服务员电话对话礼仪（服务员服务客人时该怎么说话）

服务员电话对话礼仪【一】

1 . 保洁服务成为人们日常生活不可缺少的一部分，试想一栋层的大厦，一天的垃圾排放量是多么的大，如果没有保洁人员，垃圾估计就能吞没半栋楼。

2 . 小芸点点头。

3 . 我的每一通电话不是要获得交流，而是为了获得与客户见面的机会。

4 . 我所拨出的每一通电话，都可能为客户带来价值；

5 . 忠诚合作积极乐观努力开拓勇往直前。

6 . 人的才华就如海绵的水，没有外力的挤压，它是绝对流不出来的。流出来后，海绵才能吸收新的源泉。

7 . 五岁的小弟弟总喜欢跟着我，喋喋不休地问东问西，我不耐烦地冲他吼：“问妈妈去！”弟弟十分委屈，可怜巴巴地说：“妈妈让我问姐姐。”

8 . 每天多卖一百块！

9 . 如果我们做与不做都会有人笑，如果做不好与做得好还会有人笑，那么我们索性就做得更好，来给人笑吧!

10 . 团结一心，其利断金。

服务员电话对话礼仪【二】

1 . 坐姿要端正，入座要轻缓，上身要挺直，身体重心要稳，要挺腰双手自然平方，双膝并拢，两眼平视前方，面带笑容。不允许前俯后仰，摆脚摇腿。不允许跷着二郎腿，抱前胸。不允许把脚防在工作太上或趴在工作台上，不允许晃动桌椅。

2 . 自己打败自己的远远多于比别人打败的。

3 . “表停了！”

4 . LL:Sometimes,theyarejokingWhenmymompicksonmydadaboutthekindofmusichelistensto,Iknowshe&#;&#;sjustjokingOthertimes,Ithinktheyarejustbeinggrouchy

5 . 外围员工统一着装，不得穿着自己服装。

6 . 如果遇到有人问路时，知道的要客气的告诉对方，如果不知道的要说：“对不起我不清楚您问一下别人吧”。

7 . 皮鞋干净光亮，常上油

8 . 行动是治愈恐惧的良药，而犹豫拖延将不断滋养恐惧。

9 . 成功的法则极为简单，但简单并不代表容易。

10 . Mary: Hi, Tom, this is Mary Im a friend of Jims汤姆，我是玛丽，吉姆的朋友。Tom: Hi, Mary Jim has told me about you Whats up你好，玛丽。吉姆提起过你，有什么事吗？Mary: Today is Jims birthday and were having a party for him tonight Do you think you could come今天是吉姆的生日，今晚我们想为他开个生日聚会，你能不能来？

服务员电话对话礼仪【三】

1 . LL:Oh,topickonsomeoneistoannoyortobemeantothatpersonThelittleboykeptpickingonhissisterbycallingheruglyandpullingherhair

2 . 好咖啡要和朋友一起品尝，好机会也要和朋友一起分享。

3 . 小芸偷偷地将一包东西塞到夏红枚抽屉里，这一情景恰好被我看到了，小芸伸出手指“嘘”了一声，压低声音对我说：“别声张啊！”我疑惑地看了看那包东西，那是一件衣服，问：“是白色连衣裙吗？”夏红枚下个星期要演白雪公主，可是大家都知道，她没有白色的连衣裙。“嗯。”

4 . 不准带BP机手机上岗（管理人员除外）

5 . i wish i lived in Newyork 我希望我住在纽约I’d like to reserve a seat to New York我要预订一个座位去纽约。

6 . 在电话中我是受欢迎的

7 . 不允许口叼牙签到处走。

8 . 脚穿黑色布鞋或皮鞋，穿白袜或肉色丝袜。

9 . 我接过刚要走，妈妈又喊道：“等一下，多穿件衣服！”我急急忙忙穿上衣服，刚走到门口，妈妈手拿着一把伞又着急地喊：“天好像要下雨了，带伞啊！”

