1 . ——ПонятноТогаостаетсятолькочетверг…
2 . 成功决不容易,还要加倍努力!
3 . 点评:人有三急是人之常情,是不是因为要保障接通率与服务水平,就可以强制性不允许座席代表这种起码人性的请求呢?如果排班合理,为什么座席代表不可以一次性休息十五分钟?难道班长的工作职责之一就是每天都要在座席需要去洗手间时做出“可以”或者“不可以”的决定?
4 . “雷书记,您客气了,想当年您给我们做了好多好事。”我受宠若惊的说。
5 . 每一个电话都是开心愉快和积极成功的。
6 . ——对,星期四见!
7 . 客户正期待着我打电话给他。
8 . ЗравствуйтеИван!СвамиговоритМаЛин您好,伊万!我是马林。
9 . 客户正期待着我打电话给他
10 . ——不忙,我没事,我在看电视,你想说什么?
1 . ——好的`,让我想想,明天一天我都有事,要么星期五。
3 . 每一个电话都是有成本的
4 . 成功的法则极为简单,但简单并不代表容易。
5 . 生命之灯因热情而点燃,生命之舟因拼搏而前行。
6 . 竞争颇似打网球,与球艺胜过你的对手比赛,可以提高你的水平。(戏从对手来
7 . 通过电话,我要证明我是最棒的,我是最棒的,我是最棒的。
8 . 这两种心并不是用解剖学解剖出来的,而是我们自出娘胎,这二种心就开始形成;十多岁时,雏形大体完成,受完都育以后,进入社会工作,人心不断地增强,道心不断地被埋没,如果说我们一生下来便是道心,那也不是事实。佛说:心为恶源。又说:是心是佛,是心作佛,是不是矛盾?不是,心为恶源的心是妄心是人心。能够作佛的心是真心是本心。
9 . ——Пьер,тымнетожеоченьнужен,носегоняянекакнемогу
10 . ——请等一等。
1 . Скажите,пожалуйста,каксвязан(асвами?请问怎样与您联系?
2 . 案例:
3 . ——可以,下午吧。在什么地方?
4 . 高峰只对攀登它而不是仰望它的人来说才有真正意义。
5 . 拥有梦想只是一种智力,实现梦想才是一种能力。
6 . ——НиколайВикторович,говоритНикитинКогоавымоглиыпринятьменя?
7 . 自己打败自己的远远多于比别人打败的。
8 . 团结一心,其利断金!
9 . Выошилисьномером您打错电话了。
10 . 每一个电话都是学习的机会
1 . 由此可知,心有两种。
2 . Поожитеминуточку请稍等。
3 . 我们来看一些关于呼叫中心现场管理制度的例子,一起来体会,而且请从座席代表的角度去体会,应该怎样的“人性化”。
4 . ——Онуминуточку!
5 . 失败铺垫出来成功之路。
6 . 团结一心,其利断金。
7 . 每一个电话都是开心愉快和积极成功的
8 . 某呼叫中心设有全年全勤奖励,在一年工作时间内如无病假事假的座席代表将会获得一定的奖励。
9 . 每一个电话都可能对客户带来极大的价值
10 . ——安德列,我要和你谈谈,你现在不太忙吧?
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