滴滴客服的话术技巧17句

1、您好~ 衣服收到若有质量问题请于24小时内与我们联络换货。如果是买家要退货换货来回邮费是由买家您自己承担的哦。

2、现在小店都有不错滴优惠活动哦~~ 有时间可以了解一下哦。

3、温馨提醒：您好，xx快递不可以到达的地区，我们一般改发为EMS，但是需要您补一下邮费哦。

4、收到货后没什么问题的话，希望可以完成交易并互哦，如果您满意的话希望给小小客服一个五星好评哟，谢谢亲爱的了，希望购物愉快！

5、这个产品亲可以用好几年呢。即使不按年计算，按月、星期，实际每天的投资计算，您每天花一点钱，就可获得这个产品，值！

6、您好，亲，能不能方便说一下您的身高，体重呢~这样方便我们推荐适合您的款式及尺码。

7、亲 请问吊牌包装是否完好、商品全新状态（鞋子需要保持鞋底干净）、不影响二次销售呢？

8、亲，您在购买产品时价钱确实是考虑的方面，但产品的质量和售后服务才是考量产品好坏的重要因素！这样您才能买着放心，用着舒心呀！

9、亲，非常抱歉，价格是公司的规定，作为小小的客服，我是没有办法改变价格的，那么，我想说的是，对于您真正喜欢的东西多付一点点钱，也是值得的呢。

10、温馨提醒：邮局包裹，因为要先签收才能给包裹的，所以提醒各位买家，拿到包裹后一定当场打开验货，有疑问及时联系邮局开具证明。如果不验货拿回家后有任何疑问均不负责！

11、您好~ 不好意思，当时仓库同事把有货的先给您发出，欠发的没货了，您换另一款式，我们再给您免费补寄上，您不想要也可以申请退款，谢谢！

12、亲，我们的产品已加入消费者保障协议，产品有质量问题，淘宝先行赔付，请放心选购。

13、您好，亲，我们的产品都是百分百实物拍摄的,但是由于光线及显示器的原因,可能会跟实物稍有差别,但是请您放心,我们已尽量把色差降到最低,也请您谅解。

14、我们不能承诺具体到货时间。快递和邮局速度，我们不能左右改变，请您理解包容！

15、加强自身学习，提高业务水平。熟练掌握“一口清”，在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练习，熟悉知识库的树形结构，帮助我们高效的利用知识库;不断巩固所学的业务知识，做到准确完整的答复客户的问题。

16、亲，请放心购物，出售的所有商品出厂前都经过严格质检，发货前会有专业质检人员进行二次检验，力求做到无质量问题，对本店售出的所有商品提供质量保证及7天无理由退换货售后服务。如果您有疑问，请联系我们。

17、亲，非常抱歉，本小店不议价的哦，还请谅解。