1 . 成功决不喜欢会见懒汉，而是唤醒懒汉。
2 . 付出一定会有回报。
3 . 大家好,才是真的好。
4 . 在电话中我是受欢迎的。
5 . “雷书记，您客气了，想当年您给我们做了好多好事。”我受宠若惊的说。
6 . 某呼叫中心关于病假的规定：座席代表生病如果要请假，必须有三级医院上开具的假条及交费凭证。
7 . 客户正期待着我打电话给他
8 . 做对的事情比把事情做对重要。
9 . ——Азавтра?
10 . 做事先做人，销售先销己，挣钱先夺心。
1 . 当一个小小的心念变成成为行为时，便能成了习惯;从而形成性格，而性格就决定你一生的成败。
2 . ——Онуминуточку!
3 . 失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远。
4 . 每一个电话都是学习的机会。
5 . 如果寒暄只是打个招呼就了事的话，那与猴子的呼叫声有什么不同呢?事实上，正确的寒暄必须在短短一句话中明显地表露出你他的关怀。
6 . 每一个电话都是学习的机会
7 . 某呼叫中心现场管理制度要求：工作现场，座席代表如需找班长提问或沟通，必须先举手，否则扣X分。
8 . 因为有缘我们相聚，成功要靠大家努力。
9 . ——真对不起，尼古拉·维克托罗维奇，星期五我实在不行，我一天都没空。
10 . 由俄罗斯小编月日编辑整理《实用俄语：实用俄语口语—打电话》。俄罗斯还精心为想学俄语的童鞋们准备了一些列的专题:《俄语口语实践》《看图学俄语》《商贸俄语》《实用俄语》《俄语口语》《俄语口语》《俄语语法》《俄语入门》《俄语语音入门》。俄语专题请点击直接访问。
1 . 人的才华就如海绵的水，没有外力的挤压，它是绝对流不出来的。流出来后，海绵才能吸收新的源泉。
2 . ——点以前我有会…下午点我得去工厂。咱们午饭后马上碰头，你看行吗?
3 . 与其这样解决问题，更建议采用适当的方式培养座席代表一个好的习惯。比如，将座席代表小休的时间根据所上班次分成几次小休安排，并结合接通率与服务水平要求做进排班计划，每个班次的小休时间基本固定，这样由“固定周期”的小休制度代替随时申请小休的申请。同时，将非“排班小休时间”以外的小休申请作为特殊申请并进行记录考核，这样，座席就清楚知道应该如何利用“排班小休时间”处理个人的事情了。同时，还可以减少当值班长与主管这方面的工作量。
4 . 没有天生的信心，只有不断培养的信心。
5 . "人"的结构就是相互支撑，"众"人的事业需要每个人的参与。
6 . ——那明天呢?
7 . 不久前，看到某呼叫中心的现场管理制度，且不说制度之间的合理性，单单对座席代表在现场的纪律约束，就有七大项以及近三十小项，而且其中许多制度，都牢牢地限制着呼叫中心的灵魂们------座席代表的“工作自由”，在这些制度的字里行间，也能够看到很多十年前呼叫中心现场管理制度的“影子”。
8 . 打的电话越多，就越有机会成为出色的电话销售人员。
9 . 针对这种情况，呼叫中心更应该关注座席代表的健康，在身体不适的情况下得到适当的休息。我并不鼓励座席代表带病坚持工作，因为本身这对健康无益，也无法保证这种状态下座席代表能够很好地完成工作。至于出勤率的控制，需要关注的那些经常请假的座席代表，找出真正的原因，培养诚实的职业素养。对于那些编造理由请病假的座席代表，给予更为严厉的制度约束。
10 . Скажите,пожалуйста,каксвязан(асвами?请问怎样与您联系？
1 . 成功决不容易，还要加倍努力！
2 . ——Значит，втринацатьтрицать?
3 . 点评：靠临时延长工时这样的做法所带来的是对座席代表身体健康的损害，以及在客户服务请求密集时段服务质量下降的严重影响。要知道，越是话务繁忙时段，恰恰越需要座席代表精力充沛地提供服务。匆忙的就餐时间就餐后没有适当的休息时间，都不是“人性化”的体现。
4 . ——Вкакоевремя?
5 . ——Дооинацатиуменясовещание…ВпятнацатьяуеуназовоВстретимсясразупослеоеа，согласны?
6 . ——喂，可以叫安德列听电话吗?
7 . 无论才能知识多么卓着，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。
8 . 永不言退，我们是最好的团队。
9 . 昨晚做梦梦到自己对象死了，哭得很桑心。醒来后发现自己木有对象，哭得更桑心了
10 . 点评：人有三急是人之常情，是不是因为要保障接通率与服务水平，就可以强制性不允许座席代表这种起码人性的请求呢？如果排班合理，为什么座席代表不可以一次性休息十五分钟？难道班长的工作职责之一就是每天都要在座席需要去洗手间时做出“可以”或者“不可以”的决定？
1 . 生命之灯因热情而点燃，生命之舟因拼搏而前行。
2 . ——我说，你还记得咱们的报告吗?时间可不多了。
3 . ——好的`，让我想想，明天一天我都有事，要么星期五。
4 . 我所拨出的每一通电话，都可能为客户带来价值；
5 . 每一个电话都可能对客户带来极大的价值。
6 . ГоворитСаша我是萨沙。
7 . 别和小人过不去，因为他和谁都过不去;别和社会过不去，因为你会过不去;别和自己过不去，因为一切都会过去;别和亲人过不去，因为他们会不让你过去;别和往事过不去，因为它已经过去;别和现实过不去，因为你还要过下去。
8 . 拿望远镜看别人，拿放大镜看自己。
9 . Алло!喂！
10 . 生活不会因为你是姑娘就对你笑脸相迎
版权声明：此文自动收集于网络，若有来源错误或者侵犯您的合法权益，您可通过邮箱与我们取得联系，我们将及时进行处理。
本文地址：https://www.nuenian.com/zhufuyu/daquan/688244.html
