店长竞聘演讲稿集锦(通用24篇)
尊敬的各位领导你们好:
首先,感谢公司给我这次竞聘的机会。对我个人来讲,我想这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。
我叫,今年25岁,大专学历,年10月来吉林大药房工作,现在是白城文化东路营业员。我的工作学习经历很简单,年10月来到吉林大药房,在世光路连锁店实习并转正,这也是我最初学习和成长的地方。年8月调到东岭北街店在这里是我充实了自己,使自己的知识和技能都得到了很大提高。年1月申请来到外俯白城,近2年的工作经历,摔打垂炼了我的性格,开阔了我的视野,增长了我的阅历,累积了我的工作经验。当前,我个人认为,年轻是我工作中的一个最大优势,年轻意味着充满朝气,充满活力,年轻还赋予我有一种“初生牛犊不怕虎”的勇气;生在农村,长在农村,贫苦的环境塑造了我艰苦朴素,贴近群众,勇于进取,不怕困难的性格。这种性格的养成,为我适应现在的工作岗位打下了坚实的基础。这应该算是我的一个优势。再就是好学习、好钻研,敢争先是我成长过程中的一个性格优势,从小学到中专,学习成绩一直名列前矛,一直担任班干部,我时刻牢记鲁迅先生说过的一句话:“不满足是向上的车轮”,这句话一直激励着我要“敢争人先,事争一流”。
在未来的工作中,我将从以下几方面做起:
1、注重销售,销售是门店工作的重中之重,因此决不能松懈。要提高销售首先我们可以根据不同类型门店经营品种的差异性进行品类分析、优化店内商品结构。这就要求经营者对周边市场做出正确分析后调整店内品类。商业区型和医保门店价格梯度以中高档为宜,如进口药品、品牌品种、医院开方品种、保健品和大中型医疗器械。而社区店则以中低档为主,普药、小型家庭常备器械品种要齐全,可适当备一些日化用品,这样优化后就能减少滞销品种数量,在保证药品正常的动销和周转率的同时保证门店最大化销售。
其次提高员工对总代首推的认知度,做好计划提报,保证库存,加强总代首推的陈列及推荐率。对多元化商品门店做好品类分析,找出公司总代首推及高利润品种的卖点,提升门店利润。
2、严格遵守公司的各项规章制度,对公司下发的各项通知等事宜及时传达到位,落实到位,提高门店的执行力。
3、加强服务,提高门店的服务水平,用热心的服务留住顾客的脚步,让每个进店顾客都成为吉林大药房的忠实顾客。为提高员工工作积极性,可在店内实行店员日考核制度,把月服务考核细分化,每日评分,让每个员工了解自己今天存在哪些不足之处,明天在工作中应如何提高。月末对分数最高的店员进行表彰和奖励,以此来提高店员的自我要求意识。文章转载自:第一范文网竞聘演讲频道原文地址:竞聘药房店长演讲
4、重视忠实顾客的培养,未来的销售大部分来源与忠实顾客,因此药店要想做大做强,有稳定的销售业绩离不开忠实顾客的支持,我们可以深入社区,定期在社区开展免费检测血压、钙铁锌维生素等,为附近居民建立健康档案,定期回访,跟踪服务。门店在开展各项活动时可根据顾客需求及时通知本店的忠实顾客,同时在门店条件允许的前提下设立一些便民设施如提供饮用水、放大镜、老花镜、休息椅等真正关心身边的消费群体,扩大忠实顾客队伍。
5、重视市场调研,包括对竞争对手和顾客的调研,作为店长不仅要对自己门店的情况充分了解和熟知,还要对周边竞争对手的基本情况如品类、人员、营销活动、经营模式等进行调研,做到知己知彼,并通过对竞争对手资料的了解取长补短、去粗取精,保证吉林大药房在同行业竞争中永远立于不败之地。对顾客的调研主要了解哪个时间段进店顾客较多,都是哪一类顾客,针对顾客的需求选择重点经营品种,保证库存。
6、合理化促销活动,用丰富多彩的营销活动来吸引消费者,让顾客在消费的过程中得到乐趣,得到实惠。这就要求我们发动团队的力量,勤调研、多动脑,收集各类有利于药店建设和发展的合理化建议,在促销活动中,突出联合用药的重要性,如买糖尿病满多少元赠蜂胶一瓶,高血压药满多少元赠鱼油一瓶等,这样即提升了销售额同时也丰富了患者的用药知识。
7、注重员工培训,尤其是新员工,如何让他们快速成为公司的真正一员,我们不仅要从业务知识方面让新员工学习,更要让新员工了解我们的企业文化,在这里只要你有能力公司都会给你一个平台去发挥,这是其他同行业没有的。每一位新员工都是我们公司发展的希望,对他们的培养是每个店长的责任,我们要根据公司制定的培训方案认真帮带,让他们在最短的时间里掌握岗位知识和服务技巧,同时对新员工不要吝啬自己的夸奖,对他们的任何一个进步都要褒奖,以此来提高他们的信心和学习热情。同时加强对全体员工业务知识和联合用药的培训,专业化的服务是赢得顾客信赖的关键,因此学习就显得尤为重要。
以上是我的一些想法,有不妥之处请各位领导批评和指正。
尊敬的各位领导、各位同事大家好:
我叫,现年33岁,中专学历,1996年武汉电信学校毕业,已在荆州电信公司工作20xx年。20xx年来我从电报业务开始做起,从事过电报业务、业务受理、前台营销和查询接待等工作。目前在太岳营业厅承担值班经理和查询接待等工作,我竞聘的岗位是电信店长。
我认为作为一名电信营业厅店长,应具备以下几个要素:1、热爱电信事业,有强烈的工作责任心;2、具备一定的学历,有较长的管理工作经验;3、熟悉电信业务流程;4、良好的心理素质和较强的语言沟通能力;5、具有较强的人员管理能力。从我20xx年的工作经历来看,以上五点我已基本具备。当然店长的职责及要求与我现阶段从事的岗位有很大的不同,要担任文湖营业厅店长一职,我还要做许多前期工作。首先要全面了解文湖营业厅的整体运行情况,包括各项工作职责与制度建设、各项基础工作的落实、各种资料的完善、各种记录的健全情况。其次要对营业厅员工要有基本认识,初步了解每个人的性格、工作方法、家庭成员等,做到心中有数,才能有的放矢。再次是尽快进入角色,承担起岗位职责,确保营业厅工作正常有效运转。我的想法是:
一、完善岗位职责,合理进行人员调配
不断完善各岗位规范的工作流程与责任,确保三声服务到位,给客户一个和谐的营业厅与和谐的服务。例如,查询接待岗要在公司规定的时限内回复用户,接待客户必须态度热忱,服务到位,坚决杜绝处理投诉出现推诿和“踢皮球”的现象。
通过合理地人员调配将各个岗位的工作点、工作流程、工作内容衔接起来,覆盖客户进厅的每个接触点,做到服务不留死角,责任到人,责任到岗,杜绝“缴费排长龙,投诉扎堆”的现象。
二、狠抓现场管理,提升服务品质
高品位的服务就体现在现场服务上,作为一个积极向上的营业厅店长就要狠抓现场管理。
物品摆放、商品价格构成、柜台设置、展示体验区设置、实物陈列、工作人员表现及热情程度、工作熟练程度等都是现场服务体现的重要方面。作为店长,我要积极发动全体员工拓展思路,利用各种合理的条件,优化布局,提升营业厅整体形象。以营业厅现场管理手语的方式,提示前台人员注意服务,提升服务品质,让每位进厅的客户感受和体验到“用心服务、用户至上”的服务理念。
三、完善前台每日点评工作,将服务规范管理融入服务血脉
《服务规范》是每个营业厅工作人员应认真执行的重要规定,“如何加强服务规范管理、如何严格执行服务规范”,是每个营业厅管理者和营业厅工作人员都在积极探索的问题。我认为只有通过不断地训练、不断地自我批评自我纠正,才能将《服务规范》完美执行。通过晨会、各种例会认真点评每天个人表现,制定合理的奖惩措施和制度,让每个员工认识到《服务规范》的重要性,自觉地调整自己的言行,使之符合《服务规范》的要求,才能将《服务规范》完美地融入到各项工作,融入到各项服务的血脉。
四、强化业务技能培训,提升人员素质
员工素质决定服务质量,业务熟练度决定服务品质。不断提高人员素质,加强业务技能培训,是营业厅人员管理的核心工作之一。作为店长,我认为不仅要认真执行公司的内训规定及培训计划,还要组织营业厅全体人员相互学习,以老带新,以强带弱。相互学习和分享营销方式与经验、客户交流方式与经验、投诉及疑难问题处理方式与技巧,在营业员之间营造一种良好的交流学习氛围,鼓励大家分享经验,取长补短,在整体上提高营业厅的销售能力和积极进取的精神风貌。
五、不断完善后端管控制度,确保安全生产
我认为对于后端管控管理工作,要以外来者和破坏者的眼光不断检查我们工作的疏漏,不断完善我们的工作制度和工作流程,让工作不留死角。工单安全、资金安全、人员安全、工作场所安全,是检验营业厅各项内部控制制度严密和执行到位的重要指标,只有用外来者和破坏者的眼光,才能审核出工作盲点。后端管控管理不是靠一个人和一个岗位能够负起责来的,要发动营业厅所有人员,充分发挥每个人的工作热忱,相互查找各个岗位、各项工作的不足,并制定相关措施,及时排除隐患,才能保障安全生产。
这些想法,还不充分,还不完善,真正实施起来肯定会遇到很多困难。但我热爱工作,有强烈的责任心,求真务实,善于学习,在营业部领导及同事的帮助下,我会尽最大的努力去实现它、完善它。
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
大家上午好!
