客户抱怨应对话术（客户抱怨的六大技巧）

客户抱怨应对话术【一】

1 . 一念放下，万般自在。

2 . “蒸发”抱怨，给人生更多期盼；“过滤”浮躁，给生活更多逍遥；“消灭”哀愁，给世界更多可爱；“装载”快乐，给自己每天的精彩。不抱怨，不埋怨，好好生活，快快乐乐。

3 . 明确目标，端正学风，规范行为----做合格的初中毕业生。

4 . 事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。

5 . 与其明日后悔，不如今天努力。

6 . 一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习计划以及一个销售人员的知识和技巧运用的结果。

7 . 时间一天天的过，人生不过几十年，匆匆忙忙人生路，有酸有甜，有苦有乐，我们要少抱怨，多宽容，把握幸福，珍惜光阴，坚持奋斗，放飞梦想。

8 . 自古美人如名将，不许人间见白头。

9 . 表白或被表白并不可怕，可怕的是，结局不是谈一次恋爱，而是少一个朋友。

10 . 不要期待你对别人的好他会同等的还回来，更不要因此抱怨，在不在乎你的人的眼里那些只是笑话！

客户抱怨应对话术【二】

1 . 向往生活的光明，自扫黑暗纠葛，向往开心的微笑，自清郁闷烦恼，向往美好的日子，自灭抱怨遗憾，向往幸福的明天，自赶颓废瞬间，愿你用光明的伞撑开幸福的明天。

2 . 成交时要说服顾客现在就采取行动，拖延成交就可能失去成交机会，一句推销的格言就是：今天的订单就在眼前，明天的订单远在天边。

3 . 人生不要得到的时候你在毁，失去的时候你在悔。

4 . 没有完全合适的两个人，只有互相迁就的两颗心。

5 . 提升自己的心理承受力，做到心胸豁达，不为小事所累，让自己尽快成熟起来。

6 . 就算全世界都否定我，还有我自己相信我，不要去想，是否有人在乎我，我的生活很安静，自己做主挥洒任意地自我。悲伤时，狼狈的哭相也很精彩。泪干后，仰头狂笑的是那样地灿烂。失意时，默默地寻找心灵久违的归宿。高兴时，勃发全身所有的激情。永远的，让自己活的很漂亮，很漂亮！

7 . 失去的东西，其实从来未曾真正地属于你，也不必惋惜。

8 . 开心快乐是一生，抱怨消极是一生，努力奋斗是一生，把握时光是一生。我们要少抱怨，多珍惜，通往直前，奋发图强，在事业上取得成就，在生活上充满快乐。

9 . 不相信我，不期待我，不会因为我而自豪，明明我有那么多值得自豪的事，不会因为我受了伤而悲伤，只为我做错事而失望落泪，不认同我，认为我受的伤害，被人排挤是我疚由自取，不鼓励我，只会恶言伤害，攻击，侮辱我，並美为其名是教育。就算是父母也不能原谅。侮辱我的话就双倍侮辱回去伤害我的话就双倍伤害回去。用言语。不孝甚么的。生我出来只是侮辱我的话，就不要生我出来这种话我是不会说的。很感谢你们生我出来。因为我最喜欢自己了。比起你们来，我更爱自己。所以，伤害自己的人不能原谅。

10 . 很想打扰你，可是没有话题，也没有勇气。感谢那些困难的日子，让你学会了成长。有些渴望，未必有回应；人越年轻的时候，分手的理由越多。有时只是因为一句气话，一个谣言，一个疏忽，一点傲气，一点少不更事，或者，只是因为你复杂的小脑袋想得太多。

客户抱怨应对话术【三】

1 . 人生的航船，如意不常在，失意为常态，如果总在抱怨，一生的时光，就会白白浪费掉，忘了欣赏干燥春日里的芬芳，忘了点燃酷热夏日里的热情，忘了品尝枯黄秋日里的甘果，忘了呼吸严寒冬日里的纯净！朋友，别再抱怨，停止错过！

2 . 尊重别人就是尊重自己，才能赢得别人的尊重。

3 . 心里很近的朋友，是会想念的，是隔上一个月两个月必定要见一次面的，不说什么，在一起就觉得很温暖。

4 . 有时候，坚持了你最不想***事情之后，便可得到你最想要的东西。

5 . 我们无法浪费时间，我们浪费的只是我们自己。所以，不要浪费时间在抱怨我们的生活上，把抱怨变成感恩，感恩那些伤害过，嘲笑过我们的人，是他们让我们成长，让我们明白生活的美好！让我们拥有一个不抱怨的生活吧！

