爱岗敬业演讲稿800字 爱岗敬业演讲稿五分钟(模板5篇)

使用正确的写作思路书写演讲稿会更加事半功倍。在日常生活和工作中，能够利用到演讲稿的场合越来越多。我们想要好好写一篇演讲稿，可是却无从下手吗？下面是小编为大家整理的演讲稿，欢迎大家分享阅读。

爱岗敬业演讲稿800字 爱岗敬业演讲稿五分钟篇一

大家好！

我来自天津市数据通信局，今天我演讲的题目是《我与天津通信》。

说起我选择的这个题目，和在座的资深员工相比，似乎没有什么资格谈论，毕竟我加入到天津通信这支庞大的队伍中来才不到5个月的时间，在这短暂的时间里，要把《我与天津通信》谈的很深，似乎不太现实，但是，我还是禁不住拿起笔来，想把内心中的那一点点感受写出来，供大家分享。

我是1999年从学校毕业的，而进入到天津通信公司的数据通信局是在20xx年1月。之前的2年多时间，我相继在几个小的企业中从事一些与计算机科技领域相关的工作。后皆因企业制度不健全，管理松散，而对之失去了信心。20xx年初，一个偶然的机会，我上网登陆了天津热线的首页，看到了一则招聘启事。

对于天津市数据通信局，我并不陌生。因为我曾因工作关系与数据通信局有过一些业务往来。每次来这里办理业务时，都会对这里干净、整洁、优雅的环境而倾慕；被这里井井有条的工作秩序而吸引，因此心理默默认定，在这里工作的员工一定都具备良好的职业素质，他们一定是一支精干的团队。于是，当我看到那则招聘启事之后，毫不犹豫地填写了自己的简历资料。我那种迫切加入天津通信这支队伍的心情是那么的强烈。

没想到经过两次面试之后，我被通知试用了。我高兴极了！当时就下定决心，一定要虚心学习，努力钻研，勤奋刻苦，我要为之奉献，在这里实现自己的理想，为数据局，为天津通信争光！

经过了四个多月的磨合，我已经与我的新同事建立了良好的友谊，他们都很帮助我，使我感受到了亲情般的温暖。是他们使我尽快地熟悉起了这里的业务流程、工作内容，使我得以在这里施展我的技能，使我的所学得到实际应用，为我创造了更多的发展空间，我想再没有什么能比这给我带来更多快乐，于是我对数据局，对天津通信更加地热爱了！

对于公司每次下发的所有文件，我们都进行传阅，每次我都认真地阅读。这是一种良好的公司制度，是一种严谨的工作态度，实际上，我理想中的公司形象就是这样的！从每份文件中我读出了领导对下属员工的关心；从每份文件中，我读出了领导为促进公司发展的匠心；从每份文件中，我读出了公司在改革中一点一点地前进……是啊！

有哪一位员工不希望自己所为之奋斗的事业能昌盛不衰呢？又有哪一位领导不希望把自己的公司做优、做大、做强呢？天津通信正是依据着这样一种理念长期致力于技术创新、机制创新、管理创新，力争用三到四年的时间把天津通信发展成为能够体现中国电信业实力的，真正具有国际综合竞争力的大型一流企业。我为能为具有这样一种雄心壮志的企业效力而感到无比骄傲、自豪！

在数据局工作期间，我一直从事技术性工作。虽然，我不直接面对客户，但我知道，"持续向客户提供满意的通信服务是天津通信永无止境的追求"。每次见到市场组的同事接待客户时那样热情的态度，几近将我打动！对于it行业，有些客户是一窍不通的，必须耐心地解答，拿出真诚对待每位客户，这样才能维持老客户，发展新用户。

其实，对于"将客户满意作为唯一追求目标"我是深有感触的，无论是从以前我以客户的身份来访，还是后来亲眼所见周围的同事对待每位客户热情的态度；无论是传为佳话的通信感人事迹，还是具有强大说服力的客户满意度调查，天津通信的确做到"以诚致人，以人为本"。

