服务区域岗位职责(通用3篇)
1、根据售后整体目标方案,设置区域内经销商目标,并跟踪其达成进度;
2、监督及管理区域经销商售后零售进度,售后批发目标的最终达成;
3、对售后运营过程中,区域和负责经销商所面临的机会和风险作出预测和分析汇报,为总部决策提供支持;
4、向经销商讲解商务政策,督促入场和销售目标的达成;
5、监督标准服务流程的.执行情况,对关联人员做出培训辅导;
6、负责总部改善项目、客户活动的落地导入和跟踪管理;
7、其他相关职责
1、区域标准管理:负责管辖区域合作伙伴售后服务管理工作标准化的执行落地。
2、区域商务政策执行:负责将售后商务政策在合作伙伴店端的落地管理。
3、区域运行质量控制:对合作伙伴售后服务的质量进行检核、管理与指导,提升用户服务满意度。
4、区域服务营销执行:指导合作伙伴售后团队策划及开展服务营销活动,提升售后收益。
5、区域用户服务及其他:指导合作伙伴提升用户服务水平,协助处理紧急重大客诉、市场活动及其他相关区域工作。
1、协助财务总监建立并完善企业财务管理体系,对负责区域的日常管理、财务预算、资金运作等各项工作进行总体控制,提升区域财务管理水平;
2、根据企业中、长期经营计划,组织编制区域年度财务工作计划与控制标准;
3、根据企业相关制度,组织各部门编制财务预算并汇总,上报财务总监、总经理审核,审批后组织执行,并监督检查各部门预算的执行情况;
4、组织会计人员进行会计核算和账务处理工作,编制、汇总财务报告并及时上报;
5、负责组织区域成本管理工作,进行成本预测、控制、核算、分析和考核工作;
6、及时汇报区域项目经营状况、财务收支及各项财务计划的具体执行情况,为企业决策层提供财务分析与预测报告,并提出支持性的建议。
根据企业经营方针和财务工作需要,合理设置区域财务部组织结构,优化工作流程,开发和培养员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门工作效率和员工满意度
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