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3 . 在成为一个优秀的销售人员之前,你要成为一个优秀的调查员,你必须去发现去追踪去调查,直到摸准客户的一切,使他们成为你的好朋友为止。
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8 . 在这个世界上销售人员靠什么去拨动客户的心弦?有人以思维敏捷逻辑周密的雄辩使人信服,有人以事情并茂慷慨激昂的陈词去动人心扉。但是,这些都是形式的问题,在任何时间,任何地点,去说服一个人。始终起作用的因素只有一个:那就是真诚。
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10 . 努力会带来运气――仔细看看那些运气好的人,那份好运是他们经过多年的努力才得来的,你也能像他们一样。
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3 . 对顾客的异议自己无法回答时,绝不可敷衍,欺瞒或故意反驳,必须尽可能答复,若不得要领,就必须尽快请示上级,给顾客最快捷满意正确的回答。
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1 . 认清这个世界,然后爱它。就这么一辈子,下一世你可能就不再在这个世界了。有些烦恼,丢掉了,才有云淡风轻的机会。
2 . 童年时的一场旅途是不是真的很短暂,距离缩短了,时间拉长了,我们迷失了。
3 . 对客户无易的交易也必然对销售人员有害,这是最重要的一条商业道德准则。
4 . 对销售人员来说,销售学知识是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体会销售的妙趣。
5 . 就是因为你不好,才要留在你身边,给你幸福。
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8 . 顾客是用逻辑来思考问题但使他们采取行动的却是感情,因此销售人员必须要按动客户的心动钮。
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