我叫,现任旗舰店三楼楼层经理。从20xx年毕业于大洼县高中就从事了餐饮工作。至今已有四个年头了。首先感谢各位领导给了我这个展示自我,提升自我的机会。虽然来到桃源的时间不长,但在此工作的半年多时间里,让我学到了很多东西、也成长了很多;同时让我更加明确了自己的未来——那就是做一名职业经理人。有了这个方向,我才有勇气站在这里,来竞聘此次的后备店长。
我认为做一名店长,首先必须具备一个正确的自我价值观。企业为我们了宽阔的平台,我们就要为企业创造最大的价值。记得美国前总统林肯曾经说过这样的话“不要想国家为你做了什么,要想你能为国家做了什么?”我也常常用这句话来警示自己和身边的同事,不要想企业为我做了什么,要想我能为企业做什么?
其次我认为做为一名店长最重要的是必须“德才兼备”
有人曾经这样总结:无德无才的人是——废品坚决不用;有才无德的人是——毒品要慎用;有德无才的人是——次品企业培养;而有才有德的人是——精品企业重用。
一个好的店长必须具备忠于职守和开拓创新的基本素质。“忠于职守”是指对职业对企业的忠诚;所谓“开拓创新”是指不墨守成规,不机器化行事,善于随机应变,自我否定和超越自己,还有就是善于推陈出新。这一点与“忠于职守”并不矛盾。在当今社会高度信息化的大环境下,我们的顾客需求在变;我们的员工态度在变;员工的满意度更在发生巨大的变化。所有这些需要店长必须要与时俱进,不断提高和完善自我。
比如说,我觉得在酒店管理中:一视同仁的管理方式并不可取。因为每个员工的性格及工作范围都不同,这就需要管理者对下属的管理方法要灵活多样、因人而异,一把钥匙开一把锁。在了解下属的过程中明确:不同的家庭关系;不同的出生地点;不同的血型都会对人的性格产生或多或少的影响。所以不能只注重在物质、奖惩和制度方面下工夫,而忽视了从人性、精神等人生观、世界观层面去激励。要知道引导员工树立正确的工作态度和服务理念是十分必要的。
店长职位对于餐饮企业来说至关重要,他就是一个店的核心人物,他的职业道德和职业水准直接关系着整个店的命脉,所以店长的营销意识至关重要。因为即使有了最佳的产品,最好的形象,最优秀的员工,而没有创造合理的利润,企业也会很快就陷入困境而无法生存。在面临着全球性金融危机的时刻,我要努力创新,把现任岗位全力以付的做到最好,并且严格要求自己,努力学习、积极进取。从而迎接将要来临的机遇和挑战。
此次竞聘后备店长,我的优势在于从事基层管理工作已经有3个年头了,在这段时间里,我不但从试过且了解一线的所有岗位,而且在此期间我也收集、总结了很多经营方案和管理心得。此外,我热爱我的本职工作,具备较强的学习能力和适应能力。当然我也有不足的地方:以前一直在做餐饮的微观管理,而现在将要面临的是对于一家店的宏观管理,经验不足。所以我还要不断学习,完善自己。
22岁的我已褪去了年轻时的轻狂和浮躁,取而代之的是稳重和务实。现在的我渴望能有一个学习、进取的机会。从考上县重点高中的那一刻起我就坚信一句话:如果给我一个支点,我就可以撬起地球。
各位领导
我是来自Xx店的,我叫张。我是在20xx年开始参加工作的。在20xx年到20xx年我进入前我从事过多种工作。有别的药店,工厂,报刊投递员,报刊的征订,空调安装,电脑组装等多种工作。
自20xx年6月23日入职工作至今。我个人平日的爱好很多,业余时间电脑是我最大的爱好,有时间大家可以交流一下。
有幸在这个人才济济、团结又温暖的大家庭。今年是我的而立之年,常言道:三十而立。在充满生机与活力的新世纪,在日新月异的知识经济时代,在竞争激烈、挑战与机遇并存的今天,扪心自问,我能立什么?我深思过,迷惘过,也无奈过。古人讲:天生我材必有用。适奉这次难得的竞岗机会,我本着锻炼、提高的目的走上讲台,展示自我,接受评判,希望靠能力而不是靠运气为自己的而立之年留下点什么。倒是拿破仑的哪句“不想当将军的士兵不是好士兵”在激励着我斗胆一试,响应公司的号召,积极参与竞争,我不敢奢求什么,只是想让大家认识我、了解我、帮助我,抑或喜欢我、支持我就可以了。我从没有担任过班干部,缺少经验。这是劣势,但正因为从未在“官场”混过,一身干净,没有“官相官态”,“官腔官气”;少的是畏首畏尾的私虑,多的是敢作敢为的闯劲。正因为我一向生活在最底层,从未有过“高高在上”的体验,对摆“官架子”看不惯,弄不来,就特别具有民主作风。因此,我的口号是“做一个彻底的平民店长”。我竟岗不上我会再加倍努力,不管最后结果如何,我都有将堂堂正正做人,
我个人认为在不同的门道的门店,有不同的做法。就如我现所在的门店--Xx店,因为商圈的人员和别的商圈是不同,我的做法会有不同。我们的顾客多是村民和工厂的工友,他们的品牌意识不强,我就可以多买一些高利商品。同时本地居民爱买人参和花旗参这一类商品就在这方面多做文章。减肥,补血口服液不受喜爱我就用美容,补维生素,钙方面大家喜欢多做工厂工友们的工作。根据不同的商圈来开展工作。除了把工作中任务营业指标分到个人,还要加在员工培训,工作中的沟通,上下一心,为完成公司下达的任务努力!各位领导、各位评委,请相信我,投我一票!
尊敬的各位领导,各位同仁:
大家好!我叫,今年23岁,中专毕业,现任03店负责人。首先感谢公司给予我们这次公平公开的竞争平台,我很荣幸能站在这里来竞聘区域店长,对我来说,这是一次超越自我,展现自我,推销自己的好机会。
我于20xx年,11.22日来到巴黎地铁,在这之前,我曾经在少淑装做过店助,也开过自己的一个小店,经营电子产品,后当过库管,对服装的知识也只是表面肤浅的理解。来到公司这七个月以来,在店长与同事的帮助下,我对服装也有了更深一层的了解,比如面料,卖点,版型等等……在学习的同时,我迅速成长,在今年的三月份,被领导提为03店的负责人,这也是公司对我的信任和我自己积极向上的结果。对于此次竞聘,我的优势在于,我有超强的学习力和较强的记忆力。我性格开朗,爱说爱笑,无论在工作和生活上都属于乐天派,我善于调节气氛,懂得察言观色,好学爱问,善于沟通,不怕吃苦,也很认真操心,具有不撞南墙不回头的精神。当然我也有不足的地方,比如太过主观,我总喜欢把握自己喜欢的东西推销给别人,不喜欢被别人牵着鼻子走,以至于有时会忽略别人的想法。我深深的知道,我这种性格会影响我以后的发展,毕竟我的社会经验欠缺,专业知识还不够,我会在最短的时间内改正,争取完善自我。关于区域店长,我觉得必须具备以下几点;
首先必须熟知区域内各个店的销售状况,勤于和负责人沟通店内问题,具体有:
1.每个店的畅销款和滞销款,找出滞销款的原因,及时想出对策,自己解决不了时,向老店长和销售主管请教。
2.了解每个店的库存,做到不管在哪个店时,都能做到得心应手。
3.在销售淡季时,从各个渠道了解流行趋势和色彩搭配,同等品牌的优缺点,对员工进行培训。
4.要时刻具有积极的心态,引导大家不急不躁,做到稳中求胜。
5.不管什么时候都要以身作则,在空场时,和大家一起换模特,倾听大家的意见。
6.具有一定的处理突发事件的能力,严格执行公司的各项规定,不徇私舞弊。
7.了解员工的心态,动态,通过交流了解每个人的优缺点。
8.督促各个店面,整理好卖场环境,如卫生,陈列,货品整洁,给顾客和员工一个舒心的环境。
如果我做了区域店长,我会努力把它做到更好,既然公司能给我这么大的舞台,那么我一定要把舞跳得淋漓尽致,不辜负每一个人的期望,这里我对自己的工作也做了一下规划,首先每天激励自己,激发潜意识,不定期的去各个店,在了解好各个店的状况后,找出每个人的优点,和负责人商量,把店内事物分配到个人身上,让他们扬长补短。其次,将一些成功销售的案例,培养每个导购的积极心态,让他们充分意识到,顾客是我们的衣食父母,必须做到微笑,坦诚,爱心,有亲和力,把服务做到第一。然后通过游戏或故事之类的让大家意识到团队的主要性,要知道一个人在强大也敌不过一群人,三个臭皮匠还顶一个诸葛亮呢!千里之河,起于点滴之水,只有每个人都融入这个集体,发挥自己的长处,这个店,这个企业才会越做越强。记住我们要做狼,只有狼性才不会被淘汰,导购,导购,就是要引导顾客消费,建立完善的顾客资料,不定期的打电话拉近关系,和顾客做朋友。和负责人把每个人的任务分配到个人,个个礼拜,到每天,有一定的压力才有动力。每个店的人员要互帮互助,只要这样,我们才能和公司共同成长。向员工讲述不同顾客的不同销售方法,注意顾客的需求。要求各个店面熟知货品,做到货品充足,在断码的情况下,要知道适合那种体型的人给那种人推荐,避免推空单的事情发生。
再次感谢公司给予我站在这里的机会,假如我有幸被选上了,那么我一定会更加努力,把各个店面做到更好。如果没选上,我也不会气馁,我要像小强一样努力努力在努力,争取朝这个方向靠近。最后祝愿公司,规模越来越大,大家越赚越多!
