1 . “xxx,您好!吃晚饭吗?”好熟悉的声音,我赶紧在大脑搜索,忽然想起是原养护公司退休老支部书记雷明才。雷书记是当兵出身,一身正气。在职期间,按政策规矩给干部职工做很多好事。
2 . 某呼叫中心设有全年全勤奖励,在一年工作时间内如无病假事假的座席代表将会获得一定的奖励。
3 . 据说**年前的今天,有一位非常可爱的天使投胎于世来到了人间。她天资聪颖灵巧秀丽。在经历了人生长达**年之久的酸甜苦辣后,她变的成熟美丽,她日渐成为社会的主人
4 . 只有不断找寻机会的`人才会及时把握机会。
5 . 鞭炮齐鸣,礼花绽放。欢送苦难,喜迎新生;欢送失意,喜迎如意;欢送分离,喜迎团聚。岁月悠悠,祝福不变:愿年都给力。
6 . 七新年好,祝你:身体健康,万事如意,合家欢乐,生活美满,事业有成,珠玉满堂,多寿多富,财大气粗,攻无不克,战无不胜!
7 . 点评:运用适当的激励制度,提高座席代表的工作热情与奉献精神,同时保持一个较好的出勤率水平,这本无可厚非。但作为一个正常的社会人,谁能保证一年之内没有一天身体不适,没有一次遇到事情需要在工作时间处理?全年全勤奖励制度的导向又是什么?难道是要引导座席代表要不知疲倦不问世事?显然,我们找不出太积极的意义。
8 . 昨晚多几分钟的准备,今天少几小时的麻烦。
9 . 做对的事情比把事情做对重要。
10 . 事业是享受幸福之泉,幸福依靠健康搭建,健康需要快乐花瓣年终了,吃好睡足穿衣暖,远离甲流防流感,开开心心过新春佳节!
1 . 新年假期,过得愉快;合理膳食,瓜果蔬菜;保暖防寒,温暖常在;快乐心情,轻松自在;安全意识,驾车携带;细节贴士,短信关怀!
2 . 二十九人生难免有低谷,就看你是否能给自己搭一个跳板;事业难免有不顺,就看你是否能给自己一束阳光;不管过去有多失败,将来都是未知的,只有努力者才能获得新一轮的成功,加油!我看好你哟。
3 . 人格的完善是本,财富的确立是末。
4 . X年新春佳节到,短信来问好;愿你白天顺,夜晚睡好觉;天上掉黄金,打着你的脚;要问我是谁,请看手机号。
5 . 今年过年不收礼,收礼只收短消息,构思要巧妙,创意要新颖,内容要健康,看了要发笑,回味要无穷,才能记得你!
6 . 十四初春雪漫漫,人间处处新!新春佳节快乐,新年幸福!辞旧迎新,心想事成。
7 . 五新春天气预报:傍晚下人民币,西北方有支票,局部有金块,半夜有零星美元转欧元,请带好钢盔,备好麻袋,准备发财!祝您新年提钱快乐!
8 . 每一个电话都是开心愉快和积极成功的
9 . 四天使想给海豚一个吻。但天太高。我想给你一个吻。但路太远。无论我们相距有多远。我们永远都是最幸福快乐的情侣。亲爱的。祝你新年快乐。事事顺心!
10 . 十六元旦,意味着你去年的烦恼统统要完旦;元旦,意味着你今年的愿望全部要圆满,一句元旦快乐,不能代表我的心,那我就多说一句,元旦快乐,快乐元旦!
1 . 我所拨出的每一通电话,都可能为客户带来价值;
2 . 如同磁铁吸引四周的铁粉,热情也能吸引周围的人,改变周围的情况。
3 . 因为有缘我们相聚,成功要靠大家努力!
4 . 零时的钟声响彻天涯,新年的列车准时出发它驮去难忘的岁月,迎来了又一轮火红的年华祝你新年快乐,鹏程万里!
