1 . 某呼叫中心现场管理制度要求：工作现场，座席代表如需找班长提问或沟通，必须先举手，否则扣X分。
2 . 我还喜欢，在图书馆寻一处靠窗的沙发，翻一翻时下的报纸，看阳光暖暖地爬上膝盖，也悠悠的`享受着这片刻的闲暇时光。此时，阳光暖暖，沙发软软，我的心里也满是暖暖的感动，感动于这世界的恩赐，这么暖暖的环绕在我周围。此刻，奢侈的享受着这暖暖的一切，满满的，都是幸福。
3 . Thereisnoremedyforlovebuttolovemore
4 . 点评：靠临时延长工时这样的做法所带来的是对座席代表身体健康的损害，以及在客户服务请求密集时段服务质量下降的严重影响。要知道，越是话务繁忙时段，恰恰越需要座席代表精力充沛地提供服务。匆忙的就餐时间就餐后没有适当的休息时间，都不是“人性化”的体现。
5 . 愿爱洋溢在你甜蜜的生活中，让以后的每一个日子，都像今日这般辉煌喜悦!
6 . 祝福一对新人真心相爱，相约永久!恭贺新婚之禧!
7 . Foryou,theonlythingleftisonlymemories。
8 . 百年修得同船渡，千年修得共枕眠。恭贺你们的美好姻缘!
9 . Ofthoseinrightandwrong,theresultintheendJoyandsorrow?
10 . 有一种距离叫远，有一种东西却叫缘;有一种情怀叫思念，有一种关心叫无言;有一个人在天边，他的祝福在你面前，希望你快乐每一天!
1 . 你们本就是天生一对，地造一双，而今共偕连理，今后更需彼此宽容互相照顾，祝福。
2 . 永不言退，我们是最好的团队。
3 . 他会在每一个空闲时间，亲手为她系上围裙，煮一桌热菜热汤。这还不够，双方父母均已见面，对这桩亲事都非常满意。按男票的话说：“宝贝，你啥时候想扯证了，说一声，我随时待命。”
4 . 我们来看一些关于呼叫中心现场管理制度的例子，一起来体会，而且请从座席代表的角度去体会，应该怎样的“人性化”。
5 . 当清晨的第一道阳光照亮大地，我呼吸着新鲜的空气，清风吹在脸上，是那样的惬意，我禁不住祈祷：愿你今天能够快快乐乐，开开心心!
6 . 我在坚持的跑道上，一直没有离开。
7 . 一次痛彻心扉的经历，抵得上千百次的告诫。
8 . SuddenlyImissyou,whereyouwill,toohappyorsad
9 . 我还喜欢，偶尔在下雨的日子里，荡一荡花圃旁边的秋千，让雨水打湿脸颊，清静一下心灵，享受这天赐的清凉。在这尘世绝美的纯净里，愿你我都好好的珍惜。我总是恍惚的以为，下雨天是应该有生灵诉说的，只是，最好的诠释应该是雨滴还是花瓣，抑或是落叶，我仍然不得而知。只是还可以静静的感受他们的唯美，仅此而已。
10 . 天上的片片流云，捎去我美好的祝愿，夜晚的皎皎明月，流泻出一地醉人的甜蜜，今夕，祝我亲爱的朋友新婚大喜爱河永浴。
1 . 针对这种情况，呼叫中心更应该关注座席代表的健康，在身体不适的情况下得到适当的休息。我并不鼓励座席代表带病坚持工作，因为本身这对健康无益，也无法保证这种状态下座席代表能够很好地完成工作。至于出勤率的控制，需要关注的那些经常请假的座席代表，找出真正的原因，培养诚实的职业素养。对于那些编造理由请病假的座席代表，给予更为严厉的制度约束。
2 . 今夜我还可以想你，想为你冲上一杯浓浓的香芋奶茶，静静地温润你的心怀。
3 . Ihopethat&#;snotyourback,butyoucomeback
4 . 简而言之：一切让自己变得与众不同的“安逸”，都是“伪安逸”。这安逸背后所付出的泪与痛，很多人无法感同身受，可你却勇敢选择了坚持。