讲到这里，我想谈谈自己在工作中遇到的一件事。那是一个周六，我来数据局加班。一早，我部门市场组的同事的桌上电话响个不停。按理说，像这样正常公休的日子，本来不该受理市场业务工作，况且想到我来这里时间不长，生怕不能解决客户的要求，但是我还是接起了这个电话。起初，这个客户很有歉意地说出了他的困难，幸好，他的难题我以前在工作中也曾遇到过，我知道该怎样解决。

可是，他的难题并不属于我的工作范畴，而且，也不属于我部门的工作范畴，而应该负责的部门的员工却都不在，这可怎么办？客户急，我更急，因为，我曾经就是这样一个客户，也为了同样的问题周折了许久，那种焦急的心情，就如，突然得了一场病，恳求医生马上医治一样。

当时我暗下决心，一定要将这个客户的难题顺利解决。后来，经过多方部门的大力配合，这个问题仅用了1天半的时间就解决了，事后当我把这个消息通知给这位客户时，他表示非常感激。其实，我觉得我们每个天津通信的员工，不管你是否直接面对客户，都应以"客户满意"作为工作中的目标，以熟练的业务知识取信客户，而"全员经营，全员服务；也正是公司长久以来致力于市场发展的工作方针。"赢得了客户，就赢得了市场"，这就是现代商场中的秘籍。

一段精彩的乐彩华章需要全体的乐队成员集中精力、步调一致；一个成功的企业同样不可缺少的是团队合作、众志成城！作为一名天津通信的员工，我希望不仅要奉献自己的全部智慧和热情，更希望和广大的全体员工团结起来。轻轻地，我来了，我想收获的是一片绿叶，你却给了我整片森林；我要回报的是无私奉献，希望森林更加昂然生机！

时间飞逝，转眼间20xx年已经过半，中国已经成功地加入了世贸组织，中国电信业的改革和发展也已经进入了一个崭新的历史阶段，面对残酷激烈的市场竞争，天津通信要想在众强中立于不败之地，就要敢于创新、解放思想、大胆改革。要坚决贯"一个中心，二次创业，三个确保，四项全员"的工作思路。让我们在实际工作当中，发扬力争上游，只争朝夕的精神，抢抓机遇，争取最大的跨越式发展，让我们不懈追求企业目标，怀着必胜的信念，相信天津通信的明天是不可限量的！

我的演讲到此结束，谢谢大家！

爱岗敬业演讲稿800字 爱岗敬业演讲稿五分钟篇二

尊敬的各位领导：

我述职的题目是：爱岗敬业，我的无悔追求

我是今年六月份正式到营业岗位工作的，在穿上这身蓝色标志服的一刹那，我深感自豪的同时，也感到了肩上责任的重大：因为，我虽是一名普通的营业员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着企业的形象。营业是公司对外服务的窗口，是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的营业员。

说起来，做一名营业员容易，但要做一名优秀的营业员就难了。虽然我有做营业的基础，但毕竟原来的工作量小、所办的业务种类单一，跟营业岗位繁重的工作量比起来，真是相差太多了。我知道，熟练的业务知识、业务技能是衡量一个营业员是否合格的基础。为了尽快的熟悉业务，我虚心的向老营业员请教，也从不放过任何可以利用的休息时间去学习。功夫不负有心人，在很短的时间内，我熟知了业务，看着客户满意的目光，我也欣慰的笑了。

有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我热爱它。创造无限通信世界，提供崭新的生活方式，让所有人享受到快乐，是中国移动永远的追求，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。在工作中，我本着企业“沟通从心开始”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。

随着通信业突飞猛进的发展，市场竟争也越来越激烈，一些客户着眼于眼前的利益，频繁地销号、换卡。我看在眼里，急在心里，要知道我们的每一张卡都是有成本的呀，而且，失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任。为了尽可能的保住用户，我耐心的讲解我们**的品牌优势、网络优势、信誉优势，积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下，保留了原号码，满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，满口脏话，我委屈的泪水在眼睛里打转，但我忍住了，不让眼泪掉下来。我想，我委屈一点儿不算什么，只要我们公司的利益不受损害，尽在网络。用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记我们企业的服务宗旨：“追求客户满意服务”，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。

