中国移动客服说话技巧（移动电话客服的技巧和话术）

中国移动客服说话技巧【一】

1 . 顾客的赞美，是企业最大的财富

2 . 我乐于助人，因为客人是朋友

3 . 守信用：说到做到信守承诺。

4 . 不绷紧质量的弦，弹不出市场的调。

5 . 争气不生气，行动先心动，助人实助己。

6 . 市场是海，企业是船，质量是帆，人是舵手

7 . 心正则廉洁，身正则刚直，行正则威严。

8 . 服务管理标准化，质量创优靠大家

9 . 语言到位，微笑到位，卫生到位，设备到位

10 . 培训要付出，不培训将付出更多。

中国移动客服说话技巧【二】

1 . 品质有缺陷，寸步难行。

2 . 革除马虎之心，提升产品品质。

3 . 转变观念，转变作风，创新机制，创新局面。

4 . 因为有缘我们相聚，成功靠大家努力。

5 . 追求客户满意，是我们最大的责任。

6 . 服务创造价值，服务赢得尊重，服务打造品牌

7 . 我面带笑容，因为我热爱工作

8 . 用心做好服务，用实力做好质量。

9 . 用真诚的心，去善待痛苦中的病人。

10 . 用心专业，身先神显，季度达标，奋再向前。

中国移动客服说话技巧【三】

1 . 顾客的微笑是我们不懈的追求

2 . 用我百分百的努力，换您百分百的满意。

3 . 始于百姓需求，终于百姓满意。

4 . 想百姓所想，急百姓所急，做百姓的贴心人。

5 . 提高卫生意识，建立文明健康生活方式。

6 . 我淡妆打扮，因为是基本礼貌

7 . 风雨同路！你的要求！尽善尽美！

8 . 没有热情，你能打动谁!

9 . 心中有梦不认命，全员实动一条心。

10 . 服务到家到位是质量的生命线。

中国移动客服说话技巧【四】

1 . 创一流效率，做一流服务。

2 . 专业执着，精益求精。

3 . 把需要给我，将满意给你。

4 . 为了您的使用，我们不懈努力。

5 . 快乐工作，心中有梦，齐心协力，再振雄风。

6 . 用心倾听，用情服务。

7 . 情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起。

8 . 产品质量无缺陷，顾客服务无抱怨。

9 . 道路是曲折的，“钱”途无限光明！

10 . 信誉源于服务，服务源于效率。