1 . 其中《生与死》这个故事让我最有感受，说的是当我们被生下来的时侯，高兴的不是自己，而是自己的爸爸妈妈和自己的亲朋好友。当我们死后，痛苦的不是自己，而是我们的子女和自己的亲戚朋友。我们不为生而高兴，因为那时不知道高兴。我们也不为死而痛苦，因为死后已没有感觉。我们无法为生而发言，因为那时我们已被生了下来。不论被生在富裕惑贫贱的家庭，被生为白，黄或棕，黑的种族。我们都没有资格决定：我们无法为死而流泪，因为在抗议，还是要死。坚贞愚劣，伟人凡夫，我们总得交出自己的生命。
2 . ▲有朋友的人死得早。没有朋友的人，活着岂非也和死了差不多！
3 . 每一个电话都是开心愉快和积极成功的
4 . 机器人给力，服务零距离。
5 . 真正的危机不是机器人像人一样思考，而是人像机器一样思考。
6 . ▲不吃饭的女人这世上也许还有好几个，不吃醋的女人却连一个也没有！
7 . ▲女子看到自己喜欢的东西时，就看不到危险了！
8 . 众志成城飞越颠峰。
9 . 点评：运用适当的激励制度，提高座席代表的工作热情与奉献精神，同时保持一个较好的出勤率水平，这本无可厚非。但作为一个正常的社会人，谁能保证一年之内没有一天身体不适，没有一次遇到事情需要在工作时间处理？全年全勤奖励制度的导向又是什么？难道是要引导座席代表要不知疲倦不问世事？显然，我们找不出太积极的意义。
10 . “芯”心相印，息息相通。
1 . 机器人，用科技引领未来。
2 . ▲人为什么总是对己得到的感情不加以珍惜，却在失去后再追悔呢？而这种痛苦，本来就是人类最古老最深邃的痛苦！
3 . 电话是高成效低成本的销售工具
4 . 客户正期待着我打电话给他
5 . 读了刘墉的《萤窗小语》感悟颇深，其中有一篇小短文《人就这么一辈子》给我影响特深刻，虽然寥寥数语，但已把人的一生分析的透彻明晰！
6 . ▲无论一个人是天生机敏还是天生勇敢，都不如天生幸运的女子！
7 . 有闹***很庆幸，那因为你还智能，我们都是生活和社会制造出来的机器人，按部就班，朝朝暮暮。
8 . “明天平凡而无情，它很快变为今天，化为昨天，化为往日，不要等待明天，而应该开创明天。”这是《莹窗小语》中平实而又令人值得一思的一言。孔子云：“逝者如斯夫，不舍昼夜。”时间之宝贵人人皆知，但可惜的是不会把握。回想以前学习的日子，自己真是不认真，总爱把今天的作业拖到明天，期待着老师的答案，然后草草率率地乱写一遭，成绩就像直线下跌的股票。最后，惟有叹息，惟有后悔。美好的明天悄然走来，却又无情地离去，它无暇顾及你在这一天是否掌握了单词公式等。《莹窗小语》中这平凡朴实的一句，让我现在明白的更深，无论是学习，还是工作都要好好珍惜时间，为美好的明天而奋斗。
9 . ▲越有趣的事越不能做得太多，否则就会变成很无趣了！
10 . 机器是世界具有潜在意识的大脑。杰拉尔德李
1 . 赚钱靠大家，幸福你我他。
2 . 每天进步一点点。
3 . 我不是万能的小叮当，不是你用完就可以拍拍屁股走人的机器人！
4 . 拥有机器人工作组，高科技行医畅无阻。
5 . 某呼叫中心关于小休规定：在较忙时，座席代表想去卫生间，打电话通知BCMS专员时，由专员告知不可以去，座席代表不可擅自离开座席，并且座席代表不可一次性休息十五分钟以上。
6 . 要有一个制度能将人们由“吃米饭机器人“的地位提高为真正的人──在人权的保障下，能够自由思考，畅所欲言，昂首挺胸。
7 . 二加强学习，互相交流，切磋技艺，共同提高。
8 . 人就这么一辈子，生不带来死不带去的一辈子，春发夏荣秋收冬藏，看来像是一年四季般短暂的一辈子。
9 . 对，没错，我说的是座席代表的“工作自由”，相对于过于“苛刻”的现场制度，我们更倾向于给予座席代表一定的“工作自由”。这里的“自由”是与座席代表更多的发挥主动性所相辅相承的。在管理人员合理的引导下，“人性化”的工作自由，会更多的让座席自主工作自主提升服务水平的。这需要考验的是管理者的管理能力与水平，而不仅仅是制度有多少条多少章多少页，或者对座席代表的一言一行都一一设定规范与要求。
10 . 所有已发明的机器是否已使人类每日的劳苦有所减轻，值得怀疑。穆勒
1 . 在过去人们面临的危险是变成奴隶，而在将来危险是人类可能变成机器人。
2 . 最重要的人！也是最可爱的人！他们在呼叫中心的前线，日复一日地重复着大量的工作，承受着巨大的压力！所以，该休息的时候，就应该让他们得到休息。案例：
3 . 科学过于发达，人类反倒难以操控了啊，这样下去，离机器人造反的日子也不远了吧！
4 . 我所接听到的每一个电话都可能是一次宝贵的交易机会
5 . 我想做个机器人，因为机器人不会痛，不会哭，但我却忘了，机器人也不会爱。
6 . 某呼叫中心现场管理制度要求：工作现场，座席代表如需找班长提问或沟通，必须先举手，否则扣X分。
