最新整理！论述沟通的概念及其意义精选10条

1、推论：使讨论具有进展性，整理谈话内容，并以它为基础，为讨论目的延伸而锁定目标。

2、回馈：让对方了解你对其行为的感受，这些回馈对人们改变行为或维持适当行为是相当重要的，尤其是提供回馈时，要以清晰具体而非侵犯的态度提出。

3、提议：将自己的意见具体明确地表达出来，让对方能了解自己的行动方向与目的。

4、觉察：将潜在“爆炸性”或高度冲突状况予以化解，避免讨论演变为负面或破坏性。

5、反应：告诉对方你在听，同时确定完全了解对方的.意思。

6、依赖：创造安全的情境，提高对方的安全感，而接纳对方的感受、态度与价值等。

7、复述：用于讨论结束时，确定没有误解对方的意思。

8、联合：以兴趣、价值、需求和目标等强调双方所共有的事务，造成和谐的气氛而达到沟通的效果。

9、询问：以探索方式获得更多对方的信息资料。

10、参与：激发对方的投入态度，创造一种热忱，使目标更快完成，并为随后进行的推动创造积极气氛。