1 . 如果把上进分成有用和无用，那成功人士带着台阶的上进就是有用的上进，而那平庸者努力而无结果的上进就是无用的上进。我们身边的人都是勤奋的，如你我一样每天都很努力的活着，每天都做着很多的事情，可最终堆积出来的结果却并不让人满意。这其中的缘由到底是什么？值得我们为之深思。
2 . 爷爷自从几年前开始固定晨起运动后，身体犹如返老还童般，愈来愈健壮。
3 . 在电话中我是受欢迎的
4 . 失败就是你的阻抗训练，当你再度回到原点时，要主动将自己拉回原点，并将注意力集中到拉回原点的过程上。利用此方法，可使自己再次出发后，能有长足的进步。
5 . 我和我的客户都喜欢通过电话交流
6 . 水是活的，蕴藏着无穷的生命。然而它没有固定的模式。由于人受制于固定单位模式，反而无法拥有无穷的生命。
7 . 自制力差。按捺不住内心的冲动，而且老是故态复萌。
8 . 我们之所以会采用‘失区别（自体－客体融合）’这样的心理防御机制，是因为我们的行为背后，都曾是一颗受过指责惊吓而又幼小害怕的心。
9 . 防御可以是固定的，也可以是运动的。固定防御是要在保住后撤和补给线的同时，筑起一条敌人进攻时无法突破的环形防线，运动防御是要将入侵者诱进来，尽可能地拉长他的战线，分散其进攻的兵力。这样就迫使敌人翼侧暴露并为给其以打击创造条件。
10 . 成功人士和平庸者都是有着各自优点的上进者，只是两者的结果却并不相同。成功人士的上进是带着台阶的，每一步都会上一个台阶，慢慢的就顺着自己的星光大道，登上了自我人生的巅峰，并且还在继续延续着这样的传奇。平庸者的上进是没有方向的，每一次改变都是需要自己从头再来，慢慢的就耗费了自己的宝贵时光，失去了人生本可以争取到的成功机会。
1 . 有固定的消遣场所，比如固定的咖啡馆书店。让那个地方的服务生认识你，这样，你会在孤单时有个温暖的去处。
2 . 征求意见是挺好的，可以把事情考虑得更周全。但我们也碰过，有的朋友会不断的问该怎么办？
3 . 不久前，看到某呼叫中心的现场管理制度，且不说制度之间的合理性，单单对座席代表在现场的纪律约束，就有七大项以及近三十小项，而且其中许多制度，都牢牢地限制着呼叫中心的灵魂们------座席代表的“工作自由”，在这些制度的字里行间，也能够看到很多十年前呼叫中心现场管理制度的“影子”。
4 . 某呼叫中心现场管理制度要求：工作现场，座席代表如需找班长提问或沟通，必须先举手，否则扣X分。
5 . 在这个防御机制的后面，我们也可以看到，其实是我们的自主功能和自我探索的能力被抑制的结果。
6 . 虎头蛇尾。做任何事从来不坚持到底，也不够专注，总是找借口减轻责任。
7 . 忠诚合作积极乐观努力开拓勇往直前。
8 . 工作有工作的目标，学习有学习的目标，干事业有事业的目标。说白了就是量化自己要做的事情，让自己努力上进的同时必须要让自己有真正的进步。工作有目标，不仅仅是要告诫自己好好干，而是制定出升职加薪的阶段性目标，比如年底做到主管位置薪水翻两倍等；学习有目标，不仅仅是每天都熬夜刻苦钻研，重要的是要掌握解决某一问题的能力并学以致用，比如学会新的编程软件学会潜水等；干事业有目标，不能只是奔着方向努力就行，而是要明确达成自己要做出的成就，比如写一本能出版的小说开一间年利润上百万的公司等。