谢谢大家!
尊敬的各位领导:
大家好!
我叫,现任百货店主管。作为百货公司的一名成员我很荣幸,与大家工作共进共退的日子里,大家不忘彼此的精神,一直深深地激励着我前进,还有我百货公司不求最好,只求更好的工作发展态度,都是我愿意为百货劳动,愿意生活在百货的动力,同时也很荣幸站在竞聘演讲的讲台上,参加这次公开选拔优秀人员的竞聘演讲,首先,感谢公司领导对我们的拥护和信任。我相信,在公司公平,公正,公开的竞争环境下,我们大家的实力和能力都在竞争中得以体现,也会得到大家的认可,得到客户的认可。让真正有实力的人在这个公正的舞台上拼搏脱颖而出。我的竞聘岗位是:百货商店店长。
一、我认为我有能力胜任这份工作,以我的个人优势讲解如下:
我竞争前门店店长,我认为我的个人优势在于:我在xx公司工作五年。有多年销售经验和管理经验同时也在库房工作过并且对我们货品也非常了解,同时参与多次出差,再次过程中得到了公司与商户的认可。我热爱本职工作,有较强的学习和适应能力,善于沟通、工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假,同时具备了店长应具备的才能,我信奉诚实待人、严于律已的处世之道。
为了我今后所在门店的正常发展,我想公司能做到有法可依,我定会做到有法必依,执法必严,违法必纠,我会在第一时间理解好公司所下达的各项指令,以最快的速度下达到店内各部门,并督促各部门渐渐落实到位并且不能形式化,要具体落实到每个人、每个点,让公司以及各个门店都连成一条线,也就是说让连起来成线,组起来成网,网叠起来成面,我想也只有把面扑开了,公司才能更快更好的发展。
二、规划目标
另外我认为作为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的是如我们何达到这一目标,所以我的做法就是坚持做到“四点”,为今后执行公司的任务打下良好的基础,其中“四点”是指:
1、要沟通:经常与公司和我们各门店长要做到有事要积极主动
与各部门沟以及周边地区相关的地方政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及我门店所在的物业部门”,为今后我店、在店外搞各种促销活动时创造良好的条件。
2、要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,脚踏实地为今后的工作打下良好的基础。
3、要交流:经常与店内员工以及各门店员交流、(心态、经验),了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,避己之短。
4、要了解:即使未曾经历过的'事情一定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。
天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿的体肤,空乏其身。古人讲:天生我材必有用,我相信在领导的正确指导下,在同志们积极配合支持下,我百货公司的前景会更进一层楼,给我一次施展抱负的机会,给我一次圆自己的梦,圆大家的梦的机会,我的演讲结束,再次感谢大家!
尊敬的各位:
大家好!
首先一下,我叫现任航母店主管。在xx公司工作我很荣幸,同时也很荣幸站在竞聘演讲的讲台上,参加这次竞聘演讲:
一、公司对我们拥护和信任。
我相信,在公司公平,公正,公开的竞争环境下,我们大家的实力和能力都在竞争中得以体现,也会得到了大家的认可。让真正有实力的人在这个拼搏的平台上脱颖而出。
我的竞聘岗位是:店长
二、个人优势
我竞争前门店店长,我认为我的个人优势在于:我在xx公司工作五年。有多年销售经验和管理经验同时也在库房工作过并且对我们货品也非常了解,同时参与多次出差,再次过程中得到了公司与商户的认可。我热爱本职工作,有较强的学习和适应能力,善于沟通、工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假,同时具备了店长应具备的才能,我信奉诚实待人、严于律已的处世之道。
为了我今后所在门店的正常发展,我想公司能做到有法可依,我定会做到有法必依,执法必严,违法必纠,我会在第一时间理解好公司所下达的各项指令,以最快的速度下达到店内各部门,并督促各部门渐渐落实到位并且不能形式化,要具体落实到每个人、每个点,让公司以及各个门店都连成一条线,也就是说让连起来成线,组起来成,叠起来成面,我想也只有把面扑开了,公司才能更快更好的发展。
三、规划目标
另外我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的是如我们何达到这一目标,所以我的做法就是坚持做到“四点”,为今后执行公司的任务打下良好的基础,其中“四点”是指:
1、要沟通:经常与公司和我们各门店长要做到有事要积极主动与各部门沟以及周边地区相关的地方政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及我门店所在的物业部门”,为今后我店、在店外搞各种促销活动时创造良好的条件。
2、要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,脚踏实地为今后的工作打下良好的基础。
3、要交流:经常与店内员工以及各门店员交流、(心态、经验),了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,避己之短。
4、要了解:即使未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。
尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁:
今天,我满腔热情走上这竞聘演讲台,是为推动我的事业而来。我叫___,现年_岁,大专学历,__年___联合大学毕业。十多年来,我当过销售员、收款员和统计员。能发挥自己的特长,为公司的网络建设做出自己应有贡献的想法,促成了我参加今天第一专营店店长的竞聘。
__年我取得了盐政执法资格证,对盐业法律、法规都很熟悉。还有,我在多品盐筹备组工作的这两个月,也学到了很多先进的营销理念。另外,我的最大优势就是:有着丰富的批发部工作经验,我一直兢兢业业,努力工作,服从领导安排,充分发扬吃苦耐劳、勇于奉献的精神,对打击东门地区私盐、扩大食盐销售、稳定盐业市场等方面都做出一定的贡献。正是因为有了这段批发部工作经历,才使得我比别人更懂得怎样利用合理的营销手段去开拓我们的盐业市场;懂得如何充分利用专营店这个独特平台去开展盐政宣传工作;懂得如何对专营店进行规范化和科学化管理。接下来,我从以下五个方面谈谈对今后专营店工作的构想与建议。
一、开拓市场,扩大食盐销售。
食盐专营店成立之后,我们首先要做的就是提高它的知名度,我们可以借助现代化媒体和通过积极访销、散传单等措施来提高专营店的知名度,再进行周密细致的市场调查,搜集本销售区域内有关信息,并一一进行整理、汇总、分析。
二、规范管理,搞好服务工作,树立盐业窗口新形象。
专营店是对外的一个窗口,我们必须规范管理,在公司运销科统一领导和部署下,科学建立盐品购、销、存台帐,认真做好访销工作,建立客户档案。同时还要处理好与社会各界关系,包括与工商、税务、公安的关系。
三、加大多品种盐宣传力度,推动多品种盐销售。
从省总公司到我们合肥市公司都非常重视多品种盐的开发和推广,我们要结合专营店自身优势和特点,做好多品种盐的宣传工作。
四、加强盐政宣传,当好盐业的前哨。
专营店另一个重要职能就是盐政宣传和抵制私盐。这就要求我们平时多与顾客沟通,及时向公司反馈市场信息,发挥盐政前哨的作用。
五、增强安全意识,制定应急方案,确保一方平安。
驻外工作,远离公司,突发事件也时有发生,安全防范意识显得尤为重要。专营店店长对市场必须要有高度敏感性和风险意识,时时掌握市场动态,及时制定应急措施。作为专营店店长更要以身作则,保证公司财产安全和工作人员的人身安全。
通过以上一系列的思考,无论这次竞聘第一专营店店长一职是胜是败,在工作上,我都将一如既往的服从组织上安排。最重要的是,作为中国人,我永远忠诚于自己的祖国!作为盐业人,我永远热爱自己的事业!作为竞聘者,我始终相信合肥盐业的“明天会更好”!谢谢!
尊敬的领导:
大家好!
我是分公司茶庄。很感谢各位领导在百忙之中抽出时间对我的工作进行指导。我是XX年毕业后来到xx公司。可能是在上学的缘故,我对茶有着深深的感情。在这一年多的时间里,我从一个对茶叶一无所知的见习店员成长到现在的二星店员。我感谢xx公司因为是他给了我成长的舞台。为了提高我各方面的能力,更好的为公司的发展服务,决定申请此次助理店长考核。
还记得XX年8月我有幸分到了分公司茶庄。在那里的试岗的时候,那里的老员工对我很好,就像家人一样。他们给我泡茶给我讲茶的文化公司的制度以及刘总的创业史。虽然只有短短的三天,但是我已被xx公司家人般的同事还有茶这水洗的文化所深深的吸引。于是我选择和共成长。十月份的时候郑州高铁店开业,我被分到高铁店。高铁是向外宣传的形象窗口。从仪容仪表到卫生到服务我们每个人都用最高标准来要求自己。在高铁店我学到了很多东西,第一就是服务,以前背企业文化说服务是致胜之法是核心竞争力。但是说实话不是很懂,但是现在我明白了。同样是茶企同样在高铁,同样的面积。为什么营业额比龙潭高。因为服务。客人来了免费加水加茶,免费指路,免费取车票,只要坐下就可以免费泡茶不限时间。微笑服务跟客人没有距离感。还有一点很重要就是耐心。
对客人有耐心,有的客人可能一坐就是几个小时也不买茶,我们要有耐心去给他将讲解,因为这次不买可能他不需要,但是只要它需要了就一定会来买。
总之,我尽量做到最好!请领导相信我!