5 . 多见一个客户就多一个机会!
6 . 十七岁月在流淌,一叶旧月去,时光在游走,一轮新日出。新年的钟声已敲响,我们的脚步跨进了又一年,今天是新春佳节,在这充满温馨和快乐的日子里,送上我最真挚的祝福及深深的思念,愿你在新的一年里平安,快乐!
7 . 我和我的客户都喜欢通过电话交流
8 . 你快乐吗?你肯定会说:“我生日当然快乐了。”我说:“不行。”别纳闷,因为少了我的祝福啊。祝你生日快乐,也要天天快乐。行了这回你可以美美了!
9 . 人性化管理的出发点其实是需要我们在关注“工作”的同时,也关注座席代表的“生活”。呼叫中心管理应该考核与关注的,不是座席代表有没有请过假,而是要合理控制座席代表请假的次数与请假原因。如果一个座席代表经常性请事假,需要通过认真的沟通了解其请假的真正原因,比如是不是工作压力大的一种逃避表现;是不是家中遇到了什么困难?
10 . 你的生日快到了,我会送你一件恒久远永留传的礼物,钻石,买不起!防腐剂,无聊!别瞎猜了,告诉你吧,是发自我内心的祝福!
1 . 吃得苦中苦,受得气中气,方为人上人。
2 . “雷书记,您客气了,想当年您给我们做了好多好事。”我受宠若惊的说。
3 . 我和我的客户都喜欢通过电话交流。
4 . 我的X年愿望:从现在开始你只准疼我一个,要宠我,不许骗我,答应我的每一件事都要做到,对我说的每一句话都要真心。
5 . 没有风霜,哪来的百花争艳;没有阳光,哪来的四季芬芳;没有安康,哪来的人生豪迈;没有新春佳节,哪来的合家欢唱。打开短信--新春佳节快乐!
6 . 保证服务水平,需要的是准确的人力测算以及合理的排班管理,而不是以牺牲座席代表用餐时间为代价。我非常喜爱呼叫中心的座席代表,他们是整个呼叫中心
7 . 如果要挖井,就要挖到水出为止。
8 . 失败与挫折只是暂时的,成功已不会太遥远!
9 . 二十二山脉能阻隔天高地远,却阻隔不住深深思念;经纬可拉开距离,却挡不住真挚情感;岁月可流逝华年,朋友再远也会亲密无间。新春佳节来临送去我的祝福片片!
10 . 成功需要成本,时间也是一种成本,对时间的珍惜就是对成本的节约。
1 . 打的电话越多,就越有机会成为出色的电话销售人员
2 . 你在他乡好不好,我在这里不太好,我你虽隔几百米,可我照样祝福你:生日快乐!
3 . 生命之灯因热情而点燃,生命之舟因拼搏而前行。
4 . 赚钱靠大家,幸福你我他。
5 . 上周,我在对单位在册临时工的工资清查过程中,发现路桥公司养护公司检测中心的临时工工资都已调起来了。唯独只有路政口的`没有调起来,而且路政口在册临时工只有小雷一人。想到小雷是老实人,不能让老实人吃亏时。我通过与路政口领导,与计财人事科的负责人协调,将小雷的工资给调了起来。
6 . 失败铺垫出来成功之路!
7 . 把握真人性洞悉真人心成就真人生。
8 . 忧伤杳然去,快乐踏雪来。吉祥伴梅开,无奈随风散。新春已驾到,祝福不能少。今朝合家欢,幸福永绵绵。恭祝您新春佳节快乐!
9 . 十一新年,是一年的起点;快乐,是人生的重点;烦恼,永远降到冰点;时间,是情谊的钟点;祝福是短信的焦点。愿你占领幸福的制高点,新年处处风光无限!
10 . 每一个电话都是学习的机会。
1 . 我所接听到的每一个电话都可能是一次宝贵的交易机会。
2 . 十九妈妈呀,妈妈,亲爱的妈妈,是您教我说第一句话,是您抚养我长大,节日到来之际,真心祝您永远年轻快乐!
