1、由于是中小型宾馆,覆盖的公里半径有限,住客拓新可以采用一些原始的手段,比如印制卡片定点扫楼(周边的商圈)基本每个月一次,或者雇佣几个兼职,价格都比较便宜。
2、申请一个宾馆同名的微信号,前期可以加微信,后期可以把客户迁移到公众号或者小程序上(目前的微信商城及小程序开发也比较便宜,1~5万,价格不等,基本的功能都能覆盖)。
3、很多酒店大堂里都有无人售货机,市面上比较多可以考虑找几家谈谈合作,主要是方便深夜需要的住客,他们也懒得跑远。
4、支付宝上的生活号也要同步开启。
5、卡片传单一定要有效的发放出去,制定好奖励规则,设定爆点,做好病毒传播。比如介绍入驻,可立即返现或介绍人折扣入驻等,要可操作性切具有一定的吸引力,前台小妹和行政部门是重点对象,她们本身就有帮客户定房的需求,只要规则设定的好,肯定有稳定的回头客。
6、开业测试期可以邀请试住,试住人朋友圈转发,集赞多少可低价入驻或免费试住,主要做个传播。
7、也可以联合某些品牌或商家一起推出活动(办信用卡打折入住,凭住宿单到周边XX理发店免费洗发一次)或者把周边的资源导进店,利用最低的成本获客。
8、做活动的目的不仅仅是为了吸引住客,更重要的是让别人知道,你家活着,而且活的很好,下次来到XX城市会直奔你家。
9、住宿是关键,也可以拓展其他服务,前提是不影响住客的体验。
10、定期的月度优惠或者配合当月的节假日做一些优惠活动。
11、软文只是个引导,到店的感受很重要,服务才是关键。
12、当地特色礼品、特色食品、手工制品、农家XXX等等,这些产品要精挑细选,做到物超所值,才能给人带来惊喜,减分项的尽量不要做。
13、再小的宾馆也要给人正规、干净的感觉,统一的服装很有必要,因为大部分你的同行都这么做了,你不做反而不对。
14、现在旅游的软文满天飞,住宿的其实不多,这个就要靠老板用心钻研了。
15、服务态度,从接待到离店,全程要做到微笑服务,别看这个小细节,很多时候能给你带来意想不到的收获。
16、这些软文可以发布到携程、飞猪、百度贴吧、知乎等平台。
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