1、消费者线上购买行为:日本消费者为了乐趣而网购;高科技产品(例如消费类电子产品IT类产品)以及家居类产品越来越受到网上购物者的青睐。
2、宏观市场:作为比中国更早经历老龄化的日本,它的消费品行业发展,对中国消费投资有着重大的启示意义;日本人均网购的消费金额相当于中国人均消费的近两倍,日本电商市场已经成为全球第四大电商市场。
3、宏观市场:欧洲五国电商市场占整体西欧电商市场份额的75%;互联网使用频率高,互联网渗透率及手机网络渗透率都高于全球平均水平。
4、质量第一:评论和口碑非常重要。评论和口口相传是发现新产品的主要渠道,而且对最终购买决定具有巨大的影响力。
5、已经购买的Kindle电子书可以申请退货吗?
6、我可以批量进行退货么?
7、如何吸引消费者:网上多样化的产品选择对整个欧洲五国都是驱动消费者网上购物的首要驱动因素;针对不同国家的消费者,也需要用附加的吸引策略:英国、德国和西班牙消费者更注重时间效应,而法国以及西班牙消费者对价格更敏感;质量以外的物流、服务、付款等因素受到欧洲消费者更多的关注。
8、Kindle电子书阅读器在中国的官方及授权渠道有哪些?
9、我还可以使用Send to Kindle功能吗?
10、Kindle电子书阅读器退货截至什么时候?
11、我的Kindle Unlimited会员还没到期,可以申请退款吗?
12、我还可以使用英文翻译、X-Ray、生词提示等阅读功能阅读电子书吗?
13、通过品牌,包装,创新或促销脱颖而出。市场竞争非常激烈,消费者关注的时间很短。在品牌建设,独特包装,产品创新或有吸引力的促销活动方面的额外投资对于吸引消费者的眼球至关重要。
14、我的Kindle电子书阅读器还能够享受亚马逊的相关服务吗?
15、Kindle公众号还会继续运营吗?
16、如何吸引消费者:在日本,几乎有一半的商品可以在网上找到最低的价格。合理的价格可以吸引线上购物者。卖家在短期内保持低廉的商品价格,同时探寻并开发自身其他优势;如何撬动和提高日本老年人对于网购等新兴事物的接受程度与热情度是未来进入这个市场的新商机。
17、亚马逊决策僵化,本土化不利。试图利用国际范儿来应对中国市场,事实证明不成功。
18、我还可以从云端下载Kindle内容吗?
19、我的Kindle账户还能使用吗?
20、Kindle电子书阅读器的退货政策是什么?
21、2004年8月,亚马逊以7500万美元的价格收购了卓越网,正式进军中国市场。2008年,亚马逊在中国B2C市场的份额曾高达
22、4%,但2018年第四季度,亚马逊的市场份额已滑落至0.6%。
23、云端服务无法使用后,是否还有其他方法存储我的电子书?
24、消息公布当日,亚马逊报收
25、69美元,虽小幅度下跌,但其市值仍居世界首位。2018年,亚马逊年营收
26、87亿美元,首次超出2000亿美元;净利润同比增长232%,首次突破100亿美元。2019年1月7日,亚马逊首次成为全球最大上市公司,市值达到7,968亿美元。
27、退货流程是什么?我应该如何提交退货申请?
28、消费者线上购买行为:高速发展的科技产品,对于购物意愿高的美国网民是较具吸引力的品类;在购买产品前,美国消费者会从不同渠道获取产品信息,折扣以及评价等信息。
29、我以前做的标注及笔记是否能保留?
30、对中国市场亚马逊很重要,中国的卖家要进入国际市场,亚马逊还是个很好的平台。
31、我在亚马逊美国、亚马逊日本等亚马逊海外站点,或其他非中国官方渠道购买的Kindle电子书阅读器,在此次退货范围内吗?
32、消费者线上购买行为:英国消费者市场单品及美妆个护的购买频率更高;西班牙消费者更注重生活环境,对家居用品感兴趣;意大利消费者对时尚单品的网购占比最高;法国消费者在意穿着仪表,所以时尚单品网购率最高;德国消费者对家居类产品有着最高的购买率。
33、亚马逊“两海”比较厉害,一个是海外淘,一个是海外购。
34、我可以用其他设备阅读Kindle电子书吗?
35、退货的快递费谁来承担?
36、我的Kindle电子书阅读器还可以使用吗?我已经购买的书怎么办?
37、宏观市场:美国消费趋势指数高于全球平均水平;互联网渗透率高,为美国电商市场奠定了良好基础。
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