9 . 某呼叫中心关于病假的规定：座席代表生病如果要请假，必须有三级医院上开具的假条及交费凭证。
10 . 点评：运用适当的激励制度，提高座席代表的工作热情与奉献精神，同时保持一个较好的出勤率水平，这本无可厚非。但作为一个正常的社会人，谁能保证一年之内没有一天身体不适，没有一次遇到事情需要在工作时间处理？全年全勤奖励制度的导向又是什么？难道是要引导座席代表要不知疲倦不问世事？显然，我们找不出太积极的意义。
1 . 我想，他们每个人都对同一事物同一个词抱于不同态度，期待在不同人的内心也是千奇百怪的，无法用固定的词语替代。每个人都有期待的时候，但是期待的时间会有很不同。可能是一天一周一月几个月或者几年……更有甚者等到自己逝世的那天，都无法使期待的事情实现。
2 . 然而，在呼叫中心不断发展的今天，我们常常看到：呼叫中心运营管理水平并没有得到同步充分的发展，很多呼叫中心甚至于某些大型呼叫中心，仍然还在延续着旧有的那套管理制度，也许还是十年前的那份管理手册。然而，在呼叫中心发展日渐成熟的阶段，这一切，更应该与时俱进。
3 . 活在自欺当中。这种人只知道过去，死抱着以前做事生活的方式不放，而没有心思注意眼前的`事实。
4 . 商业的存在除了创造繁荣和就业，最大作用是服务人类的需要。企业是为***谋取利润的，但应该坚持固定文化，这里经营的其中一项成就，是企业长远发展最好的途径。
5 . 某呼叫中心：话务繁忙时段，座席代表吃饭时间仅为二十分钟（包括从座位走到饭堂，吃饭，喝水，休息加上去卫生间的时间），甚至因此延后就餐时间两三个小时。
6 . 要规定收入的固定比例作为储蓄，以养成有计划的储蓄习惯。
7 . 点评：人有三急是人之常情，是不是因为要保障接通率与服务水平，就可以强制性不允许座席代表这种起码人性的请求呢？如果排班合理，为什么座席代表不可以一次性休息十五分钟？难道班长的工作职责之一就是每天都要在座席需要去洗手间时做出“可以”或者“不可以”的决定？
8 . 对于这项纪律，我们需要规定的是座席代表在呼叫中心不要大声说话，而非“举不举手”这个行为，不是吗？认识到这一点，我们不难找出修改此项制度的办法：“在呼叫中心现场，任何人大声喧哗将不被允许，如需班长帮助或沟通，请举手示意。”这样一来，制度不那么强硬，也更加人性化一些，也体现出班长在现场是为座席提供帮助支持的，只需要举手示意。
9 . 所以，我们为了保护自己，就让自己跟在父母的身后，我都听你们的了，我不要我自己了。
10 . 青年人比较适合发明，而不适合判断;适合执行，而不适合磋商;适合新的计划，而不适合固定的职业。弗兰西斯·培根
1 . 有一些来访者，在咨询的时候，会希望他的咨询师能够帮他做出决定，包括是现实生活中所面临的决定。
2 . 我曾听过一位同行的分享，他说这种感觉，就好像是有一个孩子在等着你，他用很无助的眼神看着你，希望你能够帮他一把。
3 . 铅笔盒样子有的很漂亮有的只有布和铁，而且他的构造也很简单，铅笔袋也只是用一些布缝起来的。铅笔盒只是两个铁皮做出形状，然后用一根铁丝固定起来的。看铅笔盒也就是这么简单，可是作用很大!