在中国向信息化社会迈进的今天，移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具，它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求，还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底，还要了解客户的需求，及时的向公司反馈信息，根据客户的需求，满足他们更高层次的需要。为此，我经常看有关**方面的信息，了解新形势，掌握新动向，在业务不忙的时候，也和客户沟通，征求他们的意见和建议，及时反馈给公司。

我知道，我到营业工作的时间短，虽然我努力了，但还有很多不足。如果这次我竞聘成功了，在今后的工作中，我会更加努力，因为我热爱这项工作，爱岗敬业，是我一生无悔的追求；如果我竞聘失败了，只能说我离一个优秀的营业员还有差距。即使我离开公司，我依然会关心**事业的发展，因为这片蓝色的天空带给我无限的梦想。

我的述职报告结束了，希望领导们能给我一个机会。谢谢。

爱岗敬业演讲稿800字 爱岗敬业演讲稿五分钟篇三

各位评委、同事们：

大家好！

今天我报告的标题是：《迎接世纪的挑战》。

一次简单的昼夜交替，新世纪就这样悄悄降临，千年的感叹就这样在一瞬间被抛在了上一个世纪。面对新的世纪，我们每个人都阅历着无数的挑战：社会的、家庭的、工作的、事业的……在世纪之交时，＊＊＊＊的运行女工们满怀激情，写下宣言：用举动与世纪同行，用追求向世纪挑战。

有人可能感到燃料运行是电厂最容易干的工作，不就是看个皮带上上煤嘛，多简略。有这种主意的人，请跟我到燃料运行各岗位走上一走就知道了：象其余部分的运行工，基础上都是多少个人一个岗位，可在＊＊＊＊就不同了，咱们这儿的岗位很疏散，而且都是绝对独破的，一个几十米长的皮带间就只有一个值班工，女工也不例外，接班后的8个小时内，就只有一个人在岗位上检讨、巡查，负责当班设备的所有状态。白班还好说，到了中班跟夜班，女职工就得战胜心里对黑暗的害怕，单独在岗位上巡视。可是从没有女职工由于惧怕而减少对装备的查看，她们凭着女同道特有的仔细、耐烦查找着设备隐患，屡次消除了险情。就在前一段时光，就产生了这样的一件事：那天正好是西运五班上夜班，早上五点是我们第二次上煤的时间，也是人感到最累、最困的时候，不轻易集中精神。可就在筹备翻第二节车时，值班员许庆珍在煤车进入翻车机的霎时，忽然发明煤车上有一团黑黑的货色，那是什么？霎那间很多恐怖的猜想呈现在她的脑海里。她压制着心中的胆怯，立刻停滞操作，与重牛值班员进行了接洽，重牛值班员忙爬上了煤车去查看，一看，居然是一个人睡在煤车上，身上的脏衣服与夜色溶为了一体，一问才晓得是个本地的盲流。可能大家认为听起来很平凡，可如果许庆珍不当真地查看车况，假如没有及时结束操作，再晚上半分钟，这个人就会被翻到煤仓里，上万公斤的煤压在身上，成果将不堪假想。30秒的时间，一个人的性命就这样连在了一起。就是这一分一秒的积聚，就是这一点一滴的凝集，使＊＊＊＊在去年的十一月十六日顺利实现了保险出产三千天，这里面也包括着我们运行女职工的辛苦付出。

今年入夏后，恰是用电顶峰期，我厂6台机组在进行增容改革后均带到了21万千瓦以上，所须要的上煤量也相应增添。这给我们＊＊＊＊的输煤运行带来了诸多问题：长时间带负荷运行，机器连轴转，设备健康程度降落；值班职员也长时间工作在生产一线，体能耗费极大，往往一上岗就运行8个小时，连饭也吃不上，更谈不上休息。这样高强度、超负荷的运行，连男职工都觉得是很累，可面对这高温酷暑的挑战，我们的女职工们却无所害怕，迎难而上，在自己的岗位上细心地巡视，认真地监护着设备的平安，她们实行着本人的职责，实现着自己的价值。