6 . 模范遵守学校各项规章制度，做其他人的表率。

7 . 沉着冷静，周密思考，认真严谨，仔细答卷。

8 . 一个人愿意等待，另一个人才愿意出现。

9 . 有多少我爱你，最后成了对不起。有多少对不起，最后都是没关系。有多少没关系，最后说了谢谢你。你看，悲伤的爱情也有悲伤的美丽：从我爱你开始，到对不起结束。从没关系再见，到谢谢你爱过。爱情复杂至极却也简单到死，也不过是：我爱你对不起没关系谢谢你。

10 . 如果你没有向顾客提出成交要求，就好像你瞄准了目标却没有扣动扳机。

客户抱怨应对话术【四】

1 . 端正考风，严肃考纪，振奋精神，考出水平。

2 . 我不想做你生命的插曲，只想做你生命最完美的结局。

3 . 什么是适应，就是从一个好的环境到一个差的环境，不怨天不怨地，最重要的是不挑剔，不抱怨，而是靠自己去把环境改变好。其实生活简单一点，就快乐一点。愿你幸福快乐！

4 . 获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要。如果停止补充新顾客销售人员就不再有成功之源。

5 . 人在面临生死和危急关头，要想真正做到“忙处不乱性”“死时不动心”，则是人生一大难事，不是人做不到，而是做到的人太少。所以，人们应该注重自己的身心修养，做到“不乱性，不动心”，镇定自若，才能够真正地彻悟人生，这样也才能够脚踏实地去实践人生圆满人生。

6 . 面对聪明人，如果你不能确定比他还聪明，那么，坦诚相见才是解决问题的最好途径。

7 . 遵循生活规律，保持良好心态。

8 . 销售人员与顾客的关系不需要微积分那样的公式和理论，需要的是今天的新闻呀，天气呀等话题。因此切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。

9 . 不要因为努力的变成别人喜欢的样子，却到头来连自己都忘了真实的自己。

10 . 当一个人熬过了苦难的底线，对于世间的冷暖毫无知觉，并且韶华已逝，逼迫她不能再在无用的事情上浪费哪怕一分钟时间的时候，就真的只剩下所谓成功了。

客户抱怨应对话术【五】

1 . 把精力集中在正确的目标，正确的使用时间及正确的客户，你将拥有推销的老虎之眼。

2 . 销售人员不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交百分比。

3 . 在你成交的关头你具有坚定的自信，你就是成功的化身，就像一句古老的格言所讲：成功出自于成功。

4 . 同一个世界，不同的人欣赏不同的景；同一片风景，不同的想法衍生不同的命。是乐观，迎接美丽；还是抱怨，等待沉沦！聪明的你，懂得选择。祝你快乐！

5 . 看清楚，想透彻，答准每道题。

6 . 对顾客的异议自己无法回答时，绝不可敷衍，欺瞒或故意反驳，必须尽可能答复，若不得要领，就必须尽快请示上级，给顾客最快捷满意正确的回答。

7 . 你知道怎样才能让自己变的幸福吗？那就是不抱怨生活，努力去想解决的方法。不抱怨生活的不如意，不抱怨梦想的很渺茫。试着去感恩生活，让我们一起去感恩身边的磨难让我们成长。

8 . 十年磨剑为一博，六月试锋现真我。

9 . 与你无缘的人，你与他说话再多也是废话。与你有缘的人，你的存在就能惊醒他所有的感觉。

10 . 失败成功最会有，埋怨抱怨不能有，郁闷烦恼总会有，压抑纠葛不能有，困惑矛盾总会有，隔阂缝隙不能有，不满不顺总会有，抱怨积怨莫停留，愿你潇洒随心走，快乐伴你流。

客户抱怨应对话术【六】

1 . 责任多一点，责怪少一点，团结；感激多一点，埋怨少一点，和谐；反思多一点，错误少一点，明智；愿你自强自立多一点，牢***抱怨少一点，成功就在你面前。

2 . 成功，要靠辛勤与汗水，也要靠技巧与方法。

3 . 推销的游戏规则是：以成交为目的而开展的一系列活动，虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。