4 . 道路是曲折的，“钱”途无限光明！
5 . 给定行数，顾名思义，就是在题目中已经明确的给出了所考查内容的行数，题目中所涉及的`内容也是有关给定行数所述内容的作用或者相关内容。这就需要考生在做这类题时，根据题目中所提示的行数，回到原文中去定位。但是有一点需要注意，像这类明确地给出行数地题，通常情况，答案都不在所给定地行数处，也不是给定行数内容地直接改写，因为出题者不会直接告诉你答案在哪，所以，在做这类题时，除了要根据它所提示的信息，还要结合所给行数的上下文的情况再做选择。
6 . 马失前蹄。在压力越大的时候，表现越不理想，变得非常紧张，放不开。
7 . 爱国主义就是千百年来固定下来的对自己祖国的一种最深厚的感情。
8 . 失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远！
9 . 我们不知道未来会如何，但是我们可以决定现在能如何。每一个努力的当下都有可能改变未来，别总是杞人忧天，不如抱着“失败没遗憾，成功算赚到”的心态勇敢前进，尝试过了才有资格说做不到。
10 . 收到一位女生的邮件，说是为自己缺乏主见和自信感到烦恼。
1 . 我想，这可能就是那位女生，在销售的推荐下，买了一部自己从未考虑过的牌子的电脑之后，所感受到的如释重负的感觉。
2 . 每天多卖一百块！
3 . 比如点菜的时候总是随便，希望别人点好。当面临决定或难题时，总会问别人：如果你是我，你会怎么做？
4 . 建立一种基本的节奏并寻找属于自己的节奏才是技击的最高水平，大多数武术家精力过多局限在机械的模仿动作，若他们坚持固定风格的理论，那似乎是看起来比较有效的训练和格斗手段。但我并不认为能通过这种方法来成为武术家，能够随时随意的转变风格动作和节奏才是技击的最高境界。
5 . 他们一旦进入社会，与人交接，一方面固然可以增加知识和自信，同时也容易使他们失去他们的德行;所以他们对于德行是不能不在事先多如准备，使它深深固定在他们身上的。约翰·洛克
6 . 不吃饭不睡觉，打起精神赚钞票！
7 . 您可能会对直肠固定发怒责骂，但是当你结束疗程准备离开时，疗效可是有目共睹的啊。
8 . 这样的话，即使是错了，也是我听了你们的要求之后的结果。这样，我就可以避免更多的指责和惩罚了，我就可以不用那么难受了。
9 . 青年需要向各方面发展，应该保持他天真活泼进取的态度永远不衰。一切固定性，偏执性，早熟性都是不应有的。徐特立
10 . 也许这个通过信息网络提高工作效率的建议并不新奇，但对习惯于某种固定思维模式的单位来讲，任何新的变化都是对传统观念的打破，所谓不破不立。
1 . 这样还是那样的选择之间。
2 . 几米说：带眼镜的人，通常有一种固定的特殊表情。他们厌烦一定要透过镜片，看这个厌烦的世界。
3 . 但无论你给怎么样的意见，
4 . 某呼叫中心关于小休规定：在较忙时，座席代表想去卫生间，打电话通知BCMS专员时，由专员告知不可以去，座席代表不可擅自离开座席，并且座席代表不可一次性休息十五分钟以上。
5 . 每一个电话都是学习的机会
6 . 而且，很容易的就会把对权威，对父母的期望投射在咨询师身上。所以很多来访者会认为，在咨询室里，面对着专业的人，他一定会有办法，能够解决自己的问题。
7 . 有些父母常常觉得自己的孩子不够主见，其实很有可能是你把孩子的自我功能剥夺了，甚至还在不断的对孩子挑刺。最终孩子的自我功能丧失，所以不得不问别人该怎么办。
8 . 对方也一直在问身边人的意见，但无论你给怎么样的意见，他都拒绝接受，他永远处于做和不做，这样还是那样的选择之间。
9 . 呼叫中心在国内刚刚兴起时，看到一项项严格而又细致的呼叫中心现场管理制度。说实话为之惊讶甚至于推崇！深深的接纳并认为呼叫中心要创造效率与服务质量。就一定离不开这些条条框框的约束以及准军事化的管理。相信当时许多呼叫中心的运营管理者都有这样的感觉：“集中式管理”是一个优秀呼叫中心所必须具备的。而且正是呼叫中心所具备的特色。所以，在呼叫中心发展的初始阶段，这一切，也许理所当然。