燃料运行女工也并不满意本身现状，她们对新的常识有着更深的渴求，她们是老实劳动的平常女性，在自己的岗位上默默工作、不辞辛苦。她们追求古代的生活方法，领有自尊、自立、自负、自强，正在通过学习、进取、自我完善来迎接时期的挑战，接收时代优越劣汰的抉择。有不#65533；女职工，比方：三班的王德华、四班的张爱玲、五班的许庆珍、钟太兰等等许多女工通过自己的不懈尽力，在本岗位上自学深造，取得了专业知识和技巧。她们除了胜任本职工作外，也在一直地积累贮备，完美自我，随时等候机会的来临。

从《黄河魂》到《黄土黄》，从《电业之光》到《红旗飘飘》，那一段段精美的跳舞是燃料女工对美的诠释，也舞出了我们对美的不懈寻求。而这其中的大多数的队员是来自生产一线的运行女工。她们爱美，也乐意把最美的一面展现给大家。在舞台上，她们是传递美的使者；在工作上，她们是独挡一面的好手；在家庭里，她们是称职的贤内助。她们的辛勤付出，让我们对挑衅的含意懂得得更深、更透。

说到这里，或者有人会说：你讲的这些不是大吹大擂吗？不！我只是想通过一个个一般燃料运行女工的工作、生涯、学习经历向你们证实：我们燃料女工是敢于发出挑战并迎接挑战的职工，是永远的挑战者！

在新世纪里，让我们用全体的心，去迎接前进路上的挑战，去迎接新世纪狂风暴雨的挑战，让我们燃料运行女工在挑战中去拥抱新世纪的光辉！让新世纪因我们的挑战而更加出色！

爱岗敬业演讲稿800字 爱岗敬业演讲稿五分钟篇四

老师们、同学们：

“一年一度秋风劲，秋风年年均不同”，在这秋风宜人、硕果累累的日子里，我们满怀豪情地迎来了一个崭新的学年。今天的典礼可以说是与众不同：雅典的圣火刚刚熄灭，奥运旗帜已传到北京，32枚金牌、位居世界第二的骄人成绩，我们每一个中国人无不为之激动；今年高考，我校再攀新高，以本科达线1034人再拔头筹，第四次位居全省第一；刘高黎同学以总分675分荣膺宿迁市高考状元，以单科满分150分的成绩荣膺江苏省高考物理状元，最终被北京大学录取；我校三名学子将带着学校的祝福远赴新加坡留学；学校第三次被评为江苏省文明单位；2200余名朝气蓬勃的高一新同学慕名前来我们校求学。值此上下欢庆之际，我们开始了新学期的学习和工作，在此，我代表学校党委、校长室，向进入省沭中学习的全体新生，表示热烈的欢迎！

雅典的金牌洗刷了我们昔日“东亚病夫”的耻辱，实现了体育强国的梦想。体育健儿们给我们留下了“团结一致、无私无畏、敢拼敢闯”的精神。新的学期，全校师生一定要认真学习这一精神，实践这一精神，全面开创我校工作的新局面。

老师们，同学们，今天的发展，是昨天追求卓越的结果，更是追求明天卓越的起点。为此我们全体教职员工将继续优化“严、细、实、恒”的工作作风，践行“精细化生存”的管理理念，努力追求教育的人文关怀和人文价值，发扬面向全体，认真负责，严谨求实，探索奉献的精神，为全体同学创造美好和谐的环境，使大家能全身心地投入学习和生活。

同学们，你们要珍惜这来之不易的学习机会，你们走进了省沭中，就是走进了团结和友爱，也走进了拼搏和奋斗。正所谓：“少年心事当拿云”。希望你们在省沭中的天地中，严格遵守学校的各项规章制度，早立大志，树立必胜的信心，为理想而学习，本着艰苦奋斗的精神，勇往直前的毅力，诚实守信的行为，去争取最后的收获和喜悦。为保证全校同学的人身和财务等安全，给广大同学创造一个良好的学习氛围，学校采取较以前更为严格的管理，制定了比较全面的校规校纪，希望广大同学能自觉遵守。如果不思进取，甚至把社会上的不良习气带进校园，违犯校规校纪，学校也绝不姑息迁就。希望同学们抓紧点滴时间，刻苦学习，勇于实践，敢于挑战，把自己锻炼成一个合格的沭中人。