尊敬的各位领导及同事们:大家好!
首先自我介绍一下,我叫,毕业于天津交通学院,学的是物流管理,。我是郝庄店的一名导购。我很荣幸能走上竞聘演讲的讲台,参加这次竞聘上岗演讲:首先,我对企业领导推行岗位竞聘上岗机制的拥护和信任。我相信,在企业公平,公正,公开的竞争环境下,我们大家的实力和能力都在竞争中得以体现,也会得到了大家的认可。在这里企业员工的积极面与消极面也都体现了出来。让真正有实力的人在这个拼搏的平台上脱颖而出。其次,我是抱着学习的态度和锻炼自己的能力,初次登台演讲,接受领导与大家对我的挑眩
我的竞聘岗位是:郝庄店店长
一、个人优势
我竞争门店店长,我认为我的个人优势在于:有一年半的物流管理经验,在工作的时候,经常得到经理的好评,做事认真细心。我在梅森凯瑟工作有4个多月了,有一定销售经验和管理经验同时也对入库,打调单这方面接触的多,多产品也有一定的了解。我热爱本职工作,有较强的学习和适应能力,善于沟通、工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假,同时具备了店长应具备的才能,我信奉诚实待人、严于律已的处世之道。我有持之已恒的决心,有较强的学习能力,勤于思考,有良好的团队精神。
为了我今后所在门店的正常发展,我想企业能做到有法可依,我定会做到有法必依,执法必严,违法必纠,我会在第一时间理解好企业所下达的各项指令,以最快的速度下达到店内各部门,并督促各部门渐渐落实到位并且不能形式化,要具体落实到每个人、每个点,让企业以及各个门店都连成一条线,也就是说让连起来成线,组起来成网,网叠起来成面,我想也只有把面扑开了,企业才能更快更好的发展。
二、规划目标
另外我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的是我们如何达到这一目标,所以我的做法就是坚持做到“五点”,为今后执行企业的任务打下良好的基础,其中“五点”是指:
1、要沟通:经常与企业和我们各门店长要做到有事要积极主动与各部门沟通。
2、要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,脚踏实地为今后的工作打下良好的基矗
3、要交流:经常与店内员工以及各门店员交流、(心态、经验),了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,避己之短。
4、要了解:即使未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。
5、要总结:总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功的事情寻找实施时的不足,把这些经验投入到以后的工作中去。
三、店面管理
店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。
1、建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2、作为高级饼店企业,所有员工都要求专业。注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
3、以“追求顾客满意”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
感谢公司,使我有机会站在竞聘的演讲台上!感谢在场的各位,平日里对我的帮助和鼓励,让我有能力和信心参加这次竞聘!
我有严于律已、诚信为本的优良品质,我信奉诚实待人、用心做事的理念。
如果我是一名店长。我将重点做好本门店内的日常团队建设,在遵守公司制度的前提下,在工作中形成我们自己的日常行为规范,保证公司、经理下达的各项指令,以最快的速度布置落实到每个人、每个点。我将经常性的采取:欣赏员工的长处、及时表扬与赞美、开展内部竞赛等对团队成员之间进行恰当的业绩导向的激励,提高员工的工作积极性和工作热情。
经常与我店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门进行沟通,创造良好的外围环境,以减少不必要的麻烦。
如果我是一名店长。我将利用信息化技术和库房软件,加强商品进、销、存的管理,对库房的产品分时间、分批次的登记,随时掌握销售和库存的产品,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
如果我是一名店长。我会对我的员工利用工作间隙进行礼仪课的培训,让他们在原有的基础上更上一层楼,不仅从形象上,而且在素质上加强专业和销售心理学的学习,让员工认识到我们销售的不仅仅是一颗颗红枣,而是我们好想你公司对客户身心健康的美好祝愿和关怀,是我们好想你公司对客户的浓浓的情感。
今天,我充满信心的竞聘店长,如果失败,我会微笑面对,总结经验,在以后的工作中加以改进,为下一次的进步努力。
谢谢大家!
尊敬的各位领导及同事们:
你们好,我竞聘的岗位是店长!我是总店的销售主管,今年23岁,20xx年9月毕业于中央广播电视大学大专文凭,其中与20xx年10月从事三一重工接待员两个月。首先我应该感谢的是各位领导给了我们这次公平竞争的平台,为此我十分珍惜这次机会,诚恳接受领导的检验。
20xx年1月从事xx大剧院销售经理一职,20xx年8月至今一直在本公司工作。从高中毕业以后,一直都有利用长假在外工作,因此早一步踏入社会大学的我锻炼出了吃苦耐劳的精神和抗压的能力。与20xx年8月至20xx年6月让我明白了,作为服务行业的我们应该如何去做好服务,也让我明白的人情世故我们又该如何做好销售,同时与20xx年6月中旬至此身为主管的我在带领团队的锻炼下也培养出了我的耐心。
从进入开始我一直都很珍惜着这份工作,因为我很热爱这份工作,在这份工作中我得到了更多的快乐,他和我所期盼的工作很相似!其实我是一个工作起来就忘我的人,我多次和家人沟通就说到,在工作时我会忘记生活中的不快和压力,反到一来到公司就自然的愉悦起来。在工作上面我总是不断地在前进,总是不断地在学习,不求最好只求更好的精神,从小的独立的我培养出了坚强好胜的心理,一直以自己是打不死的小强在工作中努力,坚持把每份工作做好,因为我总是不甘落后。为达到目标我每月都在学习专业知识。但对自身的缺点也是明了的,比如在工作中还不够细致,等粗心的毛病在今后的工作中我会努力去改正。
这次竞聘的理由是,我觉得销售是一个很锻炼人的行业,读大学的时候,老师说过一句这样的话“如今的社会只有两大财富创造,一个是创新,另一个就是销售了。”这句话一直铭记在我心。特别是安国珠宝的这种模式我很感兴趣,这里不仅可以提高我的审美能力,更可以提高我的个人素质,还给了我更多的发张平台,同事与同事之间的相处也让我感受到了愉快和真诚。在我平时的生活中就是一个爱笑的人,很愿意给大家带来欢乐,也很容易和大家打成一片。我是一个很有亲和力的人,为人以公平,公正,公开,乐于助人和奉献精神为主。假如我这次竞聘成功的话,我将我会本着“维护公司利益,维护公司声誉,维护公司形象”的原则积极的做好各项工作,发挥主动创新,勤于学习。坚持严以纪律,加强自身的专业学习,增强自身的工作能力,努力提高自身的综合素质,不仅在业绩上面做好,更要提高细节错误的减少,再次学会控制自己的情绪,要以好的情绪思想感染其他人,关心他人。认真履行职责,努力尽职,培养人才,公司传达的事情第一时间去下达完成,为每位员工创造销售机遇,提取方案。其次强化服务意思,身为服务行业的我们只有抓住了服务突破和个性领先才能让消费者记住我们,在这方面我要起到带头作用,树立服务意思,加强服务思想,学习服务礼仪,做到从第一步做起从小细节抓住,先学会尊重同事,礼貌用语,只有从小细节抓住才能规范大的指导,有好的服务和好的行为,客户就会感觉到我们安国员工的素质和档次。
各位领导,同事,不管这次的竞聘我是否成功,我都会当做是一次从新的学习和锻炼,不管以后在哪个岗位,我都会把自己树立在高的岗位思想上,不想当将军的兵不是好兵,我会一如既往的认真履行工作职责,并为之奉献自己的力量。
首先感谢公司给我这次展示自我的机会,让我在这里进行竞聘演讲。相信这次竞聘将是我人生中的一大转折。自98年公司成立到现在,我已先后做过营业员、1860话务中心副班长、经营部号卡管理及现在的计划财务部文员等诸多岗位。通过在这些岗位的工作和学习,让我深刻体会到电信公司的快节奏、高效率以及优秀的企业文化理念,充满了生机与活力,使我的各方面素质得到了很大提高。
我今天参加竞聘的营业厅是:检察院沟通100服务店。
我竞聘的主要目的是:
1、通过参加竞聘不断激发我热爱企业的热情和是电信人的自豪感;
2、通过参加竞聘不断激发我的工作潜能和为企业多作贡献的冲动;
3、通过参加竞聘不断锻炼自己的工作能力和业务素质;
一、如果我这次应聘成功,我将通过脚踏实地的工作,做好本职工作。
自建营业厅是我公司内部最小的实体运作单元,是最基层的组织单位,是承担销售与服务业务的主要载体,是公司直接面对用户的直接窗口,一个营业厅工作的好坏,直接关系到电信公司的社会形象和广大人民群众对电信公司的认识,所以必须切实做好营业厅的各项工作。
我要竞聘的检察院沟通100服务店,是由3个大新村、中华广场写字楼、一条主干道和邮政、电信为邻的营业厅,要做好该营业厅的工作,将面临3个优势和1个劣势:
优势一:地理位置上的优势。我们营业厅背靠学田新村,面对文峰新村和易家桥新村,与邮政和电信为邻,一方面可以带回竞争的压力,但同时错位的经营地理位置上的优势将陡现。
优势二:服务品牌上的优势。这是我们任何一个营业厅的优势,特别作为沟通100服务店,更加重视的是企业的形象和对客户的服务,这将是我们做好营业厅最大的优势。
优势三:自身的优势。由于应聘参加这个岗位,我会以百倍的热情去投入到新的工作岗位,我将向现任的营业厅厅长们学习好的工作经验,并把自已从事的这么多岗位积累的业务经验用于新的工作中,以一种虚心的态度学习,不畏的精神工作。
劣势一:工作经验的劣势。由于我较长时间从事的是内部工作,对营销和管理上可能存在着一种理论与实际不接轨的现象,我将通过认真学习加以改进,使自己的工作不断进步。
除以上的优、劣势外,我个人认为做好营业厅的工作主要在以下三个方面开展:
1、做好服务工作不断提升公司的公众形象
营业厅是公司形象的窗口,是公司产品的主要宣传渠道,切实做好服务工作是做好营业厅各项工作的基础。其中要做好销售服务工作和售后服务工作是关键。
2、做好营销工作不断提高公司产品的市场占有率
营业厅的营销工作是公司营销工作的细胞,就营业厅的营销工作,我个人理解可以分为:柜台营销和社区营销两类,其中以社区营销为试点可以展开一些与社区的联合,使电信品牌走进社区。
3、做好管理工作不断完善营业厅的管理职能
营业厅是企业的细胞,但同时也是一个小组织,其管理的任务齐全,所以做好营业厅的管理是衡量营业厅厅长是否称职的关键。我将在营业厅的管理上做好“二个加强”即:加强自身业务素质和个人素质的培养,带动整个集体的共同进步;加强沟通能力培养,带动营业厅业务的不断拓展。
二、如果我不能应聘成功
如果我不能应聘成功,我将决不气馁,认真总结发现自身的问题,并在以后的工作加以改进,使自身不断的发展更好地服务于公司。
尊敬的各位领导、同仁:
大家好!
