1 . 有效的沟通取决於沟通者对议题的充分掌握,而非措辞的甜美葛洛夫
2 . 服务创造价值专业赢得信任
3 . )如果你是对的,就要试着温和地技巧地让对方同意你;如果你错了,就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。
4 . 服务至上是我们永恒的主题
5 . 人们想要与别人沟通,但他们无法相互沟通,因为他们没有灵魂。
6 . )所谓的耳聪,也就是倾听的意思。
7 . 服务理念:一切为了客户,为了客户一切,为了一切客户
8 . 微笑挂在脸上服务记在心里
9 . 精彩源于电信创造自在生活
10 . )上天赋予人类一根舌头与两只耳朵,以便让我们从别人那儿听到的话可以两倍于我们说出的话。
1 . 贵族化的品质大众话的生活
2 . 有些人怕愿望不能成真,所以不相信愿望,就像你,怕失去爱,所以害怕展开恋情。如果你害怕两人欠缺沟通,你便该多出点力,尝试去沟通得更多,不要逃避,幸福要由你自己去争取的。
3 . 在交谈中,判断比雄辩更重要。格拉西安
4 . 倾听对方的任何一种意见或议论就是尊重,因为这说明我们认为对方有卓见口才和聪明机智,反之,打瞌睡走开或乱扯就是轻视。(英)霍布斯
5 . 谈话,和作文一样,有主题,有腹稿,有层次,有头尾,不可语无伦次。--梁实秋
6 . )如果你要使别人喜欢你,如果你想他人对你产生兴趣,你注意的一点是:谈论别人感兴趣的事情。
7 . a品质为重
8 . 为一件过失辩解,往往使这过失显得格外重大,正像用布块缝补一个小小的窟窿眼儿,反而欲盖弥彰一样。莎士比亚
9 . 我真的不是那么好改变的。虽然我也知道很多,很多事,知道该多沟通沟通才更好。可我更喜欢现在这个状态。
10 . 当沟通的结局是你强加的,那我也没必要解释。
1 . 顾客带给我们他们的需要,我们的责任是满足他们的需求
2 . 有时解决某个问题,一个会沟通,懂得沟通的人很重要也很关键!
3 . 向随便什么人征求意见,叙述自己的痛苦,这会是一种幸福,可以跟穿越炎热沙漠的不幸者,从天上接到一滴凉水时的幸福相比。司汤达
4 . 制造须靠低成本,竞争依赖高品质
5 . )如果希望成为一个善于谈话的人,那就先做一个致意倾听的人。
6 . a一丝之差,优劣分家。
7 . 有一次,我故意把它弄得四脚朝天,一开始,它好像死了一样,把全身缩在壳里,一动也不动。它偷偷地观察四周的动静,发现没人理它,它慢慢地把头和脚伸出来,然后用头大力地往地上顶,四只脚在拼命地抓。试了第一次,不成功,又用力地把头往地下顶,四只脚又在拼命地抓,终于翻过身来了,真有趣!
8 . )打断蠢人的话头,让他闭口,是失礼的,而让他说下去,却是残忍的。
9 . 谈话的艺术是听和被听的艺术。--赫兹里特
10 . 双方不断沟通,并且要以文明的方式沟通。
1 . 如果你是对的,就要试着温和地技巧地让对方同意你;如果你错了,就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。--卡耐基
2 . 超越自我追求卓越
3 . 幸福的人,必定是会一爱一的人。一爱一和被一爱一,是我们终身要学习的课题。
4 . 网内存知己,天涯若比邻
5 . 谈话,和一样,有主题,有腹稿,有层次,有头尾,不可语无伦次。梁实秋
6 . a-留意多一点,问题少一点
7 . 自己的感觉,不说出来,别人也不会懂,如果不懂,就应该互相沟通。
8 . 善长于沟通的管理者,也可能善长于掩饰真正的问题。--柯利斯阿格利斯
9 . 真诚服务客户第一
10 . 别让感情麻木了你的表情,那是人与人心灵的沟通。
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