一分钟30个字能当客服吗8句

1、交心。聊天大都是情感的交流，或者是内心的宣泄。正所谓“同流等于合流，合流等于合心，合心等于交心”“同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易”。

2、倾听。做买家的“倾听者”很重要。你要在买家表达需求的过程中用心了解买家的心愿和真实需求，了解客户的担心或困扰。只要买家说出了自己的真实想法，那就对了，跟着他的话聊下去，只要他愿意说，你听着就是了，因为他说的都是他关注的点。

3、吸引。没有人喜欢白开水式的聊天，所以，必须在短短几分钟时间内，跟买家聊一些最能引起买家兴趣的话题，吸引住买家的注意力，比如最近店铺活动啊，这个产品最大的卖点啊(店铺爆款或特别之处)，这样买家才愿意跟你继续聊下去。

4、刚学打字的人，一分钟基本上十个左右的字，经过练习，掌握一些打字的技巧，每分钟所打的字数会有所提升，一般一分钟能达到30个左右的。

5、开门红。从开始跟买家打招呼起，必须一开场就营造一个亲切热情的氛围，让买家感到服务的热情，被重视，拉近距离，这样才能黏住买家。这叫开门红。可以的话，热情又有创意，效果就更好了。

6、雪中送炭。真正的销售是充满价值感和意义感，能为买家解决问题。要聊如何完成买家心愿的内容，聊如何消除买家疑虑的话题，化解对方异议，为买家排忧解难，做雪中送炭之人。

7、打字有单个的字，词语、成语、句子，对于单个的字，我们输入字的拼音，然后在出现字的序列中，选择需要的字，对于词语的输入，输入每个汉字的首字母，一般会出现对应的词语，然后予以选择，对于成语，可以输入成语中的首字母，也是可以输出的。

8、询问。有些买家不会关心你卖什么，而只关心自己需要什么，这个需要的东西可能正是他日常生活中的痛点。所以，你要在买家表达的过程中跟他互动，询问和确定买家真正需要什么，找到其敏感点。在描述问题时要做到精确表达，问出了买家的真实需求，成交就成功了一半。