售后理赔岗位职责(精选3篇)
岗位职责:
1、拟定、修改并监督执行公司章程、员工手册、规章制度等;
2、责撰写文案及各种实施方案;
3、协助行政主管完成办公用品订购、记录、发放、盘点工作;
4、负责公司各种证件的.办理;
5、维护公司日常办公秩序和办公环境;
任职要求:
1、有一定文字功底,本科及以上学历,新闻专业及编辑出版专业;
2、一年以上相关工作经验;
3、有较强的责任心和团队合作精神,思维敏捷;
4、做事认真仔细,有条理,有逻辑性;
5、熟练使用office办公软件;
6、具有良好的沟通和协调能力;
岗位职责:
1、负责区域内老客户保费续收、活动通知等;
2、完善客户信息,处理区域内客户保单信息变更;
3、协助办理理赔,帮助区域内客户提供准确的理赔资料;
4、办理加保新保,利用专业知识帮助客户设计合理的保障计划。
岗位要求:
1、经验不限性别不限;
2、年龄20周岁至45周岁。
3、学历中专(高中)及以上;
4、有创业经历、管理经验优先;
1、负责udesk智能客服系统的售后技术支持工作,帮助客户更好的使用udesk产品,处理客户在使用中遇到的问题。
2、了解客户的业务场景,沟通客户的需求,推动产品改进。
3、维护与客户的良好关系。
4、技术支持faq、知识库的更新维护。
基本要求:
1、大专及以上学历,计算机相关专业
2、有责任心,有亲和力,沟通能力强,有服务意识。
3、良好团队合作精神、善于自我驱动。
4、对ai、云计算、saas等软件技术感兴趣,且学习能力强。
5、熟悉网络知识、api调试等方面的技术知识者优先考虑。
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