1 . 某呼叫中心现场管理制度要求：工作现场，座席代表如需找班长提问或沟通，必须先举手，否则扣X分。
2 . 付出一定会有回报。
3 . 我的每一通电话不是要获得交流，而是为了获得与客户见面的机会。
4 . 昨天我市体育健儿凯旋胜利归来，市体委负责人和群众代表到车站热烈欢迎。
5 . 大家好,才是真的好。
6 . 失败铺垫出来成功之路！
7 . 道路是曲折的，“钱”途无限光明！
8 . 失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远！
9 . 生命之灯因热情而点燃，生命之舟因拼搏而前行。
10 . ②动词修饰语例如：开考半个小时后，就有人陆续交卷。
1 . 大踏步，大发展；人有多大劲，地有多大产。
2 . 最重要的人！也是最可爱的人！他们在呼叫中心的前线，日复一日地重复着大量的工作，承受着巨大的压力！所以，该休息的时候，就应该让他们得到休息。案例：
3 . 团结一心，其利断金！
4 . 成功需要成本，时间也是一种成本，对时间的珍惜就是对成本的节约。
5 . （表数量的“许多”应紧靠中心短语）
6 . 病句类型为：成分残缺语序不当前后矛盾重复啰嗦搭配不当等。
7 . 难道不是聪明勤劳的科学家们用他们的知识和工作创造出一个个奇迹吗?
8 . 因为自信，所以成功。
9 . 投资知识是明智的，投资网络中的知识就更加明智。
10 . 不吃饭不睡觉，打起精神赚钞票！
1 . 点评：运用适当的激励制度，提高座席代表的工作热情与奉献精神，同时保持一个较好的出勤率水平，这本无可厚非。但作为一个正常的社会人，谁能保证一年之内没有一天身体不适，没有一次遇到事情需要在工作时间处理？全年全勤奖励制度的导向又是什么？难道是要引导座席代表要不知疲倦不问世事？显然，我们找不出太积极的意义。
2 . 我和我的客户都喜欢通过电话交流
3 . 某呼叫中心关于病假的规定：座席代表生病如果要请假，必须有三级医院上开具的假条及交费凭证。
4 . 行走的是外国人。
5 . （没有谁不会想象不出等于说谁都想象不出，推测原意就是谁也想象得出。）
6 . 对于这项纪律，我们需要规定的是座席代表在呼叫中心不要大声说话，而非“举不举手”这个行为，不是吗？认识到这一点，我们不难找出修改此项制度的办法：“在呼叫中心现场，任何人大声喧哗将不被允许，如需班长帮助或沟通，请举手示意。”这样一来，制度不那么强硬，也更加人性化一些，也体现出班长在现场是为座席提供帮助支持的，只需要举手示意。
7 . 请把反问句改成陈述句。
8 . 我真的看到了像瑶池那样神奇的五彩池。
9 . 例这个学校的共青团员，决心响应团委人人为“希望工程”献爱心。
10 . “xxx，您好!吃晚饭吗?”好熟悉的声音，我赶紧在大脑搜索，忽然想起是原养护公司退休老支部书记雷明才。雷书记是当兵出身，一身正气。在职期间，按政策规矩给干部职工做很多好事。
1 . 他幼小的心灵中早已立下了一定要改变家乡贫穷落后的面貌。
2 . 我们来看一些关于呼叫中心现场管理制度的例子，一起来体会，而且请从座席代表的角度去体会，应该怎样的“人性化”。
3 . （句子应是走上……的道路）
4 . 拥有梦想只是一种智力，实现梦想才是一种能力。
5 . “雷书记，您客气了，想当年您给我们做了好多好事。”我受宠若惊的说。
6 . 行动是治愈恐惧的良药，而犹豫拖延将不断滋养恐惧。
7 . 不久前，看到某呼叫中心的现场管理制度，且不说制度之间的合理性，单单对座席代表在现场的纪律约束，就有七大项以及近三十小项，而且其中许多制度，都牢牢地限制着呼叫中心的灵魂们------座席代表的“工作自由”，在这些制度的字里行间，也能够看到很多十年前呼叫中心现场管理制度的“影子”。
8 . 没有天生的信心，只有不断培养的信心。
9 . ①名词修饰语例如：许多附近的妇女老人和孩子都跑来看他们。
10 . 如果我们做与不做都会有人笑，如果做不好与做得好还会有人笑，那么我们索性就做得更好，来给人笑吧!