特别是高一年级的同学们，今天你们选择了我们这样一所学校，几年、十几年后，你们将会为今天的选择而感到骄傲！在这所学校里，你们将会受到老师们无微不至的关心和爱护，将在良好的条件下学习文化知识，身心得到健康的发展，个性特长得到全面的发挥。在全新的充满人文气息和人文关怀的环境中，我殷切地希望，你们能迅速转换角色，调整心态，培养自我管理能力，尽快适应新的环境，以一个沭中人的标准严格要求自己，严格遵守《省沭中学生守则》，遵守学校制定的各项管理制度，不断培养自己独立生活能力、自我控制能力和自我管理能力，尽快成为一个家长放心、学校放心的好学生。

同学们，刚才学校为上一年度的三好学生、优秀学干、优秀团干、优秀团员颁发了奖状，希望你们以他们为榜样，珍惜在省沭中学习的大好时光，用生命中最为宝贵的青春时光，脚踏实地，奋发努力，学会认知，学会做事、学会为人，于是毕业的时候你们可以自信地说一句：“成为社会精英，我，已经作好了准备”。我想，这应该就是你们到江苏省沭阳高级中学来学习的动机。

老师们、同学们，今天还是一个特殊的日子，全国各地都在庆祝这个光荣的日子，今天我们全校师生在这里隆重集会，除了举行开学典礼外，还有一个更重要的任务，就是庆祝我们教师自己的节日——第20个教师节。

7月，他们刚欢送我们的毕业生——未来社会的栋梁，9月，他们又走上了神圣的讲坛，挥洒无私的汗水，辛勤浇灌满园芬芳的的桃李。他们就是在座令所有人都尊敬的光荣的人民教师。正是有了他们的默默奉献和团结奋斗，才促成了同学们的成人成材，才铸造了沭中的过去和现在，才实现了沭中各项事业稳步发展。

在此，请允许我代表党委、校长室向一直辛勤工作、无私奉献在沭中这个育人摇篮的全体教职工致以崇高的敬意和真诚的谢意——你们辛苦了！

教师职业是一种崇高而神圣的职业，国家设立教师节，既是表示对教师的尊敬，同时又意味着对教师提出更高的要求和期望。教师的职责是培养人才，是传道、授业、解惑。我们要把学生看作是自己的孩子，要采取负责任的态度，努力把学生培养成为对国家、对民族有用的人才，只有这样，才能无愧于教师的光荣称号。

老师们、同学们，回顾过去，成绩显著，令人自豪，展望未来，任重道远，前途光明，我们充满信心。省沭中的发展和进步凝结着我们每一个人的付出和努力，我希望大家同心同德，为了省沭中更美好的明天继续奋斗。

谢谢大家！

爱岗敬业演讲稿800字 爱岗敬业演讲稿五分钟篇五

我是一名当代大学生，今天我想就我作为一名大学生如何在信合这块肥沃的土壤里成长发展谈点自己的感受，抒发个人情怀。此刻，我是惶恐不安，我哪有什么先进事迹呢？我只不过是做了我应该做的工作，更何况，像这样的工作还应该做得更好，今天只能说是和各位同仁共同交流工作中的心得体会。

200×年9月，我大学刚毕业，就踏上了信用社工作的岗位。和那些刚步出校门，走向社会的许多大学生一样，心中充满美丽的梦想，血液中涌动着对未来的激情。憧憬火热的事业，渴望实现人生价值，渴望人生的成功。刚开始工作我分配在内部储蓄岗，工作的清闲渐渐让我恐慌起来，整天没几笔业务。那段时间是我们××信用社历史上最受煎熬的一段日子，企业改制，并入合作基金会，与政府关系紧张，在群众中也形成不良的影响。信用社威望不高，农行、邮储乘机抢夺市场，抢夺我们的客源。