5 . 每一个电话都可能对客户带来极大的价值
6 . 工作与生活，本来就不是一件容易的事，操蛋的事情有很多，可是想要守住内心愉悦，只要一个理由就够了。因为热爱，是这世上超乎一切美好事物的存在。
7 . 今夜我还可以想你，对你莫名的想念，让我找不到爱的所依。
8 . 昨晚:下班，一个人在小区内行走，周围一片寂静，头发晕，全身无力，心里却有股说不出的满足与踏实。累吗？很累。快乐吗？非常快乐。
9 . 今夜我还可以想你，想着你的名字，想着你的欢声笑语，还想着那浅浅的月光下，与你携手相依的美丽。
10 . 通过电话，我要证明我是最棒的，我是最棒的，我是最棒的
1 . 在失败中成长，在回忆中微笑。
2 . 做一名有梦的漂亮主妇又何尝不可。你总能第一时间了解家居信息，把小窝打扮得温馨又时尚。你一边带小孩，一边不忘关注教育与知识，在养育孩子的同时也变成更知书达理的自己。你虽然身居宫中，却能通过网络等渠道尽知天下事。你还有自己的爱好与梦想，是写文，是微商还是其他的什么，能让你财政独立的方式。这样的“安逸”，又何尝不是一种值得被大力推崇的“安逸”。
3 . 不久前，看到某呼叫中心的现场管理制度，且不说制度之间的合理性，单单对座席代表在现场的纪律约束，就有七大项以及近三十小项，而且其中许多制度，都牢牢地限制着呼叫中心的灵魂们------座席代表的“工作自由”，在这些制度的字里行间，也能够看到很多十年前呼叫中心现场管理制度的“影子”。
4 . “我才二十几岁，如果从现在开始就一直追求安逸，那剩下几十年的人生该怎么过？”怕极了每天行走在看得见未来的路上，怕一不小心被社会淘汰，怕日复一日没有惊喜的麻木过活。最后毅然选择“苦逼”的互联网公司。
5 . 在电话中我是受欢迎的
6 . 突然好想你，你会在哪里，过的幸福或委屈。
7 . 文至此，一定会有不少朋友出来反驳：在稳定安逸的公司工作怎么了？在家里安心当全职家庭主妇怎么了？
8 . 祝你们永结同心，百年好合!新婚愉快，甜甜蜜蜜!你们本就是天生一对，地造一双，而今共偕连理，今后更需彼此宽容互相照顾，祝福你们!
9 . 伸出爱的手，接往盈盈的祝福，让幸福绽放灿烂的花朵，迎向你们未来的日子，祝新婚愉快。
10 . 相亲相爱幸福永，同德同心幸福长。愿你俩情比海深!
1 . Deeplove,happinesstendstoregardyouastoys
2 . 保证服务水平，需要的是准确的人力测算以及合理的排班管理，而不是以牺牲座席代表用餐时间为代价。我非常喜爱呼叫中心的座席代表，他们是整个呼叫中心
3 . 好友几次心疼又无奈：你真是活活把自己作死。好好的国企不待，安逸的日子不过，偏偏选择苦逼生活。
4 . 多见一个客户就多一个机会！
5 . “我是有做少奶奶的命，可我不要。”小艺啃着鸡腿，两片油得发亮的嘴唇巴拉巴拉不停歇：“每天在家里围着柴米油盐转悠，成天为小孩的吃喝拉撒烦恼，那种日子，真没意思。”
6 . 对于这项纪律，我们需要规定的是座席代表在呼叫中心不要大声说话，而非“举不举手”这个行为，不是吗？认识到这一点，我们不难找出修改此项制度的办法：“在呼叫中心现场，任何人大声喧哗将不被允许，如需班长帮助或沟通，请举手示意。”这样一来，制度不那么强硬，也更加人性化一些，也体现出班长在现场是为座席提供帮助支持的，只需要举手示意。
7 . 我想坚强着不哭，泪却不听话。
8 . 两情相悦的最高境界是相对两无厌，祝福一对新人真心相爱，相约永久恭贺新婚之禧!