1 . （）搭配不当颟
2 . 点评：人有三急是人之常情，是不是因为要保障接通率与服务水平，就可以强制性不允许座席代表这种起码人性的请求呢？如果排班合理，为什么座席代表不可以一次性休息十五分钟？难道班长的工作职责之一就是每天都要在座席需要去洗手间时做出“可以”或者“不可以”的决定？
3 . ①主谓搭配不当例如：我国的台湾省，地处亚热带，雨水充足，气候温良
4 . 在电话中我是受欢迎的
5 . 电话是让我建立人际关系的重要工具
6 . 好的想法是十分钱一打，真正无价的是能够实现这些想法的人。
7 . 人还是要多做好事，多行善事，走到哪里都人帮，都有人敬。放下电话，我想。
8 . （“很大”与“心血”搭配不当，应改为“很多”）
9 . 相信自己，相信伙伴。
1 . 贫穷是不需要计划的，致富才需要一个周密的计划——并去实践它。
2 . （结尾应加上“而奋斗”）
3 . 预习案
4 . 好咖啡要和朋友一起品尝，好机会也要和朋友一起分享。
5 . 请把陈述句改为拟人句
6 . 请把陈述句改为反问句。
7 . 众志成城飞越颠峰。
8 . 我所拨出的每一通电话，都可能为客户带来价值；
9 . 通过电话，我要证明我是最棒的，我是最棒的，我是最棒的
10 . 多见一个客户就多一个机会！
1 . 每一个电话都是开心愉快和积极成功的
2 . 点评：这是比较普遍的一项规定。出发点是好的，因为要保证出勤率，通过限定一些条件，避免一些座席代表借故缺勤。但从人性化角度考虑，有时座席代表只是发烧，感冒之类自己吃点药休息一下就可以的情况，而不是一定要去三级以上医院就诊。所以导致，座席代表只好带病坚持工作，或者明明是病假却要申请事假。这里同时也混淆了座席代表生病需要请病假与能不能获得“病假”待遇。
3 . 销售是从被别人拒绝开始的。
4 . 没有一种不通过蔑视忍受和奋斗就可以征服的命运。
5 . 智者一切求自己，愚者一切求他人。
6 . 永不言退，我们是最好的团队。
7 . 探究案
8 . 电话是高成效低成本的销售工具
9 . ③关联词语的位置例如：他如果不能实事求是，事业就会受到损失。
10 . ②动宾搭配不当例如：在艺术节上，同学们充分发扬了自己的特长，表演了多个歌舞节目。（把“发扬”改为“发挥”（展示））
1 . 打的电话越多，就越有机会成为出色的电话销售人员
2 . 例子：街道上行走的是黄头发白皮肤大鼻子的外国人。
3 . 病因，应在末句添加
4 . 网络事业创造了富裕，又延续了平等。
5 . （做好是一面性的，是否深入是两面性的。）
6 . （）搭配不当??
7 . 人格的完善是本，财富的确立是末。
8 . 上周，我在对单位在册临时工的工资清查过程中，发现路桥公司养护公司检测中心的临时工工资都已调起来了。唯独只有路政口的`没有调起来，而且路政口在册临时工只有小雷一人。想到小雷是老实人，不能让老实人吃亏时。我通过与路政口领导，与计财人事科的负责人协调，将小雷的工资给调了起来。
9 . 无论才能知识多么卓着，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。
10 . ③缺宾语例如：我们要尽一切力量使我国农业走上机械化，集体化。
1 . 泉水流着。
2 . 例一个风和日丽阳光灿烂的早晨，我们排着整齐的队伍，到珍珠养殖基地去参观。
3 . 例：村子里有花园。
4 . 昨晚多几分钟的准备，今天少几小时的麻烦。
5 . 保证服务水平，需要的是准确的人力测算以及合理的排班管理，而不是以牺牲座席代表用餐时间为代价。我非常喜爱呼叫中心的座席代表，他们是整个呼叫中心
6 . 物理课上，老师引导我们解决并分析了这个问题。
7 . 赚钱靠大家，幸福你我他。
8 . 自己打败自己的远远多于比别人打败的。
9 . 人性化管理的出发点其实是需要我们在关注“工作”的同时，也关注座席代表的“生活”。呼叫中心管理应该考核与关注的，不是座席代表有没有请过假，而是要合理控制座席代表请假的次数与请假原因。如果一个座席代表经常性请事假，需要通过认真的沟通了解其请假的真正原因，比如是不是工作压力大的一种逃避表现；是不是家中遇到了什么困难？
10 . 然而，在呼叫中心不断发展的今天，我们常常看到：呼叫中心运营管理水平并没有得到同步充分的发展，很多呼叫中心甚至于某些大型呼叫中心，仍然还在延续着旧有的那套管理制度，也许还是十年前的那份管理手册。然而，在呼叫中心发展日渐成熟的阶段，这一切，更应该与时俱进。
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