热爱医院演讲稿(精选3篇)
大家好,我叫,是医院收费处的一名普通收费员。今天我演讲的题目是《爱岗敬业造和谐》。
爱岗敬业,这四个字对我们今天在座的各位来说,一定是再熟悉、再简朴不过了。可怎样做好这四个字,怎样让这四个字切实地体现在我们的工作中,体现在我们的行动中?其实,我们全体收费员一直思考、一直在努力,我们坚守朴素的信念:做好自己的本职工作,用点滴的小事谱写爱岗敬业促和谐的新篇章。
我们大家都知道,医院里占主导地位的是医生,护士,或许我们在整个医院中只是一颗小小的螺丝钉,可没有这些平凡的螺丝钉,能保证得了医院的灵活运转吗?我们医院的事业蒸蒸日上,也包含了一大批从事收费工作的收费员在平凡的岗位上默默无闻的付出。
收费处不仅是整个医院的服务窗口,更是我们树立行业新形象、展现新风尚的地方。我清晰的认识到我的一言一行、一举一动都直接影响到医院的形象。因此,从我走上岗位的那一刻起我就下定决心,无论以后自己的工作能够达到什么样的高度,只要是在医院的收费岗位上,就要努力做一名优秀的收费人员,时刻鞭策自己在工作中从每一个细节做起,端正收费态度,遵守工作纪律,熟练掌握业务的知识,提高业务技能,发挥团结协作的精神。记得初来乍到之初,为了尽快地熟练业务,我虚心到向同行请教,也从不放过任何可以利用的时间去学习,工夫不负有心人,经过几个月的努力,我不但养成了良好的职业态度,而且在日常工作生活中,主动团结同事,不以自我为中心,在工作中大家通力合作,团结互助,既创造了良好的工作氛围,同时也打造了良好的人际关系。我体会到,没有科室的和谐就没有我的进步。
大家知道,收费员的工作是单调而枯燥的,日复一日重复着同样的动作:收钱,打票,找钱……;年复一年重复着同样的话:“您好,请交费!”
……面对单调,面对枯燥,我们更需要有一种爱岗敬业的精神,更需要有一种“主人翁”的服务意识。也许有的同事会说,我很爱我的岗位,我也有敬业精神,但是面对无理取闹的患者,一次两次我还可以微笑对待,次数一多我再爱岗再敬业也微笑不出来了。面对这种情况我想跟大家分享一段故事,这是发生在我们收费处的故事:有一次晚值班,我们的一位同事由于正在办理出院结算,给一位急诊患者办卡的时间稍长了一点,遭到了这位患者的非常粗暴的指责及漫骂,在整个过程中这位同事没有替自己辩解一句,始终微笑着向这位患者道歉,而且在接下来的时间里,当这位患者分别进行检查和开药的两次交费时,她都会耐心地做好流程指引,末了还微笑着问一声:请问,您是否需要帮助?当这位患者看完病后,找到这位同事要我们科长的电话,事后我们收费员都以为这位患者要投诉我们的同事,可事实正好相反,这位患者亲自打电话给我们科长表扬了这位收费员。这件事情给我们全体收费员很大的震动。我们知道,当前的医疗收费工作面临着一定的社会压力,但这是与医患双方矛盾时有激化的大背景是分不开的,我们逃避不了。要做好收费工作,就意味着在工作中可能会遭受到个别素质低下患者的言语、动作侮辱,特别有时遇到个别不太文雅的患者,用最难听的话骂不说,甚至还恐吓一下,那时所有的委屈只能往心里咽,所有的泪水只能自己吞下去,依旧还会用真诚与他们解释再解释。每当遇到这个时刻,我就会想起按规定收费是我们的职责,认真工作是我们的人生信条,不管遇到什么挫折,都不会改变我们的职责和信条,我们虽然受到个别人粗俗的辱骂,但我们的人格并不会受到贬损,更不会改变我们对收费工作的执着与热爱。
敬业不代表要加班加点,敬业也不代表要任劳任怨。敬业,是把自己的工作当作一种精神享受和人生体验,它表现在工作中就是勤奋和主动,就是对工作真正投入。我们每天面对形形色色的患者,工作确实说起来容易做起来难。我是这样理解敬业的:将心比心,用“心”去理解体谅患者求医问药的焦急心情,真诚地为他们送一句祝福,对年轻者微笑一点,对年长者和蔼一点,对自大者让步一点,对困难者帮助一点,对询问者耐心一点,那一定能够化解很多不悦,圆满解决各种问题。我想,和谐不就是这样创造的吗?