我们社当年存款负增长，而农行却上升1400多万，邮储也上升800多万，而且好的开户单位几乎全跑到农行去了。 这时，我看到一个人，他在为××信用社所处的经营困境而忧心忡忡，寝食不安，他在为力挽××信用社的颓势而奋力工作，几乎是心力交瘁。他就是我们的主任王玉文同志，那时，我和他一起值班，我从没有看到他睡一个安稳觉，常常是辗转反侧，半夜爬起来抽烟。有时，他和我几乎是彻夜畅谈，谈目前所面临的挑战，谈如何打开工作新局面，谈如何营造经营环境，谈如何实现经营目标，谈如何增加职工收入。

让我最受感触的是他让我明确了正确的人生观、价值观，人生的奋斗从何开始，人生的价值从何体现。让我最受教育的是他向我灌输了信用社服务的理念：服务是竞争的核心。在我的印象中，他从不用空洞的说教，而是旁征博引，渊源深厚。从他的广博知识中，我看到了自己的不足；从他高度的责任心、使命感中，我树立了自己的责任心和使命感；从他的敬业精神中，我明确了自己的奋斗方向；从他的经营理念中，我实证了服务至上的宗旨。我暗下决心，把三尺柜台作为展示当代大学生风采的平台，作为展现××信用社形象的窗口，作为展现海安信合精神风貌的窗口。 今天，我成功地实现了当初的誓言。

我们××信用社的服务面貌已大为改观，我的个人形象也通过服务得到了客户的赞扬，同事的赞许，领导的表扬。三年多来，我一直都在仔细认真揣摩如何做好柜面服务。在不断的总结和提高中，我摸索到一套行之有效的服务方法。首先，做好服务，必须具备高素质。个人的良好素质是通过你的知识、你的.工作、你的待人接物、你丰富的个人内涵等方面综合体现的。以过硬的业务技能为客户提供服务。我的计算机操作技能在全系统不算什么高手，但在进行业务操作的时候，我注意动作的连贯性和协调性。在确保正确的情况下，给顾客以美的享受，这是向客户展示个人能力的机会，更是树立信用社形象的好机会。高素质体现的第二个方面就是接待客户礼仪大方。我们提供的文明优质服务，我认为首先是一种内心的深刻感受，而不是生硬的词语和格式化的程序，我的客户到我这里来都有一种到家的感觉。高素质体现的第三个方面，做行家，说行话。做到这一点就要加强学习，知识面要宽，理解问题要深刻，对信用社经营的金融产品要全部熟练掌握。

有一位企业老板，到我社开设基本存款账户，需要验资50万，可是钱存在南通，携带不便，加上我们的活期储蓄存折只在海安范围内通存通兑，我就替她想了很多种方法，最后利用金桥卡为其解决了难题，通过办理业务和谈话交流，他改变了我们信用社服务手段落后的观念，可见，高素质员工的服务既能塑造自身形象，更能展现整个信用社的良好形象。感动你的客户。感动是一种心灵的颤动和情感的升华。感动客户，首先要为我们广大客户的勤奋、善良、创造、节俭的精神所感动，带着这样的心态去为我们的客户服务，才能感动客户。每一位到我们信用社来存款的客户，他们的钱都是付出了辛勤的劳动而积攒下来的，每次接过他们的钱，我的内心就油然升起一种对他们的崇敬。

有一位叫刘国兴的客户，他是做豆制品生意的，我每天上班的第一笔业务就是他存的1000多元零币、残损币，天天如此，而且存到一定数目就取走，我从来没有嫌麻烦，也没有责备他存的钱是过汤面。每次来，我都是嘘寒问暖，人家赚钱也不容易，每天做豆制品都工作大半夜，天亮前还要把这些豆制品送到附近几个乡镇，他的工作比我辛苦多了。 我始终带着这种被他感动的心情去为他服务，几个月下来后，他深深地被我感动了，觉得很过意不去，除了逢人便夸我社的服务好之外，还主动联系生意场上的朋友到我社办理业务，为我社介绍了很多新的客户。其次就是给客户以关爱。关爱别人是一个人良好的道德修养，更何况我们对客户的关爱就是对我们自己饭碗的关爱。平时工作中，我很注重细节，夏天一条毛巾、冬天一杯开水、雨雪天一声叮咛。利用办理业务的过程主动与客户拉家常，子女在哪里上学，成绩怎么样，老人身体怎么样，今年收入怎么样，通过关心拉近与客户的距离。