10 . 最重要的人！也是最可爱的人！他们在呼叫中心的前线，日复一日地重复着大量的工作，承受着巨大的压力！所以，该休息的时候，就应该让他们得到休息。案例：
1 . 什么是著名人呢，就是已经不需要名字的人。其他人的名字对其个人有着固定的意义。
2 . 不断地仰赖别人的掌声或赞许才能生存，以克服内心深处的自卑感。
3 . 理智像太阳，它的光是恒久的，不变的，持续的;而想象，则像发光的流星，不过是稍瞬即逝的闪耀，其活动无规律，其方向亦不固定。
4 . 他都拒绝接受。
5 . 人性化管理的出发点其实是需要我们在关注“工作”的同时，也关注座席代表的“生活”。呼叫中心管理应该考核与关注的，不是座席代表有没有请过假，而是要合理控制座席代表请假的次数与请假原因。如果一个座席代表经常性请事假，需要通过认真的沟通了解其请假的真正原因，比如是不是工作压力大的一种逃避表现；是不是家中遇到了什么困难？
6 . 有固定的消遣场所，比如固定的咖啡馆健身店。让那个地方的服务生认识你，这样，你会在孤单时有个温暖的去处。
7 . 目标越清晰，人生的上进才会更有效果，否则再多的汗水和拼命地做事，只会让别人给自己发好人卡而不能让别人侧目和仰视。上进的人一定要注意，人生当中做了很多事情和做成了很多事情是有区别的，只有那些把事情做出结果的人，才是真正引领这个社会发展和被世人尊敬的人。
8 . 天下的事情，不是前进就是后退，没有固定的规律。
9 . 打的电话越多，就越有机会成为出色的电话销售人员
10 . 这让我想起，在心理咨询工作中，咨询师们也会常常碰到的问题。
1 . 团结一心，其利断金！
2 . 我所拨出的每一通电话，都可能为客户带来价值；
3 . 头脑创造出世界，然后世界创造出头脑，它帮助头脑固定下来这是一种恶性循环，但是那个来源是在头脑里，世界只不过是一个副产物，头脑才是具有实质的，世界只不过是它的影子。
4 . 但是，当要她自己去决定一件事情的时候，她就变得优柔寡断了。
5 . 某呼叫中心设有全年全勤奖励，在一年工作时间内如无病假事假的座席代表将会获得一定的奖励。
6 . 点评：靠临时延长工时这样的做法所带来的是对座席代表身体健康的损害，以及在客户服务请求密集时段服务质量下降的严重影响。要知道，越是话务繁忙时段，恰恰越需要座席代表精力充沛地提供服务。匆忙的就餐时间就餐后没有适当的休息时间，都不是“人性化”的体现。
7 . 嫉妒心重。见不得别人比自己好，动不动就吃醋。
8 . 看到这两位的故事，再想想我们自己，可能大多数人都想要过成功人士现在的生活，似乎只有那样才能实现自己内心的伟大抱负。可惜，事与愿违，我们大多数人可能都犯了和平庸者一样的错误，就是总是在原地打转，努力做着一些毫无结果的事情，乐此不疲。
9 . 因为自信，所以成功。
10 . 每一个电话都是开心愉快和积极成功的
1 . 每天进步一点点。
2 . 她说，在以前还在读书的时候感觉还好，也没有什么事情。但毕业出来工作之后，忽然要面对些事情，才慢慢的发现自己不够主见的这一缺陷。
3 . 每一个电话都是有成本的
4 . 这个防御机制的背后，常常是，当我们还是孩子的时候，总是面对着父母的指责。
5 . 成功决不容易，还要加倍努力！
6 . 当时看了好几个牌子和型号，有些商铺她都来回逛了两三次，本想多对比下，但后来内心竟然会有害怕的感觉，她怕店员会想：这个人怎么来来回回看那么多次都不买。
7 . 保证服务水平，需要的是准确的人力测算以及合理的排班管理，而不是以牺牲座席代表用餐时间为代价。我非常喜爱呼叫中心的座席代表，他们是整个呼叫中心
8 . 多见一个客户就多一个机会！
9 . 防制导干扰造成的空中伪装层，让"敌方"远程袭来的导弹突然失去固定打击目标;乱石滩猛然间耸立起一个假的导弹阵地，可以在雷达和热象仪上像真的一样发出回波，让人真假难辨。
10 . 儿童能力初期萌芽是尤其可贵的，我们引导儿童初期自然趋向的途径能固定儿童的基本习惯，能确定后来能力的趋向。杜威
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