10 . 每天早上醒来，你荷包里的最大资产是个小时——你生命宇宙中尚未制造的材料。

服务员电话对话礼仪【四】

1 . 电话是高成效低成本的销售工具

2 . “你们知道吗？我们下个星期一要去春游……”

3 . 贫穷是不需要计划的，致富才需要一个周密的计划——并去实践它。

4 . “你们不许欺负小同学！”一想到老师平日的教诲，我心里涌出一股强大的勇气，双手叉着腰站在几个高年级同学面前。几个高年级同学先是感到惊奇，然后哈哈大笑着嘲讽道：“啧啧，我瞧你是泥菩萨过河，自身难保呢！”我怒气冲冲地看着他们，大声说：“君子动口不动手，你说得过我，才算有本事！”

5 . “灯盘上有一只很美的灯蛾死在那里。”

6 . 清扫作业时碰到过往行人应当说：“对不起碰着您了”。同时该虚心接受对方的批评。

7 . LL:Didyouseethosetwochildreninthebank?Thelittleboywasawful;hekeptpickingonhissister

8 . 大踏步，大发展；人有多大劲，地有多大产。

9 . 谈话时手势不宜过多，幅度不宜过大。

10 . 每一个电话都是开心愉快和积极成功的

服务员电话对话礼仪【五】

1 . 物业保洁服务礼仪包括以下几个方面：

2 . 因为有缘我们相聚，成功要靠大家努力！

3 . 如同磁铁吸引四周的铁粉，热情也能吸引周围的人，改变周围的情况。

4 . 我拉开门，一阵冷风吹得我打了个哆嗦，一看琪琪正低着头站在冷风中，不由感到十分意外，赶紧拉她进来，说：“你找我有事吗？”她好一会儿才下定决心似的抬起头来，将一个粉色的小兔子卷笔刀塞到我手里说：“送给你，生日快乐！”我回过神来，问：“你不怪我跟老师说你上课开小差的事吗？”小芸使劲摇摇头，紧紧拉住我的手说：“我想通了，你这样做是为了我好，你叫我上课认真听讲，我却要玩卷笔刀，我以后听你的话，要好好学习，你千万别不管我！”

5 . 失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远！

6 . 创意是金钱，策划显业绩，思考才致富。

7 . 早上，小红在外面敲着窗子叫：“婷婷，起床了没，要迟到了！”

8 . 不准留怪发式染黑色以外的头发。

9 . 把握真人性洞悉真人心成就真人生。

10 . 忍别人所不能忍的痛，吃别人所不能吃的苦，是为了收获得不到的收获。

服务员电话对话礼仪【六】

1 . “王小磊，我以后再也不嘲笑你是胆小鬼了！”下课了，李小林悄悄走过来，凑近脑袋对我说。我愣了一下，认真地说：“我以后也不说你是破坏大王和讨厌鬼了！其实你一点也不讨厌！”李小林第一次显出腼腆的样子，说：“那我们做好朋友吧！”

2 . 多见一个客户就多一个机会！

3 . 做事先做人，销售先销己，挣钱先夺心。

4 . “您好”“请”“对不起”“谢谢”“先生”“女士”“小姐”“没关系”“不客气”“打扰了”与人交谈先说“您好”；要求对方时应先说“请”结束问话时说“谢谢”失误时一定说“对不起”；给对方添麻烦时说“对不起”；对本公司领导在每天第一次见面称“您早”前面加上XXX经理或XXX主任；遇到总经理副经理时身边有客人不要招呼，停留原地等领导过去后，再干自己的工作。

5 . LL:Tobe"hardup"forsomethingmeansthatyoudon&#;&#;thaveenoughofit

6 . 大家好，才是真的好。

7 . 我和我的客户都喜欢通过电话交流

8 . 赚钱靠大家，幸福你我他。

9 . 付出一定会有回报。

10 . 上班时间不允许吃零食玩弄个人物品或做与工作无关的事情。