首先,感谢公司给我这次竞聘的机会。对我个人来讲,这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。
我今天的演讲内容很简单,—个人,一个故事,五个意识。
我叫,大专学历,20xx年x月来xx大药房工作,现在是白城文化东路营业员。我的工作学习经历很简单,出生农家寒门,没毕业就在xx大药房世光路连锁店实习并转正,在此期间,我学会了药品的基础知识和营销技巧,并且提高了人际沟通能力和协调能力。20xx年x月调到东岭北街店,通过在这里的锻炼和实习,使自己对药店的日常管理能力有了很大提高。为了进一步提高自己的业务水平,20xx年x月申请来到白城,在这里亲眼见证了xx大药房发展的的光明前景,更坚定了我继续为xx大药房工作的信念。
“欲穷千里目,更上一层楼”,进入xx大药房的第一天,我就给自己树立了争当店长的目标,并以店长的职业标准来塑造自己,两年时间,把自己打造咸成为这样一个人
1、具备高尚的职业道德。高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的责任感是我工作的`根本。
2、建立了良好的个人信誉。在日常生活和工作中我做到了信守诚诺,“言必行,行必果”,从而赢得店员的信任和好评。
3、具有积极的实干精神。不计较个人得失,能吃苦耐劳,工作认真细致,条理清楚,积极完成上级交待的工作。
当然,工作中也有不愉快的时候。一天,我正在学习店长考试的资料,我带教的实习生问我两个问题我都没回答上,他说,”这都不会,还带我呢”我当时尴尬极了,从此,我深刻认识到,必须加倍努力学习、提高业务水平,只有业务技能过硬,别人才能佩服你、认可你。从此,我会主动向他询问一些问题,与他共同学习,这样,我的专业知识得到了快速提高,对我这次通过店长考试,帮助很大。
青,取之于蓝而青于蓝。如果竞聘成功,我会在我们大药房现有的经营管理办法的基础上做好“5个意识”来管理门店。
1、时刻有危机意识:在工作中必须有危机意识,不能有丝毫懈怠。迅速处理好突发事件,如火灾、停电、盗窃、抢抢劫等。
2、要有经营者意识:开门迎客遇到各种各样的麻烦事,店长要从经营者的角度去考虑问题,摈弃本位思想,在自己能力范围内,一力承担,趋利避害。
3、要有教练意识:对店员,授之以“鱼”不如授之以“渔”,教以方法和手段,比如商品陈列的方法、商品组合销售的方法等,并训练其举一反三的能力。有些新员工接待顾客时有恐惧心理,店长应及时帮助他们消除这种恐惧心理。
4、要有超前意识:对药品市场销售信息、竞争对手、对手销售动态保持高度敏感性,及早准备,并将信息反馈至总部,以备参考。
5、要有成功意识:店长乃一店之主,每天面临着很多难题,很容易出现沮丧的心情,所以保持良好心态至关重要。须知,成功不仅靠过硬的本领、良好的态度或者人脉和机遇,更重要的是有坚持和不服输的心态,即要坚持不懈,不轻言放弃。
天行健,君子以自强不息!无论这次竞聘结果如何,我对会努力工作,继续前进,最后祝xx大药房财源通四海,生意畅三春!
尊敬的各位领导,各位同事,大家好!
我是来自老街店的一名理货组长,我叫王福伟。在这春暖花开充满希望的季节里,我带着满心的希望与热情站在这个店长竞聘席上,我深感荣幸。谢谢领导给我们提供了这样一个展示自己的舞台,让我们用心中的彩笔勾画自己美好的未来,勾画丹尼斯辉煌的明天。
我认为作为一名店长,一方面要严抓管理,另一方面应该发挥指导、配合及承上启下的桥梁作用。我要以“高标准、严要求” 作为门店的行为指南。管理应该理为先,理的不是制度、不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的员工心态。就店长工作而言,对内要指导工作,制定任务,发现分析店中存在的问题,对出现的问题及时解决,提供必要的帮助。
1. 培养员工的自信心,加强员工之间的相互协作配合精神和集体观念,培养员工永不满足的学习心态,做永不满足于现状的人。我要他们不仅要掌握本区域相关知识,更要注重团队协作。
2.加强服务质量的提升。商品是有形的,而我们的服务是无形的,今天的消费者更加注重服务的质量,服务是提升竞争力,创造价值的必要而有效的手段。服务不仅要求营业人员熟练掌握商品知识,更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务。服务用语不能单纯呆板地执行,而要真正使阳光服务照耀到顾客,让顾客感到亲切的暖心的服务。树立服务楷模,使服务以榜样的形式在员工中变成有形的模范,形成服务竟比的良好氛围。
3,如何做好店长:店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的各项指标;他更是一个中间人,是上级与整个店的关键人物,是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会善于发现工作中的问题,并及时解决;他还是一个优秀的培训老师,员工的榜样,能够指导员工出色地完成各项工任务;他还要善于激励,做员工的拉拉队长,挖掘员工的内在潜能,激发员工的工作热情。首先要得到员工们的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地为你去工作。在与员工的感情方面,不仅要做到工作上的关心,同时对她们的生活及家庭上也要时时关心,做到她们精神上的支持与鼓励。工作中要按规章制度办事,做到奖罚分明,对做的好的员工要表扬和奖赏,对违反管理规章制度劳动制度的员工就要批评和惩罚让员工自己把握其中的厉害关系。二十一世纪最缺的是人才,我还要识才用才,做一个优秀的伯乐,使有能力的人施展他的才华,给他一个展示的空间,我要做一个让员工们心里踏实、放心,信任的领导。
各位领导同仁大家好,
我很荣幸参加这次服装店副店长竞聘,这对我来说是一次:提高能力,锻炼自我,展现自我的千载难逢的机会。我叫。现工作于xx店,在xx店的岗位是一名导购员,现竞聘xx店副店长一职,请各位领导对我的工作进行考核,XX年10月我很有幸加入x集团公司,对于服装行业只是表面肤浅的了解略知一二,加入x集团后我觉得我对于服装行业是一个一无所知的人,接受了公司总部培训后让我对公司规模,工作流程,业务知识,销售技巧,等有了一些初步的了解,在公司领导和同事的帮助下让我感受到了家庭般的温暖与温馨,让我坚定信心做一名合格的公司员工,培训结束后,我以优异的成绩和公司领导对我的肯定回到xx店工作。
由于老员工的工作岗位的调动,在公司领导给予我的支持下,我被调到收银员的岗位,收银工作是一个很重要的一项工作,要将所以的现金的收支准确无误的核对好,把各类报表填写清楚报到公司各部门,小票的保管,每一项细节每项表格都不能马虎,在现金方面更加加强责任心,票据和帐目方面也要做好保密工作,我想,首先我要严格要求自己,在人生观,价值观上树立,做一个严谨的人,在店长的指导和监督下,我用认真负责的工作态度,加强岗位技能学习,能够准确,快速做好收银结算工作,严格按照各项程序办事。工作一年以后,由于公司有了新的岗位方案模式,我又换了岗位,主抓销售,我向老员工学习销售技巧,业务知识,也不断的看书学习,了解客户心理更好的与客户沟通,抓住顾客的心理,让顾客感觉到我们的服务是站在顾客的角度上的,这样才可以达到一个前期的销售效果,微笑使人喜欢你,用我们主动热情的微笑服务去迎接顾客,与顾客做心灵上的沟通,不仅仅是客户也是我们的朋友,让顾客买的舒心买的畅心,让顾客在消费中寻求心灵上的享受。在工作中,把顾客的满意当成是我人生的一种快乐,我快乐,我微笑,生活才充满阳光,工作才充满激情!所以在销售上我拥有了许多客户,我想,有了客户就有了效益的来源,经济效益也将随之增加。经历了不同的工作岗位,让我在这四年多的工作中掌握了业务知识,能够在市场多元化的进程中快速的掌握顾客心理,更加的配合店面的运作流程辅助店长做好前期工作给新员工做好榜样。
XX年8月12日,郭尔罗斯店已隆重开业,即待开业的全省试范形象店也即将盛大开业,随着销售业绩的不断提升,店面的扩大,人才成了店面增进销售的先决任务。所以公司举办副店长竞聘的会议,也是为了更好的运营店面和店面的管理。好的店面形象,好的店内管理,好的店内环境,好的服务理念,也是公司企业文化的一种体现。首先在我任职中我要配合店长做好销售前的服务工作,有效落实公司指令及时上报检查结果。一个店面的环境是顾客进店的第一感觉印象,导购小姐也是店面的第一形象。
形象的优雅,环境的整洁,可营造顾客前期消费的心理,店面的卫生,货品的卫生就成了售前工作的重要之重,做为店长的助手理应协助店长管理好店内的环境,人员的形象,做到细中细,在良好的购物环境中,店面的运营保障安全也要协助店长管理好,加强防盗,防火设备的保养和储备,与安全职能做好沟通,保障店面工作的运转正常有序。后勤工作也要为员工做好保障,给每位员工一个舒适的工作环境,让店内员工有进店如家的感觉,时刻关心员工情绪变化,协助店长做好员工思想工作,让每位员工都能以最佳精神状态和最好的服务面貌去迎接顾客,做到真诚服务,真心服务,货品是我们的主要资源,没有了资源再好的服务也只能体现却达不到营销的直接效益,我有责任将店内的主资源配备齐全达到一个供应效果,保障店内备品充足是一项必不可疏忽的工作,从而保障服务和销售工作的畅通,既然本着将顾客的满意进行到底,在我们销售好的前提下也要保障我们的售后服务,有好的售后才能拥有更多的客户达到顾客满意,在店长不在的情况下,及时处理好店内售后工作和紧急事情处理,做好处理意见及时上报店长,在店面的售前,售中,售后工作协助完善,保障店面的正常运营的同时也要做好对内与公司各职能部门的沟通,与公司的步调一致。还有保证店面的利益做好与对外职能部门的沟通,协调好一个店面的全元化,让我们的店面在市场上占主导地位,同时更能保障公司更多的利益。
无论这次竞聘成功与否,我都将以百分之百的热情努力工作,不辜负领导和xx店全体员工对我的期望,我知道在工作中肯定会遇到困难和挫折,可不管怎样,我都会对工作保持激情,我相信坚持一定会成功,我依然会继续努力,成为大家心目中最优秀的我,因为我有一颗执着锐意进取的心,我会为成功找方法不为失败找借口,能与公司共同成长,能够见证集团公司走向新辉煌是我最大的心愿。
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:
大家好!
