1 . ）所谓的耳聪，也就是倾听的意思。
2 . 谈话，和一样，有主题，有腹稿，有层次，有头尾，不可语无伦次。梁实秋
3 . Don&#;t get so worked up
4 . 我们还是以礼相待吧。
5 . 父母告诉孩子，这条路别走，却不告诉孩子为什么不能走，因为他们听说这条路上布满荆棘，隐藏猛兽。可是有一天，这孩子再也忍不住了，偷偷地走了这条路，却发现这是一条充满一陽一光的彩虹之路，且是一条捷径。只是从来没有人走过，因为所有的人都从他们的父母那里听说，这是一条危险的路，这样的说法一代一代相传，如果这个民族所有的人都是这样的，那么这个民族将会越来越没有创新。
6 . Can&#;t we patch things up?
7 . 沟通从心开始。
8 . 团结一条心，石头变成金。
9 . 不要将失败归咎于他人――承担责任是完成事业的支柱点，努力工作是成事的标准，而完成任务则是你的回报。
10 . 要打动顾客的心而不是脑袋，因为心离顾客装钱的口袋最近了。
1 . 基本概念：首项：等差数列的第一个数，一般用a表示；项数：等差数列的所有数的个数，一般用n表示；
2 . 反对你的意见，不等于反对你这个人。
3 . 我们好好解决这件事吧！
4 . 所谓的「耳聪」，也就是「倾听」的意思。艾默生
5 . ）除非你发问，否则你听不到有关你的公司的坏事。听到好消息是容易的，但你须要挖掘才能得到坏消息。
6 . 可对不少的男女而言，沟通的前提，至少是需要有个可以沟通的人吧。所以，你需要恋爱。
7 . 有一种一爱一，是打着一爱一的名义的索取，这是一种很常见的形式，但却不是真一爱一。你再忙也要陪我，因为你一爱一我，你必须为我舍弃一切，舍弃一切才能证明你是一爱一我的。
8 . 让客户谈论自己，让一个人谈论自己，可以给你大好的良机去挖掘共同点，建立好感并增加完成推销的机会
9 . Loosen up
10 . 会而不议，议而不决，决而不行，这样的会议属最浪费行为。
1 . 你提议，我提议，开展会议有成效。
2 . 礼貌待人，微笑待人，真诚待人。
3 . 一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。现代管理之父德鲁克
4 . 经历是一个神奇的东西，两个有相似经历的人，彼此的距离感也会迅速增进。
5 . 管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。巴纳德
6 . 没有得到订单并不是件丢脸的事，但不清楚为什么得不到订单则是丢脸的。
7 . 不为失败找借口，只为成功找方法。
8 . 沟通是表达与聆听的艺术双向的互动。
9 . 最伟大的精神是团队精神。
10 . 基本思路：等差数列中涉及五个量：a,an,d,n,sn,,通项公式中涉及四个量，如果己知其中三个，就可求出第四个；求和公式中涉及四个量，如果己知其中三个，就可以求这第四个。
1 . 爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之。
2 . 当我不爱你时，沉默是我最爱的沟通方式。
3 . 我们时常在描述，我们要找的另一半是什么样子的，有车，有房，有好工作，高收入，好人品，好卖相，有情趣，幽默，有风度可我们有曾想过，这样的男子为何会选择你，你能给他们什么？他们为什么需要你？你有什么样的特质，能让他们对你不离不弃？当你想明白了，不高傲，也不妄自菲薄，对自己有了正确的定位，充满了自信，相信，安全感的小芽正在你心底生了根且默默生长。
4 . 寻找自我，保持本色。戴尔卡耐基
5 . 要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。
6 . 因为有缘我们相聚，成功要靠大家努力！
7 . 养育孩子真的不容易，是一个需要很高情商的技术活，其中，还要不停地对自我的观念进行修正，防止自己曾经的经历再次发生在孩子身上。有了孩子后，就更能体会父母的不容易了。
8 . 你说你总是感觉心痛，不是见不到，是心灵缺少了沟通。
9 . 在成为一个优秀的销售人员之前，你要成为一个优秀的调查员，你必须去发现去追踪去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好朋友为止。
10 . 一爱一是给出来的，不是索取来的。就像和一爱一紧紧相关的安全感，也不是索取来的，不是对方陪在你身边，对方在第一时间给你发消息，你打的电话对方必须第一时间接，第一时间回，否则就没有安全感。
1 . 对与公司有关的资料说明书广告等，均必须努力研讨熟记。同时要收集竞争对手的广告宣传资料说明书等加以研讨分析，以便做到知己知彼，采取相应对策。
2 . 自己的感觉，不说出来，别人也不会懂，如果不懂，就应该互相沟通。
3 . 接近客户一定不可千篇一律公式化，必须事先有充分准备，针对各类型的客户，采取最合适的方式及开场白。
4 . 真正的安全感，不是从别人那里拿来的，是内心深处一种被别人需要的感觉，是给出来的。
5 . 在取得一鸣惊人的成绩之前，必须做好枯燥的准备工作。
6 . 公司领导与一般到会人员须按习惯座位就坐。
7 . 在你成交的关头你具有坚定的自信，你就是成功的化身，就像一句古老的格言所讲：成功出自于成功。
8 . 高效，高效运作卓越管理，精英团队活力无限。
9 . 为一件过失辩解，往往使这过失显得格外重大，正像用布块缝补一个小小的窟窿眼儿，反而欲盖弥彰一样。莎士比亚
10 . 通项＝首项＋（项数一×公差；
1 . ）沉默是一种处世哲学，用得好时，又是一种艺术。
2 . 我们总是将焦点集中在内部沟通，而忘了对外与顾客的沟通。麦克法霖
3 . 正像我的朋友草草说的，一爱一是人类的天赋，但却不是每个人都有一爱一的能力。你会一爱一吗？你有一爱一的能力吗？你会付出吗？你会牺牲和忍让包括打破我执学会妥协吗？不要急，慢慢来，我们都在学习一爱一的路上，会越走越好，越走越坚定。
4 . 获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要。如果停止补充新顾客销售人员就不再有成功之源。
5 . Let&#;s forgive and forget!
