打12315会有人立马过来吗5句

1、如果与商家发生了纠纷，一定要保留好相关单据或者证据，如果有过电话沟通最好，所有电话都是有记录的。真的到了需要对簿公堂的时候这些都非常重要。

2、找一台电脑，搜索当地12315官方投诉网站，点击进入。

3、大家可以看到，有两种选择，一种是消费者协会、一种是工商部门。建议大家选择由工商部门来处理。

4、对于消费纠纷，工商机关只能调解，无权强令一方向另一方进行赔偿。调解不成的可以提出诉讼解决。

5、这时会需要我们填写投诉单或者举报单。据实填写就行。一定要记住的是，填写完成后拍照或者截屏。