我叫,现任x店营业员,新的一年开始了,又是万象更新的一年,也迎来了我到大药房工作的第三个年头,回望三年的工作,在公司各位领导和各位店长的带领和培养下,使我具备了担任店长的基本条件。
为了让大家更加深入的了解我,在这里做补充说明,我毕业于专科学校,药学专业,20xx到xx大药房工作,先后在……担任营业员并兼任药师工作,在三年的工作中先后代教实习生十余名,并在20xx年x月份获得优秀代教师傅称号。
工作经验的不断积累使我具备了以下作为店长的基本条件:
在大药房的3年工作中,我学到了销售技巧、积累了管理经验,提高了服务水平。对待公司的各项制度能够自觉遵守,对于上级交予的任务能够认真按时的完成,几年的磨练,使我思想更加成熟,业务更加熟练,思考和处理问题的方法更加稳妥,对待工作的态度更加严谨和踏实,这更是作为店长的基本素质。
如果我竞聘成功将从以下几方面展开工作:
1.人员管理方面:以身作则,严于律己,宽以待人,时刻起到模范带头作用,要求员工做到的,自己首先做到,公平、公正的处理药店的事务,对待员工一视同仁,一个店的良好经营不是靠一个人的力量就可以运行的,这就要求我们要有良好的团队合作精神,在这当中我会充分的起到一个桥梁和纽带的作用,为大家营造一个和谐的工作氛围。
2.商品管理方面:掌握门店基本情况,和门店店员做好品类分析,全面掌握总代、首推品种的销售情况,保证该类品种不缺货、不断档,提高销售和毛利,了解周边市场的消费情况,建立以顾客需求为导向的合理产品结构,以此来满足顾客需求。
3.会员管理方面:对于我们的忠实会员建立忠实会员档案,对这些会员做定时回访工作,对有定向品种消费的顾客,在遇有优惠待遇时,要以电话主动通知,对首次进店消费满100元并没有会员卡的顾客要主动为其办理会员卡,并为其说明会员的各种优惠政策,为以后成为大药房的忠实顾客奠定基础。
4.服务管理方面:热情、周到、专业的服务是我们大药房经营的亮点,顾客就是上帝,只有取得了他们的信任,我们才会有生存下去的养料,所以我们就要在服务上更加的完善自己,让顾客觉得我们和他们是没有距离的,而这些是需要我们在日常细小的工作中点滴积累的,只有这样我们才能够成为这个行业的长青树,利于不败之地。
5.营销管理方面:根据各门店的地理位置和周边的购买能力不同,针对门店自身情况制定不同的营销计划,一个成功的营销活动模式不仅可以给门店带来固定的客流,更重要的是可以为企业创造利润,这样就要求我们的活动要有对视觉上的冲击性和对购买力具有一定的刺激性,从而使营销活动能够最大限度的促进销售的增长。
6.安全管理方面:抓好四防安全工作,将公司的各项规章制度落实到实处,做到安全事故防患于未然,将安全隐患消灭在萌芽之中。
尊敬的各位领导、各位评委,以上是我对成为一名店长之后的工作想法,如果我竞聘成功,我决不会辜负领导的期望,按照我的自述做好我的本职工作,做一名让领导和店员放心的店长。如果竞聘不成功,那就说明我与店长的能力还有一定的差距,那么我会回到原工作岗位,安心工作,努力学习,全面提高自己的综合素质,争取早日成为一名让领导放心的合格的店长。
尊敬的各位领导及同仁们:
大家好!
我是来自阳光店的洪敏,很高兴能参加这次竞聘。我是XX年5月进入公司一直在阳光店工作。我想竞聘长沙片区的c类门店,我觉得一切从小做起我会学得更多更全面。在阳光店我做过收银员、营业员、商管员让我学会了很多。记得做收银员时,由于对一些商品还不怎么熟悉,常把一些商品录错,后来我就强迫自己下班后再去柜台熟悉规格,产地通过不懈的努力,问题很快得到了解决,现在收银速度提高了并且出错率几乎降至为零。过了一段时间,我们店长又让我尝试不同的岗位——营业员,这段时间让我学会了与顾客交流的方法,怎样把我们的强效商品推出去让顾客满意的接受。
如果这次竞聘成功:我会以优秀店长的标准来严格要求自己,一切以门店为重,毫无借口的执行公司各项规章制度,把门店的员工当成自己的家人,以人性化管理为首,争取带领大家做到最好。感谢给我这次机会!
谢谢!
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
首先感谢公司给我这次展示自我的机会,让我在这里进行竞聘演讲。相信这
次竞聘将是我人生中的一大转折。自98年公司成立到现在,我已先后做过营业员、1860话务中心副班长、经营部号卡管理及现在的计划财务部文员等诸多岗位。通过在这些岗位的工作和学习,让我深刻体会到电信公司的快节奏、高效率以及优秀的企业文化理念,充满了生机与活力,使我的各方面素质得到了很大提高。
我今天参加竞聘的营业厅是:检察院沟通100服务店。
我竞聘的主要目的是:
1、通过参加竞聘不断激发我热爱企业的热情和是电信人的自豪感;
2、通过参加竞聘不断激发我的工作潜能和为企业多作贡献的冲动;
3、通过参加竞聘不断锻炼自己的工作能力和业务素质;
一、如果我这次应聘成功,我将通过脚踏实地的工作,做好本职工作。
自建营业厅是我公司内部最小的实体运作单元,是最基层的组织单位,是承担销售与服务业务的主要载体,是公司直接面对用户的直接窗口,一个营业厅工作的好坏,直接关系到电信公司的社会形象和广大人民群众对电信公司的认识,所以必须切实做好营业厅的各项工作。
我要竞聘的检察院沟通100服务店,是由3个大新村、中华广场写字楼、一条主干道和邮政、电信为邻的营业厅,要做好该营业厅的工作,将面临3个优势和1个劣势:
优势一:地理位置上的优势。我们营业厅背靠学田新村,面对文峰新村和易家桥新村,与邮政和电信为邻,一方面可以带回竞争的压力,但同时错位的经营地理位置上的优势将陡现。
优势二:服务品牌上的优势。这是我们任何一个营业厅的优势,特别作为沟通100服务店,更加重视的是企业的形象和对客户的服务,这将是我们做好营业厅最大的优势。
优势三:自身的优势。由于应聘参加这个岗位,我会以百倍的热情去投入到新的工作岗位,我将向现任的营业厅厅长们学习好的工作经验,并把自已从事的这么多岗位积累的业务经验用于新的工作中,以一种虚心的态度学习,不畏的精神工作。
劣势一:工作经验的劣势。由于我较长时间从事的是内部工作,对营销和管理上可能存在着一种理论与实际不接轨的现象,我将通过认真学习加以改进,使自己的工作不断进步。
除以上的优、劣势外,我个人认为做好营业厅的工作主要在以下三个方面开展:
1、做好服务工作不断提升公司的公众形象
营业厅是公司形象的窗口,是公司产品的主要宣传渠道,切实做好服务工作是做好营业厅各项工作的基础。其中要做好销售服务工作和售后服务工作是关键。
2、做好营销工作不断提高公司产品的市场占有率
营业厅的营销工作是公司营销工作的细胞,就营业厅的营销工作,我个人理解可以分为:柜台营销和社区营销两类,其中以社区营销为试点可以展开一些与社区的联合,使电信品牌走进社区。
3、做好管理工作不断完善营业厅的管理职能
营业厅是企业的细胞,但同时也是一个小组织,其管理的任务齐全,所以做好营业厅的管理是衡量营业厅厅长是否称职的关键。我将在营业厅的管理上做好“二个加强”即:加强自身业务素质和个人素质的培养,带动整个集体的共同进步;加强沟通能力培养,带动营业厅业务的不断拓展。
二、如果我不能应聘成功
如果我不能应聘成功,我将决不气馁,认真总结发现自身的问题,并在以后的工作加以改进,使自身不断的发展更好地服务于公司。
想在工作真的有收获,就要主动付出,在生活中体现是最好的修行,修禅始于心体现于行。高僧化缘是在体验感悟到的真谛以达到身心和一这就是道!做为管理者也是一样的.,若想成功的管理号自己范围也是同等道理。
作为餐饮行业的管理者,我是从最基层做起的,所以我知道每上一个台阶就如同上高山拜佛一样要一步一个脚印,踏踏实实的做好每一件事情,每一份工作,这样才才有机会走上最高峰,才能见到最美丽的风景!
