1 . 失败，是成功蝉蜕下的虚壳;成功，是失败破裂后的彩蝶。
2 . 有什么样的思想，就有什么样的行为;有什么样的行为，就有什么样的习惯;有什么样的习惯，就有什么样的性格;有什么样的性格，就有什么样的命运。——查·艾霍尔
3 . 习惯不加以抑制，不久它就会变成你生活上的必需品了。——奥古斯丁
4 . 十八岁，令人炫目的年华，我们告别了幼稚，告别了童年，但求纯真不要随之而逝。愿岁的青春，能绘出一幅多彩的油画！
5 . 强梁不如商量。
6 . 穷且益坚，不坠青云之志。——王勃
7 . 勤学且好问，见多识又广；创新有意识，闪烁智慧光。
8 . 生命不要求我们成为最好的，只要求我们做最大努力。
9 . 女朋友，宁缺毋滥。不要因为寂寞而恋爱，不要因为跟风而恋爱。过了十八岁了，学会对自己的人生负责。
10 . 你热爱生命吗?那么别浪费时间，因为时间是组成生命的材料。
1 . 一个不满意的客户可能产生的负面效应，常常超出企业员工的估计。为了降
2 . 踏寻着青春，我这该是岁的最后一次足迹，在樱桃盛开的季节，在母亲的呼喊声中，流连而去……我想用青春的笔记录下这意犹未绝的步履，是那样的不从容，不慷慨，不凛然果断……
3 . 十八，多么美好的数字，它承载着梦想与信念，可以不假思索的说出自己的理想与追求，可以用热血挥洒自己的清春，也可以沉默千尺桃花潭水。
4 . 十八岁，有一股春风的味道，带着清凉柔和拂面而来，让人舒心让人惬意让人羡慕让人嫉妒让人憧憬。
5 . 生活宜俭朴，衣著重大方；内养兼外修，气质不寻常。
6 . 四是常反思，圆缺都打量；成绩虽不菲，不作孤芳赏。
7 . 当的鼓励，如说“您的意见对我们非常有价值，欢迎您下次再来”等，这样能
8 . 十八岁的青春，高贵而华丽，而如今的我心却在黑白两色的生活面前唯唯诺诺起来。
9 . 立志不坚，终不济事。——朱熹
10 . 提供“象征性补偿”，安抚客户事后回头审视，提升客服技能
1 . 人间的面孔从未像在葬礼中看上去那么世俗(乔·艾琪渥斯
2 . 处理投诉作为客服工作中的一个重要内容，对于最大限度地消除顾客不满维护企业形象，有十分重要的作用。不过，要将顾客投诉处理好，却不是随随便便可以做到的，而要按照正确的流程执行，把每一个环节都做到位：
3 . 我国古代有许多勤奋的例子。晋代车胤家里穷没钱买灯油，就抓萤火虫来当做灯照明，还有孙康冬天晚上映着雪光苦读诗书。汉朝有个叫孙敬的人很好学，想睡觉时就用根绳子系住头发拴在房梁上，一打瞌睡就被扯醒。战国时的苏秦学习勤奋，想睡觉时就用锥子扎大腿，以使自己清醒。这就是古代“囊萤映雪”和“悬梁刺股”的典故。
4 . 岁的我们，更应该感谢的是爸妈，爸妈辛苦多年抚养我们长大成人，我们理应用自己微薄的力量去感谢。
5 . 最近神马开始变驴腿了，浮云变雨水了!
6 . 是非难逃众口。
7 . 那些爱存在心里，我在慢慢学会释然。
8 . 坚强的信心，能使平凡的人做出惊人的事业。
9 . 记录问题
10 . 十八岁，我认真的在纸上落下这些文字。朦胧而美好的憧憬，憧憬那个有你有我，浪漫的黄昏。
1 . 胜利属于最坚忍的人。——拿破仑
2 . 十八岁，是一道丽亮的风景，处处鸟鸣，处处花香，处处赏心，处处悦目。
3 . 十八岁，遗失的天真，逝去的美好，如今只剩下无边无际的思念了！
4 . 棺材卖给要家。
5 . 你想成为幸福的人吗?但愿你首先学会吃得起苦。
6 . 人生不售来回票，一旦动身，绝不能复返
7 . 有一次，我的考试非常差，就觉得自卑和失落，(忽然耳边响起“阳光总在风雨后”的歌声，又让重新建立起了信心。哼！人生道路上这点小挫折算什么，以后还有更多的困难等着我去挑战。“阳光总在风雨后”没有那么多的风风雨雨，就没有阳光。
8 . 懂得生命真谛的人，可以使短促的生命延长。
9 . 我们在学堂，求知受教忙；知晓德智体，发展有方向。
10 . 德行位居首，须臾不可忘；交往知礼仪，应对循法章。
1 . 三岁，亲情给我温暖。七岁，知识给我力量。十三岁，单纯给我色彩。十六岁，彷徨给我思考。十八岁，成熟给我淡定。十八年的风雨和阳光，十八年的泪水与欢笑，十八年的回忆积淀出蓬勃而美丽的青春，终于在今天靓丽的绽放。
2 . 有理不在高声。
3 . 十八个春秋，我们由一个个无知的小孩成长为胸怀大志的青年，这当中既浸透了父母的操劳和心血，也倾注了老师的智慧和汗水。
4 . 诚信为人之本。——鲁迅
5 . 十八载雨雪风霜，十八年寒署更迭。岁月风尘，涤荡你幼稚的幻想，磨砺你坚强的意志。
6 . 若要精人前听。
8 . 要我们买他的诚实，这种人出售的是他的名誉。——沃夫格
9 . 十八岁使我想起初长彩羽引吭试啼的小公鸡，使我想起翅膀甫健开始翱翔于天空的幼鹰，整个世界填满了十八岁男孩子的雄心和梦。
10 . 道之以告德，齐之以礼(论语
1 . 有心能知，有情能爱，有缘能聚，有梦能圆。
2 . 因为有所期待，才会失望。
3 . 十八岁是一个流年花季，充满着转折和起伏，它是见证一个人未来的黄金阶段。
4 . 宽容并不是姑息错误和软弱，而是一种坚强和勇敢。——周向潮
5 . 异想天开给生活增加了一分不平凡的色彩，这是每一个青年和善感的人所必需的。——巴乌斯托夫斯基
6 . 理想不是一只细磁碗，破碎了不能锔补;理想是朵花，凋谢了可以重新开放。
7 . 君子不念旧恶。
8 . 如清风出袖，明月入怀。——李嗣真
9 . 十八岁，曾经用浩瀚的热情晕染了我的世界，而今，我却不知怎么勉励自己，才能走出这黑洞一般深重的恐谎。
10 . 人生若没有一段想起来就热泪盈眶的奋斗史，那这一生就白活了。
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