以上职称资格证书，具有物业管理经理上岗证，持有北京市建委颁发的物业项目负责人证者优先考虑;

　　2.八年以上相关工作经验，至少三年以上相同岗位管理经验，有甲级写字楼工作经验优先;

　　3.熟悉房地产开发和物业管理工作流程和环节;熟悉国家相关房地产、物业管理法律法规政策和政府部门相关办理事项审批程序;受过管理学、战略管理、管理技能开发、公共事件危机管理、房地产和物业管理知识等方面的培训。熟悉办公自动化软件操作，良好的口头和书面表达能力;

　　4.对物业管理中的安全、消防、租赁、合同管理、招商引资、办公室行政管理，客户服务管理等内容都有较深了解，能独立开展各个部门的管理工作;

　　5.有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力，具备全面统筹大型综合物业的能力;有较高的职业素质、责任感，良好的管理理念、服务意识、应急处理能力，为人热忱有礼，工作仔细认真

物业经理岗位的工作职责 篇3

　　一、职责：

　　1、全面负责学校后勤物业管理服务的运营管理工作;

　　2、制定项目年度物业管理方案，管理日常物业的'服务品质;

　　3、对本部门的人员定期开展物业管理知识普及及培训工作;

　　4、配合、协助校方各类活动的开展，做好后勤保障;

　　5、妥善处理一切紧急及突发事件。

　　6、听从公司安排，完成公司领导交办的其他任务。

　　二、任职资格：

　　1、年龄在30-50岁之间，男女不限，具有大专以上学历，具有物业管理、酒店管理和工商管理等管理专业;

　　2、5年以上物业管理相关经验,且在管理岗位上工作3年以上;

　　3、熟悉物业管理工作流程、物业管理条例及相关的法律法规，有丰富的客户服务及物业工程、安保、保洁和绿化管理工作经验;

　　4、熟练使用办公软件，具备良好的沟通协调、应对突发事件能力。

　　5、具备良好的职业道德和团队精神，抗压力强。

物业经理岗位的工作职责 篇4

　　职责：

　　1、负责制定本物业项目的工作计划，并组织实施;

　　2、负责物业基础岗位人员的招聘、面试和录用;

　　3、负责检查下属人员工作计划和考核指标的完成状况;

　　4、负责定期与业主方沟通及维护关系。

　　任职要求：

　　1、30-45岁，中专及以上学历;

　　2、有酒店管理、保洁、维修管理经验;

　　3、沟通协调能力强，具备较强的公关、谈判能力和人员管控能力。

物业经理岗位的工作职责 篇5

　　职责

　　1. 根据公司实际制定物业公司管理制度，并落实实施;

　　2. 负责园区物业区域内的日常运营管理工作，严格执行和落实公司的品质管理要求，不断提升物业管理的服务品质;

　　3. 制订项目的各项服务管理规约及紧急突发事件应急方案，经公司审核同意后，严格执行;

　　4.负责规划和协调好交房阶段的物业相关工作并能在交房后能及时预防和解决业主问题，能灵活处理紧急事件，并能根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施;

　　5. 指导、管理、协调物业工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实;定期和不定期检查物业各部门、岗位、设备、环境等，及时发现问题并解决;召集和主持物业例会或专题会议，及时解决管理中出现的问题;保证各项工作能顺利进行;

　　6. 负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练;

　　任职要求：

　　1.有5年以上同岗位工作经验，具备系统的物业管理思路及标准化管理经验，较为丰富的物业工程、安全、客服、运营等方面的管理经验，对工作认真负责。有产业园区管理经验优先。

　　2.具有大型楼盘物业管理经验，熟悉项目物业管理相关的操作流程和管理标准;

　　3. 熟悉相关的物业管理法规和质量管理体系，持有物业管理经理上岗证书或物业管理师资格证书优先。

　　4.具有优秀的组织统筹、协调指挥和沟通能力，具有处置突发事件的经验。

物业经理岗位的工作职责 篇6

　　职责：

　　1. 认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等，坚持“业主至上，服务第一，品牌升值”的经营宗旨，努力搞好具有特色的物业管理工作，为公司和社会做贡献;