走入社会这所大学我就选择餐饮服务行业做我的精修课程,在这门课业当中我学会了如何做人、做事、交朋友!每件经历的事情都让我有所感悟,有所收获,不同级别的工作更是上我学会了做人、做事,特别是做一个管理者,要想做好工作就必须多面、换角度看问题,才能更好的解决企业与员工、员工与员工之间的矛盾。
在不同级别工作中正真体会到了努力靠个人、成功靠团队!左右提携,上下同欲,才是团队不倒的基石!在东方长春建立xx年的历史长河中,刘总、王总及各位店长都用时间证明了他们对东方的忠诚,他们为东方的发展奠定了不可代替的基石,他们在东方奉献了自己的青春,为了企业放弃了花前月下,为了企业放弃了很多佳节的天伦之乐做为管理者,将来有一天我如果能真的做上店长,我一定以他们为榜样,不求最好,但求更好!
同样的作为管理者我也能深深体会到来自企业最底层的呼唤和压力,如果我能做上店长我也要每月抽出时间去做各个岗位基层的工作,体会基层员工的辛苦和劳累,掌握更好的劳动技巧指导每位新来的员工,调节每位老员工的工作疲劳期,我要做到上下同欲,力求永不倒的团队,作为酒店的管理和其他的政事一样,店长抑或说所有的管理者一样都要施仁政,才能达到上下同欲,在我们这个行业里所谓的施仁政就是人性化管理,但人性化管理需要牢记始终是为制度化服务的。我们尽可能的在员工工作以外做工作,在生活上关心、在思想给予及时正确的引导,经营员工的思想和企业文化同步,将是未来我们做管理的最有利管理工具?
老子讲,道生一,一生二,二生三,三生万物,道是什么?其实就是零,天地万物,唯大道不变,这是我们这个宇宙的规则,所以作为店长也要经常的去注重发现人才,知人善用。
在东方这个大家族当中给予了我很多展示自己的舞台,有很多的伯乐给予了我发挥自己的特长,有很多细心的同时给予过我关心和关爱,有很多让我记忆犹新的好人好事,东方让我有太多太多难以忘怀的东西,东方你给以我成长、东方你给予我希望、东方你给予感恩?
所以店长能否竞选成功我都要感谢你,感谢你给了我生活和工作的舞台,让我再次代表没有机会走上这个舞台的每一位东方人说声“谢谢,伟大的东方饺子王,祝福你的脚步越来越稳健,我愿做你最忠实的孩子,跟随你的脚步成长、前行!伟大的东方飞翔吧!你不仅仅是你自己,你更是东方人的希望和快乐!”
一、目的
为了评出公司下半年新店店长的人选,突破惯用的“上级派遣”员工晋升模式,实行中层干部的动态管理,在全公司形成比能力,比想法、比技术、比服务、比激情的良好氛围,激发企业的生机和活力,充分挖掘更多的优秀人才,最终达到人才储备库的合理化、科学化建立。
二、竞聘原则
1、坚持德才兼备,任人唯贤的原则
2、坚持公平、公开、公正、竞争择优的原则
三、竞聘岗位名称:
店长
四、竞聘条件要求
1、年龄;35岁以下,性别不限
2、工作年限:所有转正员工
3、岗位;不限
4、素质要求:良好的个人道德品质,强烈的责任心和企业归属感;本职工作表现良好,乐于为他人提供服务,具备一定的管理意识,有团队建设意识和创新思维;在凯特任职期间无重大过失。
五、报名
1、报名时间:20xx年6月14日-------6月20日
2、报名表格:《店长竞聘申请表》
3、报名方式:以个人形式报名,方式一:填写《店长竞聘申请表》,以附件形式发至kthr@,方式二:公司人力资源部现场报名。
4、竞聘动员:各部门、店在接到通知后即日起,进行全部门、店员工报名总动员,各区域经理为竞聘动员的区域总指挥,部门经理、店长负责具体实施,鼓励员工积极参与竞聘。
六、资格初审:
1、审查部门:人力资源部、区域经理、部门负责人
2、审查条件:参照竞聘条件要求
3、人力资源部与区域经理、各部门负责人进行沟通,对报名人员进行初审。
七、确定入围者名单并且通知当事人及相关事宜。
八、准备工作
1、路途时间:2天(费用由总公司报销),要求6月24日晚到总公司。
2、住宿:根据报名情况总公司统一安排。
3、竞聘者到总公司参加竞聘期间视为在岗出勤,其工作由店长指定人员代理。
4、竞聘演讲稿:内容包括自我介绍、工作设想等,字数在1000字以上。
5、其他:可以附上个人工作计划书或具有个人特色的设想方案。
九、竞聘流程
(一)笔试
1、笔试时间;20xx年6月25日上午9:30——11:30
2、笔试内容:分为素质测试与技能测试两部分,内容涉及企业文化、规章制
度,维修技术,服务流程。
3、笔试地点:山西凯特通讯有限责任公司总部
(二)技能比武
1、比武时间:20xx年6月26日
2、比武内容:接机、拆机、系统使用及规范服务用语的使用流程。
3、比武地点:另行通知。
(三)竞聘风采展示
1、展示时间:20xx年6月27日
2、展示项目:
1)5分钟演讲:内容包括自我介绍、工作设想、竞聘宣言等。
2)15分钟答辩;内容涉及到日常店内团队建设、内部管理、外部协调沟通、库房管理、业务数据分析等方面。
3)5分钟才艺展:内容不限、形式不限
3、展示地点:另行通知
(四)管理素质测评
1、情景模拟——“假如我是一名店长”(20分钟):
简要说明:在店内日常繁杂的诸多事务中,店长担任着一个指挥、协调,解决问题的角色,面对外联工商部门的查访、店内客户的投诉、新进员工的辞职、维修学员的工作外调、办公干事上报的报表出现纰漏等等现象,作为一名店长,您该如何高效、有序、合理的解决这些来自四面八方的矛盾呢?我们对您的考验也将从此刻开始————
2、无领导小组讨论(60分钟)
(五)面谈:由总公司安排人员进行面谈。
(六)竞聘结果公示:
公示竞聘成功者名单,公司其他员工若有疑义可在公示期间直接向人力资源部进行反馈。
(七)确定新任店长人选及储备干部第二梯队名单
1、确定新任店长人选,下发聘书。
2、评审团从入围者中挑选出60%的人员作为公司储备干部第二梯队。所有储备人员将有机会参加公司组织安排的关于提高个人素质和管理水平等方面的
培训,课程内容涉及:管理意识、角色认知、团队建设、非人力资源的人力资源管理、非财务的财务管理等。
(八)新任店长入店实习,时间及地点另行安排。
十、激励措施
1、凡本次报名入围者均可获赠精美纪念品一份
2、本次竞聘活动将评选出“最佳技能奖”、“最佳口才奖”、“最富潜力奖”各一名,奖励300元。
3、对本次竞聘获得冠军的选手所在部门给予1000元现金奖励,并同时由公司总经理亲自授予该部门负责人“伯乐奖”。
对本次竞聘获得亚军的选手所在部门给予700元现金奖励。对本次竞聘获得季军的选手所在部门给予300元现金奖励。
对本次竞聘获得前三名的选手所在部门负责人绩效考核总分中加10分。
十一、时间安排
十二、其他未尽事宜另行通知。如有疑问,请及时联系人力资源部。
各位:
大家好,我是百草堂平安店的一名成员,作为一名收银员,我的职责是严已律己,做好自己本分的工作,热情服务.耐心的做好没一件事情;不做任何有损白草堂形象的事情,因为我是一名新员工.有太多的不足请大家谅解,我会在学习中不断的完善自己,努力的成为一名白草堂合格的成员.希望大家帮我见证今天的承诺,我会以实际行动来表明今天的'决心……
假如我是店长
我会准确的掌握医学知识.做到有问必答,我想这不但是我的职责,更是做为店长最基本的道德素质;我会树立良好的形象,从自己做起,决不放肆自己以权谋私,在上班时间做与工作无关的事情;我会在课余时间努力的精读医学.不放过任何的瑕疵,努力的让自己成为一名"业余医学专家"这决不是空口凭证,这是我做为店长对自己最简单的要求.
