呵呵，一通电话成交，最重要的是要客户先接受你、听你说，你才有机会。
客户接到陌生电话一般会有三个心里感受：1、突兀的 2、缺乏安全感的 3、防卫的那我们首先要做的就是要减掉客户的抗力，因为销售力=努力-抗力 掌握黄金30秒、跨过警备1分钟。
客户一般在接到陌生电话的时候，接听极限在30秒左右，之后才决定听或是挂断。
：我们不要在表明来电目的之后，立即要求客户做出任何形式的决定。
：要给到客户安全感\/好感所以我们每通电话要保持微笑，精神饱满，咬字要清晰。
开场白可以说，您好，感谢您接听我的电话，这边是……这样可以增加客户的好感可以在开场白之后适当的问软问题降低客户的抗力。
1、什么是软问题：回答起来简单没有压力的，可以跟来电目的相连结。
讨喜欢的。
如：1、不知道您是不是有XX
（微笑）您好，抱歉打扰您了
（争取好感）这是XXX电话中心的，我的工号是1111，我姓111（自我介绍），我们公司针对132号段的客户做XX的优惠活动（说明来电目的），特别是现在可以比平时买XX优惠到15%（项目包装），不知道您现在有XX吗
（软问题）XX是快到期了吧（软问题）
呵呵，一通电话成交，最重要的是要客户先接受你、听你说，你才有机会。
客户接到陌生电话一般会有三个心里感受：1、突兀的 2、缺乏安全感的 3、防卫的那我们首先要做的就是要减掉客户的抗力，因为销售力=努力-抗力 掌握黄金30秒、跨过警备1分钟。
客户一般在接到陌生电话的时候，接听极限在30秒左右，之后才决定听或是挂断。
：我们不要在表明来电目的之后，立即要求客户做出任何形式的决定。
：要给到客户安全感\/好感所以我们每通电话要保持微笑，精神饱满，咬字要清晰。
开场白可以说，您好，感谢您接听我的电话，这边是……这样可以增加客户的好感可以在开场白之后适当的问软问题降低客户的抗力。
1、什么是软问题：回答起来简单没有压力的，可以跟来电目的相连结。
讨喜欢的。
如：1、不知道您是不是有XX
（微笑）您好，抱歉打扰您了
（争取好感）这是XXX电话中心的，我的工号是1111，我姓111（自我介绍），我们公司针对132号段的客户做XX的优惠活动（说明来电目的），特别是现在可以比平时买XX优惠到15%（项目包装），不知道您现在有XX吗
（软问题）XX是快到期了吧（软问题）
呵呵，一通电话成交，最重要的是要客户先接受你、听你说，你才有机会。
客户接到陌生电话一般会有三个心里感受：1、突兀的 2、缺乏安全感的 3、防卫的那我们首先要做的就是要减掉客户的抗力，因为销售力=努力-抗力 掌握黄金30秒、跨过警备1分钟。
客户一般在接到陌生电话的时候，接听极限在30秒左右，之后才决定听或是挂断。
：我们不要在表明来电目的之后，立即要求客户做出任何形式的决定。
：要给到客户安全感\/好感所以我们每通电话要保持微笑，精神饱满，咬字要清晰。
开场白可以说，您好，感谢您接听我的电话，这边是……这样可以增加客户的好感可以在开场白之后适当的问软问题降低客户的抗力。
1、什么是软问题：回答起来简单没有压力的，可以跟来电目的相连结。
讨喜欢的。
如：1、不知道您是不是有XX
（微笑）您好，抱歉打扰您了
（争取好感）这是XXX电话中心的，我的工号是1111，我姓111（自我介绍），我们公司针对132号段的客户做XX的优惠活动（说明来电目的），特别是现在可以比平时买XX优惠到15%（项目包装），不知道您现在有XX吗
（软问题）XX是快到期了吧（软问题）
XXX您好
冒昧打扰您了
我是商铺投资顾问小X，一铺富三代是不朽的真理，不知您现在是否有时间了解一下这个助您富三代的铺位投资了
。
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如果您现在不方便，那改日再跟您联系，预约您后天下午四点您看可以吗
如果还不行，那就是没有投资兴趣，就不是你的客户，不是所有的客户都是你的潜在客户，能听下去的就可能是，不想听的也不勉强，现代人都越来越理智，不会因为几句动听的话而糊乱送钱给你
望采纳
呵呵，一通电话成交，最重要的是要客户先接受你、听你说，你才有机会。
客户接到陌生电话一般会有三个心里感受：1、突兀的 2、缺乏安全感的 3、防卫的那我们首先要做的就是要减掉客户的抗力，因为销售力=努力-抗力 掌握黄金30秒、跨过警备1分钟。
客户一般在接到陌生电话的时候，接听极限在30秒左右，之后才决定听或是挂断。
：我们不要在表明来电目的之后，立即要求客户做出任何形式的决定。
：要给到客户安全感\/好感所以我们每通电话要保持微笑，精神饱满，咬字要清晰。
开场白可以说，您好，感谢您接听我的电话，这边是……这样可以增加客户的好感可以在开场白之后适当的问软问题降低客户的抗力。
1、什么是软问题：回答起来简单没有压力的，可以跟来电目的相连结。
讨喜欢的。
如：1、不知道您是不是有XX
（微笑）您好，抱歉打扰您了
（争取好感）这是XXX电话中心的，我的工号是1111，我姓111（自我介绍），我们公司针对132号段的客户做XX的优惠活动（说明来电目的），特别是现在可以比平时买XX优惠到15%（项目包装），不知道您现在有XX吗
（软问题）XX是快到期了吧（软问题）
投资商永远不会根据一个电话来投资。
我公司就是投资公司，专业投资、管理、运营上海市中心黄金地段商业房产，平时我接到这样的电话很多。
不管对方怎么说，都不会说立马就有兴趣的。
通常我喜欢让对方把相关资料发到我邮箱，通过项目介绍：项目地段、面积、价格等各方面因素，如果感兴趣，我们会去项目周边调查一下，然后如果我们觉得合适，这个时候会主动找上门去的。
剩下就是一个细节一个细节的协商了。
所以我的看法是，打电话的时候态度诚恳些，说话简明扼要，要来对方喜欢的联系方式--短信或者邮件，然后把项目情况发给对方看就可以了。
千万不要试图在电话里说服客户，这很让人反感。
这种事看缘分的，别强求。
你要做的是广撒网。
希望可以帮上你。
XXX您好
冒昧打扰您了
我是商铺投资顾问小X，一铺富三代是不朽的真理，不知您现在是否有时间了解一下这个助您富三代的铺位投资了
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如果您现在不方便，那改日再跟您联系，预约您后天下午四点您看可以吗
如果还不行，那就是没有投资兴趣，就不是你的客户，不是所有的客户都是你的潜在客户，能听下去的就可能是，不想听的也不勉强，现代人都越来越理智，不会因为几句动听的话而糊乱送钱给你
望采纳
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