参天大树展现在人们眼前的大多数是枝叶繁茂的枝干,但很少有人会探讨它的根伸到了何方,其实正是根须源源不断地向大树输送营养,支撑大树的生命。
注重细节,注重细节的成功,才能让根系保持足够活力,培养足够适应力,才能让烟科所这棵大树越长越茂密。我们每一个人,都是烟科所这个大家庭的一分子,是烟科所每一个细节的缔造者和经营者,我们的工作是否严谨,将直接影响烟科所的全局。正如大家所熟知的“千里之堤,溃于蚁穴”就是这个道理。在这儿,我想提到另外两个例子:
先说“可乐之父”阿萨?坎德勒。这位把可口可乐推销到世界各地的亚特兰大商人,事实上却不是可口可乐的发明人,他的成功只是抓住了一个细节,那就是把原本属于“药物”的可口可乐当作“饮料”来卖。这一微妙而伟大的细节灵感,成就了价值最大的世界品牌,同时也成就了没有专利权却被公认为“可乐之父”的阿萨?坎德勒。
再说英国国王理查三世逊位的史实。他在1685年波斯战役中被击败,不是因为指挥失误或是军力不济,而是输在两枚小小的马掌钉上。当时,理查的马夫在为国王的战马钉马掌之时,少订了两枚钉子,好心的铁匠提醒他,这可能会影响战马的驰骋,但马夫却对此“细节”不屑一顾。结果,在战斗中,由于马掌脱落,战马和国王跌翻在地,士兵纷纷撤退,敌人趁机包抄,理查被俘,国家也从此易主。后人在总结理查国王失败的教训时,用了一段生动而又精辟的话:“少了一个铁钉,丢了一只马掌;少了一只马掌,丢了一匹战马;少了一匹战马,败了一场战役;败了一场战役,失了一个国家”。
两个事例一个道理,那就是:凡事都是由细节构成。重视细节,用心把每一个细节做好,细节就成天使,令你无比快乐并带来意想不到的收获;相反,若忽视细节,或者对待细节粗心大意,细节就成了魔鬼,令你一事无成甚至一败涂地。
烟草行业是非常需要抠细节的行业,每一个细节都有可能影响到改革与发展的全局。一个数据,也许微不足道,然而放在领导决策的议案里,可能就是烟叶质量的重新定位,烟叶产量的重新划分,这个“细节”就成了关乎成千上万人命运的天使与魔鬼;一次来宾的接待,也许无关紧要,然而放在全局运作的环境里,可能就是特定领域的兴旺与萎缩,这个“细节”就成了合作决策的天使与魔鬼;一句对同事或部下的赞扬或批评,也许不足挂齿,然而对于他的人生来说,可能就是心态的改变和结局的悲喜,这个“细节”就成为人才激励的天使与魔鬼……看来,细节确实决定着命运。正所谓“天下难事,必作于易;天下大事,必作于细”。
虽然目前烟草行业的现状是无论生产经营素质还是职工队伍总体素质长期偏低,在很多方面,国内烟草行业与国际跨国烟草公司都存在较大的差距。但有幸的是,烟科所诞生50年来,“注重细节”这样一个文化从最初的缔造开始,历经发展壮大,一直都显示出超强的生命力。领导者在重视提高技术创新能力的同时,更加注重烟科所的文化建设。从人才的引进、环境的改观、制度的完善到改革的不断深化,一切的一切都是保证烟科所庞大根系能够更加有力吸取营养的必要装备,一切的一切又都是对细节的严格要求。更有幸的是,我们看到了对细节的追求不仅仅是制度的要求,而更是发自内心的高尚情操,是那样令人感动。当您在多功能厅观看最新进口大片时,是否看到旁边的实验室灯火通明?当您坐在装有空调的办公室里,是否想到有人顶着烈日在田间进行移载前的种种准备?当您进入梦乡时,是否知道还有人伏案工作到天亮?……放弃休息时间,每天加班加点,我相信这里面或多或少都有您的身影,我虽不鼓吹这是大家心甘情愿,但至少有一点值得肯定,那就是对这样一种工作方式的选择,源于对工作细节的追求,而非应付了事。
上升到文化角度,那就是烟科所的每一份科研果实都代表着烟科所人的品质,好的品质必须有正确的世界观、价值观和利益观。只有投入了挚诚所取得的成果,才能获得社会的肯定。早在2000多年前,我们的祖先就提倡“明是非、查明实、处利害”。后期墨家们指出:“利之中取大,非不得已也;害之中取小,不得已也。”这就是说,人所取及所应取的利,不是目前的小利,而是将来的大利;人所避和所应避的害,不是目前的小害,而是将来的大害。因此,烟草行业的发展就必须把“大”与“小”、“多”与“少”、眼前利益与长远利益有机协调起来,才能获得长久利益。这犹如薪火相传,薪毕火微,薪尽火灭。我们只有把烟草科研看成一项神圣的职业,看成和国家大事、社会大事一样的事业,才能实现生产报国、实业救国、经济强国,烟科所才能有立身之本、发展之源。只有彻底认清行业的使命,与社会共生存,与时代同进步,取之社会、回报社会,才能使烟草行业在激烈竞争中永远立于不败之地。
这就是我对烟科所的爱,没有华丽的词汇,没有空洞的表白,取而代之的是一种无言的感激,一种崇高的使命,一种沉甸甸的责任,一种从每一个细节做起的工作方式,这就是烟科所在我心中最有力的诠释。她现在虽还不是一棵参天大树,但她会永远向上,竭尽全力触摸天空。我不敢奢望能够成为这棵大树上强壮的枝干、醒目的绿叶,唯愿能够长成一条泥土里不断向前延伸的——根。
2004年,一个平凡的大学生徐本禹因伟大的“支教”之举感动了整个中国,2005年后的将来,希望我们每一个人为烟科所发展所做的一切努力能够感动我们自己,虽然平凡,但同样伟大!
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