7 . 当你不停的换工作时，你会看到很多你不知道的东西；当你停留在一个工作时，你会非常熟悉这个东西，然后每天重复同样的工作，最后变成人工机器人，像个植物人。
8 . 各有各的生活，每个人都是机器人，重复着每天的日子，一朝一夕，不得不感叹时光的能力啊，一直带领人类前行，永远那么急匆匆的离去……
9 . 高科技的医院，有人，更有机器人。
10 . 团结一致，再创佳绩！
1 . 十一巧学善思炼精艺，沉着冷静创佳绩。
2 . ▲一个人如果能把他的感触和他的`朋友们共享，纵然无酒，也是愉快的！
3 . 不久前，看到某呼叫中心的现场管理制度，且不说制度之间的合理性，单单对座席代表在现场的纪律约束，就有七大项以及近三十小项，而且其中许多制度，都牢牢地限制着呼叫中心的灵魂们------座席代表的“工作自由”，在这些制度的字里行间，也能够看到很多十年前呼叫中心现场管理制度的“影子”。
4 . 某呼叫中心设有全年全勤奖励，在一年工作时间内如无病假事假的座席代表将会获得一定的奖励。
5 . ▲一个人的习惯，往往是别人都知道，而自己却是唯一不知道的人！
6 . 智能机器人，省时高效服务医患。
7 . 点评：人有三急是人之常情，是不是因为要保障接通率与服务水平，就可以强制性不允许座席代表这种起码人性的请求呢？如果排班合理，为什么座席代表不可以一次性休息十五分钟？难道班长的工作职责之一就是每天都要在座席需要去洗手间时做出“可以”或者“不可以”的决定？
8 . 快稳准，我选机器人。
9 . 当楚城走到擂台前。正准备上擂台的时候，守在擂台口的机器人突然抬起手，机械手闪电般掠过，将他嘴上的牙签被抽走了。
10 . 我所拨出的每一通电话，都可能为客户带来价值；
1 . 点评：这是非常明显的“集中式”管理制度，让我想到军人在队列中有事要喊“报告”。当然，我们清楚地知道，呼叫中心往往有大量座席同时工作，而且绝对不允许大声喧哗高喊“报告”，但如此强调座席代表需要与班长沟通一定要举手，否则就要接受惩罚，却也未免过于“军事化”。座席与班长之间，一定要这么森严的规定吗？其实，这恰恰拉大了座席代表与管理人员之间的距离！
2 . 对警卫来说，这些驯良的，机器人般的疯子和家畜一样不会带来多大的麻烦。
3 . 机器人物流，医疗科技显身手。
4 . 一部机器可以做五十个普通人的工作，但没有哪部机器可以完成一个伟大的人的工作。哈伯德
5 . 我知道你们每个人都了解像个机器人般，被强迫服从MSA的痛苦，是吧？
6 . 机器人物流做主，看好你的服务。
7 . 医院配送管理要智能，机器人物流全能行。
8 . 上帝创造了人类，人类却怀疑上帝。人类创造了机器人，机器人为何不能怀疑人类？
9 . 机器人物流体系，医改变革新动力。
10 . 机器人，未来的你我他。
1 . 机器人也是人，也要自由！《机器侠》
2 . 大踏步，大发展；人有多大劲，地有多大产。
3 . 多见一个客户就多一个机会！
4 . 用机器人物流，树高科技形象。
5 . ▲世上唯一无刺的玫瑰，就是友情！
6 . 在这种情况下，联邦法律要求这个智能机器人的性格特征被擦除。
7 . 我把他带到这个世界，一个能够思考与感知的机器人。
8 . 读刘墉的书，让我们更会生活！
9 . 机器人的时代，医院里的核心。
10 . 成功决不容易，还要加倍努力！
1 . 便利快捷机器人，创新医院新物流。
2 . 《莹窗小语》是作者点滴生活的积累。在平凡的事物当中，通常能发现最深哲理。它教你如何做人，如何在坎坷的人生道路上取得成功。作者说了这样一句话：“胜利不是迎接就会来到的，必须付出血汗的代价，才能获得。惟有经过艰苦的奋斗的人，才能感到成功的可贵。”他告诉我们不应该“迎接胜利”，而应“争取胜利”。为了考试取得优异的成绩，为了每次的比赛获得成功，我们不要吝啬每天的辛勤付出，更不要“坐享其成”。我一定会为自己的理想而坚持不懈地奋斗，努力地争取胜利。人有时也会把成功看得很容易，却忽视了失败是怎么一回事，敢于发下誓言，却害怕实践。只想不做，那正所谓的空想，难成大器。
3 . 罗伯特升天了，机器人也要赶潮流。
4 . 西蒙的书简明扼要地概括了人工智能及其在机器人技术方面的应用。
5 . 点评：靠临时延长工时这样的做法所带来的是对座席代表身体健康的损害，以及在客户服务请求密集时段服务质量下降的严重影响。要知道，越是话务繁忙时段，恰恰越需要座席代表精力充沛地提供服务。匆忙的就餐时间就餐后没有适当的休息时间，都不是“人性化”的体现。
6 . 十经过组委会层层筛选，从中我们再次优选了条口号进行投票。
7 . 医院机器人，省事省力更省心。
8 . 在电话中我是受欢迎的
9 . 机器人助您实现智能高效迅捷医院物流。
10 . 让机器人服务组遍布医院的各个领域。
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