　　2. 全面所管理范围的安全、消防、租赁、合同管理、招商、办公、行政等工作，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标;

　　3. 制定物业管理方面的管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程，规定物业上全体员工的职责，并监督贯彻执行，制定各项费用标准保证管理工作的正常进行，建立健全物业的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。

　　4. 主持每月一次的物业管理例会听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进经营管理方法,促进工作发展;

　　5. 经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题;

　　6. 以身作则，关心员工,奖罚分明，提高自身素质，最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感，使组织具有组织力和凝聚力，并督促属下管理人员的日常工作,检查各项工作和落实完成情况，并正确评价、培训管理人员,做好人员的考核工作;

　　7. 与有物业所在区域的各级管理单位保持良好的公共关系，与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系，树立良好形象，代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等;

　　8. 严格执行各项财务制度,阅读和分析各类财务报表,组织审核各种款项收支交缴,做好财务核算和新年度财务预算新的收费方案;

　　9. 熟悉管辖区内各项情况，与业主及租户保持密切联系，及时处理业主及租户的诉求意见，并不定期组织业主及租户联谊，听取业主及租户意见或建议，不断改善服务态度,提高服务质量;

　　10.善于处理客户提出的各种问题以及投诉，良好的团队合作精神;

　　11. 认真完成公司交办的其它工作。

　　任职条件：

　　1.大学本科以上学历，房地产、物业管理等相关专业，中级以上职称资格证书，具有物业管理经理上岗证，持有北京市建委颁发的物业项目负责人证者优先考虑;

　　2.八年以上相关工作经验，至少三年以上相同岗位管理经验，有甲级写字楼工作经验优先;

　　3. 熟悉房地产开发和物业管理工作流程和环节;熟悉国家相关房地产、物业管理法律法规政策和政府部门相关办理事项审批程序;受过管理学、战略管理、管理技能开发、公共事件危机管理、房地产和物业管理知识等方面的培训。熟悉办公自动化软件操作，良好的口头和书面表达能力;

　　4.对物业管理中的安全、消防、租赁、合同管理、招商引资、办公室行政管理，客户服务管理等内容都有较深了解，能独立开展各个部门的管理工作;

　　5. 有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力，具备全面统筹大型综合物业的能力;有较高的职业素质、责任感，良好的管理理念、服务意识、应急处理能力，为人热忱有礼，工作仔细认真

物业经理岗位的工作职责 篇7

　　职责

　　1、全面负责公司所辖物业的管理工作，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标。

　　2、制定物业管理方面的管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程;

　　3、规定物业上全体员工的职责，并监督贯彻执行，制定各项费用标准保证管理工作的正常进行;

　　4、经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题;

　　5、负责物业日常工作，完成租金及其他费用的收缴工作;

　　6、负责保安、保洁、绿化、维修工作，完成服务质量目标;

　　7、审核所有合同、文书报告等，对各类费用收支进行审查;

　　9、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序;

　　10、完成领导安排的其他工作。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，具有物业管理经理上岗证者优先考虑

　　2、五年以上物业管理相关工作经验，至少三年以上相同岗位管理经验。

　　4、熟悉办公自动化软件操作，良好的口头和书面表达能力。

　　5、对物业管理各项工作内容都有较深了解，能独立开展各个部门的管理工作。

　　6、有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力，具备商业与写字楼物业的管理能力。

　　7、有较高的职业素质、责任感，良好的管理理念、服务意识、应急处理能力，为人热忱有礼，工作仔细认真。

物业经理岗位的工作职责 篇8

　　职责：

　　1、根据公司的战略发展规划，经营模式、业务流程等，组织开展物业项目的管理工作，保证物业项目的有效运作，不断提升业主满意度;

　　2、根据集团标准化操作流程，组织监督日常服务、安全管理、绿化保洁管理、客户投诉管理、客户满意度调查等客户服务工作，并对物业管理费以及其他收费的征收、催缴工作;

　　3、全面统筹、整体监控相关项目的运营管理工作。熟知物业前期工作流程，熟知各项工程接收验收流程及具体操作。

　　任职要求：

　　1、全日制大专以上学历，管理类专业;

　　2、5年以上物业公司工作经验，3年以上物业管理工作经验，2年以上完整项目操作经验;