6 . 推销的机会往往是稍纵即逝，必须迅速准确地判断，细心留意，以免错失良机，更应努力创造机会。
7 . 我想说的是一种语言的孤独，当语言不具有沟通性时，语言才开始有沟通的可能。
8 . 我们试着好好相处吧。
9 . 真正幸福的人，早就去做了，他们早就行动着去幸福了。
10 . 相信你的产品是销售人员的必要条件，这份信心会传给你的客户，如果你对自己的商品没有信心，你的客户对他自然也没有信心，客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服，倒不如说他是被你的深刻信心所说服的。业绩好的销售人员经得起失败，部分原因是他们对于自己和所推销的产品有不折不扣地信心。
1 . 善长于沟通的管理者，也可能善长于掩饰真正的问题。柯利斯阿格利斯（哈佛大学教授）
2 . ）如果你要使别人喜欢你，如果你想他人对你产生兴趣，你注意的一点是：谈论别人感兴趣的事情。
3 . 对顾客的异议自己无法回答时，绝不可敷衍，欺瞒或故意反驳，必须尽可能答复，若不得要领，就必须尽快请示上级，给顾客最快捷满意正确的回答。
4 . 选择客户衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。
5 . 在交谈中，判断比雄辩更重要。格拉西安
6 . 项数公式：n=(an+a÷d＋；
7 . 我没有故意伤害你的`意思。
8 . ）当你劝告别人时，若不顾及别人的自尊心，那么再好的言语都没有用的。
9 . 恶语半句十年寒，良言一句三冬暖。
10 . 如果你没有向顾客提出成交要求，就好像你瞄准了目标却没有扣动扳机。
1 . 笑脸对人，微笑是人际间最有效的沟通方式。
2 . 了解客户并满足他们的需要，不了解客户的需求，就好像在黑暗中走路，白费力气又看不到结果
3 . 等差数列：在一列数中，任意相邻两个数的差是一定的，这样的一列数，就叫做等差数列。
4 . ）善长于沟通的管理者，也可能善长于掩饰真正的问题。
5 . ）当我面对一群人，或是大众传播媒体谈话时，我总是假想自己是和「一个人」进行推心置腹的谈话。
6 . Let by gones be bygones
7 . 倾听购买信号-----如果你很专心的在听的话，当顾客决定要买时，通常会给你暗示，倾听比说话更重要。
8 . 与他人(同事与客户融洽相处，推销不是一场独角戏，要与同事同心协力，与客户成为伙伴。
9 . 客户没有高低之分，却有等级之分，依客户等级确定拜访的次数时间，可以使销售人员的时间发挥出最大的效能。
10 . 尽量避免偏激的语言，无谓的争执，更不得有意进行人身攻击。
1 . 全员参与，持续改善；遵守法规，造福社会。
2 . 关键问题：确定已知量和未知量，确定使用的公式
3 . 幸福的人，必定是会一爱一的人。一爱一和被一爱一，是我们终身要学习的课题。
4 . Don&#;t get so uptight
5 . 用微笑装点生活。
6 . 对顾客周围的人的好奇的询问，即使绝不可能购买也要热忱，耐心的向他们说明介绍须知他们极有可能直接或间接地影响顾客的决定。
7 . 在感情里，沟通是特别重要的，沟通和信任有莫大的关系，一定要把对方放平，不管权位高低，挣钱多少，尊重是最基本的爱。
8 . 有效的沟通取决於沟通者对议题的充分掌握，而非措辞的甜美。葛洛夫
9 . 我真的不是那么好改变的。虽然我也知道很多，很多事，知道该多沟通沟通才更好。可我更喜欢现在这个状态。
10 . 人礼仪沟通心灵，让文明变成行动。
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