4 . 积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。

5 . 人生的路很漫长，无论怎么选择，我们都要走向成熟的，都是朝着终点走去的。要学会不断地否定自己，世界是对的，错的是我们，慢慢地剔除年少的偏执轻狂；要学会体察他人，修炼包容大度的胸襟，其实对与错没有绝对，就看你心灵的境界有多宽广；要学会简单，你对世界简单了，世界也就不会太复杂。

6 . 胸有成竹进考场，先易后难答试题。

7 . 维系一段感情的，不是坦白，而是考虑到对方的感受，有所保留。

8 . 为帮助顾客而销售，而不是为了提成而销售

9 . 人生最遗憾的，莫过于，轻易地放弃了不该放弃的，固执地，坚持了不该坚持的。

10 . 慧春从此一心向佛，晚年隐栖在最乘寺旁的小尼庵里，专为往来的行人端水送茶，为人平易亲切，大家都很感激她。忽然有一天，她自己在山门前的磐石上堆了许多柴禾，并把它点燃了，自己坐到火里去打禅入定。了庵和尚听说了此事急忙赶了过来，着急地问道：“慧春，你在干什么，不觉得里面热吗？”慧春坐在里面一动不动就像一尊佛像，她平静地答道：“感觉不出来冷热。”在生死和危急关头，能做到镇定自若，心无杂念，把自己的生死置之度外，实在是悟透了人生，也达到了以天下为大任以大义为追求的至高境界。

客户抱怨应对话术【七】

1 . 时间是个魔法师，我春天种下一颗棒棒糖，秋天就可以收获更多快乐。

2 . 自信是你成功的基石，沉着是你飞翔的翅膀。

3 . 有三条增加销售额的法则：一是集中精力于你的重要客户，二是更加集中，三是更加更加集中

4 . 如果未能成交，销售人员要立即与客户约好下一个见面日期，如果在你和客户面对面的时候，都不能约好下一次时间，以后要想与这个客户见面就难上加难了，你打出去的每一个电话，至少要促成某种形态的销售。

5 . 接近客户一定不可千篇一律公式化，必须事先有充分准备，针对各类型的客户，采取最合适的方式及开场白。

6 . 多为成功找办法，别为失败找理由。

7 . 考前不慌不乱，考时沉着应对，考后杜绝议论。

8 . 冷静应对中考，微笑面对人生。微笑迎考，成功在望。

9 . 把面子拿下来揣在衣兜里，素面朝天，你会发现原来生活真的没那么沉重。

10 . 每个销售人员都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的可户，销售才能成功。

客户抱怨应对话术【八】

1 . 推销的机会往往是稍纵即逝，必须迅速准确地判断，细心留意，以免错失良机，更应努力创造机会。

2 . 信心是力量的源泉，坚持是成功的保证。

3 . 顾客是用逻辑来思考问题但使他们采取行动的却是感情，因此销售人员必须要按动客户的心动钮。

4 . 成功不在于分数的高低，而在于你有没有尽了最大的努力。

5 . 故知情，写满离恨，谁饮下无知，不知何处是月明，笔连意，墨哀情，斜阳暮西归，谁在荒凉的余辉下，凄然着昨日的誓言，文笔赋下是谁的凌乱，那寂寞的天空，是不是依然不见一丝云彩的飘过。风铃的哀怨，我的寂寞红尘，闯进了你月下霓裳的思念。

6 . 认识一个什么样的人，就是选择什么样的生活；知识达到什么样的层阶，就是瞩望什么样的未来。爱上一个人，可以爱上一座城，爱上一座城，可以爱上一种生活方式，爱上一种生活方式，可以爱上一种人生道路，爱上一种人生道路，可以成就一种人生梦想。好好牵一个人的手，闭着眼睛也不会迷路。

7 . 充分利用时间，最大限度地压缩非学习时间，各种学习以外的事情速战速决。

8 . 在拜访客户时，销售人员应当奉行的准则是即使跌倒也要抓一把沙，意思是销售人员不能空手而归，即使推销没有成交，也要为客户为你介绍一位新客户。

9 . 推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对你，你就怎样对待别人，推销的白金准则是按人们喜欢的方式待人。

10 . 每一个强大的人，都咬着牙度过一段没人帮忙，没人支持，没人嘘寒问暖的日子。过去了，这就是你的成人礼，过不去，求饶了，这就是你的无底洞。