　　3、熟悉物业管理知识、物业管理法律法规，熟悉前期案场服务流程，熟悉安全消防、机电维修、绿化管理和等客户服务知识;

　　4、沟通协调能力强，具有能成为“独当一面、领军型人才”的能力或潜质，渴求成功，有强烈的事业心和上进心;

　　5、熟练使用OFFICE软件，熟悉智能化系统优先。

物业经理岗位的工作职责 篇9

　　1、履行《物业服务合同》规定的相关义务，维护小区环境、秩序、公共设施设备完好;

　　2、负责小区物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率;

　　3、加强小区装修管理，确保装修有序进行;

　　4、负责本服务中心年度及月度财务收支预算和控制;

　　5、组织开展各项节能减耗措施，通过减少各方面的开销实现成本控制;

　　6、开展各种经营活动，丰富盈利渠道，增加小区收入;

　　7、及时妥善处理各类投诉，处理好与业主(使用人)的关系;

　　8、维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系;

　　9、定期组织各类社区活动，丰富业主的业余生活;

　　10、加强与公司各职能部门的沟通、协调，做好相关工作;

　　11、负责团队建设，制定团队建设计划，组织开展各项团队活动;

　　12、完成领导安排的其他工作。

物业经理岗位的工作职责 篇10

　　1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。

　　2、对项目的收支情况负责，确保业主住户满意率。

　　3、对项目的内部运作负责。

　　4、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。

　　5、制定各月工作计划和总结。

　　6、按要求收集业主相关需求信息。

　　7、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。

物业经理岗位的工作职责 篇11

　　1、负责园区的物业客户服务、保洁绿化、安全秩序维护、工程维护等工作的组织开展；

　　2、负责制定、监督实施物业管理各项规章制度；

　　3、负责办理租户出入园，收退租手续，室内二次装修的申报审核工作，督导进行装修监理，停车管理工作；

　　4、定期对园区的设备管理与维护、秩序维护、消防管理、环境管理等工作巡视检查；

　　5、对园区物业的突发事件进行处理，做好处理结果的跟踪；

　　6、负责受理客户投诉，组织客户意见征询活动，了解客户对公司各项服务的意见及建议；

　　7、监管催收各项费用及维护园区内租户关系；

　　8、负责对部门员工进行班次排班，岗位专业知识/业务技术等培训；

　　9、协助物业经理处理相关工作。

物业经理岗位的工作职责 篇12

　　1. 负责创意产业园区物业运营管理工作

　　2. 负责创意产业园区招商、客户资源开发和对接;

　　3. 负责产业园区市场、产业和政策研究工作，定期编制相关研究报告;

　　4. 负责建立和维系合作方及客户关系;

　　5. 负责管理物业的日常工作如：保安、保洁、绿化、安全等管理;

　　6. 协助产业园区日常运营管理工作;

物业经理岗位的工作职责 篇13

　　1. 协助物业部经理工作开展和日常行政事务处理;

　　2. 了解掌握各项目区域或管理处相关情况，为物业部经理工作决策提供依据;

　　3. 参与新开发项目的前期物业管理的投标书，委托合同的编制工作;

　　4. 参与制定、修订物业各项管理制度;

　　5. 参与新开发项目前期管理的各项筹备工作;

　　6. 了解各区域当地物业管理政策，掌握市场动态和资料收集;

　　7. 督促检查各部门执行公司的各项决策和指令;

　　8. 按时催收各类应收款项工作;

　　9. 做好突发事件的协调和处理工作

物业经理岗位的工作职责 篇14

　　1、物业预算及分析：制定年度物业费用的预算，并进行物业收支费用的控制与分析

　　2、物业服务规划及服务策略：制定各园区物业服务规划，以及客户服务管理策略

　　3、物业检查：定期、不定期对各园区物业管理及环境维护(绿化、保洁、保安)运营品质进行检查，发现问题、提出整改意见与建议，并指导、监督整改落实

　　4、物业培训：负责园区物业管理人员培训管理

　　5、物业供应商招标管理：提报物业供应商选择标准、招标需求、参与招标采购、商务洽谈，筛选物业服务供方

　　6、物业供应商管理：物业供应商管理、评价与维护

　　7、客户满意度调查：组织园区客户满意度调查，统计分析结果，并提交调查报告

　　8、客户投诉处理：协调处理园区物业突发事件，响应客户投诉及报修单，提升客户满意度

　　9、设施设备的管理：提报事业部物业设施设备采购需求、物业设施设备的日常维修保养计划

物业经理岗位的工作职责 篇15

　　1、负责商城设施、设备、系统运行、检查、保养、维修工作的安排与落实;

