1 . 打断蠢人的话头，让他闭口，是失礼的，而让他说下去，却是残忍的。——富兰克林（美）
2 . 愈坏的消息，应该用愈多的气力沟通它。——安德鲁S葛洛夫
3 . 全员参与，持续改善；遵守法规，造福社会。
4 . 【辩才】是一种将真理转化为语言的能力，而所使用的语言又能让聆听者完全理解。——艾默生
5 . 忠诚合作积极乐观努力开拓勇往直前。
6 . 管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。--巴纳德
7 . 最优秀的销售人员是那些态度最好商品知识最丰富服务最周到的销售人员。
8 . 寻找自我，保持本色。戴尔卡耐基
9 . 销售人员不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交百分比。
10 . 你提议，我提议，开展会议有成效。
1 . 善长于沟通的管理者，也可能善长于掩饰真正的问题。——柯利斯·阿格利斯
2 . 如果你是对的，就要试着温和地技巧地让对方同意你；如果你错了，就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。——卡耐基（美）
3 . 了解客户并满足他们的需要，不了解客户的需求，就好像在黑暗中走路，白费力气又看不到结果
4 . 团结一条心，石头变成金。
5 . 经历是一个神奇的东西，两个有相似经历的人，彼此的距离感也会迅速增进。
6 . 向随便什么人征求意见，叙述自己的痛苦，这会是一种幸福，可以跟穿越炎热沙漠的不幸者，从天上接到一滴凉水时的幸福相比。——司汤达
7 . 最理想的朋友，是气质上互相倾慕，心灵上互相沟通，世界观上互相合拍，事业上目标一致的人。--周汉晖
8 . 用数字找出你的成功方式――判定你完成一件推销需要多少个线索，多少个电话，多少名潜在客户，多少次会谈，多少次产品介绍，以及多少回追踪，然后再依此公式行事。
9 . 不见成功就是空想，不见成果就是白搭。
10 . 你说你总是感觉心痛，不是见不到，是心灵缺少了沟通。
1 . 有三条增加销售额的法则：一是集中精力于你的重要客户，二是更加集中，三是更加更加集中
2 . 获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要。如果停止补充新顾客销售人员就不再有成功之源。
3 . 坦诚谦和的态度委婉的语气和同理心是沟通的桥梁。
4 . 有效的沟通取决於沟通者对话题的充分掌握，而非措词的甜美---葛洛夫
5 . 在交谈中，判断比雄辩更重要。格拉西安
6 . 如果你要使别人喜欢你，如果你想他人对你产生兴趣，你注意的一点是：谈论别人感兴趣的事情。戴尔卡耐基
7 . 倾听购买信号-----如果你很专心的在听的话，当顾客决定要买时，通常会给你暗示，倾听比说话更重要。
8 . 一场争论可能是两个心灵之间的捷径。哈纪伯伦
9 . 讲话犹如演奏竖琴：既需要拨弄琴弦奏出音乐，也需要用手按住琴弦不让其出声。霍姆斯
10 . 推销的游戏规则是：以成交为目的而开展的一系列活动，虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。
1 . 有时解决某个问题，一个会沟通，懂得沟通的人很重要也很关键！
2 . 成交时要说服顾客现在就采取行动，拖延成交就可能失去成交机会，一句推销的格言就是：今天的订单就在眼前，明天的订单远在天边。
3 . 有些人怕愿望不能成真，所以不相信愿望，就像你，怕失去爱，所以害怕展开恋情。如果你害怕两人欠缺沟通，你便该多出点力，尝试去沟通得更多，不要逃避，幸福要由你自己去争取的。
4 . 团结一心，其利断金，众志成城，飞跃巅峰。
5 . 对顾客周围的人的好奇的询问，即使绝不可能购买也要热忱，耐心的向他们说明介绍须知他们极有可能直接或间接地影响顾客的决定。
6 . 强烈的第一印象的重要规则，是帮助别人感到自己的重要。准时赴约，迟到意味着：我不尊重你的时间，迟到是没有任何借口的。假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作。
7 . 谈话的艺术是听和被听的艺术。赫兹里特
8 . 信任是沟通的基础，坦白是沟通的态度。
9 . 如果你是对的，就要试着温和地技巧地让对方同意你;如果你错了，就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。--卡耐基
10 . 每一个人都知道，聆听对沟通来说是重要的。……但是极少组织会小心聆听它们的员工以及它们的顾客的心声。——威廉·尼可尔斯
1 . 打开心扉，广交朋友。
2 . 讲话犹如演奏竖琴：既需要拨弄琴弦奏出音乐，也需要用手按住琴弦不让其出声。——霍姆斯
3 . 坚持到底――你能不能把“不”看成是一种挑战，而非拒绝?你愿不愿意在完成推销所需的至次拜访中坚持到底?如果你做得到，那么你便开始体会到坚持的力量了。
4 . 吵架，有时候，是谈论，是沟通。之后，才有信任。
5 . 销售人员决不可因为客户没有买你的产品而粗鲁的对待他，那样你失去的不仅是一次销售机会，而是失去一个客户
6 . 礼貌待人，微笑待人，真诚待人。
7 . 恰当地用字极具威力，每当我们用对了字眼我们的精神和肉体都会有很大的转变，就在电光石火之间。马克吐温
8 . 善长于沟通的管理者，也可能善长于掩饰真正的问题。--柯利斯阿格利斯
9 . 以微笑缩短彼此的距离。
10 . 诚心待人，心心相印。
1 . 如果希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个致意倾听的`人。——戴尔·卡耐基
2 . 推心置腹的谈话就是心灵的展示。--温卡维林
3 . 可对不少的男女而言，沟通的前提，至少是需要有个可以沟通的人吧。所以，你需要恋爱。
4 . 当你思考准备说什么的时候，就做出一副彬彬有礼的样子，因为这样可以赢得时间。——卡罗尔（英）
5 . 多点沟通少点抱怨，多点理解少点争执。
6 . 成交规则第一条：要求顾客购买，然而，%的销售人员没有与客户达成交易的原因就是没有向顾客提出购买要求。
7 . 努力会带来运气――仔细看看那些运气好的人，那份好运是他们经过多年的努力才得来的，你也能像他们一样。
8 . 没有得到订单并不是件丢脸的事，但不清楚为什么得不到订单则是丢脸的。
9 . 每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇，但他也可能十分孤独。--海明威
10 . 保持人与自然的和谐，也不要忽视人与人的和谐。
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