9 . 把无数的思念化做心中无限的祝福，默默的为你祈祷，祝你健康快乐!
10 . 点评：这是非常明显的“集中式”管理制度，让我想到军人在队列中有事要喊“报告”。当然，我们清楚地知道，呼叫中心往往有大量座席同时工作，而且绝对不允许大声喧哗高喊“报告”，但如此强调座席代表需要与班长沟通一定要举手，否则就要接受惩罚，却也未免过于“军事化”。座席与班长之间，一定要这么森严的规定吗？其实，这恰恰拉大了座席代表与管理人员之间的距离！
1 . 失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远！
2 . 工作稳定轻松，就选择在业余时间培养一份独属自己的爱好吧。它或许会是你年少时曾一直渴望，却因为经济，因为学业等外界力量而无法企及的梦想。它或许会是写文章，是舞蹈，是音乐，甚至于溜冰。只要它是你喜欢的，能让你变得更美好，能提高你幸福指数的，都该被支持，一旦实践，你都可以大胆把自己排除于“浑浑噩噩”的圈子。
3 . 天气慢慢转坏，凉风渐渐袭来;因为你的可爱，特意给你关怀;晚上被子要盖，免得手脚冷坏;没事刁根骨头，这样可以补钙;不要说我太坏，祝你新年愉快!
4 . Iinsistontherunway,neverleave
5 . Uncuorefortenonèindurito,maancherisateelacrimefilatura
6 . 我还喜欢，逛宿舍前边那片开满蔷薇花的菜园。春天里，阳光暖暖，花儿暖暖，连我也暖暖的了。那些淡淡的，或粉红，或微黄，或凝白的生灵，簇拥着。揉碎在手心里，高高的扬起，留一地落红。蓦然自怜。
7 . 大家好,才是真的好。
8 . 愿所有的好梦依偎着你，入睡是甜，醒来成真!愿所有的财运笼罩着你!日出遇贵，日落见财!愿所有的吉星呵护着你!时时吉祥!刻刻平安!
9 . 不要想象他应该会怎么样，我们真正爱上的，和我们以为会爱上的，常常差很远。
10 . Failedtogrowin,smilingatthememories
1 . 团结一心，其利断金！
2 . 今夜我还可以想你，你的甜蜜让我真切地感到你的欣喜。
3 . 点评：这是比较普遍的一项规定。出发点是好的，因为要保证出勤率，通过限定一些条件，避免一些座席代表借故缺勤。但从人性化角度考虑，有时座席代表只是发烧，感冒之类自己吃点药休息一下就可以的情况，而不是一定要去三级以上医院就诊。所以导致，座席代表只好带病坚持工作，或者明明是病假却要申请事假。这里同时也混淆了座席代表生病需要请病假与能不能获得“病假”待遇。
4 . 治疗爱的创伤唯有加倍地去爱。
5 . 付出一定会有回报。
6 . 相信自己，相信伙伴。
7 . 每一片花瓣，都带有我真挚的祝福，款款关怀，绵绵祝福，声声问候，拜托清风传送，愿鲜花与绿叶结伴，点缀你绚丽的人生，愿你永远快乐!
8 . 这个梗还得从三月底说起。那时，手握俩offer。一边是稳定安逸，每天上班小时的国企。一边是被冠以“加班狂魔”的互联网公司。一边是包住包午餐，一边参宿自行解决。选择前者，至少可以让我省去一大波奔波折腾。后者，则无疑会是一种脑细胞极度透支，劳心劳肺的结局。
9 . 某呼叫中心：话务繁忙时段，座席代表吃饭时间仅为二十分钟（包括从座位走到饭堂，吃饭，喝水，休息加上去卫生间的时间），甚至因此延后就餐时间两三个小时。
10 . Heistrulyhappywhomakesothershappy
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