　　2、负责组织制定与执行各项物业管理制度;

　　3、做好物业部各岗位的巡视检查，审核运行报表，及时发现问题制定调整措施;

　　4、组织制定商城设备更新、工程改造、重大维修计划报公司审批并实施;

　　5、负责督促下属员工严格遵守岗位职责和各项操作规程;

　　6、及时组织人力处理事故或社保故障，妥善安排防范措施，确保各类基础设施处于安全的状态;

　　7、负责物业部管理制度、操作规程改善、优化，并监督反馈落实情况。

物业经理岗位的工作职责 篇16

　　职责

　　1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

　　2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

　　3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

　　4、妥善处理一切紧急及突发事件;

　　5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;

　　6、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;

　　7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

　　8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。

　　任职资格

　　1、具有物业管理经理人上岗证优先;

　　2、五年以上大型物业管理相关经验，且在管理岗位上工作三年以上;

　　3、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度;

　　4、参与前期策划工作，协助提出项目定位方案;

　　5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

　　6、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;

　　7、具有较强的社交网络和能力。

物业经理岗位的工作职责 篇17

　　1、组织制定本部门的月度、年度工作计划，并根据实际情况变化，负责工作计划的修订工作。

　　2、制订并执行公司的设备、设施管理规定，确保本部管理的设备、设施处于安全良好的运行状态;7、组织拟订设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执行;

　　3、执行公司EHS管理及政府安全管理制度，加强安全管理和安全教育，建立健全机电设备安全管理制度;

　　4、对房屋、设备设施的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查;

　　5、负责工程外包合同的审定工作;

　　6、组织物业前期介入工程方面的工作;

　　7、做好各业务往来单位、政府部门、开发公司相关部门的沟通关系;

　　8、负责所管辖部门人员的管理和专业技术培训，团队建设;

　　9、按照绩效管理制度，组织下属员工绩效考核，帮助员工进行绩效改进;定期完成部门内培训带教工作;

　　10、负责审定下属的工作计划，督导工作计划的执行情况;

　　11、完成上级领导和公司交办的其它工作。

物业经理岗位的工作职责 篇18

　　1、负责楼宇机电年度保养计划、工作计划、培训计划、财务预算等的制定和组织落实;

　　2、负责梳理楼宇机电质量问题，负责与物业服务中心进行对接。

　　3、负责楼宇机电施工质量问题、遗留问题等的整改落实，并进行费用的确认、核算、记录管理等。

　　4、负责日常维修、保养工作的监督、检查、考评。

　　5、协助并参与项目维保人员的招聘及考核。

　　6、负责项目日常的能耗管理，并出具分析报告。

物业经理岗位的工作职责 篇19

　　1、依公司制度建立和完善本项目物业管理体系文件。

　　2、扎实做好物业序列人员管理、培训、培养、带教工作。

　　3、依公司制度有效推进物业部门日常以及周期性工作。

　　4、扎实做好与商业经营行为物业业务相关的政府外联工作。

　　5、以身作则，严格执行公司各项制度，抓好物业序列廉政建设。

　　6、确保停车场收费以及物业创收指标达成。

　　7、带领本部门人员扎实做好车场、安全、消防、环境等日常管理。

　　8、不折不扣完成直接上级、间接上级安排的临时任务和其他工作事项。

物业经理岗位的工作职责 篇20

　　1.协助总经理制定和完善安防、工程管理制度;

　　2.负责安防、工程的日常监控与管理;

　　3.协助落实公司大型促销活动，组织安排工程物业部对活动进行支持;

　　4.协调商场与商管公司的工作关系;

　　5.负责本部门员工队伍建设，开展部门培训、绩效考核工作;