最后,我借用一段话来结束我今天的演讲:“假如不能长成参天大树做栋梁之材,那不妨做一棵小草为青春献上一丝新绿;假如不能像海洋一样用宽广的胸怀拥抱百川,那不妨做一条小溪为孕育我们的土地捧上甘露;假如不能成为天之娇子,何不传承爱岗敬业的精神为社会和谐的发展做出贡献呢?”这段不知道出处的话语,我曾不止一次看到。今天,当我再重新体会这段话的含义,联系到我的实际工作,便发现它被赋予了更深刻的内涵,那就是爱岗敬业造和谐,其实真的没有那么难!
谢谢大家!
有的人喜欢炎热的夏天,有的人喜欢凉爽的秋天,还有的人喜欢白雪皑皑的冬天,而我却喜欢温暖的春天。
春天到了,小芽从土地里钻了出来,一会儿打了一个哈欠,一会儿伸了一个懒腰,它们有的像绿色的小精灵,有的像绿色的小娃娃,还有的像绿色的小天使,一阵风吹过,它们就随风舞动, 那舞姿优美极了,它们似乎在说:“春天多美丽呀!”
不一会儿,淅淅沥沥的春雨下起来了,细如绣花针的春雨落到了小草的叶子上,形成了一颗颗水珠,像晶莹剔透的珍珠,在它们的滋润下,小草茁壮地成长,真是“好雨知时节,当春乃发生。 ”
柳树也听到了春的呼唤,河边的柳树姑娘垂下了绿色的长发在这里梳妆打扮,欣赏着自己美丽的容颜,它似乎在说:“春姐姐谢谢你,看,你把我变得多美!”一阵微风吹过,柳树姑娘把它最美 的舞姿献给了绚丽多彩的春天。
草地上的鲜花竞相开放,有红色的、白色的、黄色的、粉色的等,红的似火、白的如雪、黄的似金、粉的似霞等。有的花含苞待放,有的花半开半合,还有的花欣然开放。它们的香味引来了无数 的蜜蜂、五颜六色的蝴蝶和叽叽喳喳的小鸟,它们在花丛中飞来飞去,好像在说:“瞧,这里的花真是芬芳四溢、娇艳无比。”
这就是我眼里的春天,你们觉得它美丽、迷人吗?
大家好:
艺术,可以陶冶人的情操,培养人的兴趣。音乐,有如一泓清泉,滋润人的心田。我喜欢艺术,尤其又喜欢音乐,我觉得:美妙的旋律胜过所有的语言。
我喜欢音乐,因为她有万千种理由令人向往。在不愉快时,音乐让我敞开心扉向她诉说,从而摆脱郁闷的乌云;在经受打击时,音乐让我沉浸其中,慢慢地摸索到了“越挫越勇”的真理。;在骄傲自满时,我在音乐中找到了一种豁达恬淡的心境,仿佛摆脱了尘世,来到世外桃源;在轻松愉快时,我更愿同这位永恒的朋友一起分享,一起共谱悠扬的乐章。
我喜欢音乐,喜欢她的多姿多彩,无穷魅力。她是一位女神,却能让不同国籍、不同肤色、不同背景、不同阶层的人都拥有她。我只是一名普通的学生,却得到了她多种恩惠:我喜欢古典民族音乐,喜欢在春天随《百鸟朝凤》欢快的节奏翩翩起舞,在夏夜弹奏《渔舟唱晚》,在秋晨欣赏《高山流水》,在冬日聆听《月光下的凤尾竹》;我喜欢流行音乐,喜欢周杰伦、王力宏的中国风,喜欢滨崎步、张娜拉日韩歌曲的浪漫情调,更喜欢艾薇儿、玛利亚-凯莉的经典欧美金曲;我也喜欢西洋乐曲,喜欢在沮丧时感受贝多芬的《命运》,喜欢在沉思中享受《回家》,喜欢在悲伤时慢慢品味优美的《梁祝》以及那份难舍难分的绝恋。
我喜欢音乐,所有的类型我都尝试聆听,因而她带给我的帮助也是一言难尽。我曾经很内向,总是与孤独为伴。自从与音乐结识,我便拥有了一个可以倾听、倾诉的朋友。她让我渐渐改变,变得主动与人交往,变得勇于展现自己。在友情上,我得到了许多同音乐一样好的朋友;在生活上,我学会了战胜困难,发现美好;在学习上,我将对音乐的兴趣转为学习的动力,因而时刻自信;最重要的还是在自身上,我拥有了一双善于聆听的耳朵,感受到美妙的旋律,以及一颗保留美好的心,它让我在学校的舞台上,在人生的舞台上永远焕发活力。
我爱你,音乐。你是一种神奇的事物,能冲刷掉污秽,保留着美好。我的心愿意和你永远临近!
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