假如我是店长
我会要求我的员工在一定时期内上礼仪课,让他们在原有的基础上更上一曾楼,不但是从素质上,而是多方面的发展,要加强专业知识的培训.还要学习心理学.因为做为一个药店的员工来说.你不但要专业知识精,更重要的是要学会和顾客交流,不但要了解他所需要的.还要满足他所需要的,更重要的是要找到真正适合他的药品,因为我们的服务宗旨是,为了老百姓的利益而服务;我相信在我的领导下,每个人都会成为社会精英;白草堂也会蒸蒸日,走出河南.走出世界.冲出亚洲……
假如我是店长
我会制定一系列的惩罚措施,做到奖赏分明,有错必追,有奖必对。不遗漏任何破绽,不忽略任何奖赏;让大家在有纪律的环境中相互的竞争不断的进步,慢慢的成为一个有纪律的人……最后祝白草堂生意越来越兴隆,每天都有好的收成,还是那句话,白草堂总有一天会走出河南,走出中国,冲出世界...... 让我们大家共同期待那一天的到来吧
尊敬的各位领导,各位同仁:
大家下午好,我叫,来自西陈庄店,今天斗胆来到竞聘现场,只是想给自己一个机会,向关心我们,一直督促我们成长的领导和同仁们展示一下我们哪怕小小的成长,让你们放心,我们没有懈怠,我们一直在努力!如果有哪里说得不好,敬请大家批评指正!
一转眼,来到丹尼斯便利店已经八十九天了,有本书上曾经说过,如果在你从事一份工作一百天后,仍然可以保持旺盛的精力和高昂的斗志,那就说明你真的喜欢这份工作,你和这份工作有缘,也许还是一辈子的缘分!虽然还没有到一百天,但我已经深深感觉到,我和丹尼斯的缘分!
我喜欢这个工作,她既是我学习的教室也是我展现自己的舞台,两者兼得,夫复何求?从进丹尼斯那天起我就告诫自己要踏实,勤学,向上,无论是作为一名理货还是一名组长,我都一直将这六个字作为自己的工作信条,并向和我一起工作的同仁们分享,我觉得,作为一名组长,不仅仅要安排好各项工作,更重要的是,让我们一起工作的同仁们感受到我们工作的价值和乐趣,充满希望的工作,是让人保持旺盛精力与高昂斗志的唯一途径!我不敢说我在组长的位置上做得多好,我只是一直努力着让我的`组员们更加快乐和充满希望的工作,我知道还有很多地方做得不好甚至根本就不会做,但是我敢保证我一直在努力学习,因为我知道大家在看着我,那种无声的期待,是一种强大的推进剂,我是一个脸皮很薄的人,如果我做得不好,我会无地自容,不用大家指责我都会惭愧得要死!所以在这里我就不再赘诉我学到了什么,我现在怎样,将来会怎样!我只能告诉大家,我还有很多要学习,我会一直学习下去!
在这里,我想借此机会真心地感谢两位领导,没有别的意思,仅仅就是感谢!一位是张相,两次巡店,带着我一个货架一个货架的讲解,教我怎样理货,怎样安排自己和员工的工作,我体会到了一个长辈对晚辈成长的关心,谢谢您,我的长辈!一位是我的店长,对我这个一问三不会的所谓组长的包容,鼓励和手把手的教导,我体会到了一个姐姐对弟弟的关爱!虽然她不在这里,我还是要说,谢谢你,姐姐!好了,我的演讲结束了,可能会有一些矫情和不知所云,敬请各位谅解!谢谢!
尊敬的各位领导、各位店长、各位同仁:大家上午好!
首先,感谢公司给我这次竞聘的机会。对我个人来讲,这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。
我今天的演讲内容很简单,—个人,一个故事,五个意识。
“欲穷千里目,更上一层楼”,进入吉林大药房的第一天,我就给自己树立了争当店长的目标,并以店长的职业标准来塑造自己,两年时间,把自己打造咸成为这样一个人。
1、具备高尚的职业道德
高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的责任感是我工作的根本。
2、建立了良好的个人信誉
在日常生活和工作中我做到了信守诚诺,“言必行,行必果”,从而赢得店员的信任和好评。
3、具有积极的实干精神
不计较个人得失,能吃苦耐劳,工作认真细致,条理清楚,积极完成上级交待的工作。
当然,工作中也有不愉快的时候。一天,我正在学习店长考试的资料,我带教的实习生问我两个问题我都没回答上,他说,”这都不会,还带我呢”我当时尴尬极了,从此,我深刻认识到,必须加倍努力学习、提高业务水平,只有业务技能过硬,别人才能佩服你、认可你。从此,我会主动向他询问一些问题,与他共同学习,这样,我的专业知识得到了快速提高,对我这次通过店长考试,帮助很大。
青,取之于蓝而青于蓝。如果竞聘成功,我会在我们大药房现有的经营管理办法的基础上做好“5个意识 ”来管理门店。
1、时刻有危机意识:
在工作中必须有危机意识,不能有丝毫懈怠。迅速处理好突发事件,如火灾、停电、盗窃、抢抢劫等。
2、要有经营者意识:
开门迎客遇到各种各样的麻烦事,店长要从经营者的角度去考虑问题,摈弃本位思想,在自己能力范围内,一力承担,趋利避害。
3、要有教练意识:
对店员,授之以“鱼”不如授之以“渔”,教以方法和手段,比如商品陈列的方法、商品组合销售的方法等,并训练其举一反三的能力。有些新員工接待顾客时有恐惧心理,店长应及时帮助他们消除这种恐惧心理。
4、要有超前意识:
对药品市场销售信息、竞争对手、对手销售动态保持高度敏感性,及早准备,并将信息反馈至总部,以备参考。
5、要有成功意识:
店长乃一店之主,每天面临着很多难题,很容易出现沮丧的心情,所以保持良好心态至关重要。须知,成功不仅靠过硬的本领、良好的态度或者人脉和机遇,更重要的是有坚持和不服输的心态,即要坚持不懈,不轻言放弃
天行健,君子以自强不息!无论这次竞聘结果如何,我对会努力工作,继续前进,最后祝吉林大药房财源通四海,生意畅三春!
尊敬的各位领导及同事们:
大家好!我的竞聘岗位是:郝庄店店长。
在这里公司员工的积极面与消极面也都体现了出来。让真正有实力的人在这个拼搏的平台上脱颖而出。其次,我是抱着学习的态度和锻炼自己的能力,初次登台演讲,接受领导与大家对我的挑选。
一.个人优势
我竞争门店店长,我认为我的个人优势在于:有一年半的物流管理经验,在工作的时候,经常得到经理的好评,做事认真细心。我在梅森凯瑟工作有4个多月了,有一定销售经验和管理经验同时也对入库,打调单这方面接触的多,多产品也有一定的了解。我热爱本职工作,有较强的学习和适应能力,善于沟通、工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假,同时具备了店长应具备的才能,我信奉诚实待人、严于律已的处世之道。我有持之已恒的决心竞聘店长演讲,有较强的学习能力,勤于思考,有良好的团队精神。
为了我今后所在门店的正常发展,我想公司能做到有法可依,我定会做到有法必依,执法必严,违法必纠,我会在第一时间理解好公司所下达的各项指令,以最快的速度下达到店内各部门,并督促各部门渐渐落实到位并且不能形式化,要具体落实到每个人、每个点,让公司以及各个门店都连成一条线,也就是说让连起来成线,组起来成网,网叠起来成面,我想也只有把面扑开了,公司才能更快更好的发展。
二.规划目标
另外我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的是我们如何达到这一目标,所以我的做法就是坚持做到“店长竞聘”,为今后执行公司的任务打下良好的基础,其中“五点”是指:
1、要沟通:经常与公司和我们各门店长要做到有事要积极主动与各部门沟通。
2、要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,脚踏实地为今后的工作打下良好的基础。
3、要交流:经常与店内员工以及各门店员交流,了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,避己之短。
4、要了解:即使未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。
5、要总结:总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功的事情寻找实施时的不足,把这些经验投入门店店长竞聘报告到以后的工作中去。
三、店面管理
店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。
1.建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2.作为高级饼店企业,所有员工都要求专业。注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
3.以“追求顾客满意”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
4.建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体。
5.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
四.经营管理
1.加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于合理化。
2.明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个人员。
3.在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充房产中介店长竞聘分做好宣传及布置的工作。
4.尽可能的为公司降低成本,开源节流,以减少开支。
五.团队协作、执行力
1.我相信没有完美的个人,只有完美的团队。当今社会效率是第一、团队合作是主题、我们要加强个人综合素质的提高,加强团队提升协作力。
2.‘执行力’对于一个企业是长期的战略一步步的落实明确目标后要让大家知道怎样去执行如何去执行,并且要对执行人员的结果进行检查评估,对于我们的目标不抛弃不放弃。
最后以上是我对店内管理的一些设想,如有不足之处希望各位领导加以指正,我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”公司发展才能映照出我的进步。所以我会在以后的工作中更加努力,更加勤奋。
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