3 . 销售是从被别人拒绝开始的。
4 . 因为有缘我们相聚,成功要靠大家努力。
5 . 穷不一定思变,应该是思富思变。
6 . 我一定要和任何跟我通电话我确认要见面的有趣的人会面。
7 . “您好!雷书记,好长时间,没有听到您的声音,您有什么指示。”我赶忙说。
8 . 某呼叫中心关于病假的规定:座席代表生病如果要请假,必须有三级医院上开具的假条及交费凭证。
9 . 某呼叫中心关于小休规定:在较忙时,座席代表想去卫生间,打电话通知BCMS专员时,由专员告知不可以去,座席代表不可擅自离开座席,并且座席代表不可一次性休息十五分钟以上。
10 . 拿望远镜看别人,拿放大镜看自己。
1 . 行动是治愈恐惧的良药,而犹豫拖延将不断滋养恐惧。
2 . 某呼叫中心:话务繁忙时段,座席代表吃饭时间仅为二十分钟(包括从座位走到饭堂,吃饭,喝水,休息加上去卫生间的时间),甚至因此延后就餐时间两三个小时。
3 . 不吃饭不睡觉,打起精神赚钞票!
4 . 成功的法则极为简单,但简单并不代表容易。
5 . 拥有梦想只是一种智力,实现梦想才是一种能力。
6 . 成功决不容易,还要加倍努力!
7 . 众志成城飞越颠峰。
8 . 某呼叫中心现场管理制度要求:工作现场,座席代表如需找班长提问或沟通,必须先举手,否则扣X分。
9 . 每天进步一点点。
10 . 新年到,新春到;有成绩,别骄傲;失败过,别倒下;齐努力,开大炮;好运气,天上掉;同分享,大家乐。天天好运道,日日福星照。
1 . 通过电话,我要证明我是最棒的,我是最棒的,我是最棒的。
2 . 十无论成功与失败,今天都是一个节点。成功的自然有些小得意,失败的也会有些许懊悔,但这一切都会成为过去,成为你人生的一段经历。新的一年即将到来,所有的一切都将是一个新的开始,只有努力拼搏才会摘得新一轮的成功,大家要对自己有这个信心,你们都是我最得意的员工,加油!
3 . 对于这项纪律,我们需要规定的是座席代表在呼叫中心不要大声说话,而非“举不举手”这个行为,不是吗?认识到这一点,我们不难找出修改此项制度的办法:“在呼叫中心现场,任何人大声喧哗将不被允许,如需班长帮助或沟通,请举手示意。”这样一来,制度不那么强硬,也更加人性化一些,也体现出班长在现场是为座席提供帮助支持的,只需要举手示意。
4 . 八过去的一年,你付出了勤奋努力,收获了成功喜悦,在人生的道路上留下了辉煌的一笔;崭新的一年里,愿你付出拼搏进取,在人生的旅途中画下灿烂的一笔;新的一年里,加油!
5 . "人"的结构就是相互支撑,"众"人的事业需要每个人的参与。
6 . 针对这种情况,呼叫中心更应该关注座席代表的健康,在身体不适的情况下得到适当的休息。我并不鼓励座席代表带病坚持工作,因为本身这对健康无益,也无法保证这种状态下座席代表能够很好地完成工作。至于出勤率的控制,需要关注的那些经常请假的座席代表,找出真正的原因,培养诚实的职业素养。对于那些编造理由请病假的座席代表,给予更为严厉的制度约束。
7 . 三祝你正财偏财横财,财源滚滚;亲情友情私情,情情如意;官运财运桃花运,运运亨通。
8 . 每一个电话都是学习的机会
9 . 如果我们做与不做都会有人笑,如果做不好与做得好还会有人笑,那么我们索性就做得更好,来给人笑吧!
10 . 自己打败自己的远远多于比别人打败的。
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